语音专线基础知识
语音有哪些知识点总结
语音有哪些知识点总结语音技术有很多知识点，其中包括声音信号的特征提取、声学模型、语言模型、语音合成、语音识别、语音处理等方面。
接下来将从这些方面对语音技术的知识点进行总结。
声音信号的特征提取是语音技术的基础，它包括时域特征和频域特征两种。
时域特征是指声音信号在时间上的变化特征，包括短时能量、过零率等；频域特征是指声音信号在频率上的变化特征，包括功率谱、梅尔频率倒谱系数等。
通过提取声音信号的特征，可以更好地理解和分析声音信号，为后续的语音技术处理提供基础。
声学模型是语音识别的关键技术之一，它是一种表示语音信号与语音单位之间关系的模型。
常用的声学模型包括隐马尔可夫模型（HMM）、深度神经网络（DNN）等。
通过建立声学模型，可以对声音信号进行分析和识别，实现语音识别技术。
语言模型是语音识别的另一项重要技术，它是一种用来描述语言的概率模型。
语言模型可以帮助语音识别系统更好地理解和识别语音信号，提高语音识别的准确率。
常用的语言模型包括n-gram模型、循环神经网络（RNN）等。
语音合成是一种将文本转化为声音信号的技术，它可以帮助计算机生成自然流畅的语音。
语音合成技术涉及文本分析、基音提取、声音合成等技术。
通过语音合成技术，可以实现智能语音助手、语音导航、有声读物等应用。
语音处理是对声音信号进行分析、处理和增强的技术，它包括信号降噪、语音增强、声音分割等多个方面。
通过语音处理技术，可以帮助语音识别系统更好地识别和理解声音信号，提高语音处理的质量和效果。
总的来说，语音技术涵盖声音信号的特征提取、声学模型、语言模型、语音合成、语音识别、语音处理等多个方面，它是一门涉及声学、语言学、信号处理等多个学科知识的交叉学科。
随着人工智能和信息技术的发展，语音技术将会得到更广泛的应用，对语音技术的学习和应用具有重要意义。
VoLTE全部知识点
一VoLTE介绍1.1 LTE语音解决方案演进SvLTE(Simultaneous Voice and LTE), 即双待手机方式。
手机同时工作在LTE 和CS，前者提供数据业务，后者提供语音业务。
是纯粹基于手机的方案。
对网络无特别要求，不需要部署IMS，缺点是手机成本高、耗电高。
目前已经有CDMA1x和LTE的双待手机，被一些CDMA运营商采用作为IMS部署前的过渡方案，而GSM/UMTS和LTE的双待手机目前还没有推出。
CSFB(Circuit Switched Fall Back),LTE只提供数据业务，当发起或者接受语音呼叫时，回落到CS域进行处理。
运营商无需部署IMS，只需要升级MSC就可以支持。
这是一种快速提供业务的方案，但缺点是呼叫接续速度慢。
CSFB适合作为IMS部署之前的过渡方案，另外还可以用来解决LTE手机漫游场景的语音呼叫问题，在拜访地网络没有部署IMS，或者IMS漫游协议尚未应用的情况下，CSFB可以为漫入的LTE用户提供语音业务。
SRVCC(Single Radio Voice Call Continuity),解决语音控制和移动到CS网络切换时的语音连续性问题。
为基于IMS的VOIP呼叫解决方案，利用IMS核心网络提供LTE VoIP语音业务的路由、控制和业务触发，并提供LTE向2G/3G切换时的语音连续性保证。
SRVCC的实现过程实质上就是一个切换过程，在LTE网络中终端是通过IMS 来实现语音功能的，当终端离开LTE网络后，则通过MSC server(Mobile Switching Center server)切换到2G/3G 网络中从而实现z在2G/3G网络中的语音功能。
VoLTE(Voice over Long Term Evolution),实现LTE网络中的IMS域提供高清晰的语音服务。
IMS由于支持多种接入和丰富的多媒体业务，成为全IP时代的核心网标准架构。
专线业务手册
VOIP语音专线业务手册漳州移动通信分公司集团大客户部一、集团语音专线1．1业务描述语音专线业务是指用户通过专线方式（XDSL、光纤宽带网、LMDS、3.5G微波传输、2.4G无线局域网等）将集团客户的内部小交换机接入中国移动通信网络,从而为集团提供优质优惠的传真,国内国际长途等一系列的语音业务。
它不仅能够满足集团客户长途通话的需求，同时能将集团客户移动电话与内部小总机组成优惠的通信费网，有效控制集团客户内部通信费用。
1．2业务特点✧通话费用更节省: 拨打国内、国际长途可享受IP电话优惠资费、接听免费，特别适合通信量大的集团客户。
可与集团V网有效结合，使桌面电话与手机互通话，享受优惠资费✧通话质量更出色: 通话更清晰，保密性更好。
✧操作更简便: 拨号方式更简便，一次拨号完成，无需待语音提示✧深层应用: 可针对集团客户的需求，提供更为个性化的解决方案。
如国际互联网、VPMN、电子商务、会议电视等整体通信解决方案1．3开放范围语音专线业务向全省的集团用户开放。
1．4语音专线业务资费标准参考：专线业务资费管理.doc1．5受理流程参考：专线业务受理流程.doc1．6缴费方式语音专线必须通过集团帐号进行银行托收，以月为单位进行结算。
1．7投诉流程1、1860或相关人员得到用户障碍信息，再做好相关记录之后，应立即将该信息及记录反馈至项目小组。
（30分钟内完成）2、项目小组在得到该信息之后，再与用户联系具体了解障碍情况。
（30分钟内完成）3、项目小组与相关部门协调，相关部门负责在一个工作日内处理完毕。
4、障碍处理完后，项目小组配合用户进行拨测确认。
并做好记录，该记录应包括：用户名称、地址、传输方式、速率、故障时间、故障原因、解决方式等。
二、国际互联网2.1 业务描述国际互联网专线业务是指中国移动通信基于自身强大的CMNET数据网络，采用专线的方式为集团客户提供多种带宽的国际互联网接入业务，并可提供静态IP地址。
语音的知识点总结
语音的知识点总结一、语音的基本概念1. 什么是语音语音是指人类使用声音来进行交流和表达的方式。
人类通过喉部、声带、口腔和鼻腔等器官产生的声音，并通过气流的振动将声音传播出去，然后被听觉器官接收并解读，这就是语音交流的过程。
2. 语音的构成语音的构成包括语音的元音、辅音、音节、语调和语音节奏。
元音是由声门打开、声门闭合自由振动并通过口腔调制而产生的音，辅音是由声门闭合发出的音。
音节是由元音和辅音组成的基本音段，语调是指说话时声调的变化，语音节奏是说话时音节的速度和韵律。
3. 语音的分类语音可以根据声音的特点和产生方式进行分类。
根据声门的状态分为元音和辅音，根据发音部位分为唇音、齿音、舌音、鼻音和软腭音等，根据声音的清浊程度分为清音和浊音。
二、语音识别技术的原理与应用1. 语音识别技术的原理语音识别技术是利用计算机对声音进行分析、处理和识别的技术。
语音识别系统的核心是语音信号的特征提取和模式匹配。
特征提取是指对语音信号进行数字化处理，提取出与语音有关的关键特征，比如频率、能量、声音时长等。
模式匹配是指将提取出的特征与事先建立好的语音模型进行比较，从而识别出说话内容。
2. 语音识别技术的应用语音识别技术在各个领域都有着广泛的应用。
在智能手机上，语音识别技术可以帮助用户进行语音搜索、语音输入和语音助手交互；在医疗领域，语音识别技术可以用于病历记录和医疗诊断；在自动驾驶领域，语音识别技术可以帮助驾驶员进行语音控制，提高交通安全等。
三、语音合成技术的原理与应用1. 语音合成技术的原理语音合成技术是指利用计算机将文字信息转换成声音的技术。
语音合成系统的核心是将输入的文本信息进行语音合成处理，生成与文本内容对应的声音输出。
语音合成技术的关键在于如何将文字信息转换成语音信息，一般可以采用基于规则的合成方法、基于统计的合成方法和基于深度学习的合成方法。
2. 语音合成技术的应用语音合成技术在智能语音助手、语音提醒系统、有声读物、广播电台等领域都有着广泛的应用。
语音基础知识
语音基础知识语音是人类沟通交流的重要方式之一，它涉及到声音的产生、传输、接收和理解等多个方面。
语音基础知识是语言学、声学、语音学、计算机科学等多个学科领域研究的基础。
本文将从以下几个方面详细介绍语音的基础知识：1. 语音的产生语音的产生是一个复杂的过程，它涉及到呼吸系统、发声系统和调音系统等多个器官的协同工作。
首先，肺部通过呼吸运动产生气流，气流通过声带时，声带的振动产生声音。
随后，声音通过口腔、鼻腔等调音器官的调整，形成不同的语音特征。
2. 语音的分类语音可以根据其发音方式、发音部位和发音方法等特征进行分类。
常见的分类方法包括：- 发音方式：清音和浊音。
清音发音时声带不振动，如/p/、/t/、/k/等；浊音发音时声带振动，如/b/、/d/、/g/等。
- 发音部位：唇音、齿音、舌音等。
例如，/m/是双唇音，/t/是齿音，/l/是舌音。
- 发音方法：塞音、擦音、鼻音、边音等。
塞音如/p/、/b/，擦音如/s/、/z/，鼻音如/m/、/n/，边音如/l/、/r/。
3. 语音的音素音素是语音学中最基本的单位，它是构成语音的最小声音单位。
每个音素都有其独特的发音特征，如发音部位、发音方法等。
音素可以分为元音和辅音两大类。
元音主要依靠声道的开放和气流的自由通过产生，而辅音则需要一定的发音部位和方法来产生。
4. 语音的音节音节是语音中的基本结构单位，它通常由一个或多个音素组成。
音节可以进一步分为开音节和闭音节。
开音节以元音结尾，如“me”；闭音节以辅音结尾，如“mat”。
5. 语音的韵律韵律是指语音的节奏、音高、强度和时长等特征。
韵律在不同语言中有着不同的表现形式，它对于语言的理解和表达具有重要作用。
例如，英语中的重音、语调等都是韵律的重要组成部分。
6. 语音的传输语音的传输是指声音从说话者传递到听者的过程。
这个过程涉及到声音的产生、传播和接收等多个环节。
声音在空气中传播时，会受到多种因素的影响，如距离、障碍物、环境噪声等。
《移动通信专线基础知识培训》
专线基础知识一、SDH1，SDH的概念SDH（Synchronous Digital Hierarchy，同步数字体系）是一种将复接、线路传输及交换功能融为一体、并由统一网管系统操作的综合信息传送网络，是美国贝尔通信技术研究所提出来的同步光网络（SONET）。
国际电话电报咨询委员会（CCITT）（现ITU-T）于1988年接受了SONET 概念并重新命名为SDH，使其成为不仅适用于光纤也适用于微波和卫星传输的通用技术体制。
它可实现网络有效管理、实时业务监控、动态网络维护、不同厂商设备间的互通等多项功能，能大大提高网络资源利用率、降低管理及维护费用、实现灵活可靠和高效的网络运行与维护，因此是当今世界信息领域在传输技术方面的发展和应用的热点，受到人们的广泛重视。
2、SDH的产生背景SDH技术的诞生有其必然性，随着通信的发展，要求传送的信息不仅是话音，还有文字、数据、图像和视频等。
加之数字通信和计算机技术的发展，在70至80年代，陆续出现了T1(DS1)／E1载波系统(1.544／2.048Mbps)、X.25帧中继、ISDN(综合业务数字网) 和FDDI(光纤分布式数据接口)等多种网络技术。
随着信息社会的到来，人们希望现代信息传输网络能快速、经济、有效地提供各种电路和业务，而上述网络技术由于其业务的单调性，扩展的复杂性，带宽的局限性，仅在原有框架内修改或完善已无济于事。
SDH就是在这种背景下发展起来的。
在各种宽带光纤接入网技术中，采用了SDH技术的接入网系统是应用最普遍的。
SDH 的诞生解决了由于入户媒质的带宽限制而跟不上骨干网和用户业务需求的发展,而产生了用户与核心网之间的接入"瓶颈"的问题，同时提高了传输网上大量带宽的利用率。
SDH技术自从90年代引入以来，至今已经是一种成熟、标准的技术，在骨干网中被广泛采用，且价格越来越低，在接入网中应用可以将SDH技术在核心网中的巨大带宽优势和技术优势带入接入网领域，充分利用SDH同步复用、标准化的光接口、强大的网管能力、灵活网络拓扑能力和高可靠性带来好处，在接入网的建设发展中长期受益。
VOLTE无线基础知识介绍
一、VOLTE相关基本概念1、什么是VOLTE？VoLTE是指LTE网络内的主叫和被叫UE和IMS间建立由IP传输网络承载的语音业务。
即LTE网络内的主叫和被叫用户可以直接使用语音业务。
//IMS（IP Multimedia Subsystem ）是多个网元的统称。
基于IMS提供统一的业务和呼叫控制，为LTE用户提供多媒体电话功能2、LTE的语音解决方案？1）基于双待终端的语音解决方案（初期方案）2）基于CS Fallback的语音解决方案（过度方案）3）基于IMS（IP Multimedia Subsystem）的语音解决方案（成熟方案）在LTE网络部署成熟期，运营商部署了IMS后，可以采用基于IMS 的语音解决方案。
即UE直接在LTE网络进行语音业务，也称为VoLTE （Voice over LTE）解决方案。
3、SRVCC特性？SRVCC切换指语音业务从E-UTRAN切换到GERAN/UTRAN的CS域，以保持语音连续性。
为了确保正在使用语音业务的UE在移出LTE网络后通话连续，需要LTE网络支持SRVCC特性或PS切换。
4、VOLTE总体架构二、无线侧VOLTE相关的监控手段和常见故障处理方法1、VOLTE无线监告警控手段由于VoLTE&SRVCC属于上层业务承载，对于基站来说没有专门的告警，因此在功能开启前后没有告警变化。
常见故障类型：1）退服类：基站/小区退服类检查：电源问题/传输问题/设备硬件故障2）RRU故障：射频单元维护链路异常/射频单元交流掉电A、检查RRU供电是否正常；（若灯都不亮说明RRU未上电或电源模块故障）B、检查BBI状态是否正常；（ALM常灭则正常）C、检查RRU和BBI连接问题；使用调换光模块和调换光钎的方法判断，如果故障跟着RRU走，说明是RRU的问题，故障不动说明是BBI，光钎或光模块问题（更好光钎需要在BBI和RRU都更换）C、RRU故障（尝试近端掉电复位RRU或更换RRU）3）光模块类：光模块收发功率异常A、检查告警设备；可尝试重启看故障是否恢复，无效则尝试更好正常小区和故障小区光钎，如果故障跟着光钎走说明BBU侧正常，故障在光钎或RRU侧B、检查光模块和光钎；---光模块未插紧或故障（插拔或更换光模块）---光钎连接异常（检查光钎本端和对端是否插好，光钎插头是否干净）---光钎故障（检查光钎传输链路或RRU是否上电）C、检查后台配置光口速率和前台是否一致，否则需要修改4）GPS故障：系统时钟不可用告警/时钟参考源异常告警检查GPS天线物理连接是否出现异常，接口是否有松动或渗水现象，检查连接线是否有短路，如接口处是否有铜丝将皮和芯连接在了一起5）驻波比故障A、检查RRU与天线之间的接头是否线缆接触不良、松动或进水；通道N型头是否损坏B、对调故障通道跳线和正常通道跳线，然后删建小区或断电重启RRU，在重新观察驻波比值，若原先故障通道告警依然存在，则可能是天线线缆故障，需要排查或更换天线C若跳线、天线线缆均排查无误，重启RRU后告警依然存在，则可能是RRU硬件故障6）传输类故障：S1接口故障/网元连接中断本端检查：以太网链路层（VLAN）/IP层/STCP配置/业务与DSCP映射/静态路由远端检查（传输和EPC）：协调传输排查2层PTN数据配置是否正确，MAC地址是否正确；协调传输检查传输中的静态路由，排查层3PTN或CE，检查SCTP地址和路由配置是否一致，确认EPC开启了静态路由或动态路由并正确配置2、VOLTE无线性能监控手段常见性能指标：1）E-RAB建立成功率(QCI=1)QCI1承载建立成功率= L.E-RAB.SuccEst.QCI.1 / L.E-RAB.AttEst.QCI.12）E-RAB掉线率(QCI=1)QCI1掉话率= L.E-RAB.AbnormRel.QCI.1/(L.E-RAB.AbnormRel.QCI.1+L.E-RAB.NormRel.QCI.1)3）切换成功率（VoLTE用户切换成功率）（eSRVCC切换成功率）切换成功率=切换出成功次数/切换出尝试次数4）VoLTE语音话务量/VoLTE语音峰值用户数。
播音与主持语音基础知识与播音发声教程
播音与主持语音基础知识与播音发声教程播音与主持是一种通过语音传递信息、引导观众的沟通方式。
在广播、电视、网络直播等媒体中，播音与主持起着至关重要的作用。
因此，掌握播音与主持语音基础知识以及掌握一定的播音发声技巧是非常必要的。
本文将介绍一些关于播音与主持语音基础知识以及播音发声的教程。
一、播音与主持语音基础知识1.语音基础知识语音是指人们通过声音来进行沟通和交流的方式。
语音具有四大要素，分别是音调、音量、语速和语气。
音调是指声音的高低变化；音量是指声音的大小；语速是指说话的快慢；语气是指语音所表达的情感和情绪。
在播音与主持中，需要根据不同的内容和场合，灵活运用这些要素。
2.发音基础知识发音是播音与主持的基本功之一、正确的发音能够使语音清晰、准确地传达给听众。
在发音方面，需要注意音节的划分，正确发音字母、音节、单词和句子。
此外，还需要注意语音的抑扬顿挫、语势的起伏和停顿的适度等。
3.腔调与语调腔调是指地域性的语音特征，可以通过音调、声调和语音节奏表现出来。
在播音与主持中，需要注意收听者的语言习惯与腔调特点，以便贴近听众。
4.声音和嗓音的保养1.基本姿势第一步是保持良好的站姿或坐姿，挺胸收腹，使身体放松舒展，以便呼吸顺畅。
同时，保持胸肌的发声稳定性，以准确发出清晰的声音。
2.呼吸方法深吸气是一种很好的呼吸方法，可以增加声音的质量和音量。
先放松肩膀和腹部，用鼻子缓慢而均匀地吸气，同时把气息往腹部引导，使腹部充分膨胀。
然后缓慢地将气息通过口腔排出，并保持持久且均匀的力度。
3.声音练习通过一些声音练习来提升声音的质量和音域。
比如，可以大声地说“啊”、“呵”、“哈”等发声练习。
同时，也可以进行一些喉咙按摩和颈部运动来增加声音的灵活性。
4.语音表达技巧在播音与主持中，良好的语音表达技巧可以使语音更具有吸引力和感染力。
比如，注意语速的把控，避免过快或过慢的语速；注意语调的变化，使语音更生动活泼；注意停顿的运用，使语音更连贯流畅等。
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对集团客户接入相 关建议
能覆盖的则主用 该网进行接入
不做接入使用
以承载TD3期 业务为主，预 10G SDH双 2009年中开始建设， 计2009年底利 平面传输网 目前已基本完成 用率将在50%左 右 OTN+PTN网 络 计划规划期内开始 建设 以承载TD后期 业务为主
对一些目前宽带 接入网暂无覆盖用 户，可利用其解决， 及TDM 2M专线可 用其解决 不做大客户接入
管道接入 光缆接入 安装
一、硬件介绍4----光缆传输网络
建设年 宽带接入网 +IP城域网 （GPON） 2.5G 双平 面传输网 2009年开始建设， OLT点已覆盖所有镇 区 2008年前建设，目 前最完善的传输承载 网 容量情况 基本没有接入 业务 承载2G 业务 为主，已无可 用带宽 主要劣势 建成时间短， 覆盖差，2009年 主要完成大结构 的搭建 容量成为对大 瓶颈，不可能再 接入其他业务 不完善，与原有 接入层网络衔接 较差 仍有较长时间 投产
光缆建设 3步走：
管道接入
光缆接入
一、硬件介绍5---局端设备 局端设备类型: ＩＰ前置机 、ＵＭＧ、ＩＭＳ 用途： 号码分析 ＋ 话务路由。
重点
局端
传输光缆段
客户端
前置机： • 89135xxx~89139xxx • 89065xxx 军分区 • 3881xxxx~3884XXXX（剔出以下重复）. UMG: • 38800XXX-38804XXX • 38827XXX-38829XXX • 38830XXX~38831XXX, • 38834XXX~38839XXX • 3885XXXX~3889XXXX • 89005XXX~89009XXX, • 89069000-89069299东莞市公安边防支队 89192000—89192499东莞边 防检查站
38894118 38894119 38894120 38894121 38894122
√
801
是
√ √ √ √
803
809
是
是 是
810
811
是
8801 8803 8809 8810 8811
1、固定电话号码 需要 在 BOSS系统里设置吗？ 重点 2、交换机分机号码需要 在 BOSS系统里设置吗？ ？ 3、综合集群网短号需要 在 BOSS系统里设置吗？？？ （打开号码表讲解。关键点：不同号码的用途。）
语音专线基础知识
网络服务中心 林亮东 2010年4月
目录
1
硬件介绍 软件原理 售前售中售后全过程 案例分析
2
3
ห้องสมุดไป่ตู้
4
5
知识点回顾
业务简介
重点
• 业务概述：综合VPMN业务是把一个集团内的GSM手机、语音专线 电话等统一编号组成一个集团内部的综合虚拟专用网。同一个 VPMN网内的用户之间可以相互直接拨打短号，通话享受VPMN群 内通话的优惠资费。
一、硬件介绍3----客户端设备
重点
PBX－数字程控用户交换机，可以完全将话音、数据通信集成电 话系统，为用户提供语音、传真和数据等多种通信方式。
•2个集采设备：广州高科 、 佳和电子。
•3种主要板卡：主控板、PRI中继板(或者 数字中继板)、用户板 (打开2集采设备PPT)
•非集采设备怎么办？
一、硬件介绍4----光缆传输网络
二、软件原理
1. 不同的号码 2. 呼叫流程
二、软件原理1—不同的号码
固定电话号码* 业务类型* 总机号 A．增加号码 A．增加号码 A．增加号码 A．增加号码 A．增加号码 号码类型* 分机号 传真号 预留号 交换机分机号码 是否屏蔽直 是否加入 综合集群网短号* （请客户填写）* 线功能 综合集群网*
一、硬件介绍： 1集团专 线标准化解决方案
光纤接 入
手机
语音专线标准接入方案
A客户交换机
客户A
分机1
分机2
其他固话运 营商
基站
GMSC/SSP
IP前置机 /UMG/IMS
B客户交换机
客户B
分机1 分机2
铁 通
移动侧
集团客户侧
一、硬件介绍2
•客户端- - - - - - - - 两种集采设备 •光缆传输段-------- SDH \ GPON •我司 机房局端---- IP前置机\ UMG\ IMS 重点
二、软件原理2—呼叫流程
• • UMG与地市 GMSC相连;一个 UMG接多个 PBX。。 PBX做主叫拨打 短号，通过移动 GMSC/SSP来触 发综合VPMN业 务，信令流程为： PBX->UMG>SX3000>UMG>GMSC/SSP>SCP。 PBX做主叫拨打 长号，不触发综 合VPMN业务， 全部呼叫（本地 和长途）需迂回 到铁通，由铁通 来实现话务分流 和计费。
三、售前售中售后全过程
重点
1. 售前需求挖掘-----电信话单分析、现状分析、行业分析 （打开自动售前勘查模版） 2. 签约-----落实客户需求、容量、号码、机房。关键点 ：3表。（号码表、投资审批表、客户需求确认表） 3. 售中-----打开工程进度表。（查看 天健家具、双惠电 子）。 售中工程建设的几个关键点： 勘查设计--- 管道、光缆通达---设备安装完毕---割接投入 使用 （尤其需要客户经理配合的环节是：哪2个环节 ？？）
SS
Internet
数据 语音
IP 城 域网 2.5G 为主的传输 网，2008年前建设 宽带接 入网 10G 为主的传输 网，2009年建设 以PTN+OTN为 主的新一代传送 往 规划期建设
2G基站 接入网
目前从镇区个接入节点至市区核心机楼共有3张网络，规划期内将建设 基于PTN+OTN的第四张网络，集团客户可通过数据承载网或传输承载网 接入 传输设备
三、售前售中售后全过程----故障处理
1、故障报障流程 ：10086---8 2、典型案例： 打开故障列表 报障要素：
重点
▪1、主被叫的长号、短号具体号码* ▪2、故障时间及地点* ▪3、故障描述* ▪4、客户联系人及联系电话*
四、案例分析----对比
中移动专线 硬件 接入方式 交换机 产权 备件 线路容量 软件 交换机功能 企业个性化、行业 化需求 与手机的短号互拨 售后服 务 故障发生机率 维保服务 维护队伍 故障响应 巡检、回访 业务分析 E1 专用数字中继 全新、集采的交换机 移动 充裕 30 功能多而强（分机限呼、多 方通话、企业监控） 容易实现（呼叫中心、异地 组网等） 可以与庞大的中移动短号集 群网 少（诺基亚、随州力丰） 免费维保 统一 及时 重视，每月、每季度 重视，每月、每季度 中电信专线 模拟中继，数字中继 使用时间长、旧款 复杂 品牌多，不充裕 4~10 功能相若 容易实现 只能与中电信的集群网 一般 复杂 多，管理乱 及时 不定期 不定期 中电信汇线通 模拟中继 无 电信 无 客户分机数量 弱 难 只能与中电信的集群网 少 不需要 多，管理乱 及时 不定期 不定期
•
VPMN短号长度可以是3位～6位，不同的集团可以采用相同的VPMN短 号，互不影响；同一集团内所有用户（手机和座机用户）的VPMN短 号不能重复。手机VPMN短号：61-69开头。语音专线电话VPMN短号： 建议仍采用其原有的分机短号，总长度为3位～6位。新发展的语音 专线固定电话建议80-89开头。
四、案例分析
打开各案例进行分析
四、案例分析----业务建议
•与短号集群网的结合 •行业化的需求的结合
金融业的客服中心、酒店的客房服务
•企业个性化的需求的结合
帕马智能停车与短信结合、异地组网
重点
•售后优化服务的推荐
帮助客户了解自己的业务使用情况、进一步优化
•中小企（换） 大型企业（分流、强调服务）
•新建的点,客户经理要注意回访,协助客户减低话费(协助 推广短号互拨\拨号习惯的改变,尤其是与电信共存的客户, 兑现话费降低的承诺)
五、知识点回顾
感谢您的聆听
•
二、软件原理3--- PBX呼叫VPMN手机短号
问：当接到PBX 的来电，图中的手机的来电显 示是哪个号码？
二、软件原理3--- PBX呼叫长号
问：当接到PBX 的来电，图中的手机的来电显 示是哪个号码？
二、软件原理3--- VPMN手机呼叫PBX短号
问：当接到上图手机 的来电，图中的PBX固话 的来电显示是哪个号码？
一、硬件介绍5---局端设备
• 局端核心网侧的建设分为三个阶段 – 第一阶段：CM-IMS商用前， 保持现有NGN结构不变，
UMG设备增加相应所需E1端口
即可。 – 第二阶段：CM-IMS商用后， 在过渡期间将现有NGN网络进
行改造接入IMS网络，对UMG
设备进行升级改造为IM-MGW， 将TDM PBX的集团IP语音专线 客户通过UMG接入IMS网络