私立医院组织架构
民营医院组织架构标准化名称

标准化名称维护1
总经办 院办 行政办公室 财务部 人力资源部 市场营销部 采购部 工程部 信息部 法务部 牙体科 综合科 正畸科 黏膜科 疼痛门诊 儿牙科 额面外科 修复科 种植科
岗位
标准化名称维护2
公司领导 董事长 总经理
副总经理 院长
董事长助理 总经理助理
院长助理 人力资源总监 人力资源副总监 人力资源经理 人力资源主管
人事专员 财务总监 财务经理 财务主管(核算主管) 财务主管(结算主管) 会计(资产/物资) 会计(费用报销)
岗位系列
细分类别
标准化名称维护3 医师系列 护理系列 技师系列
药师系列 管理系列
标准化名称维护4
主任医师
副主任医师 医
师
主治医师
系
列 医师
医士
主任护师
护
副主任护师
师 系
主管护师
列
护师
护士
主任技师
(兼外包项目:餐饮、保洁) 保安
消防监控员 采购主管 文员 信息主任 信息主管
信息技术员 法律顾问 主任 副主任 医生
管理
管理领导
系列 文秘、助理系列
会计审计
后勤 系列
工程系列 厨师/营养师
工人等
职级
标准化名称维护5
部门
标准化名称维护1
Байду номын сангаас
岗位
标准化名称维护2
医助 洁牙医生 护理主任 护士长
护士 消毒员 导医挂号 影像技师 修复技师 义齿技工 医务部门负责人 文员助理
岗位系列
标准化名称维护3
细分类别
标准化名称维护4
职级
标准化名称维护5
窗口收费组长 窗口收费员
2016年民营医院组织架构和业务流程设计

2016年民营医院组织架构和业务流程设计
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、网络营运部 (2)
2、网络营销部 (3)
3、医院配送部 (3)
4、财务部 (3)
5、综合办公部 (3)
三、主要生产或服务流程及方式 (4)
1、医院诊疗服务流程 (4)
(1)预约及确认预约 (4)
(2)前台接待客户 (4)
(3)医生接诊流程 (5)
(4)辅助检查流程 (5)
(5)医生结束诊疗过程 (5)
(6)门诊治疗 (6)
(7)住院治疗 (6)
2、出院随访服务流程 (7)
(1)出院随访方式的确定 (7)
(2)出院后问卷调查 (7)
(3)出院随访工作的实施 (8)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、网络营运部
1.负责各连锁医院经营工作的管理、协调;
2.负责各连锁医院市场经营和营销策划指导工作;
3.参与制定诊疗板块经营发展规划以及实施;
4.做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
私立医院医务管理制度

私立医院医务管理制度为了保障患者的健康和安全,私立医院的医务管理制度是至关重要的。
医务管理制度是指医院内部规范医务工作流程和管理方式的一系列制度和规范,旨在提高医院的服务质量,优化资源配置,保障医疗安全,并实现医院的可持续发展。
下面我们将详细介绍私立医院的医务管理制度。
一、医务管理组织架构私立医院的医务管理组织架构主要包括院长办公室、医务部、护理部、设备管理部、临床医疗部、人力资源部等部门。
院长办公室负责决策和管理医院的整体工作,医务部负责规划和执行医院的医务工作,护理部负责护理服务的管理和协调,设备管理部负责医疗设备的采购与维护,临床医疗部负责医疗服务的管理与实施,人力资源部负责医院员工的招聘与培训。
二、医疗质量管理私立医院的医疗质量管理是医务管理制度的核心内容之一,其主要包括质量控制、质量评估、不良事件报告和处理等内容。
医院应建立健全的医疗流程和标准化操作规范,定期对医疗质量进行自检自评,并定期组织专家对医院的医疗质量进行评估和监督。
医院还应建立完善的不良事件报告和处理机制,及时处理医疗事故,确保患者的安全和权益。
三、医疗人员管理私立医院的医务管理制度还要规范医疗人员的管理和培训。
医院应建立健全的岗位职责和工作绩效考核机制,确保医疗人员在工作中不懈努力,提高医疗服务质量。
医院还应加强医疗人员的培训与进修,提高医护人员的专业素养和服务水平,确保医院的医疗质量和服务水平。
四、医疗信息管理随着信息技术的快速发展,医疗信息管理逐渐成为私立医院的重要管理内容。
医院应建立健全的电子病历管理系统,提高医疗信息的规范性和及时性,降低医疗工作中的风险和误诊率。
医院还应建立完善的病案质量管理制度,加强病历审核和核实工作,确保医疗信息的准确性和完整性。
五、医疗设备管理医疗设备的安全和运行是医院医务管理的重要内容之一。
私立医院应加强医疗设备的采购和维护管理,建立健全的设备维护和保养机制,及时处理设备故障和损坏,确保患者在医院的诊疗过程中得到有效的设备支持。
小区私立医院管理制度

一、总则为加强小区私立医院的管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据国家有关法律法规和行业标准,结合本医院实际情况,特制定本制度。
二、组织架构1. 医院设立院长办公室,负责全院的行政管理工作。
2. 设立医务科,负责医院医疗业务的管理和监督。
3. 设立护理部,负责医院护理工作的管理和监督。
4. 设立财务科,负责医院的财务管理和会计核算。
5. 设立人事科,负责医院的人事管理和员工培训。
6. 设立感染控制科,负责医院感染预防和控制工作。
三、医疗服务管理1. 医院应严格按照国家规定的医疗技术操作规范和诊疗常规开展诊疗活动。
2. 医院应实行实名制就诊,患者就诊时应提供真实、完整的个人信息。
3. 医院应加强药品管理,确保药品质量,严格执行药品采购、验收、储存、使用等规定。
4. 医院应加强医疗设备管理,确保设备正常运行,保障医疗安全。
5. 医院应加强医疗服务质量监控,定期开展医疗服务质量检查和考核。
四、人员管理1. 医院应建立健全人员管理制度,严格执行人员招聘、培训、考核、晋升等规定。
2. 医院应加强员工职业道德教育,提高员工的服务意识和责任感。
3. 医院应加强员工培训和继续教育,提高员工的业务水平和服务能力。
五、财务管理1. 医院应建立健全财务管理制度,严格执行国家财务会计法规和行业标准。
2. 医院应加强成本核算,合理控制成本,提高经济效益。
3. 医院应定期开展财务审计,确保财务状况真实、合法。
六、感染控制1. 医院应建立健全感染控制制度,加强医院感染预防和控制工作。
2. 医院应加强医务人员的手卫生、消毒隔离、无菌操作等培训,提高感染控制意识。
3. 医院应定期对医疗废物进行分类、收集、暂存、转运和处理,确保医疗废物安全。
七、应急预案1. 医院应建立健全应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
2. 医院应定期开展应急演练,提高员工的应急处理能力。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行,原有制度与本制度不一致的,以本制度为准。
民营医院管理制度与岗位职责完整版

民营医院管理制度与岗位职责完整版一、民营医院管理制度1.组织机构设置民营医院的组织机构应包括院长办公室、行政科、医务科、护理部、药剂科、财务科等,由院长负责全面领导。
2.管理职责(1)院长办公室:负责医院的总体规划、组织实施、各部门的协调与合作等工作。
(2)行政科:负责医院行政管理、人事管理、档案管理等工作。
(3)医务科:负责医生的招聘、培训与管理,医疗质量控制等工作。
(4)护理部:负责护士的招聘、培训与管理,提供护理服务,负责医疗设备的维护等工作。
(5)药剂科:负责药品的采购、配送、管理,药品质量的控制等工作。
(6)财务科:负责医院的财务管理、预算编制、收支核算等工作。
3.内部管理制度(1)人事管理制度:包括人员招聘、录用、培训、晋升和离职的管理流程,以及岗位职责等的明确。
(2)财务管理制度:包括医院财务收支核算、报销审批、预算编制、成本控制等工作流程。
(3)医疗质量管理制度:包括医疗事故报告、医疗纠纷处理、医疗质量监控等工作流程。
(4)护理服务管理制度:包括护士值班、护理流程、护理记录等工作规范。
(5)药品管理制度:包括药品采购、配送、储存、使用、报废等方面的规定。
二、岗位职责1.院长办公室(1)负责制定医院的总体规划并监督实施。
(2)组织协调各科室的工作,并解决各类管理问题。
(3)负责与政府有关部门进行对接,处理相关事务。
2.行政科(1)制定医院的行政管理制度和规章制度。
(2)负责医院人事管理、档案管理等工作。
(3)协助院长办公室处理各类行政事务。
3.医务科(1)负责医生的招聘、培训与管理。
(2)组织医生开展临床工作,提高医疗服务质量。
(3)负责医疗设备的维护与管理。
4.护理部(1)负责护士的招聘、培训与管理。
(2)提供护理服务,确保患者的基本生活需求和医疗护理需求得到满足。
(3)负责护理记录、护理流程的规范管理。
5.药剂科(1)负责药品的采购、配送与管理。
(2)制定药品的使用规范,确保药品质量与安全。
民营医院组织架构及岗位职责说明

民营医院组织架构及岗位职责说明目录一、XX民营医院组织架构图-------------------------------------- 1二、各部门职责说明-------------------------------------------- 1(一)院长岗位职责------------------------------------------ 1 (二)业务院长岗位职责-------------------------------------- 3 (三)医务科长职责------------------------------------------ 4 (四)护理部主任职责---------------------------------------- 5 (五)办公室主任岗位职责------------------------------------ 6 (六)人事主管工作职责-------------------------------------- 8 (七)食堂管理员岗位职责------------------------------------ 9 (八)宿舍管理员岗位职责------------------------------------ 9 (九)保洁员岗位职责--------------------------------------- 10 (十)炊事员岗位职责--------------------------------------- 11 (十一)食堂勤杂工岗位职责--------------------------------- 11 (十二)水电工岗位职责------------------------------------- 11 (十三)汽车驾驶员岗位职责--------------------------------- 12 (十四)保安队长岗位职责----------------------------------- 12 (十五)保安人员岗位职责----------------------------------- 13 (十六)采供部主任岗位职责--------------------------------- 14 (十七)行政采购员岗位职责--------------------------------- 15 (十八)医疗用品采购员的岗位职责--------------------------- 15 (十九)器械维修员岗位职责--------------------------------- 16 (二十)财务部主任岗位职责--------------------------------- 16 (二十一)财务部出纳岗位职责------------------------------- 18 (二十二)财务部助理会计岗位职责--------------------------- 19(二十三)收费员岗位职责----------------------------------- 19 (二十四)仓库保管员岗位职责------------------------------- 20民营医院组织架构及岗位职责说明一、XX民营医院组织架构图二、各部门职责说明(一)院长岗位职责1、认真贯彻执行董事会决议,正确及时传达总经理指示;2、制定医院年度经营目标,投资方案和工作计划,经批准后组织实施;3、主持召开医院院务会等重要会议,有计划的研究部署医疗服务,经营管理工作;4、按季度,月份做出预算和工作计划要点,并落实目标责任;5、制定年度,季,月的服务培训计划并组织实施;6、监督检查,处理反馈医院制定的工作程序,规章制度,实施细则的执行情况;7、按医院管理模式,管理好医院各个系统,部门协调,解决部门间的争议和界定要求,使医疗管理和经营活动有序进行;8、掌握和执行国家有关方针政策,法律,法规和卫生主管部门规定,参加政府和管理部门召集的会议,落实部署任务;9、及时召集各种会议,及时,准确的传达政府主管部门和总经理指示,研究解决当前医疗服务和经营管理运行中的问题;10、阅处政府及主管部门的文件,审批签发医院文件;11、组织员工招聘,与员工签订劳动合同,覆行合同权利义务;12、负责直接下级岗位人员的任用提名;13、在必要的情况下向直接下级授权;14、制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定;15、指导,监督,检查全院部门,岗位的各项工作,掌握工作情况和相关数据;16、及时向总经理汇报医院的真实情况和有关数据;17、定期向总经理述职,向卫生主管部门汇报医院的工作;18、及时对直属下级工作中的争议作出裁决;19、受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理;20、填写直接下级的过失单与奖励单,根据权限按照程序执行;21、审批直接下级上报的失过单和奖励单;22、根据工作需要按照程序聘任,调配直接下级;23、关心员工的思想,工作,生活;24、代表医院与政府相关部门和社会团体,机构联络;25、协调医院与地方的关系,妥善处理人民群众对医院的意见;(二)业务院长岗位职责1、参与制定医院经营战略规划,详尽制订医务部门的经营规划目标;2、制订医务系统年,季,月度的经营目标和工作计划;3、主持制定,修订医务系统的规章制度和工作程序,经批准后执行;4、定期向院长述职;5、负责主持,指挥重大医疗抢救,手术,会诊,转诊和新技术项目开展等医疗技术活动,并做出科学决策;6、及时准确的传述上级指示;7、审批医务系统文件,在权限范围内签发文件;8、定期主持医务系统例会,召集医务工作会议;9、负责医务系统部门主管的工作程序和规章制度的培训,执行,检查;10、制订医务系统年度专业培训计划,组织,协助培训部门实施,考核;11、按工作程序做好与相关系统的横向联系,并及时对系统间争。
2018年民营医院组织结构、商业模式、行业现状

2018年民营医院组织结构、商业模式、行业现状目录一、民营医院的组织结构及业务流程 (1)(一)组织结构图 (1)1、民营医院内部组织结构 (1)2、各职能部门主要职责 (1)(1)总裁办 (1)(2)采购物流中心 (2)(3)人力资源部 (2)(4)产品部 (2)(5)市场部 (2)(6)宣传策划部 (3)(7)财务部 (3)(8)医政部 (3)(9)证券事务部 (4)(二)主要业务流程 (4)1、门诊的服务流程 (4)(1)介绍和指导 (5)(2)患者接待和导医 (5)(3)挂号 (5)(4)候诊和分诊 (6)(5)医师接诊和处理 (6)(6)交费 (6)(7)配药及服务 (7)2、医疗美容的服务流程 (8)3、健康养生的服务流程 (8)4、中西医结合综合诊疗服务 (8)5、健康体检服务 (9)6、医院健康养生产品销售的业务流程 (10)(1)经销模式 (10)(2)直销模式 (10)二、民营医院商业模式 (10)(一)服务模式概述 (10)1、多层次、多特色的诊疗项目 (11)2、人性化的服务措施 (12)(1)医院服务的定价策略 (12)(2)定价决策机构 (12)(3)定价的流程 (13)(4)定价制度 (13)(二)采购模式 (13)(三)研发模式 (15)1、研发战略 (15)2、研发流程 (16)(四)销售模式 (16)1、健康养生产品销售 (16)2、提供服务 (17)三、民营医院行业情况 (17)(一)行业界定 (17)(二)行业监管体制及相关政策法规 (17)(1)关于医疗服务市场的政策及法律法规 (20)(2)关于医疗服务价格的政策及法律法规 (22)(3)关于医疗服务质量的法律法规及政策 (23)(4)关于医疗服务人员管理的政策及法律法规 (24)(5)关于医疗服务技术的法律法规及相关规范 (24)(三)行业规模与发展前景 (25)1、行业发展前景 (25)(1)医疗服务需求旺盛,政策红利频出 (25)(2)中医药行业认可程度逐渐提高 (25)(3)医药体制改革为医药产业发展孕育重大机遇 (26)(4)世界范围内对中药的需求迅速扩大 (26)(5)人口的自然增长、老龄化和经济增长促进医药行业快速发展 (26)2、行业的市场规模 (27)3、行业的周期性、区域性特征 (28)(四)行业基本风险特征 (29)1、中医药产品缺乏完善的技术标准 (29)2、企业规模小、市场集中度低、技术水平不高 (29)(五)民营医院在行业中的主要竞争状况 (30)1、民营医院在行业中的地位 (30)2、进入行业的主要壁垒 (30)(1)政策性壁垒 (30)(2)技术壁垒 (31)(3)知名度与销售渠道壁垒 (31)(4)人才壁垒 (32)(5)生产规模及资金壁垒 (32)3、影响行业发展得有利和不利因素 (32)(1)有利因素 (32)(2)不利因素 (35)一、民营医院的组织结构及业务流程(一)组织结构图1、民营医院内部组织结构2、各职能部门主要职责(1)总裁办负责收集相关的法律法规,组织合规性评价。
民营医院全面架构

2014-06-30何毅伟医疗策划第一、医院全局管理:院长(总经理)= 医院管理医院管理= 内部关系+ 外部关系医院管理= 院办(行政人事)+后勤保障+财务+ 医务+护理+药剂+ 经营+企划+市场+ 客服+医务科= 门诊部+ 住院部+ 急诊部+ 手术室+ 消毒供应= 医疗安全+医疗质量护理部= 门诊输液+ 康复理疗+ 住院护理+ 急救护理+ 护士调配+ 院感质控内部关系= 企业文化+ 团队建设(凝聚力)+ 服务流程化+ 管理流程化外部关系= 政府关系+ 社团关系+ 同业协作关系(上级医院、公办医院)+ 社区关系政府关系= 卫生+ 人口计生+ 工商+ 城管+ 社保(医保+农合)社团关系= 工会+ 妇联+ 慈善总会+ 医学会第二、医院外部营销:医院营销= 企划+市场=外部营销企划= 策划+文案+设计+媒介广告发布+活动促销市场= 同业转诊+异业合作(捆绑营销,共享客户)+社区义诊(健康讲座)+工厂体检(健康讲座)+农村普查(大病种)+学校健康讲座第三、医院内部经营:客服= 诊前咨询(电话咨询+网络咨询)+ 诊中接待(全程导医+分诊+带单)+诊后回访+投诉处理+患者信息统计客服的价值= 从患者打进电话开始,全程跟踪,让医院内外营销无缝衔接。
经营= 短效经营模式+ 长效经营模式= 院内营销短效经营= 医生调配(培训、督导、激励)+ 处方调控+ 绩效考核长效经营= 学科建设(引进专家、组建人才梯队)+ 科室分类经营(专科适度开发抓效益+ 普科低处方拉人气)第四、医院后勤保障:后勤部=安全保卫+ 卫生保洁+ 员工宿舍+ 内部餐厅+ 司机车辆+ 药械采购+ 水电供应+ 设备维修第五、民营医院的管理弊端:1、重视营销推广、忽视内涵建设,迷信广告、轻视口碑,有些医院甚至是有钱打广告,没钱买设备,医院缺乏核心竞争力。
2、薪酬待遇体制上,过于依赖利益驱动,缺乏福利和培训晋升机会。
员工流动频繁(80%员工平均在岗时间只有半年)3、粗放经营,门诊环节对医生缺乏有效的调控,很多小型医院放任自流,只看业绩,不看过程。
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和美
北京艾丽斯妇科医院有限责任公司是一家专业从事"妇科、产科、儿科、医疗整形美容"为重点项目的医院投资、医疗管理、健康医疗服务为主导产业的投资管理公司。
以专业妇科、国际品质的核心为经营理念。
全面实现国际妇科医疗"整合资源、完全共享"的新格局,打造高端医疗投资航母。
公司旗下的北京艾丽斯妇科医院,凭借卓越医疗的权威保障、面面俱到的特色科室、人性化的诊疗环境、臻于完美的服务内涵,取得骄人的业绩和良好的口碑,成为北京中高端妇科品牌典范。
北京艾丽斯妇科医院被HEALTH CONSULTS LIMITED授予国际医疗定点医院、与北大医学部签署战略合作协议、荣膺ME TIME健康影响力品牌名媛之选健康机构等殊荣,更刷新"北京艾丽斯妇科医院有限责任公司"立足国内、迈向国际的崭新篇章。