出租车行业整改报告
出租车行业整改报告
出租车行业整改报告一、背景分析随着城市的快速发展和人口的增加，出租车成为了城市居民出行的重要方式之一、然而，出租车行业也面临着一系列问题，如服务质量参差不齐、价格不规范、乱象频发等，亟待整改。
本报告旨在对出租车行业进行整改，提升服务质量，保障市民的出行安全和权益。
二、问题分析1.服务质量参差不齐：现有出租车行业存在服务态度不好、驾驶员素质低下、车辆设施陈旧等问题，给乘客带来不良的出行体验。
2.价格不规范：各地出租车计价方式不一，存在计价混乱、乱加价、拒载等问题，使乘客难以得到公平的服务。
3.乱象频发：出租车行业存在违规行为，如拒载、绕路、私自更改计价器等，给乘客造成负担和损失。
三、整改措施1.提升服务质量：a.加强出租车行业从业人员培训，提高驾驶员的职业道德和服务意识。
b.定期检查车辆设施，鼓励更新换代，提供舒适的乘车环境。
c.建立投诉反馈机制，及时处理乘客的投诉，改善服务不足之处。
2.规范价格管理：a.统一出租车计价方式，建立公平合理的价格体系。
b.加强价格监管，严厉打击价格欺诈行为。
c.拓展支付方式，推广电子支付，提高支付的便利性和安全性。
3.严厉打击违规行为：a.加强对出租车行业的监管力度，加大对违规行为的处罚力度。
b.建立黑名单制度，对多次违规的出租车驾驶员进行限制和惩罚。
c.加强监控技术的应用，提高对车辆和驾驶员的实时监测能力。
四、预期效果通过上述整改措施的实施，预计将会达到以下效果：1.服务质量明显提升：驾驶员服务态度更加亲切，车辆设施更加先进，为乘客提供更为舒适的乘车体验。
2.价格规范透明：统一计价方式，避免乱加价和拒载现象的发生，确保乘客能够享受公平的服务。
3.违规行为大幅减少：加强监管力度和处罚力度，形成震慑效应，大幅减少出租车行业的违规行为。
4.市民满意度提升：通过整改举措的实施，市民对出租车行业的满意度将会大幅提升，恢复市民对出租车行业的信心。
五、整改计划1.确定整改责任单位和责任人，建立整改工作组织结构。
出租汽车企业安全生产整改报告
篇一：运输有限公司整改报告沧州临港盛达运输队整改报告运输管理所：我沧州临港盛达运输队接到运管所整改通知后，对于我公司在安全生产过程中所存在的主要问题予以剖析，按照整改通知书要求立即进行整改。
我公司为了对车主负责，积极通知车主和司机，让他们真正认识到落实安全措施的重要性，现将我公司的整改情况报告如下：一、加强学习，把安全生产作为所有工作的重中之重。
我公司在按到检查组的整改通知书后，认真组织从业人员学习贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《河北省安全生产条例》、《沧州市道路运输系统安全生产管理办法》等相关规定。
使公司全体员工在思想认识上有一个质的变化，充分认识到安全生产的重要性。
并把安全生产作为一个重要指标进行考核，只有安全，才有业绩，只有安全，才有和谐。
二、进一步加强安全生产管理，明确安全责任。
我公司法定代表人王欢迎为安全生产第一负责人，并已按照要求与运输主管部门签订安全责任保证书。
公司安全管理部经理王刚为安全生产的第二负责人，在其职责范围内做好安全管理工作，并已经和公司法定代表人王欢迎签订了安全生产责任书。
其他公司员工，按照各自的岗位职责做好本职工作，并已经与公司签订了安全生产责任书。
三、公司决定，从即日起，建立健全安全教育培训学习计划。
强化责任、落实到人。
对于公司的安全培训工作设专人负责组织实施，完善安全教育培训学习的考勤制度，对于公司所有人员，一次不按照计划参加的学习的，按照公司的各项规章制度处理，年度评先评优一票否决。
二次以上不按时参加学习的，公司将视情节予以辞退。
四、公司安全专项资金，我公司建立使用独立台账，认真落实好公司安全专项资金台账及明细。
做到上级主管部门的要求和预防交通事故安全基金的筹备和落实。
五、公司隐患排查和隐患整改台账，通过上级部门到公司检查，我公司在第一时间建立安全隐患排查及隐患整改台账，把公司中存在的工作漏洞及车主一车一档中等等，公司所存在的缺点问题如实建立在隐患排查及整改台账中。
出租车乱象整治工作情况汇报
出租车乱象整治工作情况汇报尊敬的领导：我向您汇报一下我所负责的出租车乱象整治工作情况。
自从我担任出租车乱象整治工作的负责人以来，我和我的团队一直致力于整治出租车行业中存在的各种问题，包括价格乱涨、拒载现象、驾驶员素质低下等等。
下面我将从以下几个方面向您汇报整治工作的具体情况。
首先，关于价格乱涨的整治工作。
我们对出租车行业的价格问题进行了广泛调研，并与相关部门协作制定了一系列政策措施。
我们明确规定了出租车的收费标准，并建立了收费监管机制，对违规收费的出租车进行罚款和吊销执照的严厉处罚。
此外，我们还加强了对出租车计价器的监管，确保计价器的准确性和公平性。
通过这些措施，出租车行业的价格乱象得到了有效遏制。
其次，关于拒载现象的整治工作。
我们采取了多种手段来解决这一问题。
一方面，我们加强了对拒载行为的打击力度。
对于被举报的拒载出租车，我们立即进行调查，并根据相应的程序进行处罚。
另一方面，我们通过加强出租车司机的培训，提高他们的服务意识和职业素质，从而降低了拒载现象的发生率。
我们还与交通部门合作，开展了宣传活动，向公众普及搭乘出租车的权益和义务，倡导公众对拒载现象进行监督举报。
通过这些措施，拒载现象得到了有效遏制。
再次，关于驾驶员素质低下的整治工作。
我们制定了一系列培训计划，帮助出租车司机提高服务意识和职业素质。
我们组织了定期的培训班，邀请专业人士进行培训，提高司机的交际能力和驾驶技术。
我们还与出租车公司合作，加强对司机的监督和评估，对素质低下的司机进行警告和处罚。
通过这些措施，出租车行业的驾驶员素质得到了明显提升。
最后，关于投诉处理的整治工作。
我们重视公众的投诉，并及时进行调查和处理。
对于投诉量较大的地区，我们增加了巡查力度，及时发现和解决问题。
我们还与公安部门合作，建立了投诉热线，方便公众进行投诉，保障公众的权益。
通过这些措施，投诉处理工作得到了有效改善。
此外，我们还积极探索运用新技术手段来优化出租车乱象整治工作。
【报告】出租车公司整改报告
【关键字】报告出租车公司整改报告篇一：出租车公司隐患治理方案出租车公司隐患治理方案为切实加强出租车公司安全生产隐患治理的工作，进一步加强道路交通安全工作，消除各种道路交通安全隐患，预防和减少道路交通事故，促进集团公司安全生产形势的持续稳定，按照《云南省安全生产条例》、《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》的要求，建立健全安全生产事故隐患排查治理长效机制，强化主体责任，加强事故监督管理，防止和减少事故，保障人民生命财产安全及公司生产经营的安全，现结合我公司实际，特制定以下实施方案：一、隐患治理的机构和人员：为认真做好客运安全生产事故隐患排查治理工作，保证各项安全生产工作内容的顺利开展，成立出租车公司“隐患排查治理”工作领导小组：组长：林武贤副组长：熊辉、林霄成员：尹芹梅、张家会、李立忠、匡贤富隐患排查治理领导小组下设办公室在客运站安全室，由熊辉办公室主任，尹芹梅任副主任，办公室成员和安全室人员，具体负责隐患治理工作方案的实施，宣传动员、检查考核和指导，各部门积极参加与配合，联系电话：6127238。
2、隐患治理的目标和任务：以科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十八大精神，以深化开展“安全生产年”、“安全生产月”、“安全生产周”、“安康杯”等活动、推动实施安全发展战略为主线，以“安全第一、预防为主、综合治理”的方针为主题，认真开展各项安全生产隐患排查及专项整治工作，全面深入排查安全生产隐患，并在各上级部门及集团公司的统一领导下，各部门加强协调配合，狠抓隐患整改工作，进一步深化安全生产专项整治，建立健全安全生产患排查治理长效机制，推动公司安全生产形势继续稳定好转；切实注重实效，以强化员工及驾驶员的安全意识、提高安全责任为着力点，以“预防为主、加强监管、落实责任”为重点，深入开展安全生产隐患排查活动，为进一步促进全公司安全生产形式的持续稳定好转，有效防范和遏制重特大事故，继续降低事故总量和伤亡人数，进一步提升安全生产隐患排查治理的工作水平。
道路运输企业车辆整改报告
道路运输企业车辆整改报告一、背景介绍为了进一步提高道路运输安全水平，确保交通运输行业的持续健康发展，我们道路运输企业进行了车辆整改工作。
本报告旨在总结整改过程中所采取的措施，以及整改成效和改进方向。
二、整改措施1. 安全生产培训作为道路运输企业，员工的安全意识和技能水平是保障行业安全的基础。
在整改过程中，我们加大了对员工的安全生产培训力度，通过举办多次安全培训班，提升员工的安全意识和技能水平。
培训内容包括交通法规、驾驶技巧、紧急处理等，旨在提高员工面对突发情况的应变能力。
2. 车辆安全设施完善整改过程中，我们对公司车辆进行了全面检查，并对存在的安全隐患进行了及时处理。
包括但不限于以下方面：- 灭火器：对车辆的灭火器进行了检查，确保其安全性能符合标准，并在需要的位置进行了调整和更换，为车辆的防火安全提供了保障。
- 紧急逃生工具：对车辆的紧急逃生工具进行了检查，并在需要的车辆中增加了数量，确保乘客在紧急情况下能够安全逃生。
- 安全带和座椅：对车辆的安全带和座椅进行了检查，确保其功能完好，能够提供乘客所需的安全保护。
- 车辆制动系统：对车辆的制动系统进行了调整和维护，确保制动效果良好，提高车辆的行驶安全性。
3. 行车记录仪安装为了进一步提高行车过程的安全性和可控性，我们在车辆上安装了行车记录仪。
行车记录仪能够记录车辆行驶过程中的细节和事故情况，为事故责任的判定提供依据，也能够对驾驶员的驾驶行为进行监督和改正。
三、整改成效经过整改工作的开展，我们取得了以下显著的成效：1. 员工安全意识提升：培训活动增强了员工对安全生产的认识和重视程度，员工之间的安全交流也得到了加强，形成了良好的安全文化氛围。
2. 车辆安全性能提升：对车辆进行的全面检查和调整，使车辆的安全性能更加可靠，有效降低了发生事故的风险。
3. 事故责任判定更加清晰：行车记录仪的安装为事故责任的判定提供了有力的证据，减少了争议，加速了事故的处理程序。
出租车整顿工作总结范文_作风整顿工作总结
出租车整顿工作总结范文_作风整顿工作总结**出租车整顿工作总结**近期，针对出租车行业存在的乱象和问题，我们开展了一系列作风整顿工作。
在市交通局和公安局的指导下，我们以市民安全出行和公共交通秩序为出发点，加大了对出租车行业的整顿力度。
通过一段时间的努力，我们取得了一定的成绩，现将整顿工作进行总结如下：一、组织领导得力整顿工作开展以来，我们高度重视领导组织，制定了整顿工作的具体方案和实施计划。
成立了由市交通局和公安局负责领导的整顿工作小组，明确了各部门的责任分工和工作目标。
各相关部门在整顿工作中紧密配合，形成了合力，确保了整顿工作的顺利实施。
二、加大宣传宣传工作在整顿工作中，我们加大了对出租车行业的相关法律法规宣传力度。
通过多种形式多渠道的宣传手段，向出租车驾驶员和经营者普及法规知识，增强了他们的法律意识和规则意识。
我们也向广大市民宣传了出租车整顿的重要性和意义，引导他们积极参与整顿工作，共同维护市民出行秩序。
三、加强执法监管为了规范出租车行业秩序，我们加强了对出租车的执法监管力度。
对出租车驾驶员和经营者违规违法行为进行了严厉打击，取得了一定的震慑效果。
我们还加强了对出租车车辆和驾驶员资质的审核审查，对不符合规定的车辆和驾驶员进行了清理整顿。
这些举措有效地提高了出租车行业的整体素质和服务水平。
四、加强服务意识在整顿工作中，我们坚持以市民满意度为核心，引导出租车驾驶员和经营者树立良好的服务意识。
我们通过组织培训和交流活动，加强了出租车服务理念的宣传和培训，促使出租车驾驶员提升服务水平，提高服务质量。
我们也加强了对服务态度恶劣的驾驶员的处罚和整顿，进一步净化了出租车服务市场。
五、加强监督考核为了确保整顿工作的落实效果，我们加强了对出租车行业的监督考核。
建立了不定期的抽查检查机制，对出租车营运情况进行了全面的调查和审核，对违规违法的行为进行了处罚和整顿。
我们还建立了市民投诉处理机制，及时处理了市民对出租车服务的投诉，促使出租车行业提供更加优质的服务。
出租车整治情况汇报
出租车整治情况汇报近年来，出租车行业一直是社会关注的焦点之一。
出租车作为城市交通系统中不可或缺的一部分，其服务质量和管理情况直接关系到市民的出行体验和城市形象。
为了提升出租车服务质量，加强管理监督，各地纷纷采取了一系列整治措施，下面就对出租车整治情况进行汇报。
首先，针对出租车服务质量问题，各地加强了对出租车驾驶员的培训和管理。
通过加强对驾驶员的道德、法律法规和服务意识等方面的培训，提升其服务水平和文明素质。
同时，加强对驾驶员的考核和监督，建立健全的评价机制，对服务态度恶劣、投诉较多的驾驶员进行约谈和处理，督促其改进服务态度，提升服务质量。
其次，针对出租车车辆管理问题，各地也加强了对出租车车况的监督和检查。
对老旧车辆进行淘汰更新，提高车辆的整体服务水平和安全性。
加强对车辆的日常巡检和维护，确保车辆的良好状态，减少因车辆故障引发的投诉和事故。
同时，对违规改装、超员载客等行为进行严厉打击，维护出租车行业的正常秩序。
此外，针对出租车市场乱象，各地也加强了对出租车市场的监管和整治。
严格控制出租车数量，遏制恶性竞争，维护出租车市场的良好秩序。
加强对出租车公司的监督，规范其经营行为，防止出现价格欺诈、服务欠佳等问题。
同时，加强对非法营运、黑车等违规行为的打击，保障市民的出行安全和权益。
总的来看，各地出租车整治工作取得了一定成效，但也面临着一些问题和挑战。
在今后的工作中，需要进一步加大对出租车行业的监管力度，加强对各项整治措施的落实和执行力度，确保整治工作取得更好的效果。
同时，也需要加强与出租车行业的沟通和协调，共同推动出租车行业的健康发展，为市民提供更加便捷、安全、舒适的出行服务。
出租车整改措施
出租车整改措施标题：出租车整改措施引言概述：出租车是城市交通系统中重要的一环，但在运营过程中也存在一些问题和隐患。
为了提升出租车服务质量和安全水平，相关部门出台了一系列整改措施。
一、加强司机培训和管理1.1 加强道路交通法规和服务规范培训：出租车司机需接受道路交通法规和服务规范的培训，提升其专业素养和服务意识。
1.2 强化安全驾驶培训：培训司机遵守交通规则、避免疲劳驾驶、提高驾驶技能，确保乘客安全。
1.3 定期考核和监督管理：建立出租车司机考核制度，定期对司机进行考核和监督管理，对不合格司机及时进行整改或淘汰。
二、提升车辆管理和维护水平2.1 加强车辆年检和定期维护：规定出租车必须定期进行年检和维护，确保车辆状态良好、安全可靠。
2.2 强化车辆卫生管理：要求出租车定期清洁、消毒，保持车内环境整洁卫生，提升乘客乘车体验。
2.3 推广绿色环保车辆：鼓励出租车公司购置绿色环保车辆，减少尾气排放，保护环境。
三、优化服务质量和监督机制3.1 建立投诉处理机制：设立出租车服务投诉热线，及时受理乘客投诉，并对投诉问题进行调查和处理。
3.2 加强监督检查：加大对出租车运营的监督检查力度，对违规经营行为进行严厉处罚，确保出租车行业秩序良好。
3.3 提升服务水平：鼓励出租车司机文明驾驶、礼貌服务，提升服务水平，树立良好的行业形象。
四、加强信息化建设和智能化管理4.1 推广出租车APP应用：鼓励出租车公司推广使用出租车APP，方便乘客叫车、支付等操作。
4.2 强化GPS定位监控：安装GPS定位系统，实时监控出租车行驶轨迹，提高运营管理效率。
4.3 提升支付便利性：推广电子支付方式，方便乘客支付车费，提升乘车体验。
五、加强行业规范和自律5.1 建立行业标准：制定出租车行业服务标准和规范，明确经营要求和责任义务。
5.2 强化行业自律：出租车公司和司机要自觉遵守行业规范，维护行业形象，共同推动行业健康发展。
5.3 加强行业协作：加强出租车行业协会等组织的建设，促进行业间的合作与交流，共同推动出租车整改工作的顺利进行。
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三明市环宇运输有限公司平安分公司出租车行业创城文明建设整改情况小结三明市运管处：为进一步提高出租车行业服务质量和服务水平，展现我市区出租汽车行业良好风貌，确保我市创建全国文明城市工作顺利进行，按照各级主管部门及总公司的总体要求，我司积极开展出租车行业创城文明建设工作。
现将近期整改情况小结如下：一、3月16日，我司负责人参加了市运管处组织召开的“关于做好全省公共文明指数测评迎评工作会议”，会后公司立即行动起来，通过短信平台通知各出租汽车驾驶员做好出租车行业创城文明建设的准备工作，并逐步开展自查自纠活动。
自查内容包括：标志灯完好；车辆内外整洁卫生；白枕套干净洁白；证件架摆放得当；上岗证插入指定架框内；禁烟标志已粘贴；计价器完好等内容。
要求各驾驶员一旦发现以上工作存在不足，应立即整改。
二、3月25日，我公司在驾驶员安全学习会上再次强调出租车行业创城文明建设工作的重要性，并向公司所属40车出租车发出白枕套160个，禁烟标志40个。
三、3月26日，我司通过短信平台，通知各出租汽车驾驶员进一步开展自查自纠活动。
并于次日即3月27日上午7：00～11：30在恒达修理厂对40辆出租车进行全面检查。
四、3月27日上午，我司对公司所属40辆出租车的车容、车貌、车况、驾驶员仪表等情况进行全面检查。
当日上午，共检查出租汽车37部，其中有17部车存在后窗广告未清理干净、座垫未及时更换、上岗证上的照片未朝向车内等问题，我司对存在问题的车辆下发了整改通知书，要求限期（31日前）整改完毕。
并要求驾驶员与公司签定《三明市环宇运输有限公司平安分公司创建文明城、卫生城责任书》，签定率达92.5％，对没能及时签订责任书的驾驶员，公司电话通知本人，要求其次日前往公司补签责任书。
五、3月27日，市运管处召集各出租车企业负责人，对目前出租车行业存在的问题，如车容车貌差、车内外卫生状况不理想、服务质量参次不齐，与这次文明创城测评有一定的差距，要求整改措施落实到位。
会后，我司立即组织人员于3月28日、29日、30日到三元百货门前、下洋加油站地段对出租车存在的问题进行检查，重点检查：后窗广告是否清理彻底；车内外是否整洁卫生；仪表盘上是否整洁；证件架是否摆放得当；保险杆是否有破损，已破损的是否及时修复；座垫底下是否清理干净。
我司对存在问题的车辆，要求当班驾驶员现场整改。
至30日，17部需整改的车辆有13部整改完毕。
六、3月31日上午，我司对屡次督促整改而未能整改彻底的4部车进行严肃处理。
公司电话通知驾驶员、车主带所属车辆到二客汽车站接受检查，并对其进行批评教育，监督并协助驾驶员现场整改。
截止4月1日，我司发放白枕套160个，禁烟标志40个；签定创建文明城、卫生城责任书40份；清理仪表盘，后行李箱40辆；清理车身广告200余条；更换座垫13辆；车身喷漆1辆；清理车身粘贴残余13辆；责令规范摆放上岗证2辆。
三明市环宇运输有限公司平安分公司2010年4月1日篇二：出租车行业工作汇报工作汇报为了扎扎实实、确有成效地贯彻好县“两会”精神，切实抓好县委、县政府治理出租车市场各项部署的落实。
认真贯彻田县长来我公司调研时的指示精神，进一步加强车租车客运管理，提高客运服务质量，使出租车客运服务向规范、标准、文明的方向发展，为乘客提供安全、快捷、方便、舒适的运输规范。
我鑫瑞（通达）出租汽车有限公司在县交通局和运管站主管领导的具体指导下，紧密结合本公司存在的实际问题，积极配合有关部门采取了深入动员，立责任状、公司稽查、经济处罚、写保证书、培训答卷、沟通交流等多项措施并举。
截止4月13日一个月，公司着重从以下几点改善管理、规范运营：一、认真学习县委、县政府主要领导的指示精神，搞好思想动员、提高认识。
为了使194辆车司机的思想与县委、县政府治理部署相统一，提高思想认识。
公司付总经理亲自挂帅指导，并组织召开全体职工大会和全体党员参加的座谈会议，认真学习了关于整治出租客运市场秩序，规范出租运营工作的通知。
配合运管站于3月30日在县职教中心对所属194辆车进行培训学习，以笔试答卷的方式进行考核评价。
并就管理中存在的不规范行为，开展自我批评。
从思想上查找原因，从认识上查找偏差，充分认识到这次治理的现实意义和必要性。
二、完善制度、狠抓落实。
（一）公司加强内部管理和相应制度建立，做到运营规范化、管理专业化，建立完善的车辆监察机制。
首先设立“鑫瑞稽查车”，坚持每天巡查、适时抽查、夜间补查，做到稽查不走过场、不留死角、不讲情面，并突出重点，对投诉率高、口碑差的车辆重点督查，发现问题立时整改，严禁拖拉延误。
截止到2012年4月13日，公司共纠正违规68起，处罚52辆车次，通过检查发现安全隐患4起，勒令其限时整改，并提出口头警告。
（二）组织电台员工进行文明、礼貌、简洁用语培训，提高电台调度水平和工作效率，减少乘客等待时间以及车辆空驶率。
公司先后15次36遍进行规范运营管理制度宣传。
（三）公司投入资金统一办理工作服，规范车辆出行着装，美化完善“窗口”文明形象。
（四）认真落实值班制度，严格执行值班纪律规定，明确当班人员责任，并制定突发事件应急预案，确保信息渠道畅通，处理问题及时有效。
（五）严格实行工作例会制度，加大宣传力度，让规范行车、礼貌待客精神时刻萦绕于心。
利用公司例会和治理整顿工作例会，及时传达会议和文件精神，会上讨论并作出具体工作部署。
会议宣讲要不厌其烦、循序渐进，并作为公司发展长效机制坚持不懈。
三、具体行为规范和整改措施（一）公司与所有司机签订了规范运营责任状，强化每个人的责任意识，并明确责任。
期间发现不文明行为立时整改。
共计更新运价贴120对，门贴81对，监督卡41张，计价器年检调整186台，喷车门号194辆，更换顶灯20盏。
通过车容车貌全方位改善，公司车辆整齐划一、规范有序，文明服务形象得到升华，社会口碑空前提高。
（二）加强安全行车教育，使每个驾驶员时刻树立高度的安全责任感。
促进广大驾驶员的安全意识，不断强化安全生产观念，提高遵守交通安全法规自觉性，对内、外的事故案例进行分析，做到引以为戒，警钟长鸣。
排查分析隐患，切实解决运输安全生产中存在的隐患，对可能发生的安全隐患进行逐车逐人地细致排查，不留死角；对自查自检出的问题及时自纠整改，消除后患。
做到有效地防范重特大事故，减少一般事故的发生，促进公司运输安全、和谐营运持续稳定。
经常利用gps平台发短信等方式，根据季节、气候、路况情况发出短信，温馨提醒所属驾驶员“注意安全行车、确保行车安全”加强对驾驶员的安全责任教育，使全员形成安全共识，切实做到“思想上筑牢防护堤、头脑上戴好紧箍咒、行动上系好安全带、工作上念好安全经”。
做到“不开情绪车、不开英雄车、不开酒后车、不开堵气车、不开霸王车”。
从而保证了运行安全。
（三）根据对车辆“预防为主、强制维护、视情修理、技能良好”的要求。
按照规定认真做好车辆安全技术性能的检查与日常维护，并按规定时间进行定期二级强制维护，发现机械有“毛病”故障时，及时将可能产生的隐形机件事故消灭在萌芽之中，确保“不开故障车，不开毛病车，不出机件事故”。
（四）加强gps监控工作，充分利用gps监控平台的科技手段，既严格做好车辆运行中的动态监控，严禁超载超速，及时掌握车辆在运行中的突发情况，对超速车辆及时电话警示和处臵，从而有效地遏制住了事故发生的源头，对驾驶员和乘客的人身与财产安全有了更好的保障；同时做好车辆静态方面的监控管理工作，第一时间掌握车辆静态（停运）状况，发现异常状态及时采取有效措施，使问题消除在第一时间内。
四、为了巩固成果，将好的经验发扬传播，公司对下一步工作做如下七点部署：（一）加强组织领导，精心策划，明确职责，狠抓落实；（二）注重安全运输，抓好源头，强化意识，狠抓根本；（三）要做到服务大局，爱岗敬业，吃苦耐劳，努力拼搏；（四）要认真做好服务，遵章守纪，讲究礼貌，维护形象；（五）要严守各项规定，严禁超载超速，严禁酒后驾车，禁载危险物品；（六）要确保和谐营运，严禁乱涨价乱收费，严禁拒载乘客，严禁倒客、甩客、宰客；（七）要注意树立形象，严守职业道德，注重服务质量，做到扶老携幼，发扬拾金不昧的精神，为香河的文明“窗口”和社会稳定作出贡献。
通过一系列整改措施和下一步工作安排，我公司深深认识到在服务的过程中，我们展现的不仅仅是一种服务，更是一种文化内涵和公司及出租车队伍的核心经营理念。
服务者应自觉践行服务之道，让每一位客人来乘你的出租车都能高兴而来，都能感受到温馨和谐、亲切舒适；都能有一种“宾至如归”的舒心感觉。
我们用温馨的服务和微笑，让我们的出租车成为乘客心中一个快乐祥和的“家”。
公司将继续秉承”美化窗口文明形象，服务香河县域发展”的发展宗旨，查找不足、去糟取精，不断完善管理模式、规范运营市场秩序，对此我们不遗余力。
香河鑫瑞出租2012年4月14日篇三：加强出租汽车管理树立行业新形象加强出租汽车管理树立行业新形象随州市城市营运车辆管理处出租汽车是城市文明的窗口，是城市形象的载体，是促进经济文化交流的纽带，是投资环境的组成部分，其管理水平的高低，服务质量的优劣，行业形象的好坏，折射出城市的文明状况，直接影响城市的声誉。
因此，作为出租车行业管理部门，我们必须切实加强出租汽车行业的管理，努力提高行业的文明程度，树立行业的良好形象，在构建“和谐”随州、“和谐”交通的过程中发挥应有的作用。
一、充分认识行业管理面临的问题我市的出租车客运行业从人力三轮车发展到机动三轮车（“麻木”），在2003年5月被取缔后，由“面的”和“轿的”组成新的出租车队伍，市政府将我市城区的出租车总量控制在546台，行业主管部门也由建设部门整体划转到交通部门。
由于我市城区出租车行业发展过程比较缓慢，导致该行业存在诸多历史遗留问题。
一是管理人员队伍素质参差不齐，缺乏行业管理经验和专业人才。
二是我市城区内出租汽车行业经营企业偏多，企业规模较小，又属中介机构性质，管理能力、竞争能力、发展能力和抗风险能力都较差。
三是出租车经营权由市政府无偿提供给车主使用，在政府对出租车投放总量严格控制的情况下，出租车私下转让价格一路飙升，部分车主在高额转让收益的诱惑下，不择手段私自转让倒卖出租车，严重影响了从业人员队伍的稳定，不利于我市城区出租汽车服务水平和服务质量的整体提高。
四是受经济发展水平限制，我市城区和近郊存在大量的下岗职工和无业人员，受利益驱动和谋生的需要，许多人用两轮摩托车在城区内载客，使城区“摩的”屡禁不绝，影响了行业的健康发展，也加大了我处对行业监管的难度。
二、加强监督检查，维护市场秩序针对我市城区出租汽车客运行业存在的问题，为了使这一行业尽快成为我市城市建设的一道风景线，作为行业主管部门，我们认识到切实加强市场监督检查是维护合法经营者和乘客利益的重要管理手段。