企业网上办税一体化平台
让办税厅更智能 让纳税人更轻松——黔东南州税务局打造一体化集成新型智慧办税厅
■68/2020年第44期/11月8日让办税厅更智能让纳税人更轻松—龄东南州税务局打造一体化集成新型智慧办税厅-陈辉俊王燕飞------------------------------------：------------------------------------黔东南州柷务局探索开发“一体化智慧办税服务集成管理系统”，成功打造“一体化集成”新型智慧办税厅，让纳税人轻松刷脸无需 排队等待即可畅通无阻高效办税。
漏带办税证件资料、办税取号排 队久等、办税堵点无人咨询、办税流 程复杂往返跑……这些曾经困扰纳税 人办税的烦心事，随着10月在凯里市 正式投用的“一体化集成"新型智慧 办税厅而不复存在。
在优化营商环境的改革浪潮中，面对国地税征管体制改革后服务对象 的成倍增加，黔东南州税务局在国家 税务总局大力推进"非接触式”办税 服务的战略驱动下，运用“智慧城 市”管理思维，探索"智慧管理推动 智慧办税服务升级”开发一体化智慧 办税服务集成管理系统，成功打造 “一体化集成”新型智慧办税厅。
让 纳税人轻松刷脸无需排队等待即可畅 通无阻高效办税，精准导税、智能风 控、自助投诉等多项智慧办税弥补了 当前智慧办税服务厅的功能空白，为推进智慧政务、智慧城市建设提供了 "税务样本”。
一体化集成不同于普通智慧办税服务厅，‘‘一体化集成”的智慧办税厅不仅配 置了智能导税、自助办税、在线咨 询、网上办税等信息化办税设备，更 为关键的是拥有一套按照纳税人办税 需求和办税流程设计的一体化智慧办 税服务集成管理系统，能够直接应用 人脸识别技术读取进厅人脸信息，完成办税人员身份信息的无感识别、快速认证。
据此进行办税行为数据分析，进而精准调配厅内智能识别、智能咨询、VRM远程协助服务、自助办税等16个功能服务区内所有智能办税设备，并通过短信、图像、语音等多形式引导纳税人便捷办税，从而实现办税全程的指弓丨、推送、跟踪和管控。
办税一体化操作说明
办税一体化操作说明
一、报税流程
开票系统界面
1.点击桌面防伪开票图标→抄税处理（正常抄税）
2.点击远程抄报→报税状态→远程报税（到此是将开票系统里的税先报给国税）
办税一体化界面
点击桌面办税一体化图标进入办税一体化→点网上申报→填报表（填后要保存）→打印报表（一定在申报前打印出来，因为申报后就无法打开报表）→回到主表再点击网上申报按钮（根据提示一步一步点确定）
开票系统界面
点击报税结果（如处理成功则点清卡操作，则报税到此结束）
二、网上认证
1.认证发票
点击桌面办税一体化图标→网上认证→认证处理→实时认证处理→手工录入认证(操作员代码是税号后6位，如最后一位是X则是X前6位，密码是888888)→将票面信息录入进去（按Tab键，所有黄色的地方都须录入）→录完点左边的确定（点完有返馈信息，即通过与不通过，如反馈待认证，则检查是否自已公司的网络有问题）
注：如有不通过的，则点击左边不通过的票（即选中此票号），在右边会出现此票信息，修改错误的信息，再点确定即可
2.打印清单
点击打印→打印前进行比对打个勾→选好时间→点时间左上角的查询→会从税务局服务器下载→点查询右边的打印。
合肥市国税局网上办税一体化平台操作流程
合肥市国税局网上办税一体化平台操作流程
网上办税就是为方便纳税户足不出户便可完成涉税业务，并通过互联网查询纳税信息及完税情况，国税部门通过互联网以远程方式接收纳税户的纳税申报、电子缴纳税款、税收管理信息传送等涉税事务，那么合肥企业如何才能实现网上办税，流程如下：
1、发邮件至起点传媒邮箱119195286@,邮件内容：公司名称、纳税人识别号、联系人姓名、联系人电话，审核时间为1-2工作日；
2、进入合肥市国家税务局网站，点击在线办税下的网上申报进入“企业办税一体化平台”；
3、登陆,用户名：填入纳税人识别号
初始密码：05511740
4、由会计进行网上申报。
温馨提示：为保证，操作顺利，建议使用IE6浏览器或360安全3.6版本浏览器；
如有疑问可致电：965432；
修改密码可致电：65721083。
以上内容由合肥龙创网络：整理编辑。
什么是网上办税一体化平台
什么是网上办税一体化平台什么是网上办税一体化平台?下面是小编整理的关于网上办税一体化平台的相关资料，欢迎阅读。
网上办税一体化平台是通过安徽省国税局的资源整合平台，与防伪税控网络版、综合征收管理系统、出口退税系统、税银库等系统进行数据交互，为企业提供一体化的办税服务平台。
该平台能够实现网上认证、远程报税、网上申报和自动缴纳税款等业务，并实现“一窗式”自动比对与IC卡清零解锁等功能。
(一)网上认证: 以防伪税控系统税务端网络版为基础，由企业自行扫描识别或人工录入发票抵扣联票面信息，系统将生成的电子数据加密后通过网络传输到税务机关，由税务机关完成解密认证，最后将认证结果信息返回企业。
(二)远程报税：防伪税控远程报税是指增值税一般纳税人将本企业的防伪税控系统报税数据，通过互联网报送到税务机关，税务机关进行接收处理后，将报税处理结果信息返回纳税人，并能完成企业税控IC卡清卡操作的一种报税方式。
(三)网上申报：网上申报是指申报数据通过加密传输到服务器端，完成申报及相关税款缴纳，并将操作结果实时返回给纳税人。
纳税人可以通过网上申报系统申报增值税、消费税、所得税。
到申报期，相应企业出现相应申报纳税的报表。
(四)清卡：能够实现防伪税控开票系统中IC卡的自动清零解锁(仅使用征期报税，非征期需要手动清卡)。
二、企业在申请网上办税业务时，应提前做好以下准备工作：1.配备计算机、打印机等必要设备。
2.配备具有一定计算机操作技能的人员。
3.开通互联网业务。
4.向税务机关申请《邮寄(数据电文)申报》。
5.办理财税库银联网电子缴税三方协议书的签订工作，能实行银行自动扣缴税款功能。
6. 网上认证的企业需要航信公司对认证扫描仪进行安装和设置。
首次使用，需登录网站进行系统设置和初始化信息录入：【第一步】：启动浏览器，输入网址，进入到安徽省企业办税一体化代理平台;【第二步】：输入用户名(即税号)、密码和校验码，点击登录;【第三步】：阅读左边的"使用指南"，按第一个提示进行操作：首次使用需使用"代理平台小助手"进行安全设置。
办税一体化常见问题汇总V1
网上认证常见问题汇总1、在网上认证中认证增值税专用发票时，提示发票图像大小异常，不能认证通过发票。
原因及解决办法：注意网上认证扫描仪的参数，一般可能是高和宽度或者单位设置错误，如将cm（厘米）设置成了in（英寸）。
或者是安装时，选择的扫描仪型号有误。
2、各种扫描仪扫描发票的放置方法与扫描仪参数设置：（1）、虹光FB2600C、FB1800A、FB1800B、FB1800C、FB1880C 等扫描仪，在网上认证插件安装时，均需要选择后三种（此为平台/单页扫描仪）之一，部分扫描可能有特定的型号，才能正确扫描发票。
增值税发票放置方法：可以放在最上方的中间位置。
发票的文字面朝下，上端抵在扫描仪玻璃板的顶端，横向放置好发票。
注意扫描仪宽和高设置，可以设置成24cm×14cm（与正常相反）或者不设。
对于运费发票可以如下图放置，注意扫描仪参数不需要调整原来增值税发票认证的参数，记住点击是“扫描识别”按钮。
其中下图中最大的框子是扫描仪，第二个框子是发票，最小的框子是密文。
（2）虹光AV120、160、180、180+、210C等，在网上认证插件安装时，均可以选择除平板扫描仪以外的扫描仪，建议尽量选择相近的扫描仪，以防止少数老款扫描仪在扫描发票时出现异常情况。
放置发票方法：使导纸夹紧靠住发票两侧，注意不要夹得太紧；也不要在发票两端留出过大的空隙。
（3）虹光AV690U、AV710等，在网上认证插件安装时，均可以选择除平板扫描仪以外的扫描仪，建议尽量选择相近的扫描仪。
发票放置方法如下图：••发票放置方法：有文字的一面朝外，密文朝上。
ADF的两个档片贴近发票的两端（4）虹光AV830C+，在网上认证插件安装时，均可以选择除平板扫描仪以外的扫描仪，建议尽量选择AV830的扫描仪。
扫描仪参数设置如下图，建议将增票的纸边撕下，以防认证的时候夹发票，扫描仪高和宽参数可以适当进行调整，以提高发票的通过率。
3、某企业购买了虹光AV180+扫描仪，在“设备管理器”中有AV180+扫描仪，但是在网上认证“设置维护/选择扫描仪”、“设置维护/扫描仪设置”中均为灰色。
网上申报纳税一体化办税服务厅操作指南
河南省国家税务局征管和科技发展处征科便函…2009‟16号关于下发《网上申报纳税一体化办税服务厅操作指南》（试行）的通知各省辖市国税局：为了更好地推行网上申报纳税一体化工作，提高办税服务厅操作人员操作水平，省局根据全省网上申报纳税一体化推行工作情况，组织编写了《网上申报纳税一体化办税服务厅操作指南》（试行），按照操作流程分为“三方协议签署与验证、大厅实时扣款、网上扣款失败后大厅后续处理、日常监控和维护”等四部分，现下发给你们，请认真学习贯彻执行，执行中遇到的问题请及时反馈省局征管和科技发展处。
附件：《网上申报纳税一体化办税服务厅操作指南》（试行）（只发电子文件）二○○九年九月一日附件：网上申报纳税一体化办税服务厅操作指南（试行）第一节三方协议签署与验证已经签订纸质三方协议的纳税人需在综合征管软件V2.0系统中利用【银税协议维护】模块进行相应信息维护。
一、纸质三方协议书签订流程1．纳税人持营业执照和银行开户许可证（或其他缴税账户开户证明材料）到主管税务机关领取纸质《委托扣款协议书》（一式三份）。
2．税务人员发放《委托扣款协议书》前，应根据纳税人营业执照核对税务综合征管系统内纳税人信息，如不一致应先行按照税务登记管理要求办理纳税人名称变更，待基础信息准确后再签订协议。
3．税务人员发放《委托扣款协议书》前，核对银行开户许可证（或其他缴税账户开户证明材料）中银行基础信息与税务登记信息是否一致。
核对纳税人名称、账号与银行开户许可证（或其他缴税账户开户证明材料）中账户名称、账号是否相符。
账户名称不一致需修改一致才能签订协议，账号不一致的，在综合征管系统内变更银行基础信息中的账号。
4．税务人员辅导纳税人填写三方协议号、纳税人名称、税务登记号、税务机关代码等协议内容，确保三份内容一致，仅在银行留存的协议上加盖主管税务机关公章，纳税人在三份协议上加盖公章。
5．纳税人持《委托扣款协议书》到开户银行，在银行工作人员的辅导下，将开户银行名称及行号，付款账号、付款账号名称、清算行行号等填写清楚，并确保三份协议内容一致，确保汉字无误（采用半角方式，中国银行为全角）。
税收一体化介绍(1)
“企业办税一体化平台”足不出户办理税务
由于国税部门管理税种比较多，报税流程相对复杂。
推行网上办税以来，纳税人实际办税负担并末减轻。
以增值税网上纳税申报为例，一般实现的仅是网上申报和事后划款的功能，增值税专用发票认证、抄报税、“一窗式”比对等业务每月不到税务机关跑上几趟就不可能办好。
企业办税一体化平台就是为真正方便纳税人而设计开发的。
企业办税一体化平台是通过山西省国家税务局的资源整合平台，与防伪税控网络版、综合征收管理系统、出口退税系统、公路内河运输业税控系统、税银库等系统进行数据交互，为企业提供一体化的办税服务平台。
在该平台上能够实现网上认证、远程抄报税、网上申报和自动缴纳税款等业务，并能实现“一窗式”票表税自动比对与IC卡清零解锁等功能，真正实现在一个平台上方便快捷地进行各项涉税业务操作，且实现了数据共享，大大降低了纳税人的办税成本，同时也减轻了办税服务厅的压力，对原来网上办税进一步优化，让纳税人足不出户，并不受工作日限制，坐在办公室办理所有申报纳税业务，真正实现网上一体化办税。
业务对比流程图。
办税一体化平台问题汇总
企业办税一体化平台问题汇总一、平台登陆1、登陆一体化平台提示解决方法：建议启用浏览器控件和修改安全级别，或用任波发的IE修复工具做IE修复2、打开平台白屏或灰屏解决方法：更换IE6.0或360安全浏览器3.6正式版本，或者清除缓存3、打开平台提示无法显示该网页解决方法：核实使用的是否是电信以外的网络，可能移动或联通与电信网络之间互联互通故障，建议企业稍晚再重新登陆试一下。
4、平台登陆提示密码错误解决方法：核实是否用户名（税号）及密码输入正确；合肥地区需登陆公司网站，在下载专区下载企业信息化类密码重置申请表，填写加盖企业公章传真至65721153（），其他地市联系办事处，重置密码需一个工作日左右，初始密码为nsfw20145、平台登陆提示用户名不存在解决方法：核对企业输入的用户名是否为企业税号；防伪税控用户联系对应客服人员，非税控及小规模企业联系办事处二、网上认证1、网上认证点击后提示：解决方法：检查驱动和扫描仪接口，如问题依旧，一般为扫描仪硬件问题，需扫描仪送修查看。
2、网上认证输入操作员代码和密码登陆时提示“用户已超出有效期”原因及解决办法：原因是税局机关在防伪税控网络版认证子系统中开户里设置的时间期限不对。
重新设定期限即可。
3、认证运输发票提示：当前企业采集机关代码不存在解决方法：此户纳税人可能是第一次认证网上的运费发票，这种情况下，必须先在网上认证不成功后，去大厅再认证一张才可以进行运费发票的网上认证。
原因是网上认证程序取得机关代码数据源信息有关，如果企业是第一次认证运费发票就会出现这样的提示三、远程报税1、远程报税后数据无法带出，进入开票系统查看报税结果提示如下问题：问题及解决方法：服务器问题，服务器正常后重新做远程报税2、在开票系统中执行远程抄报，提示“数据提交成功，稍后查询报税结果”，但“报税结果”提示下图：解决方法：省局防伪税控数据库服务器出现问题，等服务器正常后，重新进行远程报税提交。
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企业网上办税一体化平台
系统介绍
为优化纳税服务，方便纳税人快捷办税，提高工作效率，合肥市国税局、安徽省国税局与航天信息公司共同构建了企业网上办税一体化代理平台（以下简称办税一体化平台）。
该平台是通过国税机关的资源整合平台，与防伪税控网络版、综合征收管理系统、出口退税系统、税库银等系统进行数据交互，为纳税人提供一体化的、全天候的办税服务。
办税一体化平台将原来纳税人必须到国税机关办税服务厅办理六个环节的工作全部纳入网上一次办理，极大地减少了纳税人上门办税的次数，真正实现纳税人认证、报税、纳税申报足不出户，办税效率提高了五倍，极大地方便了纳税人。
系统特点
办税一体化平台真正实现网上办税，方便快捷，足不出户完成抄认证、报税、申报和税款缴纳等主要办税业务。
软件设计一体化，为企业提供软件互连、信息互通、数据共享和操作一体的解决思路。
数据共享，减少纳税人数据重复录入，提高数据的准确性。
界面一致，操作简单明了。
系统功能模块
目前办税一体化平台主要有网上认证、远程报税、网上申报等模块。
网上认证
网上认证可以选择自动扫描识别或者手工录入两种方式完成增值税发票和运费发票的采集，能够实时完成发票的认证处理。
对认证未通过的或扫描有误的发票可人工修改后再次提交。
对于认证结果清单可根据自己的设置进行打印，打印同时系统自动完成和税局端数据的一致性比较。
能进行本地认证数据查询和税局端服务器远程查询。
并可以利用导出功能导出相应的数据。
远程报税
远程报税是以增值税防伪税控开票子系统为基础，读取的纳税人报税数据，通过网络传输到国税局，在税局端自动完成报税业务处理，然后通过网络反馈给纳税人。
能够实现征期和非征期的报税。
网上申报
网上申报为增值税一般纳税人和小规模纳税人（仅需使用网上申报）提供纳税申报表的报表填写和网上申报功能。
可实现发票明细数据采集，各类纳税申报表填写以及运费发票、海关完税凭证、农副产品等抵扣凭证清单的报送功能（其中，农副产品现正在开发之中，很快即将实现此项的报送功能）；申报数据通过加密传输到服务器端，完成申报及相关税款缴纳，并将操作结果实时返回给纳税人。
目前能实现增值税、消费税以及所得税的季度预缴等功能。
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能够实现防伪税控开票系统中IC卡的自动清零解锁。
网上办税一体化申请流程
异常处理
出现以下情况请到办税服务厅处理：
丢失原件的发票等认证各种异常情况请到办税服务厅办理；
开票机出现故障、抄税过程中出现故障、报税所属期更换金税卡或硬盘的，请及时联系安徽航天信息处理，并到办税服务厅上门申报；
需要存根联补录报税、软盘报税等异常报税的情况请到办税服务厅办理；
网上申报过程中提示票表比对不符的请到办税服务厅办理；
对于异常申报的请到办税服务厅处理；
辅导期一般纳税人请到办税服务厅上门申报。
如有疑问，请与主管税务机关联系咨询，并可致电安徽航天信息有限公司全省统一技术服务热线：965432。