幼儿园2020年疫情防控期间师生心理援助和危机干预工作方案
学校疫·情防·控期间心理危·机干预服务工作方案
关于师生疫情防控期间心理危机干预服务的工作方案根据省、市疫情防控工作领导小组预防控制组的文件和通知要求，学校积极为受疫情影响的各类师生员工开展心理危机干预服务，预防和减轻心理困扰压力。
根据学校实际，特制定如下工作方案。
一、防疫工作目标为疫情防控期间师生员工提供心理支持、危机干预等服务。
二、热线工作原则坚持公益服务。
为在疫情中有心理困扰的师生员工提供免费的心理援助服务。
坚持专业服务。
运用专业的方法和技术，为求助者提供规范的情绪疏导、情感支持、危机干预等有针对性的服务，并定期开展专业督导，保障热线服务的专业性。
坚守伦理要求。
遵守善行、责任、诚信、公正、尊重的职业伦理和职业精神，避免对求助者造成伤害，维护其身心健康。
三、心理援助热线1.xx市青少年成长中心热线电话：每日上午（8:30-11:30）；下午（14:00-17:00）；晚上（19:00-22:00）。
值班老师由教育心理研究会中有经验的心理咨询师担任。
2.学校青少年成长温馨咨询室热线电话：每日上午（8:30-11:30）；下午（14:00-17:00）。
由学校服务工作小组的值班老师进行心理知识的宣传与普及，接受电话来询。
四、服务重点人群1．师生人群分类：一级：师生员工中的确诊患者、疑似患者。
二级：师生员工中参与集中隔离的密切接触者，从重点疫区回来的人员，到医院就诊的发热患者。
三级：师生员工中参与社区居家隔离的人群。
四级：受疫情防控措施影响的其他师生员工。
2.分类工作内容：一级人员由教育心理研究会安排有经验的心理咨询师主动联系，了解相关情况，关心其心理状况并及时辅导。
二、三级人员由学校心理援助接线人员主动电话问询，了解情况，疏导情绪。
发现特别的心理情况及时汇报，由教育心理研究会选派相关人员及时跟进。
四级人员由学校进行心理知识的宣传与普及，接受电话来询。
学校疫情防控心理咨询与心理危机干预工作方案
学校疫情防控心理咨询与心理危机干预工作方案学校疫情防控心理咨询与心理危机干预工作方案为做好全校师生员工疫情相关心理咨询与心理危机干预工作，最大程度降低疫情对相关人群造成的心理伤害，根据国家卫生健康委员会新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则要求，结合学校实际，制定本工作方案。
一、工作目标通过心理干预热线和网络心理辅导，帮助广大师生和社会民众维持积极健康、理性平和的心态，提升人们的疾病防控认知、情绪管理能力、心理调适能力和危机应对能力，鼓励人们相互帮助、相互支持，营造积极向上的社会氛围。
二、工作原则（一）提高认识，统一领导。
提高政治站位，充分认识心理咨询与心理危机干预工作的重大意义；成立领导小组，坚持统一指挥、统一行动，并提供必要的组织和经费保障。
（二）整合资源，有效干预。
充分利用学校精神卫生应用心理学、精神学科专业及人才优势，以心理咨询和心理危机干预专业人员为主体，整合各相关专业力量，尽最大努力预防、减缓和减少疫情对学生和大众的不良心理影响。
（三）以人为本，依法依规。
秉承人文关怀精神，依据法律法规和专业服务规范要求提供心理咨询与心理危机干预。
（四）科学救援，分类干预。
分类管理，重点突出，合理分配，主要采取心理干预热线和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合，减低疫情的负面影响。
（五）遵守职业伦理，做到善行、无害、保密。
充分认识当前疫情严峻情境的特殊性，严格遵守职业伦理，同时增强自我觉察，做好自我关照，有效开展心理援助工作。
三、对象及措施（一）干预对象。
全校师生员工和社会人员。
（二）工作流程1.由具有丰富心理危机干预经验的心理学专家和卫生防疫专家对工作人员进行培训，包括常见心理应激反应、心理危机干预技术、患者及家属心理保健、《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第四版）》《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》和《新型冠状病毒感染肺炎防护手册》等内容，提高心理危机干预整体水平，确保干预工作顺利实施。
2023年幼儿园心理疏导与危机干预方案
2023年幼儿园心理疏导与危机干预方案1. 背景近年来，心理健康问题逐渐引起了社会的广泛关注。
特别是在幼儿园阶段，儿童心理健康问题尤为重要。
为了保障幼儿的心理健康，提高幼儿园心理疏导与危机干预能力，制定本方案。
2. 目标1. 提高幼儿园教师心理健康教育和心理疏导能力。
2. 建立完善的幼儿园心理危机干预机制。
3. 提升幼儿园心理服务质量，保障幼儿心理健康。
3. 具体措施3.1 心理健康教育与培训1. 定期组织幼儿园教师参加心理健康教育培训，提高教师心理辅导能力。
2. 邀请专业心理辅导师进行讲座和实操演练，提升教师心理疏导技巧。
3.2 心理疏导服务1. 为幼儿提供定期的心理疏导服务，包括个体辅导和团体辅导。
2. 设立心理疏导角，为幼儿提供一个安全、舒适的心理宣泄空间。
3.3 危机干预机制1. 建立完善的幼儿心理危机干预流程，明确危机干预责任人。
2. 制定危机干预预案，进行定期的危机干预演练。
3.4 心理健康环境建设1. 优化幼儿园环境布局，营造温馨、舒适的心理环境。
2. 推广心理健康知识，提高家长对心理健康的重视。
4. 实施计划1. 第一季度：开展心理健康教育培训，设立心理疏导角。
2. 第二季度：推行心理疏导服务，进行危机干预演练。
3. 第三季度：优化幼儿园心理健康环境，开展家长教育活动。
4. 第四季度：总结实施情况，完善心理疏导与危机干预方案。
5. 评估与反馈1. 定期对幼儿园心理疏导与危机干预工作进行评估，了解实施效果。
2. 针对存在的问题进行调整和改进，确保方案的持续优化。
本方案旨在为幼儿园提供一套系统、专业的心理疏导与危机干预措施，以保障幼儿心理健康，为孩子们营造一个美好的成长环境。
学校应对疫情心理危机干预工作方案
学校应对疫情心理危机干预工作方案为了缓解情绪、减少心理压力，我们根据学校实际情况制定了《XX学校应对疫情心理危机干预工作方案》，旨在有效预防、及早发现和专业辅导，以降低学生因突发事件而出现的心理应激危害程度，促进学生心理健康发展。
一、指导思想我们坚定打赢疫情防控阻击战的信心，深入贯彻落实上级教育主管部门的疫情相关决策部署和心理危机干预工作要求，将学校师生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服务热线，确保疫情防控心理服务工作有序开展。
二、组织保障我们成立了应对疫情紧急心理危机干预领导小组，负责疫情应对的部署与规划，开展心理干预指导工作。
领导小组成员包括组长、副组长和组员，主要职责包括全面领导学校师生心理危机干预工作，对重大危机事件作出决策处理，参加上级相关工作会议并做好落实，执行学校疫情防控相关工作，监督执行工作纪律，督导检查学生心理危机干预。
三、工作目标我们通过疫情相关信息以及心理健康知识的教育和宣传，加强师生对病毒知识的了解与认识，改善消极情绪，提高挫折应对能力和情绪调节能力，做好疫情工作的相关预防。
同时，通过心理辅导和干预，对持有不良情绪的来访者进行心理疏导，采用合理方式宣泄压力，增进现实适应度，尽快恢复心理平衡。
四、工作目标人群我们的服务对象是全体师生。
我们将那些存在心理危机倾向或处于心理危机状态的师生列入心理危机关注与干预的对象。
五、具体实施一）预防教育我们利用学校微信公众平台以及班级工作群进行疫情心理防护知识宣传与教育，介绍缓解压力、宣泄情绪的方法，引导师生正确认识疫情，做好心理调适，提高心理健康水平。
班主任负责做好学生心理危机早期预警工作，建立学生心理健康汇报制度，做到早发现、早上报、早评估、早治疗。
及时发现学生心理问题并向专（兼）职心理健康教师反映。
发现存在严重心理问题的学生，应及时向上级汇报，并在24小时内将相关信息以书面形式汇报给上级部门。
幼儿园疫情防控期间师生心理援助和危机干预方案
幼儿园疫情防控期间师生心理援助和危机干预方案师生进行重点关注，并定期与家长沟通，提供恰当的心理支持服务。
3.针对特殊师生的心理需求，提供个性化的心理辅导和干预服务，帮助他们缓解心理压力，保障其身心健康。
四）建立心理干预电话和网络辅导服务1.建立心理干预电话服务热线，为有需要的师生提供心理健康咨询和危机干预服务。
2.开展网络心理辅导，通过微信、QQ等社交平台为师生提供心理支持和帮助，解决他们在疫情期间可能出现的心理问题。
3.设立心理辅导室，为需要面对面咨询的师生提供专业的心理咨询和干预服务。
四、工作保障一）制定应急预案。
根据疫情发展情况及时调整心理援助和危机干预方案，确保工作有序开展。
二）加强团队建设。
加强幼儿园心理健康教育师资队伍建设，提高心理援助和危机干预的专业能力和水平。
三）加强宣传教育。
通过多种形式宣传心理援助和危机干预工作的重要性，提高全园师生和家长的心理健康意识。
四）加强监督检查。
定期对心理援助和危机干预工作进行评估和检查，及时发现和解决问题。
序和校园稳定。
二、工作原则1.科学防控，预防为主。
2.统一指挥，分级负责。
3.信息公开，透明有序。
4.精准施策，分类管理。
5.人民至上，生命至上。
三、工作内容1.加强宣传教育，提高防范意识。
2.严格管理措施，落实防控措施。
3.做好疫情监测，及时发现和报告。
4.加强人员管理，确保师生健康安全。
5.做好心理危机预防和干预工作。
四、工作要求1.全体师生要高度重视，统筹领导，上下联动，全面推动疫情期间心理危机预防和干预工作的有效开展。
2.幼儿园要成立新冠肺炎疫情防控心理危机预防与干预领导小组和工作小组，严格按照工作要求进行实施。
3.工作方法要严谨，避免伤害和二次创伤的发生。
4.持续开展心理支持服务，对疫情期间需要重点开展工作的幼儿进行跟踪和记录。
5.校内外心理援助小组要提供电话心理辅导服务，密切关注从重点疫区返回或因疫情出现心理问题的师生，做好跟踪回访，根据不同情况持续做好心理支持服务。
幼儿园疫情防控心理危机预防与干预实施方案
幼儿园疫情防控心理危机预防与干预实施方案第一篇: 幼儿园疫情防控心理危机预防与干预实施方案一、活动理念以学生为本，以学生的发展为本自我探索、自我体验、自我感受、自我成长二、活动目标培养学生良好的`心理素质和社会适应能力三、活动内容1、通过班级心理辅导活动课，对学生进行人格辅导、学习辅导、休闲辅导等，实现心理健康的预防性、发展性目标。
2、设立馨香一瓣聊天室，让学生倾听心理的烦恼，在轻松愉快的氛围中，开启心扉，调适心理。
3、通过心理驿站广播节目，对学生来信来电进行解答。
4、通过悄悄话信箱，了解学生要解决的困难，让学生在无助时能及时得到老师帮助。
5、专家讲座，邀请心理专家对学生进行心理辅导。
6、通过心理健康教育宣传橱窗，向学生宣传心理健康知识。
7、通过《英育现代教育》、《蒲公英》、心理之窗栏目，引领学生解读心理健康教育知识。
四、活动课理论阐释1、学习辅导它着重对学生的学习技能、学习情绪与动机进行训练与辅导。
学习技能辅导主要是指观察力、注意力、记忆力和学习策略的训练，增强学生的这些学习技能有助于他们学业成绩的提高。
学习情绪与动机是学生学习中的动力因素。
2、人格辅导青少年成长发展的一个重要标志就是学会认识自我，学会认识他人，学会与他人沟通交往。
人格辅导活动侧重于自我意识与自我控制，以及人际沟通两个方面。
自我意识辅导活动旨在让学生对自我有一个全面的了解，要善于发现自已的长处，正确对待自己的长处，同时也要善于发现自己的不足，正确对待自己的不足。
自我控制辅导活动着眼于情绪的调控。
青少年学生的情绪很不稳定，在个人调节与外界的关系时，情绪是最为敏感，最为活跃的心理成分。
学会情绪的自我调节，便于学生驾驭自我，也有利于他们更好地适应环境。
人际沟通辅导活动则侧重于与老师、父母、同伴的沟通。
同时，与异性同伴的沟通也是青少年期同伴沟通的一个重要部分。
3、生活辅导生活辅导主要侧重于消费、休闲与应付危机等，这些都是生活在现代社会中的每一个成员不可缺少的素质。
幼儿园疫情期间心理疏导工作方案（通用11篇）
幼儿园疫情期间心理疏导工作方案幼儿园疫情期间心理疏导工作方案（通用11篇）通过编写工作方案，可以对可能发生的问题进行提前的预想。
在公司将要做一个项目的时候，我们就要为领导准备几份工作方案以供参考，那么我们该怎么去写工作方案呢？以下是小编帮大家整理的幼儿园疫情期间心理疏导工作方案（通用11篇），欢迎阅读与收藏。
幼儿园疫情期间心理疏导工作方案1为舒缓情绪、减少心理压力，结合学校实际情况，特制定《xx学校应对疫情心理危机干预工作方案》，做到有效预防、及早发现、专业辅导，降低学生因突发事件而出现的心理应激危害程度，促进学生心理健康发展。
一、指导思想为坚定打赢疫情防控阻击战的信心，深入贯彻落实上级教育主管部门开展疫情相关决策部署和心理危机干预工作要求，将学校师生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服务热线，确保疫情防控心理服务工作有序开展。
二、组织保障成立应对疫情紧急心理危机干预领导小组，在疫情期间进行疫情应对的部署与规划，开展心理干预指导工作：组长：xxx副组长：xxx组员：xxx领导小组主要职责：1.全面领导学校师生心理危机干预工作，对重大危机事件作出决策处理；2.参加上级相关工作会议并做好落实；3.执行学校疫情防控相关工作；4.监督执行工作纪律，督导检查学生心理危机干预。
三、工作目标通过疫情相关信息以及心理健康知识的教育和宣传，加强师生关于病毒知识的了解与认识，改善消极情绪，提高挫折应对能力和情绪调节能力，做好疫情工作的相关预防。
通过心理辅导和干预，对持有不良情绪的来访者进行心理疏导，采用合理方式宣泄压力，增进现实适应度，尽快恢复心理平衡。
四、工作目标人群服务对象为全体师生。
将存在心理危机倾向与处于心理危机状态的师生列入心理危机关注与干预的对象。
五、具体实施（一）预防教育利用学校微信公众平台以及班级工作群进行疫情心理防护知识宣传与教育，介绍缓解压力、宣泄情绪的方法，引导师生正确认识疫情，做好心理调适，提高心理健康水平。
幼儿园疫情期间应急心理干预方案
幼儿园疫情期间应急心理干预方案
幼儿园将高度重视开学准备及开学以后疫情防控过程中的心理干预工作。
一、成立应急心理干预小组：
组长：园长
成员：心理教师
心理干预小组实行轮换制度，以保持良好的状态为教职工、幼儿及家长提供合适的心理援助。
二、设立心理治疗室：
将大活动室临时设立为心理干预治疗室。
三、心理干预小组职责：
面向全园教职工及幼儿、家长开展新型冠状病毒肺炎疫情期间应急心理的排摸和辅导，并提供关心和支持。
四、干预小组工作内容：
干预小组按“Ⅰ级普及型”、“Ⅱ级针对型”两级，及时排模返校幼儿园幼儿的心理状况，开展此项工作：
Ⅰ级普及型内容：
1.充分利用各种宣传或求助（幼儿园工会接待室电话、微信、邮
箱、QQ等）通道，针对共性的心理困扰和个别的心理问题，开展面向教职工及幼儿、家长的疫期心理宣教与支持。
2.对幼儿进行心理疏导，避免产生对来自于疫区幼儿和对住院、
隔离观察等幼儿的歧视。
3.编写有关疫情期间涉及开学准备和开学之后学生心理自我调适
的宣传资料，提纲挈领，简单明了，科学有效，切实可行，传递到每一位幼儿及教职工。
Ⅱ级针对型内容：
1.针对住院、隔离观察、来自于疫区的幼儿、原有基础性心理问
题和具有易感个性基础的幼儿，实施线上辅导和咨询，
2.原则上避免面询，尽可能通过电话或视频、网络平台进行心理
干预。
如有面询必要，需做好必要的安全防护措施。
3.充分利用社会资源，筛选出可靠的、专业的社会心理援助信息
提供给教职工、幼儿及家长，作为补充的帮助资源。
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幼儿园2020年疫情防控期间师生心理援助和危机干
预工作方案
为科学做好在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间广大师生和家长的心理援助和危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、高效干预可能出现的心理危机事件。
根据市教育局关于印发《**教育系统突发公共卫生事件应急预案》和《** 学校新冠肺炎疫情期间师生心理援助和危机干预工作方案》的通知等文件精神，结合我园实际情况，特制定本方案。
-、工作目标
通过心理干预电话服务和网络心理辅导等，为受影响师生提供心理健康服务，为有需要的师生提供心理危机干预，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响。
二、工作原则
（一）全园联动。
将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫情防控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理伤害，保障幼儿健康成长，促进社会稳定和谐。
（二）分类指导。
面向全园师生开展心理支持服务，分类干预，重点突出，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。
（三）预防为主。
坚持预防为主，及时疏导、有效干预。
密切关注全园师生心理状态，在回园后持续开展心理防护工作。
（四）无害保密。
严格遵守职业伦理，保护受助师生的个
人隐私，助人者和受助者均应当注意避免再次创伤。
三、工作内容
（一）全面掌握师生心理健康状况
1.了解受疫情影响的师生的心理健康状况，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。
发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告，并提供建议的处理办法。
2.及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研判，为我园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询。
为有需要的师生提供心理健康服务或危机干预服务。
（二）加强疫情防控心理知识的宣传
1.组织我园具有心理专业知识的教师给师生开展防疫后的心理健康微课程，通过学校校园网、微信公众号、各班级微信和QQ群发布。
2.组织师生在线学习相关心理健康教育和居家休闲运动，指导家长在居家期间开展高质量陪伴。
3.将官方发布的疫情防护心理健康宣传教育的视频及文字资源及时推送到学校教师、学生和家长群。
（三）建立特殊师生档案，提供恰当的心理支持服务
1.为特殊师生建立档案。
目前幼儿园已实施全校师生的日报工作，幼儿园从每日上报的师生日报上了解掌握全校师生现阶段的动态。
2.加强对重点对象的关注。
由幼儿园和班级老师对特殊师
生进行跟踪，重点关注。
确有需要的教师安排其好友或专职心理教师对接，进行朋辈辅导。
班级老师及时了解幼儿情况，根据需要初步开展工作，并将工作情况记录进档案，联系园所心理援助小组。
3.及时做好辅导转介工作。
经初步评估和工作，班级老师无法处理的幼儿心理问题，及时汇报幼儿园工作组，由园所工作组立即安排心理援助小组成员进行对接，开展心理辅导工作，必要时进行转介。
对有心理咨询需要的教师及时进行转介（专业伦理要求学校心理教师不适合给同事进行心理
咨询，可进行朋辈辅导)。
心理援助小俎对接受心理援助及转介的师生要建立好心理档案，并做好跟踪与回访工作。
(四)开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务
凡我园师生均可向校内或校外心理援助小组寻求心理支持。
1.园内心理援助小组，以电话进行心理辅导方式。
2、推荐给师生校外辅导热线。
利用省、市疫情防控时期心理健康咨询热线，借力借智，开展线上心理健康教育辅导，提高师生心理防护能力。
咨询热线如下：_
(1)教育部***心理援助热线林*—*********
(2)***心理咨询中心热线***** (24小时)
(3)林*教育热线********导** (9 : 00-21:00)
(4)***留守儿童心理援助专线*********** (24小时)
(5)**疫情期间师生心理援助热线**** *好*样**
(五)做好开学后的幼儿心理辅导工作
密切关注从重点疫区返回或因疫情出现心理问题的师
生，做好跟踪回访，根据不同情况持续做好心理支持服务。
同时注意疫情后，各种支持力量慢慢撤回、生活回到正轨、应激反应消除时，部分师生可能慢慢会出现心理问题，如对疫情的反复回想，对人员过密场所产生恐慌等。
因此，要持续开展心理健康服务工作，促进校园和谐稳定。
四、工作要求
（一）思想上重视。
此项工作意义重大，请全体师生、各班级务必高度重视，统筹领导、上下联动，全面推动疫情期间心理危机预防和干预工作的有效开展。
（二）管理上到位。
幼儿园成立新冠肺炎疫情防控心理危机预防与干预领导小组和工作小组。
心理危机的预防与干预工作在领导小组余丽组长的统一组织领导下，由工作小组梅琴花组长负责具体实施，开展有序的心理危机预防与干预工作。
（三）方法上严谨。
工作讲求方法，避免伤害，疫情
的爆发给很多人都或多或少的带来了心理影响，在工作中既要尊重师生，保护师生隐私，也要做好自身心理调试，避免伤害和二次创伤的发生。
（四）措施上持续。
做好记录，及时沟通，对疫情期
间需要重点开展工作的幼儿，工作小组和班级老师应做好
工作记录，开学后也要及时跟踪了解幼儿心理动态，持续开展心理支持服务。