质量目标和质量保证措施
质量目标及质量保证体系及措施
质量目标及质量保证体系及措施1 质量方针“周密策划，精心组织；满意服务，争创精品”。
“以人为本，保护环境；守法经营，持续改进”。
2 质量目标“百年大计，质量第一”是工程的一贯方针，也是企业生存的生命线。
工程质量是人命关天的大事，责任重于泰山，我们的质量目标是：①合同履约率100%，顾客投诉处理及时率100%，顾客满意度96%以上，确保交付工程质量等级满足合同要求。
②从事影响工程（产品）质量工作的关键岗位，特殊过程、特殊作业人员的能力满足要求。
③创建河南省市政优质工程，争创国家优质工程；检验批合格率100%，分部、分项工程合格率100%，单位工程合格率100%，工程一次验收合格率96%以上；杜绝质量责任事故。
3 质量保证体系（一）、质量管理组织机构为认真贯彻落实GB/T19001-2008、GB/T50430-2007标准要求，确保本工程处质量管理目标能够顺利实现，工程处确立了以工程处处长为工程质量第一负责人，工程处总工程师为质量主要负责人，与工程质量管理直接相关的各职能部门负责人为责任人的质量管理体系，提高员工质量意识，树立精品意识，把保证工程质量放在各项工作的首位，全面落实让“顾客满意”的承诺。
（二）、工程质量保证体系工程质量保证体系由管理体系、施工保证体系、检查监督控制体系组成，确保工程质量，确保不因工程质量问题影响工程进度。
对工程中容易出现质量问题的环节上实时进行监测，杜绝质量事故的发生。
4 质量管理措施（一）、实施全员、全过程、全范围的质量管理建立健全质量保证体系，制定并实施各项规章制度，如《质量检查评定制度》、《质量奖罚制度》、《工程质量岗位责任制》、《工程质量自检制度》、《隐蔽工程检查制度》、《质量责任追究制度》、《施工图纸会审、技术交底制度》等，每半月进行一次系统检查，落实各项制度运行情况，并做好文字记录和影像资料。
根据建立的质量保证体系，做好全员质量意识教育，确定本工程处处长、总工以及各管理部门的质量职责与权限。
质量目标及保证措施
质量目标及保证措施1、质量目标强化质量管理及工程资料的管理，认真贯彻公司ISO9002程序文件，全面执行国家标准《建筑安装工程质量检验评定统一标准》及配套工程资料验收规范，认真收集、整理、填写《建筑工程质量验收资料》，确立本工程符合《建筑安装工程质量检验评定统一标准》为“合格”工程的质量目标管理；（1）根据《建筑工程质量验收统一标准》进行施工质量验收；（2）单位工程的质量保证资料应基本齐全；（3）单位工程的观感质量的评定得分应达到合格标准及其以上；2、质量保证措施（1）本工程将严格推行工程质量保证体系的控制和管理，严格执行IS09001《质量管理和质量保证》系列标准，并严格按以下列验评标准进行检查；1）《建筑工程施工质量检验评定统一标准》(GB50300—2001)2)《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》(GB50242—2002)3)《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB50303—2002)4）《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）5）《建设工程项目管理规范》（GB50326-2012）（2）明确项目经理部各级管理人员的岗位义务制，层层把关；牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，确保工程质量创优目标的实现；（3）本工程对施工全过程实行工序质量预控，将质量问题解决在施工过程中，坚持跟踪检查，提高施工一次成优率，以工序质量保证最终工程质量，对每一个分项工程将按照质检点控制图进行分级检查；（4）以工艺质量确保工程质量，最大限度的提高机械化施工工艺，减少手工操作；（5）严格图纸交底及技术交底制度，未经图纸会审及技术交底，任何人不许开工；（6）严格实行“三检制”，自检、专检、交接检逐层检验，义务到人，严格按质保体系的检查点及检查表格规则的内容，认真检查、填写，经检查上道工序不合格者，未经整改下道工序不许施工；（7）坚持质量一票否决权，定期召开工程质量分析会，在施工班组开展质量创优竞赛活动，设立流动红旗，接月进行评比，并与班组的经济收入挂钩；（8）在施工班组建立QC活动小组，运用PDCA循环解决施工现场出现的质量问题，提高职工的整体质量意识，推行全面质量管理；（9）加强材料采购供应的管理，对于所供的任何材料零部件等都必须具有产品合格证书或质量保证书，并按规范要求进行抽样检查，经检验合格后方可使用，对采购三无产品者，一经发现，将按有关规则进行严肃处理；（10）质量保证体系依据本工程的情况，我们建立如下质量保证体系，进行项目内部工程质量的全面管理和控制，同时接受业主、监理单位及北京市质检站的监督、检查和指导；质量保证体系图：。
质量目标及质量保证措施
质量目标及质量保证措施在现代企业管理中，质量目标与质量保证措施是确保产品和服务满足顾客需求、提高竞争力的重要环节。
本文将以一个虚构的企业为例，介绍该企业的质量目标及其相应的质量保证措施。
一、质量目标该企业的质量目标是确保产品具备优异的质量，从而提升顾客满意度。
为了达成这一目标，企业制定了以下具体的质量目标：1. 提高产品的合格率：通过合理的生产工艺、高品质的原材料和严格的质量控制，企业致力于提高产品的合格率，确保产品在制造过程中的每一个环节都符合质量标准。
2. 降低产品的不良率：通过建立完善的质量管理体系，加强员工培训和技能提升，企业努力减少产品的不良率，提供更可靠的产品给顾客。
3. 提升产品的性能指标：企业持续研发创新，致力于提升产品的性能指标，以满足顾客对产品功能和性能的需求。
二、质量保证措施1. 强化质量管理体系：企业建立了一套完善的质量管理体系，包括质量检测流程、质量控制标准、责任分工等，确保产品从原材料采购到最终交付的整个生产过程都能受到有效的管理与控制。
2. 严格的供应商评估：企业与供应商建立了紧密的合作关系，并对供应商进行严格的评估和筛选。
只有那些具备优秀品质和可靠交货能力的供应商才能成为企业的合作伙伴，以确保原材料的质量可控，并且能够及时供应。
3. 强化员工培训：企业重视员工技能培训和质量意识的培养，定期组织内部培训和外部学习交流，提高员工的质量意识和工作技能。
员工将得到详细的工作指导和质量要求，确保产品在生产过程中得到规范的操作和严格的质量把控。
4. 产品质量检测：企业建立了严格的产品质量检测体系，对每一批次的产品都进行全面的质量检测，并设立相应的质量监控指标。
通过使用高精度测量设备和先进的检测技术，确保产品符合标准，并及时发现和纠正潜在的质量问题。
5. 顾客投诉处理：企业积极倾听顾客的意见和建议，建立了有效的投诉处理渠道。
对于顾客提出的质量问题和投诉，企业将严肃对待，并及时采取措施解决问题，以保证顾客权益和企业声誉。
质量目标及质量保证措施
质量目标及质量保证措施第一项：质量目标项目质量目标：精心设计，精心施工，精心服务，工程一次交验合格。
分部、分项工程合格率100%质量保证资料齐全服务回访率100%1、质量目标创建优良精品工程，其主要指标是本工程竣工时：工程质量合格，竣工验收一次通过。
1.1质量管理体系：建立完整的工程质量保证体系，确保工程质量目标的实现。
本工程的质量管理严格按质量保证体系运行，实行“三检制度“。
在每完成一道工序后由质检组成员和施工队长三方共同验收，合格后共同签字验收方可进行下一道工序的工作。
1.2质量保证措施及创优计划建立各项质量责任制：针对本工程特点，建立各级管理人员，特别是施工人员、工程技术人员、材料供应人员、质量检查人员的质量责任制，明确各自的职责、权限，切实做到各负其职、职责分明。
形成质量从原材料抓起，逐个工序把关，从负责的良好书面，确保质量目标的实现。
加强质量管理教育：在工程人员进场期间，由项目经理负责，组织各质检负责人，技术员，学习设计文件及《技术规范》，使全体参与施工的人员，掌握本合同段的工程特点，工程技术标准，施工技术要点及验收标准，为确保工程质量达标打下良好的基础。
坚持技术交底制度：项目经理部根据工程进度安排和质量目标及提出的各项工作指标，分阶段向各施工队进行施工项目技术交底工作，从项目至施工班组逐步分解落实工作指标、管理指标及各项保证指标和操作指标，逐级签订质量保证责任书，做到工程质量指标与个人收入挂钩的办法，以增强每个人的责任感和自觉性，用工作质量保证工序质量，用工序质量保证工程质量，保证质量管理目标的真正落实，使工程的施工从一开始就处于严格的质量管理中。
建立严格的检查制度和工序交接制度。
工程质量检查从最初开始，逐工序进行质量检查，全过程进行质量控制，在施工的各环节上严把质量关，把质量管理由事后检查变为事前预控和过程控制。
质量检查工作按照“跟踪检查—测检—抽检“三个等级进行，并做到自检、互检、交接检查等专项质量检查验收制度，发现问题及时纠正处理，未经处理不得进行下一道工序。
质量目标及保证措施
质量目标及保证措施在制定质量目标时，应该考虑以下几个因素：市场需求、客户满意度、产品可靠性以及公司的可持续发展。
有明确的质量目标可以帮助企业在产品制造和服务提供过程中保持高水平的质量标准，从而提高客户满意度并为企业赢得市场竞争优势。
下面是一些常见的质量目标及保证措施：1.提供符合市场需求的产品：了解市场需求是制定质量目标的第一步。
企业应该通过市场调研和客户反馈等方式，了解顾客对产品的需求和期望。
根据市场需求，制定产品质量目标，并确保产品在设计、制造和服务过程中能够满足这些目标。
保证措施：与顾客建立紧密的沟通渠道，定期收集并分析顾客的反馈意见。
从顾客的角度出发，持续改进产品和服务，并确保符合市场需求。
2.提高客户满意度：客户满意度是衡量企业质量表现的重要指标之一、提高客户满意度可以增加顾客忠诚度、促进口碑传播，并为企业带来更多的业务机会。
保证措施：建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉和反馈，积极解决问题并满足客户需求。
定期进行客户满意度调查，收集顾客的意见和建议，并根据调查结果制定改进措施。
3.提高产品可靠性：产品可靠性是指产品在使用过程中能够持续提供预期功能的能力。
提高产品可靠性可以减少产品故障率和维修成本，增强用户对产品的信任和忠诚度。
保证措施：建立完善的质量管理体系，包括从原材料采购、生产制造到售后服务的全过程质量控制。
加强产品的质量检测和测试，确保产品符合相关标准和规范。
收集和分析产品故障数据，根据故障原因采取相应的改进措施。
4.实现可持续发展：企业的可持续发展是一个综合性目标，涉及到经济、社会和环境等多方面因素。
在制定质量目标时，应该考虑到企业的长期发展和社会责任。
保证措施：制定并贯彻企业的可持续发展战略，将质量管理纳入企业的战略规划中。
加强员工培训，提高员工的质量意识和责任心。
推行绿色生产，减少对环境的影响。
与供应商建立长期合作关系，共同促进可持续发展。
总结起来，制定质量目标及保证措施是企业提高产品质量、满足顾客需求和保持竞争力的重要手段。
质量目标及质量保证措施
第一章：第十章质量目标及质量保证措施第一节质量目标质量目标: 确保工程质量达到合格。
为此, 必须建立健全质量保证体系, 推行标准化管理。
具体目标:1.试验检测资料齐全、规范；2.分部、分项工程一次检验合格率100%。
第二节质量管理方针坚持“科学管理、精心施工, 持续改进、用户满意”的质量方针。
目标明确, 确保工程质量。
第三节工程质量保证措施1.质量体系⑴建立以项目经理为第一责任者的质量管理体系, 纵向上要有利于第一责任者的统一指挥和分级领导, 横向上要有利于各个职能部门的分工合作, 强调各级工作人员的岗位责任制, 把质量工作贯彻到每一工作当中；⑵建立工程质量管理机构, 配备与所承担任务相适应的专职质检人员, 确保对所有影响质量的施工进行恰当而连续的控制, 严格检查验收制度, 并主动接受业主、监理工程师和设计代表的监督检查。
2. 施工质量保证措施⑴行政管理保证1.工程质量管理组织机构在项目经理领导下开展工作, 依据工程实际情况建立各项规章制度, 并严格贯彻执行。
要持续加强对职工的质量意识教育, 提高创优意识、严格按有关标准规定组织施工, 确保施工质量；2.项目经理部将根据本项目的特性及组织机构的特点, 施工机具的特点等因素, 健全质量保证体系, 按《水利水电基本建设工程单元质量等级评定标准》及施工详图、文件的要求, 编制本项目的施工质量控制措施及保证检查、验收的具体要求和办法的实施细则, 该文件的适用性、可操作性要具体, 成为本项目最根本的管理文件之一；3.项目部配备年富力强、精明能干、富有质检经验、持有质检员上岗证书的专职质检员, 各作业队将参照相同的原则配备兼职质量员；4.建立灵敏的质量信息反馈系统, 来自对材料的检测、质量检查、施工工艺、技术革新和合理化建议等信息进行反馈。
抓信息流转环节, 使信息的流转速度快、效率高；5.对工程的关键部位或复杂部位, 将由项目经理部组织质量跟踪小组, 对施工的全过程实行24小时跟踪管理, 跟踪小组将按质量管理办法实施细则要求, 对每道工序进行把关；6.加强对关键岗位作业人员的技术培训和质量意识教育, 使其充分了解施工组织措施的意图和要求, 并严格按措施和规范进行作业；7.质检部门在每周生产协调会上, 对上周的质量、进度状况进行通报, 每月做出质量、进度月报, 对全部施工部位进行质量统计分析, 评出工程质量优良率、合格率, 找出施工质量的缺陷原因, 并提出整改措施。
质量目标及质量保证措施
质量目标及质量保证措施在当今市场竞争激烈的环境中，为了保持企业的竞争力，并满足客户的需求，制定质量目标并实施相应的质量保证措施是至关重要的。
本文将重点讨论质量目标的制定原则以及常见的质量保证措施，旨在为企业提供一些建议和借鉴。
一、质量目标的制定原则制定质量目标是企业实现质量管理的关键一环，合理的质量目标有助于促进企业的可持续发展。
下面是质量目标制定的一些原则，供企业参考：1. 与企业战略目标相一致：质量目标应与企业的战略目标相一致，以确保质量管理活动与企业整体战略保持一致，形成合力。
2. 具体、明确且可量化：质量目标应具体、明确且可量化，以便于监测和评估企业的质量绩效，并为管理层制定相应的决策提供依据。
3. 可实现和可衡量：质量目标应该是可实现的，不仅要考虑企业内部能力和资源的限制，还需要考虑外部环境的影响。
同时，质量目标也应该是可衡量的，以保证实际情况与目标之间的对比和评估。
二、常见的质量保证措施质量保证措施是指为了确保产品或服务的质量符合标准要求而采取的措施和方法。
下面是几种常见的质量保证措施：1. 建立质量控制体系：企业应建立完善的质量控制体系，包括质量管理手册、程序文件、作业指导书等，确保质量控制活动能够有序进行。
2. 强化供应链管理：企业应与供应商建立长期稳定的合作关系，并通过供应商评估、培训等方式提高供应商的质量管理水平，确保从供应商获取的原材料和零部件符合质量要求。
3. 引入先进的生产技术和设备：企业应密切关注先进的生产技术和设备，并及时引入和应用，以提高产品的质量和生产效率。
4. 实施质量检测与测试：建立完善的质量检测和测试体系，确保产品或服务符合相关的质量标准和要求。
同时，还要加强对测试设备的维护和校准，以保证测试结果的准确性和可靠性。
5. 培训与提升员工技能：通过培训和提升员工的技能水平，提高员工的质量意识和质量管理能力，使其能够更好地参与到质量管理过程中。
6. 加强客户反馈与沟通：及时收集客户的反馈和意见，并通过各种渠道与客户保持良好的沟通，了解客户的真实需求和期望，不断改进产品和服务的质量。
三质量目标和质量保证措施
三质量目标和质量保证措施质量目标是指企业为实现产品或服务的质量要求而设定的具体目标。
质量保证措施是指企业为确保产品或服务的质量达到目标要求而采取的具体行动。
企业在制定质量目标时，需要考虑以下几个方面：1.符合客户需求：质量目标应该以满足客户需求为核心，确保产品或服务能够符合客户的期望。
2.完成时间：质量目标应该设置合理的时间要求，以确保产品或服务能够按时交付给客户。
3.效率和效果：质量目标应该考虑到企业的资源和能力，确保能够以最优的效率和效果达到质量要求。
4.持续改进：质量目标应该鼓励企业进行持续改进，不断提升产品或服务的质量。
在实施质量保证措施时，企业可以采取以下几个方面的措施：1.建立质量管理体系：企业应该建立完善的质量管理体系，包括制定质量手册、程序文件，明确各项质量管理要求和流程。
2.设定质量标准：企业应该根据产品或服务的特点和客户需求，设定相应的质量标准，明确产品或服务的质量要求和检验方法。
3.质量培训和认证：企业应该对员工进行质量培训，提升员工对质量管理的认识和技能。
同时，可以通过ISO9000等质量管理认证来证明企业具备一定的质量管理水平。
4.收集反馈和改进措施：企业应该建立反馈机制，收集客户的意见和反馈，及时解决客户的问题和投诉。
同时，企业应该对产品或服务进行定期评估和改进，不断提升产品或服务的质量。
5.质量跟踪和监控：企业应该建立质量跟踪和监控机制，对关键过程和环节进行跟踪和监控，确保产品或服务能够按照质量要求进行生产和交付。
6.引入先进技术和管理方法：企业应该积极引入先进的技术和管理方法，提升产品或服务的质量水平。
同时，可以借鉴其他企业的成功经验，学习其先进的质量管理经验和方法。
7.从源头把控质量：企业应该从产品或服务的设计、采购、生产等环节把控质量，尽早发现和处理问题，防止问题扩大影响产品或服务的质量。
综上所述，质量目标和质量保证措施是企业确保产品或服务质量的重要手段。
通过制定明确的质量目标，确保产品或服务能够满足客户需求；同时采取一系列的质量保证措施，建立完善的质量管理体系，提升员工质量意识和技能，收集客户反馈和改进措施，引入先进技术和管理方法，从源头把控质量，企业能够保证产品或服务的质量，并最终提升企业的竞争力。
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质量目标和质量保证措施
第一章质量目标
第一节质量目标：
一、确保本工程的质量符合国家现行规范规定的合格标准；
二、工程质量验收确保一次性通过；
第二章施工质量保证体系
建立完善的质量保证体系，实行项目经理质量责任制。
项
目经理是项目的第一质量责任人，把好每一道质量关，实现本
工程既定的工程质量目标。
质
量
管
理
小
第三章质量保证措施
工程质量保证措施，分别从以下六个方面来阐述：
第一节成立质量管理小组
9.3.1.1成立工程质量管理小组：项目经理任组长，技术负责人、生产经理任副组长，专业工程师、质检员为小组成员。
9.3.1.2管理小组工作内容：
9.3.1.2.1熟悉图纸各环节施工大样、质量标准。
9.3.1.2.2掌握各种工序质量检查的手段。
9.3.1.2.3现场施工巡查。
9.3.1.2.4发现施工质量现象，分析原因，研究对策，总结经验。
9.3.1.2.5做好施工日记工作。
9.3.1.2.6各施工队长互相交流经验，定期召开施工队长会议。
9.3.1.2.7对各班组交接工序进行检查，如干挂石钢结构的检查。
9.3.1.2.8对隐蔽工程进行检查，对应项有隐蔽工程检查的，需通知监理方、设计方、甲方、政府质检部门进行隐蔽工程验收，并做好隐蔽验收工程资料的整理。
9.3.1.2.9成品保护的检查。
第二节施工技术管理工作的质量控制
9.3.2.1技术交底流程
技术部向设计师请教→技术部向施工各队长交底→各队长对专业班组长交底→各班组长对主要工人交待
9.3.2.2技术交底制度
我司项目部在每一道工序施工前，采取向施工人员进行技术交底制度，技术交底是在单位工程或分部（分项）工程正式施工前，对参与施工过程的有关管理人员、技术人员和工人进行的一次技术性的交待，交待内容必须使得参与施工的人员对施工的对象从设计情况、结构特点、技术要求到施工工艺等方面有一个较详细的了解，以便科学的组织施工，合理的安排工
序，避免发生技术指导错误或操作失误。
9.3.2.3技术交底的具体内容包括：
9.3.2.3.1设计交底：由技术负责人主持，邀请设计人员主讲，施工专业负责人参加，详细介绍图纸设计的要求、工程特点、质量标准。
9.3.2.3.2施工组织设计交底：由项目部技术负责人或专业工程师向各专业工种的班组长进行技术交底。
9.3.2.3.3技术交底卡制度和交接卡制度的建立。
9.3.2.4技术交底卡制度
使用图表和书面材料，将具体做法、技术要求、施工方法、材料情况和操作规程等进行书面交底，写清楚施工班组按图表和书面材料内容施工，避免发生差错。
在施工中，施工工人在一时之间忘记怎么做时，交底资料就能及时有效地帮助解决问题，做到防患于未然。
9.3.2.5工序交接卡制度
班组与班组、工种与工种、工序与工序之间需按时进行交接。
执行交接制度，便于检查工序，服务下工序、保护工序成品，明确责任。
9.3.2.6设置质量控制点，明确难点解决措施
对技术要求高、施工难度大的某个工序或环节，设置技术和监理的重点对操作人员、材料、工具、施工工艺参数和方法均重点控制。
比如楼梯玻璃扶手、吊灯等，针对质量通病或质量不稳定、易出不合格品的工序，事先提出控制措施。
如石材收口节点、卫生间洗手盘收口做法等，由技术部管理人员轮流值班全工序过程控制，不得有误。
第三节施工操作的质量控制
装饰工程的最终效果，施工操作过程起着决定性作用，所以加强施工过程施工操作的质量监控是相当关键的。
必须从以下措施入手。
9.3.3.1建立样板模型做法制度
对特殊部位关键做法，先按1：1比例做模型，获得建设单位代表、设计师、监理工程师认可后再施工。
9.3.3.2实行班组自检制度
9.3.3.2.1分项工程施工完毕后即每道工序完成后，各班组带头进行自检，自检不合格，不得转入下一道工序。
9.3.3.2.2班组长完成本班组任务后提供自检结果给项目部，在施工过程中，对本工序每步操作的自检纪录留档。
9.3.3.2.3为了检查本道工序，服务下道工序和鉴定上道工序的结果，项目部组织三道工序班组长进行检查活动，检查结果做书面纪录，有问题马上整改，详见工序交接卡。
此为三工序检查制度。
9.3.3.3建立巡查制度
9.3.3.3.1质检员全天候巡视现场，发现问题马上协助本班组长及时解决，并做好笔录。
9.3.3.3.2生产经理带领班组成员，每天下午下班前对工
地当天工程全面巡视一次，发现问题填好“现场问题整改卡”，在下午班后交给班组长整改。
9.3.3.3.3对工程重要部位，施工容易形成缺陷而难于纠正的部位，技术组或自检部要认真地全过程监督，轮值当班，保证本工序一次成功。
9.3.3.3.4对质检员的工作要有奖罚制度，出现质量问题，质检员要到项目部做书面检讨，对工作成绩显著者，要进行表扬和奖励。
9.3.3.4终检制度
由项目部组织，邀请监理工程师、建设单位代表对完成的分项、分部工程进行检查和验收。
本验收结果作为分项工程奖罚依据。
9.3.3.5实行挂牌施工，质量奖罚制度
采取班组操作区挂牌、质量与经济挂钩的制度。
为保证工期、质量和安全，对班组工人操作优秀者奖，不合格者，重罚
退场。
这一措施必将有力地加强班组责任心，保障提高一次交验合格率，提高质量，保证工期。
9.3.3.6质量事故发生后的处理制度
9.3.3.6.1项目部召集技术人员和施工班组人员共同研讨问题产生的原因。
9.3.3.6.2书面通告事件处理意见，对施工管理人员和班组长进行罚款和书面批评。
9.3.3.6.3召集施工队长、班组长召开现场会议，以本事故作为借鉴，杜绝其余工段发生同类事故，再次强调要确保质量。
第四节对材料品质的控制
9.3.4.1工程材料进场的前提条件
所有工程材料均严格按照甲方和设计图纸确定的材料样板进行采购。
9.3.4.2工程材料进场必须符合的要求
9.3.4.2.1所有材料一定要符合国家标准，有合格证，有环保标志。
先提供材料样板给甲方认可，封样，按此样板进行材料验收。
9.3.4.2.2达到国家有关法规、技术标准和购销合同规定的质量要求，有产品检验合格证和说明以及有关的技术资料。
9.3.4.2.3实行生产许可证制度的产品，要有许可证主管部门颁发的许可证编号、批准日期和有效期限。
9.3.4.2.4产品包装必须符合国家有关规定和标准。
9.3.4.2.5使用商标和分级分等的产品，应在产品或包装上有商标和分级分等标记。
9.3.4.2.6除明确规定由产品生产厂家负责售后服务的产品外，供应单位售出的产品发生质量问题时，由供应单位对使用单位负责保修、保换、保退，并赔偿经济损失。
如供应单位证明确属生产厂的质量责任，也由供应单位负责向生产厂家索赔。
9.3.4.2.7建筑材料、设备的供需双方均应按上述1、2两条的要求签订购物合同，并按合同条款进行质量验收。
9.3.4.2.8严格执行有关的验收和保管发放制度。
对无出厂合格证明和没有按规定复试的材料设备一律不发放使用。
保管贮存中，做到不损坏，不变质，不混放。
9.3.4.2.9要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。
9.3.4.2.10对主要装饰及建筑配件，应在订货前要求厂家提供样品或看样订货。
主要设备订货时，要审核设备清单，是否符合设计要求。
9.3.4.2.11对材料性能、质量标准、适用范围和施工要求必须充分了解，以便慎重选择和使用材料。
9.3.4.2.12凡是用于重要结构、部位的材料，使用时必须仔细地核对、认证材料的品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点和满足设计要求。
9.3.4.2.13应用新材料，必须通过试验和鉴定。
代用时必须通过计算和充分的论证，并要符合结构构造的要求。
第五节对工人素质的控制措施
9.3.5.1我们首先要选用专业施工人员，利用专业施工队，以最熟悉、最直接的方法做到最佳效果。
9.3.5.2以合理的工价，严格的达标管理，制定奖罚办法，按工种单价提取一定的奖金额给达到工种优秀标准的工人。
借助监理的力量，监理工程师确认达标即可领到本项目奖金，将目标结果与工人劳动收入直接挂钩，实行激励制度。
9.3.5.3为工人提供良好的住宿伙食条件。
9.3.5.4提供数量充足、性能完备的施工机具给与工人发挥技术水平的最大空间。
9.3.5.5对进场的施工人员进行严格的资格审查。
9.3.5.6对现场的专业分包队施工人员实行动态管理，不允许其擅自扩充和随意抽调，以确保分包队伍的素质和人员相。