零售店铺十四大数据分析指标
零售店铺十四大数据分析指标
零售店铺十四大数据分析指标一、营业额1、营业额反映了店铺的生意走势，针对以往销售数据，综合各地各店实际顾客消费状况，通过对营业额的每天定期跟进，每周总结比较，以此来调整货品结构、商品陈列、促销推广活动。
二、区域货品销售额区域货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额，通过各品类货品销售额的分析可以了解：1、各品类货品销售情况及所占比例是否合理，为店铺的订货、补货及促销活动提供参考依据，从而做出更完善的货品结构调整，使货品组合更符合店铺顾客需求消费情况；也就是我们所说的以销定采；2、了解该店或该区的消费结构，即时做出补货、调换货的措施，并做出针对性陈列调整，从而优化库存结构，对于销售额低的品类，则应该考虑在店内采取适当措施（如促销、主推）加强消化库存；3、比较本店各类货品销售与公司正常销售比例，得出本店销售特性，对比公司销售占比低的品类是否考虑增加陈列展示及主推动作，如是本店特性的话，可考虑直接进行不经营该品类；三、前十大畅销款1、定期统计分析前十大畅销款，了解畅销原因（卖点提炼）及库存；2、根据销售速度及周期对前十大畅销款设立库存安全线，适当做出补货或寻找替代品的措施；3、利用畅销款搭配一般款或滞销款进行区域陈列，达到带动销售目的。
四、前十大滞销款1、定期统计分析前十大滞销款，了解滞销原因及库存；2、寻找滞销款卖点；3、调整滞销款的陈列方式及位置；4、制定滞销品的销售刺激政策；5、滞销款关注正常是以周销、10天销、15天销为零或1件以下进行数据筛选；6、对滞销品调货/退货，或准备促销。
五、连带率（销售件数/销售单数）1、连带率的高低是了解店铺人员货品搭配销售能力的重要依据；2、连带率低于1.3，则应立即提升销售能力；3、连带率低时，应调整关联产品的陈列位置，如把可搭配的产品陈列在相近位置，在销售时起到便利搭配的作用，提升关联销售，同时检查促销策略，鼓励顾客多买；六、坪效（每天每平米销售额）1、例如，店铺月坪效=月销售额/营业面积/天数，此指标能分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售的真实情况；2、坪效可以为铺货提供参考，及定期监控确认店内库存是否足够，坪效的分析意义也意味着增加有效营业面积则可增加营业额；3、坪效低的原因通常有，销售技能低，陈列不当，品类缺乏，搭配不当等；4、坪效低应思考：橱窗是否大部分陈列了低价位产品、导购是否倾向于卖便宜货、黄金陈列位置的货品销售反应是否不佳、店长是否制定了每周的主推货品、区域品类货品整体价格带是否偏低；七、人效（每天每人的销售额）1、店铺月坪效=月销售额/店铺人员数/天数，此指标能分析店铺导购员的销售能力；2、人效可以为店铺定编提供参考；人效的高低还要结合销售额进行分析；当销售额同比不变情况，人效的提升，说明定编可进行调整；当人员不变情况下，人效的提升，说明导购技能的提升，带动整体业绩的提升；3、人效低的原因通常有，定编不合理、导购技能底下、人员排班不合理等；八、客单价（销售额/销售单数）1、客单价的高低反映了店铺顾客消费承受能力的情况，多组织适合消费者承受的价格带产品，有助于提升营业额；2、比较店铺中货品与客人承受能力是否相符，将高于平均单价的产品在卖场做特殊陈列；3、用低于平均单价的产品吸引实际型顾客，丰富顾客类型提升营业额；4、增加一平均价为主的产品数量和类别，将平均单价作为货品组织的参考价格；5、提升中高价位的产品销售，是提升客单价的重要方法；九、货品流失率1、货品流失率主要是指日常货品丢失情况及日常货品损耗折旧情况；2、日常货品丢失率高的话，说明门店防盗意识不足，同时导购在相关技能上也有待提高；3、日常货品损耗折旧高低，决定于管理人员日常维护，同时要善于发现，在适当时间及时进行处理，避免出现更大损耗折旧；十、存销比（库存件数/销售件数）1、存销比高则意味着库存总量或者结构不合理，资金效率低；2、存销比低则意味着库存不足；3、存销比反映总量问题，总量合理未必结构合理，月存销比维持在2-2.5之间是比较良好的；4、存销比细分包括：各品类货品存销比、新老货存销比、款式存销比等；十一、 VIP占比（VIP销售额/营业额）1、该指标反映的是店铺VIP的消费情况，从侧面说明店铺市场占有率和顾客忠诚度，考量店铺的综合服务能力和市场开发能力；2、一般情况下，VIP占比在45%-55%之间比较好，这时的利益时最大化的，市场拓展与顾客忠诚度相对正常，且业绩也会相对稳定。
最全的零售分析指标
最全的零售分析指标场对零售行业来说是至关重要的是零售行业的载体不管是“线上”还是“线下”那么既然“场”这么重要我们要怎么去分析怎么去改善才能使“场”越来越好吸引更多的顾客呢下面听我慢慢跟大家说来本期先讲线下门店线下门店之：跟踪指标进店率＝进店人数/路过人数＊100％上楼率＝进店人数/进入此楼层的顾客数＊100% 触摸率＝触摸某商品的顾客数/进店数＊100% 试用率＝试用顾客数/进店人数＊100%成交率＝成交顾客数/进店人数＊100%完成率＝实际完成数/目标数＊100%实时完成率＝实时完成数/目标数＊100%累计完成率＝累计完成数/总目标数＊100%预测完成率＝预测完成数/总目标数＊100%滚动完成率＝滚动完成数/滚动目标数＊100%线下门店之：分析指标同比增长率＝计算期数/上年同期数＊100%环比增长率＝计算期数/上月期数＊100%占比率＝某计算单位数 / 所有计算单位总数＊100% 品项占品类比率＝某计算品项数 / 此品类数＊100% 款式占总比率＝某计算款式数 / 货品总数＊100% 款式占品类比率＝某计算款式数 / 此品类数＊100% 款式占品项比率＝某计算款式数 / 此品项数＊100% 坪效＝销售额/店铺面积利润坪效＝利润额/店铺面积平均人效＝销售额/店铺员工数利润人效＝利润额/店铺员工数坪均租金＝租金/面积租金培率＝销售额/租金费销比＝促销费用额/促销期间产生的销售额＊100% 目标完成率＝促销期间销售完成数/促销目标数＊100% 同比增长率＝同比增长数/同期销售数＊100%促销成功率＝利润额/店铺员工数坪均租金＝租金/面积租金培率＝销售额/租金估计不少朋友看完了三期分析指标都会想这茫茫多的分析指标看见都头晕但是大数据精细化管理体现的就是一个“细”字如果看见数据都晕的话那就说明自己不合适零售行业早点转行也不一定是坏事如果我们能把这些指标都分析透那么恭喜你你将会成为零售行业的大咖。
零售行业分析指标
零售行业分析指标零售行业是一个庞大而复杂的经济领域，涉及到各种商品和消费者行为。
在这个日益竞争激烈的市场中，零售商需要准确分析和评估其业绩和市场趋势。
为了帮助零售商做出正确的决策，许多分析指标被广泛应用于零售行业。
一、销售额销售额是最常用和最基本的零售行业分析指标之一。
它表示在一定时间内零售商售出商品的总价值。
计算销售额的公式如下：销售额 = 销售单价 ×销售数量销售额的变化可以反映出零售商的销售活动是否具有增长或下降趋势，进一步分析销售额可以帮助零售商确定其产品或服务的市场接受程度，并制定合适的销售策略。
二、毛利率毛利率是零售商业绩分析中另一个重要的指标。
它代表着零售商在销售过程中所获得的利润占销售总额的比例。
毛利率的计算公式如下：毛利率 = (销售额 - 销售成本) ÷销售额毛利率的高低直接关系到零售商的盈利能力和效率。
通过对毛利率进行定期的监控和分析，零售商可以及时发现利润的上升或下降趋势，并采取相应的措施来改善运营表现。
三、客户满意度在竞争激烈的零售行业中，客户满意度是另一个关键的分析指标。
客户满意度反映了消费者对于零售商提供的产品质量、服务水平、购物体验等方面的满意程度。
通过定期进行客户满意度调查和评估，零售商可以了解消费者需求的变化，并及时作出相应改进，以提高顾客留存率和口碑。
四、库存周转率库存周转率是衡量零售商库存管理和运营效率的指标。
它代表了零售商每年销售额与平均库存之间的关系。
计算库存周转率的公式如下：库存周转率 = 销售额 ÷平均库存库存周转率的高低可以反映出零售商对于库存管理的控制能力和运营效率。
较高的库存周转率意味着零售商能够更好地控制库存水平，减少滞销风险，提高资金利用效率。
五、客单价客单价是指顾客每次购买的平均金额。
计算客单价的公式如下：客单价 = 销售额 ÷购买次数客单价的高低反映了零售商的产品定价和促销策略对于顾客购买行为的影响。
零售业的12大运营指标
零售业的12大运营指标一、营业额(1)营业额反映了店铺的生意走势。
针对以往销售数据，结合地区行业的发展状况，通过对营业额的每天定期跟进，每周总结比较，以此来调整促销及推广活动。
(2)为店铺及员工设立销售目标。
根据营业额数据，设立店铺经营目标及员工销售目标，将营业额目标细分到每月丶每周丶每日丶每时段丶每班次丶每人，让员工的目标更加清晰。
(3)比较各分店销售状况。
营业额指标有助于比较各分店的销售能力，从而为优化人员结构及货品组合提供参考。
二、分类货品销售额分类货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额。
通过分类货品销售额指标的分析，可以了解：(1)各分类货品销售情况及所占比例是否合理，为店铺的订货丶组货及促销提供参考依据。
(2)了解该店或该区的消费取向，即时作出补货丶调货的措施，并针对性调整陈列，从而优化库存及利于店铺利润最大化。
对于销售额低的品类，则应考虑在店内加强促销，消化库存。
(3)比较本店分类货品销售与地区的正常销售比例，得出本店的销售特性，对慢流品类应考虑多加展示，同时加强导购对慢流品类的重点推介及搭配销售能力。
三、前十大畅销款1、定期统计分析前十大畅销款(每周/月/季)，了解畅销的原因及库存状况。
2、根据销售速度及周期对前十大畅销款设立库存安全线，适当做出补货或寻找替代品措施。
3、教导员工利用畅销款搭配平销款或滞销款销售，带动店铺货品整体的流动。
四、前十大滞销款1、定期统计分析前十大滞销款(每周/月/季)，了解滞销的原因及库存状况。
2、寻找滞销款的卖点，并加强对导购的产品培训，提升导购对滞销品的销售技巧。
3、调整滞销品的陈列方式及陈列位置，避免在店铺的角落，并配合人员进行重点推介。
4、制定滞销品的销售激励政策(有选择性实施)，如卖出一件滞销款，奖励*元……5、对滞销品做出调货/退货，或者是促销的准备。
五、连带率(销售件数/销售单数)1、连带率的高低是了解店铺人员货品搭配销售能力的重要依据。
2、连带率低于1.3，则应立即提升员工的附加推销力度，并给员工做附加推销培训，提升连带销售能力。
零售管理指标
零售管理指标The document was prepared on January 2, 2021
零售管理指标系统
零售管理指标系统是将影响终端门店销售的各项指标进行分类,并对其进行统计和分析,通过数据的分析来判断和评估现有终端门店的营运管理水平,从过程中发现影响门店业绩和利润的问题并有针对性的及时给予改善解决.
零售管理指标系统分四大模块：
一、销售生产力指标毛利率、营业利润率、租金费用率、退货率
二、店铺生产力指标平效、客单件、客单价、单店平均销售、购买率、营业面积率
三、存货生产力指标失货率、存货周期/周转次数、每平米存货、在货率
四、劳动力生产力指标人效、时效、人员费用率、加班费用率、人员流失率、平均区域管理范围
一、销售生产力指标：衡量销售和费用情况,从而评估企业店铺的盈利状况
5折至8折之间、特价毛利率及各种毛利率的占比情况.
★营业费用率包括两大模块：可控费用及不可控费用
可控费用包括：人员工资和福利、辅料消耗、水电费、服装及化妆费、办公及修理费、保洁、保安费、开办费.
不可控费包括：租金、物业管理费、装修摊销费、广告宣传费、税费、折旧及无形资产摊销
销售生产力指标的核心驱动及主要操作办法
二、店铺生产力指标：衡量销售业绩,从而评估企业店铺的空间利用率和单位
生产力
店铺生产力指标的核心驱动及主要操作办法
三、存货生产力指标：衡量存货情况,从而决定企业店铺对于库存的控制和
库存量管理的优劣程度.
存货生产力指标的核心驱动及主要操作办法
四、劳动生产力指标：衡量员工的生产效率业绩,从而评估企业店铺利用劳
动力的优劣程度
劳动力生产力指标的核心驱动及主要操作办法。
售店铺十二大数据分析指标
零售店铺十二大数据分析指标一、营业额（1）营业额反映了店铺的生意走势。
针对以往销售数据，结合地区行业的发展状况，通过对营业额的每天定期跟进，每周总结比较，以此来调整促销及推广活动。
（2）为店铺及员工设立销售目标。
根据营业额数据，设立店铺经营目标及员工销售目标，将营业额目标细分到每月、每周、每日、每时段、每班次、每人，让员工的目标更加清晰；为员工月度目标达成设立相应的奖励机制，激励员工冲上更高的销售额；每天监控营业额指标完成进程情况，当目标任务未能达成时，应立即推出预备方案，如月中的目标进程不理想时应及时调整人员、货品、促销方案。
（3）比较各分店销售状况。
营业额指标有助于比较各分店的销售能力，从而为优化人员结构及货品组合提供参考。
二、分类货品销售额分类货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额，如文胸、裤袜、家居等。
通过分类货品销售额指标的分析，可以了解：（1）各分类货品销售情况及所占比例是否合理，为店铺的订货、组货及促销提供参考依据，从而作出更完善的货品调整，使货品组合更符合店铺实际消费情况。
（2）了解该店或该区的消费取向，即时作出补货、调货的措施，并针对性调整陈列，从而优化库存及利于店铺利润最大化。
对于销售额低的品类，则应考虑在店内加强促销，消化库存。
（3）比较本店分类货品销售与地区的正常销售比例，得出本店的销售特性，对慢流品类应考虑多加展示，同时加强导购对慢流品类的重点推介及搭配销售能力。
三、前十大畅销款1、定期统计分析前十大畅销款（每周/月/季），了解畅销的原因及库存状况。
2、根据销售速度及周期对前十大畅销款设立库存安全线，适当做出补货或寻找替代品措施。
3、教导员工利用畅销款搭配平销款或滞销款销售，带动店铺货品整体的流动。
四、前十大滞销款1、定期统计分析前十大滞销款（每周/月/季），了解滞销的原因及库存状况。
2、寻找滞销款的卖点，并加强对导购的产品培训，提升导购对滞销品的销售技巧。
3、调整滞销品的陈列方式及陈列位置，避免在店铺的角落，并配合人员进行重点推介。
零售业常用分析指标
零售业常用分析指标关键信息项：1、销售指标销售额销售量销售增长率销售毛利率销售净利率2、库存指标库存周转率库存水平缺货率库存成本3、客户指标客户满意度客户忠诚度新客户获取率客户流失率4、市场份额指标总体市场份额细分市场份额5、运营效率指标坪效人效商品动销率11 销售指标111 销售额销售额是零售业中最基本和重要的指标之一。
它代表了在一定时期内（通常是月、季或年）企业通过销售商品或服务所获得的总收入。
销售额的计算通常是销售单价乘以销售数量。
通过对销售额的监测和分析，可以了解企业的销售业绩趋势，评估不同产品或销售渠道的贡献，并制定相应的销售策略。
112 销售量销售量指在特定时间段内销售的商品数量。
销售量的变化可以反映市场对产品的需求情况以及销售策略的有效性。
与销售额结合分析，可以了解产品的销售价格弹性和市场竞争态势。
113 销售增长率销售增长率用于衡量企业销售额在不同时期的增长速度。
它通过计算（本期销售额上期销售额）／上期销售额得出。
正的销售增长率表示企业销售业绩在上升，负的增长率则表示可能存在销售下滑的问题。
持续的销售增长对于企业的生存和发展至关重要。
114 销售毛利率销售毛利率是销售毛利与销售收入的比率。
销售毛利等于销售收入减去销售成本。
毛利率反映了企业在销售环节的盈利能力，较高的毛利率意味着企业在产品定价和成本控制方面具有优势。
115 销售净利率销售净利率是净利润与销售收入的比率。
净利润是在扣除所有成本、费用和税金后的剩余利润。
销售净利率综合考虑了企业的各项经营成本和费用，更全面地反映了企业的销售盈利能力。
21 库存指标211 库存周转率库存周转率是衡量库存管理效率的重要指标，计算方法为销售成本除以平均库存价值。
较高的库存周转率意味着库存商品能够快速销售出去，减少了资金占用和库存积压的风险。
212 库存水平库存水平表示企业在特定时间点上持有的库存数量或价值。
合理的库存水平既能满足市场需求，又能避免过高的库存成本。
零售行业的运营指标有哪些
引言概述：零售行业是一个非常庞大且具有复杂运营机制的行业，它涉及到从供应链管理到销售和客户关系管理的多个方面。
为了实现成功的零售运营，企业需要关注和衡量各种关键指标。
本文将介绍零售行业的运营指标，帮助企业了解和优化其运营策略。
正文内容：1.销售额1.1总销售额：总销售额是企业在一定时间范围内所实现的所有销售额的总和。
这是一个重要的指标，可以衡量企业的整体销售业绩。
1.2平均销售额：平均销售额是指每个销售渠道或店铺的销售额的平均值。
通过计算平均销售额，企业可以了解不同销售渠道或店铺的表现，并做出相应的调整。
1.3每顾客销售额：每顾客销售额是指每名顾客每次购买的平均金额。
这个指标可以帮助企业了解自己的顾客购物行为，并优化营销策略。
1.4销售渠道占比：销售渠道占比是指不同销售渠道所贡献的销售额在总销售额中的比例。
通过分析销售渠道占比，企业可以判断自己的销售策略是否合理，并进行相应的调整。
2.库存管理2.1库存周转率：库存周转率是指企业在一定时间内销售完所有库存的次数。
高库存周转率意味着企业能够有效地运营其供应链和库存管理系统。
2.2丢失销售机会：丢失销售机会是指由于库存不足或缺货导致的潜在销售额损失。
通过减少丢失销售机会，企业可以最大程度地发挥销售潜力。
2.3客户退货率：客户退货率是指顾客退货量占总销售量的比例。
高退货率可能意味着产品质量问题或者顾客不满意的服务。
通过降低客户退货率，企业可以提高客户满意度和口碑。
3.顾客满意度3.1客户满意度调查：通过定期进行客户满意度调查，企业可以了解顾客对产品和服务的满意度，并根据反馈做出相应改进。
3.2客户抱怨率：客户抱怨率是指企业接收到的客户抱怨的数量。
高客户抱怨率可能意味着产品或服务质量不合格，需要及时解决问题以提高客户满意度。
3.3顾客忠诚度：顾客忠诚度是指顾客对企业和品牌的忠诚程度。
通过提高顾客忠诚度，企业可以获取更多的复购率和口碑推广。
4.员工绩效4.1销售额贡献：销售额贡献是指员工在销售过程中所贡献的销售额。
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零售店铺十四大数据分析指标
一、?营业额?
1、?营业额反映了店铺的生意走势，针对以往销售数据，综合各地各店实际顾客消费状况，通过对营业额的每天定期跟进，每周总结比较，以此来调整货品结构、商品陈列、促销推广活动?。
二、?区域货品销售额?
区域货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额，通过各品类货品销售额的分析可以了解?：1、?
也就2、?
库存；
3、?
?
三、?
1、?
2、?
3、?
四、?
1、?定期统计分析前十大滞销款，了解滞销原因及库存；
2、?寻找滞销款卖点；
3、?调整滞销款的陈列方式及位置；
4、?制定滞销品的销售刺激政策?；
5、滞销款关注正常是以周销、10天销、15天销为零或1件以下进行数据筛选；
6、?对滞销品调货/退货，或准备促销?。
五、?连带率（销售件数/销售单数）?
1、?连带率的高低是了解店铺人员货品搭配销售能力的重要依据；
2、?连带率低于1.3，则应立即提升销售能力；
3、?连带率低时，应调整关联产品的陈列位置，如把可搭配的产品陈列在相近位置，在销售时起到便利搭配的作用，提升关联销售，同时检查促销策略，鼓励顾客多买；
六、?坪效（每天每平米销售额）?
1、?例如，店铺月坪效=月销售额/营业面积/天数，此指标能分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售的真实情况；
2、?
3、?
4、?
七、?
1、?
2、
3、?
八、?
1、?
2、??
3、?用低于平均单价的产品吸引实际型顾客，丰富顾客类型提升营业额；
4、?增加一平均价为主的产品数量和类别，将平均单价作为货品组织的参考价格；
5、?提升中高价位的产品销售，是提升客单价的重要方法；
九、?货品流失率?
1、货品流失率主要是指日常货品丢失情况及日常货品损耗折旧情况；
2、日常货品丢失率高的话，说明门店防盗意识不足，同时导购在相关技能上也有待提高；
3、日常货品损耗折旧高低，决定于管理人员日常维护，同时要善于发现，在适当时间及时进行处理，避免出现更大损耗折旧；
十、?存销比（库存件数/销售件数）?
1、?存销比高则意味着库存总量或者结构不合理，资金效率低；
2、?存销比低则意味着库存不足；
3、?存销比反映总量问题，总量合理未必结构合理，月存销比维持在2-2.5之间是比较良好的；
4、?存销比细分包括：各品类货品存销比、新老货存销比、款式存销比等；
十一、
1、?
2、?
十二、?
1、?
2
1
2
3
5、当有全场折扣促销时，库存均价可进行乘以折扣力度得到实际库存均价，再计算均价差异；
十四、款式有效率
1、款式有效率是单个品类中有销售的款式数的占比；它反应的是品类中款式销售力，与库存有效率有直接关系；
2、款式有效率=有销售的款式数/品类中总款式数；
3、由款式有效率可以得到库存有效率，即为这些有效款式商品的库存和除以总库存（可以是件数比，也可以是金额比）；
4、款式有效率与库存有效率不一定是同等，正常的话款式有效率会低于库存有效率5%以内；因为畅销款库存量一般都会加大，滞销款库存量一般都会想办法减少；
5、当出现款式有效率过于低于库存有效率时，比如某个品类款式有效是60%，而库存有效率是80%，可能是该品类中这个时候部分断色断码、单款单件较多；
6、当出现款式有效率过于高于库存有效率时，比如某个品类款式有效是80%，而库存有效率是60%，排除这个阶段在进行该品类断色断码处理的话，应该是该品类出现畅销款库存储备不足。
分析数据，最主要是要清晰指导我们想要什么数据，通过这个数据我们能得到什么，能发现什么问题。
很多人对这些枯燥的数字一看就烦，主要还是没有数据意识，不知道某个数据能为我们说明什么问题；现场可能会骗人，但数据是不能骗人；数据也是会说话的，至于能不能听到的，就。