系统分析师2012论文

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系统分析师论文12篇

系统分析师论文12篇

计算机技术与软件资格(水平)考试系统分析师论文12篇系分论文1企业人事信息系统的应用【摘要】本文讨论《企业人事信息系统》项目的需求分析方法与工具的选用。

该系统的建设目标是帮助该企业管理好企业内部的人员和人员的活动,人事信息管理指的是企业员工从招聘面试到离职退休的全过程,涉及的主要活动包括面试、报到、培训、升职、离职或其他的人事变动,也包括电子化考勤、工资性收入的计算与分发、使用其他公司资源的有关记录(如宿舍、保险、证件办理等等)。

此外,本系统也涉及到企业在全国各地的人事信息管理,企业的组织架构的设置,级别与职务管理,人力申请直至人力需求报表,从而形成一个对企业真正有用的人事信息管理应用系统。

在本文中首先讨论了选用面向对象方法与工具的主要理由与策略,进一步通过一个简例说明该方法与工具使用的效果,也讨论了使用多种工具与方法在需求分析中的必要性,最后简要小结了选用正确工具与方法的意义和作用。

在项目开展期间,我担任了系统分析、系统设计与数据库管理等大量工作。

【正文】人事信息管理系统是一个有着广泛应用面的实用性系统,但是,我国各个企业有着自身的体制、机制、特点与不同的要求;在开发这类系统时,系统需求分析是极为重要的一环。

在整个分析过程中,我们都采用了面向对象的分析方法,这是因为我们在近几年的实践中已坚信这种方法能够更加有效地表达和描述现实世界。

软件要具有适用性和扩展性,就必须更接近于现实世界本身的发展规律。

以一个简单的例子来看,假设要求设计关于引进人才评估的一个系统,按我们过去的做法,先会要求提供给我们一份相关的引进人才评估表,然后依葫芦画瓢地设计相应的表单与界面。

在短期来说,这样做是简便而实用的,但并不能够符合现实世界的长远目标,这套设计方法不具有扩展性,因为任何一份评估表的结构都会有可能发生许多改变的。

采用面向对象的方法,可以从中提取出表类型、表结构、评分方法以及能考虑继承等各方面的要素,这样就可以保证软件的通用性,可配置性与可维护性。

系统分析师论文范文-论信息系统架构设计

系统分析师论文范文-论信息系统架构设计

论信息系统架构设计【摘要】本人于2010年7月参加国内某某知名港口供电业务系统的开发工作,在该项目中主要担任系统架构师工作,主要负责该系统架构和网络安全体系架构设计。

近年来随着港口吞吐量的增加,港口供电业务信息化需求越来越强,而传统的管理方式已经无法满足业务需求,因此我们开发此系统。

通过需求分析,我们将该系统分解为港口供电系统电费管理、生产调度管理、安全管理、机电设备管理、物资管理、申报流程管理、网上办公管理、报表及查询分析管理。

本文以某某港口的供电业务系统为例,分析了管道/过滤器体系架构风格、事件驱动风格、层次架构风格以及客户端浏览器风格,以及以上三种架构风格是如何在该系统中应用的,充分说明了体系架构风格对系统开发的重要性。

实践证明,采用良好的软件体系架构风格,不仅可以节省开发和维护成本,提高系统开发的效率,而且可以使系统具有很好的开放性、易扩展性,便于移植性。

【正文】本人于2010年7月参加了国内某某知名港口供电业务系统的开发工作,在该项目中担任系统架构师工作,主要负责系统架构和网络安全体系架构的设计。

随着港口生产业务的发展,港口供电线系统越来越繁忙,而传统的管理方式越来越无法满足港口供电系统信息化管理需求。

原来存在一的些信息系统“信息孤岛”现在较为明显。

因此,开发新的系统满足日系增长的港口供电业务系统信息化要求日益强烈,为了消除“信息孤岛”现象,同时使新开发的系统能够适应港口未来业务的发展,新的系统架构必须设计良好,具备兼容性、可扩充性。

通过需求分析我们将该系统分为电费管理、生产调度管理、安全管理、机电设备管理、物资管理、申报流程管理、网上办公管理、报表及查询分析管理模块。

为了适应港口供电系统信息化不断发展的需求以及对整个系统架构的分析。

我们采用面向服务(SOA)的架构,运用WCF技术进行设计。

数据库采用oracle10g,系统通过微软的.net平台C#进行开发。

为了高效的开发出此系统,我们采用以下方法来实现此系统功能。

系统分析师论文范文-论Web系统的测试技术及其应用

系统分析师论文范文-论Web系统的测试技术及其应用

论Web系统的测试技术及其应用【摘要】笔者于2011年8月参与了某地级市的市级机关电子政务信息系统的建设工作,该项目是该市机关的电子政务网建设计划的一部分,笔者在该项目中担任项目经理和系统分析师一职,主要负责项目的日常全面管理和质量保证与质量控制工作。

该项目是基于WEB系统的,由于WEB系统具有与传统信息系统截然不同的特点,因此需要采用针对WEB系统特点的测试技术与方法。

在该项目中,我们主要针对WEB系统的负载均衡、响应能力、压力测试等方面进行测试,以测试该系统的性能、可用性等技术指标。

在实际的测试工作当中,负载均衡的测试工作主要基于多并发访问模拟技术,响应时间测试采用了记录最低及最高响应时间,并建立响应时间记录的方法;压力测试采用了并发访问模拟与24小时不间断自动测试方法结合的技术方法。

上述方法基本实现了测试的目标和目的,保障了项目的正常上线, 然而在具体的测试工作当中,也遇到了一些问题。

【正文】笔者于2011年8月参加了某地级市的市级机关电子政务信息系统项目的建设工作,该项目是该市级机关的电子政务网建设计划的一部分,在整体上分为办公自动化系统模块、政企公共业务办理模块、公共政务信息查询模块三大子模块,系统的基本架构是基于WEB的,主要采用.net进行开发,笔者在该项目中担任项目经理和系统分析师一职,主要负责项目的日常管理和质量保证与控制工作。

该机关原有的政务信息系统是基于C/S架构的,该系统由于开发年头较长,开发技术较为落后.很多功能与性能已经不能够满足该机关的业务需求,如该系统由于是C/S 架构的,其业务逻辑层与持久存储层位于同一台服务器上,这造成了业务量一旦加大,就会导致系统的负荷大大加重,造成整个系统的响应时间变慢,服务器性能变差等后果,从而严重影响了该市级机关的办公效率。

综上所述,我们再深入调研和分析之后,认为由于C/S架构本身固有的缺陷,使系统的负载均衡、响应能力及系统性能无法得到很好的体现和保证,因此我们决定采用基于WEB系统的三层分布式架构进行该电子政务系统的建设,并在后期的项目测试工作中,着重于对系统的负载均衡能力、业务处理的实时响应能力、系统的最高承受力(压力测试)三哥方面进行测试工作。

系统分析师论文范文-论软件开发模型的选择与应用(共5篇)

系统分析师论文范文-论软件开发模型的选择与应用(共5篇)

论软件开发模型的选择与应用(一)【摘要】2010年3月1日至12月20日,我参加了“数据安全访问平台”项目的开发,担任项目经理的工作。

该项目是某行业用户“数据中心二期”建设的主要内容,目标是:建立数据统一访问接口及其使用标准,规范、约束和审计数据应用访问数据库的行为,对数据应用提供强制审计的技术手段。

由于该系统是所有应用的基础平台,对系统的可靠性与性能有较高要求,同时由于没有成熟的现有系统作为参照,该项目存在较高的风险。

本文结合作者实践,讨论了在该项目中的对软件开发模型的选择和应用。

首先,根据开发模型的选择原则和本项目在需求方面、技术方面和开发人员方面的特点,我们选择了RUP模型;其次,根据RUP模型,我们将开发划分为4个阶段和若干迭代,在早期迭代中消除主要的风险;最后描述了自己准备从两个方面适应近期软件开发模型的演变。

【正文】一、项目概述“数据安全访问平台”是某行业用户“数据中心二期”建设的主要内容。

在一期建设中已建成数据的统一存储和统一分发框架。

但存在以下问题:无法获得应用用户对数据库的操作日志;开发人员对数据库的使用不规范,查询的结果集过大,导致数据库的性能大幅下降;应用直接使用数据库的登录数据库,存在着一定的安全隐患。

“数据安全访问平台”的目标是:建立数据统一访问接口及其使用标准,规范、约束和审计数据应用访问数据库的行为,对数据应用提供强制审计的技术手段。

该项目具有较高的业务需求风险和技术风险。

由于没有成熟系统作为参照,该项目需求不是很明确。

用户有需要解决的问题,但是这些问题如何具体解决,用户说不清楚。

同时系统的涉及甲方多个利益相关方,各方对系统的安全和审计功能、运行维护、可靠性、性能和易用性有着不同的观点,某些观点之间还存在冲突。

同时系统作为“数据中心”的基础设施之一,所有的应用系统都要通过本系统完成数据库访问。

系统的可靠性和性能直接影响到应用系统的正常运行。

2010年3月1日至2010年12月20日,我参加了“数据安全访问平台”项目的开发,担任项目经理的工作。

系统分析师论文范文-论UP(统一过程方法)的应用

系统分析师论文范文-论UP(统一过程方法)的应用

论UP(统一过程方法)的应用【摘要】2011年3月,我参加了某市供电公司《电力营销管理信息系统》的开发工作,并担任系统架构师一职,主要负责系统分析和架构设计。

该系统包括业扩管理、计量管理、电量电费核算管理、收费与账户管理、线损管理等五个模块。

系统采用了Struts+Spring+Hibernate 的主流Web应用框架,降低了开发的难度和成本,降低了组件的耦合度,增强了软件的可维护、可扩展性。

项目的成功很大程度的归功于项目开发采用了RUP模型,对整个的开发过程进行规范和改进。

本文以该项目为例,结合作者的实践,讨论了UP(统一过程方法)在软件开发中的应用。

从初始阶段建立业务模型并确定项目边界,细化阶段分析领域、选择构件,构建阶段把构件组合成产品,最后把软件移交给用户四个阶段说明了UP的具体应用。

重点介绍了分析领域、选择构件。

【正文】2011年3月,我参加了某市供电公司《电力营销管理信息系统》的开发工作,并担任系统架构师一职,主要负责系统分析和架构设计。

该供电公司年供电量在10亿度以上,计量点915个,大客户209个。

以前的业务流程是电话报装、手工派单、自主开发的VFP系统算费、财务系统收费开票等。

随着供电量业务的扩展,原业务流程暴露出各环节分散,无法进行统一的管理,客户的满意度低。

为了解决上述问题,该供电公司决定建设一套电力营销系统。

以系统的建设促进用电管理水平的提高,以电力信息化推动电力企业现代化。

杜绝重复投资,整体规划,实现用电管理信息的高速交互和决策,提升客户的满意度,降低管理成本。

系统采用了Struts+Spring+Hibernate的主流Web应用框架,开发工具采用MyEclipse10.0,硬件配置:两台IBM X3650安装Oracle10g做数据库服务器,在两台服务器上搭建了高级复制功能,保证数据库中数据同步。

两台IBM X3650以双机热备的方式做营销应用服务器,两台服务器上运行着集群软件,通过“心跳”来检测对方的状态,发现故障能自动切换。

系统分析师论文范文-论软件的系统测试及其应用

系统分析师论文范文-论软件的系统测试及其应用

论软件的系统测试及其应用【摘要】2013年12月,我所在公司组织了某市环境影响评价会商系统一期的开发工作。

我有幸作为该项目的技术负责人参与整个开发过程。

该项目主要业务需求是技术评估流程业务,包括规划环评流程、建设项目流程、竣工验收项目流程、环保专项资金评估流程。

本文以该系统为例,主要论述了软件系统测试技术在该项目中的具体应用。

在系统测试阶段,我们从功能测试和用户界面测试以及性能测试三个方面对该项目进行了测试工作。

功能测试主要验证业务流程的正确以及表单数据的合法输入;用户界面测试主要验证界面和原型的匹配以及浏览器的兼容性;性能测试主要验证系统最大在线人数的并发。

通过以上技术使得项目的测试工作顺利进行,最终项目成功上线,获得用户一致好评。

【正文】为促进某市环评信息化的建设,某市环境工程评估中心向市环境工程评估中心递交了《某市环境工程评估中心关于申请环评基础数据库建设试点单位的请示》,环保部评估中心已正式回函,同意将该市作为全国环评基础数据库的试点单位,并与环保部评估中心开展国家级环评数据库的技术合作和共建共享工作。

我所在的公司是一家专注环保业务的软件开发公司,其中环境影响评价是我们的主要业务之一。

通过招标,我们公司成功的中标了这个项目,2013年12月,我们正式进行项目的开发工作,2014年6月,完成了项目的验收工作。

我作为技术负责人全程参与了这个项目的开发、测试工作。

环境影响评价基础数据库是指支挥环境影响评价全生命周期,以及环境影响评价过程产生的数据的集合。

主要包括支挥数据、业务数据、管理数据三大库群,环评基础数据库的建设过程实际上是是构建“横向•支撑数据库群和"纵向"业务数据库群,以及搭建管理数据库群的过程。

“横向■•支撑数据库群主要包括支挥环境影响评价全生命周期(环评、技术评估、审批管理、监督后评价、公众参与等)的数据资源。

“纵向”业务数据库群包括环境影响评价全生命周期产生的所有数据资源,涉及战略环评、规划环评、区域环评、项目环评等,管理数据库群主要包括为环评管理服务的基础支挥数据,如环评资质管理数据、环评从业人员数据、技术评估专家库等。

系统分析师论文精选2

系统分析师论文精选2

论Java技术在因特网平台上的应用——论文1:ERP开发的应用【摘要】根据某类企业的迫切需要,我所在的信息技术公司组织了一个企业资源计划(ERP)项目的开发,希望推进我国ERP应用的发展,也希望更深入有效地运用Java技术。

该项目的内容涉及到某类行业的企业生产经营的全过程,其基本目标是为了提高企业的劳动生产率,增加企业的利润,优化配置企业的资源,使企业的整体运营水平能上一个台阶。

这是一个基于Java技术的Intranet典型应用项目。

在该项目中,我承担项目负责人的重要职责,比如在项目的准备阶段,我曾组织了对项目组的成员进行该类企业业务流程方面的培训;在项目需求分析和设计阶段,我着重考虑了架构好系统的框架和原型,为项目组及其他分析员进行下一步的细化分析奠定了坚实的基础。

同时我还组织好项目总体组,把握住各模块之间的接日分析,保持各个分析员之间实现密切的沟通。

在系统的开发阶段,做好开发、测试方面的协调和同步工作,保证系统的可靠性,在系统的实施阶段能够顺利地推进项目,此项目开发后的应用已得到了用户们的一致好评。

【正文】与国际上ERP项目的广泛应用相比,我国的ERP应用水平尚有相当大的差距。

根据某类企业的实际迫切需求,我公司组织了对一类ERP产品的开发,我有幸参与了该项目的分析与设计,开发的成果是一个典型的Java技术应用于Intranet 的实际项目。

在选择具体的技术方案时,我们曾经进行了认真的思考和研究。

对于选择普遍采用的微软模式的平台方案,还是跨平台式的Java方案,我们曾举棋未定,这是因为微软的VB+ASP已成为大家在较长时间工作后认可而熟悉了的方案。

而Java由于其环境要求高与执行效率低的老大难问题,成为我们担心害怕的重要因素。

但是Java的跨平台特性越来越成为人们的关注点,尤其是许多大中型的企业,他们现有的网络系统都是基于多种平台的,对跨平台的要求和呼声极为强烈,而对软件公司来说,软件的跨平台特性有可能会节约开发成本,降低维护量,也能获得更多客户的认可。

系统分析师论文范文-论基于构件的软件开发2

系统分析师论文范文-论基于构件的软件开发2

论基于构件的软件开发【摘要】本文以我参与的ATEL2.0在线学习平台(该平台是ATEL1.0版本的升级,以下简称ATEL 平台)开发项目为例,讨论了基于构件的软件开发技术。

ATEL在线学习平台是我们公司自主开发,自主运营的平台,该平台是基于“云计算”中SAAS(软件即服务)模式的网络学习平台。

通过互联网,为客户提供完整的远程教育及网络培训功能。

本文首先介绍了基于构件开发技术的基本思想和实施步骤,介绍了ATEL平台选用构件技术来开发的原因。

然后具体介绍了ATEL平台基于构件开发过程中对构件获取、构件的修改、构件的组装、获取和修改过程中对构件的评价,以及对构件的管理等。

我在项目中担任了系统架构设计师,自始至终参与了整个项目的建设。

自2011年1月份项目启动至2011年9月份新品发布历时9个月,取得了客户和业界的好评。

项目能够确保质量提前完成,节约了成本并保证质量,很大程度得益于基于构件的开发技术。

【正文】ATEL在线学习平台是我们公司自主开发,自主运营的平台,该平台是基于“云计算”中SAAS(软件即服务)模式的网络学习平台。

通过互联网,为客户提供完整的远程教育及网络培训功能。

ATEL平台可以广泛应用于大型企业、政府协会、教育机构、高等院校等各类机构的远程教育及网络培训业务。

ATEL2.0平台于2011年1月开始建设,我担任了系统架构设计师职务。

ATEL平台由多个业务子系统构成,主要包括:学习管理系统(LMS),帮助学员安排学习进程,测试和练习;学习内容管理系统(LCMS),为机构高效的设计、创建和发布在线学习课程到LMS供学员学习,并能测量该课程的学习效果;ATEL管理平台(SAAS-Portal),针对各种机构的业务特点,实现各种业务管理功能的集成;交易中心(CSHOP),实现了机构与机构之间的课件交易,学习者与机构的课程的交易;ATEL课件中心(CWC),实现对课件的添加、发布,分发到各个课件存储节点。

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论文一论软件需求管理及其应用软件需求工程关注创建和维护软件需求文档需展开的一切活动。

需求工程可分为需求开发和需求管理两项工作,其中需求管理的目标是为软件需求建立一个基线,供软件开发及其管理使用,确保软件计划、产品和活动与软件需求的一致性。

从软件需求工程的角度来看,需求管理包括在软件开发过程中维持需求一致性和精确性的所有活动。

问题:1.1 请围绕“软件需求管理及其应用”论题,依次从以下三个方面进行论述。

1.概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。

2.详细论述软件需求管理的主要活动及其所包含的主要内容。

3.结合你具体参与管理和开发的实际项目,说明是如何采用软件需求管理方法进行需求管理的,说明具体实施过程以及应用效果。

答案解析:写作要点1.简要叙述所参与管理和开发的软件项目.,并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。

2.需求管理的主要活动有变更控制、版本控制、需求跟踪和需求状态跟踪。

(1)需求变更管理过程包括:①问题分析和变更描述。

需要识别和分析需求问题,形成明确的变更协议,以检查它的有效性,从而产生一个更明确的需求变更提议。

②变更分析和成本计算。

使用可追溯性信息和系统需求的一般知识,对需求变更提议进行影响分析和评估。

变更成本计算应该包括对需求文档的修改、系统修改的设计和实现的成本。

一旦分析完成并且被确认,应该进行是否执行这一变更的决策。

③变更实现。

这要求需求文档和系统设计以及实现都要同时修改。

(2)版本控制:主要包括确定需求文档版本。

(3)需求跟踪:包括定义对其他需求的链接;定义对其他系统元素的链接;使用的工具即需求跟踪矩阵。

(4)需求状态跟踪:定义需求状态;跟踪需求的每一^t•状态。

3.考生需结合自身参与项目的实际状况,指出其参与管理和开发的项目中所进行的需求管理活动,说明该活动的具体实施过程、使用的方法和工具,并对实际应用效果进行分析。

论文二论敏捷开发在企业软件开发中的应用敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。

在敏捷开发中,软件项目被切分成多个子项目,各个子项目的成果都经过测试,具备集成和可运行的特征。

尽管目前敏捷开发的具体名称、理念、过程、术语尚不尽相同,但业界普遍认为:相对于“非敏捷”,敏捷开发更强调程序员团队与业务专家之间的紧密协作、面对面的沟通、频繁交付新的软件版本、紧凑而自我组织型的团队、能够很好地适应需求变化的代码编写和团队组织方法,也更注重软件开发中人的作用。

问题:2.1 请围绕“敏捷开发在企业软件开发中的应用”论题,依次从以下三个方面进行论述。

1.概要叙述你参与实施的应用敏捷开发的软件项目以及你所担任的主要工作。

2.叙述你在软件项目实践过程中采用了怎样的敏捷开发基本原则并说明理由。

3.具体阐述该项目采用的敏捷开发方法,以及实施过程中存在问题和解决方法。

答案解析:写作要点1.概要叙述你参与实施的应用敏捷开发的企业项目以及你所担任的主要工作。

2.叙述你在该企业项目实践过程中采用的敏捷开发基本原则并说明理由。

2001年2月的《敏捷宣言》(Agile Manifesto)是由多位当时称之为“轻量级方法学家”所编写签署的,他们的价值观是:个人与交互重于开发过程与工具;可用的软件重于复杂的文档;寻求客户的合作重于对合同的谈判;对变化的响应重于始终遵循固定的计划。

(1)个人与交互重于开发过程与工具:一个由优秀的人员组成但使用普通的工具,要比使用优秀的工具但由普通人组成、紊乱的小组做得更好。

多年来人们花了很多时间试图建立一种过程,以便把人当作机器上的一个可以替代的齿轮,但结果却并不成功。

敏捷过程是承认每个人都有特定的能力(以及缺点)对之加以利用,而不是把所有的人当成一样来看待。

更重要的是,在这样的理念下,几个项目做下来,每个人的能力都从中得以提高。

这种人的能力的提高,对公司是无价之宝。

而不至于把人当成齿轮,随着时间的推移,人的能力慢慢被消耗掉,最后变成留之无用、弃之可惜的尴尬人物。

(2)可用的软件重于复杂的文档:可用的软件可以帮助开发人员在每次迭代结束的时候,获得一个稳定的、逐渐增强的版本。

从而允许项目尽早开始,并且更为频繁地收集对产品和开发过程的反馈。

随着每次迭代完成软件的增长,以保证开发小组始终是处理最有价值的功能,而且这些功能可以满足用户的期待。

(3)寻求客户的合作重于对合同的谈判的原因:敏捷开发小组希望与项目有关的所有团体都在朝共同方向努力,合同谈判有时会在一开始就使小组和客户处于争执中。

敏捷开发追求的是要么大家一起赢,要么大家一起输。

换句话说,就是希望开发小组和客户在面对项目的时候,以一种合作的态度共同向目标前进。

当然,合同是必需的,但是如何起草条款,往往影响到不同的团体是进行合作式的还是对抗式的努力。

(4)对变化的响应重于始终遵循固定的计划:敏捷开发认为对变化进行响应的价值重于始终遵循固定的计划。

他们最终的焦点是向用户交付尽可能多的价值。

除了最简单的项目以外,用户不可能知道他们所需要的所有功能的每个细节。

不可避免地在过程中会产生新的想法,也许今天看起来是必需的功能,明天就会觉得不那么重要了。

随着小组获得更多的知识和经验,他们的进展速度会比开始的时候期望值慢或者快。

对敏捷开发来说,一个计划是从某个角度对未来的看法,而具有多个不同的角度看问题是有可能的。

(针对所承担项目的具体问题和特点,围绕敏捷开发基本原则的一项或多项进行论述均可)3.具体阐述该企业采用的具体敏捷开发方法,以及实施的效果。

常见的敏捷开发方法有极限编程,Scrum,水晶方法等。

极限编程是敏捷软件开发中最富有成效的几种方法学之一,是敏捷过程的一种具体形式,提供敏捷方法最一般原则的指导方针,包括5项价值标准和12个实践操作。

极限编程的主要目标在于降低因需求变更而带来的成本,极限编程透过引入基本价值、原则、方法等概念来达到降低变更成本的目的。

Scrum是一种迭代式增量软件开发过程,通常用于敏捷软件开发。

包括了一系列实践和预定义角色的过程骨架。

Scrum中的主要角色包括Scrum主管,产品负责人和开发团队。

它使用迭代的方法,把每个30天一次的迭代称为一个“冲刺”(Sprint),按照需求优先级别来实现产品。

多个自组织和自治小组并行递增地实现产品。

通过简短的曰常情况会议(称为“Scrum”)进行。

水晶敏捷方法发展和提倡了一种机动性的软件开发方法,定义了一系列方法,包含核心元素,角色、过程模式、工作产品和实践。

水晶敏捷方法实际是一组经过证明对不同类型项目都非常有效的敏捷过程,其目的是使得敏捷团队可以根据其项目和环境选择最合适的水晶系列成员。

(论述只需说明一种具体的敏捷开发方法)论文三论信息化建设中的企业知识管理企业知识管理(Enterprise Knowledge Management, EKM)是指利用现代信息技术,开发企业知识资源,调动人力资源学习潜能,并建立与之相适应的组织模式,推进企业现代化进程,提高企业核心竞争力和经济效益的过程。

信息化建设是企业实施知识管理的基本工具,它为企业知识管理提供技术和资源支持;企业知识管理为解决信息化建设出现的问题提供理论指导。

构建企业知识管理系统是信息化建设中企业知识管理的重要组成部分,利用知识管理系统对有价值的信息即知识进行强化管理,采用信息技术与人相结合的方式建立并管理联接于客户、企业及供应商之间的知识链,以整合组织知识学习过程,提高组织竞争力。

问题:3.1 请围绕“信息化建设中的企业知识管理”论题,依次从以下三个方面进行论述。

1.概要叙述你参与的企业知识管理系统的开发项目以及你所担任的主要工作。

2.分析在信息化建设中实施企业知识管理的主要阶段,并详细阐述每个阶段的内容和主要工作。

3.企业知识管理系统的构成是与知识管理过程密切相关的,简要介绍你所参与构建的企业知识管理系统的主要模块及其功能。

答案解析:写作要点1.简要描述所参与的企业知识管理系统的开发项目,并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。

2.分析在信息化建设中实施企业知识管理的主要阶段,并详细阐述每个阶段的内容和主要工作。

信息化建设中实施企业知识管理包括五个主要阶段:(1)认知阶段。

统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业的作用与意义,评估企业的知识管理现状。

帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。

主要工作包括:全面完整的认识知识管理,对企业中高层进行知识管理认知,特别是让企业高层认识知识管理;利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题;评估知识管理为企业带来的长、短期效果;从而为是否推进知识管理实践提供决策支持;制定知识管理战略和推进方向等。

(2)规划阶段。

通过对知识管理现状、知识类型的详细分析,并结合业务流程等多角度,进行知识管理规划。

主要工作包括:从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划;企业管理现状与知识管理发展的真实性分析;制订知识管理相关战略目标和实施策略,并对流程进行合理化改造;知识管理落地的需求分析及规划;在企业全面建立知识管理的理论基础。

(3)试点阶段。

按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践。

并从短期效果来评估知识管理规划,同时结合试点中出现的问题进行修正。

主要工作包括:每个企业都有不同的业务体系,包括生产、研发和销售等,各不同业务体系的任务特性均不相同,其完成任务所需要的知识亦有不同,因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点,拟订最合适、成本最低的知识管理方法。

另外,考虑到一种业务体系下有多方面的知识,如何识别关键知识,并判断关键知识的现状,进而在知识管理模式的指导下采取有针对性的提升行为。

(4)推广和支持阶段。

在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上,知识管理将大规模在企业推广,以全面实现其价值。

主要工作包括:知识管理试点部门的实践,在企业中其他部门的复制;知识管理全面地融入企业业务流程和价值链;知识管理制度初步建立;知识管理系统的全面运用;学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行,并将其制度化。

(5)制度化阶段。

企业重新定义战略,并进行组织构架及业务流程的重组,准确评估知识管理在企业中实现的价值。

主要工作包括:企业开始意识到知识管理是企业运作的一种战略,而且有必要成为综合企业运作机制的一部分,从而把知识管理全面融入企业战略、流程、组织、绩效等管理体系。

在此基础上,知识管理将逐渐演变为企业核心竞争力的一部分,有力促进企业每一位员工的发展。

3.企业知识管理系统的构成是与知识管理过程密切相关的。

知识管理过程是知识生成、知识挖掘、知识重组和知识应用多个步骤相互连接、反复进行的交互过程,因此,知识管理系统可按下面的4个模块进行设计和开发。

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