程控交换机的管理与维护
程控交换机管理与维护要点
程控交换机管理与维护要点应用科技周瑜(天津工业大学，天津市300160)罗…晶垂】磊通前旃业审，极变曩机囊鑫条可少的设备，羹’日蒜停的运存，建就要≤它的安全性：蕞性要高。
乌‘了加长设备的使用举’≈}限，减少其运行过程中的故障，故必须定期对设备的维护，加强管理，以提高程控交换机的自身价值。
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!!Ⅲt r ：：．；㈠；?+1程控交换机故障概述存储程序控制交换机的简称也就是程控交换机(spc)。
它是根据预先编制好的程序，加上电子计算机技术，使得交换连续动作得到有效的控制。
按控制方式程控交换机可分为集中控制方式、部分控制方式和全分布控制方式三种方式。
按话路系统程控交换机可分为空分摸拟式和时分数字式两种方式。
程控交换机是通讯行业中重要的设备，由于长时间的运转，必定会对设备造成一定的磨损，故而就会出现各种各样的故障，它主要表现在硬件与软件方面，有的是因为内在质量问题引起，有的是因为有外部原因造。
‘2程控交换机的维护特点分析21系统可靠性高。
工作撒小硬件方面：单板级热备份结构是程控交换机重要部件，分布式、多处理机冗余技术是其常用的技术，为保证其可靠性，需要对各零件极其严格的认证与筛选，尤其是单板和整机，必须要通过72小时的老化。
软件方面：程控交)Jt ,so'l 款件系统是采用从上到下和模块分层化处理的设计方法，对文档进行严格的控制，才能确保其目标对象的可操纵性，其系统的编程语言就是利用网络中经常运用到的C 语言，以保证其安全性，从而达到软件工程的设计要求。
22-i t -．有自我诊断功能诊断和检测两大程序是程控交换机软件系统中最为重要的部分。
程控交换机的维护与管理
程控交换机的维护与管理摘要：程控交换机对于军事通信的正常运转起着极为关键的作用，只有确保这一设备的运行质量，才能更好地做好与外界的联络，对通信运行和网络信息安全都有着重要的影响。
为了预防和解决程控交换机的故障问题，就必须要做好相应的维护与管理工作，特别是要注重避免发生静电，提供良好的电磁环境，保持良好的温度，实施预防性和纠正性的维护方法，因此通信部队自身也要加强相关制度建设，做好日常管理工作，从而努力确保程控交换机的持续稳定运行，确保通信网络的畅通。
本文主要针对程控交换机的维护与管理进行了探究，提出了一些办法及措施，以供参考。
关键词：通信；程控交换机；维护方法；管理措施引言近年来，军事通信领域有了较大发展，要求确保为用户提供稳定良好的服务，必须要确保程控交换机的运行质量。
对于程控交换机来说，它的实质就是把用户的相关信息以及交换机的控制、维护管理等功能提前编成程序，然后将程序存到计算机的存储器里面。
我们在使用交换机的时候，用户状态的变化以及用户拨打的号码都可以通过交换机的控制部分进行自动监测，然后根据收到的命令，完成交换机的各种功能。
对程控交换机进行日常检查和管理，并对发现的故障进行有效的维修是非常重要的，因为只有程控交换机正常运行，部队才能正常的通信以及保证信息的安全。
一、程控交换机的维护特点1.可靠性高，工作量小现在，我们大多数使用的通信程控交换机都是集成电路，这具有非常多的优点，比如体积小、耗电低、集成度高、可靠性高等。
随着科技的发展，对于通信程控交换机的装备工艺要求的非常严格，有先进的器件技术，元器件只有完成筛选、抽测、老化处理等步骤之后才可以进行装板，因此极大的提高了交换机的可靠性。
在程控交换机的系统结构上，要尽量使用双工热备控制这种方式，其他的也可以使用分散控制方式，在一些重要的位置要使用冗余技术，这些方式都可以提高交换机系统的可靠性。
2.具有自我诊断功能在通信程控交换机系统里有两个非常重要的组成部分，缺一不可。
程控交换机的管理与维护
程控交换机的管理与维护程控交换机是一种用于电话通信系统中的设备，主要用于电话的接入、传输和切换。
它使用软件控制来完成电话的呼叫处理和路由选择。
在传统的电话交换系统中，管理和维护程控交换机是非常重要的，以确保电话系统的正常运行和高效性能。
本文将详细介绍程控交换机的管理和维护工作。
一、管理工作1. 网络拓扑管理：对于大型电话交换系统，通常会有多个程控交换机组成一个网络。
管理人员需要对整个网络进行拓扑管理，包括记录各个交换机之间的物理连接、网络拓扑结构、逻辑路由关系等信息。
2. 机器管理：对于每个程控交换机，管理人员需要进行机器管理，包括设备的开启和关闭、硬件设备的维护和更换、软件版本的升级等。
3. 系统配置管理：管理人员需要对程控交换机进行系统配置管理，包括电话呼叫参数的设置、路由表的配置、信令协议的选择等。
系统配置管理的目的是根据具体的需求进行灵活的配置，以满足不同用户的需要。
4. 资源分配管理：管理人员需要对程控交换机进行资源分配管理，包括电话线路的分配、端口的分配、带宽的分配等。
资源分配管理的目的是合理利用有限的资源，提高系统的利用率和性能。
5. 用户管理：管理人员需要对系统中的用户进行管理，包括用户的添加、修改和删除，以及用户权限的设定和管理。
用户管理的目的是确保各个用户可以正常使用电话系统，并对用户的操作进行合理的控制。
6. 故障管理：在电话交换系统中，故障是不可避免的。
管理人员需要对发生的故障进行及时的处理和修复，以减少故障对系统的影响。
故障管理的主要任务包括故障的排查、故障的定位和故障的修复。
二、维护工作1. 日常维护：管理人员需要进行定期的日常维护工作，包括对交换机进行巡视、巡检和保洁，保证设备的正常运行。
日常维护还包括系统日志的查看和分析，以及对系统性能进行监控和分析。
2. 安全管理：管理人员需要对程控交换机进行安全管理，包括设置合理的密码策略、对系统进行漏洞扫描和安全更新、对系统进行安全日志的记录和审计等。
试论程控交换机的维护与管理
【 摘 要】 控 交换 机 是 通 信 行 业 的 主要 设 备 ， 程 对整 个 网 络 安 全 生 产 起 着 至关 重 要 的作 用 。 本 文 简要 论 述 了程 控 交 换 机 的
维 护 特 点 和 程控 交 换机 在 维 护和 管理 过 程 中 的相 关事 项 ， 结合 工作 实 际 ， 结 程控 交换 机 在 维护 过 程 的 注 意 事 项 。 并 总
字 交 换 机 或 数 字 程 控 交 换 机 ．即 采 用 计 算 机 进 行 “ 储 程 序 控 存 制 ” 交 换 机 。它 将 各 种控 制 功 能 、 法 编 成 程 序 ， 入 存 储 器 ， 的 方 存 利 用 对 外部 状 态 的 扫 描 数 据 和存 储 程 序 来 控 制 、管 理 整 个 交 换 系统 的工 作 程 控 交 换 机 作 为 通 信 网 的核 心 、 枢纽 。 地 位 和 作 用 非 常 重 其 要 。一 旦 程 控 交 换 机 发 生 故 障 ， 然 导致 通 信 网 络 瘫 痪 ， 接 威 必 直 胁 到 电信 运 营 商 系 统 的 安 全 生 产 、设 备 运 行 和 管 理 等 各 方 面 工 作 。作 为操 作 、 护 人 员 ， 把 程 控 交 换 机 的维 护 和 管 理 工 作 管 理 信 息 化
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Ｖ １１ Ｎ ．３ ｏ ．４． ｏ １
第ｌ ４卷第 ｌ 期 ３
试论程控交换机的维护与管理
朱海睿
紧、 落实 。
一
简述程控交换机的日常维护及管理
简述程控交换机的日常维护及管理程控交换机综合防雷问题探讨篇一一、引言电力通信(电力专用通信网)是现代电力系统不可缺少的重要组成部分，是现代电网安全稳定运行的三大支柱之一，而程控交换机是陕西电力通信网的一个重要组成部分，一旦发生故障，所造成的损失不仅是经济上的，更为严重的是其对电网安全产生了潜在的威胁，因此，加强对程控交换机的安全防护就显得尤为重要。
程控交换机最主要的部件是集成电路(IC)。
IC抗干扰能力比较低，即使是从线路感应过来的雷电电磁脉冲(LEMP),也能把IC元件击穿。
所以程控交换机很容易发生雷击事故。
下面我将对这个问题进行深入的分析和探讨。
二、雷电灾害的分类和预防原则雷击可以产生不同的破坏形式（见图一），国际电工委员会已将雷电灾害称为“电子时代的一大公害”，雷击、感应雷击、电源尖波等瞬间过电压已成为破坏电子设备的罪魁祸首。
从大量的通信设备雷击事例中分析，专家们认为：由雷电感应和雷电波侵入造成的雷电电磁脉冲（LEMP）是通信设备损坏的主要原因。
为此我们采取的防范原则是“整体防御、综合治理、多重保护”。
力争将其产生的危害降低到最低点。
三、防雷主要的应对措施3．1完善的接地系统接地是防雷体系中最基本的，也是最有效的措施。
3.1.1按照“接地”的作用不同，我们可以将“地”分成“工作地”、“保护地”和“防雷地”等形式。
对重要的通信设备系统，一定具备的是“工作地”，它为整个系统提供标准参考电位，有了这个参考电位，系统才能正常工作；如果系统同时由强电电源供电，还需将设备外壳接“保护地”，以保护人身安全；如果系统还有室外架空金属设备或电缆与之相连，还需要系统在合理位置接“防雷地”，以防止雷击高压串入系统中3.1.2如果通信系统的“工作地”、“保护地”和“防雷地”是分别安装，互不连接，自成系统，我们称作“分设接地系统”。
如果三者合并设在一起，形成一个统一接地系统，我们称为“合设接地系统”。
目前陕西省调度通信大楼为合设接地的接地方式。
程控交换机管理制度办法
程控交换机管理制度办法1. 程控交换机简介程控交换机是一种基于计算机技术的交换机，通过计算机程序来控制电话通信。
其主要功能包括电话的拨号、呼叫、接听、转接、保持、恢复等。
2. 程控交换机管理目的为了更好地保障公司通信系统的正常运行，制定程控交换机管理制度，旨在规范程控交换机的安装、管理，保障通信系统的稳定性和安全性。
3. 程控交换机购置3.1 程控交换机采购应该满足公司通信需求和节约成本的原则，必须通过公司设备采购审批流程，确认采购计划。
3.2 采购应该从正规渠道购买，要求厂商提供产品质量保证、技术支持、售后服务等相关内容。
3.3 购买的程控交换机必须符合国家相关的技术标准和安全要求，且能够支持公司通信系统的最新技术要求。
4. 程控交换机安装4.1 程控交换机的安装需要符合相关的技术标准和安全要求，要求安装人员必须具备相关技能，并按照公司规定的安装流程进行安装。
4.2 程控交换机安装的位置和区域应符合相关规定和公司要求，如要安装在机房内，应该考虑到通风、防火和安全等方面。
4.3 安装完成后，应该进行检查和测试，确保交换机的正常运行。
5. 程控交换机维护管理5.1 程控交换机需要定期进行维护和管理，以确保其稳定运行。
5.2 程控交换机的日常管理包括：巡视、清洁、备份、日志记录等。
5.3 对于出现故障或异常情况的程控交换机，应该根据相关流程及时处理。
如果需要更换设备或组件，应按照公司规定进行更换，并记录相关内容。
6. 程控交换机安全管理6.1 程控交换机安全管理是保障通信系统安全的重要环节，要求对程控交换机进行安全管理和控制。
6.2 程控交换机的安全管理包括：口令管理、访问控制、日志管理、备份管理等。
6.3 程控交换机的口令应该由专人负责，不得共享或泄露，以保证系统的安全性。
7. 程控交换机应急管理7.1 在交换机发生故障、遭受攻击或遇到其它紧急情况时，应急处理是保障通信系统安全的关键。
7.2 应急处理需要按照公司规定、流程和步骤进行，确保应急措施能够尽快有效地恢复通信系统的正常运行。
程控交换机运行管理与维护措施
间击 穿任 何半导体元器件和集成 电路芯片。在 实际运行 过程
中， 由于静 电所导致的程控交换机故障屡见不鲜 ， 严重时甚至
会造成整个交换机系统的瘫痪 。因此， 通信机房 中必须采取有 效 的防静 电措施， 如铺设 防静 电活动地板并确保其可靠接地、 对墙壁进行 防静 电处理、 工作人员进入机房要穿戴防静电服装 和 鞋 帽等 。 （ ２ ） 防 电磁干扰。 当程控交换机处于强 电磁干扰环境 中时， 其硬件和软件都有可能受到损坏。 而程控交换机运行过程 中本 身也会产生 电磁辐射对周边 的电子设备造成影响。因此， 通信 机房在布置时要将程控交换机与临近的强 电磁辐射设备保持足 够的距离 ， 在必要时应采取屏蔽措施 以免电磁干扰影响交换机 的 可靠 运 行 。
启 动等。
２ 程控 交换 机通 信机 房 的管理 与维 护
程控交换机通信机房 的管理与维护对保证程控交换机正
常运行十分重要 ， 其 主 要 内容 包 括 ：
２ ． １电气环 境 的管 理 与维 护
（ １ ） 防静 电要求 。 由于程控交换机 内部的各种半导体元器 件和 集成 电路芯片 能够耐受 的电压大小在 ２ ５～ １ ０ ０ ０ Ｖ之 间，
１ ． ２ 用 户部 分的 故障 及处 理
用户故 障在程控 交换机 故障中十分常见，一般可分为外
线故障和交换机功 能部件故 障。 其 中， 外 线故障有 短路、 接地 、 断线 以及话机故障等 ，外线故 障的定位可 以通过在配 线架 上 甩开外线的方法来实现 。而对 于交换机 功能部件 故障，如果 是普通用户板的个别用户 出现故障 ， 可 以将用户板更换掉 ； 或 者 以应急方式处理 ， 如更 改掉用户 的 电路号码， 将外线 改接 至 该用户 电路上 ，然后用呼叫转移的方法将故障号码转移至更 改后的号码上。
程控交换机的管理与维护范本（2篇）
程控交换机的管理与维护范本程控交换机是一种重要的通信设备，负责实现电话通信的连接和路由功能。
为了保证程控交换机的正常运行，需要进行管理与维护工作。
本文将介绍程控交换机的管理与维护的范本。
一、1. 安全管理安全管理是程控交换机管理与维护工作的重要组成部分。
包括对交换机进行防火墙设置、密钥管理、访问控制等措施，以保障系统的安全性。
同时，要加强对安全事件的监控和应急处置能力。
2. 硬件管理硬件管理是对交换机硬件设备进行规范管理的过程。
包括硬件设备的采购、安装、调试、维护和报废等环节。
要定期检查硬件设备的运行状态，及时修复故障，确保设备的正常运行。
3. 软件管理软件管理是对交换机软件进行规范管理的过程。
包括软件的安装、升级、备份和恢复等。
要保证软件版本的合法性和完整性，及时更新软件补丁，提高系统的安全性和稳定性。
4. 配置管理配置管理是对交换机配置信息进行管理的过程。
包括配置文件的备份、恢复和版本控制等。
要制定规范的配置管理流程，确保配置的一致性和可追溯性。
5. 性能管理性能管理是对交换机性能进行监控和优化的过程。
包括性能指标的收集、分析和报告等。
要定期进行性能测试，及时发现和解决性能问题，提高交换机的性能和可用性。
二、1. 告警管理告警管理是对交换机告警信息进行收集、处理和分析的过程。
要设置合理的告警策略，及时响应告警，防止故障的扩大。
2. 日志管理日志管理是对交换机日志信息进行收集、存储和分析的过程。
要设置合理的日志级别和存储策略，确保日志信息的完整性和可追溯性。
3. 数据备份与恢复数据备份与恢复是对交换机数据进行定期备份，以防止数据丢失或损坏。
要制定备份计划，选择合适的备份方式，确保备份数据的有效性和可靠性。
4. 系统升级与维护系统升级与维护是对交换机系统进行升级和维护的过程。
要定期检查并升级系统补丁，及时修复系统漏洞，提高系统的安全性和稳定性。
5. 网络监控与优化网络监控与优化是对交换机网络进行实时监控和优化的过程。
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程控交换机的管理和维护
程控交换机的管理和维护
一．加强机房的管理和维护 加强机房的管理和维护 二．加强硬件设备的管理与维护 加强硬件设备的管理与维护 三．加强软件的管理和维护 加强软件的管理和维护 四．程控交换机管理和维护过程中的故障处理
加强机房的管理和维护
• 机房作为程控交换机的工作地方，它不同 一般办公场所，其结构、机房环境有特殊 要求。只有机房环境条件达到程控交换机 稳定、可靠运行，并且延长交换机的正常 使用寿命，因此，加强机房管理和维护时 非常必要的。机房的维护和管理主要有： 电气环境、温湿度、防尘等方面。
温湿度要求
• 湿度对程控交换机的影响也很大。空气潮湿， 易引起设备的金属部件和管部件产生锈蚀，并 引起电路板，插接件和布线的绝缘降低，严重 时可造成电路短路。空气太干燥容易引起静电 反应，威胁程控交换机的安全。为了保持程控 交换机机房的相对湿度符合标准，可配置加湿 器，或者抽湿机。加湿器工作时不要离程控交 换机太近，且喷雾不要正对着程控交换机，以 防喷出的雾气对交换机有影响。一般说来，机 房内的相对湿度保持在40%—60%范围较为适 宜。
加强硬件设备的管理与维护
• 硬件的管理维护。程控交换机在正常运行 工作时，其印刷电路板和接插件等部件是 不能随便触动的。因此，维护人员对程控 交换机硬件的日常管理和维护主要是除尘 保养和技术维护。技术维护就是对程控交 换机的硬件部分进行日常观察和定期检测。 发现问题及时排除。
加强硬件设备的管理与维护
• 故障的修理。维护人员根据诊断的结果， 可以找出故障插件或可以插件的范围，减 少了维护人员的工作。如果故障诊断定位 于某个插件，制需要换该插件。如果只能 表示可疑插件的范围。维护人员可以逐一 更换可以插件，使诊断测试不断地进行反 复测试。当更换到某个插件后，显示故障 消失时，说明被更换的是有故障的插件。
程控交换机管理和维护 过程中的故障处理
• 故障的识别。各设备配有各种检验电路， 校核每次动作结果，如识别到不正常的情 况一般可通过故障中断报告CPU，通过故障 处理程序中的故障识别和分析程序，可以 大致分析发生了什么性质的故障和哪一个 设备发生的故障
• 恢复处理。故障发生后，进行故障处理暂 停呼叫处理工作。在系统再组成后应恢复 正常的呼叫处理，在恢复处理程序来进行 恢复处理。对于一般的故障中断，切断了 故障设备和换上备用设备后，可以再呼叫 处理程序的中断点恢复。
电气环境要求
• 另外，程控交换机本身所产生的电磁辐射， 也会对临近的电子设备产生影响。电磁干 扰预防措施；程控交换机设备安装之初。 应选择与临近用电设备保持一定距离；必 要时机房应采取屏蔽措施；程控交换机最 好与火线交叉通过；并尽量避免长距离并 行靠近
温湿度要求
•
程控交换机对机房的温度有着较 高的要求。温度偏高，易使机器 散热不畅，使晶体管的工作参数 产生漂移，影响电路的稳定性和 可靠性，严重时可造成元器件的 击穿损坏。程控交换机在长期运 行工作期间，机器温度控制在 18—25℃ 之间较为适宜。
电气环境要求
• 由静电引起的故障可以涉及到交换机的各 个部位，严重时还可造成交换机整个系统 的瘫痪，造成通信中断防静电措施：设备 要有良好接地，机房铺设抗静电活动地板， 地板支架可靠接地;进入机房内要穿防静电 服装和防静电鞋；交换机柜门平常应关闭， 以免物体间运动摩擦产生静电
电气环境要求
二. 电磁干扰。电磁干扰主要来自邻近用 电设备产生的电磁辐射和外来噪声及其 他电干扰。虽然集成电路本身具备一定 的抗干扰能力，但当外来噪声超出其干 扰容限时，将会引起错误动作，使整个 设备工作异常，电磁场干扰超过程控交 换机的临界值时，减缓机的硬件和软件 都有可能造成损害。。
电气环境要求
• 电气环境要求主要指防静电要求和防电磁 干扰等。 一.静电。电话通信中，静电感应主要来自于 室外高压输电线、雷电的外界电场和室内 环境、地板材料、整机结构等内部系统。 静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上， 这样搞的静电电压租以击穿各中类型的半 导体器件。造成程控交换机电路板的损坏， 电子开关失灵，甚至还能引起软件故障。
加强软件的管理和维护
• 程控交换机的软件管理和维护主要有以下几 个内容： • （1）增删和修改用户； • （2）增删和修改局向数据； • （3）定期测试用户功能 • （4）定时运行诊断程序检测其工作状态； • （5）及时拷贝和打印数据库资料，并做好保 管工作； • （6）配合厂家做好软件远程维护工作； • （7）做好软件的防病毒和杀毒工作。
• 其主要内容如下： • 1定期检测交换机的地线和安全措施，使之 符合要求； • 2检查维护终端，话务台等设备的工作状态， 解决存在问题； • 3根据告警信息的提示，及时对可疑部件进 行检测和维护；
加强硬件设备的管理与维护
• 4根据工作需要调整电路板的位置 • 5更换有故障的电路板和部件 • 6检查交换机的进出线，及时更换老化和破 损线； • 7及时对维护终端，话务台进行软件杀毒， 保护主机和软件的安全。
• 故障告警打印。交换机恢复正常工作后， 应将故障情况通知维护人员，进行故障告 警和故障打印。股指那个告警可使某告警 灯亮。也可使告警铃响。故障打印是将故 障有关情况较详细地用打印机打印出来。
• 诊断测试。虽然故障设备已被备用设备所 替换，但还应尽早修复故障设备，以免在 故障设备修复前又发生通类设备故障，因 没有可替换的设备造成交换接续的阻断。 为了使这中可能性 减少到最小程度，就需 要今可能缩短修复时间。
程控交换机简介
• 程控交换机（SPC）是储存程序控制交 换机的简称。它是利用电子计算机技 术，以预先编好的程序来控制交换接 续动作。
引言
• 程控交换机作为通信网的主要转接交换设 备，对它的管理和维护就显得十分重要， 如果程控交换机发生故障，必然会造成通 信网处在瘫痪状态，对通信系统的安全、 设备运行、管理等各方面工作带来威胁。 由于程控交换机在通信系统中的对通信联 络保障起到非常重要的作用，所以受到格 外重视，而定期的维护与管理可以使设备 系统的性能不会快速损坏，从而避免重大 设备或者其它的微粒容易造成插接件 或金属接点接触不良，严重时还会造成电路短 路。而不湿度大的情况下灰尘又会引起漏电。 维护中由于灰尘积聚造成故障的人事是常有发 生的。尤其在机房的相对湿度偏低的情况下。 易造成静电吸附。预防措施；门窗均加密封； 保持工作服及拖鞋洁净；操作台应设在外间； 在允许的范围内使机房的相对湿度高些，可以 减少尘埃的静电吸附，定期清洗交换机过滤网 灰尘。另外还要重视防火，防鼠，日光采光等 其它方面要求，做好其预防工作
加强硬件设备的管理与维护
• 对于程控交换机硬件部分的技术维护，应 严格按照操作规范和厂家说明书的要求进 行。特别是 更换电路板时，操作人员应带。 防静电手套。或手摸机架的金属外壳，待 释放掉身上的静电后方可操作。对更换下 来的电路板要及时装入专用的防静电塑料 袋中。对于电路板的修理，一般需要有专 门的检测设备，故可请厂家帮助修理，用 户最好不要贸然拆卸。