业务经理述职报告范文3篇
部门经理个人述职报告范文【三篇】

【导语】述职报告这种带有艺术性的论说⽂,正如所有科学⽂章如议论⽂、说明⽂⼀样,⼀定要明确树⽴⼀个鲜明的主题,即⼀个判断句,还要在报告中反复突出。
---以下是为您提供的⽂章,欢迎阅读。
【篇⼀】 时光如⽔,光阴似箭,充满机遇与挑战的⼆O**年既将过去,透过上级领导的帮忙指导,加之全部⼗多名同志注重合作,注重协调,在汗⽔和智慧的投⼊中,各⽅⾯⼯作取得了新的成就,有了新的进步。
看到公司营业额蒸蒸⽇上,我内⼼感到⽆⽐欣慰和骄傲。
我想⼀个⼈只有经过不断努⼒,不断奋⽃,才能克服⾃⾝的缺点,才能不断超越⾃我,实现理想和⼈⽣的价值。
我是于97年6⽉份到XX公司参加⼯作的,今年按照领导分⼯主要负责公司的对外合作及全区经营⼯作的资费管理与策划⼯作。
⼀年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职⼯的⼤⼒⽀持,再加上⾃⼰的不断努⼒,⼯作上取得了必须的成绩。
对外合作⼯作成绩明显,邮政合作进⼀步扩⼤,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX⽤户33100户,上通话⽤户⽐例超过70%,在省XX任务发展中进⼊前三名。
在⼯作中我能够忠实履⾏职责,不断⾃查、反省⾃⼰,不断开拓进取,把⾃⼰全⾝⼼地投⼊到各项⼯作实践中。
总的感到,⾃⼰能够胜任本职⼯作,还是称职的。
现将⼆O**年的主要⼯作状况述职如下: ⼀、以提⾼⾃⾝素质为突破⼝,在不断的学习中掌握⼲好⼯作的基本技能和知识 近⼀年来,我经常把⾃⼰放在公司建设的总体框架中来反思⾃⼰,审视⾃⼰,看⾃⾝潜⼒和素质的提⾼幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常⼯作的需要。
经常告诫⾃⼰,要在公司⽴得住脚,不辜负领导的期望,⾃⾝素质的强弱是关键,⾃⼰毕竟是才来公司⼏年的⼤学⽣,从哪个⾓度讲都还是处在起步阶段,务必在⼯作中不断地提⾼⾃⼰。
回顾近⼀年来的状况,为了提⾼⾃⾝潜⼒素质,上让领导放⼼,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户⼼理学”“移动通信基本知识”等学习书⽬,全⾯提⾼⾃⼰,⼒争在语⾔表达的潜⼒上有突破,在协调关系的潜⼒上有突破,在组织管理的潜⼒上有突破,在完成⼯作的标准上有突破。
销售经理工作述职报告(优选)5篇

销售经理工作述职报告(优选)5篇销售经理工作述职报告(优选)精选篇1尊敬的领导:您好!我叫__,目前在前期部门任经理职位,自__年起从事房地产行业至今已经x 年了,在这x年的工作中,我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达__万平方米。
多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。
我有能力、有信心干好__的事业。
20__年即将过去,回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报,请予评议。
一、完善前期部各项工作制度由于__地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加x次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合__地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
二、部门管理1、档案管理上,严格管理,及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要文件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。
因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。
并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。
经理述职报告范文5篇

经理述职报告范文5篇【篇一】经理述职报告范文尊敬的领导:您好!20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这个年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面在过去的一年里,生产部门力挑重担,实行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提升、原材料到货不即时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的xxxxx产品实现了向xxxxx、xxxxx同时生产的成功过渡。
顺利完成xxxxx吨,xxxxx吨。
热处理方面:根据客户的要求,即时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺实行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。
新产品方面:xxxxx器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不即时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用xxxxx空闲时间,开发了xxxxx产品并完成了为客户的小批供货。
为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至xx月xx日共完成。
二、产品质量方面在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程即时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。
根据操作工的流动量,即时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。
根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提升,以达到满足客户质量要求的目标。
业务经理任期考评述职报告范文 (一)

业务经理任期考评述职报告范文 (一)业务经理任期考评述职报告范文一、工作概述本次述职报告涵盖我过去任职期间的工作内容、成果和经验。
作为业务经理,我主要负责公司的销售和业务管理,包括客户维护、市场拓展、团队建设等方面的工作。
在过去的任期中,我认真贯彻公司的战略规划和领导的工作要求,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
下面将详细介绍我的工作内容和成果。
二、工作内容1. 客户维护作为业务经理,我非常重视客户维护的工作,认为它是销售成功的关键。
在过去的任职期间,我主要从以下几个方面来开展客户维护工作。
首先,我建立了客户档案,并不定期地开展走访,了解客户的需求和反馈。
可以看到,在过去的任期中,我的客户维护工作收获颇丰,客户对我们公司的服务都非常满意。
其次,我通过电话、微信等多种方式与客户保持沟通,及时得知客户的需求,洞察市场动态。
在信息渠道方面,我保持了与客户的良好关系,保证了两岸的无阻畅通。
最后,我注重客户意见的收集和反馈,及时改进我方的产品或服务,以最大化满足客户需求。
这样一来,我公司得以在市场上占有了更好的竞争优势。
2. 市场拓展市场拓展是业务经理的重要职责之一。
在过去的任期中,我注重开拓新市场,探索新业务方向,取得了以下成绩:首先,我与不同行业的公司进行合作,拓展我们的客户群,增加销售量和市场份额。
其次,我与其他公司建立了多种合作伙伴关系,共同开拓业务,提高我们的市场知名度。
最后,我推出了新的产品和服务,提高了我们公司的竞争力。
3. 团队管理作为一名业务经理,团队管理是非常关键的。
在这一方面,我致力于实现以下目标:首先,我注重团队文化的建设,培养和发掘员工的潜力。
在这一方面,我引入了多种管理文化理念,如“只争朝夕”的推进节奏、“车轮效应”下的多人协作等方式,来促进员工合作充分发挥。
同时,我也注重绩效考核,激发员工的工作热情。
这样一来,员工的凝聚力、执行力和进步速度都得到提高。
其次,我注重团队在工作中的联动作用,营造了良好的合作氛围和互帮互助的工作环境。
业务经理述职报告范文(2篇)

业务经理述职报告范文尊敬的领导:您好!首先,感谢领导对我的关怀和指导。
在过去的一年里,我作为业务经理,全力以赴,积极努力地完成了上级领导交给的各项任务。
现将我在工作中取得的成绩和存在的问题进行述职报告,希望能够得到您的批评指正和悉心指导。
一、工作总结在过去一年中,我主要围绕业务拓展、团队建设、客户服务等方面展开工作,取得了一定的成绩。
主要表现在以下几个方面:1. 业务拓展方面:(1)加强市场调研,积极了解市场需求和竞争对手情况,确定了销售目标和策略,有效提升了业务拓展能力。
(2)积极开拓新客户,与多家重要客户建立了良好的合作关系,实现了销售目标,并成功签订了多个大额合同,增加了公司的业务规模和收入。
(3)有效利用社交媒体平台,拓展了网络营销渠道,吸引了大量优质客户,并通过定期推送产品信息和活动,提高了客户的忠诚度和购买频率。
2. 团队建设方面:(1)积极引进和培养优秀的销售人才,建立了一支专业的高效团队,解决了之前团队人员不足的问题。
(2)通过定期组织培训和讲座,提升了团队成员的业务水平和专业能力,并通过设立岗位评价体系,激励团队成员的积极性和创造性。
(3)定期组织团队建设活动和外出考察,增强了团队凝聚力和合作意识,提高了团队整体的执行力和协作效率。
3. 客户服务方面:(1)建立了完善的客户信息管理和跟进机制,及时了解客户需求和反馈,提高了客户满意度。
(2)积极解决客户投诉和问题,及时提供优质的售后服务,赢得了客户的信赖和支持,并有多个客户给予了好评和推荐。
以上是本年度的主要工作成绩,感谢领导和部门的支持和帮助。
在工作中,我意识到还有一些问题需要改进和完善。
二、存在问题1. 销售团队的协作能力有待提高,不同岗位之间的沟通和协调还不够顺畅,容易出现信息传递不畅、工作任务重复等情况。
2. 部分销售人员的业务素质和专业能力有待提升,需要积极开展培训和导师制度,提高销售团队整体素质。
3. 部分客户投诉的处理速度不够快,需要改进售后服务流程,提高问题解决的效率和满意度。
公司总经理述职报告范文(3篇)

公司总经理述职报告范文尊敬的董事会成员:大家好!我是XX公司的总经理,我非常荣幸能够向各位董事会成员汇报我过去一年的工作情况和公司的发展情况。
在过去一年里,我带领着全体员工共同努力,取得了一系列显著的成绩,在此向各位汇报。
一、业绩情况:在过去一年里,XX公司保持了良好的发展势头。
公司实现了销售收入XX亿元,同比增长XX%。
这主要得益于我公司不断拓展市场和提升产品竞争力的努力。
我们积极响应国家“一带一路”倡议,加强了与海外市场的合作,在国际业务上取得了可喜的突破。
公司在产品研发方面也取得了一定的进展。
我们注重技术创新,加大了研发投入,成功推出了多款具有核心竞争力的新产品,提高了市场占有率。
同时,我们也采取了一系列措施加强了生产管理和质量控制,提升了产品质量,树立了公司良好的品牌形象。
二、市场情况:在竞争激烈的市场环境下,我们的市场份额不断提升。
通过与合作伙伴紧密合作,我们扩大了市场渠道,提高了市场覆盖率。
我们还积极寻求创新的市场推广手段,提高了品牌知名度和影响力。
目前,我公司的产品销售网络已经遍布全国各地,我们也打入了一些国际市场。
三、团队建设:“人才是公司最宝贵的资源”,我们坚信这一点。
过去一年里,我们注重员工培训和提升,为员工提供了更多的学习机会和发展空间。
我们还加强了内部沟通和协作,建立了良好的团队合作氛围。
同时,我们也通过一系列激励措施激发员工的工作积极性和创造力。
目前,我公司的员工团队更加稳定和有凝聚力,为公司的稳定发展提供了强大的支持。
四、企业社会责任:作为一家负责任的企业,我们积极履行企业社会责任。
我们关注环境保护,减少资源浪费,加强了节能和废弃物处理,为环境保护做出了贡献。
我们也注重员工福利,通过提供良好的工作环境和福利待遇,照顾员工的生活需要。
此外,我们还积极参与公益活动,回馈社会,为我们的企业树立了良好的社会形象。
五、未来发展展望:展望未来,我们将继续坚持稳中求进的发展思路,加大技术研发和创新能力的投入,不断提高产品的竞争力。
银行客户经理工作述职报告范文3篇

银行客户经理工作述职报告范文3篇_个人述职银行客户经理工作述职报告范文3篇述职报告是任职者陈述自己任职状况,评议自己任职力量,承受上级领导考核和群众监视的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
以下是初心整理的银行客户经理工作述职报告范文3篇,欢送阅读!银行客户经理工作述职报告范文【篇一】转瞬间,我到银行工作已经5年了,在领导的培育帮助和同事们的支持下,我从一个法学专业诞生的学生成长为一个能够娴熟把握大局部业务的银行员工。
20xx年xx月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗位工作,静心回忆这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况述职如下:一、加强学习、提高素养我今年二月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比拟少,并且各项业务变化比拟多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务学问,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论学问学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟识信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。
我想只有自我对业务把握透彻后才能更好的为客户带给效劳。
作为一名客户经理,我深刻体会和感受到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众效劳的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地效劳好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟识自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的效劳客户。
在加强业务学习的同时,我还专心仔细学习政治理论,提高自身政治素养。
心参加建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,仔细践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。
我的工作主要是银行资产业务,为单位制造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能由于自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观看要认真,调查要属实,报告要仔细,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满意客户的需求,在优先猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
业务经理述职报告5篇

【导语】我们眼下的社会,报告的⽤途越来越⼤,不同的报告内容同样也是不同的。
以下是⽆忧考整理的业务经理述职报告,欢迎阅读!1.业务经理述职报告 尊敬的领导: 你好!⾸先感谢你给我这次机会,以下是我的述职报告和⼀些个⼈的想法,因对于公司的情况了解不多,有不⾜之处还请指导。
谢谢! 我说说如果我被聘⽤后应怎么做,作为业务经理,我认为这个岗位有两个部分组成,其中最重要的⼀个是业务操作的管理,另外⼀个还有隐含的业务开发管理。
⾸先,我会⽤⼀周时间对⽬前已有的客户和发货规律,货品要求,发货地点进⾏熟悉并对公司⾃⾝情况以及竞争对⼿进⾏了解。
其次,进⼀步熟悉所在区域的环境要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,如果是⼤城市还要了解哪条路上⾯禁⽌货车通⾏,禁⽌多⼤吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样(因为有事的时候你需要带着司机到⼯⼚去提货)。
最后就是业务员的培训,市场开发以及协调各⽅⾯关系: 第⼀培训业务员,让他熟悉原先的联系客户的任务,负责每天确定客户的发货计划,制定⼀个提货的⾏车路线,尽量减少不必要的车辆使⽤或⾏使,这点必须依靠公司原先的经验和最近于客户的沟通才⾏(例如跟⼀些客户确定每⽇上门提货的时间,⼀则客户认为你⽐较规范,但最重要的还是让你⾃⼰省⼼,每天固定的按照差不多的线路去⾏使,虽然仍会有异常情况存在,但⾄少你不⽤抱着电话针对每⼀票提货去调度车辆如何如何) 第⼆个事情就是如何协调去管理。
上⾯的第⼀条已经有⼈熟悉前段的联系客户及完成提货的任务,那么这⼀条是有关你后续的操作是否会出现问题。
你还需要培训⼀个⼈(或者你⾃⼰顶上),专门针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。
因为在货场中不同的专线公司是有倾向性的,除了选择好⼀个好的下线之外,那么剩下来的就是跟进他们的运作。
⼀般货运市场各家离得都⽐较近,可能不定时的抽空去盯现场,关注⼀下⾃⼰的货品发出的实际情况。
第三组织业务员进⾏市场开发,并和领导协商⼀些激励制度(例如:给员⼯的提成,给予表现好的进⾏现⾦奖励等等)在⼀个公司中员⼯的态度往往会决定很多东西 当然每天的⾃我总结,次⽇⼯作计划的安排肯定是不可缺少的,下⾯是我我做为⼀个业务经理对业务员的⼀些要求或培训达到的⽬标。
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业务经理述职报告范文3篇
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业务经理述职报告范文一:
尊敬的各位领导:
大好!
我叫xxx,目前在前期部门任经理职位,自xx年起从事房地产行业至今已经x年了,在这x年的工作中,我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达xx万平方米。
多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。
我有能力、有信心干好凯威的事业。
xxxx年即将过去,回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报,请予评议。
(一)2010年完成岗位工作情况。
(根据个人实际情况填写)
(二)完善前期部各项工作制度。
由于凯威地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加第一次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合凯威地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
(三)部门管理。
1、档案管理上,严格管理,及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。
因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供
条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。
并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。
再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同具体办事人员,采取不同的工作方式、方法,
引导部门员工做事要勤、细,办事要有耐心、恒心,多动脑、多动手。
4、培养部门员工尽快进入工作状态。
在前期部这一年工作中,为了使新员工尽快进入工作状态,我经常言传身教,用心来教,用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们,在他们工作中遇到困难时及时帮助,使他们尽快成长,当他们取得成绩时,进行鼓励,并引导他们大胆独立的去完成。
5、监督与工作放权同时进行。
前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作,所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到,所以当自己部门员工达到独立办理水平时,坚决放权给他们,放权不等同于放任,因为前期的每项手续都至关项目建设,所以虽放权了,但还要监督检查,看资料准备全不全,看完成情况,看工作进度完成的手续是否有遗漏等,做到工作有条不紊、全面发展。
6、培养部门员工的责任感
前期手续涉及到项目整个开发过程,树立部门人员责任感,有助于项目手续万无一失,避免给公司造成不必要的损失,实行谁办的手续谁负责,有不足之处勇于承担责任,寻办法、寻途径解决改正,而不是推卸。
从另一方面讲也有助于个人成长进步。
(四)从业务学习、政策掌握上。
政府相关审批部门建设项目审批上,有时会有变化,这就需要我们前期工作
人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上,还要及时掌握新政策、新规定,避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失,也为公司在项目制定上、规划上提供依据,符合公司总体战略发展要求,所以,我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时,及时洞察政府新政策新导向,为公司项目规划提出新题、新建议、新要求。
(五)在公司内部团结协作,在公司外部树立良好形象。
前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。
因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。
工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。
在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。
业务经理述职报告范文三:
尊敬的各位领导、同事们:
本人受分行财务管理部委派,20xx年作为业务经理派驻到支行营业部。
根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定,现就任派驻业务经理上半年来的情况述职如下:
一、派驻机构基本情况
支行营业部有11名员工,其主任1名,派驻业务经理2名(其中一人为副主任兼任),对私柜员3名,对公柜员2名,对公出纳兼管库押运员2名,大堂经理1名。
主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。
截止20xx上半年,营业部各项存款余额为58864万元,其中储蓄存款为18644万元,公司存款余额40220万元。
二、履职及内控合规执行情况
(一)履职情况
半年来,本人认真履行派驻业务经理各项工作职责,独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责,严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。
对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处
理不规范、差错和过失等问题,能够现场指出和制止,并按规定进行记录和报告。
在保证履行职责的前提下,协助支行负责人完成内、外审检查工作。
(二)工作措施及成效
本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务,在角色的转变上经历了一段时间,通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下,经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解,我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”,严格执行规章制度,依法合规经营。
半年来,员工业务素质有很大提高,内部管理,风险控制得到有效加强,业务差错明显减少,改变了过去业务差错率一直较高的状况。
三、存在问题及原因分析
实施派驻业务经理制以来,尽管在内部控制方面得到很大加强,但仍然存在一些问题,主要为审单不严,如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。
存在以上问题的原因:1、首先临柜柜员回头看不够,其次本人核凭证也不够细致,造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生;2、对现金库存管理松懈。
双休日、节假日超库存现金没有及时上缴,没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等,总体来说,主要是因为日常工作不够用心,风险防范意识不强等原因。
四、今后的工作方向
总结半年来的工作经验教训,从中总结自身在业务审核中存在的不足。
进一步加强自身的业务学习,不断的充实和完善自己,努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力,在加强柜面业务监督的同时,更要加强事中的监督以及凭证的审核,争取把工作做到更细、更好,发现问题及时整改,把好第一道防线关,使内控工作更上新台阶。