2011最新电大职业技能实训平台(个人与团队管理)参考答案1
电大《个人与团队管理》机考网考题库及答案
最新国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考网考题库及答案100%通过《个人与团队管理》是电大期末考试的上机考试的机考课目，本人针对该科目汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且每年都在更新（包含单项选择题、案例分析题）。
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一、单项选择题1．电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是 ( )A．效率受规模约束 B．社会互动减少C．权威损失和缺乏赞许 D．人员参与变少2．小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。
他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。
他的这个目标不符合SMART原则中的( )原则。
A．可衡量的 B．明确的C．有时间规定的 D．可达到的和可实现的3．小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。
这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( )。
A．通过观察反思自己的行为B．通过阅读反思自己的行为C．只进行局部的观察D．通过讨论反思自己的行为4．下面关于反馈的说法不正确的是( )。
A．反馈是发展个人技能和能力的有效途径B．我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈C．反馈是发展自我认知的一个有效途径D．尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击5．学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是( )。
A．委托培训 B．岗位轮换C．远程学习 D．工作伙伴6．小崔想制定一个合理的目标。
下面的( )可以帮他达到这个目的。
A．头脑风暴法 B．SWOT法C．水平思考法D．SMART原则7．每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是( )。
行政管理专科【个人与团队管理】《职业技能实训》答案
《个人与团队管理》职业技能实训形考参考答案行政管理专科【个人与团队管理】《职业技能实训》（一）参考答案一、单选题1.小秦和小冯在同一个部门工作,在征得领导同意后,他俩经常交换岗位,通过承担对方的工作来学习对方的技能,这是(岗位轮换).2.小齐准备进行一次自我评估,他在评估中有一个(实事求是)的态度最重要.3.下周的例会上,小薛要作个报告,他很想知道怎样抓住听众的心理.以下不能帮助他抓住听众心理的方法是(陈述中把声音提得很高).4.工作报告主要有三种形式.下面不属于工作报告的形式的是(从中间到上下形式)5.李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是(PEST分析法).6.在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)7.何总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据却是每周的,他只好自己花时间把数字累加起来.销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(正确的内容).8.商务文件不同于普通信函和文学写作,它有着自己的特点,下面不属于它的特点的是(丰富详实、热情洋溢)9.领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是(心理成熟度)10.每个人都有自己的目标和愿望,目标思考有助于人们明确自己的方向,下面关于目标思考的说法错误的是( 目标思想是空想).11. 李雷在工作中经常是调动所有角色推动雷在工作中经常是调动所有角色推动雷在工作中经常是调动所有角色推动雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色理论，他的角色是（领导）。
12.组织的利益相关者有来自内部的,也有来自外部的.下面不属于组织内部利益相关者的是(供应商和分销商).13、(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
14 (态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
15 (工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
个人与团队管理超全答案(DOC 62页)
电大《个人与团队管理》超全答案一、单项选择题关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（(D)如果工作变化较大，可不用做计划）。
关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（(A)即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流）。
关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（(A)要严格执行每天的计划）。
关于非正式审查，说法正确的是（(D)如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员）。
关于反馈的方法及其特点，对应不正确的是（(D)建设性反馈——反馈是一个单向的过程）。
关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（(D)在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见）。
关于组织目标，说法不正确的是（(B)组织内各个分支的总目标可以不同）。
关于Y理论，说法不正确的是（(C)认为大部分人懒惰，不愿意工作）。
关于不授权的理由之一“对自己角色的理解问题”，说法正确的是（(D)总是认为自己是做事的人而不是发指令的人）。
关于SWOT分析法中字母与其含义,对应不正确的是（(D)S——劣势，T——机会）。
关于制订工作计划，说法不正确的是（(C)计划限制了行动的自由度）。
关于身体语言沟通，说法不正确的是（(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）。
关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（(B)反思仅仅是简单地思考问题）。
关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作）。
关于组织目标和价值观，说法正确的是（(D)组织的目标决定了组织的核心价值观）。
关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（(D)把双臂抱在胸前）。
关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（(D)谨慎思考，避免出现荒谬想法）。
关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（(B)每天工作不同，所以不用事先做计划）。
2011最新电大职业技能实训平台(个人与团队管理)参考答案2
个人与团队管理模拟试题(一）(2010-12-10 22:10:53)标签：杂谈一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。
他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。
他的这个目标不符合SMART原则中的( D ）原则。
（A）可衡量的（B）明确的（C）有时间规定的（D）可达到的和可实现的2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。
对于李明的这种情况，下面说法正确的是（D ）。
（A）他的工作是为他人服务，所以他无法做计划（B）他适合制定极其详细的计划（C）他没有必要做计划（D）对一些重复出现的事情可以做计划3、下面关于反馈的说法不正确的是（D ）。
（A）反馈是发展个人技能和能力的有效途径（B）我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈（C）反馈是发展自我认知的一个有效途径（D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（A ）。
（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B）目标思考是确认自身价值的过程（C）目标思考是增强自信心的过程（D）目标思考是促使自己上进的过程5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A ）的态度最重要。
A）实事求是（B）积极（C）乐观（D）坦然6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（D ）。
（A）对时间和精力不切实际的要求（B）短时间内要做太多的事（C）误解（D）缺乏热情7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（A ）。
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务一1.关于目标, 说法正确的有（）。
①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步A.①②③④B.①③④⑤C.①②④⑤D.①②③⑤2.通过测试, 可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工, 说法正确的是（）。
A.个人应该经常使用擅于使用的半脑B.大脑的能力不可开发, 所以对不擅于使用的半脑无能为力C.在思维时, 应该左右半脑同时使用, 即全脑思维D.如果你擅于想象，而不善于逻辑，说明你左脑比较“发达”3.刘总是团队的领导者, 近期举行了一次会议, 他是会议主持人。
针对最近出现的问题, 让大家提出各种解决问题的想法, 不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时, 任何人不准提出异议, 也不准做出任何批评建议, 但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（）。
A.德尔菲法B.电子会议C.头脑风暴法D.名义群体法4.关于头脑风暴法的第一个阶段, 做法不正确的是（）。
A.尽可能地多提一些想法B.不要判断、批评或思考C.简要记下这些想法D.谨慎思考，避免出现荒谬想法5.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会, 收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。
A.效率受规模限制B.社会互动减少C.权威损失D.缺乏赞许6.小赵决定提高自己的自我认知能力, （）对他提高自我认知能力没有帮助。
A.通过观察反思自己的行为B.通过阅读反思自己的行为C.通过批评反思自己的行为D.通过讨论反思自己的行为7、能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈, 但在（）的情况下, 获得的反馈是无益的反馈。
A.当你想学习和提高B.当你认为反馈是无价值时C.当你主动寻求反馈时D.当反馈来自于你尊敬的人时8、关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。
最全《个人与团队管理》职业实训技能训练答案
《个人与团队》职业实训技能训练参考答案一、单选题第1题: 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
B 态度第2题: 是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度 A 工作满意度第3题: 最早提出组织承诺的是。
B 贝克尔第4题: 与缺勤率和流动率成负相关。
D 组织承诺第5题: 是指个体对其他个体的知觉。
D 社会知觉第6题: 是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A 首因效应第7题: 是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
C 光环效应第8题: 是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
B 刻板印象第9题: 就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析从而推论其原因的过程。
A 归因第10题: 是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
A 外因第11题: 包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A 外因第12题: 是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。
A 稳因第13题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是。
D弗洛姆第14题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是。
A 爱德华第15题: 社会学习理论的创始人是。
D 班杜拉第16题: 是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A 团队学习第17题: 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是。
C 团队任务职能第18题: 关注于人际关系它让团队成员们结合在一起使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是。
A 团队维护职能第19题: 领导者尊重和关心下属的看法和情感更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是。
D 关怀维度第20题: 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色以完成组织目标的是。
电大职业技能实训平台个人与团队管理答案
（C）期望效应（D）晕轮效应解读：个人下教材第151页皮格马利翁效应。
对应序号GX53知识点。
45、胡先生认为大部分人天生懒散，不愿意工作，必须给他们好处或者说服他们，他们才会好好工作。
据此你认为胡先生倾向于（ A ）。
（A）X理论（B）Y理论（C）Z理论（D）其他都不是解读：个人下教材第149页，X理论和Y理论的内容。
对应序号GX52知识点。
46、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（ B ）。
（A）安全需求（B）生理需求（C）社会需求（D）自我实现的需求解读：个人下教材第137页，需求层次理论。
对应序号GX48知识点。
47、适当的授权可以提高管理者的效率，一般情况下，授权有四个步骤，不属于这四个步骤的是（ A ）。
（A）明确目的（B）下达指令（C）检查进展情况（D）打好基础解读：个人下教材第212页，授权的步骤。
对应序号GX72知识点。
48、李经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反响很好，李经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用主要体现在（ D ）。
（A）成员体验到工作的多样性（B）克服工作中的单调和乏味（C）提高员工的工作积极性（D）其他都是解读：个人下教材第66页，常用学习方式的总结。
对应序号GX27知识点。
49、金总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助，金总的领导方式属于（ C ）。
（A）说服（B）参与（C）授权（D）命令解读：个人下教材第193页，五种团队领导的方式及其使用范围。
对应序号GX65知识点。
50、关于团队能力与领导方式的说法正确的是（ D ）。
（A）当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持（B）当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队（C）当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队（D）当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控解读：个人下教材第198页，影响领导方式选择的因素。
电大《个人与团队管理》机考网考题库及答案
最新国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考网考题库及答案100%通过《个人与团队管理》是电大期末考试的上机考试的机考课目，本人针对该科目汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且每年都在更新（包含单项选择题、案例分析题）。
该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他机考及教学考一体化答案，敬请查看。
一、单项选择题1．电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是 ( )A．效率受规模约束 B．社会互动减少C．权威损失和缺乏赞许 D．人员参与变少2．小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。
他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。
他的这个目标不符合SMART原则中的( )原则。
A．可衡量的 B．明确的C．有时间规定的 D．可达到的和可实现的3．小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。
这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( )。
A．通过观察反思自己的行为B．通过阅读反思自己的行为C．只进行局部的观察D．通过讨论反思自己的行为4．下面关于反馈的说法不正确的是( )。
A．反馈是发展个人技能和能力的有效途径B．我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈C．反馈是发展自我认知的一个有效途径D．尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击5．学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是( )。
A．委托培训 B．岗位轮换C．远程学习 D．工作伙伴6．小崔想制定一个合理的目标。
下面的( )可以帮他达到这个目的。
A．头脑风暴法 B．SWOT法C．水平思考法D．SMART原则7．每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是( )。
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(单选题)(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 (单选题)(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 (单选题)最早提出组织承诺的是(贝克尔)。 (单选题)(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。 (单选题)(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。 (单选题)(首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 (单选题)(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其 他方面的特性。 (单选题)(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个 成员的特征。 (单选题)(归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。 (单选题)(内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情 绪、心境、能力、需要和努力程度等。 (单选题)(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相 互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 (单选题)(稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。 (单选题)第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。 (单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)。 (单选题)社会学习理论的创始人是(班杜拉)。 (单选题)(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 (单选题)帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的 替代方案的是(团队任务职能)。 (单选题)关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是 (团队维护职能)。 (单选题)领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是(关怀 维度)。 (单选题)领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是(结构维度)。 (单选题)在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。 (单选题)在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条 件，这一理论是(领导情境理论)。 (单选题)领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群 体和组织的目标相互配合、协调一致的是(路径一目标理论)。 (单选题)领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参 与程度的是(参与模型)。 (单选题)(心理测量)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋 予这些数字一定的解释的过程。 (单选题)心理测量的工具是(心理测验)。 (单选题)心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测验)。 (单选题)(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。 (单选题)(效度)是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个 测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。 (单选题)领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。 (单选题)(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相 互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 (单选题)(稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。 (单选题)第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。 (单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)。 (单选题)社会学习理论的创始人是(班杜拉)。 (单选题)(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 (单选题)帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的 替代方案的是(团队任务职能)。
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(多选题)心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(它是培训需求分析的必要工具；为培训 内容和培训效果提供依据；是员工职业生涯管理的重要步骤)。 (多选题)影响工作满意度的因素有(ABCDE)。 (多选题)阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(感情承诺；继续承诺；规范承诺)。 (多选题)社会知觉包括的类型有(ABCDE)。 (多选题)组织公正与报酬分配的原则有(分配公平；程序公平；互动公平)。 (多选题)桑代克的效果律中强调的行为法则有(ABCDE)。 (多选题)组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有(要识 别和确认对绩效有重大影响的关键行为；要对这些关键行为进行基线测量；功能性分析；干预行 (多选题)团队的有效性要素构成有(绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度)。 (多选题)团队过程的主要范畴是(ABCDE)。 (多选题)群体决策的优点有(能提供比个体决策更为丰富和全面的信息；能提供比个体决策更多的 不同决策方案；能增加决策的可接受性；能增加决策过程的民主性)。 (多选题)群体决策的缺点有(要比个体决策需要更多的时间；由于从众心理会妨碍不同意见的表 达；群体讨论时易产生个人倾向；对决策结果的责任不请)。 (多选题)影响群体决策的群体因素有(ABCDE)。 (多选题)人际关系的发展阶段是(ABCDE)。 (多选题)个体的沟通风格包括的类型有(自我克制型；自我保护性；自我暴露型；自我实现型)。 (多选题)亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用(人际关系类；信息 类；决策类)高度相关的角色来说明管理者。 (多选题)领导者与众不同的特质有(ABCDE)。 (多选题)领导行为的权变理论有(费德勒的权变模型；领导情境理论；路径-目标理论；参与模型) 。 (多选题)费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导者的关系；任务结 构；领导者的职权)。 (多选题)路径—目标理论的领导行为类型是(指导型；支持型；参与型；成就导向型)。 (多选题)培训和发展领导者技能的理论和方法有(加速站；辅导；按需培训；确定领导技能的范畴) 。 (多选题)心理测验按测验的方式可分为(纸笔测验；操作测验；口头测验；情境测验)。 (多选题)心理测验按测验目的可分为(描述性测验；个体性测验；预测性测验)。 (多选题)心理测验的技术标准有(信度；效度；难度；标准化)。 (多选题)测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(选定所需要的测验题； 抽样选定标准化样本进行试测；施测程序标准化；从施测结果中建立常模)。 (多选题)在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(择优策略；淘汰策略； 轮廓匹配策略)。 (多选题)心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(它是培训需求分析的必要工具；为培训 内容和培训效果提供依据；是员工职业生涯管理的重要步骤)。