餐饮行业-信息化解决方案

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餐饮业CRM解决方案

餐饮业CRM解决方案

餐饮业CRM解决方案引言概述:在当今竞争激烈的餐饮业市场中,如何提高顾客满意度、增加销售额、提高运营效率成为了餐饮业主们面临的重要问题。

餐饮业CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)解决方案应运而生,通过有效的客户管理和数据分析,为餐饮业提供了可靠的解决方案。

本文将介绍餐饮业CRM解决方案的五个主要部分。

一、客户数据管理1.1 顾客信息收集:餐饮业CRM解决方案可以帮助餐厅收集顾客的基本信息,如姓名、电话号码、电子邮件等。

这些信息可以用于后续的市场推广和客户关系维护。

1.2 顾客消费记录:通过CRM系统,餐厅可以记录顾客的消费习惯和偏好,包括点菜偏好、消费金额、消费频率等。

这些数据可以帮助餐厅了解顾客需求,提供个性化的服务和推荐,从而增加顾客的忠诚度。

1.3 顾客反馈管理:CRM解决方案还可以帮助餐厅管理顾客的反馈和投诉。

餐厅可以通过CRM系统及时回复顾客的反馈,解决问题,并及时采取措施改进服务质量。

二、营销活动管理2.1 促销活动策划:餐饮业CRM解决方案可以帮助餐厅制定和执行促销活动。

通过分析顾客数据,系统可以提供针对性的促销方案,如生日优惠、会员积分等,吸引顾客再次光顾。

2.2 营销效果评估:CRM系统可以跟踪和评估不同促销活动的效果。

通过分析销售数据和顾客反馈,餐厅可以了解哪些促销活动取得了成功,哪些需要改进,从而优化营销策略。

2.3 顾客关怀管理:通过CRM系统,餐厅可以定期向顾客发送关怀邮件或短信,提供特别优惠或推荐菜品。

这种关怀可以增加顾客的回头率和忠诚度。

三、订单管理3.1 线上预订系统:餐饮业CRM解决方案可以提供线上预订系统,方便顾客预订桌位或外卖。

通过系统的自动化管理,可以减少人工操作,提高订单处理效率。

3.2 订单跟踪与处理:CRM系统可以帮助餐厅跟踪订单状态,及时处理订单,并提供订单处理的实时数据。

这有助于提高订单处理的准确性和效率。

SAP餐饮和快餐行业创新解决方案

SAP餐饮和快餐行业创新解决方案

SAP餐饮和快餐行业创新解决方案餐饮和快餐行业一直是消费者生活中不可或缺的一部分。

然而,随着技术的迅速发展,以及消费者需求的不断变化,传统的餐饮和快餐经营模式面临着越来越大的挑战。

为了应对这些挑战,许多企业已经开始寻找创新和解决方案来提高他们的运营效率、增加顾客满意度,并适应不断变化的市场。

SAP(System, Applications and Products in Data Processing)是全球领先的企业管理软件解决方案提供商之一。

作为一家技术公司,SAP 通过提供现代化的数字化解决方案,帮助餐饮和快餐行业实现创新和变革。

在下文中,我们将探讨SAP在餐饮和快餐行业中应用的创新解决方案。

一、提升运营效率餐饮和快餐行业的运营效率对于企业的成功至关重要。

传统的手动管理方式往往效率低下且容易出错。

SAP通过引入自动化和数字化工具,帮助企业提高运营效率。

首先,SAP提供了一套全面的供应链管理解决方案,帮助企业实现物料采购、库存管理和供应链协同等方面的数字化管理。

这有助于减少人力成本并提高物流效率。

其次,SAP还提供了一套智能预测和需求计划解决方案,通过分析过去的销售数据和消费趋势,帮助企业预测需求,合理安排采购和库存,减少废品和库存积压的风险。

另外,SAP的人力资源管理解决方案可以帮助餐饮和快餐企业更好地管理员工,包括考勤、排班、工资和绩效评估等方面。

通过自动化和集中化管理,员工的工作效率可以得到有效提升,减轻了管理者的负担。

二、提升顾客满意度顾客满意度对于餐饮和快餐企业来说是至关重要的。

传统的人工点单和服务方式可能存在误差和不便之处。

SAP提供了一系列的创新解决方案,有效地提升了顾客满意度。

SAP的移动点餐和支付解决方案为顾客提供了便捷的点餐和支付方式。

顾客可以使用他们自己的智能手机或者平板电脑,在不用排队等候的情况下自主选择菜单,完成支付。

这不仅提高了点餐效率,也提供了更加个性化和便捷的服务。

餐饮业餐饮大数据解决方案

餐饮业餐饮大数据解决方案

餐饮业餐饮大数据解决方案第一章:概述 (2)1.1 行业背景 (2)1.2 解决方案意义 (2)第二章:大数据技术在餐饮业的运用 (3)2.1 数据采集 (3)2.2 数据存储 (3)2.3 数据处理 (4)2.4 数据分析 (4)第三章:用户行为分析 (4)3.1 用户画像构建 (5)3.2 用户消费行为分析 (5)3.3 用户满意度评价 (5)第四章:菜品优化策略 (6)4.1 菜品销售数据分析 (6)4.2 菜品推荐策略 (6)4.3 菜品创新方向 (6)第五章:供应链管理 (7)5.1 原材料采购优化 (7)5.2 库存管理 (7)5.3 供应商评价 (7)第六章:营销策略分析 (8)6.1 价格策略 (8)6.2 促销活动效果分析 (8)6.3 营销渠道优化 (9)第七章:人力资源优化 (9)7.1 员工绩效评价 (9)7.1.1 评价体系构建 (9)7.1.2 数据采集与处理 (9)7.1.3 评价结果应用 (10)7.2 员工培训与发展 (10)7.2.1 培训需求分析 (10)7.2.2 培训内容与方式 (10)7.2.3 培训效果评估 (10)7.3 人员配置 (10)7.3.1 人力资源规划 (10)7.3.2 岗位分析与评估 (10)7.3.3 人员招聘与选拔 (10)7.3.4 员工晋升与激励 (10)第八章:食品安全与卫生 (11)8.1 食品安全监测 (11)8.1.1 监测系统概述 (11)8.1.2 监测内容 (11)8.1.3 监测方法 (11)8.2 卫生管理 (11)8.2.1 卫生管理体系 (11)8.2.2 卫生管理措施 (11)8.3 风险预警 (12)8.3.1 风险预警机制 (12)8.3.2 风险预警实施 (12)第九章:行业趋势分析 (12)9.1 市场规模与增长 (12)9.2 竞争格局 (12)9.3 发展趋势 (13)第十章:案例分享与总结 (13)10.1 成功案例分享 (13)10.1.1 项目背景 (13)10.1.2 解决方案实施 (14)10.1.3 成果展示 (14)10.2 解决方案优势与不足 (14)10.2.1 优势 (14)10.2.2 不足 (14)10.3 未来发展展望 (15)第一章:概述1.1 行业背景餐饮业作为我国国民经济的重要组成部分,具有悠久的历史和深厚的文化底蕴。

餐饮单店信息化项目建设方案-案例分享

餐饮单店信息化项目建设方案-案例分享

饮连锁企业业务知识,尤其是国内中餐连锁企业的业务模式,增加了国内餐饮连锁企业信息化建设成功的难度;✧∙信息化基础差:国内餐饮连锁企业大多是从个体单店形势发展起来,企业信息化基础薄弱,企业员工整体计算机水平较低、信息化意识不强,推行信息化需要对企业员工进行计算机及信息化相关知识的培训,增加信息化成本;✧∙信息化意识淡薄:由于整个行业的信息化水平偏低,缺少个别企业信息化领先造就行业内领先的案例,使得很多国内餐饮连锁企业管理层对企业信息化认识也不够,认为信息化建设投入大产出小,不舍得在企业信息化上投入资金;✧∙信息集成度低:餐饮连锁企业的信息化建设缺少科学的规划和实施,已建设的信息系统多是适用于特定部门的单功能系统。

由于各系统均是孤立地建设和实施,使其处于一个个“信息孤岛”状态,各系统之间的互通互联程度较低;✧∙业务模式不稳定:鉴于当前国内餐饮连锁企业普遍处于爆发式增长阶段,企业战略规划模糊,存在运营模式变化或交叉现象,例如直营店和加盟店并存,为企业信息化规划带来了较大的难度。

综上所述,国内餐饮连锁企业的信息化规划既要立足于企业自身实际,又要着眼于企业的长远发展,既要‘脚踏实地’,又要‘仰望星空’,只有这样,明确信息化的地位和作用,以及未来发展的目标,通过对企业内、外部的各种信息资源进行合理规划与利用,并对企业业务流程和组织结构进行梳理和优化,才能使规划出企业信息化的整体框架成为餐饮连锁企业信息化成功实施的重要保障。

3.餐饮连锁企业信息化规划组合策略由于不同规划方法的侧重点不同,所以针对不同特点的企业,应该采用符合其实际特点的企业信息化规划方法。

对国内餐饮连锁企业而言,信息化资金投入不足使其信息化建设无法一步到位,而是要从核心流程到一般流程分步实施;现存系统集成度低,使得现存系统和新建系统之间的衔接成为其信息化规划的关键问题;企业高速发展,使得企业业务现状与企业远景战略有较大差异,使得企业信息化规划要能够与企业战略紧密结合;企业业务模式不稳定,需要企业信息系统有很强业务可扩展性以适应企业的高速发展和业务变革,提高了对企业信息化规划的要求。

智慧餐厅系统解决方案

智慧餐厅系统解决方案

智慧餐厅系统解决方案一、系统概述智慧餐厅系统是一款集预订、点餐、支付、营销、管理于一体的智能化餐饮解决方案。

它旨在帮助餐饮企业提高运营效率,降低成本,提升顾客就餐体验,实现餐饮业务的转型升级。

二、核心功能1. 预订管理智慧餐厅系统支持在线预订功能,顾客可通过手机APP、小程序等渠道进行预订。

系统自动为顾客分配桌位,并根据预订时间提醒顾客按时就餐,有效减少顾客等待时间。

2. 智能点餐系统采用智能点餐技术,顾客可通过扫描桌码或使用自助点餐机进行点餐。

菜品推荐、智能语音等功能,让点餐过程更加便捷、高效。

3. 多元支付智慧餐厅系统支持多种支付方式,如支付、支付、会员卡支付等。

一键支付功能让顾客在结账时无需排队,提升支付体验。

4. 营销推广系统内置丰富的营销工具,如优惠券、会员积分、限时抢购等,助力餐厅吸引新顾客、留住老顾客。

同时,通过数据分析,为餐厅提供精准的营销策略。

5. 数据分析智慧餐厅系统实时收集并分析餐厅运营数据,包括客流量、销售额、菜品销量等。

通过数据报告,帮助餐厅发现经营问题,优化管理策略。

6. 餐厅管理系统提供全面的餐厅管理功能,包括员工管理、库存管理、财务管理等。

实现线上线下业务一体化,提高餐厅运营效率。

三、实施方案1. 系统部署根据餐厅规模和需求,为餐厅量身定制智慧餐厅系统解决方案。

部署过程简单快捷,不影响餐厅正常营业。

2. 培训指导为餐厅员工提供专业的培训服务,确保员工熟练掌握系统操作。

同时,提供在线客服和技术支持,解决餐厅在使用过程中遇到的问题。

3. 持续优化根据市场趋势和餐厅需求,不断优化智慧餐厅系统功能,为餐厅提供持续的技术支持和服务。

四、用户体验提升1. 个性化服务智慧餐厅系统通过收集顾客的用餐习惯和偏好,为顾客提供个性化的菜品推荐和服务。

这种贴心的服务让顾客感受到家的温馨,增强顾客的忠诚度。

2. 社交互动系统内置社交功能,顾客可以分享自己的用餐体验,参与餐厅举办的线上活动,增加餐厅与顾客之间的互动,提升餐厅的品牌形象。

餐饮智慧系统建设方案

餐饮智慧系统建设方案
餐饮智慧系统建设方 案
汇报人:XX
2024-01-18
目录
CONTENTS
• 项目背景与目标 • 智慧餐饮系统架构设计 • 关键技术与实现方法 • 功能模块划分与详细设计 • 系统测试、维护与升级方案 • 培训、推广与应用前景
01
项目背景与目标
餐饮业现状及发展趋势
行业规模与增长
餐饮业作为服务业的重要组成部分,近年来市场 规模不断扩大,增长速度加快。
发展方向
未来智慧餐饮系统将更加注重个性化、智能化和人性化的发展,满 足消费者日益多样化的需求。
THANKS
感谢您的观看
会员管理模块功能及实现
会员注册与登录
客户可以通过系统注册成为会员,享 受会员专属优惠和服务。
会员积分管理
系统记录会员消费积分,支持积分兑 换礼品或折扣券。
会员等级与权益
根据会员消费积分和频率,设定不同 会员等级,提供差异化服务和优惠。
会员数据分析
系统分析会员消费行为和偏好,为餐 厅提供精准营销和个性化服务策略建 议。
05
系统测试、维护与
升级方案
系统测试方法及流程
测试方法
采用黑盒测试、白盒测试、灰盒 测试等多种方法,对系统的功能 、性能、安全等方面进行全面测 试。
测试流程
制定详细的测试计划,设计测试 用例,搭建测试环境,执行测试 用例并记录测试结果,最后对测 试结果进行分析和总结。
系统维护策略及周期安排
维护策略
培训内容
包括系统操作、设备使用、故障处理等方面的知识和 技能。
培训方式
采用线上和线下相结合的方式,包括视频教程、现场 演示、实践操作等。
智慧餐饮系统推广策略
推广目标

餐饮软件方案

3.定期收集客户反馈,对系统进行优化升级,满足客户不断变化的需求。
本方案旨在为餐饮企业提供全面、专业、合规的软件支持,助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
(3)前端框架:React
(4)后端框架:Spring Boot
(5)服务器:华为云
4.安全与合规
(1)遵循我国相关法律法规,确保系统合规性。
(2)采用SSL加密技术,保障数据传输安全。
(3)实施权限分级管理,防止数据泄露。
(4)定期进行系统安全检查和漏洞修复。
四、项目实施
1.需求分析:与客户深入沟通,明确业务需求。
五、项目验收
1.系统上线运行稳定后进行验收。
2.验收标准:系统功能满足需求,运行稳定,无重大故障;客户满意度达到95%以上。
3.验收合格后,按照合同约定支付相应款项。
六、项目保障
1.建立项目实施过程中的沟通协调机制,确保需求变更和问题解决的高效性。
2.提供详细的售后服务承诺,确保客户在使用过程中得到及时有效的支持。
三、方案内容
1.系统架构
本方案采用B/S架构,分为客户端和服务端。客户端负责与用户交互,服务端负责数据处理和存储。
2.功能模块
(1)基础信息管理
管理员可以对菜品、套餐、口味、桌号等基础信息进行维护。
(2)点餐模块
顾客可以通过扫描桌上的二维码进行点餐,支持多人同时点餐。
(3)支付模块
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝.安全与合规
(1)遵循我国相关法律法规,确保合法合规。
(2)数据加密存储,防止数据泄露。
(3)权限控制,防止未授权访问。
(4)系统日志,记录操作行为。
四、项目实施
1.项目启动:与客户沟通需求,明确项目目标。

天财商龙餐饮信息化方案

谁不希望顾客能经常光顾自己的餐厅呢?采取会员制是一个公认的好方法,利用电脑识别、认证的会员卡可以在餐饮娱乐城内部如中/西餐厅、酒吧、咖啡厅、保龄球、夜总会等多个部门之间通用消费和结帐,真正做到“一卡通”。会员管理模块可以轻松的设定打折比、会员卡金额、会员信息等选项。
八.轻松管理部门及员工档案
强大的档案管理功能,使您完全可以轻松地管理员工档案。您还可以针对某部门和前台收银环节建立详细的档案资料,并可以随意制定、直接打印输出美观的菜单和客单、时价、促销价等牌单。
六、
现金、支票、信用卡、会员卡等多种方式,并有预结功能。
会员模块可识别磁卡上的会员号码,并享有不同级别的优惠。
第四章
因此,为了餐饮娱乐业信息化的改造的顺利实现,为了中国民族餐饮企业的迅猛腾飞,也为了实现双赢的目的,让我们携手并进,为这一共同的事业做出应有的贡献。
第二章
一.前台服务标准化解决
开台、点菜、传菜、结帐完全由计算机软件来实现,使用一只手即可科学地利用小建盘完成以上所有的操作,大大提高了工作效率和速度(提高40%以上),不仅使顾客的等待时间大为缩短,还可使就餐高峰时段餐桌的周转利用率明显提高,既增加了顾客满意度,又增加了营业额。
九.完全放心的保密机制
每个操作员都有一个唯一的识别口令,每个人的权限可由系统管理员设定,严格的前台管理可以杜绝一切“跑冒滴漏”,而结班和暂时屏保功能更是将安全机制考虑到了每个员工的工作衔接环节。
十.后台强化的权限设定
严格划分的权限设定保障了只有相应人员才能有权查询或改变某些特定的数据,从而使收款报表、发票等重要单据均在严格监控之下,任何人为的错误或舞弊行为都将暴露无疑。
5.数据管理9
6.库存管理9
7.会员管理10
8.远程连锁管理11

餐饮行业存在的痛点与解决方案

餐饮行业存在的痛点与解决方案引言:随着社会经济的不断发展,人们对于美食的需求与日俱增。

餐饮行业作为满足人们口腹之欲的主要渠道,也面临着种种挑战和问题。

本文将探讨餐饮行业存在的痛点,并提出相应的解决方案,以期帮助该行业迈向更加繁荣和可持续发展。

一、服务效率低下1. 高峰期排队长在许多知名餐厅,客户在用餐高峰时段往往需要长时间排队等候就座。

这不仅降低了用户体验,还造成了顾客流失。

而传统的手工排队方式已经无法满足需求。

2.点菜、结账时间长消费者点菜、结账过程繁琐耗时,员工人手有限导致服务效果差异大。

解决方案:1.自助点单系统引入自助点单系统可以帮助客户自主选择菜品并完成支付,在减少人力投入和提升效率的同时提升用户体验。

2.优化工作流程通过培训员工和完善内部管理,优化点菜和结账流程,提供高效、便捷的服务。

二、食品安全问题1.食材品质难以保证餐饮行业中,采购渠道不透明、监管缺失等问题导致食材质量难以保证。

恶劣的食材会直接影响到顾客的健康和用餐体验。

2.卫生状况有待提升在某些餐厅中,卫生状况不佳是挥之不去的困扰。

如菜品污染、桌椅脏乱等问题使得用户产生疑虑。

解决方案:1.建立供应链体系建立稳定可靠的供应链体系,并与优质供应商合作,确保食材安全和品质。

2.加强卫生管理加强对员工培训,强化卫生意识;增加厨师长岗位并配备副厨师长;改进清洁设备和工具,提高各环节卫生标准。

三、人才引进与培养难题1.人才难招聘餐饮行业的工作强度大,薪资待遇较低,导致人才难以引进。

同时,餐饮行业的特殊工作环境也使得员工流动性较高。

2.培训成本高对于初入职场的年轻人来说,在职业培训和技能提升方面需投入大量时间和金钱。

解决方案:1.加强人才引进增加员工福利、改善工作环境、提供培训机会等方式吸引优秀人才加入餐饮行业。

2.提供多元化培训体系建立完善的员工培训制度,为员工提供不同层次、不同形式的培训项目,帮助他们提升职业素养和专业技能。

四、萎靡不振的创新能力1.缺乏独特定位和差异化竞争目前市场上众多餐饮品牌在产品和服务上缺乏差异化配合策略导致竞争激烈且价格竞争过剩。

餐饮连锁全程解决方案(3篇)

第1篇随着我国经济的快速发展,餐饮行业逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

餐饮连锁企业作为行业的重要参与者,其规模不断扩大,竞争日益激烈。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,餐饮连锁企业需要一套完整的全程解决方案,以提升品牌形象、提高运营效率、降低成本、增强客户满意度。

本文将从以下几个方面阐述餐饮连锁全程解决方案。

一、市场调研与分析1. 市场调研餐饮连锁企业要想在市场竞争中立于不败之地,首先需要对市场进行全面调研。

调研内容主要包括:(1)目标市场:了解目标消费群体的年龄、性别、收入、消费习惯等基本信息。

(2)竞争对手:分析竞争对手的优势与劣势,找出自身的差异化竞争策略。

(3)行业趋势:关注行业动态,了解行业发展趋势,为餐饮连锁企业提供发展方向。

2. 市场分析通过对市场调研数据的分析,餐饮连锁企业可以明确以下内容:(1)市场需求:根据目标市场的需求,确定餐饮连锁企业的产品定位。

(2)产品定位:结合市场需求和竞争对手分析,明确餐饮连锁企业的产品特色。

(3)品牌定位:根据产品定位,打造具有辨识度的品牌形象。

二、品牌建设与推广1. 品牌建设(1)品牌名称:简洁、易记、有特色,体现品牌文化。

(2)品牌标志:设计独特、易于识别,体现品牌形象。

(3)品牌文化:塑造具有独特魅力的品牌文化,提升品牌价值。

2. 品牌推广(1)线上线下推广:利用社交媒体、搜索引擎、户外广告等多种渠道进行品牌推广。

(2)活动策划:举办各类活动,提高品牌知名度和美誉度。

(3)合作伙伴:与知名企业、品牌进行合作,扩大品牌影响力。

三、产品研发与质量控制1. 产品研发(1)产品创新:根据市场需求,研发具有竞争力的新产品。

(2)口味调整:根据消费者口味变化,适时调整产品口味。

(3)健康饮食:关注健康饮食趋势,推出符合消费者需求的健康产品。

2. 质量控制(1)原料采购:严格把控原料质量,确保食品安全。

(2)生产工艺:规范生产流程,保证产品质量。

(3)售后服务:提供优质的售后服务,提高客户满意度。

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店面分布广,难 以确认信息是否 被查看。
今目标是什么?
今目标是互联网时代的企业工作平台。通过云服务 模式,为企业提供网络化的办公平台,通过部署的 30多种成熟的办公应用,可作为企业内部沟通和信 息工具,辅助企业的基础管理,用于企业或企业间 的业务协作等。 独创的“主线”应用,可聚合平台上多项其他应用, 将信息碎片无缝粘合。
餐饮行业 信息化解决方案
1
行业背景
随着互联网+的发展以及国家政策 的调整,整个餐饮行业进入了比 较艰难的时期,因此,为顾客提 供更优质的服务、提高团队自身 工作效率,降低企业成本非常必 要的。越来越多的餐饮企业在寻 找一个可以提高效率,降低成本 的方法。
需求分析
考勤难管理
日报难管理
巡店难监控
项目难监测
用“主线” 让项目管理可视化,还原并 描述完整的项目全过程,同时在主线 上体现部门协作。管理更加有序,分 工责任明确,工作效率得到提高。
信息难共享
有连锁店的企业 因店面分布在各 个地区,店员的 考勤情况很难统 一、实时管理。
每个分店把每一 天的日报通过邮 件或社交软件上 传,信息分散。 查找,评阅难。
巡店员有没有去 巡店,发现哪些 问题,解决方案 是什么。
每个门店推进促 销或其他项目时, 很难监测项目进 程,给管理者带 来很大不便。
痛点 流程管理 + 项目管理
审批管理
日常 人事 异动
针对员工到处找人签字的情况,利用 “审批”将审批流程标准化,线上完 成整个审批流程,提高工作效率。
借款
招聘
审 批
休假
用车 用印 其他
报销
项目管理
针对项目工作,管理 者需要随时看到项目 进展,并且提出相应 的批复,利用“主线+ 备忘”,可以达到这 一效果,提高项目推 进的速度。
今目标·公告
公告管理
通过公告对制定人员 发送消息,并可知晓 已读和未读人员。
针对餐饮行业面临的信息化管理难 题,今目标提供了完善的解决方案。 通过应用今目标,使餐饮行业告别 了店面分散带来的管理难题,不仅 提高了工作效率,也节约了大量管 理成本,给企业带来革命性的改变。
用户案例
某连锁餐饮企业经营者的苦恼:管理企业力不从心,事情繁多抓 不住重点,人人都在找着签字办事,人力物力成本无法控制。
信息分散,后续难以查询与评阅?
主线+文档
建立日报看板,将每日 的日报上传至文档中, 并引用至主线。共享人 可实时知晓相关人员的 日报,并作出评阅。
解决方案
3.巡店管理难 3.巡店难监控
巡店人员去没去? 是否存在问题? 如何解决?
主线+文档
巡店看板
建立巡店主线,将巡店时 的发现的问题及解决方案 和现场图片统一上传到主 线上,管理者可实时了解 并给出评阅。
用户案例
某蛋糕领域的知名品牌。随着销售额和订单的高 速增长,团队间工作的高效执行、快速落地就显 得尤为重要。
痛点
沟通成本高 + 项目管理
低成本沟通:即时通讯功能降 低了工作中的面对面沟通的时 间,在群组或备忘中集思广益, 告别文山会海,提升工作效率。
利用备忘共享,讨论多人对一个事 情的看法,涉及到的员工均可在备 忘中提交评论或者对评论进行回复, 让大家的讨论做到有据可查。
方案内容
考勤难管理
日报难管理
巡店难监控
项目难监测
信息难共享
考勤管理:通 过今目标面部 识别或指纹考 勤机、APP定位, 实时有效管理 人员。
主线+文档:将 日报上传至今目 标文档,引用到 日报主线,共享 给相关人员。
主线+文档:巡店 时的现场照片及 位置信息及发现 的问题和解决方 法均可上传至文 档。
主线+N:通过 “主线+”将项 目进程及时汇报, 管理者随时监测 项目进程。
公告:利用今 目标公告发送 消息,并可实 时查看未读和 已读人群。
解决方案 解决方案
解决方案
1.考勤难管理
我的员工准时到岗了么? 有多少请假的? 有多少外勤采购、谈业务的?
今目标·考勤
移动考勤
利用今目标App移动考勤功能,实现 位置上报,掌握当前人员位置。
员工本人可通过考勤功能 选择日期,查看自己的历 史轨迹。
针对经常外出员工,比如送餐 人员,可以开启轨迹功能,管 理者可查看员工行动轨迹,也 可以对员工的安全进行监控。
实时位置
利用“实时位置”可 查看员工当前的实时 位置,随时管理员工 的出勤情况。
解决方案
2.日报难管理
通过聊天群或邮件汇报当天的日报?分店项目进度, 还需要去现场?
主线+N
项目管理
通过主线建立项目看板, 将该主线共享给相关人 员,之后的每一环节都 透明可见。管理者可进 行实时指导与评阅。
解决方案
3.巡店管理难 5.信息难共享
给门店发送的消息,他们 有没有及时查看,是否影 响执行?
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