公共图书馆残疾人无障碍阅读服务研究

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公共图书馆视障信息的无障碍服务

公共图书馆视障信息的无障碍服务
随着无障碍服务的不断推广和普及，公共图书馆对视障人士的服务也越来越受到重视。

为了让视障人士能够更好地享受图书馆的资源和服务，公共图书馆提供了一系列的无障碍
服务，以满足他们的需求并提升他们的阅读体验。

公共图书馆为视障人士提供了多种无障碍的阅读工具。

图书馆配备了专门的盲文图书
和电子图书，以便视障读者能够通过触摸或听觉的方式来获取阅读内容。

还提供了放大镜、有声读物、触摸屏等辅助设备，帮助视障读者更轻松地获取信息并进行阅读。

公共图书馆还为视障人士提供了无障碍的借阅服务。

图书馆设立了专门的视障读者区域，配备了专门的工作人员，为视障读者提供专门的借阅服务。

通过这些服务，视障读者
可以更方便地借阅图书和资料，满足自己的阅读需求。

公共图书馆还开展了多种无障碍的阅读活动。

图书馆组织了盲文阅读培训、有声读物
朗读活动、触觉体验展览等活动，为视障人士营造了一个良好的阅读环境，让他们可以更
好地享受图书馆的资源和服务。

公共图书馆还利用现代技术为视障人士提供了无障碍的数字阅读服务。

通过建设数字
化图书馆、开发无障碍阅读app、利用智能终端设备等手段，为视障读者提供了更加便捷、个性化的阅读体验，让他们可以更自由地获取和阅读图书馆的资源。

公共图书馆为特殊读者服务浅议

公共图书馆为特殊读者服务浅议公共图书馆是社会文化教育事业的重要载体和基础设施，旨在为广大市民提供阅读、学习和娱乐的场所。

作为公共服务机构，公共图书馆也应该关注并为特殊读者群体提供服务。

特殊读者包括但不限于残疾人、老年人、儿童和少数族裔等，他们可能有特定的阅读需求和困难，需要图书馆提供更加贴心和专门的服务。

本文将就公共图书馆为特殊读者服务进行一些浅议。

公共图书馆应该在设施上为特殊读者提供方便。

对于残疾人来说，图书馆应该设置轮椅通道、残疾人专用电梯或坡道等设施，以便他们能够方便地进出图书馆和使用各种设施。

图书馆应该在建筑设计和装修中考虑到残障人士的需求，比如提供手扶电梯、无障碍卫生间、扶手和防滑地面等，以供他们使用。

公共图书馆应该为特殊读者提供特定的服务。

对于老年人来说，图书馆可以设立专门的老年阅览区，提供大字书籍、报纸、杂志和音频读物等，方便老年人阅读和借阅。

对于儿童来说，图书馆可以设置专门的儿童阅览区，提供丰富多彩的儿童图书、玩具和游戏设施，吸引孩子们到图书馆去阅读和学习。

对于残障人士来说，图书馆可以提供有声读物、盲文书籍和电子书籍，以满足他们的阅读需求。

图书馆也可以组织一些面向特殊读者的阅读活动和讲座，以丰富他们的阅读生活和促进交流。

公共图书馆还可以利用数字化资源和信息技术，为特殊读者提供更全面和便捷的服务。

图书馆可以建设专门的数字阅览区，提供电子书籍、期刊、报纸和数据库等数字资源，供特殊读者在线阅读和查询。

图书馆也可以建设专门的无障碍网络平台，提供盲文和语音服务，以方便残障人士获取图书馆的信息和资源。

图书馆还可以利用社交媒体和移动应用，与特殊读者群体进行互动和沟通，了解他们的需求和意见，为其提供更个性化和精准的服务。

公共图书馆还应该加强对工作人员的培训和素质建设，以提高他们对特殊读者服务的认识和能力。

图书馆工作人员应该具备一定的特殊读者服务知识和技能，能够主动关心和照顾特殊读者的需求，为其提供专业和贴心的服务。

浅论公共图书馆对残障读者的信息无障碍服务

梯，降机的控制钮均有可触觉的记号；览室书架的间隔距离升阅
真正做到信息面前人人平等。笔者结合工作实践，对公共图书馆的无障碍服务谈谈自己的一些看法。
足以让轮椅通过，并配有可调高度的阅览桌；报告厅内设有导听系统，以协助佩戴助听器人士；每一楼层都设有宽敞的残障读者专用洗手间等，基本可以保证残障读者可以和正常人一样利用
而公共图书馆的信息无障碍服务，是指公共图书馆应充分利用现代信息技术和计算机软硬件，充分考虑残障读者作为读
者群中的一个特殊群体，其提供获取信息的各种条件和服务，为
楼梯踏步，轮椅可直接进人图书馆；装置了专用升降机及扶手电
科技情报开发与经济
文章编号：０５６３（０１０ — １７０１０－０３２１）９００— ３
５ＩＴＧＦＲＴＯＥＥＯＭＮＧ—ＥＨＩＯＭＡＩＮＤＶＬＰＥＴ＆ＥＯＯＮＣＮＭＹ
２１年０１
第２卷第９ｌ期
广义上的信息无障碍是指实现为任何人，无论健全人还是残疾人，论年轻人还是老年人，任何情况下都能平等地、无在方
２公共图书馆开展信息无障碍服务的策略
２１做到建筑设施等硬件环境的无障碍．２１做到图书馆建筑设施无障碍．．１
图书馆。
１我国公共图书馆信息无障碍服务存在的问题
１信息无障碍服务的观念不强．１

图书馆的无障碍服务与无障碍设计

图书馆为残障人士和老年人等特殊群体提供的辅助设施和服务，旨在帮助他们顺利地使用图书馆资源。
重要性
确保特殊群体能够平等地获取知识和文化资源，促进社会包容和进步。
图书馆无障碍服务的目标与原则
目标
提供安全、便利、舒适的无障碍环境，满足特殊群体的需求，提高他们的阅读体验和生活质量。
原则
以人为本、平等对待、尊重隐私、适应需求、持续改进。
详细描述
该高校图书馆对物理环境进行了全面无障碍改造，包括设置轮椅通道、调整书架高度、增设扶手等。同时，图书馆提供技术支持，如为残障学生提供电子书阅读器和放大镜等辅助阅读工具。此外，图书馆还定期举办相关活动，如残障学生阅读分享会和学术交流
会，促进残障学生之间的交流与合作。
成功案例三：某社区图书馆的无障碍服务实践
图书馆应提供大字体书籍和有声读物，以方便老年人阅读。
为其他特殊需求人群提供的无障碍服务
01
02
03
提供个性化服务
图书馆应根据特殊需求人群的具体情况，提供个性化的服务，如为学习障碍者提供辅导服务等。
提供文化交流平台
图书馆可以组织文化交流活动，为特殊需求人群提供一个交流的平台，帮助他们更好地融入社会。
提供辅助器具
图书馆应提供助听器、放大镜等辅助器具，以帮助听障、视力障碍等残障人士更好地使用图书馆资源。
为老年人提供的无障碍服务
提供老年人专用座位
图书馆应设有老年人专用座位，以提供舒适的阅读环境。
提供大字体和有声读物
提供健康关怀服务
图书馆可以提供健康关怀服务，如定期组织健康讲座、提供健康咨询等，以帮助老年人保持健康。
提供心理疏导服务
图书馆可以提供心理疏导服务，帮助有心理障碍或情绪困扰的人群获得心理支持和帮助。

公共图书馆视障读者的服务探究

的基本原则 ” 。
１公共图书馆应关怀视障读者
１．１立法规定
《中华人民共和国宪法》公民的基本权利和义务中规定 “ 国家和社会帮助安排盲、聋、哑和
２０１２年８月１日生效的《无障碍环境建设条例》第二十二条规定“ 设ห้องสมุดไป่ตู้区的市级以上人民政
馆学会年会发布的《图书馆服务宣言》宣称： “ 现代图书馆秉承对全社会开放的理念，承担实现
和保障公民文化权利、缩小社会信息鸿沟的使命。中国图书馆人经过不懈的追求与努力，逐步确立了对社会普遍开放、平等服务、以人为本
我国公共图书馆一直都在探索为全社会所
盲人专用现代化设备，配备了盲人专用电脑，计
算机阅读软件；另有多种盲文图书资料７００余
册（件）。
有人提供平等服务的路径。２００８年中国图书
１２
科技文献信息管理
府设立的公共图书馆应当开设视力残疾人阅览
室，提供盲文读物、有声读物，其他图书馆应当逐步开设视力残疾人阅览室” ，公共图书馆为视障读者提供服务应成为经常性的业务，并非可
有可无。
其他有残疾的公民的劳动、生活和教育 ” ，《中华
应将读者正确无误的引导到洗手间，电梯按钮还应提供盲文系统或语音系统。此外，有条件

公共图书馆读写障碍人士服务规范

公共图书馆读写障碍人士服务规范
20世纪90年代以来，国内关于残疾人图书馆服务的研究逐渐加强。

在基础理论方面，对残疾人图书馆服务的模式与理念、法律政策、标准规范、信息需求研究、资源建设、机制建立等均有涉及。

在实践方面，我国越来越多的图书馆在建设时考虑残疾人辅助设备、技术与无障碍设施，数据表明，各省市级残疾人图书馆（阅览室）逐渐得到发展，屏幕阅读器、语音合成软件、电子触摸屏、盲文输出设备、有声读物等技术和资源的服务应用不断扩大，服务对象以向视障人士为主，目前仍缺乏读写障碍人士图书馆服务的专门标准性文件。

本标准的研制从空间、设备、文献、人员和服务与宣传等方面对公共图书馆如何做好读写障碍人士服务提出了要求，将对满足读写障碍人士的图书馆需求和信息需求，为图书馆读写障碍人士的服务工作提供相关规范。

本规范的制定旨在鼓励公共图书馆为读写障碍人士提供服务并对服务的完整性及服务质量进行评估。

适用于全国各省市县（区）级公共图书馆以及各级残联、各地残疾人服务组织建立的图书馆和阅览室。

图书馆对残疾人服务的研究

图书馆对残疾人服务的研究摘要：公共图书馆是社会公益的核心部分。

图书馆如何满足残疾人的信息需求是构建和谐社会的重要组成部分。

本文结合了图书馆的功能和自身优势，指出了图书馆为残疾人提供特殊服务的现实必要性，并提出了为残疾人提供特殊服务的思路。

关键词：图书馆服务；残疾人；和谐社会引言残疾人是一大批具有突出特点和特殊需要的社会团体。

残疾人事业是中国特色社会主义事业的重要组成部分。

中国有8502多万残疾人，涉及2.6亿家庭成员，改善残疾人服务，完善残疾人服务体系，加快无障碍建设，发展残疾人服务业，已经成为一种必要。

随着中国残疾事业的发展，越来越多的残疾人加入了图书馆的读者群。

如何搞好残疾人服务，满足残疾人的特殊需要，是图书馆人员面临的紧迫任务。

1.图书馆为残疾人提供特殊服务的必要性图书馆肩负着建立重要岗位和加强残疾人文化保育的神圣使命和社会义务。

1.１为残疾人提供特殊服务是社会文明进步的重要标志如何认识和对待残疾人是衡量社会文明进步的重要标准之一。

作为社会公益性服务社会教育机构，图书馆是社会文化服务的重要窗口。

应该为残疾人服务，照顾和帮助他们，并为他们提供知识援助，以消除他们与普通人之间的知识差距。

1.２为残疾人提供特殊服务是图书馆的神圣使命和基本职责从联合国教科文组织的“公共图书馆宣言”到IFLA制定的公共图书馆标准，残疾人一直是图书馆服务的重要对象之一。

对残疾人的支持是图书馆的责任。

1.３为残疾人提供特殊服务是由图书馆自身的性质决定的图书馆为公众服务的原因取决于图书馆的公共性质。

健康的人和残疾人在图书馆享有平等的权利。

不应该拒绝残疾人使用图书馆的权利。

图书馆应该为残疾人提高最便利，最直观，最平等的学习平台。

2.公共图书馆为残疾人服务的现状中国图书馆为残疾人服务起步较晚，读者服务存在诸多问题。

首先，在施工环境中，图书馆的结构设计，设备配置，图书馆布局等基本上都是根据普通读者的需求进行设计，配置的。

因此，它们在很多方面都不适合残疾人：在一些图书馆面前。

图书馆的无障碍服务和残障读者支持

图书馆的无障碍服务和残障读者支持近年来，随着社会对于无障碍环境和关心残障人士权益的日益增强，图书馆作为一个重要的公共场所，也在不断努力提供无障碍服务和支持残障读者的需求。

本文将探讨图书馆的无障碍服务以及对残障读者的支持措施，并介绍一些成功的案例。

一、设施改进和无障碍环境为了提供无障碍服务，图书馆需要进行设施改进，以创造一个无障碍环境，让残障读者能够自由进出并使用图书馆资源。

首先，图书馆应该合理规划空间布局，确保通道宽敞、无障碍电梯、斜坡通道的设置，方便轮椅使用者进出。

其次，需要提供无障碍洗手间和无障碍停车位等设施，便于残障读者的日常使用。

此外，采用无阶梯设计、标有盲纹的地砖和扶手，也是提升无障碍环境的重要措施。

二、辅助设备和技术支持除了改善空间环境，图书馆还应该积极引入辅助设备和技术，满足残障读者的特殊需求。

对于视力残障读者来说，图书馆可以提供电子阅读器、盲文图书、放大器等辅助设备，帮助他们获取图书馆的资源。

对听力残障读者来说，可以提供助听器、手语翻译和视听室等设施，让他们能够听见图书馆的讲座和演讲。

对于肢体残障读者，图书馆可以提供无障碍电脑和屏幕阅读软件，使他们能够通过键盘或者语音识别技术使用图书馆的电子资源。

三、专门的服务和活动为了更好地支持残障读者，图书馆还可以开展一系列针对残障读者的专门服务和活动。

例如，图书馆可以定期举办无障碍阅读推广活动，邀请专家分享无障碍读物和资源的获取方法。

同时，为了增加残障读者的参与度，还可以组织无障碍读书会、讲座和讲故事活动，提供一个交流和学习的平台。

此外，图书馆还可以与相关机构合作，开展培训班和讲座，提高职员的服务意识和专业能力，更好地满足残障读者的需求。

四、成功案例世界各地的图书馆都积极推进无障碍服务和残障读者支持，取得了一些令人瞩目的成果。

例如，英国伦敦的亚历山大图书馆引入了无障碍自助借阅机，为视力和听力残障读者提供方便快捷的借阅服务。

新加坡的国家图书馆则配备了无障碍电梯和助听器，以及视力残障读者专用的阅读室。

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ｍｅａｓｕｒｅｓｓｈｏｕｌｄｓｅｃｕｉｒｔｙｄｉｓａｂｌｅｄｌｅａｄｅｓｒｅｎｊｏｙｔｈｅｕｎｉｖｅｒｓａｌａｎｄｅｑｕｌａｒｉｇｈｔｓｏｆｐｕｂｌｉｃｃｕｌｔｕｒａｌｓｅｖｉｒｃｅｓ．
１公共图书馆开展残疾人阅读服务的意义１．１图书馆的责任与使命
荷兰著名图书馆活动家舒茨（Ｐ．Ｊ．Ｓｃｈｏｏｔｓ）提
出： “ 作为一个社会文化机构。图书馆的任务是保
障自由畅通、毫不保留地向全体市民提供已出版的各类文字、图像以及音频信息，为他们创造娱乐性阅读、自学进修以及信息研究等的良好环境。” 嘲近年来，我国公共图书馆始终秉持着 “ 普遍均等、惠及全民” 的公共文化服务原则．为社会尽职尽责地提供着普世的公益性服务。随着社会文明的进步，保障残疾读者的阅读权利成为构建信息无障碍的图书馆服务理念。并升华为图书馆的神圣使
残疾读者普遍均等地享有公共文化服务权利。
பைடு நூலகம்
［关键词】公共图书馆；残疾人；无障碍阅读
［中图分类号］Ｇ２５２
【文献标识码】Ａ【文章编号】２０９５ — ５１９７（２０１５）０５－００４７ — ０４
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｅｘｐｏｕｎｄｓｔｈｅｓｉｇｎｉｉｃｆａｎｃｅｏｆｐｕｂｌｉｃｌｉｂｒａｒｙｓｅｒｖｉｃｅｓｆｏｒｔｈｅｄｉｓａｂｌｅｄｒｅａｄｅｒｓ，ａｎｄａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅ
义为：在心理、生理、人体结构上。某种组织、功能丧失或者不正常。全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人，包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多
重残疾和其他残疾的人【。作为公共文化服务体系
ｖｉｃｅｆａｃｉｌｉｔｉｅｓ，ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｒｅｓｏｕｒｃｅ，ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｏｆｂｒａｎｄｒｅａｄｉｎｇｎｄａｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄｅｒｓｖｉｃｅ．ｈｅＴｓｅａｃｃｅｓｓｉｂｉｌｉｔ３ｒ
（１．ＳｕｚｈｏｕＬｉｂｒａｒｙ，Ｓｕｚｈｏｕ２１５００２，Ｃｈｉｎａ；２．ＨｅｉｌｏｎｇｊｉａｎｇＰｒｏｖｉｎｃｉａｌＬｉｂｒａｒｙ，Ｈａｒｂｉｎ１５００９０，Ｃｈｉｎａ）
ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＰｕｂｌｉｃＬｉｂｒａｒｙＢａｒｒｉｅｒ－ｆｒｅｅＲｅａｄｉｎｇＳｅｒｖｉｃｅｓｆｏｒＤｉｓａｂｌｅｄＰｅｏｐｌｅ
ＬＩＵＸｉｎ ’ ，ＷＡＮＧＺｈｅｎｇ。
ｎａａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｐｕｂｌｉｃｌｉｂｒａｒｙｒｅａｄｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｓｔａｔｕｓｆｏｒｄｉｓａｂｌｅｄｐｅｏｐｌｅ，ｐｒｏｐｏｓｅｓｈｅｔｇｕａｒａｎｔｅｅｍｅｃｈａｎｉｓｍ，ｓｅｒ－
［摘要］阐述公共图书馆开展残疾读者服务的重要意义，并通过对公共图书馆残疾人阅读服务现状的分析。提出公共图书馆通过机制保障、服务设施、馆藏资源建设、品牌阅读活动以及个性化服务等无障碍措施。保障
Ｋｅｙｗｍ－ｄｓ：ｐｕｂｌｉｃｌｉｂｒａｒｙ；ｄｉｓｂｌａｅｄｐｅｏｐｌｅ；ｂａｒｒｉｅｒ－ｆｒｅｅｒｅａｄｉｎｇＣＩ￡ｎｕｍｂ￣Ｇ２５２
《中华人民共和国残疾人保障法》将残疾人定
・
读者工作・
图书馆研究（ＬｉｂｒａｒｙＲｅｓｅａｒｃｈ）
２ｏ１５年第５期固
公共图书朗戋疾人无障碍阅读服务研究
刘鑫，王政２
（１．苏州图书馆，江苏苏州２１５００２；２．黑龙江省图书馆，黑龙江哈尔滨１５００９０）