13级《礼仪》
中华礼仪之美
第二场：中华礼仪——见面礼
我国是礼仪之邦，无论是旧识还是新朋，长辈或者晚辈，在 见面时一定会采取各种见面礼仪，表示对对方的尊重，“礼者， 自卑而尊人”意思就是说通过自谦的方式表示对他人的尊敬。 第一，作揖。双手叠放在胸前，举起轻轻晃动，身略前 倾，表示问候。致谢的意思。 第二，鞠躬。两腿并拢，手并于大腿两侧，上身向前弯 曲，弯曲的程度越深，礼越重，是晚辈对长辈表示恭敬之礼。 第三，万福。女子见面的礼节，行礼时，正身起直立， 右手扣左手置于左腰前，微屈膝微俯首，口中同时称“万福”， 有祝福对方多福之意。 第四，磕头。又称叩首，叩头或跪叩，行礼时，俯身跪 下，两首扶地，以头敬地或以头着地，表示敬意或赔礼道歉。 第五，团拜。意思是相聚而拜，行礼时，参拜人员围成 圆圈，相互面向行拜礼，此礼用于亲朋好友为喜庆之事互的坐姿描绘的 非常清楚。 秦朝末年，楚王项羽设鸿门宴邀刘邦赴会，席 中，项庄舞剑，意在沛公，形势危急，武将樊哙 持剑闯入，英勇护住，项羽大惊，按剑而跽，指 的是由“坐姿”转换为“跽姿”，由此可见，古 人的坐，绝非盘腿而坐，如若盘腿，转换成跽姿 时，行动缓慢，尴尬无比，反观由古人“坐姿” 转换为跽姿则游刃有余，挥洒自如，相得益彰
在古代，正式的场合必须跽坐，以示礼貌， 但是，跽坐对身体素质要求颇高，一般人很难 坚持半个小时，所以古人必须勤加苦练，才能 运用自如，因跽坐的坐姿较低，人们很难围坐 在一起吃饭，固只能分餐，各自进食，但是， 至元代以后，人们对华夏古俗的坐姿早已遗忘， 而现代的坐姿也在此时初见端倪。到了东汉末 年，一种名叫“胡床”的折叠板凳，类似于现 在的马扎，传到中国，第一次改变了人们的坐 姿。而到了唐代中期，胡床逐渐演化为有靠背， 有扶手的椅子，古代中国人的大腿，也终于获 得了解放！
第 一 场 ︓ 中 华 礼 仪 坐 姿
东西方礼仪的差异 (2)
强调集体主义精神
东方人非常注重共性拥有，国民都有较强的民族感，中国和日本尤其突出。东方 注重集体主义、团队精神。强调组织的团结和谐，交往的目的是以协调各种关系为重。
西方礼仪的特点
简单务实
西方礼仪具有很强的务实性。特 别是美国人，他们在开场白和结束 语中，没有谦辞，而且这类谦辞使 美国人反感：“你没有准备好就不 要讲了，不要浪费别人时间。 惜时如金 西方人常随身携带记事本，记录日 程安排。他们常将交往对象是否遵守 时间当作判断其工作是否负责、是否 值得合作的重要依据。西方人工作作 风严谨，工作时间与休闲时间区别分 明，从不在下班时间讨论工作问题。 礼尚往来 东方人讲究“来而不往非礼也”， 且的、送礼的名目繁多，重要节日、 平时的婚嫁丧娶、生日、提职加薪 皆可作为送礼理由。 而西方人除 了在生日或重大节日场合，平常一 般不喜欢互赠礼物，因此来访者不 必为送礼而伤神。
主张建立和谐协调的社会人伦关系
中华民族主张“义以为上”、“以义统利”、“先义后利”，要求“见利思义”、 “见得思义”。 强调社会利益高于个人利益，强调个体对整体的道德义务。
倡导“仁爱”的人道主义精神
孔子提倡“仁者爱人”，孟子提出“君轻民重”的思想。这种要求一切人都要用 “仁爱”之心去尊重人、理解人、关心人、爱护人和帮助人的思想，是中华民族传统美 德中最具有民性的道德遗产。
尊重隐私
所谓隐私，是指一个人出于个 人尊严或其他某方面的考虑，而 不愿为人所知的个人事宜。在国 际中，人们普遍讲究尊重个人隐 私，并且将尊重隐私与否，作为 衡量一个人是否有教养的重要标 志之一。
婚嫁习俗
见面问候方式
餐桌礼仪
小结
古老的东方以其富涵人情味的传统礼仪，向世人展示了悠久的 历史文化和无穷的魅力。而西方礼仪的产生与西方文明的发展有 密切的关系。它萌芽与古希腊，形成于17~18世纪的法国，其间 深受古希腊、古罗马和法兰西等国文化的影响。 礼仪是一种文化，是文化就有纵向的传承和横向的借鉴与融合。 当今不同文化背景的人们彼此之间的交往日益增多，密切的跨文 化沟通时当今世界的一个重要特征。尤其是在商务活动中，要尽 量多了解一些东方礼仪和西方礼仪的区别。
商务谈判礼仪与技巧讲课稿
PINGDINGSHAN UNIVERSITY商务谈判学院：经济管理学院专业：13级工商管理学号：131520116姓名：姜浩案例分析P47：商务谈判，是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
中国加入WTO是商务谈判中的一个经典案例，展示了我国的谈判技巧。
虽然在谈判中我国做出了重大的让步，但是，加入WTO利大于弊。
我国复关和入世谈判大致可以划分成三个阶段。
第一阶段是从80年代初到1986年7月，主要是酝酿、准备复关事宜；第二阶段从1987年2月到1992年10月，这一阶段的主要内容是审议我国的经贸体制，我国的中心议题是要回答到底是搞计划经济还是市场经济；第三阶段是从1992年10月到2001年9月，此阶段我国进入了实质性的谈判阶段，即双边市场准入和围绕起草中国入世法律文件的多边谈判。
我国在谈判过程中有明确的目标，始终坚持五条原则：（1）中国是恢复而非加入。
（2）以关税减让方式而非市场准入方式。
（3）以发展中国家的身份进入世贸组织。
（4）欧盟应取消一切对华的歧视政策。
（5）美国应给予中国最惠国待遇政策。
在谈判中我国采用双层博弈战术，关注国内国外互动的“一般均衡”。
谈判中没有牵扯我国一些相对敏感的问题，没有全面触及到我国国内经济政策和外汇政策，而且与我国改革开放的步伐较为一致，从而不会给国内带来过度冲击，因此，谈判取得了突破性进展。
在谈判中我国从对方角度出发促进了谈判成功率。
我国加入WTO不仅仅能推动我国经济发展，而且能给其他国家经济发展带来好处。
在谈判初始时期，双方都希望能够完全达到自己的既定目标。
但由于双方的需求和目标有差别甚至冲突，因此，双方需要一个磋商和交锋的时期。
我国在不触犯我国根本利益的前提下，为了取得长远的好处，适当做出一些让步，促成谈判的成功。
P80:苏州考察团之所以掉进了圈套里，是因为没有在谈判之前做好准备工作，盲目听从对方说的。
礼仪操节目串词
礼仪操节目串词【篇一：礼仪操串词】入场串词（1）千百年来礼仪之风传承至今，我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。
在当今的社会，上到国家元首互访，下至平民百姓的交往，从政坛巨匠的微笑到商界名家的握手，更是闪耀着文明礼仪的光辉。
首先向我们走来的是2013级工程4班。
他们迈着坚定的步伐，他们充满着信心，相信他们一定会取得很好的成绩，四班加油！（2）好的文明礼仪习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢？只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止，才能称得上真正有内涵的美。
下面出场的是2013级运输5班。
整齐的服装，矫健的步伐，展示了他们积极向上、团结奋发的风采（3）讲文明、讲礼貌，需要的是人人从我做起，从小事做起。
我们是国家的主人，我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。
因为我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。
这样，我们的国家才能成为强大的、高度文明的国家，文明才能受到更多人的敬仰。
下面出场的是2013级运输3班。
这是一个年轻团结的集体，这是一个优秀的团队，这是一个朝气蓬勃，蒸蒸日上，亲密友爱的大家庭。
（4）礼仪是在他的一切别种美德上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊重和好感。
礼仪的目的与作用使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他尊重别人，和别人合得来。
下面出场的是2013级运输6班。
看，多么整齐的步伐！一个团结友爱奋发向上的集体正向我们走过来。
（5）礼仪是歌，一首焕发向上的歌；礼仪是诗，一首没有结尾的诗；礼仪是泉，一股清澈透亮的泉；遵守礼仪，是你生活中的亮点；学会礼仪，说明你正走向成熟。
下面出场的是2014级工程一班。
看见那整齐稳健的步伐了吗？感觉到那永不言败的气势了吗？坚定的目光代表他们执着的追求，沸腾的热血证明他们必胜的决心。
（6）礼仪，是教养的直接体现，是内在修养外在表现的重要因素。
2013级中专护理礼仪试卷
一、选择题（共20个题，每题1.5分，共30分）1.关于站立时，双手垂握于小腹前的姿势描述中，哪种说法不正确（c）。
A.两臂基本垂直B.双手几乎平展C.一手轻握另一手的指尖D.被握手的指尖可以超出上手的外侧缘2.在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是(c)。
A.及时提出一些相关问题B.对于有疑问的问题应当及时沟通C.不断的提出问题D.提出一些适当有益的问题3.面试礼仪中最基本的礼仪是(B)。
A.遵时守信B.得体大方C.待人真诚D.文明礼貌4.西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，下面对刀叉使用的描述中，不正确的是哪一项(b)。
A.刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用B.吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取C.餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用D.吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块5.最基本的职业要求是(c)。
A.谦虚谨慎、不骄不躁B.宽以待人、严于律己C.尊重同仁、举止文明D.追求上进、努力工作6.“三礼”是中国最早的礼制百科全书，对后世的礼仪有很大影响，下列（d）不属于“三礼”。
A.《仪礼》B.《周礼》C.《礼记》D.《表记》7.坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的重要形式。
因此不应该(d)。
A.臀部占满座位，避免落空或摔倒B.双膝靠拢或微分开C.双脚并齐D.双手分别放在座位两侧的扶手上8.站立时，手的摆放位置很重要，以下做法错误的是(d)。
A.双手垂握于下腹部B.双手相握于中腹部C.一臂垂于体侧，一手置于腹侧D.双臂交握叉于胸前9.穿着服装时，应注意服装色系和肤色的搭配，下面哪种描述不正确（a）。
A.肤色偏黑的人避免穿过于黑暗的衣服B.肤色偏黄的人可以穿黄色系的衣服C.肤色偏黄的人应该穿蓝色或者浅蓝色上衣D.健美的肤色应当是白里透红、柔泽光亮、富有弹性10.在护患关系交往中，建立双方信任关系的基本要素是(c)。
文明礼仪在校园优秀演讲稿(25篇)
文明礼仪在校园优秀演讲稿（25篇）最新文明礼仪在校园优秀演讲稿（通用25篇）最新文明礼仪在校园优秀演讲稿篇1敬爱的老师，亲爱的同学们：大家早上好！今天我要演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。
文明礼仪是什么？文明礼仪是路上相遇时的微笑；是同学有困难时的热情帮助；是平时与人相处时的亲切；是见到师长时的问早问好；是不小心撞到对方时的一声“对不起”；是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动；是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明礼仪是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪。
做为中华民族的传人，我们有责任为祖国文明礼仪的继承发扬和现代社会的文明进步作出我们自己的努力。
做一个文明的小学生，我们更应当注重自己在日常的学习和生活中，从自己言谈举止的每一个细节入手，自觉履行我们应当遵守的文明礼仪。
在学校，应该尊老师，爱校园，同学之间要友好；在家里，应该敬家长，爱弱小，见到客人要问好；在街上，应该遵纪律，守秩序，各项守则要记牢“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记住。
文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。
礼貌经常可以替代最珍贵的感情。
古代的汉明帝就是我们应该学习的榜样。
他在刘庄做太子时，博士桓荣是他的老师，后来他继位作了皇帝“犹尊桓荣以师礼”。
他曾亲自到太常府去，让桓荣坐东面，设置几杖，像当年讲学一样，聆听老师的指教。
他还将朝中百官和桓荣教过的学生数百人召到太常府，向桓荣行弟子礼。
桓荣生病，明帝就派人专程慰问，甚至亲自登门看望，每次探望老师，明帝都是一进街口便下车步行前往，以表尊敬。
进门后，往往拉着老师枯瘦的手，默默垂泪，良久乃去。
当朝皇帝对桓荣如此，所以“诸候、将军、大夫问疾者，不敢复乘车到门，皆拜床下”。
桓荣去世时，明帝还换了衣服，亲自临丧送葬，并将其子女作了妥善安排。
文明礼仪之星优秀演讲稿(5篇)
文明礼仪之星优秀演讲稿（5篇）文明礼仪之星优秀演讲稿（精选5篇）文明礼仪之星优秀演讲稿篇1尊敬的各位老师，亲爱的同学们：大家好!我是二年级(13)班的龙睿卿。
今天我演讲的题目是：《用真情摘取文明礼仪之星》。
我国是文明礼仪之邦，它不仅有春风般的礼貌用语，还饱含了深厚的文化内涵和待人的真情。
融四岁，能让梨，传递了兄弟情谊;香九龄，能温席，体现了对父母的孝顺;司马光，能砸缸，展示了关爱他人的智慧。
今天，我们能做些什么呢?我要用真情尊敬我的老师。
对老师不光要说老师您好，老师再见，更应该尊重他们的劳动成果，包括认真听好每一堂课，认真完成每一次作业，认真分析每一次批改。
我要用真情善待我的同学。
与同学友好相处，互相帮助。
同学生病了，要主动关心他们;同学有困难，要主动为他们排忧解难。
我要用真情关爱我的学校。
养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，自觉保护学校的清洁卫生。
积极参加集体活动，增强学校凝聚力。
譬如，去年朗诵比赛我担任了领诵;体操比赛我主动地当老师的小助手;在儿童画展中，我的习作被学校收藏;艺术节比赛，我参与了《飞蹄声声》舞蹈表演。
为班级增了光，为学校争得了荣誉。
也给自己带来了快乐，促进了自身全面和谐的发展。
我还要用真情孝敬我的父母。
努力培养独立生活的能力，在家里做一些力所能及的事。
为爷爷奶奶捶捶背、揉揉肩，替爸爸妈妈端个茶，递个水，自己整理书包和房间，每逢双休日帮妈妈打扫卫生，自觉在家里看书、学习、写作业，做一个乖乖女。
让父母为我的学习和生活尽量少操心，少受累，宁可现在求学逼自己，不能将来升学逼父母。
同学们，让我们从现在做起，从自己做起，从身边的小事做起，用满腔真情摘取文明礼仪之星吧!谢谢大家!文明礼仪之星优秀演讲稿篇2敬爱的领导﹑老师，亲爱的同学们：下午好，我是六年(一)班的姚新宇同学，今天很荣幸能够站在台上与同学们分享我在礼仪礼貌方面的一些做法。
大家都知道，讲文明、讲礼貌是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
现代交际礼仪复习
单选1、情意性手势,主要用于带有强烈感情色彩的内容,其表达方式极为丰富,感染力极强.2、象征性手势,主要用来表示一些比较复杂的感情和抽象的概念,从而引起对方的思考和联想.可填空3、指示性手势,主要用于指示具体事物或数量.4、形象性手势,主要作用是模拟事物的形状,以引起对方的联想,给人一种具体明确的印象.5、韩国妇女一般情况下不与男子握手.6、韩国人对数字“4”十分反感,不少韩国人也不喜欢“13”.多选还可作判断和名解P671、美国人类学家和心理学家霍尔将人类的交往空间划分为四种区域,①亲密距离45厘米以内②个人距离46—120厘米,其语义为亲切、友好③社交空间120—360厘米,其语义为严肃、庄重④公共距离360厘米以上名解1、礼仪,是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范 ,它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为.2、礼节,是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和.3、礼貌,是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为.4、社会公德,是指一个社会中全体成员都必须遵守的、借以维护社会正常生活秩序的各种行为规范的总和.5、交际,是人在共同社会活动中,通过人与人之间相互接触、互通信息、交流情感,或达到相互了解,彼此吸取对方的长处和积极因素,从而增进友情,和谐合作,促进事业成功；或彼此满足相互间的精神慰藉,实现自我价值,增加社会群体的聚合力.6、交际礼仪,是指人们在交往活动中约定俗成的各种行为规范及其实施程序.7、晚礼服,用于晚间宴会或外交场合,有正式和略正式之分,在款式上没有固定的格式,但都有高格调和正统感.8、话题,是人们在交谈中所涉及的题目范围和谈资内容,也是一些由相对集中的同类知识、信息构成的谈话资料及其相应的语体方式、表达语汇和语气风格的总和.9、公函,是指按照正规公文手续处理较重要问题时所使用的函件,它有完备的公文格式.10、仪式,是指在人际交往中,特别是在一些比较重大、庄严、隆重、热烈的正式场合里,为了激发起出席者的某种情感,或者为了引起其重视,而郑重其事地参照合乎规范与管理的程序,按部就班地举行某种活动的具体形式.11、开业仪式,是指在单位创建、开业,项目完工、落成,某一建筑物正式启用,或是某工程正式开始之际,为了表示庆贺和纪念,而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式.12、奠基仪式,是指一些重要的建筑物,在动工修建前,正式举行的庆贺性活动.13、交接仪式,是指施工单位将业已建设完成的工程项目,经验收合格后正式移交给使用单位时所举行的庆祝典礼仪式.14、剪彩仪式,是有关组织为了庆贺其成立开业、大型建筑物落成、新造的车船和飞机出厂、道路桥梁落成首次通车、大型展销会、展览会的开幕而举行的一种庆祝活动.15、颁奖仪式,是指为了表彰、奖励某些组织和个人所取得的成绩、成就而举行的仪式.16、洽谈会,是指有关各方代表充分阐述己方的各种设想,听取他方的不同意见,并通过详细陈述己方的理由,反复同对方交换看法或做出某种让步,消除相互间的距离,最后各方取得一致,达成协议.17、赞助,是指组织对某一社会事业、事件无偿地给予捐赠和资助,从而扩大组织的知名度与美誉度,树立美好形象的活动.18、涉外礼仪,就是在对外经济交往工作中,对外宾表示尊重、友好的各种礼节、仪式及惯用形式.19、礼宾次序,是指在涉外交际中,对出席活动的国家、团体、人士的位次按某些规则和惯例进行排列.20、隐私,就是指一个人出于个人尊严和其他某些方面的考虑,因而不愿意公开,不希望外人了解或是打听个人私密、私人事宜.21、女士优先,在一切社交场合,每一位成年男子,都有义务主动自觉地区尊重、照顾、体谅、关心、保护女性,并且想方设法为女士排忧解难,只有这样才能体现出绅士风度.22、会谈,是指双方或多方就某些重大的政治、经济、科技、文化、军事、宗教以及其他共同关心的问题交换意见,洽谈协商.填空1、在现代社会,使用礼貌用语,对他人态度和蔼,举止适度,彬彬有礼,尊重他人已成为日常的行为规范.2、仪式指行礼的具体过程或程序,它是礼仪的具体表现形式.3、礼俗是由历史形成的,普及于社会和群体之中并植根于人们心理中.4、现代礼仪具有文明性、共通性、多样性、变化性、规范性和传承性等特性.5、礼仪作为显示生活中卓有成效的交往工具,在于礼仪的核心是建立在以礼为中心的道德规范上.6、社会公德包含共同道德规范、人道主义精神、共同行为准则.7、家庭美德的核心就是尊老爱幼.8、人们的各种交际活动自始自终都有一些具有普遍性、共同性、指导性的规律可循,这就是礼仪的原则.9、在正常情况下,通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发.10、仪容美的基本要求是化妆适度.11、美容化妆必须坚持美化、自然、协调的原则.12、面部皮肤的经常护理和保养,是实现仪容美的首要前提.13、着装时,应遵循人们公认的三原则：时间原则、环境原则和个性原则.14、色彩的搭配主要有统一法、对比法和呼应法.15、在社交场合穿西服的男士讲究“三一律”,就是男士在正式场合时应使公文包、腰带、皮鞋的色彩相同.16、总体上要求正装色彩应当以少为宜,最好将其控制在三种色彩之间.可判断17、女士西装式样较多,它的领型就有西装“V”字领、青果领、披肩领等.18、饰物的佩戴要注意与个人的风格、服装的质地与整体形象等相一致.19、佩戴首饰时在色彩上,要力求同色.20、仪态是指人的身体姿态和风度.21、礼仪小姐的站立,一般可采取立正的姿势或“丁”字步.22、一个人的举止端庄,行为文明,动作规范,是良好素养的表现.23、社交距离的疏远状态为210---360厘米.24、近体度,是指交往双方保持空间位置的接近程度,它表示双方对个人和社会空间理解.可名解25、介绍是社交活动最常见,也是最重要的礼节之一.26、若需要介绍的一方人数不止一人,可按位次尊卑顺序进行介绍.27、进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间,以半分钟为佳.28、根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后次序,一般应当遵守尊者先伸手的原则.29、交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径.30、在交谈中必须遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交流信息,沟通思想的目的.31、在人际交往中,学会选择话题,就能使谈话有个良好的开端.32、闲谈是指社交人士在见面之后、谈判之前随意、轻松地简短地谈论一些无关的话题,以达到交流的目的或缓和气氛的目的.可名解33、接电话首先应做到迅速接,力争在铃响三次之前就拿起话筒.34、电话交谈所持续的时间不宜过长,一般以3---5分钟为宜.35、应使打电话的人先搁下电话,接电话的人再放下电话.可判断36、收发电子邮件礼仪,书写规范,发送讲究,注意安全.37、信函通常指信件,一般包括社交信函、商务信函、公务信函等.38、信函的格式通常包括称呼、正文、署名、日期以及信封等几个部分.39、请柬一般应提前4---10天寄出或亲自送达.40、旅行装备的原则：精简原则、美观原则、舒适方便原则.41、签字仪式是组织与对方经过会谈、协商,形成了某项协议或协定,再互换正式文本的仪式.可名解42、正规的签字应为长桌,其上最好铺设深绿色的台呢.43、插放国旗时,在其位置与顺序上,必须依照礼宾序列而行.44、筹备和举行开业仪式始终应按照热烈、隆重、节约、缜密的原则进行.45、奠基仪式举行地点应选择在动工修建建筑物的施工现场,一般在建筑物的正门右侧.46、奠基石上的字体,最好用白底金字或黑字.47、交接仪式在时间上贵短忌长,以半小时到一小时为宜.48、联欢会长度一般在两小时左右为宜.49、冷餐会举办时间一般安排在中午12时或下午6时,用餐时要一次少取,多次取用.50、吃西餐过程中,若想放下刀叉,应将刀叉呈八字形放在盘子上.51、茶话会应讲究实效,时间不宜过长,以1—2小时为宜.52、求职面试的基本方法有电话自荐、考试录用、网上应聘等.53、涉外交往的基本通则,是指在接触外国人时,应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本原则.可名解54、在国际交往中,其礼宾次序主要按宾客的身份与职务高低,依次排列.55、献花是常见的迎送外宾时用来表达敬意的礼仪之一.56、会见多是礼节性的,而会谈多为解决实质性问题.57、会见的具体时间不宜过长,一般以半小时左右为宜.58、涉外双边会谈通常采用长方形或椭圆形会谈桌.不管什么形式的会谈,均以面对正门为上宾.59、收信人和寄信人的名址,必须用蓝色或黑色墨水书写.60、泰国常用的见面礼行合十礼.61、加拿大素有枫叶之国的美誉,国旗正中绘有三片红色枫叶.判断1、描眉之后应使眉形具有立体感,在具体手法上要注意两头淡,中间浓；上边浅,下边深.2、“由”字形脸,应选择宜表现额角宽带的发型,而中长发型较好.3、“甲”字形脸,宜选择能遮盖前额的发型,一般说来两颊及后发应蓬松而饱满,额部稍垂刘海,顶部头发不宜丰隆,以遮住过宽的额头.4、典型的午后礼服要佩戴帽子、提包,还要佩戴项链.5、冷色、深色属收缩色,暖色、浅色则为扩张色.6、使用首饰要注意讲究规则：在数量上以少为佳,下限是零,上限是三,必要时可以一件首饰也不戴,若有意同时戴多种时,在数量上不要超过三种.7、伸出食指手势在法国、缅甸等国家则表示请求、拜托之意.8、先将职位低的介绍给职位高的.9、上下级之间握手,下级要等上级先伸出手.10、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面将礼品包装当场拆封.11、不论男女,在洗手间都有人使用的情况下,后来者必须排队等待.12、帮助宾客提携行李物品时,要主动热情,但同时应尊重宾客的意愿.凡宾客坚持要自己提的物品,不要过分热情地强行帮助提携.13、一间标准的签字厅,应当室内铺满地毯.14、交谈过程中要注意掌握和控制语速、语调,一般情况下,语速掌握在每分钟120个字左右为宜.15、自己随身带的物品,不可放置面试考官办公桌上.16、上楼时,尊者、妇女在前,下楼时则相反.17、主人为不相识的来宾进行介绍时,通常应当首先把男士介绍给女士,以示对女士的尊重.18、在上楼梯时,男士要跟随在女士的后面,相隔一两级台阶的距离；下楼梯时,男士应该先下.19、女士优先的具体做法,主要适用于社交场合,在商务场合,人们强调的是男女平等或是忽略性别.20、悬挂国旗时,以挂旗人为准,面对墙壁左为上,右为下.挂旗时,挂旗人必然面对墙壁,这时左为上,悬挂客方国旗,右为下,挂主方旗.21、韩国男子见面时习惯微微鞠躬后握手,并彼此问候.22、日本人忌紫色和绿色.23、沙特阿拉伯人忌用左手递送东西,厌恶别人用眼睛盯着自己.24、泰国人在一般交际应酬时不喜欢握手,而是行合十礼.25、不能用手去触摸佛像的头.26、新加坡口味喜欢清淡,偏好甜食,讲究营养,平日爱吃米饭和各种生猛海鲜,对于面食不太喜欢.27、在公共场合窃窃私语或是大声讲话,德国人认为都是十分无礼的.28、与澳大利亚的男士们相处,感情不能过于外露,大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作.29、感恩节又称火鸡节,为每年11月的第四个星期日.简答1、什么是礼仪,包含哪些内容礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范 ,它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为.包含礼节、礼貌、仪表、仪式和礼俗.2、现代礼仪包含哪些内容,有何特性现代礼仪包含礼节、礼貌、仪表、仪式和礼俗.具有文明性、共通性、多样性、变化性、规范性和传承性等特性.3、现代礼仪的功能①弘扬礼仪传统②提高自身修养③完善个人形象④改善人际关系⑤塑造组织形象⑥建设精神文明4、社会公德包含的内容有哪些①共同道德规范②人道主义精神③共同行为准则5、中国传统礼制中的伦理道德主要体现在哪几个方面①提倡尊长爱幼②实行忠君孝亲、尊卑贵贱的等级制度③维护人伦关系6、人际关系的一般结构中包括哪些要素①具有两个或两个以上的人②具有特定的交际动机③具有相互认知④具有相互沟通⑤具有心理和行为上的互动⑥具有一定的交往情境7、如何习得交际礼仪①树立学习礼仪的意识②陶冶尊重他人的情感③锻炼履行礼仪的意志④养成遵从礼仪的行为8、化妆礼节有哪些①化妆的浓淡视时间而定②不能在公共场所里化妆③工作时间不能化妆④女士不要在男士面前化妆⑤不要非议他人的化妆⑥男士化妆应适当⑦不要借用他人的化妆品9、着装应注意哪些方面①注意协调可能填空②注意色彩③注意场合10、男士西装怎样穿着首先,要穿好衬衫.其次,要注意内衣不可过多.再次,要打好领带.再其次,要鞋袜整齐.最好,要扣好口子.11、风度如何培养①风度的培养是人内在气质的展现②风度的培养离不开良好的德、才、学、识③风度的培养应注意经常的训练12、介绍的基本规则在为他人做介绍时,必须遵守尊者优先了解情况的规则,在为他人做介绍前,先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍尊者.具体如下：①先将男士介绍给女士②先将年轻着介绍给年长者③先将未婚女子介绍给已婚女子④先将职位低的介绍给职位高的⑤先将家庭成员介绍给对方13、在国内外交往中,除了握手之外还有有哪些常见的其他见面礼①点头礼②举手礼③脱帽礼④注目礼⑤拱手礼⑥鞠躬礼⑦合十礼⑧拥抱礼⑨亲吻礼⑩吻手礼14、简述闲谈的技巧①选择话题,注意话题的安全性②适时提问③注意反应④闲谈的语言要求,要注意礼貌对人,不要出语伤人,要注意机智幽默15、简述名片的用途①介绍自身②维持联系③显示个性④拜会他人16、打电话应注意什么②时间适宜②有所准备③注意礼节17、商务信函的礼仪规则①格式正确②称谓得体③内容得当④语言规范⑤结尾讲究⑥仔细审校18、馈赠礼品的礼仪①精心包装②表现大方③认真说明19、接受馈赠的礼仪①受礼坦然②当面拆封④拒礼有方20、乘坐轿车礼仪①讲究上下顺序②注意车上谈吐举止④亲自驾车的礼仪,如果亲自驾车,应自觉遵守交通规则,文明开车,表现出良好的驾车风度.21、正式迎送仪式的程序首先,迎送人员应提前到达其次,安排献花再次,相互介绍最后,陪车22、开幕式的主要程序第一,宣布仪式开始,全体肃立,介绍来宾第二,邀请专人揭幕或剪彩第三,在主人的亲自引导下,全体到场者依次进入幕门第四,主人致词答谢第五,来宾代表发言祝贺第六,主人陪同来宾参观,开始正式接待顾客或观众,对外营业或对外展览宣告开始23、洽谈会要做哪些准备①人员配备②信息准备③议程准备24、简述展览会的特点①形象的传播方式②极好的沟通机会③多种传媒的运用25、联欢会观众的礼仪规范①提前入场②专心观看③适时鼓掌26、简述赴宴礼仪①认真准备②按时抵达③礼貌入座④注意交谈⑤文雅进餐⑥学会祝酒⑦告辞致谢27、吃西餐时,应注意的礼仪①上菜顺序,开胃菜,汤,鱼,肉,色拉,甜点,水果,咖啡或茶可判断②餐巾的使用,入座后先取下餐巾,打开,铺在双腿上③刀叉的使用,左手持叉、右手持刀④用餐礼节,当全体客人面前都上了菜,主人示意后才开始用餐；喝汤不要发出声音；面包要用手取；持色拉时只能用叉子；最好避免在用餐时剔牙；吃水果不可整个吃,等等.28、涉外交往中我们应遵循的基本原则有哪些①尊重对方②扞卫自尊③实事求是④入乡随俗⑤不卑不亢⑥保守机密29、礼宾次序的具体要求有哪些总原则,以右为尊,以左为小.在不同场合有特殊要求：两人同行,以前者、右者为尊；三人行,并行以中者尊,前后行,以前者为尊；上楼时,尊者、妇女在前,下楼时则相反.30、民俗礼仪的基本内容和基本特征各有哪些基本内容：①物质民俗礼仪②精神民俗礼仪③社会民俗礼仪基本特征：①多样性②变异性③传承性④群体性可填空论述1、试述标准的站姿P562、试述标准的坐姿P563、握手的基本规则P87可简答4、试述交谈的语言艺术P92--93①准确流畅②委婉表达③掌握分寸④幽默风趣5、怎样学做最佳听众P97①要耐心②要专心③要热心注：以上就是礼仪的所有内容,没什么选择题,不知道考试时是什么情况.判断都是书中的原话,大家记住了考试时就能判断了,还有论述就请自己看书吧.然后要感谢马文政同学,是她坚持上课,才有了这份资料,我只是整理了一下.最后,大家好运。
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庄浪县职教中心2013——2014学年第一学期期中考试题（卷）
13级《礼仪规范课程》
分值：100分 用时：60分钟
题 号 一 二 三 四 五 总分 得 分
一、填空题（每小题 1分，共10分）
1、在生活中对父母要讲究礼貌懂礼节，《弟子规》中说：父母呼 ；父母教 。
2、礼仪，指的是人们在相互交往的过程中，关于对 的 行为规范的总和。
3、礼仪规范表现在 、礼节、 、仪表等方面。
4、古人说的“勿以身贵而贱人”这句话，体现的是礼仪的 原则。
5、 原则是礼仪的基本原则。
6、礼仪的特征有 、多样性 、时代性。
二、单项选择(每小题3分，共30分)
1、（ ）是中国传统的成年仪式。
A 、冠笄之礼
B 、鞠躬礼
C 、见面礼 2、( )是道德的基石。
A 、礼仪
B 、礼貌
C 、礼节
3、今天人们在款待宾客、举行庆典活动时，以（ ）为上。
A 、任意方位 B 、左 C 、右
4、古代人们见面、互相致意时，以（ ）
A 、不做要求
B 、戴帽为敬
C 、脱帽为敬 5、（ ）是礼仪的伦理学基础。
A 、家庭美德
B 、社会公德
C 、职业道德 6、办事公道是（ ）对我们的要求。
A 、社会公德
B 、家庭美德
C 、职业道德 7、在葬礼上人们一般行的是（ ）的鞠躬礼 A 、90度 B 、60度 C 、30度 8、学生给老师一般行（ ）的鞠躬礼。
A 、30度 B 、60度 C 、90度
9、女士与男士握手时（ ）先伸手。
A 、不做要求 B 、男士 C 、女士 10、鞠躬礼起源于（ ）。
A 、日本
B 、中国
C 、印度
三、判断题（每小题2分，共20分）
1、祭祀，是人类最基本的一种礼仪行为。
（ ）
2、中国原始的名族礼仪，不是在先民的实践活动中产生的。
（ ）
3、行走途中，可以边走边吃东西。
( )
4、“三礼”指的是《周礼》、《礼记》、《仪礼》。
( )
5、礼貌是家庭美德的重要组成部分。
( )
6、礼仪是搞好人际关系的重要渠道。
( )
7、人的各种素质，不是与生俱来的，主要是依靠后天的修养、磨练出来的。
( ) 8、遵守公共秩序是社会生活正常运转的保证。
( ) 9、尊老爱幼是我们的责任与义务，我们只在物质上尽量满足老人和儿童就好了。
( ) 10、深表谢意或歉意时要行90°的鞠躬礼。
( )
四、简答题（每小题5分，共20分）
1、简述礼仪的作用。
2、加强礼仪修养的途径和方法是什么？
3、遵守家庭美德主要应做到哪些？
4、为什么说礼仪是每个人的基本素质要求？
五、论述题（每小题10分，共20分）
1、请根据所学的礼仪知识拟定一份自己的礼仪修养计划。
2、对父母长辈的关怀、照顾，子女应有感恩之情，请论述你在家庭中是如何尊重、体谅父母、长辈的？
座位号
学校： 班级： 姓名： 考场： ----------------------装----------------------------------订----------------------------线----------------------------------------
庄浪县职教中心2013——2014学年第一学期期中考试题（卷）
13级《礼仪规范课程》答题卡
题号
一 二 三 四 五 总分 得分
一、 填空题 （每小题1分，共10分）
1、 、
2、 、
3、 、
4、
5、
6、 、
二、单项选择(每小题3分，共30分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 三、判断题（每小题2分，共20分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
四、简答题（每小题5分，共20分）
1、请简述礼仪的作用。
2、加强礼仪休养的途径和方法是什么？
3、遵守家庭美德主要应做到哪些？
4、为什么说礼仪是每个人的基本素质要求？
五、论述题（每小题10分，共20分）
1、请根据所学的礼仪知识拟定一份自己的礼仪修养计划。
2、对父母长辈的关怀、照顾，子女应有感恩之情，请论述你在家庭中是如何尊重、
体谅父母、长辈的？
座位号
学校： 班级： 姓名： 考场： ----------------------装----------------------------------订----------------------------线----------------------------------------。