迈瑞：利用SAP Solution Manager实现IT工厂化卓越运营
迈瑞医疗公司2020年财务分析研究报告
迈瑞医疗公司2020年财务分析研究报告CONTENTS目录CONTENTS目录 (1)前言 (1)一、迈瑞医疗公司实现利润分析 (3)（一）、公司利润总额分析 (3)（二）、主营业务的盈利能力 (3)（三）、利润真实性判断 (4)（四）、利润总结分析 (4)二、迈瑞医疗公司成本费用分析 (6)（一）、成本构成情况 (6)（二）、销售费用变化及合理化评判 (7)（三）、管理费用变化及合理化评判 (7)（四）、财务费用的合理化评判 (8)三、迈瑞医疗公司资产结构分析 (9)（一）、资产构成基本情况 (9)（二）、流动资产构成特点 (10)（三）、资产增减变化 (11)（四）、总资产增减变化原因 (12)（五）、资产结构的合理化评判 (12)（六）、资产结构的变动情况 (12)四、迈瑞医疗公司负债及权益结构分析 (14)（一）、负债及权益构成基本情况 (14)（二）、流动负债构成情况 (15)（三）、负债的增减变化 (15)（四）、负债增减变化原因 (16)（五）、权益的增减变化 (17)（六）、权益变化原因 (17)五、迈瑞医疗公司偿债能力分析 (18)（一）、支付能力 (18)（二）、流动比率 (18)（三）、速动比率 (19)（四）、短期偿债能力变化情况 (19)（五）、短期付息能力 (19)（六）、长期付息能力 (20)（七）、负债经营可行性 (20)六、迈瑞医疗公司盈利能力分析 (21)（一）、盈利能力基本情况 (21)（二）、内部资产的盈利能力 (22)（三）、对外投资盈利能力 (22)（四）、内外部盈利能力比较 (22)（五）、净资产收益率变化情况 (22)（六）、净资产收益率变化原因 (23)（七）、资产报酬率变化情况 (23)（八）、资产报酬率变化原因 (23)（九）、成本费用利润率变化情况 (23)（十）、成本费用利润率变化原因 (24)七、迈瑞医疗公司营运能力分析 (25)（一）、存货周转天数 (25)（二）、存货周转变化原因 (25)（三）、应收账款周转天数 (25)（四）、应收账款周转变化原因 (26)（五）、应付账款周转天数 (26)（六）、应付账款周转变化原因 (26)（七）、现金周期 (26)（八）、营业周期 (27)（九）、营业周期结论 (27)（十）、流动资产周转天数 (27)（十一）、流动资产周转天数变化原因 (27)（十二）、总资产周转天数 (28)（十三）、总资产周转天数变化原因 (28)（十四）、固定资产周转天数 (29)（十五）、固定资产周转天数变化原因 (29)八、迈瑞医疗公司发展能力分析 (30)（一）、可动用资金总额 (30)（二）、挖潜发展能力 (31)九、迈瑞医疗公司经营协调分析 (32)（一）、投融资活动的协调情况 (32)（二）、营运资本变化情况 (33)（三）、经营协调性及现金支付能力 (33)（四）、营运资金需求的变化 (33)（五）、现金支付情况 (33)（六）、整体协调情况 (34)十、迈瑞医疗公司经营风险分析 (35)（一）、经营风险 (35)（二）、财务风险 (35)十一、迈瑞医疗公司现金流量分析 (37)（一）、现金流入结构分析 (37)（二）、现金流出结构分析 (38)（三）、现金流动的协调性评价 (39)（四）、现金流动的充足性评价 (40)（五）、现金流动的有效性评价 (40)（六）、自由现金流量分析 (42)十二、迈瑞医疗公司杜邦分析 (43)（一）、资产净利率变化原因分析 (43)（二）、权益乘数变化原因分析 (43)（三）、净资产收益率变化原因分析 (43)声明 (44)前言迈瑞医疗公司2020年营业收入为2,102,584.64万元，与2019年的1,655,599.13万元相比大幅增长，增长了27%。
SAP ERP帮助中国化工油气开发中心加强精益管理,实现运营管控
实施概览公司介绍实施目标为什么选择SAP项目应用主要收益未来计划中国化工油气开发中心是中国化工集团公司旗下的全资子公司，是中国第四大炼油企业。
SAP ERP 解决方案基于国内外炼油化工企业的最佳实践经验，使油气总公司实现了组织扁平化、流程规范化和数据精确化。
SAP ERP 项目优化了180个业务流程，大幅提高了生产运营效率，深入推动业务模式的变革，有力的支持了油气总公司“加强精益管理，实现运营管控”的目标。
中国化工油气开发中心将SAP 价值管理方法论贯穿于ERP 实施的每个阶段，确定了重点关注的KPI 体系，最大限度的提升项目的收益。
公司名称中国化工油气开发中心行业 化工产品和服务汽油、柴油、液化气、石油焦等石油产品及苯乙烯、丙烯酸、丙烯酸丁酯、甲乙酮、壬基酚、辛烯、壬烯、丙烯、聚丙烯等基础化工原料打造国际一流化工企业中国化工油气开发中心是中国化工集团公司旗下的全资子公司，目前位列中国第四大炼油企业。
在过去的几年中，中国化工油气开发中心前后收购了五家民营炼厂，合并三家国营炼厂以扩大生产规模。
公司拥有生产装置76套，原油加工能力2,500万吨/年，生产符合国家标准的汽油、柴油、液化气、石油焦等石油产品及苯乙烯、丙烯酸、丙烯酸丁酯、甲乙酮、壬基酚、辛烯、壬烯、丙烯、聚丙烯等基础化工原料，为中国化工的化工新材料及特种化学品板块提供原料。
油气总公司积极加快转变企业发展方式，突出抓好资本结构、业务结构、组织结构、人力资源结构四项调整优化，精心打造业务组合优化、世界级制造、投资和项目管理、营销和应用开发“四大核心能力”，力争成为经济价值和社会价值持续创造，资源节约、环境友好和本质安全型的国际一流化工企业。
根据中央“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的精神，中国化工油气开发中心确立了“经营模式专业化、核心业务集中化、业务流程标准化、资源能力共享化、全球供应链协同”的信息化目标，支持企业战略目标的落地。
实施概览公司介绍实施目标为什么选择SAP项目应用主要收益未来计划2,500万吨位列中国第四大炼油企业，原油加工能力2,500万吨/年从战略管控到运营管控石油化工行业是国民经济支柱产业，虽然该行业经济增长的结构近年来不断优化，但高附加值、精细化的产品比重还是偏低，落后产能占有相当的比例，高耗能的基础原材料产品的平均能耗比国际先进水平要高15%到20%。
2015年培训计划课程汇总
离职员工的法律管理之协商谈判&模拟法庭 企业培训规划和培训管理 培训管理体系-从需求分析到效果转化 建立以需求为导向的量化培训管理体系 课程设计与开发 九型人格—识人用人与性格分析 绩效改进技术-从培训经理到绩效顾问 课程设计与开发 培训项目设计与管理 TTT—内部讲师授课技巧训练 任职资格在中国的最佳实践 培训效果评估工具的开发与运用 战略人力资源管理 关键人才管理 经济危机下的裁员、降薪、休假误区、及风险控制 80.90员工关系管理 人力资源合规性及年终劳动争议处理 行政工作统筹管理 行政 高级文秘职业化训练 高级秘书与助理实战训练课程 高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 《让你的分析报告更具说服力》-Excel高效数据统计分析 企业白领核心办公技能（PPT+Excel）企业高级应用2013 Office 提升效率 从Excel数据统计到图标展示 Excel高效操作技巧 用你的PPT说话-高效PPT制作 Excel与PPT在企业管理中的高级应用—E时代的办公效能提升 区域市场开发与经销商管理——新形势下市场销量倍增之道 销售团队激活六个一（买一赠一）
《猎豹特种兵训练营》CFSTC--销售精英打造巅峰训练（买一赠一） 顾问式销售技巧 大客户销售实战技能 关键客户拓展策略 营销数据分析------用数字说话 卓越销售团队管理 双赢销售谈判技巧 客户心理学和客户沟通技巧 创新营销与销售团队管理高级研修班——销售经理、市场经理核心技能实 战训练B班 销售经理、市场经理核心技能实战研——系列之营销策略与销售团队管理 篇 一“电”成功-电话销售技巧修炼 销售精英2天一夜疯狂训练 国际商务谈判策略与涉外销售沟通技巧 企业销售合同风险控制 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 五星级优质客户服务技巧 外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励 经销商管理培训 渠道建设与管理 营销决策指南——消费者洞察与市场研 赢在微创新-小米用互联网颠覆中国市场的内幕与方法 高效客户拜访：用一半的时间赢两倍的订单 策略销售：系统化制定销售策略的方法 Solution Selling® 经理认证A-解决方案销售执行（SSE）（版权课限30 人） 品牌塑造与管理 新产品营销战略 从优秀专才走向管理者 销售教练与管理：突破2/8原则，让80%的销售业绩提升
深圳迈瑞：领跑全球医疗设备创新
深圳迈瑞：领跑全球医疗设备创新作者：暂无来源：《广东科技》 2015年第1期文/祁姗姗潘慧【企业简介】深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司（以下简称迈瑞）是全球领先的医疗设备和解决方案供应商、美国纽交所上市企业，主要业务集中在生命信息与支持、体外诊断、数字超声、医学影像四大领域。
迈瑞以“普及高端科技，让更多人分享优质生命关怀”为使命，致力于成为守护人类健康的核心力量。
迈瑞成立于1991年，总部设在中国深圳。
位于美国西雅图、新泽西、迈阿密，瑞典斯德哥尔摩，中国深圳、北京、南京、成都、西安、上海的十大研发中心，把全球各种临床需求和先进技术融入持续的创新，帮助世界各地的人们改善医疗条件、降低医疗成本。
迈瑞在北美、欧洲、亚洲、非洲、拉美等地区的23个国家设有子公司，在中国设有32家分公司，员工近8000名，在全球形成庞大的研发、营销和服务网络。
目前，迈瑞的产品和解决方案已应用于全球190多个国家，其中中国就有10万多家医疗机构、95%以上的三甲医院在使用迈瑞的产品。
深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司（以下简称迈瑞）是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商，同时也是全球医疗设备的创新领导者之一。
自1991年成立以来，迈瑞始终致力于临床医疗设备的研发和制造，产品涵盖生命信息与支持、临床检验及试剂、数字超声、放射影像四大领域，将性能与价格完美平衡的医疗电子产品带到世界每一个角落。
2006年，迈瑞在美国纽交所成功上市，实现了跨越式发展，同年10月获科技部批准正式挂牌成立“国家医用诊断仪器工程技术研究中心”。
目前迈瑞在中国32个主要城市以及美国、加拿大、英国等23个国家设立了子公司，并在全球设有10大研发中心。
在中国，近11万家医疗机构、95%以上的三甲医院在使用迈瑞产品。
迈瑞已在世界各地建立了强大的分销和服务队伍，产品远销全球196个国家和地区，海外销售已占到公司全年销售额的60%以上。
2013年全球销售额达73.6亿元，2007年至2013年销售额复合年均增长率为25.8%。
IMC解决方案-SAP
SAP IMC解决方案研发和开发项目管理cFoldersAPQP -新产品的开发内部产品开发生命周期数据管理记录管理离散行业的工程更改管理销售和营销报价第三方销售处理信用管理销售订单处理：自有库存销售免费交货销售报价潜在客户销售订单处理第三方销售处理（不带装运通知）非库存项目的第三方销售借项凭证处理外贸出口处理客户寄售处理可退货处理含客户预付款的销售订单处理销售：期末结算操作贷项凭证处理销售中的计划协议ETOS现金销售订单ETO使用变式定价进行按订单生产的报价处理使用变式配置和装配处理进行按订单生产一组产品的搬运单位管理供应链计划需求和供应计划后勤计划生产按库存生产按库存生产重复制造产品外包生产订单的搬运单元管理按订单生产按订单生产（含变式配置）按订单生产（不含变式配置）MTO -精益生产返工处理（库存制造物料）返工处理（在制品）生产中使用看板的重复制造半成品的计划与处理联产品的生产工具生产采购运营采购批次管理含供应商评估的采购质量管理采购报价消费品采购无库存处理：返工、报废、冻结采购合同交货的库存调拨不交货的库存调拨退货到供应商MM寄售库存的采购和消耗有完整仓库管理带物流与分销仓库管理精益仓库管理实际库存配套销售和售后服务服务销售与市场计划服务服务运营计划与执行含固定价格开票的现场咨询含固定价格及基于时间和物料开票的销售合同含固定价格及基于时间和物料开票的项目内部项目内部维修含基于时间和物料开票的服务含固定价格开票的服务第三方外部采购外部采购服务返厂维修轻松返厂维修提供替换物料保修和退货管理退货和投诉批次撤销期末结算服务订单含定期开票的服务合同维护和保修处理企业管理和支持分析SAP ERPSAP ERP财务总帐应收帐款应付帐款现金管理资产会计通过直接资本化进行资产购置在建工程资产的资产采购（投资订单）在线拆分销售成本会计段报表间接费用成本会计内部订单研发实际市场营销费用和其他间接费用内部订单实际期末结算财务会计期末结算项目收入计划SOP采购物料价格计划一般成本中心计划制造成本中心计划内部订单研发计划市场营销和其他间接费用内部订单计划标准成本计算季度计划参考和模拟成本核算期末结算活动期末结算年末结算的库存评估离线制造在线拆分工业机械和组件在线拆分公司服务时间记录差旅管理662: CFOLDERS协作在此业务情景中，客户公司（机器人供应商）要求供应商（工程合作伙伴）根据其规格来设计装配机器人。
精益管理案例
精益管理案例
精益管理（Lean Management）是一种以减少浪费和提高效率为目标的管理方法，它源自于精益生产（Lean Production）理念。
以下是一个精益管理的成功案例：
1. 制造业：在制造业中，精益管理可以帮助企业通过减少生产过程中的浪费，提高生产效率和质量。
例如，一家汽车零部件制造商通过实施精益管理，将生产过程中的浪费减少了80%，从而提高了生产效率和产品质量。
2. 零售业：在零售业中，精益管理可以帮助企业通过减少库存和优化供应链，降低成本和提高效率。
例如，一家大型零售企业通过实施精益管理，将库存减少了50%，从而降低了成本并提高了销售额。
3. 医疗行业：在医疗行业中，精益管理可以帮助医院通过减少浪费和优化流程，提高医疗质量和效率。
例如，一家医院通过实施精益管理，将手术室的流程进行了优化，从而将手术时间缩短了30%，并提高了手术质量。
这些成功案例表明，精益管理可以应用于不同的行业和
领域，并且可以带来显著的效益和成果。
精益管理的核心理念是不断地改进和优化流程，以减少浪费和提高效率，从而提高企业的竞争力。
以高品质赢未来——访苏州惠生电子科技有限公司(迈瑞医疗集团成员)总经理菅从林
时也 节 省 大 量 的 维护 费 用 。归 根 结 底 ，提 升 产 品 品质 就 是 比，还 是 与 国 际同 行相 比 ，高 品质 使 惠生 尿 液有 形成 分 分
提 升 企 业 的核 心 竞 争 力 。 ” 今年 ５月 ， 惠 生质 量 体 系 通 过 析 仪脱 颖 而 出。据 惠生 副总 经 理周 晓 谋 介 绍 ，惠 生产 品的
工 的质 量 未 能 有 效保 证 。 而合 作 之 后 ，惠 生 可 以 完 全使 用 即 时清 晰稳 定 。这 一 技 术 已 申请 国家 发 明专 利和 国 际专利 。
迈 瑞 的 采 购 渠道 ，大 幅度 强 化 了供 应链 质 量 保 障 ， 同时 也 二 是 图像 自动 识 别技 术 。这 种 技术 是依 据有 形成 分 的大 小 、
一
个层 次 。 ”营 从林告 诉 记 者 ，与迈 瑞 合作 后 ，公 司首 先对
老 产 品 按故 障频 率 进 行 改进 ，提 升 关 键Байду номын сангаас技 术 ， 同时 迅速 推 进 新 型号 的研 发 。在 这 个 过程 中 ，产 品 工程 化 的 方法 也 让
惠 生 的质量 体 系得 到 “ 切 实运 行 ” 。现 在 ，惠生 对 自己的质 量 管理 体 系 的 重 视 已到 了苛 刻 的程 度 ，创 造 性 地 实 施循 环 内审制 度 ， 即每 个 月 审核各 个 部 门工 作 内容 的三分 之 一 ， 一 个 季度 所 有 环 节 都 轮一 遍 ，如 此 往 复 ，强 化 体 系 运行 的广 研 发讨论 小组经 常就某—技术 问题进 行面对面交流
访谈
行业分析IVD领域国产和进口的矛与盾
行业分析IVD领域国产和进口的矛与盾在体外诊断（IVD）领域，全实验室自动化系统（TLA）流水线无疑是皇冠上的明珠，占据了医院检验科70%以上的工作量。
跨国企业（MNC）凭借这一优势，长期以来稳固了自己的市场地位。
然而，随着集采时代的来临，这块宝地成了各大IVD企业的必争之地。
曾经，罗雅贝西（罗氏、雅培、贝克曼、西门子）四大巨头在国内流水线市场上几乎形成了垄断。
五年前，罗氏的年装机量高达100条，而贝克曼和西门子也分别达到了约80条，国产品牌则显得相对平平。
然而，今年的情况发生了翻天覆地的变化，国产品牌的装机量激增，开始与这些跨国巨头平起平坐。
尽管国产品牌给罗雅贝西带来了一定的冲击，但MNC品牌的主导地位依然稳固。
那么，面对这一挑战，国产品牌应如何持续发力呢？首先，研发流水线并非易事，面临三大难点。
需要具备高速生化、免疫分析模块以及丰富的诊断试剂菜单。
其次，流水线的“操作系统”软件模块也是一大难题。
最后，机械化方案的研发能力也是国产品牌需要突破的关键。
面对这些挑战，我们有两个主要的选择：一是通过自主研发来实现技术突破，二是选择采购或者外包生产流水线。
从全球范围来看，许多顶级公司如罗氏、贝克曼、西门子和雅培等，他们的流水线自动化解决方案大多由几家领先的国际供应商提供。
这是因为一个完整的流水线系统非常复杂，涵盖了硬件的自动化、软件的智能化、分析仪器的精密度以及试剂的高品质等多个方面，通常需要通过整合不同资源来构建完整的解决方案。
在早期，国产品牌也主要是通过外购的方式来获取流水线产品。
2018年，一些国内品牌开始尝试与海外企业合作，采用OEM模式自行建立流水线。
例如，迈瑞、安图生物和亚辉龙最初的流水线产品都是与IDS合作完成的。
在生化分析模块的选择上，国产品牌更倾向于使用日立、佳能、贝克曼等知名企业的高速生化分析设备。
进入2022年之后，越来越多的国产品牌开始涉足流水线产品的开发与制造，备案数量激增至16家。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
实施概览 公司介绍 实施目标 为什么选择SAP 项目实施 主要收益
SAP客户成功故事 | 医疗设备 | 迈瑞
统一、集成、自动的系统管理平台
迈瑞在选择运维管理平台之前已经明确了该平台需要具 备的功能：满足IT运维的需求，解决日常运维的问题， 为今后系统的扩展做好实施和运维方面的准备。经过迈 瑞与SAP团队的充分沟通，双方一致认为SAP Solution Manager能够从以下方面解决迈瑞目前的IT运维管理困 难，并为未来的应用提升打好基础。
Solution Manager服务台和变更管理的实施是一期项 目的重点，实现了IT服务流程标准化、管理工具化。 客户消息的提报与处理有了统一的入口及标准服务流 程，消息处理中心得以快速响应问题，处理状态可以 实时跟踪，系统变更的执行与统计得以规范化，降低 了版本覆盖导致的差错。在此基础上还开发了财务管 理支持功能，可以实时生成系统支持成本报表，随时 掌握用于问题处理的功能顾问、开发顾问的成本核算 情况。
2.有效的消息事件管理平台：SAP Solution Manager能 够帮助迈瑞更好地处理系统问题和事件，为迈瑞提供一 个有效的平台，标准化问题提报的流程，快速有效地把 问题分类并送至相关人员处理，解决过的问题还可以累 积成一个数据库，从而大大提高了解决相似问题的速 度。
3.变更管理平台：SAP Solution Manager还可以为迈瑞 提供一个处理变更需求的平台，能快速有效地审批变更 请求，能够通过这个平台有效准确地对每一个变更请求 进行管理，并且能够自动化完成后续的测试和传输等工 作。
1.系统集中监控和问题根本原因分析：针对迈瑞复杂的 系统构架，SAP Solution Manager能够实时、集中地监 控所有SAP和非SAP系统的性能及重要指标参数，能够 在问题发生之前就提供及时的预警，并且在无法预防的 问题发生时，能够提供一套有效的工具来追踪问题相关 流程的记录，从而追查问题发生的根本原因。特别是在 迈瑞应用CRM（ABAP +JAVA）系统的情况下，能够追 查在JAVA STACK的信息就显得尤为重要。
在合作伙伴普菲特的协助和支持下，应用SAP Solution Manager平台，迈瑞逐步建立了以总部为中心、覆盖 美国、欧洲和其他海外分公司的IT运维服务台。通过实 施变更管理、系统监控、系统管理、RCA工具和业务 流程监控等模块，结合普菲特长期本地化SAP运维服务 的经验和理念（普菲特运维理念：实现SAP企业支持 服务的最后一米，面对面地为客户提供现场服务），
“通过实施SAP Solution Manager系统，迈瑞逐步构建了SAP平台的监控、 运维及项目综合管理平台。借助这一平台，迈瑞IT在服务交付、优异 运营、 风险控制、业务洞察、开拓与创新等领域的能力不断加强，培 养出优秀的团队，为支撑公司业务的发展做出了卓越的贡献。”
王略，应用管理经理，迈瑞生物医疗电子股份有限公司
SAP客户成功G or an SAP affiliate company. All rights reserved.
迈瑞：利用SAP Solution Manager实 现IT工厂化卓越运营
实施概览 公司介绍 实施目标 为什么选择SAP 项目应用 项目实施 主要收益 未来计划
以迈瑞内部IT部门为基础，普菲特提供端到端的专项技 术服务，逐步将Solution Manager推广到SAP ERP、 HCM、CRM、BWBO、PI等各系统，实现了迈瑞的 SAP工厂化运维，完善了应用运维的各项流程，确保系
统风险和问题及时得到处理，防止重大问题的发生。 虽然逐年减少了内部IT人员的数量，但维护的系统却不 断增加，通过SAP工厂化运维的实施，不仅提升了各 系统的性能、减少了硬件投入的成本（存储系统的节 省、服务器的节省等），而且将系统的稳定性和健壮 性大大提高，解决了各系统之间数据量增加所带来的 业务高峰压力，促进了迈瑞业务的发展和持续稳定增 长。借助SAP Solution Manager这一平台，迈瑞将项 目实施、系统监控、服务请求、系统变更、人员利用 率等信息综合起来，在BW系统的支持下，打造CIO管 理驾驶舱。
3 / 8
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
实施概览 公司介绍 实施目标 为什么选择SAP 项目实施 主要收益
SAP客户成功故事 | 医疗设备 | 迈瑞
全球化业务的发展对IT运维与项目管理的要求 越来越高
随着迈瑞业务的不断发展，SAP ERP，CRM，BW， HCM等系统已经陆续在深圳、南京、美国、英国、法 国、德国、荷兰、瑞典、墨西哥、印度等国家上线， 支持了全球业务运作。
为了提高SAP项目的实施效率，在二期项目中实施了 Solution Manager全球模板功能，建立起标准化的项 目推广模板及管理方法。在三期项目中进一步实施了 全球模板，用于SAP ERP系统海外快速推广。迈瑞将 ASAP项目管理方法论及最佳业务实践与迈瑞的具体业 务相结合，形成迈瑞的SAP系统实施方法论及标准业
5 / 8
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
实施概览 公司介绍 实施目标 为什么选择SAP 项目实施 主要收益
SAP客户成功故事 | 医疗设备 | 迈瑞
分步实施，逐步建成支持系统实施和运维的IT服 务平台
迈瑞于2009年8月开始实施SAP Solution Manager， 至2013年11月共分三期实施了包括服务台(Service Desk)、变更管理(ChaRM)、根本原因分析（RCA） 及测试数据迁移管理（TDMS）、业务流程监控 （BPM）等以SAP Solution Manager为核心的运维及 项目管理体系。
迈瑞成立于1991年，总部设在中国深圳。位于美国 西雅图、新泽西、迈阿密、瑞典斯德哥尔摩、中国深 圳、北京、南京、成都、西安、上海的十大研发中 心，把全球各种临床需求和先进技术融入持续的创
新，帮助世界各地的人们改善医疗条件、降低医疗成 本。
迈瑞在北美、欧洲、亚洲、非洲、拉美等地区的18个 国家设有子公司，在中国设有32家分公司，员工近 8000名，在全球形成庞大的研发、营销和服务网络。 目前，迈瑞的产品和解决方案已应用于全球190多个国 家，中国四万多家医疗机构、95%以上的三甲医院。 生命科技如此亲近，迈瑞致力于让生命科技之光照进 地球的每个角落，亲近更广泛的人群。
务流程模板。借助全球模板，迈瑞在高质量的完成系 统实施项目的同时，显著缩短实施周期，降低实施风 险，减少实施费用。
为了提高业务流程的连续性、降低意外中断造成的影 响，在三期项目中实施了Solution Manager业务流程 监控功能（BPM），实现了对销售订单执行全流程的 实时监控。针对各个业务单元每天的业务吞吐量（例 如订单生成量）可以进行自动测量，各个业务单元或 工厂的业务未清项（例如未关闭或未录入的订单）可 以在早期被自动检测出来，BPM报表中的趋势分析 可以对系统中的重大业务指标变化（潜在业务风险） 进行预警，预警消息可以通过电子邮件及时通知到相 关人员。BPM功能的实施大大提高了IT部门解决问题 的积极性及效率，不必再花大量时间人工搜集各个指 标，有效降低了问题监控的人工成本，自动预警功能 可以让相关人员对问题迅速做出反应与处理。在三期 项目中还进一步实施了Solution Manager后台作业管 理功能，实现了集中管理、安排和监控复杂业务流程 的后台作业：优化了SAP系统中标准后台作业流程，如 ERP月末关账和BW作业链；作业运行失败时可通过电 子邮件及时通知相关责任人。
公司名称 迈瑞生物医疗电子股份有限公司
行业 医疗设备
产品和服务 生命信息与支持、体外诊断、数字超声、医学影像
SAP客户成功故事 | 医疗设备 | 迈瑞
为了支持全球化业务的快速发展，迈瑞实施了一系列的IT系统，复杂的IT构架对系统的运 维及进一步深化应用提出了挑战。考虑到企业当前的应用环境和市场可选的解决方案，迈 瑞借助SAP企业支持服务（Enterprise Support）并选择了SAP Solution Manager作为其 统一的IT服务和支持的平台。SAP企业级支持服务及 Solution Manager的应用，帮助迈瑞 围绕现有的各种业务应用，建立起更为规范、统一的运维服务体系，提升了用户的满意 度；优化了系统实施的全球模板，提升了实施速度，并降低了实施成本和风险；通过业务 流程优化等手段和工具帮助业务部门提升工作效率，创造了切实的效益。
“通过SAP Solution Manager系统平台对于企业应用全生命周期的管理和 支持，普菲特可以安全、快捷、专业地延伸至“SAP企业级支持服务 的最后一米”，全天候、跨地域地助力企业实现IT工厂化卓越运营。”
晏宏，技术总监，深圳市普菲特信息咨询有限公司
4 / 8
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
2 / 8
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
实施概览 公司介绍 实施目标 为什么选择SAP 项目实施 主要收益
SAP客户成功故事 | 医疗设备 | 迈瑞
迈瑞成为守护人类健康的核心力量
迈瑞是全球领先的医疗设备和解决方案供应商、美国 纽交所上市企业，主要业务集中在生命信息与支持、 体外诊断、数字超声、医学影像四大领域。迈瑞以 “普及高端科技，让更多人分享优质生命关怀”为使 命，致力于成为守护人类健康的核心力量。
7 / 8
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.