读《追求卓越》心得体会

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心得体会追求卓越

心得体会追求卓越

心得体会追求卓越心得体会追求卓越追求卓越是一种积极向上的人生态度和追求,它激励人们超越平凡,不断突破自我,不断进步和成长。

在我个人的人生旅程中,我深刻体会到了追求卓越的重要性,并且发现了一些实践经验和心得体会。

首先,追求卓越意味着在工作和学习中不断挑战自己,超越自我。

只有给自己设定高标准和目标,我们才能意识到自己的潜力和能力。

我还记得在大学期间,我参加了一个创新实践项目。

虽然我对这个领域不太熟悉,但我仍然决定挑战自己,追求卓越。

我经过大量的学习和实践,逐渐掌握了技术和知识,并成功地完成了项目。

通过这个经历,我深刻体会到了只有勇于面对困难,不断挑战自己,我们才能实现追求卓越的目标。

其次,追求卓越需要持之以恒的精神和不懈的努力。

追求卓越并非一蹴而就,而是一个漫长而持久的过程。

在这个过程中,我们需要时刻保持对目标的专注,并坚持不懈地努力。

在我的工作中,我常常需要解决各种问题和挑战,有时候会遇到挫折和困难。

但是,我始终相信只要坚持努力,持之以恒,就一定能克服困难,取得成功。

正是因为我的不懈努力,我能够逐渐提升自己的工作能力,并赢得同事和上司的认可。

此外,追求卓越还需要积极进取和不断学习的态度。

在现代社会,知识更新速度极快,没有持续学习和进步,就很难保持卓越。

我始终相信只有不断充实自己的知识和能力,才能与时俱进,走在前沿。

因此,我时常参加各种培训和进修课程,不断学习和掌握新知识。

通过这种积极进取的态度,我能够始终保持和提升自己的竞争力,并在工作和学习中取得更好的成绩。

最后,我认为追求卓越还需要正确的价值观和坚定的信念。

在人生的道路上,我们会遇到各种选择和困惑,但只有坚守正确的道义和价值观,才能坚持我们的追求,走向卓越。

我坚信诚信、勤奋和耐心是追求卓越的重要品质,始终遵循这些价值观,我能够在工作中保持高效和专业,并与同事和领导建立良好的合作关系。

总结起来,追求卓越是一种积极向上的人生态度和追求,在我个人的人生旅程中,我深刻体会到了追求卓越的重要性。

心得体会坚持品质追求卓越成就非凡的人生

心得体会坚持品质追求卓越成就非凡的人生

心得体会坚持品质追求卓越成就非凡的人生心得体会:坚持品质追求卓越,成就非凡的人生人生如一本厚重的书,每个人都在书中写下属于自己的故事。

而要让这本书更加精彩,我们需要坚持品质追求卓越。

通过不断努力和奋斗,我们才能在生活的舞台上收获非凡的人生。

下面是我对于坚持品质追求卓越的一些心得体会。

一、追求品质,创造卓越品质是一种价值的象征,也是一种追求的标志。

在任何事物中,都应该注重品质的追求。

只有追求卓越的品质,我们才能在激烈的竞争中立于不败之地。

1.1 对自己的严格要求成就非凡的人生,首先要对自己有严格的要求。

无论是工作还是生活,我们都需要追求卓越的品质。

要时刻保持对自己的要求,做到有计划、有目标、有规划,只有这样才能在人生的道路上走得更加坚定。

1.2 追求卓越的工作态度对于工作,我们不能满足于只做合格,更应该追求卓越。

只有不断地提高自己,学习新知识,不断完善自己的技能和能力,才能在工作中取得更好的成绩。

同时,我们还要保持积极向上的态度,面对困难和挑战不退缩,为实现更高层次的目标而努力。

1.3 注重细节,追求完美追求卓越的品质需要我们注重细节,追求完美。

在工作中,我们不能放松对每个环节的把控,不能忽视任何一个细节。

只有做到做事细致入微,把每一件事情都做到极致,我们才能在工作中实现卓越。

二、培养自己的优质品质要追求卓越的人生,我们不能只关注外在的品质,更需要注重培养内在的优质品质。

只有具备了良好的品质,我们才能在社会中受到尊重和认可。

2.1 坚持诚信诚信是一种品质,也是做人的准则。

坚持诚信不仅是对他人的尊重和负责,更是对自己的负责。

只有做到言行一致,言出必行,我们才能在社会中树立良好的形象,赢得他人的信任。

2.2 培养持久的耐性耐心是一种宝贵的品质,也是成功的关键之一。

在追求卓越的人生中,我们会面临各种各样的挑战和困难,需要有足够的耐心和毅力才能战胜它们。

只有耐心付出,才能取得更好的回报。

2.3 培养积极的心态积极的心态是一种宝贵的品质,它能帮助我们克服挫折和困难,保持乐观向上的态度。

追求卓越心得体会3篇

追求卓越心得体会3篇

追求卓越心得体会3篇篇一:演讲稿赢在执行力求完美追求卓越—心得体会演讲稿:赢在执行力求完美追求卓越—心得体会各位,各位同事:大家好,我演讲的题目是《赢在力求完美追求卓越》。

为强大的美国会在越南的战场上失败?为德国足球队在世界赛场上成就卓著?原因是多的,完美的是最的一点。

有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略,力就会全盘皆输。

按质按量、不折不扣的工作任务。

这是力最简单最精辟的解释。

下面我从三个谈一谈我对力的几点看法。

——任何借口。

完美的是不需要任何借口的,不要用借口来为开脱或搪塞。

借口只能让暂时逃避和责任,但其代价却是沉重的。

找借口的直接后果容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,当遇到和挫折时,地去想办法解决问题,而是去找各样的借口,只能失败,也会使一事无成。

优秀工作人员从不在遇到时寻找任何借口,而是努力想办法解决问题,出色任务。

“拒绝借口”是追求完美的保障,要牢记责任,奉行职业准则,培养不达目的不罢休的毅力。

工作是任何借口的,失败是任何借口的,人生更是任何借口。

需要注重细节这两天不知道大家注意到大门前摆放的鲜花、楼道里新增添的楼道文化,从细微之处着想,为大家营造的办公环境,如此注重细节,从一点一滴职工的精神文化生活,职工在工作中更要注重细节。

的思想家老子曾说过:天下难事、必成于易,天下大事、必做于细。

细节到位,力就不成问题。

更需要团队精神大家也许都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有和尚时,他一切做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,协商可以自觉地分工合作,抬水喝;可当庙里来了个和尚时,问题就了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果大家都没水喝。

这则寓言使认识到团结的性,在一项任务时,团队协作的结果是失败。

个人的能力有限,在做工作时,需要协作,帮助,提醒。

前不久的民政半年工作会是由办公室组织的,在人员少,紧,任务重的情况下,组织如此大的规模会议建局史无前例的。

办公室工作人员加班加点,协同作战,注重每细节,追求完美,互相补台,民政工作会开的非常,各级的肯定。

读从优秀到卓越心得体会6篇

读从优秀到卓越心得体会6篇

读从优秀到卓越心得体会6篇在每次的学习中,心得体会像是指引我前行的灯塔,记录心得体会能够帮助我们更好地理解所经历的事情,从而提升自我认知,本店铺今天就为您带来了读从优秀到卓越心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。

读从优秀到卓越心得体会篇1什么是卓越的团队?通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力…培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。

我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:一、服务营销:顾客的满意度等于感受值与期望值的比值,在期望值不变的情况下,感受值越大,满意度也就越高。

那么,如何加大顾客的感受值呢?撇开产品本身的普遍功能不说,服务所带来的感受就显得愈加重要了。

特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的感受值。

联邦快递亚太区总裁曾说过:我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。

因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。

特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。

我很赞同张芳老师提到过的一名话:一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切。

我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。

二、做事要竭尽全力:不要允许自己尽力而为,要全力而为。

曾听说过一个兔子与猎狗的故事。

那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。

猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。

而它却不服气的辩解道:我已经尽力了。

而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。

兔子说:它是尽力而为,而我是竭尽全力。

追求卓越心得体会_追求卓越读书笔记范文

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追求卓越心得体会_追求卓越读书笔记范文追求卓越这本书籍我推荐大家看看,《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来。

下面是店铺带来的追求卓越心得体会,希望可以帮到大家。

追求卓越心得体会篇一周五参与的公司关于企业核心价值观之追求卓越的培训,让我受益匪浅!关于何为追求卓越的理念,我认为每个人无论是在工作还是生活中凡是克服了内心的恐惧与障碍,用实际行动勇敢的面对和完成每一次挑战,那就是超越了自己,又超越了别人,达到了追求卓越!对自己而言在工作中任何主动完成的“第一次”工作都是一种卓越,第一次主持会议,第一次主动代表部门发言,第一次承担并完成从没接触过的工作……都是卓越的表现。

在我的工作中,我想会展运营部总监助理这个岗位的职能,除了让我能将三年多的大中型会展项目负责、管理、执行经验得到升华以外,对于一个部门的管理与协调相关的工作是一种挑战,怎样更好的协助总监统筹展会项目和部门管理工作,日常的每项工作都需要有“自驱力”,我想我一直都在用实际行动在认真完成每一项工作,不管是以前、现在还是将来的我,对于会做的工作,需要主动去研究怎样做才能提高效率,将成果最大化,并归纳出流程,要求自己做的更好!对于不会做的工作,要主动面对问题和困难,虚心学习与请教,寻找解决的办法,在完成工作的基础上得到提升。

就像培训中所说,“卓越不是一个标准,而是一种境界,他不是优秀,而是优秀中的最优”。

我希望通过自己不断的努力,让自己变得更优、最优!追求卓越心得体会篇二这是一本关于企业经营管理的战略书,它详细地向我们介绍了一些卓越企业的经营理念、管理经验、学习方向,揭示了那些成功公司能够获得顾客的可信度并能够维持和创造长期营收来源所采取的战略。

首先,这本书的主要作者汤姆·彼得斯提出了卓越企业具有的八项基本特质:采取行动;接近顾客;自主和创业精神;以人为本;亲身实践、价值驱动;坚持本业;组织单纯、人事精简;严宽并济。

心得体会追求卓越赢得尊重

心得体会追求卓越赢得尊重

心得体会追求卓越赢得尊重目录:一、追求卓越的意义二、赢得尊重的重要性三、坚持学习与自我提升四、培养坚强的意志力和毅力五、塑造积极乐观的心态六、注重细节和精益求精七、保持专注和耐心八、总结一、追求卓越的意义追求卓越意味着持续不断地超越自己的能力和成就,不满足于平庸,勇敢面对挑战并不断突破自己的极限。

通过追求卓越,我们可以实现个人价值的最大化,给自己带来成就感和满足感。

二、赢得尊重的重要性尊重是他人对我们的认同和敬重,是社会与他人之间建立起的良好关系的基石。

追求卓越可以展现我们的专业能力和价值,赢得他人的尊敬和认可,为我们赢得更多的机会和资源。

三、坚持学习与自我提升追求卓越需要保持不断学习和自我提升的动力。

我们可以通过多读书、多思考、多实践来扩大知识面和经验,掌握更多的工具和技能,不断提高自己的能力和素质。

四、培养坚强的意志力和毅力追求卓越的道路上常常伴随着各种挑战和困难,需要我们具备坚强的意志力和毅力来坚持下去。

要时刻保持目标的清晰和明确,不被困难所动摇,迎难而上,坚持不懈地努力奋斗。

五、塑造积极乐观的心态追求卓越需要积极乐观的心态。

面对挑战和失败时,要以平和的心态看待,从中吸取教训和经验,不气馁,保持积极向上的态度,坚持追求卓越的信念。

六、注重细节和精益求精追求卓越需要注重细节和精益求精。

在工作中,我们要对每个细节都严谨要求,追求完美和卓越,不放过任何一个可以提升质量和效果的点滴。

七、保持专注和耐心追求卓越需要我们时刻保持专注和耐心。

要集中精力投入到目标中,不被琐事分散注意力,保持高度专注。

同时,要有耐心,追求卓越往往是一个漫长的过程,需要耐心等待和付出。

八、总结追求卓越并赢得尊重是每个人都应当追求的目标。

通过坚持学习与自我提升,培养坚强的意志力和毅力,塑造积极乐观的心态,注重细节和精益求精,保持专注和耐心,我们可以逐渐实现卓越,赢得他人的尊重和认可。

让我们用自己的努力和行动,为追求卓越的光辉获得加倍的尊重。

卓越精进感悟心得体会(3篇)

卓越精进感悟心得体会(3篇)

第1篇自古以来,人类对于卓越的追求从未停止。

无论是个人成长,还是企业发展,卓越都是我们不断追求的目标。

在这个过程中,我深刻体会到了卓越精进的重要性,以下是我的一些感悟心得。

一、卓越精进的定义卓越精进,是指个人或团队在某一领域或多个领域内,通过不断学习、实践、反思,实现自身能力和水平的持续提升,达到行业领先或个人巅峰状态的过程。

卓越精进不仅要求我们在专业领域内具备过硬的本领,还要求我们在思想、品德、态度等方面追求卓越。

二、卓越精进的意义1. 提升个人竞争力在竞争激烈的社会环境中,卓越精进能够帮助我们提升个人竞争力。

通过不断学习新知识、新技能,我们能够适应不断变化的社会需求,保持自身的竞争优势。

2. 促进团队发展卓越精进不仅对个人有益,对团队也有重要意义。

一个团队的成员都具备卓越精进的精神,能够形成良好的团队氛围,激发团队成员的潜能,推动团队整体水平的提升。

3. 推动企业进步企业是社会的细胞,企业的进步离不开员工的卓越精进。

一个企业若能培养出一批具有卓越精进精神的员工,就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4. 造福社会卓越精进不仅有利于个人和企业,还能为社会发展作出贡献。

通过卓越精进,我们能够为社会创造更多价值,推动社会进步。

三、如何实现卓越精进1. 树立正确的价值观价值观是人生的指南针,对于卓越精进至关重要。

我们要树立正确的价值观,明确自己的人生目标和追求,以坚定的信念引领自己不断前进。

2. 勤奋学习,提升自我学习是提升自我能力的重要途径。

我们要树立终身学习的观念,不断学习新知识、新技能,拓宽自己的知识面,提升自己的综合素质。

3. 勇于实践,积累经验实践是检验真理的唯一标准。

我们要勇于实践,将所学知识运用到实际工作中,积累宝贵经验,不断提升自己的能力。

4. 反思总结,不断改进反思总结是卓越精进的重要环节。

我们要善于总结经验教训,找出自己的不足,制定改进措施,不断优化自己的工作方法和思维方式。

5. 保持积极心态,勇于挑战积极心态是卓越精进的动力源泉。

心得体会追求卓越不断超越自我

心得体会追求卓越不断超越自我

心得体会追求卓越不断超越自我心得体会:追求卓越,不断超越自我追求卓越和不断超越自我是为了实现个人的成长和进步。

无论是在学习、工作还是生活中,每个人都应该不满足于过去的成就,而是勇于挑战自我,不断追求更高的目标。

首先,追求卓越需要具备积极向上的心态。

人的思维和行为习惯是可以调节和培养的。

在任何挫折和困难面前,积极向上的心态会激发自己的潜能,更好地面对困难,寻求解决办法。

只有拥有积极的心态,我们才能更好地调动自己的积极性和创造力,不断追求卓越。

其次,为了追求卓越,我们需要明确目标,并制定可行的计划和策略。

目标是人们前进的方向,只有确立了明确的目标,我们才不会盲目行动,而是能够有条不紊地朝着目标前进。

制定计划和策略是为了更好地规划自己的发展路径,找到实现目标的最佳途径。

在执行过程中,我们还要不断调整计划,根据实际情况进行灵活变通,以确保最终实现目标。

同时,追求卓越还需要付出努力和持之以恒的精神。

只有努力付出才能收获更好的成果。

我们要提高自己的专业技能,不断学习和充电,保持对知识的渴望和追求。

同时,在工作和生活中,我们也要勇于尝试新的事物,不断拓展自己的视野和能力。

持之以恒的精神是对自己的要求,无论遇到怎样的挑战和困难,都要坚持下去,不放弃,不轻言放弃。

此外,与他人的合作和交流也是追求卓越的重要方面。

团队合作能够激发出更大的力量和创造力,更好地实现个人和团队的目标。

在合作中,我们要注重团队的互动和沟通,共享信息和资源,解决问题,互相支持。

交流与他人可以拓宽我们的思路和视野,从不同的角度和观点看待问题,为个人的成长提供更多的可能性。

最后,追求卓越需要保持内心的激情和动力。

只有内心深处充满热爱和激情,我们才能在困难和挑战面前坚持不懈。

内心的动力是驱使我们前进的动力源泉,我们要不断激发内心的激情,保持对工作和生活的热爱,这样才能超越自我,追求卓越。

总之,追求卓越和不断超越自我是我们每个人应该追求的目标。

通过积极向上的心态、明确的目标、努力付出和持之以恒的精神,与他人的合作和交流,以及保持内心的激情和动力,我们可以不断提高自己,实现个人的卓越。

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读《追求卓越》心得体会 《追求卓越》读后感 读了《追求卓越》这本书,颇有感受。这本曾被《福布斯》评选二十世纪最具影响力的工商书籍中排名第一的名著给我了很大启发。在这个多元化的社会中,知识之多,工具之多,咨询之多,都是史无前例的。但是,人们往往在这些精致的陷阱中,看花了眼,甚至迷失了自我。然而,全球最著名的管理学大师之汤姆·彼得斯与罗伯特·沃特曼在此书中,让我们真正以一种全新的视角重新审视自己,审视社会。看着优秀企业的做法,其实真理并不复杂,反而常常简单的吓人!

本书谈的是一场革命——一场必要的管理学革命。这场革命向我们自以为懂得的管理知识提出了挑战,并且向百余年来的美国管理传统提出了挑战。这场革命的根本就是,快速变化的时代要求我们,以机动灵活、热爱变革的精神代替我们长期以来追求大批量和大规模营销的倾向,因为后者所要求的稳定、容易预测的环境已经不属于21世纪。

“全球管理大师”汤姆彼得斯的不俗的管理言论向来被企业界视为圭臬。在这部经典著作中彼得斯提出,未来卓越的公司必定善于正面迎接混乱,把混乱本身是为提供市场优势的源泉,而不是当做避之唯恐不及的头痛问题,宝洁、IBM、丰田等成功企业最大的成就就是抓住了这些稍纵即逝的混乱商机。基于当今全球经济的发展和竞争现状,彼得斯运用大量生动的事实和案例,深刻探讨了各类企业发展的新特点和新经验,为陷入瓶颈的管理者开列了45个绝妙的管理策略,帮助他们在激烈竞争中找到自己的经营战略,决胜于商机与风险并存的企业丛林。

书中观点新奇大胆,震聋发聩,既痛陈当今企业管理的严重危机,又授以变革和重生的全新方案,文思奇诡,语言泼辣,在引人入胜中发人深省,是一部不同于所有企业管理著作的奇书。

本书作者托马斯·彼得斯,生于美国巴尔的摩市曾获康奈尔大学土木工程学学士及硕士学位、斯坦福大学企业管理硕士和商学博士学位,目前负责自己创立的顾问公司(PaloAltoConsultingCenter),对同时任教于斯坦福大学企业管理学院。他曾任麦肯锡等公司顾问,并长期为《华尔街日报》撰稿。罗伯特·沃特曼,生于美国丹佛市曾获科罗拉多州矿业大学工程学学士学位斯坦福大学企业管理硕士学位。曾在麦肯锡顾问公司任职约二十多年。他发表了许多有关企业管理方面的文章并被斯坦福大学企业管理学院聘为兼职教授。

简而言之,本书的重点如下: 第一:不同于战略,商业和组织所宣扬的,人和组织其实并不“理性”。如果硬把过于简化、误导的理性主义套在管理方式上,会产生很大的风险。你不可能光“看着数字”管理,这是连想都不用想的。

第二:大多数管理系统都把人视为“生产要素”,就如同工业机械里的小螺丝钉一样,这样的假设本身就很令人泄气。每个人都有独特之处,而且很复杂。领导者需要勇于放手让员工去做,而不是试图驾驭他们。

第三:这个世界充满了模糊地带,非常令人困惑。管理最大的挑战在于管理“软性的东西”,特别是文化。因此,领导者若未密切注意所谓的软性要素,终究会沦于失败

作者花费数年时间辗转美国各地,深入企业调查研究,取得了数百个大小公司的第一手材料。他们把样本选了又选,筛了又筛,最后确定把43家企业作为基本分析样本。样本涉及制造.信息、服务、销售.交通.食品等诸多行业其中有我们中国读者所熟知的跨国公司它们,般都进入了世界500强,如IBM通用电器、惠普、通用汽车、3M、麦当劳、宝洁、沃尔-马特、爱克森、波音等等。其所总结出的卓越企业的八大特质给我留下了深刻的印象。

1、看准就干,行动果断 这所谓“实践是真理的唯一标准”,优秀的企业在决策过程中可能会进行分析,但是,他们不会被那些现象所麻痹。在许多这样的公司里,标准的操作程序是:先做,再修改,然后再尝试。举个例子,一位Digital公司的高级经理人员说,“当碰到大问题时,我们就把十个资深人员抓到一间办公室里,然后关上一周。当他们提出答案后,我们马上就执行。”此外,公司非常重视实验。他们不是让250个工程师和市场人员孤立地在新产品上干上15个月,而是以5到25人为一组,在几周时间带着一些并不昂贵的样品在顾客中验证关于产品的想法。”令人惊奇的是,每个优秀的公司都有很多套实用的办法来保持企业的灵活性,防止因规模扩大而导致的不可避免的浪费。任何事情都是在实践中得到证实,然而现实生活中,我们往往是把大量的时间浪费在反复思考,却不付之行动中。于是,回首间,发现自己已经浪费了好多大好的时光。记得曾经有过一个企业家说:“80%的大学生都有天才企业家的思维和想法,但往往却把自己的思想扼杀在萌芽中。”不要只做畅想家,要把思想付诸行动,这样才无愧于青春,无愧于生命!

2、接近顾客 其实企业和顾客是相互依存,相互信任,共同进步的一个结合体。顾客向企业不断提出自己的要求,企业则依据顾客的要求不断进行改进,使自己的产品与服务更加具有市场竞争力和发展潜力。如弗里托食品公司(土豆片),梅塔格家电(洗衣机)或者是塔帕韦尔公司。IBM的市场部副总经理弗朗西斯·罗杰斯说:“在许多公司,当顾客受到好的服务时,往往格外惊喜,认为这很特别。这种情况实在令人惋惜。”在优秀公司里情形却不一样,每个人都有责任提供最好的产品和服务。很多具有创新精神的公司总是从顾客那里得到有关产品方面的最好的想法,这是不断地、有目的地倾听的结果。

3、自主创新 自主创新,是一个企业的核心与根本。只有具有这种能力,才能不断发展,不断进步。然而,具有创新能力的企业总是通过组织的力量培养领导者和创新人才,他们是所谓的“产品斗士”的培养地。不限制员工的创造力,支持有实际意义的冒险,支持员工试着去做一些事。只有在这样的氛围之内,才会更大的程度上促进企业的竞争力,发展企业。3M公司被描述成“如此执著于开发创新,以致这个公司的氛围不像是大企业,而像个由实验室、小房间连起来的松散网状结构,上面挤满了狂热的发明家和大胆的创业家,在公司里充分发挥他们的想像力”。他们不限制员工的创造力,支持有实际意义的冒险,支持员工试着去做一些事。他们遵循弗莱彻·拜伦(FletcherByrom)的第九条诫令:“要有合理的犯错误次数。” 4、以人促产 不论是位居高位者还是普通员工,都是提高产品质量和劳动生产力的源泉。优秀公司中的劳资关系良好,劳资双方有相同的劳动态度,也不认为只有资本投资才是效率提高的源泉。真正做到人力与财力的统一,才能真正达到企业的腾飞与发展。就像IBM的小托马斯·沃森(Thomas.J.Watson.Jr)所说:“IBM的哲学只有三个简单的原则。我将从认为最重要的开始:尊重个人。这是个很简单的概念,但是IBM的经理们却花了很多时间去实践它。”得克萨斯仪器公司董事长马克·谢泼尔德(MarkShepherd)也说:“每个员工都是创意的来源,他们有用的不仅是一双手而已。”在他的“人人都参与计划”里九千多名员工中的每一个人,或者说是得克萨斯仪器公司的品质圈(QualityCircle),对公司的生产力水平的提高助益甚多。

5、亲身实践、价值驱动 IBM的托马斯·沃森说:“一个组织的基本哲学思想对组织的作用比技术资源、经济资源、组织机构、创新和抓住时机的作用更大。”企业高层领导,价值驱动也就说企业的驱动力,应该以利基为导向(利益基础)、顾客为导向。麦当劳的雷·克劳克(RayKroc)定期拜访。各连锁店,用公司一贯的标准——质量、服务、清洁和价格——来衡量各连锁店的好坏。

6、专心搞本行 也就是说要在本公司具有强势竞争力的方面大力发展,而不是所谓的“多元化”经营。就像像宝洁公司的前任执行总裁爱德华·哈尼斯说的那样:“我们公司从未离开过本行,我们尽量避免成为一个综合体。” 公司的前任执行总裁爱德华·哈尼斯(EdwardG.Harness)说的那样:“我们公司从未离开过本行,我们尽量避免成为一个综合体。”不只是做企业,做任何事情都是同样的道理,记得有一句话:“成功就是朝着一个目标一直走到别人无法企及的高度。”应该也是同样的道理吧!

7、精兵简政 优秀企业中的组织形式和系统简单明了。上层管理人员尤其地少。简单的企业组织形式不仅有助于企业的人力管理,更有助于员工对于工作的责任心。员工人数应尽量降到最低,把大部分工作外包处理,或是采取有时间限制、项目导向的工作小组等形式。优秀企业中的组织形式和系统简单明了。上层管理人员尤其地少;不到100个幕僚人员的企业经营数百亿美元的生意,这种情况经常可以见到。

8、严宽并济,张驰结合 不难发现,经营得有声有色的企业都不是集权或是分权,而是两者巧妙结合。像我们所说的,在大部分情况下,他们把权力下放到车间和产品开发部门。另一方面,对于少数他们看重的核心标准,这些公司又是极端地集权,公司高层牢牢地把握着这些权力。3M公司由于照顾到产品斗士因而组织比较混乱,然而,一个分析家指出:“对公司基本信念的信仰,他们比被极端政治派别洗过脑的狂热分子还狂热。”在Doptal公司,这种混乱情况更明显,以致一个经理人员抱怨说:“很少有人知道他的上司是谁。”但是,外面的人很难想像,该公司上下员工一直严格地坚持着要使顾客信赖的信条。卓越企业的大多数层面都是“宽松”的,让人员享有极大的自由,自主做事。与此同时,卓越企业的少数几个关键性层面却又是高度中央集权的:以核心价值观塑造公司文化一、两个(优先考虑的或是更多的)战略,以及少数关键性的财务指标。宽松的工作氛围,却要有严格的价值观体系。

《追求卓越》其实不仅仅是一本美国企业管理的圣经,其实也是一种全人类的生活价值观。对于我们成长中的大学生具有很大帮助,所以,我推荐大家有时间可以看一看这本书。

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