商务礼仪表演稿
商务礼仪剧本(2).doc
“商·礼”——商务礼仪情景剧之N0.4道具准备：1、鲜花 2、花瓶 3、合同2份 4、签字笔2支5、1张桌子，2把椅子6、电话2部7、高脚杯4支8、红酒1瓶 9、刀，叉，盘，4份 10、水杯4支情景剧剧本旁白：飞翔物流公司是广州知名的一家物流公司，其与百事食品公司有着长期的合作伙伴关系。
再过两天，百事食品集团的谈判人员就要来公司进行关于下一年度的物流运输价格的谈判。
飞翔物流公司的经理助理小郑受总经理的嘱咐，正在为客户预定酒店房间。
下面请欣赏第一场——电话预定。
第一场：电话预定：喂，您好：喂，您好。
这里是丰华大酒店的订房热线，请问有什么可以帮助您？：我想预定几间房间。
：好的，为了更好的服务您，我们需要登记您的一些信息。
：恩，好。
：您贵姓？：免贵姓“郑”。
：请问您什么时候入住酒店，大概什么时候离店呢？：明天入住，大后天离店。
b：请问您的入住人数是多少？您的联系方式是？a：有三个人。
我们的公司电话是---0771-*******。
b：郑女士，请问您需要什么类型的房间。
a：能请你给我介绍一下吗？b：好的，我们有简约房，标准房，商务休闲房，商务休闲套房，复式套房，复式豪华套房。
a：恩，那就订一间商务休闲套房，一间商务休闲房。
b：那您对预订的房间有什么别的要求吗？a：恩，没有了。
b：好的，您所说的信息已经登记好了，谢谢长久以来您对我们酒店的支持，如果还有什么需要帮助的，请联系我们。
最后祝您生活愉快，再见。
a：再见。
（a先挂断电话，酒店前台随后挂断电话）旁白：6月8日星期三下午14时，江总携助理a在广州白云机场候机室等待客户的到来。
请欣赏第二场——机场接机。
第二场：机场接机时间：2011年6月8日星期三下午14时地点：广州白云机场内容：飞翔物流公司人员在白云机场等待接机。
百事食品集团相关人员从机场走出。
c：（满脸笑容地）您好！我是飞翔物流公司的总经理c，欢迎您！（从助理a手里接过名片，双手递给）这是我的名片。
商务礼仪致辞
商务礼仪致辞
尊敬的各位来宾、各位同事：
在这个充满机遇与挑战的商业时代，我们有幸聚集在此，共同探讨和分享商务礼仪的重要性。
礼仪，作为沟通的桥梁，不仅能够促进商业合作，更是展现个人和企业形象的重要方式。
首先，让我们从个人形象开始。
在商务场合，恰当的着装是最基本的礼仪。
男士应选择整洁的西装，女士则可以选择职业套装或优雅的连衣裙。
此外，个人卫生和仪容也是不可忽视的细节，它们能够给人留下良好的第一印象。
在交流中，语言的礼貌和尊重至关重要。
无论是面对面的交谈还是书面沟通，都应使用礼貌用语，避免使用可能引起误解或冒犯的词汇。
同时，倾听同样重要，它能够展示出我们的尊重和专业。
接下来，是时间管理。
守时是商务礼仪中的基本要求。
无论是会议、谈判还是任何约定，准时到达不仅是对他人的尊重，也是对自己职业形象的维护。
在商务活动中，尊重文化差异也是不可忽视的一点。
在全球化的背景下，我们可能会与来自不同文化背景的人合作。
了解并尊重他们的习俗和礼仪，能够帮助我们建立更加和谐的合作关系。
最后，让我们谈谈餐桌礼仪。
在商务晚宴或午餐中，正确的餐桌礼仪能够展现我们的教养和风度。
使用正确的餐具，了解菜单的顺序，以及在用餐时保持适当的交谈，都是必要的礼仪。
总之，商务礼仪是商业成功的关键因素之一。
它不仅能够促进合作，还能够提升个人和企业的品牌形象。
让我们共同努力，将礼仪融入我们的商业实践，以实现更加和谐、高效的商业环境。
谢谢大家。
商务礼仪表演
商务礼仪表演篇一：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本角色扮演：a公司王总a公司胡秘书a公司前台周小姐a公司接待人员周小姐B公司丁总B公司何秘书情景一：电话预约时间：20XX年5月30日下午15:00（通话时间要恰当）人物：胡秘书何秘书道具：电话、纸、笔电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则）胡秘书：您好，这里是a公司。
（接听语言礼貌，自报家门）何秘书：你好，我是B公司丁总的秘书，我姓何。
（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？何秘书：好的，那就先这样了，再见。
胡秘书：再见。
涉及礼仪：1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时，铃声不过三声原则情景二：前台接待时间：20XX年5月31日上午8:50道具：简洁的办公桌、文件夹人物：丁总何秘书前台周小姐接待周小姐（丁、何从大门方向而来，何站在丁的右后方，接近前台地方，丁放慢脚步，适当方位停住，何走向前台咨询）前台周小姐：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？何秘书：你好，我们是B公司的，我们是来赴约见你们王总的。
前台：哦，二位请稍等，我们的接待人员马上引领你们过去。
何秘书：好的，谢谢。
前台：不客气，两位请到这边稍等一下。
（丁、何在旁边的接待倚坐下，坐姿要平稳，上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上，头双目平视，面容平和自然，坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，一般情况下不要靠背，休息是可轻轻靠背）（过会儿，接待人员到来，丁、何离座是要自然稳当）接待：（鞠躬，大概弯腰30度，面带微笑）两位好，这边请。
商务礼仪演讲稿(3篇)
商务礼仪演讲稿(3篇)商务礼仪演讲稿1经过长期洽谈之后，南方某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了一笔大生意。
双方在达成合约之后，决定正式为此而举行一次签字仪式。
因为当时双方的洽谈在我国举行，故此签字仪式便由中方负责。
在仪式正式举行的那一天，让中方出乎意料的是，美方差一点要在正式签字之前“临场变卦”。
原来，中方的工作人员在签字桌上摆放中美两国国旗时，误以中国的传统作法“以左为上”代替了目前所通行的国际惯例“以右为上”，将中方国旗摆到了签字桌的右侧，而将美方国旗摆到签字桌的左侧。
结果让美方人员恼火不已，他们甚至因此而拒绝进入签字厅。
这场风波经过调解虽然平息了，但它给了人们一个教训：在商务交往中，对于签约的礼仪不可不知。
签约，即合同的签署。
它在商务交往中，被视为一项标志着有关各方的相互关系取得了更大的进展，以及为消除彼此之间的误会或抵触而达成了一致性见解的重大的成果。
因此，它极受商界人士的重视。
在商务交往的实践中，尽管君子协定、口头、“说话算数”，在一定程度上有着作用，但是更有效的取信于人、让交往对象心安理得的，则是“口说无凭，立此为据”的文字性合同。
商务合同，是指有关各方之间在进行某种商务合作时，为了确定各自的权利和义务，而正式依法订立的、并且经过公证的、必须共同遵守的条文。
在许多情况下，合山又被叫作合约。
而在另外一些时候，人们所说的合约则是指条文比较简单的合同。
在商务往来中，带有先决条件的合同，如等待律师审查、有待正式签字、需要落实许可证的合同，又被叫做准合同。
严格地说，准合同是合同的前身，也是最终达到合同的一个步骤。
为了省事，在一般场合，商界人士往往将合同、合约与准合同混为一谈，统统把它们都叫做合同。
这样做虽不甚精确，但也有助于大家“删繁就简”，减少麻烦。
根据仪式礼仪的规定：对签署合同这类称得上有关各方的关系发展“里程碑”式的重大事件，应当严格地依照规范，来讲究礼仪，应用礼仪。
为郑重起见，在具体签署合同之际，往往会依例举行一系列的程式化的活动，此即所谓签约的仪式。
商务礼仪情景剧之模拟商务谈判
商务礼仪情景剧之模拟商务谈判主要演员：张经理（Z）、王总经理（W）、李先生（L）、刘小姐（Liu）情景：模拟商务谈判，李先生代表公司与王总经理进行谈判。
场景：王总办公室（L敲门进入办公室）W：李先生，您好！请坐。
L：谢谢，王总。
W：李先生，我们之前的合作表现还算不错，有什么可以帮助您的地方吗？L：实际来说，我们正在寻找新合作伙伴，希望能够与王公司合作。
W：非常高兴听到这个消息。
请问具体是什么合作方向？L：我们是一家制造业公司，主要生产高品质的家电产品。
我们希望能够与王公司合作，为您提供优质的产品。
W：听起来很有潜力。
请问您的产品在市场上的竞争力如何？L：我们的产品在质量和性能上都非常出色，而且具有竞争力的价格。
我们也可以根据王公司的需求进行定制。
W：价格和质量方面我们会仔细考虑。
但是合作之前，还请您提供一份详细的合作方案，包括产品价目表和销售计划。
L：当然，请您看一下这份合作方案。
（递给W文件）W：（阅读文件）这个合作方案看起来不错。
不过，我们还需要讨论一些细节，比如交付时间和付款方式。
L：我们非常欢迎您的建议。
我们可以根据您的时间表安排交付，并接受您选择的付款方式。
W：另外，我们希望在合作中建立长期的战略伙伴关系。
我们希望有更多的互利互惠。
L：我们完全同意。
我们希望能够与王公司建立长期稳定的关系，并为您提供持续的支持和服务。
W：好的，如果一切顺利，我们可以签署合作协议。
但是，我们还需要对质量进行严格的检验。
L：我们完全理解，并愿意配合您的检验。
我们对产品的质量有足够的自信。
W：非常好。
那么，我们可以安排在下周进行产品检验吗？L：当然可以。
我们会提供所有必要的文件和样品。
W：非常感谢。
这次谈判很顺利。
我们期待与您的合作。
L：我也是。
谢谢您的时间和关注。
（L离开办公室）W：（自言自语）这次谈判很成功，我对与李先生的合作非常期待。
(谈判结束)。
商务接待礼仪情景剧模拟范文(6篇)
商务接待礼仪情景剧模拟范文（6篇）商务接待礼仪情景剧模拟范文商务接待礼仪情景剧模拟范文（精选6篇）商务接待礼仪情景剧模拟范文篇1去饭店接A公司的人员赵：您好，请问是钟总吗?我是B公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九点三十分开始，现在我们派车去接您。
钟：好的。
谢谢你们了。
(车子到了酒店)(接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门，小赵坐前排，由司机开车) 赵：钟总，您好。
我们可以走了吗?钟：好的，可以了。
(车子到了公司，小赵先行下车，打开后车车门，并引领A公司的人员去总经理办公室) 赵：请往这边走。
(上楼梯)。
(总经理办公室，秘书敲门) 张：请进。
(钟等人进去后)张：钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。
钟：呵呵，客气了，谢谢你们的热情招待。
张：那我们去参观吧。
请(手做引导势)商务接待礼仪情景剧模拟范文篇2机场接待(B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。
钟总看到后，他们一行人径直走过来)张：您好，我是B公司的总经理，这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片，并用双手递交给钟)钟：(钟接过名片并放在名片夹里)张总您好，我是A公司的总经理，这是我的名片。
(张接过名片) (双方收好名片，握手) 张：钟总，这是我的秘书小赵赵：钟总，您好(握手)钟：您好。
钟：这是我们公司的韦经理。
韦：张总您好(握手)张：韦经理好。
小赵和韦经理握手张：钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。
你们舟车劳顿的，用餐后，先好好休息，明天我们再到公司参观。
钟总：辛苦了，谢谢啦。
商务接待礼仪情景剧模拟范文篇3参观张：钟总、韦经理。
这是我们公司的陈经理。
陈：钟总，您好(握手) 陈：韦经理，您好(握手)张：这是我们公司的周主管。
周：钟总，您好(握手) 周：韦经理，您好(握手) 张：钟总，请(作引导势，其余人随后) 这是我们公司的生产车间，让周主管为您介绍一下。
(手势示意周主管)周：这是我们公司产品资料，请各位参考(给A公司的人员发了资料，A公司人员各自道谢)请大家随我来，我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为主。
商务礼仪情景剧送别
商务礼仪情景剧送别情景：一位高级经理因为升职调走，公司为他举办了一场送别晚宴。
演员角色：高级经理、公司同事、演讲者、晚宴主持人（晚宴开始）主持人：尊敬的各位来宾，晚上好！今天我们在此举行这场晚宴，是为了向我们的高级经理送别。
感谢大家能够参加这个重要的场合，让我们共同为他送上最美好的祝福和祝愿！现在，请大家起立，为我们的高级经理献上热烈的掌声！（观众掌声响起）主持人：非常感谢各位，现在请公司同事们一起上台，为我们的高级经理上演一出精彩的情景剧，来表达我们对他的感激和祝福。
（公司同事们上台）演讲者：亲爱的高级经理先生，今天是您离开我们公司的日子，我们无法用言语来表达我们的感激之情。
正是因为您的卓越才华和出色的领导，我们的公司才能在竞争激烈的商界中脱颖而出。
您的工作态度和职业道德一直是我们学习的榜样，您调动了我们的积极性，启发了我们的创新能力。
在您的带领下，我们收获了许多成功和荣誉。
您在工作中的真诚和友善也让我们深受鼓舞，非常感谢您一直以来的关心和支持！公司同事：（齐声）高级经理先生，祝您前程似锦，事业有成！高级经理：非常感谢大家的祝福和鼓励！我很荣幸能在这个团队中工作，与你们一起成长和奋斗。
我的离开并不是终点，而是新的起点。
希望我们仍然可以保持联系，共同为工作的进步和发展贡献力量！主持人：非常感谢高级经理的美好愿望。
接下来，我们请大家举杯共同祝福他，祝愿他在新的工作岗位上能够取得更大的成功！（全场举杯）主持人：最后，请大家再次为我们的高级经理送上热烈的掌声，让我们用最热烈的掌声和祝福，为他的新旅程开启一个美好的未来！祝大家晚宴愉快！（晚宴结束）。
2019年商务礼仪表演-范文模板 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==商务礼仪表演篇一：商务礼仪表演稿商务礼仪课录制视频作业表演稿要求：表演者(共9人)必须穿着正装，道具准备有电风扇若干台、8个脖子挂牌、8个职位牌、8个文件夹，录制地点（待定），录制时间（X月X日），请表演者自行打印表演稿，在录制日期前讲自己的台词背诵熟练以便录制。
录制内容和形式，可在表演中修改。
卖方：（A Manager）、（B Introductor）、（C Accountor）、（D Technicisit）、（E Secretary）买方：（1经理）、（2会计）、（3律师）、（4技术人员）第一幕：Introduction establishing relationshipA: Good afternoon. My name is XXX. You can call me XXX. I’m the general manager of So cool Industrial Corporation. I am very pleased to get this opportunity to meet you, who come from here to visit our company. I do hope you will have a pleas ant stay here. 1: I’m here to explore the possibilities of establishing business relationships with you, and I have a feeling that we can do a lot of business in this trade.A: Your desire coincides with ours and I hope to work with you to our mutual advantages. Would you like to have a look at our samples?B进行产品介绍（Our company’s fans are made of plastic and extremely lightweight. It has not only petite size and beautiful appearance, but also has a seriesof types. Repellent fans are the most famous type in our company. It through electric heating repellent substances volatile to prevent mosquitoes and with the wind quickly repellent material delivered to the room.）（4接过产品）4: Very good, this fan is of fine quality and beautiful in design andhas excellent performance in all aspects.A: All the exhibits are fine in quality and beautiful in design as yousaid just now, and our commodities are enjoying fast sales and good reputation.第二幕：Negotiating prize and payment2: We are very interested in your electronic fan, I’d like to make aninquiry.D: Here’s a detailed list of our offer.2: You’re asking too much .We can’t accept the price that 25dollarsper fan..C: You can’t consider the price separately from the quality. All theprices on the list are firm offers.2: Could I have a discount if my order is a large one?C: Anyway, would you please tell us what quantity you require sothat we can work out the offer?2: Do you have this kind of product in stock? We’d like to place anorder of 1000 fans. How about reducing the price by 5%?C: Maybe we can allow you a special discount of 3% if your orderexceeds $250,000. I’m sorry that this is the best we can offer .We can’t go any lower.2: Let’s meet each other halfway. Fine, I think I can accept that. 1: I wonder that how about the term of payment?A: We only accept payment by confirmed irrevocable letter ofcredit.3: What about D/A?D: Sorry. Payment by L/C is our usual practice with all customers. Asa matter of fact, L/C protects the seller as well as the buyer.3: In opening a letter of credit with a bank I have to pay a deposit.That will tie up my funds.D: You might consult with your bank and see if it can reduce therequired deposit to a minimum.(3 talks with manager 1)1: Ok. We accept it.第三幕：Shipment4: How are you going to pack this lot of fan?E: We usually use cardboard cases for packing.4: I’ m afraid cardboard cases are not strong enough for transportby sea.E: We’ll reinforce the boxes with straps and line them with plasticssheets.4: Well, in this case, I have no problem with your shipping. Pleasepack one fan to a cardboard box, 4 sets to a wooden case suitable for export.。
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商务礼仪课录制视频作业表演稿要求：表演者(共9人)必须穿着正装，道具准备有电风扇若干台、8个脖子挂牌、8个职位牌、8个文件夹，录制地点（待定），录制时间（X月X日），请表演者自行打印表演稿，在录制日期前讲自己的台词背诵熟练以便录制。
录制内容和形式，可在表演中修改。
卖方：（A Manager）、（B Introductor）、（C Accountor）、（D Technicisit）、（E Secretary）买方：（1经理）、（2会计）、（3律师）、（4技术人员）第一幕：Introduction establishing relationshipA: Good afternoon. My name is XXX. You can call me XXX. I’m the general manager of So cool Industrial Corporation. I am very pleased to get this opportunity to meet you, who come from here to visit our company. I do hope you will have a pleasant stay here. 1: I’m here to explore the possibilities of establishing business relationships with you, and I have a feeling that we can do a lot of business in this trade.A: Your desire coincides with ours and I hope to work with you to our mutual advantages. Would you like to have a look at our samples?B进行产品介绍（Our company’s fans are made of plastic and extremely lightweight. It has not only petite size and beautiful appearance, but also has a series of types. Repellent fans are the most famous type in our company. It through electric heating repellent substances volatile to prevent mosquitoes and with the wind quickly repellent material delivered to the room.）（4接过产品）4: Very good, this fan is of fine quality and beautiful in design and has excellent performance in all aspects.A: All the exhibits are fine in quality and beautiful in design as you said just now, and our commodities are enjoying fast sales and good reputation.第二幕：Negotiating prize and payment2: We are very interested in your electronic fan, I’d like to make an inquiry.D: Here’s a detailed list of our offer.2: You’re asking too much .We can’t accept the price that 25dollars per fan..C: You can’t consider the price separately from the quality. All the prices on the list are firm offers.2: Could I have a discount if my order is a large one?C: Anyway, would you please tell us what quantity you require so that we can work out the offer?2: Do you have this kind of product in stock? We’d like to place an order of 1000 fans. How about reducing the price by 5%?C: Maybe we can allow you a special discount of 3% if your order exceeds $250,000. I’m sorry that this is the best we can offer .We can’t go any lower.2: Let’s meet each other halfway. Fine, I think I can accept that.1: I wonder that how about the term of payment?A: We only accept payment by confirmed irrevocable letter of credit.3: What about D/A?D: Sorry. Payment by L/C is our usual practice with all customers. Asa matter of fact, L/C protects the seller as well as the buyer.3: In opening a letter of credit with a bank I have to pay a deposit.That will tie up my funds.D: You might consult with your bank and see if it can reduce the required deposit to a minimum.(3 talks with manager 1)1: Ok. We accept it.第三幕：Shipment4: How are you going to pack this lot of fan?E: We usually use cardboard cases for packing.4: I’ m afraid cardboard cases are not strong enough for transport by sea.E: We’ll reinforce the boxes with straps and line them with plastics sheets.4: Well, in this case, I have no problem with your shipping. Please pack one fan to a cardboard box, 4 sets to a wooden case suitable for export.E: All right.C: In terms of payment, we will offer you With Particular Average. 3: I think we’d better have insurance against All Risk. If All Risk is not guaranteed, in case there is problem, the loss will be too heavy for us to handle.C: We think so too. We’d suffer greatly if anything serious happened that we couldn’t bounce back from.3: Additionally, I was hoping to buy insurance at a low premium. C: We will do according to the Marine Transportation Company.3: More over, I hope to add insurance against War Risks.C: Not a problem. We’ll do that.第四幕：Establishing relationship1: I’m quite satisfied with fans you introduced. Is it possible for you to make direct shipment to New York from Guangzhou in May?A: I’m afraid not. You know, we need to get the goods ready, make out the documents and book shipping space. All these take time. 1: But we are in urgent need of the fan. Can you delivery as soon as possible?A: But there only one direct liner from Guangzhou to New York every two months. The next chance is ship in June.1: All right. You persuade me.A: Having a good cooperation!1: Having a good cooperation!(双方握手，其他成员鼓掌，录制结束)。