电子商务现代物流管理
电子商务物流管理考试模拟题及参考答案
电子商务物流管理考试模拟题及参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在（）模型中，第四方物流和第三方物流共同开发市场。
A、协同运作B、方案集成商C、行业创新者D、协助管理正确答案：A2、企业将物流系统全部卖给或者承包给第三方物流供应商称为（）。
A、物流系统接管B、物流业务管理外包C、物流系统剥离D、物流战略联盟正确答案：B3、管道运输的主要不足之处是（）。
A、运输时间长B、运输管道造价太高C、运输费用较高D、运输物品受限制正确答案：D4、阿里巴巴是典型的( )。
A、混合控制市场模式B、中介方控制市场模式C、购买方控制市场模式D、销售方控制市场模式正确答案：B5、供应商管理库存方式，物流中心商品的所有权属于( )。
A、消费者B、供应商C、原材料生产商D、客户正确答案：D6、确定好运输车辆和运输线路以后，就要按照（）原则装车。
A、先轻件后重件B、先送先装C、先小件后大件D、后送先装正确答案：D7、EDI不同用户的计算机应用系统之间通过通信网络直接进行子报文的互相交换与传递。
这种方式称为（）。
A、直接方式B、间接方式C、垂直方式D、水平方式正确答案：A8、新《消法》规定客户无理由退货的时限是（）。
A、10日B、3日C、7日D、15日正确答案：C9、物流被认为是企业的（）。
A、第一利润源泉B、第三利润源泉C、第四利润源泉D、第二利润源泉正确答案：B10、POS系统即销售时点信息系统，最早应用于( )。
A、批发业B、金融业C、旅馆业D、零售业正确答案：D11、EOS能处理从新商品资料的说明直到会计结算等所有商品交易过程中的作业，可以说EOS涵盖了整个（）。
A、商流B、工作流C、物流D、信息流正确答案：C12、采购战略计划的基本原则是（）。
A、采购战略计划是长期性计划B、采购战略计划是全局性计划C、很好的管理为企业提供产品或服务的供应关系D、采购战略计划必须支持企业战略和业务战略正确答案：D13、（）因其所具备的远距离读取、高储存量等特性而备受瞩目。
电子商务物流管理试题与答案
电子商务物流管理试题与答案1、 ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。
A、区域战略B、全球化战略的趋势C、技术发展D、经济全球化答案：B2、卖家包邮的商品，客户以七天无理由退货的原因退货，退货运费应该由( )承担。
A、买家B、卖家C、担保平台D、物流公司答案：A3、关于EDI，下列说法正确的是（）。
A、使用EDI的是同一组织内的不同部门。
B、数据标准化、EDI软件及硬件是构成EDI系统的三要素。
C、企业采用EDI技术可以降低纸张使用成本。
D、EDI只能在增值网络VPN上使用。
答案：C4、商品包装上的小心轻放、向上、怕热、怕湿等标志属于（）。
A、商品包装识别标志B、商品包装警告性标志C、国际通用装卸货指示标志D、商品包装指示标志答案：D5、（）是地理信息系统的核心研究内容之一。
A、数据输入B、空间分析C、地理数据存储D、数据采集答案：B6、配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是（）。
A、混合策略B、差异化策略C、延迟策略D、合并策略答案：A7、商品包装上的品名、规格、数量、重量等标志属于（）。
A、国际通用装卸货指示标志B、商品包装警告性标志C、商品包装识别标志D、商品包装指示标志答案：C8、下列属于物流中心职能活动的是（）。
A、运输B、流通加工C、装卸搬运D、包装答案：A9、仓储在整个物流系统中扮演着极其重要的角色，仓储的一个最基本的功能是（）。
A、预测功能B、移动功能C、信息传递功能D、存储功能答案：D10、下列关于实物流通费用不正确的是（）。
A、运输成本B、客户服务费用C、配送费用D、装卸费用答案：B11、以顾客为中心体现了物流网络营销的（）特点。
A、职能化B、网络化C、柔性化D、信息化答案：C12、企业将物流系统全部卖给或者承包给第三方物流供应商称为（）。
A、物流系统剥离B、物流战略联盟C、物流系统接管D、物流业务管理外包答案：D13、对象物所有权转移的活动称为（）。
物流管理与电子商务
物流管理与电子商务随着电子商务的普及，物流管理在现代商业中显得愈加重要。
我们可以说，物流是提供货物从生产地到销售地的整个过程。
现代物流管理已经成为商业市场的一个重要模块，其直接与企业的成本和效益成正比。
现在，很多企业为了更好地提供服务，优化供应链，控制成本以及增强业务竞争力，都在关注物流的发展。
本文将讨论物流管理与电子商务之间的联系以及这种联系所带来的实际效益。
关于电子商务电子商务是指通过电子手段进行商品和服务交易的商业活动。
伴随着物流和金融技术的发展，电子商务在近几年呈现出了井喷式的增长。
实现电子商务对一个企业来说，可以大幅度提高企业在市场竞争中的优势。
而在这种商业模式下，企业所提供的商品和服务的质量、服务质量、信息准确性、价格透明度的影响因素也有跟大不同。
在电子商务的运作过程中，快速高效的物流体系是非常重要的。
谈谈物流管理物流管理是充分运用现代技术手段，将货物、资金和信息有机整合在一起，加强来源和销售环节之间的联系，以实现物资、资金和信息的高效流动与共享。
物流管理主要涉及数字化、自动化、信息化、标准化的技术应用。
在物流管理中，其催生内部生产、外部供应商、托运商以及物流服务提供商之间的各种形式的合作与协调，包括物流方案的制订、资金流的管控、运输、存储以及信息反馈等。
物流管理与电子商务的联系物流管理和电子商务是紧密相关的，其共同作用是使商业模式变得更加简单和透明。
电子商务的发展促进物流管理，物流管理的进展又推动着电子商务的发展。
如果没有一个稳定的物流系统为企业提供质量保证，在电子商务的创新过程中便很难开展任何业务。
在另一方面，只有通过电子商务交互，才能更好地改善物流管理的效率，制定更好的物流方案，并实现相应业务运转的各个不同节点的管理。
实际效益现代企业已经逐渐发现，提高物流服务水平，优化供应链，以及建立高效物流体系，对其在电子商务市场中占有一定的竞争优势非常重要。
因此，在探索物流管理发展的同时，须加强物联网技术、大数据分析、智能物流、可靠物流等方面的应用，不断提升物流的效率、服务品质以及增强企业间的竞争优势。
《电子商务物流管理》教学课件-项目二：任务1-电子商务仓储概述
任务一 电子商务仓储概述
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西南片区有成都的新都、郫县、青白江和重庆4个园区共7个仓 库，面积超过10万平方米。京东西南区仓储总监吉芥2012年入职时 西南区只有两个园区，仓储面积为 5万平方米，员工400人左右。 2014年3月，西南区有740名仓储员工，日处理订单7.5万单，平均每 人每天产出110单。若遇到订单高峰期日处理9万单。
任务一 电子商务仓储概述
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2. 中型电商物流仓库
中型电商物流仓库的面积为500~10 000 m2，日发货量为500~1 000单。其特点为多数 无完善的仓储管理系统，分拣靠记忆，现代 物流设备投入较少。
任务一 电子商务仓储概述
3商物流仓库的面积 在10 000 m2以上，日发货量在1 000单以上。其特点为规模大， 发货量大，配货效率高，错单 率低，仓库周转率高，缺货率 低，滞销库存低。
京东的物流体系在北上广等7地设置中心仓，由于覆盖区域面积 太大，在济南、南京、重庆等城市设置前置仓，以增加仓储多点覆 盖。中心仓或前置仓的下一级是分拨中心，再下一级是中转站，终 端便是配送站。配送员从站点出发，用面包车、三轮车、摩托车进 行配送。
资料来源：https:///p/19712760(节选)
任务一 电子商务仓储概述
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1. 单个大仓模式
电子商务刚刚萌生时的“原始”阶段，电商企业只 是在某地建一个大总仓，用来满足全国所有的订单。在 这种模式下，仓库内的商品管理比较混乱，经常发生错 发、漏发、多发的情况，并且发货周期比较长，是传统 的仓储管理方式在电子商务领域的体现，需要牺牲时间 来换取空间，只适合于小范围的电子商务业务活动，随 着电子商务企业的发展，这种模式逐渐被淘汰。
任务一 电子商务仓储概述
我对电子商务与物流管理的认识【精品文档】
我对电子商务与物流管理的认识一、我对电子商务与物流管理的认识随着以信息技术为核心的电子商务技术的兴起，电子商务涉及到物流管理的各个方面。
电子商务对物流管理的作用不仅表现在技术革新，还表现在一种环境变革。
电子商务的核心是商品的交易，包括商品所有权的转移、货币的支付、信息的获取与应用、商品本身的转交。
商流、资金流和信息流的处理通过计算机和网络通信设备实现物流，运输、储存、配送、装卸、保管各个过程的链接，提高流通效率，降低流通成本。
电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
二、电子商务下物流的发展1、电子商务物流的定义电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。
电子商务物流还要从传统物流做起。
目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。
2、电子商务下物流的发展现状(1)、物流需求快速上升，增幅高于经济增长(2)、物流固定资产投资加速，物流基础条件继续改善(3)、网络信息通信设施发展快3、电子商务下的物流系统的特征与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征：(1)、整个系统具有无限的开放性(2)、物流节点普遍实行信息化管理(3)、信息流在物流过程中起引导和整合作用(4)、系统具有明显的规模优势4、电子商务下物流系统的要求(1)、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化(2)、电子商务物流系统要求提高物流的运作水平——标准化、信息化(3)、电子商务物流系统要求提高物流的快速反应能力——高速度、系统化(4)、电子商务物流系统要求提高物流动态调配能力——个性化、柔性化(5)、电子商务物流系统要求改便物流的经营形态——社会化、全球化5电子商务条件下商流和物流的一般流程与流程图流程：(1)、企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单。
电子商务与物流管理
电子商务与物流管理*1.1电子商务的概念（重点章节）电子商务是指运用IT技术实现整个贸易活动的电子化。
交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或者直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。
电子商务是一种多技术的集合休，包含交换数据（如电子工业数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子工业公告牌）与自动捕获数据（如条形码）等。
电子商务邮电子商务交易主体、电子市场、交易事务与信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。
信息流最为重要。
电子商务与传统商务方式相比具有明显的特点，具体可归结为下列几点：即高效性、方便性、安全性、集成性与可扩展性。
目前，电子商务的安全性要紧通过技术手段与安全电子交易协议来保证。
1.2电子商务应用框架网络基础设施：即所谓“信息高速公路”，是实现电子商务最底层的硬件基础设施。
目前网上最流行的公布信息的方式是以HTML（超文本标注语言）的形式将信息公布在WWW上。
信息公布基础设施：文件传输有下列几种交流方式：非格式化的数据交流，如FAX、E-mail，格式化的数据交流，如EDI。
贸易服务基础设施：它要紧包含：安全、认证、电子支付与目录服务等。
电子商务应用：如供应链、视频点播、网上银行、电子市场及电子广告等。
另外电子商务还有两个支柱：社会人文性的政策法规与自然科技性的技术标准。
1.3电子商务的交易模式B to B经营模式即企业与企业之间通过专用网络或者Internet，进行数据信息的交换及传递来开展贸易活动的电子商务模式。
B to B的特点是：它是电子商务中历史最长、进展最完善的商业模式，它能迅速地带来利润与回报。
B to C即企业对消费者的业务，要紧包含：有形商品的电子订货与付款；无形商品的服务产品的销售。
B to C的特点是能迅速吸旨公众与媒体的注意力，是最富于制造力的领域之一，也是竞争最为猛烈的领域之一。
利润或者者来源于公司所提供的业务，或者来源于广告商。
B to G即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动，比如电子通关、电子纳税等。
《电子商务物流管理》教案
项目三电子商务仓储管理【思维导图】【知识目标】1．理解储存保管的原则与要求2．掌握仓库商品储存保管方法与技术【能力目标】1. 熟悉商品出库、入库、保管作业的操作流程2。
具备商品库存控制和库存订货量计算的能力3。
熟悉仓储管理信息系统的流程4。
具备仓储管理信息系统的实践操作能力【重点难点】1．库存控制方法2．储存保管的原则与要求【第一部分】复习1．采购计划的制定方法是什么样的？2．如何选择合适的合作供应商？【第二部分】案例导入1．海尔物流海尔一年的采购金额约150多亿元，有1。
5万种品种，供应商2000多家。
每个月平均接到6000多个销售订单，产品品种达7000多个,需要采购的物料品种达15万余种。
整合全球配送网络，已从城市扩展到农村，从沿海扩展到内地，从国内扩展到国际，合作运输公司300多家。
海尔按用户的需求，按订单进行采购、制造等，采购的每一个零部件和生产线上的每一台产电子商务品都是有主的。
海尔物流使呆滞物资量较以前降了73.8％，仓库面积减少了50％，库存资金减少了67％。
海尔国际物流中心，为了高速、高质量完成订单，高速运转、操作简单的巷道堆垛机,实现了对货物的自动存取。
激光导引的无人运货车,自动完成装卸货物.充电行走、自动码垛的机器人，高精度进行着存货和取货。
在这个投资近亿元，相当于平面仓库30万平方米的国际物流中心里,只有19名员工，其中叉车工仅9位，其效率之高让人叹服。
2．提问与思考：1)海尔物流的特点是什么？2)海尔国际物流中心高效的原因是什么？3)海尔国际物流中心产生的作用表现在哪里？4)海尔物流配送采用什么方式？5)海尔物流配送的优势在哪里？【第三部分】基础知识（边演示边讲解）一、仓储基本概念1．仓库：指保管、储存物品的建筑物和场所的总称。
仓库根据产权性质可以分为三种。
2．库存:指企业在生产经营过程中为销售或者耗用而储备的物品。
有两层涵义。
3．储备：指有目的的储存物资的行动，也是这种有目的的行动和其对象总体的称谓。
《电子商务物流管理》-配套PPT课件(人民邮电出版社)01
（4）网络化
物流网络化是提高供应链反应速度，增强供应链整体 竞争力的关键环节。在20世纪90年代，中国台湾地 区的计算机产业创造了“全球运筹式产销模式”，这种 模式的基本点是按照客户订单组织生产，生产采取分 散形式，即将全世界的计算机资源全部利用起来，通 过全球的物流网络将计算机零部件、元器件和芯片发 往同一个物流配送中心进行组装，再由物流配送中心 将组装的计算机发给订户。可见，物流网络化是电子 商务发展背景下呈现的又个一新的特点，本书将在第 10章和第11章对物流网络化背景下的企业物流管理 以及供应链管理策略进行详细介绍。
物流概念从1915年提起（Physical Distribution），经 过70多年的时间才有（Logistics）定论，近20年来， Logistics逐渐取代PD，成为物流科学的代名词。
1.1.2 现代物流的概念
物流（logistics）：物品从供给地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要，将运 输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（5）柔性化
柔性化本来是为实现“以顾客为中心”理念而在生 产领域提出的，但要真正做到柔性化，即真正地 根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，配 套的柔性化物流系统是不可或缺的。
与第三方物流合作：宜家和全球最大的物流服务商丹 麦的马士基集团有着牢不可断的“纽带关系”。马士基 承揽着宜家在全球29个国家、2000多家供应商、164 家专卖店、10000多种家具材料的物流任务；
减少仓储设备：宜家家具要求供货厂商把大多数的货 物直接送到自选商场，省略中间的仓储存放和搬运工 作，目前这个比例已经达到了60%-70%，未来将达到 90%。
案例点评：
宜家家居拥有一套完备的物流系统，这个系统集配送、 仓储、搬运、安装、代收货款、采购物流等多方面为 一体，是宜家能在家居行业屹立不倒的秘诀之一，良 好的物流管理应该像宜家家居一样，拥有高效的物流 中心、有特色、低成本的物流管理，最好还能有属于 自己的物流枢纽中心。良好的物流管理系统也将有助 于企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。