2019电商下沉市场研究报告PPT
2019年中国电商行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究
2019年中国电商行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究1、电子商务服务行业概况（1）随着网民群体的不断扩大和人均可支配收入的不断提高，我国电子商务交易规模稳定增长近年来，我国网民数量不断增长，网民规模持续扩大。
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第 41 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2017 年 12 月，我国网民规模达 7.72 亿，全年共计新增网民 4,074 万人，互联网普及率为 55.8%。
随着互联网的进一步普及和电子信息化在国民生活中的逐渐渗透，消费者网上购物的消费习惯逐步形成，我国网络购物用户数不断增加。
根据 CNNIC 统计数据，截至 2017 年 12 月，我国网络购物用户规模达到 5.33 亿，较 2016 年底增加 14.3%。
2006-2017年我国网民规模和互联网普及率数据来源：CNNIC 2007-2017年我国网购用户人数数据来源：CNNIC随着我国城镇化率和人均可支配收入的不断提高，我国进入城镇化的快速发展和个人消费水平稳步增长的阶段。
根据国家统计局数据显示，2017 年，我国城镇化率达到了 58.52%。
城镇人口的不断增长和人均可支配收入的逐步提高将进一步促进个人消费的快速增长。
城镇居民是网络购物的主力军，电商行业将受益于城镇化率和人均可支配收入上升所带来的红利。
2007-2017年我国城镇居民人均可支配收入数据来源：国家统计局网络购物交易规模不断扩大，本地生活服务 O2O、在线旅游、教育、金融等行业迅猛发展，共同促进了我国电子商务市场整体规模的快速增长。
根据艾瑞咨询统计数据，2016 年我国电子商务市场交易规模达到 20.2 万亿元，同比增长 23.2%，并且 2017 年将达到 24 万亿元。
依据《电子商务“十三五”发展规划》目标，到 2020 年，我国电子商务交易市场总规模将翻番超过 40 万亿，其中，网络零售交易额将达到 10 万亿；整个电子商务交易市场将保持平稳增长状态。
2019年中国品牌电商服务行业研究报告ppt报告
增长率（%）
注释：中国品牌电商服务市场是指为品牌商提供综合电商代运营服务的第三方服务市场，包含经销模式和代运营（服务）模式，交易规模含运费和退单费用；服务渠道包含B2C平台的 品牌旗舰店和少量品牌专卖店，以及品牌官网，不含B2C自营、B2C平台专营店及C2C平台；品牌统计范围为传统品牌及部分知名淘品牌，不包括不知名品牌，即品牌范围为具有电商 代运营需求或正在使用电商代运营服务的所有品牌。此外，市场规模统计还包括外卖代运营市场交易规模，服务渠道包括主要外卖平台。 来源：根据公开资料、企业访谈，艾瑞统计预测模型估算。
3
品牌及部分知名淘品牌，不包括 不知名品牌，即品牌范围为具有
电商代运营需求或正在使用电商
代运营服务的所有品牌。
仅供参考
3
中国品牌电商服务行业发展背景
1
中国品牌电商服务市场发展现状
2
中国品牌电商服务典型企业案例
3
中国品牌电商服务行业发展趋势
4
中国品牌电商服务行业经营与投资建议
5
4
政策红利释放
政策助推行业健康发展
2014-2021年中国社会消费品零售总额
10.7%
10.4%
10.2%
4.0%
8.1%
7.3%
6.1%
44.2
36.6
38.1
41.2
30.1
33.2
27.2
2014
2015
2016
2017
2018
2019E
2020E
2021E
社会消费品零售总额（万亿元）
来源：2014-2018年数据来自国家统计局；2019-2021年数据根据艾瑞统计模型核算。 ©2019.6 iResearch Inc.
2019Q4中国电子商务行业数据发布报告PPT模板
2019Q4 & 2020Q1e
摘要
SMS
网络购物市场：2019Q4交易规模提升明显，直播电商带动效应凸出 2019年Q4中 国网络购物市场交易规模达3.2万亿元，环比增长38.5%，较去年同期 增长26.9% 。2019年Q4的交易额有明显的提振，并且较去年同比增速略有提升。
B2B电商市场：2019Q4中小企业B2B规模稳定，降本增效推动线上渗透率提升 2019年Q4季度中国中小企业B2B运营商平台营收规模为138亿元，同比增长 11.9%。2019年以来，中国PMI指数整体处于荣枯线下方，降本需求愈强，对应的 线上采购渗透率将有望持续提升。
在线旅游市场：2019Q4在线旅游市场发展趋稳，淡季因素较为明显 2019Q4中国在线旅游市场交易规模为4213.7亿元，受旅游淡季影响，环比下降 22.0%，相较于2018Q4环比降低更显著。
现人力短缺，复工后物流束缚因素得到明显缓解。同时，在疫情期间，电商业态的新生要素也分别出现了较为明显的加
速渗透趋势。如电商内容营销基于直播、短视频出现了明显的加速渗透。从整体来看，对网上购物规模的渗透率存在明
显的提升作用。
疫情对电商行业的动态影响 短期冲击
非必需品消费，物流运力束缚有效需求转化
非必需品消费影响客单绝对规模
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
©2020.4 iResearch Inc.
在此次疫情的影响下，传统零售门店 特别是百货商场所遭受的冲击是最为 明显的。所以部分零售企业选择了 “云柜姐”模式，作为缓冲营业冲击 的直接手段。同时考虑到在疫情严重 期，大多物流均处在停运状态，订单 无法有效触达是本轮疫情下电商平台 的显著痛点。而相较之下，百货商超 能够充分发挥，三公里有效配送的 “本地仓储”属性，直接提高了线下 销售的线上成单率。
电商平台调研报告PPT课件
2012年全年生产10900余台专用汽车，实现 销售收入12.1亿元，上缴税收2630万元，出 口创汇1622万美元。（稳步上升）
主要是自建的电商平台.（后附 对比表）
04 xx电子商务收益期快但存在内
部价格恶性竞争和售后不到位 的严重问题；xx收益期慢但产 生良性循环。
流量基础
短期效应 抗政策风险能力
竞争强度 客户忠诚度 营销模式 行业特点
自建平台、入驻第三方平台对比表
第三方平台
自建平台
初期流量大，需要持续购买流量 短期变现能力强
长期积累的流量比 较稳定
着眼长远发展
受平台制约
握有主动权
价格战
全方位营销
流动性强
忠诚度高
模式固定
策略丰富，形式多样
产品是否适合在第三方平台销售
（三）建议：
1.成立电商平台小组。 由大汉集团综合部牵头，某某某等为成员 的工作小组负责制定、落实、管理、指导和 协调电商平台的各项工作。
2.作好电商平台规划 01 行业环境的分析； 02 企业资源与核心能力分析； 03 商务战略分析及选择；
为搞好资源整合，提高产业创新能力，做大做强我们的专车产业，我们建议学习综合 程力集团和中联重科的经验，建立全新体制和管理模式提出以上四点建议。
电商平台发展时间周期与费用表
阶段
上线官网
搭建微信公众平台
时间周期
大约费用
45天制作期，1月测试期. 几千元-几万元不等 （包空间）.
30天制作期，1月测试期 几千元-几万元不等（包 空间）.
0442 2019年电商“下沉市场”研究报告(28页)
Source：MobTech，2018.10-2019.11
5
2019年电商下沉市场规模：活跃用户规模接近4亿
下沉市场电商用户规模维持在3亿以上，占比逐步提高
2018-2019移动电商下沉市场活跃用户规模
电商下沉市场用户规模
电商下沉市场整体占比
48.7%
48.7%
48.9%
51.5%
55.4% 54.6% 53.9% 54.0% 49.9%
14.6% 135 11.9% 146
12.8% 154 4.2% 157
Source：MobTech，2017—2019.10
15
目标用户画像：中年朝九晚五职场女性，有钱有闲有小孩
三四线城市中年女性，工作清闲无负担，爱晒娃更爱购物
基本信息： 女性；35岁以上；已婚；孩 子是生活重心
基本信息
社交
社交：
7-12岁（小学生）
13.4%
4-6岁（学龄前）
19.5%
0-3岁（婴幼儿）
8.8%
TGI：119
Source：MobTech，2017-2019.10
11
1000-1999元手机价位是主流，OV全面占领市场
OPPO、vivo占领下沉市场；手机价位2000-2999的用户TGI最高，更偏好使用电商App
用户手机价位分布
规模占比
TGI情况
68
97
166
136
51
19.9%
42.2%
33.1%
4.7%
0.1%
1000以下 1000-1999 2000-2999 3000-3999 4000以上
OPPO R9S OPPO A59S
2019年电商行业分析报告
2019年电商行业分析报告2019年2月目录一、电商行业两个核心的驱动因素依旧强劲：渗透率驱动GMV增长，货币化率驱动收入增长 (6)（一）行业宏观来看，社零总额和电商渗透率双提升，驱动电商GMV增长 61、从品类零售额角度分析 (8)2、从消费群体购买力角度分析 (8)（1）中国移动互联网用户规模增长放缓，但网络购物app 的日均使用时长不降反升 (8)（2）用户扩张战略起效 (9)（3）客单价上升空间有限 (10)（4）消费频次增加空间较大 (10)（二）GMV和变现率的提升，驱动电商收入持续增长 (11)二、从“流量、仓储物流、支付、数字技术”核心四大壁垒复盘电商巨头历史，预判未来 (14)（一）流量为电商最核心驱动，流量攻防战的本质是消费与娱乐经营观念的转变 (14)1、服务型流量巨头持续创造明确的流量增长来源：阿里巴巴--凭借新零售与海外增长打开新的流量战场 (15)2、内容型流量巨头不断探索新的流量：电商导流模式，内容型流量的本质是消费与娱乐的流量变现 (18)（1）腾讯：社交流量霸主的导流模式升级 (18)①京东：借助微信一级入口直接导流 (18)②美团、美丽说、蘑菇街：微信钱包九宫格导流 (19)③拼多多：社交属性的加成，比微信二级入口导流更加有效 (20)（2）微博、抖音与快手：带货--头部流量新的变现方式 (20)（二）物流与仓储：电商效率的轮子 (22)1、阿里巴巴：2013年开始建立菜鸟网络，采用“自建仓储+第三方物流配送合作”的方式 (23)2、京东：自建仓储与覆盖全国的物流体系 (23)3、拼多多：主要通过与第三方物流合作的方式，不具有自建仓储 (24)（三）支付决定了电商的闭环下限 (25)1、阿里巴巴的蚂蚁金服：支付、金融以及企业服务的融合 (26)2、京东金融 (26)3、微信财付通 (27)4、拼多多尚未拿到支付牌照，仍旧主要使用第三方支付的接入平台 (28)（四）技术尤其是数据驱动中台的发展决定了电商的上限 (29)三、中国电商格局：从两强相争到一超多强 (30)（一）阿里巴巴：始于电商而成于平台 (30)（二）京东：B2C的互联网化零售业本质 (35)1、扩大品类，提升用户体验，回归用户核心价值创造 (35)2、PLUS会员助力京东平台转型，推动线上线下发展 (36)3、自建物流体系，为京东商城助力 (37)4、京东数科与金融数知为京东国际化提供力量 (37)（三）拼多多：单用户ARPU值的提升是核心指标 (39)1、产品价格低廉，质量无保证 (42)2、统一发货，物流成本低但是物流体验差 (42)3、退换货无保证 (43)4、支付平台搭建尚在完善中，支付流程体验较差 (44)四、中美电商发展历史与格局对比，中国互联网及零售行业的发展天时地利孕育电商巨头，并有望重塑线上线下供应链 (46)（一）中国电商具有后发优势，互联网发达程度远超传统零售商 (46)1、国内网购市场发展潜力大 (46)2、中国网购市场已超大卖市场 (46)（二）中国电商竞争格局由流量互联网巨头把持，美国为典型线上与线下零售巨头战争 (47)1、美国线上发展快速，线下零售仍占主导 (47)2、中国互联网巨头把持电子商务市场 (49)（三）中国电商注重全渠道拓展，美国电商地推能力较弱 (52)（四）中国电商未来的争夺：生鲜食品线下供应链 (54)1、中美生鲜品供应链市场现状 (54)2、生鲜电商：引领未来中国生鲜市场 (58)电商行业两个核心的驱动因素依旧强劲：渗透率驱动GMV增长，货币化率驱动收入增长。
下沉市场消费者网购趋势洞察课件
8.2%
6
下沉市场消费升级进程加速，消费信心增强，带来巨大发展机会
115
110
114
113
110
农村
四线城市
一线城市二线城市三线城市
2018年中国各城市级别消费信心指数
相较于2016年
-3+4+6
+2
+11
12.0% 8.0%
10.0% 7.1%
9.8%7.9%
8.1%5.9%
10.7% 6.8%
2016年
2017年
2014-2018年中国城乡居民人均消费支出增速城镇居民人均消费支出增速(%) 农村居民人均消费支出增速(%)
9.0%
8.2%
7.8%
8.3%
7.8%
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2014-2018年中国城乡居民人均可支配收入增速
© Analysys 易观
数据来源：城市统计公报，易观整理
20%
80%60%40%
100%
0
2000
4000
6000
8000
常住人口（万人）10000 12000
2017年全国各省市人口数量、增量和城镇化率
© Analysys 易观
注：气泡大小表示相对于2016年末的人口增量，空心气泡代表人口相对减少数据来源：城市统计公报，易观整理
数据来源：商务部，易观整理
© Analysys 易观
数据来源：CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》，易观整理
2.29 35.7%
1.28
39.1%
下沉市场电商研究报告最新PPT课件
售后处理很及时 周围人都在用这个购物网站
支持多种付款方式 售后人员态度好
能看到许多关于这个购物网站的广告 可以随时拼团砍价
主播主要从这个网站上推荐商品
38.9% 33.0% 28.2% 25.0% 23.9% 22.8% 20.4% 15.2% 14.3% 12.8% 12.1% 11.1% 10.8% 7.3%
15
3.2 生活状态
相较高线城市，下沉城市用户生活相对轻松，尤其在时间方面，休闲娱乐空间更大。
日常生活重心所在
41.9%
36.0%
22.2%
学习/工作轻松，有较多的 个人空闲娱乐时间
以家庭为重，空闲时间多用 学习/工作忙碌，以拼搏事
来陪伴家人/孩子
业为重
16
3.3 娱乐偏好
偏好泛娱乐，手机和电视是他们主要依赖的娱乐产品
算
协同释放消费力
拼 • 时间短、优惠大，集中力量大幅补贴。其中部分产品的补贴力度将从销售价格的10-20%提升至50-60%
多 • 联合湖南卫视共同举办的11月10日晚 “11.11超拼夜”晚会，瓜分10亿现金红包 多
京 • 双11期间京喜在“超级百亿补贴”基础上，推出“1元好用才香节”“买光超级省”“超级百亿补贴爆品团”等大力度促
4
1.3 完善的网络基建
得益于中国强有力的基础设施建设，下沉市场地区网络覆盖完善，同时不乏触网设备，依附于互联网的 新经济理念更易渗透，更多新增长点的出现颇有“水到渠成”的意味。
• 近年来，中国大力推动农村互联网建设，目前已初步建成融合、泛在、安全、绿色的宽带网络环境，基本实现“城市 光纤到楼入户，农村宽带进乡入村”
电商-赋能渠道下沉
“下沉”专题系列报告-消费者电商行为报告
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2019年电商用户规模：活跃用户规模6.7亿
移动电商活跃用户规模当前达到6.7亿左右量级，逢电商大促必有一波流量增长
2018-2019 移动电商活跃用户规模（单位：亿）
6.71
6.27
6.36
6.37
6.36
6.37
6.39
6.39
6.43
6.58
6.53
6.58
6.54
6.59
研究意义
下沉市场的平均消费增速远高于一二线城市，且该群体暂未形成稳定的品牌喜好，未来是各 大品牌商增量市场的主要来源和激战战场
目录
1. “下沉市场”电商市场分析 2. “下沉市场”电商用户画像 3. “ 下沉市场”电商双11鏖战 4. “下沉市场”电商直播探索 5. “下沉市场”电商策略分析
3
01
用户手机价位分布
规模占比
TGI情况
68
97
166
136
51
19.9%
42.2%
33.1%
4.7%
0.1%
1000以下 1000-1999 2000-2999 3000-3999 4000以上
OPPO R9S OPPO A59S
OPPO A57 OPPO R9M OPPO R9S PLUS OPPO R9SK
线下交流频繁
Source：XXXXXX，2019.11
7
电商下沉用户消费结构：由金字塔向橄榄型消费转变
下沉市场电商用户消费结构逐渐从金字塔向橄榄型转变，低端山寨商品逐渐被中端品牌商品取代
下沉市场电商用户消费结构
下沉市场电商用户消费升级路线
高端 中端
消费者需求出现多样性 更加追求个性化 更加注重商品品质产品差异小
微信、QQ、支付宝、淘宝是榜单霸主；拼多多挤掉抖音，强势上榜，未来可期
App 安装渗透率 TGI
2017
2017-2019 电商下沉市场用户媒介偏好TOP5
2018
2019
84.6% 102
86.4% 110
88.6% 119
65.7% 104 47.4% 116 45.1% 111
110 42.3%
XXXXXX 下沉市场研究系列之二 XXX研究院出品
前言
研究定义
研究定义
XXX研究院定义的下沉市场指的是：三线以下城市（非一线、新一线、二线城市）包含三线、 四线、五线城市以及广大乡镇农村地区
研究对象
研究对象
电商下沉市场用户规模、用户画像、媒介偏好以及头部互联网企业在双11、网红直播等表现情况
研究意义
56.3% 3.68
55.3% 3.66
57.4% 3.84
3.05 3.10 3.11 3.28 3.18
2018.10 2018.11 2018.12 2019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11
VIVO Y66 OPPO R9TM OPPO A37M OPPO R9 PLUSM A
用户手机机型分布
Source：XXXXXX，2019.10
12
购物达人和对战游戏爱好者居多
电商“下沉市场”用户 多是购物达人、对战游戏爱好者、手机卫士达人
Source：XXXXXX，2019.10
13
用户媒介偏好：2018年拼多多挤掉抖音，强势上榜
品质消费
消费者逐渐形成品牌意识 产品差异加大 开始注重品牌
品牌消费
Source：商务部、XXX研究院
低端
消费者缺乏品牌意识 产品差异小 满足生活必需品需求
大众消费 8
02
“下沉市场”电商用户画像
女性居多，大龄化趋势明显
女性占大头，约7成；18岁—24岁青年人占比逐年减少，24岁以上人群占比升高，下沉市场电 商用户逐渐大龄化
TGI:118
用户性别分布 TGI:98
用户年龄分布
18岁以下 18-24岁 25-34岁 35-44岁 45岁以上
2% 12%
2% 13%
2% 15%
67.5%
Source：XXXXXX，2017-2019.10
32.5%
61%
62%
63%
逐
年
减
18%
少
7%
2017
15% 8% 2018
14% 6% 2019
下沉市场电商用户规模维持在3亿以上，占比逐步提高
2018-2019移动电商下沉市场活跃用户规模
电商下沉市场用户规模
电商下沉市场整体占比
48.7%
48.7%
48.9%
51.5%
55.4% 54.6% 53.9% 54.0% 49.9%
3.54 3.55 3.52 3.55
54.9% 3.58
55.5% 3.65
2018.10 2018.11 2018.12 2019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11
Source：XXXXXX，2018.10-2019.11
5
2019年电商下沉市场规模：活跃用户规模接近4亿
10
已婚、有房、无车；有孩有负担
下沉市场用户多为已婚、有房、无车；其中婴幼儿家庭使用电商App的偏好度较高
用户婚40.9%
未婚
TGI：158 72.5%
有房
TGI：98 88.6%
无车
用户孩子年龄分布
无未成年子女
55.8%
13-17岁（初、高中生） 2.5%
7-12岁（小学生）
13.4%
4-6岁（学龄前）
19.5%
0-3岁（婴幼儿）
8.8%
TGI：119
Source：XXXXXX，2017-2019.10
11
1000-1999元手机价位是主流，OV全面占领市场
OPPO、vivo占领下沉市场；手机价位2000-2999的用户TGI最高，更偏好使用电商App
Source：XXXXXX，2018.10-2019.11
6
下沉用户使用电商时长：日均使用时长突破1小时
下沉市场电商用户日均使用时长突破1小时，直播带货模式贡献使用时间
下沉市场电商用户日均使用时长（小时）
闲暇时间富足
娱乐资源匮乏
趋利性强
口碑传播效 果强
2019年11月日均使用时长
01 25
迁移成本高
Source：XXXXXX，2017—2019.10
64.1% 114
50.1% 156 49.4% 140 46.2% 132
64.6% 176 120
63.3% 52.7% 142 52.0% 155
14
电商媒介偏好：拼多多成下沉市场用户最爱用的电商App
用户更偏爱用拼多多购物；从TGI来看，京东在下沉市场表现喜人；美团跌落TOP5榜单