医院绩效考评实施方案
医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)

医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)1根据卫办3号文件《区卫生系统奖励性绩效工资分配指导意见(试行)》的精神,为做好奖励性绩效工资分配工作,充分调动本中心工作人员积极性,经考核领导小组研究,特制定《区疾病预防控制中心工作人员奖励性绩效工资分配方案(试行)》并经全体职工审议通过。
一、指导思想在上级核定的奖励性绩效工资总量内,以实行聘用制和岗位管理为重点,建立符合本单位分配激励机制和约束机制,调动广大职工的积极性,提高服务质量和办事效率。
二、分配原则贯彻按劳分配、效率优先、兼顾公平的分配原则;坚持“公开、公平、公正“原则;坚持“科学合理“原则处理好改革与稳定的关系,在实施中逐步完善分配方案。
三、分配对象1、分配对象:为在编在岗的正式职工(现为3人)。
2、不参加分配对象:为年度考核不合格人员。
3、当月取消奖励性绩效工资分配的对象:每月旷工累计超过三天的;病事假当月累计达到或超过十五天的。
法定假期(含产、婚、丧、带薪假),不计入事假天数。
四、分配额度及构成本单位月奖励性绩效工资分配的额度为3人2240元(另:3人每月基础性绩效工资3360元进入基金册按月发放)。
奖励性绩效工资由职务(岗位)补贴、工作量(任务)补贴、业绩奖励三个部分构成。
五、分配及发放办法(一)职务(岗位)补贴分配办法职务(岗位)补贴的总额占奖励性绩效工资构成的15%,每月3人为336元,按月发放。
1、正股级岗位补贴140元;2、副股级岗位补贴120元;3、科员岗位补贴100元;4、以上职务兼职的取高岗位的补贴+低岗位补贴的一半。
以上合计:300元余额36元(二)工作量(任务)补贴分配办法工作量(任务)补贴的总额占奖励性绩效工资构成的75%,每月3人为1680元,按出勤情况、完成工作任务情况、加班情况等,按月发放。
1、出满勤每人按200元发放,对“法定假期“和因公外出的不计缺勤。
因病事假当月累计十五天以下,请假一天扣发30元,迟到三次扣发20元,旷工一天扣发当月满勤补贴。
医院绩效考核实施方案

医院绩效考核实施方案•相关推荐医院绩效考核实施方案(精选10篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
那么你有了解过方案吗?以下是小编精心整理的医院绩效考核实施方案,希望能够帮助到大家。
医院绩效考核实施方案篇1为加强医院管理,深化医院分配制度改革,建立以成本核算与控制为基础,以工作岗位和特色发挥、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性,根据青海省卫生厅《关于在全省县及县级以上医疗卫生机构实行成本核算制度加强经济管理的意见》精神,结合我院实际,制定本方案如下:一、指导思想通过推行绩效考核,提高医院的医疗服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高经济效益;通过深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性,为人民群众提供高效、便捷、质优、特色的医疗保健服务。
二、考核分配原则1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则,向临床一线和特色优势突出、技术风险高的科室倾斜,重技术、重实绩、重责任、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜。
3、绩效工资分配以成本核算与成本控制、工作量与服务效率结合目标责任考核为主,不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、绩效考核责任主体医院成立绩效工资考核分配工作领导小组,负责领导和组织全院的考核工作;领导小组下设办公室,由红纲同志任办公室主任,负责督促考核小组成员按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。
领导小组组长:副组长:成员:院科两级考核小组,分别对各考核单元的工作量、医疗质量、服务效率、服务行为、成本效益以及二次考核内容等进行考核。
考核采用定期或不定期相结合的办法。
2023医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)

2023医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)2023医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)1一、考核目标与原则目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。
原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。
二、考核对象与时限从8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。
新员工转正后纳入当月考核。
三、考核的主要内容(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。
(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。
(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。
(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。
(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。
四、考核方法(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。
依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。
考评总分为基础分+专业资格分+加分。
(二)考评工作分为两个步骤:1、科室评价。
科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。
科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。
2、医院总评。
由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。
医院工作量绩效考评及实施方案

考评结果分析与改进建议
深入分析
针对考评结果进行全面、深入的分析,找出医院工作中存在 的问题和短板,明确改进方向。
提出改进建议
根据分析结果,提出针对性的改进建议,如优化诊疗流程、 提升医务人员技能、改进医疗设备等,为医院管理层提供决 策依据。
医院工作量绩效考评制度完善与发展趋势
制度完善
不断完善医院工作量绩效考评制度,确保考评体系更加科学、合理、公平,更好地反映医务人员的工作实际。
医院工作量绩效考评及实施方案
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目录
• 引言 • 医院工作量绩效考评方法 • 医院工作量绩效考评实施方案 • 医院工作量绩效考评结果应用与改进
01
引言
医院工作量绩效考评的目的和意义
提高医院工作效率
通过绩效考评,可以发现医院工 作中存在的问题和瓶颈,进而采 取针对性的措施加以改进,提高
01
02
03
核算单位
以医疗服务项目、手术、 床日、门诊人次等作为工 作量的核算单位。
数据来源
从医院信息系统中获取相 关数据,确保数据的准确 性和完整性。
核算周期
按照自然月进行工作量核 算,确保考评的时效性。
绩效考评指标
医疗质量指标
包括诊断符合率、治愈率、死亡率等,反映 医疗服务的专业水平。
患者满意度指标
数据来源:包括医院信息系统、医疗记录、人 员工时记录等,确保数据的真实性和完整性。
数据分析:运用统计学和数据挖掘技术,分析医 院各部门、各岗位的工作量及绩效情况。
考评流程与时间安排
制定考评标准:根据医院实际情况,制定合理的工作量 绩效考评标准,明确各项指标及权重。
绩效评估:考评小组根据考评标准,对收集到的数据进 行绩效评估,形成初步的考评结果。
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)

公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)在这个信息爆炸的时代,公立医院绩效考核已经成为医疗卫生行业管理的重要手段。
下面我就结合自己10年的方案写作经验,给大家分享一份公立医院绩效考核工作实施方案。
一、总体目标1.完善公立医院绩效考核体系,提高医疗服务质量。
2.促进医院内部管理改革,提高医疗服务效率。
3.强化医院公益性质,提升群众就医满意度。
二、考核原则1.科学合理:考核指标要科学、合理,能够客观反映医院运行状况。
2.公平公正:确保考核过程公平、公正,避免人为干预。
3.动态调整:根据医院发展需要,适时调整考核指标和权重。
4.结果运用:将考核结果与医院绩效分配、评优评先等挂钩。
三、考核对象1.公立医院全体在职员工。
2.公立医院各临床、医技、行政、后勤等部门。
四、考核内容1.医疗服务质量:包括诊疗质量、护理质量、患者满意度等。
2.运行效率:包括床位周转率、药品使用比例、医疗服务价格等。
3.医院管理:包括人力资源管理、财务管理、内部审计等。
4.社会效益:包括公益活动、健康扶贫、疫情防控等。
五、具体考核指标1.医疗服务质量:(1)病例符合率:≥95%(2)甲级病案率:≥90%(3)患者满意度:≥90%2.运行效率:(1)床位周转率:≥80%(2)药品使用比例:≤50%(3)医疗服务价格:合理合规3.医院管理:(1)人力资源利用率:≥90%(2)财务状况:良好(3)内部审计:规范4.社会效益:(1)公益活动参与率:≥80%(2)健康扶贫覆盖率:100%(3)疫情防控措施落实率:100%六、考核流程1.制定考核方案:根据医院实际情况,制定具体的考核方案。
2.成立考核小组:由医院领导、相关部门负责人组成。
3.开展考核工作:按照考核方案,对医院各部门进行考核。
4.反馈考核结果:将考核结果反馈给被考核部门,并提出整改要求。
5.整改落实:被考核部门针对考核结果进行整改,提高服务质量。
6.考核结果运用:将考核结果与绩效分配、评优评先等挂钩。
2024年医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)

2024年医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)2024年医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)1(约2190字)自以来,我院进行了绩效工资改革,增进了职工的工作积极性,促进了医院的发展。
为了进一步改善员工的待遇,让医院的薪资结构更具有市场竞争力,以更好的调动员工的工作积极性,改善全院的服务质量和医疗质量,加快医院的发展,特制定医院绩效工资分配方案。
一、基本原则:1、坚持社会效益优先,追求合理经济效益的原则。
2、坚持进一步强化成本管理,渐次降低医疗运行成本,提高经济运行质量的原则。
3、坚持全面的服务质量管理考核与绩效工资分配挂钩的原则。
4、坚持责、权、利相结合和“多劳多得”,效益优先的原则。
二、工资构成院长、副院长、学科带头人、特聘专家采用年薪管理办法不享受辅助工资和绩效工资,其余员工采用结构工资制。
划分为四部分:员工工资=基本工资+岗位工资+辅助工资+绩效工资。
1、基本工资:最低工资标准880元/月。
2、岗位工资:依据所在岗位确定的工资。
3、辅助工资:指院龄工资和夜班补助。
从10月1日起算院龄工资,满1年50元/年递增,最高额500元/年。
夜班补助按照10元/天补贴。
三、绩效工资计算办法(一)门诊个人、科室绩效计算办法1、门诊医生个人绩效,按照门诊医技检查收入(包括放射、CT、B超、化验、心脑电、胃镜等)5%,药品收入2%,门诊手术收入5%,治疗收入1%,收住院病人5元/个计算;2、门诊注射室按照治疗收入的6%计算;3、药房按照药品总收入的0.4%计算;4、收费室按照收取费用总额的0.1%计算。
(二)住院科室绩效计算办法1、住院医生按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人(不包含观察病人),住院辅助检查收入(包括放射、B超、化验、心脑电、胃镜、CT等)5%,手术收入3%,药品收入按照1%计算到科室,其他相关收入按2%计算;2、麻醉医生按麻醉费3%,其他相关收入按2%;3、住院护士按照护理费、治疗费、抢救费的6%计算到各科,其他相关收入按2%;4、手术室(ICU)护士按照手术病人15元/人计算(50元以上的手术)、监护费按照6%、其他相关收入按2%;5、及时、完整书写病历10元/份(含医生护士)。
医院绩效工资考核分配实施方案
医院绩效工资考核分配实施方案医院绩效工资考核分配实施方案为了确保事情或工作得以顺利进行,时常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编帮大家整理的医院绩效工资考核分配实施方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
医院绩效工资考核分配实施方案篇1为加快推进县级公立医院综合改革,促进县级公立医院健康持续发展,解决县域内群众看病就医问题,根据《国务院办公厅印发关于县级公立医院综合改革试点意见的通知》(国办发20XX33号)、《安徽省人民政府关于县级公立医院综合改革的意见》(皖政20XX98号)等文件精神,特制定本工作方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,以建立与县域经济社会发展相适应的医疗卫生服务体系为目标,贯彻“保基本、强基层、建机制”的医改思路,以坚持公立医院公益性质为方向,充分调动医务人员积极性,最大限度满足人民群众基本医疗需求为核心。
紧紧围绕管办分开、政事分开、医药分开以及人事和分配制度改革,改革公立医院补偿机制和运行机制、完善医疗服务体系、健全监管机制,努力提高县级医疗机构的技术水平和服务能力,着力解决广大人民群众“看病难、看病贵”问题。
二、工作目标以构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、功能完善、富有效率的县域医疗服务体系为目标,建立具有本地特色的公立医院管理体制和运行机制、科学规范的公立医院补偿机制和监管机制。
通过县级公立医院综合改革,医院的运行效率、内部管理水平、服务能力明显提高,为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
力争到20XX年县域内就诊率提高到90%左右,基本实现大病不出县。
三、主要任务(一)实行管办分开,建立新的公立医院管理体制1.县政府成立县级医院管理委员会(简称“医管会”),政府主要负责人担任主任,成员由组织、编制、发展改革、卫生、财政、人社、价格、药监等部门和县级医院主要负责人,以及部分人大代表、政协委员等组成。
医院绩效考核制度方案(精选10篇)
医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案(精选10篇)为了确保事情或工作有序有效开展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理,充分调动全体员工的积极性,全方位挖掘潜力,促使医院医疗质量、运行效率全面提升,以满足员工和顾客的期望与需求,促进医院健康、可持续发展。
2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。
建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致,重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。
4、坚持目标层层分解的原则,把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。
5、实行问责制,明确各级各类人员的职责,促进医院职工及管理人员的优胜劣汰,实施通过考核形成能上能下的激励机制。
6、鼓励合作和创新,通过合作产生整体效益,通过创新挖掘潜力。
二、医院的薪酬结构:1、基本工资:在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定,包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资;非编人员的基本工资按岗位不同确定。
特殊人员工资按医院有关规定执行。
2、福利:根据当地政府和医院实际情况规定,医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。
3、绩效工资:依据绩效考核结果确定的薪酬。
4、医院另行规定的单项奖励。
医院另行规定。
5、科室另行规定的单项奖励。
由各科室自行制定。
三、考核办法为保证考核的公正、公平,医院考评时实行360度考核法做为考评的手段,四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。
院长考核副院长;院长、副院长考核职能科室;职能科室考核科室;科室负责人考核科室职工。
最新医院绩效考核分配方案 医院绩效考核分配实施方案(模板8篇)
最新医院绩效考核分配方案医院绩效考核分配实施方案(模板8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公立医院绩效考核工作实施方案范文(精选篇)
公立医院绩效考核工作实施方案范文(精选篇)公立医院绩效考核工作实施方案一、背景与目的医院绩效考核是公立医院管理的重要手段,可以量化医院的绩效水平、促进医院的改革创新,提高医院的运行效率和服务质量。
本方案旨在构建一套全面、科学、公正、可操作性强的绩效考核体系,推动公立医院绩效考核工作的科学化和规范化。
二、考核原则1.客观公正原则:考核结果应真实客观,公平公正,避免主观因素对考核结果的影响。
2.科学性原则:采用科学的方法和技术手段,准确测量医院的绩效水平。
3.激励约束原则:通过激励激发医务工作者的积极性和创造性,通过约束约束医院的不当行为。
三、考核内容1.临床绩效考核:包括门诊、住院、手术等方面,考核指标包括诊疗效果、安全性、满意度等。
2.科研绩效考核:考核指标包括科研成果产出、科技成果转化等。
3.教学绩效考核:考核指标包括培养学生的质量、教学成果、教学质量等。
4.医院管理绩效考核:包括管理效能、财务运作等方面,考核指标包括成本控制、资源利用效率等。
5.医务人员绩效考核:包括医生、护士等医务人员的工作绩效考核,考核指标包括工作量、临床技能、职业道德等。
四、考核方法1.定量指标与定性指标相结合:绩效考核指标既包括可以进行量化衡量的定量指标,也包括适用于定性评估的指标。
2.定基线与同期比较相结合:将考核指标与基线进行比较,以评估医院绩效的增长情况。
3.内部评估与外部评估相结合:通过内部评估了解医院自身的绩效水平,通过外部评估了解医院与同行业医院的绩效水平。
4.绩效考核与绩效激励相结合:医院将根据绩效考核结果,对绩效突出的团队和个人给予经济、荣誉、职称等方面的激励。
五、考核实施步骤1.制定考核指标体系:根据医院的实际情况和考核目标,制定科学合理的考核指标体系。
2.建立数据采集与分析系统:搭建信息化平台,收集医院运行数据,进行数据分析和挖掘,为绩效考核提供科学依据。
3.开展内部评估:由院内专业人员组成评估小组,根据考核指标,对医院各部门和个人绩效进行评估。
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【最新资料,WORD文档,可编辑修改】人民医院绩效考评实施方案各科室:为了进一步规范医院绩效考评管理,使绩效考评更加科学、合理、规范,特对原绩效考评实施方案进行修订。
现将文件下发你们,请各科室认真组织学习并贯彻落实。
一、指导思想全院认真贯彻落实党的“十七大”精神,进一步深化医院管理体制和运行机制的改革,加强医院内涵建设,持续改进医疗质量,保障医疗安全,提高医院整体管理水平。
二、工作原则及目标本着公开透明、客观、简便易操作、相关性、适用性、差别化、沟通的原则进行绩效考评。
医院通过绩效考评,使制度得以落实,使信息得以汇总,使质量得以控制。
通过绩效考评,对员工的业绩贡献进行比较科学、合理的评估,为薪酬发放、晋升晋级、成长平台的创造等提供重要依据,从而提高员工的积极性和创造性。
三、绩效考评的范围及方式(一)本绩效考评实施方案适用于医院各部门、各科室主任、护士长和各岗位员工。
(二)考核实行层级管理:(1)院长考核分管院长;(2)分管院长考核其分管的职能部门;(3)职能部门负责人考核其分管的临床及医技等科室;(4)临床及医技等科室负责人考核其科室的员工;(5)考核办负责制定全院的绩效考核方案;组织、督促各科室开展日常考核工作;组织召开绩效考核会议;对各项考核质量和结果的可信度进行督察和审核,保证考核结果的科学性、准确性、有效性。
(三)考核办每月组织召开中层干部考核评审会一次;各部门、科室每月组织召开员工考核评审会一次;评审会控制在1~2小时内,原则上不影响业务工作。
四、工作要求(一)各部门及科室要高度重视绩效考评工作,要进一步制定和完善科室的绩效考评方案及员工考核标准,并上报考核办备案。
(二)凡科室当月发生一例医疗事故或造成重大影响的医疗纠纷,该科室的当月医疗质量分为0分,科主任和护士长当月无管理奖,并扣减分管院长及分管职能部门负责人的质量考核分。
(三)中层干部之间互评、员工之间互评时不能给“满”分或“0”分,如谁给了“满分”或“0”分,谁的互评分为“0”分;互评分去掉一个最高分和一个最低分求平均得分。
(四)各职能部门将考核结果交分管领导审核签字后报考核办备案,考核办统计并分析考核结果,汇总后交院长审核签字,再交核算办进行绩效工资的核算。
(五)绩效考核本着科学严谨、认真负责的态度,严格按考评标准及单项奖惩规定,进行公正、公平、公开的考核,保证考核工作稳步有序的进行。
发现有弄虚作假、不扣、漏扣者,经考核办审核查实,视情节扣职能科室主任当月管理奖。
(六)考核工作实行动态管理。
科室负责人根据当月考核结果及时调整考核内容及分值,制定下一个月的工作重点,并交考核办备案,列入下个月的考核内容,达到持续改进的目的。
五、月工作绩效考核办法(一)职能部门负责人月工作考核1.考核内容(1)完成本月工作计划情况:上个月考核时的工作计划是否按时完成及完成的效果。
(2)重点工作:指领导交办的工作、全院协调合作的工作以及计划中的重点工作内容。
要求职能部门负责人有重点地开展工作。
(3)日常工作:本部门每个月的例行工作,要求职能部门负责人要保证日常工作的质量。
(4)学习与创新:学习制度的制定和执行情况、组织学习情况,在工作内容、形式、机制、具体做法等各方面的改进或创新,每年至少有2~3项创新。
(5)团队协作:包括内部协作和部门之间的协作。
(6)纠纷投诉:内部及服务对象的纠纷投诉。
(7)工作纪律:对劳动纪律的管理和工作秩序的维护。
(8)员工满意度:员工对职能部门负责人的满意度。
(9)服务对象满意度:本部门所服务科室的满意度。
(10)下个月工作计划:制定的计划是否合理。
2.考核办法(1)考核由4个部分构成:中层干部自评(占总分5%)、分管领导点评(占总分10%)、中层干部互评(占总分5%)、客观综合考评(占总分80%)。
(2)由考核办组织召开月工作考评会议,考核办主任主持。
职能部门负责人汇报本月工作并自评;分管领导点评;中层干部互评。
(3)职能部门负责人自评:占总分5%4)分管领导点评:占总分10%(5)职能部门负责人互评:占总分5%(6)客观综合考评:占总分80% a.员工满意度: 占5%b.服务对象满意度: 占10%临床医技科室对职能部门满意度临Array床医技科室对车辆管理的满意度临床医技科室对后勤部门满意度c.院领导、考核办客观综合考评:占60%d .考核小组对职能后勤部门综合考评:占5%考核小组根据平时督察结果与员工考评会的情况,对科室负责人进行综合考评。
内容包括负责人的日常考核工作、协作精神、考评会议质量、考核资料归档情况等。
(7)考核小组汇总考核结果:3.沟通:由院长或分管领导根据考核情况与部门负责人进行沟通,提出改进要求。
(二)临床科室负责人月工作考核 1.考核内容(1)月收入和人均创利。
(2)收治病人数和床位使用情况。
(3)业务指标:工作量和成本管理。
(4)工作质量:包括医疗、护理、院感、健康教育、教学、科室管理等工作质量。
(5)学习与创新:学习制度的制定和执行情况、组织学习情况,在工作内容、形式、机制、具体做法等各方面的改进或创新,每年至少有2~3项创新。
(6)团队协作:包括内部合作和部门之间的合作。
(7)纠纷投诉:内部及服务对象的纠纷投诉。
(8)工作纪律:对劳动纪律的管理和工作秩序的维护。
(9)员工满意度:员工对科室负责人的满意度和患者的满意度。
(10)下个月工作计划:制定的计划是否合理。
2.考核办法(1)考核由4个部分构成:中层干部自评(占总分5%)、分管领导点评(占总分10%)、中层干部互评(占总分5%)、客观综合考评(占总分80%)。
(2)由考核办组织召开月工作考评会议,考核办主任主持。
各科室负责人汇报本月工作并自评;分管领导点评;中层干部互评。
(3)临床科室负责人自评:占总分5%4)分管领导点评:占总分10%(5)临床科室负责人互评:占总分5%(6)综合考评:占总分80%a.员工满意度调查: 占5%b.服务对象满意度:患者满意度,占10%,由政工科提供。
C.科室管理客观考评:占30%,即科室总分×30%。
d. 院领导、考核办、职能科室客观综合考评:占30%e.考核小组对临床科室负责人综合考评:占5%考核小组根据平时督察结果与员工考评会的情况,对科室负责人进行综合考评。
内容包括负责人的日常考核工作、协作精神、考评会议质量、考核资料归档情况等。
(7)考核小组汇总考核结果。
3.沟通:由院长或分管领导根据考核情况与科室负责人进行沟通,提出改进要求。
(三)门急诊科室负责人月工作考核1.考核内容(1)月收入情况。
(2)门急诊人次情况。
(3)工作质量:包括医疗、护理、院感、健康教育、教学、科室管理等工作质量。
(4)学习与创新:学习制度的制定和执行情况、组织学习情况,在工作内容、形式、机制、具体做法等各方面的改进或创新,每年至少有2~3项创新。
(5)团队协作:包括内部合作和部门之间的合作。
(6)纠纷投诉:内部及服务对象的纠纷投诉。
(7)工作纪律:对劳动纪律的管理和工作秩序的维护。
(8)员工满意度:员工对科室负责人管理的满意度。
(9)服务对象满意度:患者满意度。
(10)下个月工作计划:制定的计划是否合理。
2.考核办法(1)考核由4个部分构成:中层干部自评(占总分5%)、分管领导点评(占总分10%)、中层干部互评(占总分5%)、客观综合考评(占总分80%)。
(2)由考核办组织召开月工作考评会议,考核办主任主持。
门急诊负责人汇报本月工作并自评;分管领导点评;中层干部进行互评。
3)门急诊科室负责人自评:占总分5%。
(4)分管领导点评:占总分10%(5)门急诊科室负责人互评:占总分5%(6)客观综合考评:占总分80%a.员工满意度:占5%b.服务对象满意度:患者满意度,占10%,由政工科提供。
C.科室管理客观考评:占30%,即科室总分×30%。
d. 院领导、考核办、职能科室客观综合考评:占30%e.考核小组对门急诊科室负责人综合考评:占5%考核小组根据平时督察结果与员工考评会的情况,对科室负责人进行综合考评。
内容包括负责人的日常考核工作、协作精神、考评会议质量、考核资料归档情况等。
(7)考核小组汇总考核结果。
3.沟通:由院长或分管领导根据考核情况与科室负责人进行沟通,提出改进要求。
(四)医技科室负责人月工作考核1.考核内容(1)月收入。
(2)检查人次。
(3)工作质量:结果准确率等。
(4)学习与创新:学习制度的制定和执行情况、组织学习情况,在工作内容、形式、机制、具体做法等各方面的改进或创新,每年至少有2~3项创新。
(5)团队协作:包括内部合作和部门之间的合作。
(6)纠纷投诉:内部及服务对象的纠纷投诉。
(7)工作纪律:对劳动纪律的管理和工作秩序的维护。
(8)员工满意度:员工对科室负责人的满意度。
(9)服务对象满意度:所服务临床科室满意度及患者满意度。
(10)下月工作计划:制定计划是否合理。
2.考核办法(1)考核由4个部分构成:中层干部自评(占总分5%)、分管领导点评(占总分10%)、中层干部互评(占总分5%)、客观综合考评(占总分80%)。
(2)由考核办组织召开月工作考评会议,考核办主任主持。
各医技科室负责人汇报本月工作并自评;分管领导点评;中层干部互评。
3)医技科室负责人自评:占总分5%(4)分管领导点评:占总分10%(5)医技科室中层干部互评:占总分5%(6)客观综合考评:占总分80%a.员工满意度:占5%b .患者满意度:占5%,由政工科提供。
c .所服务临床科室的满意度:占5%。
临床科室对检验、血库、功能科、内(胃)镜室满意度 临床科室对药剂科满意度d .科室管理客观考评:占30%,即科室总分×30%。
e. 院领导、考核办、职能科室客观综合考评:占30%f.考核小组对医技科室负责人综合考评:占5%考核小组根据平时督察结果与员工考评会的情况,对科室负责人进行综合考评。
内容包括负责人的日常考核工作、协作精神、考评会议质量、考核资料归档情况等。
(7)考核小组汇总考核结果。
3.沟通:由主管副院长或院长根据考核情况与医技科室负责人进行沟通,提出改进要求。
(五)员工月工作考核1.考核内容(1)工作质量与工作量:按要求保质保量按时完成工作。
(2)纠纷与投诉:内部及服务对象的纠纷投诉。
(3)工作纪律:要求出全勤,迟到、早退、旷班、脱岗按医院规定处理。
(4)学习与创新:按要求参加医院组织的各种学习活动,为医院的发展献计献策。
(5)服务对象满意度:患者满意度。
(6)服从领导安排。
(7)团队协作。
(8)下个月工作计划2.考核办法(1)考核由4个部分构成:员工自评(占总分5%)、科室负责人点评(占总分10%)、员工互评(占总分5%)、综合客观考评(占总分80%)。