市场营销试题答案三套
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
市场营销考试试题及答案( 考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B ) 观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A ) 。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A ) 动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D ) 型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C ) 定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B ) 不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B ) 竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A ) 。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C ) 。
A、产品/ 市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D ) 细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C ) 的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C ) 调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C ) 战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D ) 战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B ) 。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D ) 分销策略。
市场营销学试卷及其答案(五套)
市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D）A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B）A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )战略。
A招徕订价B俘虏产物订价C 绑缚式销售D选择产物订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数目折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C）A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产物，但对所经营产物没有一切权的中间商有（B）A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销学试卷三及答案
市场营销学试卷三总共30题共20分一. 单选题（共10题,共6分）1. 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
（0.6分）A.经常性购买B.选择性购买C.探究性购买D.多变型☆考生答案：C★考生得分：0.6 分评语：2. 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。
（0.6分）A.扭转性营销B.恢复性营销C.开发性营销D.保持性营销☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：3. 当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（）。
（0.6分）A.降低性营销B.扭转性营销C.协调性营销D.抵制性营销☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：4. 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）（0.6分）A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量☆考生答案：C★考生得分：0.6 分评语：5. 消费者购买行为的直接原因是（）。
（0.6分）A.动机B.感受C.有钱D.攀比☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：6. “需要层次论”的首创者是：（）（0.6分）A.西格蒙德.弗洛依德B.亚伯拉罕.马斯洛C.宇野正雄D.菲利普.科特勒☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：7. 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
（0.6分）A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：8. 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。
（0.6分）A.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入☆考生答案：C★考生得分：0.6 分评语：9. 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。
市场营销学三套卷子以及答案
1．市场营销学于20世纪初诞生在 B ..A.英国B.美国C.荷兰D.意大利2．从市场营销学的角度来理解;市场是指 D ..以商品交换为内容的经济联系形式 B.买卖双方进行商品交换的场所C. 买卖之间商品交换关系的总和D.某种商品需求的总和3． B 观念指的是以生产为中心的企业经营指导思想..A.产品B.生产C.推销D.销售4．产品观念指企业以消费者会选择 A 的产品为前提..A.质量高B. 外型美观C.价格便宜D.经久耐用5．市场营销观念把 C 作为企业经营活动的核心..销售已经生产出来的产品 B.制造大量产品并推销出去C.发现和满足消费者的需求D.制造价廉物美的产品6.强调要符合消费者总体和整个社会的长远利益的市场观念被称为 A 营销观念..A.社会B.总体C.整体D.长远7．传统的企业市场观念包括 D ..A.销售观念、市场营销观念和社会营销观念B生产观念、市场营销观念和社会营销观念 C产品观念、销售观念和市场营销观念D生产观念、产品观念和销售观念8．旧的市场观念下企业以 B 为出发点..A.生产B.产品C.数量D.质量9．新的市场观念下企业从消费者需求出发;利用 B 市场营销组合策略;占领目标市场..A.整体B.综合C.基本D.重点10．福特汽车公司在上世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产;努力降低成本;使消费者买得起;这种经营思想属于 B 观念..A.产品B.生产C.推销D.市场11．“请您买我厂的产品”和“您需要什么让我们来为您生产..”这两句对顾客说的话反映了 D 的区别..A.生产观念与产品观念B.生产观念与推销观念C.产品观念与推销观念D.推销观念与市场营销观念12.市场营销活动的出发点是 C ..A. 人类的数量B. 人类的结构 C .人类的需要和欲望 D. 人类的满足感13．“顾客需要什么;我就生产什么;卖什么”这是属于 D 观念...A.生产 B推销 C.产品 D.营销14．.“好酒不怕巷子深” “一招鲜吃遍天”;这是属于 C 观念..A.生产 B推销 C.产品 D.营销15．“只要广告做得好;产品就能卖出去”这属于 B 观念..A.生产 B推销 C.产品 D.营销16．“不管顾客需要什么颜色的汽车;我卖的汽车就是黑色的”;这是属于 A 观念..A.生产 B推销 C.产品 D.营销二、多项选择题1、以下哪些观念属于现代市场观念 DEA、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念2、交换发生必须具备的条件是 ABCDEA、至少有两方B、每一方都有被对方认为有价值的东西C、每一方都可以自由接受或拒绝接受对方的产品D、每一方都能沟通信息和传送物品E、每一方都认为与另一方进行交换是适当的和称心如意的3、企业奉行生产观念比较合理的情况是 AEA、需求大于供给B、供给大于需求C、企业财力雄厚D、产品质量好、技术独到E、产品成本太高;需通过提高生产效率来降低成本与售价4、按照社会市场营销观念;企业制定市场营销策略时;应兼顾 BCEA、企业内部条件B、企业利润C、市场需求D、竞争者反应E、社会整体利益5、市场营销学的基础是 ADEA、行为科学B、应用科学C、自然科学D、管理理论科学E、经济科学6、在市场营销学中;市场包括以下几个要素 BCEA、销售者B、购买者C、购买力D、市场营销结构E、购买欲望7、关于社会市场营销观念有以下不同的看法;正确的是 ABCDA、对市场营销观念的修改和补充B、一种兼顾企业利润、消费者需要和社会利益的营销哲学C、一种产生于买方市场形势下的营销哲学D、“绿色营销”的思想根源E、目前企业普遍奉行的营销哲学8、考察市场规模;要注意下列因素 ABA、市场中人口数B、收入水平C、家庭规模D、文化程度E、生活方式１0、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴 ACEA、国内外政治形势B、生产资料购买者C、社会文化状况D、竞争对手E、人口与收人11、影响购买力水平的因素主要有 ABCDEA、消费者收入B、消费者支出C、消费者信贷D、居民储蓄E、币值12．科技环境对企业市场营销的影响主要有 ABCEA、新产品开发周期缩短;产品更新换代加速B、通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化D、引起经济结构的变化E、广告媒体多样化13、在过度需求状态下;企业可采取的降低性营销措施主要有 BEA、降低售价B、减少分销点C、严格控制成本D、鼓励促销E、劝导节约14、人口老龄化对哪些行业带来机会 BCDEA、摩托车B、助听器C、眼镜D、药品E、保健品15、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕“疯牛病”而牛肉销量不断下降的威胁;可采取的对策有 ABDA、反抗B、减轻C、放弃D、转移E、重组16、在无需求情况下;市场营销管理的措施有 DEA、降价B、改进产品特色和外观C、灵活定价D、刺激市场营销E、开展促销活动使产品与人们的需要相联系17、对人口环境的分析可从这样几个方面进行 ABCA、人口的数量B、人口的构成C、人口的分布D、收入E、消费状况案例分析题在美国某年冬天;盛传人们将大量需要冷饮;一些冷饮厂赶紧生产..但冷饮生产后却为无人问津..其中一个小型冷饮厂长偶然在街上拾到一张海报;原来是一个很有名气的马戏团来这个城市演出的广告;他沉思一下;一个促销计划在他脑海里形成了..第二天;在马戏团入口处;观众每人免费分得一包爆炒的蚕豆;人们一边看马戏一边吃蚕豆;很是惬意..场中休息时间;突然跑来一群卖冷饮的小孩;此时人们吃了蚕豆;正是口渴;一下争相购买..如此一直持续到马戏团在这个城市的演出结束..结果这家小型冷饮厂靠这种引发需求的方式不仅售出了产品;而且取得了盈利..分析：1、这家小型冷饮厂是如何引发需求实现销售的2、谈谈此成功的案例给我们带来什么启示2．当问及二位化妆品企业的经理各自的经营任务时;第一位回答：“我们是老牌的化妆品专业生产企业;生产和销售不同档次、多种品种的化妆品..”第二位回答：“我们在工厂里生产各种化妆品;在商店里销售美容和护肤的希望..”请问：这二位经理的回答有何不同你赞成哪一位为什么3.. 美国电报电话公司曾大做广告;推广一种800免费号码;消费者可以使用这个号码向该公司的工作人员谈论任何有关电话的话题.请问:1这是营销吗 2为什么是或不是1．市场细分的基础是消费需求的 d ..A.公开性B.效益性C.稳定性D.差异性2．细分后的子市场一般应有足够的 c 潜力..A.购买B.利润C.需求D.垄断3．细分市场要有 b 的稳定性..A.绝对B.相对C.优势D.确定4．评估细分市场主要应考虑的方面不包括 b ..A.企业本身的目标和资源B.无差异性市场策略C.市场规模和增长潜力D.细分市场的吸引力5． b 市场策略的优点是大大降低营销风险;有利于扩大市场占有率;大大提高了企业的竞争能力;有利于提高消费者或用户对产品的依赖程度和购买频率..A.集中型B.差异型C.无集中型D.无差异型6． d 是集中型市场策略的主要缺点..A.提高了营销成本B.增加市场调研费用C.使竞争异常激烈D.经营风险大7．市场定位的策略有避强定位策略和 a 定位策略..A.迎头B.防守C.进攻D.避弱8．消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白;有的是为了防蛀;按此来细分消费者市场的方法属于 a 细分..A.行为B.心理C.人口D.地理9．按照收入水平来细分市场是属于 c 细分..A.行为B.心理C.人口D.地理10.如果企业资源雄厚可以考虑实行 b 市场营销..A.无差异型B.差异型C.集中型D.统一11．在市场营销工作中;从顺序上来看;市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动是怎样的一种逻辑关系 b市场细分→市场定位→选择目标市场 B.市场细分→选择目标市场→市场定位C.选择目标市场→市场细分→市场定位D.选择目标市场→市场定位→市场细分12．市场细分是按照某种标准划分 a ..A.市场上顾客B.市场上商品C.市场上品牌D.对A和B两者的综合划分试以我国电视机市场为例进行市场细分..2、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：C ..A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合3、一个市场是否有价值;主要取决于该市场的 C ..A、需求状况B、竞争能力C、需求状况和竞争能力D、中间商的多少4、收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的 A ..A、人口和社会经济状况因素B、购买行为因素C、地理环境因素D、商品用途因素5、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是 C ..A、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、大量市场营销6、企业根据目标市场的特点;提供适当的产品或服务;以适应目标顾客的需要;此时企业的营销战略发展到了 BA、集中性市场策略B、目标市场营销C、选择性市场策略D、市场渗透7、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征;并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为 B ..A、社会市场营销B、一个细分市场C、市场份额D、一个顾客基础8、在普通食盐市场上;消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似;这类产品的市场被称为 AA、同质性市场B、异质性市场C、消费者市场D、目标市场9、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐;我可能比可乐更好”;突出宣传自己不含咖啡因的特点;其采取的市场定位策略是：D ..A、阵地防御策略B、迎头定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略10、目标市场营销是 A 观念的体现..A、市场营销B、销售C、产品D、生产11、企业为使产品获得稳定销路;培养产品特色;树立市场形象;以求取得顾客的特殊偏爱;这叫做 DA、市场营销组合B、寻找市场机会C、市场细分D、市场定位12、消费者对某品牌的忠诚程度;在市场细分变量中属于 BA、心理变量B、购买行为C、经济文化D、商品用途13、对于水泥、平板玻璃等标准化产品;一般情况下应实行 AA、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、区别性市场策略14、资源雄厚的企业可以考虑的市场涵盖策略是 BA、无选择性市场策略B、无选择性和选择性市场策略C、集中性市场策略D、无选择性或集中性市场策略15、不属于消费者市场细分依据的是 CA、地理因素B、人口因素C、最终用户D、购买行为16、不属于市场细分有效标志的是 DA、稳定性B、可衡量性C、可接近性D、可持续性17、麦当劳集中力量开拓快餐市场;占有了较大的市场份额..这种目标市场策略的主要不足是 BA、细分市场范围小B、潜伏的风险大C、企业资源有限D、成本费用高二、多项选择题1、地理细分变数有： ABCDA、地形B、气候C、城乡D、交通运输E、经济2、除了对某些同质商品外;消费者的需求总是各不相同的;这是由消费者的 ABCDE 差异所决定的..A、个性B、年龄C、地理位置D、文化背景E、购买行为3、面对整个市场的目标市场策略是 AB ..第2 / 4页A、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、市场渗透E、一体化增长4、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略;企业要想打进市场;一般应采用 BD ..A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无选择性市场策略D、选择性市场策略E、目标市场营销5、企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有 ABCDEA、企业实力B、产品的自然属性C、市场差异性的大小D、产品生命周期阶段E、竞争对手的策略6、目标市场营销全过程包括 ABDA、市场细分B、目标市场选择C、利用市场机会D、市场定位E、发现和评价市场机会7、实行选择性市场策略的优点是 ABDEA、降低经营风险B、有利于扩大企业的市场占有率C、经营成本低D、有利于提高企业的竞争能力E、提高消费者对产品的信赖程度和购买频率8、消费者市场细分的依据有 ABCDA、地理环境B、人口和社会经济状况C、商品的用途D、购买行为E、最终用户简答题30分简述市场细分的作用..试以我国电视机市场为例进行市场细分..目标市场覆盖战略有哪几种选择目标营销战略要考虑哪些因素案例1：苏州指甲钳厂的市场细分和差别营销20分指甲钳这一日用小商品;初看起来消费者不会有什么特别的选择;似乎只要能剪指甲就行了..不少指甲厂基于这一模糊思想;认为企业产品的顾客全是一样的;因而生产的产品销路日益下降..但有的企业却懂得市场细分的原理;针对每一细分市场;有差别的开展营销活动;从而保持了产品的畅销.. 苏州指甲钳厂就设计生产出了各种花色的指甲钳;分别占据了各细分市场的销售主动权..该厂将顾客划分为儿童;老人;年轻人;妇女等细分市场;分别设计不同的产品;采用不同的图案;受到了顾客的欢迎..如为儿童设计的指甲钳图案是“铁臂阿童木”“庆祝六一”等;小巧玲珑;受到儿童的喜爱;成了家长们在儿童节前赠送给儿童的最好礼物之一；为老人设计的是山水花卉图案;清静幽雅；为妇女设计嵌宝鸡心、钻石花型指甲钳;符合妇女爱美及喜爱小巧商品的心理..苏州乡镇企业发达;旅游业也十分兴旺..因而该厂专门设计了12生肖及宫灯型图案的指甲钳;适应了农村的传统的消费习惯；设计的苏州园林1 8景指甲钳;也成为可供旅游者选择的一个纪念品.. 除了顾客内心的差别营销外;该厂还注意了时间、地区的差别营销..如在中日友好条约签定之前;设计了熊猫翠竹、熊猫戏球的图案；在奥运会期间;将体育项目搬上指甲钳塑面；当少林寺电影风靡之时;设计了十三棍僧救唐王的图案；在红楼梦电视剧播放期间;设计了金陵十二钗图案受到年轻人的欢迎..苏州指甲钳厂的市场早已从全国扩展到了国外;该厂产品已有梅花型、花篮型、鸡心型、嵌宝型、特大型等36个品种、400多个花色;1980年;该厂双菱牌的品牌知名度及销路在全国名列前茅..看来;苏州指甲钳厂利用苏州的优越的地理环境条件;加上差别营销策略;保持了在同行业中的领先地位..然而;品种和花色很容易被人模仿;因而产品需要不断的创新；消费者对指甲钳的功能需求、质量要求也越来越高；原材料也在涨价；市场的扩展也不是无限的..因此;该厂要保持过去的业绩;尚面临着新的挑战..但总的来说;目前尚未有一种新产品出现;可以淘汰指甲钳..因而企业的这方面风险目第3 / 4页前还不存在..分析：1、苏州指甲钳厂为什么要进行市场细分和差别营销你认为对这一小商品有否必要这么做2、苏州指甲钳厂是根据什么进行市场细分的其采用了那种目标市场策略请结合案例进行分析..案例2：徐家汇商圈的错位经营18分说起错位竞争;人们总是想起徐家汇商圈;东方商厦、太平洋百货、上海六百、汇联商厦的商业组合打破了困扰上海商业多年的千店一面的尴尬局面;为上海商业良性竞争;持续发展树起了一面大旗——错位经营..从主要目标顾客划分来看;几大商厦已有所不同..港汇广场：满足从手里抱着的小孩到80岁老人的各种需求；汇金百货：追求品味的消费者；东方商厦：年收入在8万元的成熟消费者；太平洋百货：追求流行的少女和淑女们；上海六百：讲究实惠的工薪阶层；汇联商厦：中低收入的消费者；新路达华联吉买盛：约2公里半径范围内的居民；美罗城：青年一代..错位竞争在徐家汇生根发芽五载后;其内涵已得到很大延伸..错位服务初见成效：东方的“礼式”服务、六百的“自然式”服务、汇金百货的“细节”服务已在消费者中形成了固定印象..业态错位正在形成：港汇广场“SHOPPING MALL”、新路达吉买盛超市、美罗城专业电脑市场等都成为新热点..营销错位各显神通：汇金百货将文化融入商业运作中、太平洋以折扣送礼引客、东方商厦以国外商品展示铺路..在形象方面：时尚汇金、流行太平洋、实惠六百、礼品东方也成为人们各取所需的依据..正如汇金百货的一位负责人所言;我们搞错位经营;目的是资源共享、良性互动;增加整个商圈的竞争力和吸引力;这才是错位经营的真正目的;也是错位经营的发展方向..分析：徐家汇商圈中的几大商家根据什么选择了自己的目标市场且从哪些方面进行了错位经营请结合实际谈谈你对在市场竞争中实行“错位经营”的看法..案例1：苏州指甲钳厂的市场细分和差别营销答案要点：一、1、顾客需求具有差异性;要树立现代营销观念满足需求;就要针对不同的差异特点进行细分和差别营销..2、市场细分的意义..二、1、细分标准：年龄、性别—老人、儿童、妇女时间—节日地区—日本2、采用差异性营销策略;不同目标市场用不同产品策略..案例2：徐家汇商圈的错位经营答案要点：根据不同的细分标准;如：年龄、收入、品味、地理位置等划分选择目标市场..且根据消费需求的差异性;从服务、业态、营销、形象等方面进行“错位经营”..如案例中2、个人发挥..创新意识、特色经营一、单项选择题1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是 ..A、企业让渡价值B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型2、从产品服务质量、顾客满意和企业赢利之间的关系看;质量改进方案通常会增加企业的 ..A、成本B、赢利C、无形资产D、以上答案都不对3、指人们对社会生活中各种事物的态度和看法..A、社会习俗B、消费心理C、价值观念D、营销道德4、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为 ..A、生产者市场B、消费者市场C、转售市场D、组织市场5、提供不同产品以满足同一种需求的竞争者是 ..A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者6、只要运用得当;品牌资产常常在中增值..A、投资B、管理C、运作D、利用7、是指顾客购买产品时;期望和默认的一组属性和条件..A、期望产品B、附加产品C、潜在产品D、核心产品8、为鼓励顾客购买更多物品;企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 ..A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣9、生产和经营名牌、高档消费品和技术性强、价格较高的工业品的企业多采用 ..A、广泛分销B、独家分销C、密集分销D、选择性分销10、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品;通常采用 ..A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广11、一般日常生活用品;适合于选择媒介做广告..A、人员B、专业杂志C、电视D、公共关系12、注册后的品牌有利于保护的合法权益..A、商品所有者B、生产商C、品牌所有者D、经销商13、服务价值是指伴随产品实体的出售;企业向顾客提供的..A、附加服务B、送货C、产品保证D、技术培训14、站在经营者角度;人们常常把卖方称之为 ;而将买方称之为市场..A、企业B、厂商C、行业D、供货者15、35岁的一中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地;他在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球;则这两种运动之间是.. A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者16、体育明星和电影明星是其崇拜者的..A、成员群体B、直接参照群体C、厌恶群体D、向往群体17、生活消费是产品和服务流通的 ..A、起点B、中间点C、终点D、极点18、由那些对产品具有一定兴趣且有足够的支付能力的顾客组成的是_________A、潜在市场B、有效市场B、参照市场 D、目标市场19、促销的实质是营销者与购买者和潜在购买者之间的 ..A、公共关系B、信息转移C、钱物交换D、信息沟通20、企业的营销组合由四个方面组成;即___________________..A、产品、价格、质量、促销B、产品、价格、包装、广告C、产品、价格、渠道、促销D、价格、包装、广告、推销21、购买一套西服是属于_______________类型的购买行为..A、常规反应型B、有选择性C、有限解决问题D、广泛解决问题22、当新产品使用老牌号会影响老牌号的形象时;宜使用__________决策..A、家族牌号 B、个体牌号C、混合牌号D、相关牌号23、经销商和代理商的区别在于____________..A、经销商无供货方授予的优先权;而代理商有B、代理商拥有货物的所有权;而经销商没有C、经销商拥有货物的所有权;而代理商没有D、代理商无供货方授予的优先权;而经销商有24、商品包装最基本的功能是____________..A、保护商品;便于运输B、描述商品;刺激购买C、满足需要;方便使用D、利用包装;促进销售25、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高;以后随着销量和产量的扩大再逐步降价..这家公司采用的是定价策略..A.市场渗透B.市场撇脂C.成本导向D.先升后降26、产品生命周期是指产品的__________A、使用寿命B、市场寿命C、自然寿命D、预期寿命27、实地调研与案头调研相比;____________..A、实地调研范围窄B、实地调研成本高C、案头调研精确度高D、案头调研耗时长28、品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做__________．A、品牌名称B、品牌标志C、品牌延伸D、商标29、市场营销管理的实质是__________．A、市场管理B、需求管理C、客户管理D、销售管理30、能够迅速而强烈刺激需求、鼓励购买的促销形式是__________.A、广告B、营业推广C、人员推销D、公共关系31．在下列情况中;适宜采用最短的分销渠道的产品是__________..A、技术性强、价格昂贵的产品B、单价低、体积小的日用品C、价格便宜的休闲服装D、文化办公用品32．P&G公司把洗发水分为去头屑的“海飞丝”、专业美发用的“沙宣”..这种定位属于__________.A、追随定位B、与竞争产品抗衡定位C、以使用者类型定位D、产品特色定位33．顾客购买的总成本包括货币成本和 ..A、时间成本B、体力成本C、精神成本D、非货币成本34．个人为了人身和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是 ..A、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要35．市场定位是在细分市场的位置..A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标顾客D、分析竞争对手36．媒体的特点是表现力强;瞩目率高..A、报纸B、杂志C、电视D、广播37．通常是指某个企业需求所能达到的最大极限A、市场需求B、市场潜量C、企业需求D、企业潜量38．在市场竞争条件下;有时卖主和买主只能是价格的接受者;而不是价格的决定者;这种竞争情况叫做 ..A、垄断竞争B、寡头垄断C、完全竞争D、完全垄断。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。
答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销考试试题及答案
市场营销考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销中的4P理论包括以下哪些要素？A. 产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、地点（Place）B. 人员（People）、过程（Process）、物理证据（Physical Evidence）、生产（Production）C. 潜力（Potential）、计划（Plan）、进度（Progress）、绩效（Performance）D. 预测（Prediction）、策略（Strategy）、实践（Practice）、绩效（Performance）2. STP营销策略包括哪些步骤？A. 市场细分、目标市场选择、市场定位B. 市场调研、市场分析、市场执行C. 市场分析、市场规划、市场反馈D. 市场调研、市场定位、市场推广3. 以下哪个不是市场细分的标准？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型4. 品牌忠诚度是指？A. 消费者对某一品牌的持续购买行为B. 消费者对某一品牌的高满意度C. 消费者对某一品牌的推荐行为D. 消费者对某一品牌的认知度5. 以下哪个不是新产品开发过程中的阶段？A. 创意产生B. 概念评估C. 产品开发D. 销售预测6. 营销渠道的主要功能不包括以下哪项？A. 促销B. 分销C. 销售D. 实物流通7. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 财务分析8. SWOT分析中的“W”代表什么？A. 机会（Opportunities）B. 威胁（Threats）C. 弱点（Weaknesses）D. 胜利（Wins）9. 以下哪个是关系营销的主要目标？A. 增加市场份额B. 提高产品价格C. 建立长期客户关系D. 降低营销成本10. 服务营销与传统商品营销的主要区别在于？A. 服务的无形性B. 服务的存储性C. 服务的可分割性D. 服务的可复制性二、简答题（每题10分，共30分）11. 简述市场细分的作用及其对企业营销策略的影响。
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市场营销（，开放本科）
模块一
[第题](单选题)．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）。
∙.理论科学
∙.应用科学
∙.实践科学
∙.管理科学
[第题](单选题)．通过各种信息渠道，不断收集信息，进行加工汇总，从而了解和掌握市场需要的系统是（）。
∙.市场营销信息系统
∙.单一来源调研系统
∙.市场营销数据库系统
∙.决策支持系统
∙.市场营销情报系统
[第题](单选题)．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。
∙.企业让渡价值
∙.企业利润
∙.顾客让渡价值
∙.顾客利益
[第题](单选题)．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。
∙.理想业务
∙.冒险业务
∙.成熟业务
∙.困难业务
[第题](单选题)．市场营销者要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行
（）。
∙.市场营销规划
∙.市场营销组合设计
∙.市场营销调研
∙.预测市场需求
[第题](单选题)．福特汽车公司在世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大
销售，这种经营哲学是（）。
∙.产品观念
∙.生产观念
∙.推销观念
∙.市场观念
[第题](单选题)．营销人员在互联网上发布调查问卷，进行某种产品购买意向的摸底，这种
调查属于（）。
∙.询问调查法
∙.观察调查法
∙.实验调查法
∙.文案调查法
[第题](单选题)．皮革价格上涨了，却不会影响皮鞋的需求水平，这说明产业市场的需求是
（）。
∙.衍生需求
∙.波动的需求
∙.缺乏弹性的需求。