大学生述职报告演讲(1)

大学生述职报告演讲(1)
大学生述职报告演讲(1)

大学生述职报告演讲(1)

尊敬的各位领导,老师,同学们:

大家晚上好!时光荏苒,岁月如梭。转眼间我们已经从懵懂的大一新生,步入大二这个行列。回顾这一年,让我刻骨铭心。首先,我很荣幸能够有机会站在这里向大家汇报我一年以来的工作。

回忆起一年前刚到这个班级,我们很幸运的遇到了一个懂我们的好班主任——钱镭老师。在班级次班会中,钱老师就为我们量身制定了以个目标——创建特色学习型班级。在此班会以后,我的一系列工作都是以这个目标为中心而展开的。下面就具体汇报一下一年以来我班创建的学习特色和取得的成绩。

一·英语演讲比赛成功举办,向特色学习型班级迈出步。

09年冬天,我班和乳品二班在一起成功的举办了次英语演讲比赛。在此次活动过程中,同学们踊跃参加,精心的挑选适合自己的文章,利用课余时间勤加练习,不断的向老师请教。辅导员张老师为了鼓励大家,还准备了丰厚的奖品。在此,我代表所有参赛的同学,向张老师致以深深的感谢。此次活动的开展,充分的展示了大家的才能,同时还增加了同学们对学习英语的兴趣和信心,为选一步开展备考英语四级,营造了浓厚的学习氛围。

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二·提高晚自习效率,贯彻过程管理,创造积极的学习氛围。

每学期最紧张的时期莫过于期末复习备考。为了带动全班同学共同学习,共同进步,在期末备考期间,我制定了详细的复习计划。将全班32人平均分成4组,并选出组长帮助和督促组员学习。形成了组内互助,组与组间竞争的学习风气。于此同时,为了提高晚自习效率,我班还延长晚自习时间至2个半小时,营造了一个良好的学习氛围。在期末考试中,班级有着良好的考风,经过全班的一起努力,最终在期末考试中取得了优异的成绩,特色型学习班级初步形成。

三·高度重视英语学习,逐步掌握方法,四级成绩初见成效。

在大学刚来的时候,班主任钱老师就为我们讲解了英语四级证书的重要性,并鼓励我们积极学习英语。于是我班提早就制定了自己的四级复习计划,并有条不紊的一步步去实施。在大一下学期,我班有15人达到了报考四级的标准,并全部报名参加考试。结果有9人顺利通过,一次通过率达到了60%,这一喜人的成绩,让我们一班的每一个人都倍感骄傲!

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四·尖子生成绩突出,高分同学形成良性竞争。强带弱,

互相促进,共创和谐班级。

我班是一个团结的集体,在学习好的同学的带动下,全班同学你追我赶,互相促进,共同进步,经过同学们一年不懈的努力,班级在本学年取得了惊人的成绩。参与奖学金评定人数共5人,占学部总人数的%。其中获一等奖学金一人,二等奖学金两人,三等奖学金两人,进步奖四人。这样的成绩,让我坚定了一个信念,我会更加努力,积极倡导这种优良的学习风气,带动全班同学共同奋进,去创造下一个属于我们乳品一班的辉煌。

随着大二新学期的开始,又一轮四级备考正在进行,我班再次制定了本班特色的复习计划,晨读计划已经展开,其他计划也在紧张有序的一步步落实。我班本学期的目标就是全班四级通过率超过50%,期末争取零挂科。我相信,在我们班委的共同带领下,班级的学习情况会更上一个新的台阶。请学部领导耐心等待我班下一个在学业上的佳音!

我的演讲完毕,谢谢大家。

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述职报告演讲稿写

述职报告演讲稿写 述职报告就是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。你是不是还不知道述职报告要怎么写呢?下面是为你的述职报告演讲稿怎么写。 主要特点1、个人性。述职报告实际上是对自身所负责的组织或部门在某一阶段工作进行全面的回顾,并依据法规在一定时间内进行。要从平时的工作当中去总结成绩和经验,从中找出不足与教训,对过去的工作做出正确的结论。述职报告强调个人性,对工作负有职责,必须真实。 2、规律性。事实是述职报告当中很重要的主体,对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的、分析、研究。找出某种带有普遍性的规律,得出公正的评价和结论,即包括经验和规律的思想认识。议论不是逻辑论证式,而是论断式,因为自身情况就是事实论据。 3、通俗性。述职报告尽可能让所有与会代表全部听懂,对于与会者来说,内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容,也要尽可能明晰准确,以与会者理解为标准,形式要通俗,结构要格式化,语言则需口语化。

4、真实性。真实性是述职报告毋庸置疑的,述职者一定要实事求是、真实客观地陈述,力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。对成绩和不足,既不要夸大,也不要缩小。 基本结构述职报告外在结构是格式化的,包括标题、称谓、正文和署名四部分。 标题 1.单行标题:“述职报告”或者“在……(上)的述职报告”。 2.双行标题:正题写主题,或者写述职报告类型,副题写述职场合。 称谓 称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头,有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。 正文

学生会述职报告范文精选6篇

学生会述职报告范文精选6篇 学生会述职报告范文精选6篇 导语:述职报告是一种日常应用文体,写作者不仅要掌握 述职报告的基本特征和基本写作结构,而且要掌握述职报告同个人总结、思想汇报、经验材料、演讲演说等文体的本质区别,同时还应注意避免面面俱到、评议不分和贪人之功。以下是小编为大家精心整理的学生会述职报告范文精选6篇,欢迎大家参考! 篇一:学生会学习部干事述职报告 在过去的一年半中,我履行了一个学习部成员应尽的职责,在自己的职位上做好自己的本职工作,同时也为组织做了我应尽的一些贡献。下面我将从对部门的理解和认识、工作的总结和感悟以及近期工作展望三方面开展我的述职。 首先是我对所在部门的认识:学习部通过组织多种形式的 活动,营造良好的学术氛围,提高同学们学习的积极性和主动性,加强广大同学的专业技能,同时拓宽同学们的知识面,为广大同学创设一个优良的求学环境。 其工作简介如下:

一、通过多种形式,组织各类学术讨论、学术竞赛、学术报告会、辩论等活动,促进良好的校园学术氛围的营造。 二、检查各班的学习情况,监督各班学生制度的执行。 三、着眼于服务同学,锻炼同学,帮助同学解决在学习中遇到的困难,做好沟通教与学的桥梁。 作为副部,工作主要为两部分:对内,听从安排协助部长进行成绩计算、活动策划、资料整理等工作。对外,组织本部干事查课以及组织各类讲座。 接下来就我个人在学生会一年半的工作进行一个简单的总结:学习部的工作主要从日常查课、学期初成绩计算、组织讲座以及各种学术竞赛。 在这一年半我所参与的工作主要有: 1、每学期初计算全院成绩; 2、日常查课,基本上除第八周和十四周之后每周至少查一次课; 3、参与策划组织算成绩讲座; 4、参与策划组织四六级经验交流会; 5、参与策划并主持趣味知识竞赛; 6、人文讲坛系列知识讲座的事前准备工作; 在一年半的工作中,我对责任有了更深的认识:热情不能维护一分坚守。选择学生会可以是一时热情,可是重复平淡的

大学生村官个人述职报告2020【5篇】

大学生村官个人述职报告2020【5篇】 大学生村官个人述职报告2020【1】 尊敬的各位领导:两年的大学生村官生涯,弹指而过,其中酸甜苦辣五味俱全,在此我报告一下这两年的学习、生活、感悟,望大家批评指正。 一、加强学习,不断提高自己我总结了“学、听、谈、写、看”五字的学习办法。学,就是学习科学发展观等经典著作;听,就是听取区、镇基层专家传授经验;谈,就是召开大学生村官片区座谈会,学习交流;写,就是为大学生村官论坛杂志投稿,锻炼写作能力;看,就是观看远程教育资料片,进行学习和培训。 二、努力工作,不断锻炼自已这两年,我在在具体的工作中摔打、锻炼,也有所提高。 1.做好村里的软件材料开展学习实践科学发展观、创先争优活动、党建示范点验收、村务公开示范村申请,我也精心准备了材料。 2. 做好村里的远程教育我认真研究、挑选了与农村息息相关的节目播放,让党员干部群众学习了党的政策方针、法律法规、种殖养殖技术等知识,让他们开阔了视野,增长了知识,提高了技术。

4.做好农村新型合作医疗新农合是村民医疗保障的民生工程,我每年都与村干部一道,挨家挨户的去走访,收取保险金,劝解不愿参保的参保,并做好后续工作。每次我村的新农合参保率都在90%以上。 5.参与村里林权制度改革我要填写村里群众的林界勘测表、林权证书,然后又把村里林权证资料统一录入电脑。 6.全力协助搞好新农村建设我村是_市的市级新农村建设示范村,我村要在年底前完成18个项目,任务重,时间短。经常顶着烈日去监督项目质量,调解纠纷,学习农村工作经验。 7.做好“三项制度”的宣传与实践积极做好“三项制度”活动,搞好宣传,按照要求做好接访、真访、反馈,并做好记录。并将我村862户群众建立了电子档案。 8.做好城乡居民养老保险我冒着酷暑为村民办理城乡居民养老保险,作解释说明、填写参保资料、拍照片,之后进行了整理、归档等手续。现在老人都领到了养老保险金,实现了老有所依。 9.做好土地确权我将每户的土地的数据录入电脑,并注意核对,修正错误,并将土地薄打印出来,使得群众对自己的土地有了权利依据。 11.做好村里的日常工作平时村里发生了纠纷,村干部也会带我一起去处理,我认真学习他们的工作方法;我每次都

个人述职报告集锦8篇

个人述职报告集锦8篇 个人述职报告篇1 20xx年即将过去,回顾一年的工作,有很多感概,20xx 是我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下四个方面进行述职述职,请公司领导及各位同事给予指正。 ※做了哪些工作 ※工作中的感悟 ※对本人评价 ※明年工作思路 一、 20xx年所做的工作 (一)确定思路,明确目标 年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办20xx 年度工作计划并在20xx年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了20xx年的工作重点即以“规范化管理、

程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。 (二)以CI为平台,规范公司行政事务管理 为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以CI规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括: 1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。 对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。 2、统一办公事务用品制作 对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。 3、以招标为手段,降低各项行政管理费用 在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不

述职报告演讲

述职报告演讲 亲爱的领导、同事们大家好: 我是来自工程部的**,*****人,XX年毕业于*****专业。毕业后很荣幸能与*****签约,成为其中的一员。来到项目部后更是感受到了项目部团结奋进的工作氛围,让我坚定了再次好好发展的决心。 一转眼来到赣韶项目部一年了,在这一年中有欢笑有忧伤,有困惑有感悟,有学习有成长??但感触最深的还是体会到了自己的成长。自XX年7月来到****项目部参加工作,至今已满一年。这一年来,一直在项目部担任技术员一职,得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导,我已逐步成长为一名合格的技术员。对于我来说,XX年就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我难以割舍。当我回过头,看看走过的这一年,虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生,但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长,成熟,所以我告诉自己“我无悔,我会更加的勇敢”。 我的主要工作是负责公跨铁道灵光山大桥中间的路基部分。这一年中我的主要工作内容大致分为三部分,施工现场的工作,业内资料的工作,还有其他工作。现场方面我来了之后主要接触的的是浆砌片石,因为其他的不分大多数已经完成,附属工作正在如火如荼的进行。还参与了部分路

基的填筑以及dk140+585涵洞的涵背回填,还有新村桥赣州台的台背回填。内业资料方面主要是检验批的制作和技术交底的编写。其余的工作就是配合好其他部门的工作,保证项目正常有序的进行。 下面是几张图片,路基填筑的和浆砌片石的,还有涵背回填的。这两张是我在施工过程中遇到的。拱形骨架砌筑尺寸不合格。当时边坡还需刷坡大约50公分才打到图纸设计。但施工队在我们没有进行测量放线的情况下就自行动工开始砌筑,且质量严重不合格,我们发现后要求其立即整改,第一张是破检的照片,我们可以看到要求40公分厚的主骨架他们也就砌了十公分。第二张是工人们在拆除不合格的拱形骨架。通过这件事我更发现了我们的责任重大,现场严格的监督才能避免不必要的失误带来的损失。 接下来是我对自己的剖析。首先是我的优点,我是责任心很强的人,上级交代给我的工作,我一定会特别用心的去对待。我觉得这是干好任何工作的前提。其次,我办事比较认真仔细,踏实肯干,一丝不苟。不急于求成,争取不犯大的错误,以免再回过头来从新来过,耽误时间没有效率。我学习能力比较强,不懂得喜欢去钻研去请教,知道把他弄明白,工作中经常会遇到不懂得问题,我都会尽量在第一时间解决。解决不了的回来后翻翻图纸看看规范,在不明白的就向老员工请教,直至把问题解决。我认为养成良好的学习习

学生会干部述职报告

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档学生会干部述职报告,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 学生会干部述职报告 学生会干部述职报告 在我们平凡的日常里,大家逐渐认识到报告的重要性,报告包含标题、正文、结尾等。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我们精心整理的学生会干部述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。 学生会干部述职报告1 我叫xx,是xx系xx级xx班的学生,自xx年9月起担任学联文艺部部长一职。通过一年的努力,我部在校团委的领导下,立足本职,围绕学联工作大局,解放思想、开拓创新,脚踏实地、狠抓落实,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好地完成了各项工作任务。在组织活动中做到了部长以及部员共同协调配合,努力达到了预期目的。我们开展各项活动时力求具有创新性、条理性、知识性、整体性,同时注重激发广大学生参与活动的积极性,使得每位同学都能参与到活动中来,在举办活动期间,我部和其他各部一起分工合作,

每次活动都在大家的共同努力下,完成的非常成功。下面汇报一下我部在xx年度的工作情况: 立足本职,积极参加学生会各种会议和各项活动。 学联是在学院党总支和团委的指导下的代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学校的桥梁和纽带,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学联以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,在学生会xx年的接新生活动中,带领文艺部全体成员本着“真诚迎新生,努力创温暖”的原则投入到了迎新活动中,努力为新生创造一个家的温暖,我们怀着一颗热忱的心,微笑着去为每一位新生和家长服务,关心他们的学习生活,帮助他们解决困难,使他们感受到家的温暖。 同时在过去的一年里,我们还积极配合学联其它部门开展相应活动,如:“金鹰杯”辩论赛,演讲比赛,早操评比月活动等。一年来,学联的各种会议,活动和政治学习,我均积极参加。 学生会干部述职报告2 在院团委的正确领导下,在院、系两级学生部成员的共同努力下,学生部工作取得了丰硕的成果。成绩的取得虽与我个人的努力分不开,但各级领导的大力支持、学院迎评工作的开展及学生部原有的工作基础为我的工作提供了良好的客观环境,这是述

最新大学生村官的述职报告2020

最新大学生村官的述职报告2020第1篇 我叫XX,毕业于山西农业大学,现担任李七庄街梨园头村党总支书记助理。自2020年7月29日参加工作至今,我从一个刚走出校园的学生,成长为一名还算合格的大学生村官,要感谢区委组织部领导的重视关怀、感谢街镇领导的关心指导、感谢村队干部的精心培养。当然,这并不是一蹴而就的,这期间也充满了酸甜苦辣,有失落、有喜悦、有疑惑、有明朗、有失望、有激情,想来这可能就是基层锻炼目的所在。所以,我逐渐俯下身子领悟、静下心思做事,在领悟中锻炼,在锻炼中成长,路都是自我走的,坚信付出就会有收获,发奋就不会有遗憾。 一、转变主角,了解村情 这个环节想必是每位大学生“村官”的必经之路了,刚刚来到村里,村情不了解、环境不熟悉、同事不理解,着手工作无从谈起,所以我首先转变主角,从了解村情民意做起。多和村干部接触,虚心领悟;多和村民接触,主动搭讪,了解村情。这样很快就融入到村部日常工作和经济建设中了。 二、展开工作,锻炼提升 第一阶段:党务入手,逐步深入。熟悉了村情自然就能比较顺利的展开工作了:我协助党务书记相继展开了党员状况调查、领悟实践科学发展观活动调查摸底、广场舞筹备及举办等工作、李七庄街农民户外会活动等。随后协助村主任落实都市型农业示范园前期测地、收地、拆除违章建筑等前期准备工作等。 第二阶段:借调街镇,规范锻炼。2020年9月全国展开第三批领悟实践科学发展观活动,我被借调到李七庄街党委、办事处,被分配在街广播站,主要负责撰写简报和上报信息;参加调研会、座谈会、汇报会等摄影照相工作;陪同各级领导检查工作、下村调研、慰问等,撰

写信息和摄像工作。如:区委王宝弟书记来我街敬老院慰问、政协吴 宝忠主席下村调研、杨洪跃区长为百岁老人祝寿、肖培芝区长、陈川 部长等节前调研检查、区安监局领导安全稳定检查、区实践办深入李 七庄街展开调研座谈会、李七庄街深入实践科学发展观转阶段汇报会、闽台津投资有限公司开业庆典会、多次随街领导到各村参加专题民主 生活会、区记者专题采访书记,旁听领悟、李七庄街党建联查会等等。 第三阶段:借调市委组织部,高处体验。2020年4月初我被借调 到天津市委组织部锻炼,主要负责2020年任职期满的大学生“村官” 期满相关手续的办理工作,如:统计人员信息、核对到村任职登记表、大学生“村官”证书的排版打印等工作;协助展开全市“五个好”党组 织评选工作;负责2020年大学生“村官”信息核对和通知书打印工作; 负责创先争优活动简报的文字校对和文件下发工作;负责会务准备工作等。这段时刻的工作使我的工作潜质有了明显的提升,受益匪浅。 第四阶段:回到村里,市场招商。2020年7月下旬,我回到村里,继续负责梨园花卉市场招商、市场管理及网站管理工作。如:调研走 访了曹庄子花卉、普济河道鱼市、顾庄子花卉、东丽花卉基地、津南 花卉交易园、中环花卉、宝鸡道花鸟鱼虫、河西园林花鸟鱼虫等本市 大小花卉交易市场,发放市场招商资料;先后到北京、福建漳州厦门、 河北保定石家庄沧州、山东青州淄博泰安青岛济南、河南鄢陵郑州等 花卉基地调研考察,发放资料,开拓外部市场;协助做好广告策划、方 案制定工作;制定市场所有的管理制度、各个展厅及温室的租赁合同; 负责市场办公室的所有文字工作;协助做好摊位分配、合同签订、定金 收缴、开业筹备;近期又协助落实春节前市场将举办的“迎春花卉”节 活动等。 三、积累经验,有所收获。将近一年半的工作,丰富多彩,如品 佳酿,口味不一样,苦、香、涩、醇,百味俱全,但无论哪种味道, 都有不一样感受,感悟颇多,收获不小。

大学生村官述职报告3篇【可编辑版】

大学生村官述职报告3篇 大学生村官述职报告3篇 大学生村官述职报告 (一) 一、努力学习,不断进步业务水平和自身素质,及时适应工作岗位。 学习是明确政治方向,进步能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。对我而言,从小村转到社区是一个重大转 变。面对崭新的工作内容,工作环境,我深感责任重大,唯恐辜负组 织的培养和群众的信任,所以我更加自觉刻苦地学习马列主义、毛泽 东思想、***理论、"***x"重要思想;学习计划生养"一法三规一条例",把握人口发展规律,力求在贯彻党的计划生养方针、政策和上级精神 时不走样;学习现代治理知识,不断更新、完善自我,力求使自己适 应新时期人口与计划生养工作对领导干部的知识要求。通过学习进一 步进步了自身政治水平和工作能力,使自己较好地具备了适应社区工 作的能力。通过学习使我时刻把党和人民的利益放在第一位,个人利 益服从党和群众利益,平时注重关心社会,关心群众,关心集体,关 心同道。注重从身边小事和本职工作做起。立足本职岗位,做到了干 一行,爱一行,干一行,专一行。把自己平凡的工作,作为为广大群 众服务的出发点。在学习、工作和生活中识大体、顾大局、讲党性、 讲奉献,树立勤政廉政、淡泊名利、醉心事业、勤勤恳恳、一心为公 的思想。我经常深进到社区居民家庭中,开展调查研究,摸清情况, 根据开发区妇联的要求,结合我居委会的实际,形成了以服务群众为

重点的计生工作思路,依法推行我社区计划生养的开展,建设和完善活动人口治理机制,制作计生宣传板,努力创造了社区良好的人口环境。 二、格尽职守,勤奋做好组织上分配的社区各项工作。 1、妇代会工作。妇代会既是妇女的代言人,又是广大妇女的知心朋友,更是妇女姐妹工作和感情联系的桥梁和纽带。我在开发区妇联的精心指导下,牢牢围绕改革、发展、稳定的总方针,服从服务于经济建设,创造性地开展妇代会工作,一是利用"三八"妇女节,开展生动现实的座谈会,以生动的实例来激发妇女们的创业热情,用身边的典型来感染、带动妇女,促进她们思想熟悉的进步。以丰富文化活动为载体,进步妇女参与文化活动的热情,达到进步素质目的。二是加强维权,保护正当权益。对妇女同道来访,做到"热心、耐心、关心、爱心、尽心"等五心原则,充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保***》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正正义,打击邪气,消除偏见。妥善处理每一项纠纷,直到来访者满足为止。真正当好妇女的守门人,做好妇女的贴心人。三是开展"双学双比","巾帼建功"活动,使妇女的致富能力日益增强,社会地位明显进步。 2、计划生养工作。我们社区计划生养治理人口4582人,已婚育龄妇女4215人,其中已婚未育47人,一孩3785人,二孩及以上489人,结扎2141人,双女结扎695户。人口出生率6.5‰,人口自然增长率5‰,计划生养率100%,统计符合率达100%,避孕节育措施落实率100%,圆满地完成了各项目标任务。主要做好了以下工作:一是加强宣传阵地建设。共投进资金17万余元,对社区计生指导所进行更新改造,人口学校配备了电教设备,更新了宣传版面的内容。制作了电脑

2021年播音主持人个人述职报告

播音主持人个人述职报告 播音主持人个人述职报告 在不断进步的时代,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。在写之前,可以先参考范文,下面是为大家的播音主持人个人述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。 来广播电台四年多的工夫,在这四年里我深化体会到了做主持人的艰辛和快乐。又一个半年已过去,这半年自己干了些什么?回顾工作经历,特做如下总结: 首先是播音主持工作方面: 我的两档自办音乐节目《××》与《××》广播中音乐节目除了具有娱乐作用外,还肩负一个重要的职责引导、教育听众,提高听众的审美情趣。针对这样的一个问题,我在主持节目的过程中努力把握3个方面:一、精心选材。选材方面特别注意所选取的歌曲内容,要选择那些表达多元文化的、歌词健康、有肯定内涵的优秀音乐作品。否则听众在收听节目的过程中得到的就不是干净的音乐内容,更谈不上什么美的享受和审美体验了,为此平日我会搜集和试听大量的音乐作品,供以筛选。二、注意语言表达。教科书上说:“广播音乐节目是由音乐语言和文字语言搭配而成的。音乐语言占主要地位,如果比

喻成“红花”的话,那么文字语言起烘托陪衬的作用,就是“绿叶”。一个成功的音乐节目,应当是红花与绿叶和谐统一的整体。”记得有听众抱怨说,宁愿单纯地欣赏音乐,也不想听主持人天南海北地谈天说地。我想这当然并非是说音乐节目不需要主持人。听众 ___说明有时分我们会把“红花”和“绿叶”的位置颠倒了,“绿叶”喧宾夺主,妨碍了听众对“红花”的欣赏;也说明在文字语言表达上功力不够,东拉西扯,废话太多,造成了听众的厌烦。确实,把音乐准确、活泼、完美地介绍给听众是音乐节目主持人责无旁贷的任务。为此我要求自己努力在文字语言的表达上,注意口语规范化的同时,要有新的突破,有质的飞跃。三.在一些唱片公司、企宣以及同事江涵的推介下,不定期做歌手连线,以求节目更学加习丰网富。 另外总结一下个人的广告创收: ××移动公司是稳定了几年的老客户,在持续努力下,续签了《××》节目冠名与整点报时合同;品牌以及专题广告合作单位有:“××××广告公司”、“××广告公司”、“××医院”“××”。据统计,上半年广告总额度约:××元,其中含交通生活频道××元及新闻综合频道××元。 广播广告难做,但看到同事们都在为此做着不懈的努力,我也要有恒心、有耐心。同时,细心的创办栏目、认真的主持节目、及时

如何做好的述职报告演讲

如何做好的述职报告演讲 文章导读:述职演讲的语言一般以平实为主,但也应不失情趣,否则,就会成了催眠曲。一位老教师在参加县教育局举行的述职演讲时,被安排在了最后一位,他开头就说“有句成语叫抛砖引玉,而今天述职的实际情况却是抛玉引出了我这块普通的砖。不过,这块砖的质量如何还得请大家听完我的介绍进行技术鉴定。”...... 述职演讲是向领导或同行“汇报”自己在职期间工作情况的一种演讲。主要讲述在任职期间做了哪些工作,有哪些业绩,存在什么问题。“述”成流水账,没有爱听;多讲闪光点,听众会反感;语句太平,引不起兴趣;过于幽默,又会不够严肃。因此,述职演讲要想得到听众的认可和欢迎,就必须讲究一定的艺术,掌握好“火候”。那么,怎样才能做好述职演讲呢? 一、多“实”少“虚” 这里的多“实”,是指实事;“虚”,是指理论。多实少虚,也就是要多讲述“实际”的东西,少说点理论的认识。

如今,人们最崇尚的是“求实”精神,当你述职时听众最关心的往往是你干了哪些大事、实事,是否实现了你任职期间的目标,有哪些效益。因此一定要在“实”上下功夫。比如一位厂长在述职演讲中简单讲了一些对“三个代表”的认识后,便用一句“认识的提高,需要用实践进行检验,说得好听不如做得好看”作过渡,然后“口述”了一年来所做的几件实事:一是厂里办了再就业培训班,为108名下岗职工解决了工作问题,二是集资兴建了两幢住宅楼,三是为厂里的产品找到了销路。在讲每一件事时也是以实衬虚。他在讲第三个问题时说:“贯彻三个代表的思想贵在转变作风。过去只是坐在办公室里接电话,等订单,今年是亲自带人下去搞调查‘跑’客户。我和王主任三个月走遍了东北三省的21个城市,穿坏了3双鞋,结果使咱们厂的产品不仅在国内有了市场,而且还接到了美国、俄罗斯等五个国家的订单,使我们的企业走出了低谷,利税达980万元!”因为他的述职突出了一个“实”字,所以,不时引发听众的喝彩和笑声。 二、求“真”勿假 “真”是述职演讲的灵魂和生命。听述职演讲的听众往往是自己的同事和直接领导,他们心里对你都有一本账,他们喜欢的是你掷地有声的“真”玩艺。如果掺了假或讲过了

学生会述职报告范文大全【八篇】

学生会述职报告范文大全【八篇】 导读:本文学生会述职报告范文大全【八篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 【篇一】 尊敬的各位领导,老师,同学们: 大家晚上好!时光荏苒,岁月如梭。转眼间我们已经从懵懂的大一新生,步入大二这个行列。回顾这一年,让我刻骨铭心。首先,我很荣幸能够有机会站在这里向大家汇报我一年以来的工作。 回顾一年来的经历,我感到既充实,又欣慰。我和这里的老师和同学们一起学习工作,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,今后还要从以下三方面进一步努力。一是要继续提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性和主动性,时刻保持清醒的头脑和强烈的忧患意识。二是要提高工作效率。对各项工作要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,注意把握规律性。三是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求,在一些具体问题上要求新求细求精,以身作则。 在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验,我们会学会如何更乐观的面对压力,如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。

一年以来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。 分团委学生会是一个很锻炼人的地方。践行社更是一个可以磨炼心态的地方。就像我和13级的伙伴说的一样“能够在践行社坚持呆下来的人一定是个很不错的人”。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验,我们会学会如何更乐观的面对压力,如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。在接下来的团委日子里,希望我们能一起相信头顶的晴空,和足下坚实的土地,心中永远涌动着青春如潮的呼唤,在你我各自徐徐展开的远景,一样的深情,一样的潇洒! 总的说来,我觉得我们践行社的工作任重而道远,在未来的生活中,我会更加努力的做好自己的工作,请各位领导相信我。 总结过去,昭示现在,指导未来,我将继续努力,不断提升自我,完善自我,把践行社工作做的更好。 最后,再一次感谢关心和支持我工作的各位领导和老师们,感谢和我一起为践行社发展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直关注和支持学生部的广大同学们!谢谢! 以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。 【篇二】 “流光容易把人抛,红了樱桃,绿了芭蕉,” 转眼间,一学年的时光已经要结束了,我担任第十四届学生会团

【最新】大学生村官述职演讲

【最新】大学生村官述职演讲 第一篇:村官述职演讲材料 立基层苦创业莫等闲 尊敬的各位领导.同仁们: 大家好,我叫__,09年毕业于江苏教育学院,同年7月份录取为省聘村官,有幸被分配回自己的家乡——扬州市江都谢桥村.现在谢桥村担任主任助理及总账会计职务.从踏上村官这条道路开始,我就受到来自各方的重视与关怀:各级领导悉心教导,长辈同事关心帮助,家乡人民全力支持.这些都极大地促进了我由学生向一名村官的转变.我始终认为,要想在农村发挥自己的价值并且有所发展,必须要立足基层,探寻出一条创业富民的道路.将梦想付诸于行动后,__年10月,我和吴桥镇其他七名大学生村官采取〝抱团创业〞的形式,通过贷款和自筹资金的办法注册成立江都市新天地农业开发有限公司,先期承包吴桥镇高效农业园区30亩大棚,进行有机蔬菜种植.目前,根据前两季蔬菜上市成本效益核算,公司预计年收入可达18万元左右,带动当地农民就业20人,帮带脱贫农户5户,抱团创业取得初步成效.就自己近一年来的创业历程我谈谈自己的一些创业过程及感想. 一.胆识与见识塑创业蓝图 首先我认为创业要有胆(来源说明好范文网:https://www.360docs.net/doc/0d11079967.html,)识,要做好迎接与承担风险的心理承受能力,俗话讲要给自己打好〝预防针〞,马云有这么一句话:〝对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功.我最困难的时候还没有到,但有一天 一定会到.〞这句话让我在涉足创业之前就做好了放手一搏.全心投入的充足心理准备.接下来是创业项目的选择与敲定,自己所在的江都市吴桥镇是省高效农业示范基地,大棚蔬菜的种植规模大,种植技术成熟,并且已经形成一定销售体系,得天独厚的地理及环境,加上多次的实地考察,我及我的同事们决心将项目锁定在有机蔬菜的种植与销售上. 二.政策.资金.技术支持创业项目 〝九层之台,起于累土〞,再美好的设想若是离开了现实条件的支撑都将化为空想,而初期的资金以及技术的缺乏使我们徒有有一腔创业的热情.扬州市和江都市为支持我们大学生创业出台了一系列的政策,针对大学生村官创业初期资金

个人工作述职报告范文

个人工作述职报告范文 根据教育局党委《关于对全市校级领导班子和领导干部进行年度考核的通知》要求,下面我向全体教职工做述职述廉报告: 一、工作完成情况 2016年给我的感受是“从来没有像今年这样过的快”,因为我们一直在做事,就像快速奔跑一样。在这一年中,我认真贯彻教育局党委的工作要求,积极履行岗位职责,带领领导班子与全体教职工团结拼搏,积极进取,较好地完成了各项工作任务,集中体现在以下三个方面: (一)进一步加强基础能力建设,提升硬实力 一是通过对上争取,由政府出资、由建设局施工,对校园内所有反沙路面进行了柏油铺设,共铺设10600平方米,彻底解决了路面不平整、不美观的问题;对学校大门两侧进行了整体绿化,绿化面积980平方米,绿化工程完全由园林部门施工,两年内实现树木及造型的全面成活。 二是借助热力管网从学校门前经过的机会,争取到了热点的赞助,由热力公司为我们免费铺设院外的彩砖,共铺设1500平方米,实现了校墙外的硬化和美化。 三是新建围墙800延长米,推动了东侧场地的动迁。 四是新建乐业楼两个书吧,勤业楼舞蹈厅,德润楼学生阅览室、心理健康教育活动室、校史室等,对教学楼、实训楼进行了内部文化设计与装饰,提升了文化品位。

五是完成了实训室的布局调整,增强了烹饪、医学、旅游、计算机四大专业的实训能力。 六是获得盟财政局的专项奖补资金240万,获得自治区技能大赛专项资金378万,这两项资金将全部用于实训设备的购置,届时我们的硬实力将得到显著增强。 (二)大力推进教育教学改革,提升软实力 一是启动了数字化校园的软件建设工程,完成了OA办公子系统、教职工管理子系统、考勤管理子系统、图书管理子系统、学生信息管理子系统、合理化建议管理系统、场地管理子系统、教务管理系统、资源管理子系统、科研管理子系统、收费管理系统、宿舍管理子系统、体育管理系统、卫生管理系统、招生迎新管理系统、德育管理系统、校园内网系统、触屏一体机查询系统、掌上校园系统、校园卡子系统、用户管理系统、校产管理系统、学生社团管理系统、学生就业实习子系统、校园外网网站、校园微信公众平台系统等26个系统软件的开发制作,下学期将投入使用。 二是进行了分层递进教学的探索与改革,我们在2014届高一新生中尝试了语文、数学、英语和汽修专业理论四个学科的分层递进教学,学生根据自己的实际走班上课,尽管效果不够明显,但对于沉闷的常态化中职课堂也是一次有力的冲击,体现了我们的改革决心。 三是进行了学分制改革,伴随着分层递进教学改革,德育工作在学分制方面进行了探索,尽管力度不大,但也是改革意志的体现。 四是启动了系部制改革工作,在加强专业建设方面,我们召开了

述职报告演讲稿

演讲题目:感恩人川,为梦想起航 尊敬的各位领导: 大家上午好,我叫xxx,是人川商学院第一期长青班中的一员。我今天的演讲题目是:感恩人川,为梦想起航。 梦想是什么呢?有些人说,梦想是天边的彩虹,渴望为不可及;有些人说梦想是无稽之谈,面对了社会哪还有什么梦想;词典里说:梦想即是人们在梦里所大胆的想象,它是人们对未来的美好期许,只有通过努力才可能实现。我也一直在探索,梦想是什么? 大学刚刚毕业时我想在赤峰找到一份与国际经济与贸易相关的工作,但是我未能如愿以偿。后来我很幸运遇见了人川,开始了我探索梦想的第一座里程碑。 我梦想过我在一栋很高的大楼上班,有自己独立的办公室,能够游刃有余的处理各种问题。我知道刚刚毕业的我们还需要积攒许多经验,在实现梦想的路上不断努力。 来到人川的日子让我觉得我一直在我实现梦想的道路上努力,依次我十分幸福。但是当我发现我,一名工业大学国际经济与贸易专业的学生要和医科大学药剂学学生们PK药品知识的时候就发现,事情没有看起来那么简单。质子泵抑制剂,H2受体拮抗剂,抗原,替丁?我从来都没听说过得专业知识对我来说犹如天书,当我听得云里雾里的时候,转头看看旁边的同学,他们正在认真的听着,毫不费力。他们好厉害呀,我能考得过他们吗?

我是不是在痴人说梦呀,人家是本专业,我能行吗?我的脑海有许许多多的问题席卷而来,告诉我,你根本就不是学医药的,你考不过他们,放弃吧!但是真的就放弃吗,回想起我大学时取得的那些证书,国家级励志奖学金、自治区级优秀毕业生、自治区及三好学生和优秀毕业生等许多荣誉,这些我引以为傲的东西都能证明什么呢?突然间想起老师曾经对我们说的那句话,你们坐在这里学习的不是知识内容,而是一种能力,一种没受过高等教育人所不具备的学习能力。而我,身为人川中唯一一名工大学子,更要去努力学习,而不是做一名逃兵,向每个人证明,我是最棒的! 努力不一定成功,但放弃一定失败。不用汗水去浇灌的种子怎么会生根发芽?我决定无论如何都要拼尽全力证明自己。早起晚睡,白天继续培训,遇见不懂的问题就向小伙伴们请教,终于在成绩公布的那一刻我笑了,第二名,一名工大女生在医科大学中的第二名,我的努力有了回报。我感到无比的幸福,在梦想的道路上我勇敢的迈出了第一步,感谢人川,给我提供了这样一个平台,让我成长。 紧接着是我最难忘的5.1,第一次到春城库房,开始了一次意志与体力的考验。在完成了一天的工作之后,回到家里,累的我直接趴到了床上,当妈妈叫我吃饭时,我的小腿酸疼的已经站不起来。我问自己,这是我的梦想吗,怎么觉得自己距离我的梦想那么遥远。想要实现梦想需要用辛勤和汗水去浇灌的,我一定

学生会个人述职报告五篇

学生会个人述职报告五篇 尊敬的领导: 我于xx年xx月份有幸经过重重面试,有幸进入院学生会生活部,进入监管会工作,成为一名新的干事。那时怀着激动的心情,和饱满的热情投入咱监管会的具体工作。首先要感谢校领导和监 管会的学姐和学哥们给了我这次难得的,锻炼自己的机会。在工 作中我也做到了高度的责任感和认真的态度。虽然当时对咱监管 会的工作不是很熟悉,但在院生活管理处和院团委的领导下,在 学哥学姐们的支持和帮助下,虚心求教,认真做事,和其他08级 也建立了良好的朋友和同事关系。xx级团结在一起,也做出了一 些成绩。我认为在这一年中,我也基本完成了分内工作。现在总 结 一、了解工作,明确方向。初进学生会,感到的是一份光荣 和自豪,发现学生会一个学生展现自我才华的平台,觉得学生会 是一个积极进取的集体。身处其中,一定使自己得到各方面综合 发展。而且身在监管会,更需要一种一种脚踏实地,认真负责的 态度。刚进入监管会,就感觉这是一个相对独立的组织,人多, 无形中有种压力,那时已经慢慢形成了一种责任心,“好好干” 这是从心底发出的声音。在刚进去的一星期,在学姐学哥的带领下,开始对监管会的工作全面了解,知道监管会是在生活管理处 的领导下,抓好餐厅及生活区的饮食卫生情况、及时了解广大同

学意见和建议,并向有关部门反映同学们生活方面存在的困难的学生组织。内设办公室、督察部、宣传部。具体是办公室负责内部成员及各系配合工作签到及量化考核,主抓内部纪律。督察部每天检查操作间卫生,及其工作衣帽整洁情况,饭菜质量及收现金等情况。宣传部负责餐厅及生活区海报、条幅的申请和管理工作。监管会分部不分家,两部一室在做好本职工作的同时,相互协调,互帮互助,都有一个共同目标,让监管会更上一个台阶!。 二、加强学习,踏实工作,积极学习,经过一定适应期,我们零八级又分别报了自己认为适合自己的部室,我被调配到了督察部。因为感觉这是一个锻炼自己的部,也是适合自己的部室。督察部是监管会的主力军,负责检查操作间卫生,饭菜质量,是同学们在餐厅饮食卫生一个保障。也是同餐厅老板和工作人员接触最多的一部室,锻炼交际能力和处理事情的好去处!在督察部的学哥学姐带领下,我会快熟悉了督察部的工作,知道了怎样行驶自己的权利,在什么样的情况下,去开罚单和意见整改书。学长们也传授给我不同经验,让我们懂得了怎样去交流,怎样去和餐厅交流。我们08级没事的时候也经常在一起,说出自己在工作中遇到的事情,商量着怎样去处理事情。我们在互相交流的同时也提高了我们自身的能力。在监管会这将近工作一年里,督察部在俊义、齐然、东方三个部长带领下,工作上取得了很大成绩,现在餐厅整体情况良好,秩序不错,操作间卫生较上一年有很大

2020年大学生村官述职报告总结

2010年大学生村官述职报告总结 身患重疾的孩子让我们心疼,终日操劳的村民让我们同情。社会负面的哀求让我心疼得想发火,这个时候,我才发现自己与农民的心早已连在一起了。自己也在实践中慢慢地融入了朱砂村这个大家庭,在磨合中渐渐适应了工作,怎样才能让自己在大学生村官这个位置上成长、成才,下面我想谈一下自己的切身感受,权重自己2010年度的个人述职报告: 一、热爱基层,深入农村 我曾问过自己这样一个问题,大学毕业为什么选择当一名村官,到最基层的农村工作?在传统观念里,无论农家孩子还是高干子女考上大学是鲤鱼跃**般的一次壮举,他们回到田间地头的举动多少有些不可思议。然而,在黄祖辉看来,大学生走进农村、社区的意义已经超越了“锻炼”本身。“大学生不是去当农民的,他们是去服务和管理农村的,这很有挑战性。”不可否认,父亲对我的影响是很大的,他干了一辈子农村工作,他在工作上的兢兢业业一直是我学习的榜样,这也让我对农村工作有些情有独钟。 刚到农村基层工作,面对陌生的工作环境,感到担子重,压力大,要保持一个坚定的信念,相信上级组织和村支部村委会的正确领导,相信村委班子成员间的团结合作,相信人民群众的支持和爱戴。凭着这种信念,克服工作上遇到的困难顺利完成各项工作,做到“下得去,待得住,干得好”。 二、熟悉村情,认清优劣势 到农村工作,必须认清自己的优劣势。作为大学生“村官”,其优势是理论素养高、知识结构全面;其劣势是社会经验、工作经验不够丰富。因此,如何积极有效发挥大学生“村官”的优势,努力克服缺点、认真学习弥补劣势就显得极为重要。在这方面,我们应当在实际工作中多思考、多对比,努力发现村两委班子成员的长处,弥补自己的不足,发挥优势,积极工作。 自担任村官以来,在村委领导的带领下,通过入户调查与村民交流,实地收集等方法,对朱砂村的基本情况有了了解,朱砂村是个地处**与**交界的山区村委会,全村共6个组,总人口2745人,外出务工人口200多人,全村幅员面积4500多亩,其中耕地2740亩,林地1700亩,修建公路30多公里,通达率为40%,修**池17口。我村的主要产业是玉米、红薯和养殖业,年人均纯收入2600元/人,村里建有一所小学,在校生200多人,教师10名,不难看出本村的建设还处于滞后阶段,各方面都还有待发展。 三、转变理念,完成转换 一年来,作为一名普通大学生村官,我先后实现了从学校到社会、从大学生到村主任助理两个角色的转变。一是正确定位自己,强化学习,增强自己对农村的认知程度。二是确立工作奋斗目标,积极主动思考,并摆脱学校学习思维方式,努力朝目标方向发展。三是主动处理好与村民们的关系,经常与村民们一

大学生村官奉献农村演讲稿

( 大学生演讲稿) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-042546 大学生村官奉献农村演讲稿Speech of college student village official dedicating to countryside

演讲稿| Speech 大学生演讲稿大学生村官奉献农村演讲稿 尊敬的各位领导、各位朋友,大家好: 我叫xxx,XX年9月任职于xxx村,担任党支部副书记一职。非常感谢组织上给了我这么一次,我与大家一起分享一下我这半年多来的任职感受。 自从走出校门,就面临着巨大的就业压力,再加上自己出身农村,知道农村的一些现状,就想回到农村,尽自己的一份力量为农民做点小事,锻炼自己,所以当初选择了这个特殊的岗位,满怀热情的来到生我养我的这份土地上。 大学生村官是响应党的号召,来实现自我价值的关键一步:一方面,农村浓缩了中国社会、经济、文化的方方面面,为我们的成长提供了宝贵的舞台;另一方面,我们可以用学到的知识和文化,在新农村建设中贡献自己的一份力量。 现在通过半年的工作和各方面的了解、学习、体会,我认为我的选择是正确的:农村需要我们。农村是个广阔的天地,给我们大学生提供了发挥自己才能的各种各样的舞台,只要你有能力,你有“为人民服务”的决心,就一定能发挥村官在农村的作用,不断提高自身的能力。 以前,没有考虑过农村基层工作这方面的问题,也没想过怎么与老百姓打交道会更合适,但在工作的这些时间里,通过观察村干部的一言一行,我发现,做群众工作切入点在一个“实”、方式方法重在一个“度”。老百姓讲的是实在,重 第2页

精选个人述职报告9篇

精选个人述职报告9篇 在人们越来越注重自身素养的今天,我们都不可避免地要接触到报告,不同种类的报告具有不同的用途。 在这个平均年龄不超过28岁的大家庭里,我排行老大,经历了从邮电到电信企业机制的转变,从原来的话务员、测量员、营业员到后来的180业务受理,直到现在的10000号业务处理,我亲身感受到“用户至上,用心服务”的服务理念,并一直用自已的实际行动证明着,中国电信客服中心个人述职报告演讲稿。 10000号是一个大家庭,为了更好的工作,新生力量不断地充入进来。我作为一名老师傅,帮助新同志尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任,演讲稿大全《中国电信客服中心个人述职报告演讲稿》。由于这里是一个特殊的战场,有许多员工是直接面向社会招聘进来的,对于电信的一些业务知识相对来说比较生熟。针对这一点,我经常向她们介绍电信业务知识,并主动把自已平时处理问题时遇到的一些典型案例讲给她们听,进行讨论总结。她们在工作中遇到的疑难问题向我请教时,我总是把自己多年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们,教她们如何进行处理、解决问题。 10000号是企业与客户进行沟通的渠道。如何掌握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中,也是我们服务工作中的关键一环。于是我积极参加各种业务培训班自觉地学习相关服务技巧以及各项业务处理流程,来不断提高自己的业务处理水平,并将其有效地运用到日常的工作中去。在七月份的一天,我正在值中班,一位公话超

市的机主徐先生来电反映:用户张先生在他的公话超市35×××84上拨打黄女生的手机139×××65,通话完毕后计费器上显示话费六十多元,但用户说拨打的是长途手机,不可能有这么高费用。可计费器上显示的号码是139×××65,按国际长途收费,为此两个争执不休。听到这件事情后,我马上试拨了用户提供的手机号码,对于证实自己确实是江西的手机,与此同时又通知络监控中心,得知该电话不具有国际直拨权限,于是就马上回复徐先生:已核实该手机确是江西手机,属计费器的原因导致计费错误,请按公话超市国内长途资费标准收取费用。但公话机主却说:“不行,你们要马上派人过来,六十多元钱,不查清楚不能让张先生走……”之类的。透过用户的话气,我感觉到他的气愤,于是即刻通知商户部负责公话的蔡师傅速去查看。不到十分钟,蔡师傅回电称,当他赶到现场时,机主已经叫了一群社会上的混混在那里,如果张先生再不交费就要动手砍人,双方僵持不下,蔡师傅和机主解释,机主并不理会。得知事情的严重性,我立刻与机主取得联系,并告知蔡师傅是负责公话超市的,此来是专门解决该事情的,而且该电话没有开通国际长权,是不可能拨通国际电话的,最后在我方的保证下:由我方作担保按国内长途收费,到月底为他打清单,如果这个电话是按国际长途收费的话由我方协调退费。徐先生这才同意按国内长途收取,至此该事情得到圆满解决。事后,我在心里着实捏了一把汗,如果我在哪个环节上慢了一拍,将会导致一场残酷事件的发生,这无论对于企业还是用户都将是一个不小的损失。

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