(销售话术)销售人员测试题：45条电话销售技巧测试题
电话销售技巧考试试卷
武昌职业学院《电话销售技巧》考试试卷一、填空题（共28分，每空2分）1. FAB销售法则是销售技巧中最常用也是最实用的技巧。
“F”指________________、“A”指___________________、“B”指_________________。
2.电话销售技巧的五个方面分别是：_____________、激发兴趣、_________________、介绍产品、_________________。
3.有效提问的6W2H中“6W”是指___________、___________、___________、___________、____________、___________。
“2H”指的是_______________、________________。
二、简答题（共40分）1.当客户说业务饱和，自己单子都忙不过来，不需要时，你该如何应对？（14分）2.当客户质疑价格又贵、效果又不好时，你该如何应对？（14分）3.请列举电话销售过程中常见的12中成交方法。
(12分)三、情境案例（共32分）1.根据以下情境，写出你认为比较合适的应答方式。
（16分）电话销售：您这边是通过什么渠道销售你的产品的啊？客户：我为什么要告诉你啊。
电话销售：2.请根据以下不同身份，写出不同的话术。
（共16分，每小题8分）客户知道我们的号码，说百度的吧，不需要。
（1）情境一：接电话说不需要的是前台（8分）电话销售：您好，请问是xx公司的xx吗？客户：百度的吧，不需要。
电话销售：你这边是公司负责网络推广项目的负责人吗？客户：不是，但是就是不需要。
电话销售：（2）情境二：接电话的是决策人(或老板)（8分）电话销售：您好，请问是xx公司的xx吗？客户：百度的吧，不需要。
电话销售：你这边是公司负责网络推广项目的x总吗？客户：是的，不过不需要。
电话销售：。
导购员销售技巧和话术的考试题及答案
导购员销售技巧和话术的考试题及答案考试题一：请列举至少五种提升销售额的方法1.主动接待客人，引导顾客进店；2.在产品介绍时突出产品的特点和优势；3.针对顾客需求，提供个性化的购买建议；4.利用橱窗展示和陈列方式吸引顾客目光；5.经常更新产品知识，保持行业和市场敏感度。
考试题二：描述一次成功销售的经验，包括具体的销售技巧和话术考试题三：客户反馈：导购员态度亲切，但销售效果不佳，该怎么提升？考试题四：如何应对顾客的异议和疑问，保持销售场景的顺利进行？考试题五：请编写一段导购员与顾客互动的话术范例，展示如何引导顾客购买产品考试题六：描述一次未成功销售的经验，并分析原因，提出改进方法答案及分析：考试题一答案： 1. 提升销售额的方法有很多，如主动接待客人，突出产品特点，提供个性化建议等。
这些方法能够增加顾客购买意愿，实现销售目标。
考试题二答案：在一次成功销售的经验中，导购员应该注意客户需求，与客户建立信任关系，突出产品的特点和优势，并运用有效的销售话术引导客户完成购买。
考试题三答案：要提升销售效果，导购员需要进一步了解产品知识，提高销售技巧，增强对顾客需求的把握，并不断改进销售方式，提高销售转化率。
考试题四答案：应对顾客异议和疑问时，导购员应保持耐心和礼貌，真诚解答客户提出的问题，针对性地提供解决方案，并强调产品的优势和特点，消除顾客疑虑。
考试题五答案：导购员与顾客互动的话术可以是：“您好，有什么可以帮助您的吗？该产品是我们店的热销款，品质保证，您可以随时咨询我哦。
”考试题六答案：未成功销售的经验可能是因为导购员对产品知识掌握不足，销售技巧不够娴熟，或未能及时满足客户需求。
改进的方法包括加强培训，提高服务水平，不断总结经验教训。
以上是关于导购员销售技巧和话术的考试题及答案，希望对您有所帮助。
销售人员销售能力测试及答案
销售人员销售能力测试及答案销售员基本能力测试题1.当客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您应该选择承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案。
2.当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该聆听并找出错误之处，然后利用反问以使他自己发觉错误。
3.假如您觉得有点泄气时，您应该强迫您自己更卖力去做。
4.当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应经常去拜访并试图去改善。
5.当您回答客户的相反意见之后，您应该保持沉默并等待客户开口。
6.当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该请求对方全神聆听。
7.您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该向她解释您的拜访将带给他莫大的好处。
8.面对一个激进型的客户，您应该保持客气，并试图证明他错了。
9.对付一位悲观的客户，您应该说些乐观的事，并引述事实并指出您的论点是完美的。
10.在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该在他阅读时，解释销售重点。
12、当客户询问竞争者产品时，应该表示知道竞争者的产品，然后继续销售自己的产品。
13、当客户询问送货时间时，应该说明送货时间，并继续介绍产品特点。
14、当客户有怨言时，应该注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立即纠正。
15、当客户要求打折时，应该解释公司的折扣情况，并热心地推介产品的特点。
16、当零售店表示该产品销售不好时，应该向其询问销路不好的原因，必要时将货取回。
17、在获得订单后，应该谢谢客户，并恭喜他决定，再强调产品的特征。
18、在开始做销售说明时，应该尽快说明拜访的理由，并说明客户可获得的好处。
19、在下列情况中，当销售员和客户面对面时，是充分利用时间的做法。
20、当客户被第三者打岔时，应该继续销售不予以理会。
1.你是否更容易和同事沟通，而不是配偶或朋友？是（），否（）2.你是否觉得周六早晨比周日傍晚更容易放松？是（），否（）3.在无所事事的时候，你是否感觉比忙碌工作时更自在？是（），否（）4.在安排业余活动时，你是否通常会非常谨慎？是（），否（）5.当你处于等待状态时，是否常常感到懊恼？是（），否（）6.你的娱乐活动大多是和同事一起进行的吗？是（），否（）7.你的配偶或朋友是否认为你随和、易相处？是（），否（）8.是否有某位同事让你感觉他/她很积极进取？是（），否（）9.在运动时，你是否常想改进技巧，争取胜利？是（），否（）10.在承受压力的情况下，你是否仍会仔细了解每件事的真相，然后再做决定？是（），否（）11.在旅行之前，你是否会做好每一个步骤的行程表？当计划必须改变时，你是否会感到不自在？是（），否（）12.在一场酒会上，你是否喜欢与人闲谈？是（），否（）13.你是否喜欢躲在工作中，避免处理人际关系？是（），否（）14.你的朋友大多属于同一行业吗？是（），否（）15.当你生病时，是否会将工作带到床上？是（），否（）16.平时的阅读材料是否多与工作相关？是（），否（）17.你是否比同事花更多的时间在工作上？是（），否（）18.在社交场合中，你是否总是三句话不离本行？是（），否（）19.你是否在休息日也会感到焦躁不安？是（），否（）评分标准：红色 - 5分蓝色 - 3分绿色 - 2分黑色 - 1分1.A2 B5 C3 D12.A1 B3 C5 D23.A1 B5 C1 D34.A1 B1 C5 D35.A1 B5 C3 D26.A2 B1 C2 D57.A1 B5 C3 D28.A1 B1 C5 D29.A5 B1 C1 D110.A3 B2 C1 D511.A1 B5 C1 D112.A1 B3 C5 D113.A1 B3 C5 D114.A1 B2 C1 D515.A2 B3 C5 D116.A1 B1 C5 D217.A3 B1 C5 D118.A3 B1 C1 D519.A3 B5 C2 D120.A1 B2 C5 D3根据以上分数标准，销售员的表现可以分为五个等级。
(完整版)销售人员销售能力测试及答案解析
销售员基本能力测试题一、请你在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）：A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理D、给他一个听来很好的答案2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）：A、打断他的话，并予以纠正B、聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误3、假如您觉得有点泄气时，您应该（）：A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜访D、请示业务经理和您一道去4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（）：A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C、经常去拜访并试图去改善D、请示业务经理换人试试5、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）：A、同意他的说法，然后改变话题B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解6、当您回答客户的相反意见之后，您应该（）：A、保持沉默并等待客户开口B、变换主题，并继续销售C、继续举证，以支持您的观点D、试行订约7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该（）：A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了再开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）：A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他谈论您的商品9、面对一个激进型的客户，您应该（）：A、客气的B、过分的客气C、证明他错了D、拍他马屁10、对付一位悲观的客户，您应该（）：A、说些乐观的事B、对他的悲观思想一笑了之C、向他解答他的悲观外表是错误的D、引述事实并指出您的论点是完美的11、在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该（）：A、在他阅读时，解释销售重点B、先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听C、把辅助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读D、希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）：A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意13、当客户有购买的征兆，如“什么时候可以送货”您应该（）：A、说明送货时间，然后继续介绍您的产品特点B、告诉他送货时期，并请求签订单C、告诉他送货时期，并试做销售提成D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤14、当客户有怨言时，您应该（）：A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正15、假如客户要求打折，您应该（）：A、答应回去后向业务经理要求B、告诉他没有任何折扣了C、解释贵公司的折扣情况，然后热心的推介产品的特点D、不予理会16、当零售店向您说：“这种产品销售不好”时，您应该（）：A、告诉他其他零售店销售成功的实例B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列C、很技巧地建议他商品计划的方法D、向他询问销路不好的原因，必要时将货取回17、在获得订单后，您应该（）：A、高兴地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好C、谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征D、请他到附近去喝一杯18、在开始做销售说明，您应该（）：A、试图去发觉对方的嗜好，并交换意见B、谈谈气候C、谈论今早的新闻D、尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处19、在下列的情况，哪一种是销售员充分利用时间的做法（）：A、将客户资料更新B、当他和客户面对面的时候C、在销售会议学习更好的销售方法D、和销售同事谈论时20、当您的客户被第三者打岔时，您应该（）：A、继续销售不予以理会B、停止销售并等候有利时间C、建议他在其他时间再来拜访D、请客户去喝一杯咖啡二、以下各题，你只需回答“是”或“否”。
电话营销测试题及答案
电话营销测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 电话营销中，以下哪项是开场白的关键要素？A. 直接介绍产品B. 迅速建立信任C. 详细说明价格D. 立即询问需求答案：B2. 在电话营销过程中，以下哪种行为是不合适的？A. 保持礼貌和专业B. 快速结束通话C. 倾听客户的需求D. 适时提供帮助答案：B3. 电话营销中，以下哪项是有效沟通的关键？A. 只说不听B. 只听不说C. 边说边听D. 只说不听答案：C4. 电话营销时，遇到客户抱怨应该如何处理？A. 立即反驳B. 保持冷静，耐心倾听C. 忽略客户的感受D. 直接挂断电话答案：B5. 电话营销中，以下哪项是结束通话的正确方式？A. 突然挂断B. 快速结束，不留余地C. 礼貌地结束，留下好印象D. 拖延时间，试图再次推销答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 电话营销中，以下哪些因素会影响客户对产品的兴趣？A. 产品的价格B. 产品的质量C. 营销人员的语气D. 营销人员的专业知识答案：A、B、C、D7. 电话营销成功的要素包括哪些？A. 明确的目标B. 良好的沟通技巧C. 有效的时间管理D. 客户的需求分析答案：A、B、C、D8. 在电话营销中，以下哪些行为可以增加客户的信任感？A. 使用专业术语B. 提供真实的案例C. 避免过多的推销语言D. 保持诚实和透明答案：B、C、D9. 电话营销中，以下哪些是有效的开场白？A. 直接询问客户是否需要产品B. 简短介绍自己和公司C. 说明打电话的目的D. 提供一个吸引人的优惠答案：B、C、D10. 电话营销中，以下哪些是结束通话时的注意事项？A. 确认客户是否满意B. 提供后续服务的信息C. 留下联系方式以便跟进D. 快速结束通话答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共5分）11. 电话营销中，营销人员应该始终保持积极主动的态度。
（对）12. 电话营销时，如果客户表示不感兴趣，应立即挂断电话。
（销售话术）销售人员测试题：45条电话销售技巧测试题
（销售话术）销售人员测试题：45条电话销售技巧测试题销售人员测试题：45条电话销售技巧测试题销售人员测试题，电话销售人员回答下列问题，能反映出使用电话进行销售的情况。
销售准备1．我记录电话谈话的内容经常有时从不2．在我打电话前，我需要的所有资料都备齐在手边经常有时从不3．如果可能，我会立刻回复电话经常有时从不4．我的笔、纸和工作日记都在手边经常有时从不5．我在对方最有可能有空时打电话经常有时从不6．我通过第一次电话搜集所有信息，避免了不必要的回电经常有时从不7．如果某个电话需要很长时间或者问题较复杂，我会事先和对方约好时间经常有时从不8．打电话之前我会做充分的准备工作经常有时从不销售风格9．我在与客户通话时总是微微笑着经常有时从不10.在回答对方问题前，我总是稍顿一下，准备好要回答时再说话经常有时从不11.在我讲电话时，从来不会被其他事情分散注意力经常有时从不12.我从不同时讲两个电话经常有时从不13.挂机前我会与对方确认，是否还有事情，并让对方先挂机经常有时从不14.我请求对方报出姓名经常有时从不15.遇到发怒的客户，我会先向客户道歉经常有时从不16.我不会让客户在线上等候超过30秒经常有时从不17.电话结束以后，找会对客户说：“谢谢您的电话”有时从不18.帮助同事或朋友留言时，我问得很详细，并再次确认有时从不19.我很有耐心地回答客户的问题，即使是很简单的。
电话销售相关测试题
附录相关测试题附录一电话销售倾听能力测试请完成以下测试，根据您的感觉，在对应答案上面打“√”测试评分：8-10个“是”，你是一位优秀的倾听者，能够通过有效的倾听与对方建立良好的关系；5-7个“是”，你表现出了一定的倾听能力，但是仍然有很多地方需要加强；0-4个“是”，你的倾听能力急需加强，请努力改善！附录二电话销售声音控制测试测试评分：8-10个“是”，你的声音表现很优秀，这是你的巨大优势；5-7个“是”，你的声音表现不错，但是感染力仍需加强；0-4个“是”，请训练你的声音，就从现在开始！附录三电话销售说话艺术测试请完成以下测试，根据您的感觉，在对应答案上面打“√”测试评分：8-10个“是”，你是一位很懂说话艺术的人，和你交谈不仅开心，而且最后我总是不知不觉买了你的产品；5-7个“是”，你是一个会说话的人，总体表现不错，只是细节要注意；0-4个“是”，你的说话总是抓不住重点，而且没有说服力！附录四电话销售时间管理测试测试评分：8-10个“是”，你的时间管理做得很棒，每天都是有序的工作；5-7个“是”，虽然时间管理表现尚可，但是浪费的时间仍然很多；0-4个“是”，你每天很忙，但是不知道在忙些什么，甚至不清楚自己的时间是怎么花费的，要马上改善才对。
附录五电话销售情绪掌控测试7-10个“是“，你的情绪管理能力一团糟，电话销售对于你来讲是一份不快乐的工作；3-6个“是”，你渴望拥有健康快乐的心情，不过有时却感到难以控制自己的情绪；0-2个“是”，你是办公室的开心果，总是满面春风。
附录六电话销售基本礼仪测试测试评分：8-10个“是”，你是一个很有礼貌的人，客户很喜欢你；5-7个“是”，大部分情况你能表现风度，但是偶尔也会失礼于人；0-4个“是”，你的电话礼仪急需改变，请参考他人正确的做法！附录七电话销售组织工作测试测试评分：8-10个“是”，你的电话销售组织工作做得很好；5-7个“是”，虽然看起来组织不错，但是你没有做好的地方对你影响甚大；0-4个“是”，请你对照正确答案，马上做出调整！附录八电话销售提问技术测试测试评分：8-10个“是“，恭喜你，你的提问技术很好；5-7个“是”，恐怕你的提问方向与方法还需要找准要点；0-4个“是”，请你马上完善自己的提问技术。
新电话销售技巧测试题答案
新电话销售技巧测试题答案单选题正确1.缩短通话次数的最终目的是为了：1. A 提高销售的成功率2. B 减少客户的猜疑性3. C 增加商家的主动性4. D 吸引对方的注意力正确2.里程碑的定义是：1. A 里程碑是一种方向，告诉我们要到哪里去2. B 里程碑是阶段性成果3. C 是目标4. D 以上都正确正确3.无论是发信件还是发短信，目的其实都是为了：1. A 探索对方性格2. B 增进友谊3. C 加强关系4. D 建立信任度正确4.客户服务法最常用到的是：1. A 卖比较简要的产品2. B 给客户树立良好形象3. C 他已经是你的客户4. D 给客户以承诺正确5.开场白最重要的是是否可以：1. A 探寻对方的需求2. B 引起对方的注意3. C 挖出我们的依据4. D 快速的建立关系正确6.做电话销售的人都会发现，90%以上的客户可能都是没有需求的，可能80%的客户会直接告诉你：“我不需要。
”所以，接下来我们就是要去引导客户，方法有：1. A 优势引导法2. B 激发式询问技巧3. C 引出问题4. D 以上选项都对正确7.开放式问题的应用是：1. A 了解客户情况2. B 发觉需求3. C 澄清问题4. D 以上选项都对正确8.下列不是提高探寻成功率的是：1. A 不断加强信任关系2. B 改变提问的方式3. C 前奏技巧的应用4. D 小心翼翼地和客户交谈正确9.客户以说东西太贵了为借口顾虑重重时，我们可以说：“就是因为贵你才要使用，就是因为价格高你才要使用。
”这是运用了：1. A 转移客户的关注点2. B 强调需求背后的原因3. C 重新定义价格4. D 化反对意见为卖点的办法正确10.电话销售的第一个关键点是：1. A 把握说话的时机2. B 减少通话次数3. C 缩短通话时长4. D 实现对客户的承诺正确11.电话销售当中的第一个非常重要的里程碑是：1. A 认可公司的产品2. B 认可共同的服务3. C 表达有迫切动机的需求4. D 认可价格和时间正确12.问候的过程中要有所停顿，目的是要让：1. A 增加我们的自信2. B 他有所回应3. C 表示一种尊重4. D 吸引对方，增加影响正确13.用循序渐进式去引导客户时，第一步思路是：1. A 寻找机会2. B 探讨影响3. C 了解情况4. D 确定需求正确14.下列属于决策问题的是：1. A 决策人2. B 决策流程3. C 决策时间4. D 以上选项都对正确15.处理客户顾虑的时候，第一步是：1. A 有针对性的去说服2. B 要用同理心3. C 确定顾虑的原因4. D 要求他承诺--------下面红色部分是赠送的工作总结，不需要的朋友可以编辑删除！谢谢行政管理干部个人总结20XX年上半年，在公司的正确领导下，在各科室部门的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，严格执行公司的工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自身工作岗位上认真履行职责，做好各项行政管理工作，较好地完成了工作任务，取得了一定的成绩。
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销售人员测试题：45条电话销售技巧测试题销售人员测试题，电话销售人员回答下列问题，能反映出使用电话进行销售的情况。
销售准备
1．我记录电话谈话的内容
经常
有时
从不
2．在我打电话前，我需要的所有资料都备齐在手边经常
有时
从不
3．如果可能，我会立刻回复电话经常
有时
从不
4．我的笔、纸和工作日记都在手边经常
有时
从不
5．我在对方最有可能有空时打电话经常
有时
从不
6．我通过第一次电话搜集所有信息，避免了不必要的回电
经常
有时
从不
7．如果某个电话需要很长时间或者问题较复杂，我会事先和对方约好时间
经常
有时
从不
8．打电话之前我会做充分的准备工作经常
有时
从不
销售风格
9．我在与客户通话时总是微微笑着
经常
有时
从不
10.在回答对方问题前，我总是稍顿一下，准备好要回答时再说话
经常
有时
从不
11.在我讲电话时，从来不会被其他事情分散注意力
经常
有时
从不
12.我从不同时讲两个电话经常
有时
从不
13.挂机前我会与对方确认，是否还有事情，并让对方先挂机
经常有时从不
14.我请求对方报出姓名
经常
有时
从不
15.遇到发怒的客户，我会先向客户道歉
经常
有时
从不
16.我不会让客户在线上等候超过30秒
经常
有时
从不
17.电话结束以后，找会对客户说：“谢谢您的电话”
有时
从不
18.帮助同事或朋友留言时，我问得很详细，并再次确认
有时
从不
19.我很有耐心地回答客户的问题，即使是很简单的
经常有时从不
20.在情绪很糟时，我会先调整情绪，再打电话给客户
经常
有时
从不
销售技巧
21.挂机前，我会总结一下所谈内容或请对方总结
一下
经常
有时
从不
22．我说话准确、简洁经常
有时
从不
23.我通过充分的提问来搜集所需的信息经常
有时
从不
24.我能开门见山地切人正题，但不会让人感觉粗鲁经常
有时
从不
25.我语言清晰，语速较慢，对方很容易听懂经常
有时
从不
26.我主动地、耐心地倾听经常
有时
从不
销售态度
27.谈话中我常用对方的姓名来称呼对方
经常
有时
从不
28．我尽量用与客户相同的声音特性讲话经常
有时
从不
29．我把握住合适的机会赞美客户经常
有时
从不
30．我边吃东西边打电话经常
有时
从不
31．我会在铃响两声前接听经常
有时
从不
32.我认为电话对我的工作至关重要经常
有时
从不
33.我相信电话交流可以像面对面交流那样有效经常
有时
从不
34.我在电话中很友好、礼貌和乐于助人经常
有时
从不
35．我喜欢通过电话与人沟通经常
有时
从不
36．我尽量以客户的声音特性讲话，并使用他经常用经常
有时
从不
倾听的能力
37.我替别人讲完话
经常
有时
从不
38.当我知道对方要讲的内容时，我会打断他经常
有时
从不
39.我很少有耐心和不同意我观点的人讲话经常
有时
从不
40．当别人讲话时，我在考虑之后，确定我该如何讲经常
有时
从不
41．在与一个与我的谈话方式不同的人交谈时，我会感到不耐烦
经常
有时
从不
42.当与人交谈的时候，我却在想其他的事情经常
有时
从不
43.同事或者朋友告诉我：我没有认真听他们讲经常
有时
从不
44.对方说刚刚告诉过我某事，但我却没有印象经常
有时
从不
45.对于其他人的不同观点，我感到不可思议经常
有时
从不
测试答案在最后一页，建议在认真做题后，再翻到最后一页哦！！。