物业年度工作计划分解
物业公司年度工作计划与目标8篇
物业公司年度工作计划与目标8篇物业公司年度工作计划与目标篇1一、工作总体思路20__年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。
（一）注重“一个转变”，即：经营思路的转变。
20__年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。
新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。
因此，我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益化的方向转变，实现公司可持续性发展。
（二）确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。
项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。
控制和减少各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。
20__年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。
确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。
公司多年的文化积淀，铸就了__物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。
今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。
（三）完成“三个突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人机制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；创新是公司发展的永恒主题，突破是创新的基础。
__物业经过十余年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。
因此，20__年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。
（四）实现“四个延伸” 第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸；第二、业务能力培训向专业能力培训延伸；第三、设施、设备管理向健康型管理延伸；第四、公司规模拓展向效益目标延伸。
物业年度工作计划分解
物业年度工作计划分解一、工作计划概述物业管理是指对房地产、商业建筑或其他不动产进行全面、细致和专业的管理。
物业管理的主要内容包括对物业日常运营管理、维护、维修等工作进行全面的协调和管理，确保物业的良好运营和保值增值。
因此，物业管理工作是一个复杂而细致的工作，需要物业管理公司配备一支专业化的管理团队，制定出周密的工作计划，确保物业可以持续、高效地运营。
鉴于此，物业管理公司在新的一年里制定了全面的工作计划，以保障各项工作有条不紊地开展、完善。
下面将具体分解这份工作计划。
二、物业日常运营管理工作计划1. 健全物业管理制度和规章制度为了规范物业管理工作，我们将对已有的物业管理制度和规章进行全面审查，并在此基础上进行修订和更新，以适应新的业务需求和市场环境。
并将对新的管理制度和规章进行全面宣传和培训，确保每位员工能够清楚地了解和遵守。
2. 建立健全的安全管理体系针对物业安全管理，我们将加强日常的巡查和检查工作，定期组织安全培训，并加强与相关政府部门的沟通和协调，确保物业的安全管理工作做到位。
3. 加强环境卫生管理我们将加强对物业环境卫生的管理，制定出详细的保洁计划并加强对保洁人员的培训，确保物业环境的清洁整洁。
4. 加强设备维护管理对于物业内的设备，我们将建立设备档案，建立设备维护计划，并对设备进行定期的检查和维护，确保设备的可靠运行。
5. 邻里关系管理我们将建立邻里关系管理制度，开展邻里关系的调查和网络建设，并制定出邻里关系改进计划，以确保住户之间的和睦相处。
三、物业维修与保养工作计划1. 维修工作规划我们将制定出物业维修工作的规划，对不同类型的维修项目进行分类和归纳，制定相应的维修方案和预算，以确保维修工作能够及时有效地开展。
2. 设备保养计划根据设备的使用寿命和保养需求，我们将建立设备的保养档案，制定设备的定期保养计划，并有序地进行设备的维护和保养，以确保设备的可靠运行。
3. 建筑结构维护我们将定期对建筑结构进行检查和保养，确保建筑结构的安全和稳定，为住户提供一个良好的居住环境。
物管年度工作计划怎么分解
物管年度工作计划怎么分解一、目标分解1. 增加物业收入- 提高出租率，租金调整- 开发新的租房市场- 提供增值服务2. 提升物业管理水平- 完善管理流程和制度- 增强员工培训和激励- 引进科技设备提高管理效率3. 提高物业环境质量- 进行定期维修和保养工作- 加强清洁、绿化和安全管理- 增加公共设施和设备的数量和质量4. 加强社区建设- 举办各类社区活动- 搭建社区互动平台- 加强居民之间的沟通和协作5. 确保物业安全- 完善保安制度和巡逻安排- 安装监控设备和报警系统- 进行安全演练和应急预案二、任务分解1. 增加物业收入- 完善市场调研，制定定价策略- 联系潜在租户，积极洽谈租赁合同- 开展市场营销活动，提高知名度和吸引力- 分析租户需求，开展增值服务，如保洁、维修、物流等2. 提升物业管理水平- 完善各项管理制度和工作流程- 培训员工，提高服务意识和专业技能- 引进物业管理软件和设备，提高管理效率- 定期开展管理评估，找出问题并及时解决3. 提高物业环境质量- 制定保养计划，对公共设施和设备进行维修和保养- 加强清洁和绿化工作，定期进行清扫和修剪- 定期检查安全设备和疏散通道，确保安全使用- 更新和改善公共设施，提高居民满意度4. 加强社区建设- 组织社区节日庆祝活动，如春节晚会、元宵灯会等- 搭建线上社区平台，提供信息发布和互动功能- 开展志愿者活动，提供社区服务- 召开居民代表会议，征求意见和建议5. 确保物业安全- 制定保安巡逻和安全管理制度- 安装监控设备和报警系统，加强安全防范- 进行安全演练，提高应急处理能力- 编制灾难和突发事件应急预案，应付不时之需三、时间分解1. 第一季度（1月-3月）- 市场调研，制定定价策略- 联系租户，洽谈租赁合同- 开展员工培训，提高服务水平- 进行公共设施维修和保养工作- 组织社区春节庆祝活动2. 第二季度（4月-6月）- 开展物业管理评估，找出问题并改善- 开展市场营销活动，提高知名度- 进行清洁和绿化工作，美化环境- 组织社区活动，增强邻里关系- 开展安全演练，提高应急处理能力3. 第三季度（7月-9月）- 进行租赁合同续约工作- 引进物业管理软件和设备，提高效率- 进行公共设施更新和改善工作- 组织夏季社区活动，提供休闲娱乐- 检查并更新安全设备和报警系统4. 第四季度（10月-12月）- 进行租金调整和市场调研- 组织社区节日庆祝活动，增强凝聚力- 完善保安巡逻和安全管理制度- 制定灾难和突发事件应急预案- 召开居民代表会议，征求建议和意见以上是物管年度工作计划的分解，根据不同目标和任务进行了细致的拆分和时间安排，以确保每项工作都能得到充分的重视和执行。
物业公司年度工作总结及明年计划8篇
物业公司年度工作总结及明年计划8篇篇1一、年度工作总结1. 服务质量提升过去一年，我物业公司以提升服务质量为核心，通过多种方式不断优化服务流程，提升服务水平。
首先，我们推行了定期培训制度，对员工进行专业技能和服务意识的培训，确保员工具备专业的知识和技能。
其次，我们引入了客户满意度调查，通过收集客户的反馈意见，不断改进服务项目。
此外，我们还建立了服务监督机制，定期对服务过程进行监督和检查，确保服务质量得到有效控制。
2. 团队建设与凝聚力提升团队建设是提升整体执行力和服务水平的关键。
过去一年，我们注重团队建设，通过团队活动、团队会议等方式，加强团队成员之间的沟通和协作。
同时，我们也注重团队凝聚力的提升，通过奖励机制、激励机制等手段，激发员工的工作积极性和创造力。
这些措施的实施，使得团队整体实力得到了显著提升。
3. 成本控制与财务管理在成本控制方面，我们通过对各项成本费用的严格把控，实现了成本的有效降低。
同时，我们也注重财务管理，建立了完善的财务制度和流程，确保财务工作的规范性和准确性。
此外，我们还加强了与业主的沟通与协调，及时收取物业费用，确保物业公司的正常运营。
4. 创新服务与特色项目在过去一年中，我们不断探索创新服务，推出了一系列特色项目。
例如，我们推出了智能家居服务，为业主提供了更加便捷、舒适的生活体验。
同时，我们还开展了特色维修服务，针对业主的不同需求，提供个性化的维修方案。
这些创新服务和特色项目的推出，不仅提升了我们的品牌形象，也为客户带来了实实在在的好处。
二、存在的问题和不足在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一方面，我们的服务水平还有待进一步提高，特别是在处理复杂问题和应急事件方面还需要加强培训和演练。
另一方面，我们的团队建设还需要进一步加强，特别是在提升团队凝聚力和执行力方面还需要下更大功夫。
此外，我们在成本控制和财务管理方面还需要更加精细化和规范化。
三、明年工作计划针对存在的问题和不足以及未来的发展趋势和需求，我们制定了以下工作计划：1. 继续提升服务质量。
物业年度工作计划月度分解
物业年度工作计划月度分解一、引言物业管理是指对物业资产进行科学经营和维护的一系列活动，为了确保物业资产有效运营，提高服务质量，物业公司需要制定年度工作计划和月度分解。
本文将以某小区物业公司为例，详细介绍物业年度工作计划及其月度分解。
二、年度工作计划1. 安防管理（1）加强小区内的安全巡逻，维护小区居民的人身和财产安全。
（2）定期检修和更新小区内的监控设备，确保其正常工作。
（3）建立小区内的安全警示标识，提醒居民加强防范意识。
2. 环境卫生管理（1）加强小区垃圾分类管理，提高垃圾处理的效率。
（2）定期清理小区内的垃圾，维护小区的环境卫生。
（3）加强小区绿化工作，修剪花草树木，保持小区的整洁美观。
3. 设施设备维护（1）定期检修小区内的电梯、水管等设施设备，确保其正常使用。
（2）加强小区电线、暖气等设备的维护，防止发生故障。
（3）制定设备维护计划，定期对设施设备进行保养和维修。
4. 业主服务（1）建立业主服务中心，提供全天候的咨询和服务。
（2）加强与业主的沟通，及时解答业主的问题和需求。
（3）定期组织业主活动，增强小区的凝聚力。
5. 财务管理（1）制定全年财务预算，合理安排物业费收入的使用。
（2）加强物业费收缴工作，完善收费系统，提高收费效率。
（3）定期公布物业费使用情况，保证财务透明度。
三、月度分解1月份工作计划及重点（1）制定年度工作计划，明确各项工作重点。
（2）收集小区内居民的意见和建议，改进物业服务。
（3）检修小区内的冬季设施设备，确保其正常运行。
2月份工作计划及重点（1）组织业主大会，汇报上年度工作成绩和物业费用使用情况。
（2）加强小区内的消防安全管理，进行消防演习。
（3）推广垃圾分类收集制度，提高居民的环保意识。
3月份工作计划及重点（1）加强小区内的绿化工作，修剪花草树木，打扫草坪。
（2）检查小区的供水管道，防止漏水和断水情况发生。
（3）加强小区的安全巡逻，防范盗窃和其他安全问题。
以此类推，每个月都应有明确的工作计划及重点，确保小区的运营和服务质量。
物业年度预算及工作计划
物业年度预算及工作计划
根据去年的经验和今年的市场走势，我们制定了以下物业年度预算及工作计划：
预算部分：
1. 修缮和维护费用：根据设施和设备的使用情况，预计修缮和维护费用为XXX元。
2. 管理费用：考虑到物业管理人员的工资和日常运营费用，预计管理费用为XXX元。
3. 设备更新费用：根据设备的更新周期，预计设备更新费用为XXX元。
4. 安保费用：提高安全标准，预计安保费用为XXX元。
5. 公共设施维护费用：预计公共设施维护费用为XXX元。
工作计划部分：
1. 加强安全巡查和监控设备维护，提高小区的安全性。
2. 持续改善公共设施和绿化环境，提高小区居民的生活质量。
3. 加强保洁工作，保持小区环境整洁。
4. 加强与居民的沟通和协调，解决居民反映的问题。
5. 优化物业管理流程，提高服务效率。
6. 定期组织业主大会，听取业主意见并及时反馈物业管理情况。
以上为物业年度预算及工作计划，希望能够得到大家的支持和配合。
物业年终工作总结及明年工作计划8篇
物业年终工作总结及明年工作计划8篇篇1一、背景过去的一年，物业部门在公司的正确领导和大力支持下，紧紧围绕年度工作目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
在此，我们对过去一年的工作进行全面的总结，并针对下一年度的工作做出具体规划。
二、年终工作总结1. 工作成绩（1）客户服务：我们以客户需求为导向，加强服务意识，提高服务质量。
全年共处理各类服务请求XX余起，客户满意度达到XX%以上。
（2）安全管理：强化安全管理措施，确保小区安全无事故。
全年共组织安全巡查活动XX余次，及时消除安全隐患。
（3）环境维护：加强绿化、保洁工作，优化小区环境。
全年共完成绿化改造项目XX个，成功打造宜居小区。
（4）设备维护：完善设备设施维护保养制度，确保设备正常运行。
全年共完成设备设施维修项目XX余次，有效降低了设备故障率。
（5）团队建设：加强员工培训，提高团队整体素质。
全年共组织各类培训活动XX余次，员工满意度显著提高。
2. 工作不足（1）客户服务方面，部分服务响应速度仍需提高，以进一步提升客户满意度。
（2）在安全管理方面，部分安全设施设备的更新改造速度滞后，存在安全隐患。
（3）环境维护方面，绿化养护水平仍有待提高，小区整体环境需进一步优化。
三、明年工作计划1. 总体目标新的一年，我们将以提高客户满意度为核心，加强安全管理，优化服务质量，提高环境品质，提升团队素质为总体目标。
2. 具体措施（1）客户服务：继续加强服务意识，提高服务效率和质量。
推行客户满意度考核制度，实施客户满意度跟踪管理，不断改进服务质量。
针对服务响应速度问题，加强员工培训，优化工作流程。
（2）安全管理：加大安全设施设备投入力度，及时更新改造安全设施。
加强安全巡查频次和力度，确保小区安全无事故。
定期组织安全培训和演练活动，提高员工安全意识和应急处置能力。
（3）环境维护：进一步完善绿化养护制度，提高绿化品质。
加强保洁工作力度，优化小区卫生环境。
推行垃圾分类制度，倡导绿色环保理念。
2025年物业管理年度工作计划
五、工作总结
1.定期对工作进行总结，评估计划执行情况。
2.及时调整工作计划，确保年度工作目标的实现。
3.对优秀员工进行表彰，对存在的问题进行整改。
六、激励与惩罚机制
1.对表现优秀的员工给予适当的奖励，激发工作积极性。
2.对工作不到位的员工进行约谈和培训，提高工作水平。
– 定期进行法律知识培训，提高团队的法律素养。
三、工作措施及应对策略
1.提升服务质量
– 通过业主满意度调查，了解并改进服务质量。
– 引入第三方评估机构，对服务质量进行客观评价。
2.打造特色服务
– 根据业主需求，定制化的服务项目。
– 打造特色社区活动，提升小区的文化氛围。
3.团队建设
– 组织团队建设活动，增强团队凝聚力。
四、工作时间
1.整个年度工作计划从2025年1月开始，至2025年12月结束。
2.各项工作按照计划时间表进行，确保按时完成。
五、工作总结
1.定期对工作进行总结，评估计划执行情况。
2.及时调整工作计划，确保年度工作目标的实现。
3.对优秀员工进行表彰，对存在的问题进行整改。
以上是2025年物业管理年度工作计划的主要内容，各项工作将按照计划进行，以高质量的物业管理服务，满足业主需求，提升业主满意度。
– 定期进行法律知识培训，提高团队的法律意识。
三、工作措施
1.加强组织领导，明确责任分工。
2.制定详细的工作计划和时间表，确保各项工作有序推进。
3.加强监督检查，及时发现和解决问题。
4.加强与其他部门的协同配合，形成工作合力。
四、工作时间
1.整个年度工作计划从2025年1月开始，至2025年12月结束。
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品质部2015年度工作计划分解新的一年已开始，我们面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，对不断深入前进中的品质提升工作来说，品质部2015年需完成的主要工作任务：一是要加强内部的管理，配合公司三体认证步伐，建立起一整套比较科学、规范、完整的品质督导管理体系和规章制度。
二是要充分整合现有资源，努力加大品质督导围度与深度，保持企业持续稳定发展。
主要体现在客户服务、园区标识、公共区域管理、节源开能，工程、保洁绿化、娱乐设施等。
三是应对我司目前存在的问题进行分析，在今后的工作开展中提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进品质部各项工作的正常开展，做到管理服务水平有新的提高，品质水平有新的突破，各服务中心精神面貌有新的变化，争取全面完成公司下达的各项工作指标。
一月份主要工作内容重点工作：对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业服务相适应的管理制度和程序。
重点是理顺服务品质管理体系内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准。
以完善健全品质督导体系、规范内部管理、提升管理层思想意识、加强秩维系统规范化等几个方面的工作目标及思路。
加强质量品质管理，梳理各项目各部门之间工作流程，提高服务过程管控，对管理人力配置及工作效能起到监督作用。
日常工作：1、重新编制《品质督导管理体系》指导性文件，确立明确管理制度，在日常检查工作中做到有据可依，奖惩明确。
确立各项目品质专员岗位职责与日常工作内容，大力开展2015年度品质检查与整改力度，全面提升公司服务水平。
2、对2014年度的工作进行系统化、精细化的总结工作，分析各项数据，认真反思2014年我们都做了什么，还在哪些方面存在不足，在今后的工作中如何进行改正，以己为镜，深入反思，同时加大对相关知识的学习力度，借鉴其他企业成熟的品质提升经验完善自己。
二月份主要工作内容重点工作：提升秩维系统安全防范工作，全面排查各园区消防安全器械，对消火栓、灭火器等进行维护维修，确保所有消防器材处于完好状态，以应对春节期间燃放烟花等情况，避免突发事件发生时造成更大的损失。
日常工作：1、排查消防器材，加大秩维队伍培训及巡查、值岗力度，确保春节期间园区安全，出现突发事件时能够及时处理。
2、配合综合办公室做好公司年会活动的组织、运行工作，确保一年一度的员工联欢能够顺利完成。
3、进行春节前最后一次联合大检查，由综合办公室、各项目经理及品质专员共同配合，对所有在管项目进行全面检查，消除安全隐患，规范员工行为，使春节期间能够保证公司的服务品质不降低。
三月份主要工作内容重点工作：认真学习“三体认证”相关知识，完善品质部工作细节、工作范围及档案等方面，全力保证公司“三体认证”的通过。
通过学习，认真研究员工工作环境、小区环境以及员工工作安全方面的知识，并丰富档案内容，建立制度体系，丰富完善品质部工作内容。
日常工作：1、做好正月十五元宵节安全防范工作，确保园区业主度过祥和喜庆的元宵节，同时对元宵灯谜活动给予大力支持，做好业主联谊工作。
2、参与公司组织的“三体认证”培训，努力学习相关知识，明确品质部工作，并在本阶段对照相应体系文件尽快完善相对欠缺的工作，为迎接“三体认证”检查做好准备。
四月份主要工作内容重点工作：以完善健全的质量、环境、安全管理体系针对各项目、服务中心进行联合检查，重新审视服务状态、工作环境及工作安全问题，严格按照质量管理手册进行逐项排查，并着重针对全公司档案管理工作进行梳理，确认符合“三体认证”相关标准。
日常工作：1、确保清明节期间消防安全，张贴相关温馨提示，告知业主注意消防安全，文明祭奠，全面排查消防设备，并加强节日期间巡逻频次，保证园区安全。
2、进行联合品质质量监督检查，加入新增的环境安全以及档案管理问题，注重管理细节。
3、针对华府项目春节后秩维队员流动量较大，华城项目秩维队伍培训力度较为欠缺的情况，加大对这两个项目新入职队员的培训与训练力度，完善华城各门岗、巡逻岗等职位的岗位制度，指定行之有效的管理方案，尽快将华城、华府的秩维工作引入到正常运行的轨道上来。
五月份主要工作内容重点工作：针对负责分管的各项目秩维系统，将持续进行人员礼仪礼貌、军姿队列、服务意识以及专业知识进行培训。
秩维系统人员占物业服务人员配置的较大部分，同时也是物业公司的精神面貌的体现，为公司培养出专业化、标准化的秩维队员，通过团队凝聚力的打造、公司企业文化、价值观的宣导来挽留住员工，进而为公司培养人才，完善梯队建设。
日常工作：1、注重“五一”长假期间的安全、消防防范工作，确保节假日期间园区业主及员工的安全。
2、完善各项目秩维系统建设，打造更高层次、更具有服务精神的和谐团队，为公司培养一批可用之才，为公司的后续发展提供有力保障。
六月份主要工作内容重点工作：针对御园项目整体运营在往好的方向发展，不足方面需逐步整改完善。
御园申报国优的工作是本年度的重中之重，品质部要着重解决的问题主要体现在御园部门之间的配合和部门工作日常监管不够严密，出现工作松散状态，负责人及部门主管在以后的的工作中还要以身作则，对部门日常工作运行要强化管理，提高管控力度，在制度执行及工作落实方面要提高强势态度，对公司要求和工作指导要提高执行力度。
日常工作：1、大力推进8s管理体系中后4s的进程，充分利用前一阶段“整理整顿、清洁清扫”的优良底蕴，提升员工节约习惯和自身素养，同时结合“三体认证”文件，做好安全、环境方面的学习与提升工作。
2、加大对御园项目的监管力度，配合其完善国优审批的相关工作，力争今年内通过国优的评审，并在实际工作中达到国优的管理水平。
七月份主要工作内容重点工作：着重进行培训工作的监督与实施。
品质部培训内容包括礼仪礼节、接待流程标准、秩维工作行为规范、职业前景、物业基础、法律法规、案例分析、日常工作内容与重点等方面，使每名员工达到我司工作标准，及时进入服务工作状态。
针对各项目的年度培训计划实施情况及培训效果进行督导，务必做到按时进行，体现成效。
篇二：物业年度工作计划物业管理年度工作计划2006年是**物业中心管理探索、稳步发展的一年。
机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，企业发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务好，我为企业添光彩”为服务精神，以培养造就一批骨干，树立**企业形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。
物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。
如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。
针对**物业管理中心的实际情况及发展前景，制定如下工作计划：一、2006年的指导思想以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区、和谐村镇的建设，适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要，结合企业自身情况创建具有**物业管理特色的物业管理模式。
努力探索企业内部的管理机制，强化企业的综合服务能力和管理标准。
坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
二、2006年主要经营指标1、全面完成四方景园五区住宅部分收入45696平米，510户物业费收费率达到98％以上。
2、积极拓展停车场的租售活动，争取新的突破。
3、底商物业费要达到全额收取（包括3号楼的物业费供暖费）。
4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。
5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
6、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。
明确发展方向和目标，把企业的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。
7、e区指标另行修订。
三、2006年管理指标计划紧密围绕**物业管理中心的发展方向，贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干，成为企业支柱，树立**企业形象。
（1）村委会体制的改变，滋生出物业管理中心。
从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业企业。
从金饭碗到泥饭碗，从思想上转变需要一个过程。
但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。
所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入到企业中来。
（2）坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。
（3）坚持原则，维护团结和协作单位经常沟通。
保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。
（4）管理规范，树立健全各式档案，力争全面详实有据可查。
（5）定期走访业主，并进行满意度调查。
不断变换工作方式让业主满意，树立**物业形象。
（6）逐步完善各项规章制度，通过实践，修改再实践，再修改，最终达到有章可循。
保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素质。
四、2006年的基础准备工作：1、端正思想、改变认识，与开发商保持统一的思想，树立“本一家”的理念，勇于承担责任，为了共同的利益，不计得失，做好全方位的服务赢得业主对我们的信任，通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择**。
2、做好专业化物业管理流程的准备。
使**管理的项目，都能够通过规范的作业流程，确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。
3、做好新项目接管的准备工作。
4、做好业绩考核与激励机制的准备。
依据职责和计划客观评估工作业绩，并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配，让利益差别与业绩差别成比例，保证团队持续的工作热情。
5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备，要使整个体系的运转高效且风险受控。
6、要做好核心管理和团队建设的准备。
五、2006年主要工作计划1、规范服务、构建和谐以“规范服务、构建和谐”为主题，进行深入规范化活动，以服务业主为为重点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工作水平，为业主创造一个良好的居住和工作环境，推动**物业管理中心精神文明建设，促进和谐社区的建设。
紧扣“规范服务、构建和谐”主题，组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。
工作重点如下：（1）知情：继续按照住宅物业服务基本标准，在管理项目的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据；利用各种形式，宣传物业管理的政策法规，在宣传栏等醒目位置张贴或以手册、印张形式向业主发送《物业管理条例》、《业主大会规程》、《业主（临时）公约》等文件，让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策，做到服务透明，居民知情。
（2）真情：召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议，真正倾听群众的呼声，在此基础上制定切实有效的措施，进行认真的改进。
（3）亲情：在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动，开展上门服务，慰问孤寡老人、军烈属等，为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境，增进相互了解，融洽彼此关系，体现亲情，凝聚人心。