ABC法则
ABC法则
五、B的做法决定成效
（1）B注意倾听，对C谈的内容给予肯定，
直到说完再谈自己的理念。
（2）恭维不夸大
（3）不插嘴 （4）不当场纠正A的错误
（5）陪在C旁边
（6） A偏离主题 可适当提醒
成功率==你自己占60%+座位占25%+业
务指导占15% 尤其是会后的跟进 临门一击B 最关键
B需要准备的资料
A B C法则
内容提要
1、定义
2、重要性容提
要
3、内容
4、应用
一、 ABC法则的定义
A：公司、资料、会议、上级、一切可以借助 的资源…… B：业务员自己
C：新朋友顾客
二、ABC法则的意义
借力使力少费力，加速成交的效率，直 接复制的示范。B角色透过A的力量，帮助我 们成交，推荐或是组织辅导。阿基米德： 『给我一个支点，就能够撬起地球。』每个 人从开始就要懂得如何运用ABC法则。
⑷ 推崇A要到位恰到好处（A的成功故事，也
就是A的成绩、专业度背景、个人风格与
特ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，相处的小故事，根据C的需求，持
续推崇A能给予我们的帮助) 提醒C要着装整洁，注意形象。
2、会中B
⑴ 着重介绍A ⑵ 简单介绍C ⑶ 座位安排：B与C坐同侧，A与C坐 斜对面，并且C的位置尽可能面对 墙壁。 ⑷ B要在C的旁边安静专心听A说明， 并不断地点头认同、录音、做笔记、 微笑。
⑸ 中途不要抽烟、乱讲话、倒茶或随意走动 手机关静音。
会议期间： （1）C要座在B里边，不能随便离开。 （2）C磕睡时B要推一推他。 （3）不要C打手机、讲话，有事会后再说。 （4）B不可一走了之，交给A就不管了。
3、会后B
⑴、如果C决定买 B必须做好产品售后服务 ⑵、如果C决定参加 B必须鼓励C参观公司 参加会议 ⑶、借出资料 ⑷、约下次见面时间 ⑸、泼冷水 ⑹、A与B要研究探讨当天的成果与缺失
安全急救abc法则
安全急救abc法则
ABC法则是指急救中的基本原则，分别为：
A（Airway）——确保呼吸道畅通
B（Breathing）——确认呼吸情况
C（Circulation）——检查心跳和脉搏
在急救过程中，首先要确保患者的呼吸道畅通，包括清除口腔分泌物、调整头部和颈部姿势等；其次确认患者的呼吸情况，有没有呼吸或呼吸方式异常；最后检查患者的心跳和脉搏，判断血液循环是否正常。
这些步骤能够帮助急救人员迅速评估患者的状况，为患者提供及时有效的救治。
此外，还有一些和ABC法则相关的具体急救措施需要注意：
1.清除呼吸道障碍：如果患者呼吸道被异物阻塞，需要立即采取措施清除，如转移患者头部姿势、胸部轻拍或打击背部等。
2.进行人工呼吸和心肺复苏：如果患者停止呼吸且没有自主心跳，需要立即进行人工呼吸和心肺复苏，保证氧气供应，防止大脑受损。
3.止血救治: 大量失血或出现大面积外伤出血时，需要迅速进行止血处理，如用止血绷带或手绢绑扎伤口。
以上就是和ABC法则相关的急救常识，遇到突发情况时，及时准确地采取措施，有可能挽救生命。
ABC法则
3、注意事项
⑴、营造良好的氛围。 ⑵、正确安排座位。（三人时） 正确地座位安排，更容易让你成功。
A C B B C 墙
A C B
A
⑶先端茶水给A，再给C，中间尽量不要加水。 ⑷所借力的A必须是状态最佳的。 ⑸结束后在A没有建议B再对C讲解时就可以 到此结束，送走C，并借给C资料，告之归还。 ⑹过程中A要推崇B，把光环还给B。
⑷B要至少要提前1-2小时同A、C分别进行运 作前的确认，确认内容。 ①、时间、地点。 ②、是否需要接A、等B（当B有可能找不 到运作地点进，要在标志明显处等一下）， 确认顺序：先C后A。 ⑸到场顺序：B第一，C第二，A第三。
2、运作中
⑴、B要先介绍C给A认识。 ⑵、B要推崇A。 ⑶、B要开场引言，要简短。
第一部分
什么是ABC法则？
第二部分
为什么要运用ABC法则？
第三部分
如何运用ABC法则？
一、什么பைடு நூலகம்ABC法则？
A——被借对像：公司、会议、老师 B——借力者：本人 C——目标人：新人、顾客、伙伴
二、为什么要运用ABC法则
1、B对公司背景、制度、产品、营销理念 尚不熟悉，透过有经验的领导人或伙伴解说 可达到事半工倍之效
⑷、B的标准动作： ①整个过程中B要坐在C的旁边，非常专心地看着A， 认真听A讲解，并随时点头认同、微笑、鼓掌、记 笔记，千万不要手机响，更不要接电话。A讲话时， 不要同C谈话。 ②B不要打断A的话题，但A提问时，要主动回答， 给予配合。 ③B要在适当时候，协助C向A提问，借助A的力量打 消C可能有的疑惑。 ④自始至终不要离开C，陪同到底。但不要向C解释 A的任何讲话内容。
实战场景二
A：资深营养师张三 B: 伙伴李四,做安利半年。 C: 顾客YY,爱美，对身材不满意，想减肥， 但对纽崔莱产品半信半疑。 地点：在B的家庭集会里 场景：炎热的夏天，A提了一个沉重的电脑 包，B和C已在家里等A。A到时已是汗流浃 背，有些疲惫。
ABC法则
A B C 法则
1999.6 吴浚泉一、何谓ABC：
——即主管与组员联手推销。
——A为客户，B为组员，C为主管或同伴。
二、B之桥梁作用：
1、事前沟通
①A之身份背景资料。
②对A之目的。
③对A之谈话内容。
④其他。
2、工作之计划与安排
①如何攻？如何守？
②时间与地点？
三、 B与C之配合：唱双簧（B应先捧C）
1、座位：双夹之势
——绝对不要正面对坐——对立、谈判。
——绝对不要正眼对看（以双眉之间为佳）
2、C攻B应声，并适时提供资料与赞美。
3、注意聆听客户的话（并适时提问题及表现赞同的小动作）。
4、注意观察客户的表情反应。
5、注意周围环境或人（以防程咬金）。
四、适时提出促成的要求。
——B：为情感促成；C：为专业促成。
五、结论：
1、好比踢场球
——攻守之间要发挥团队默契。
2、主管应为踢那临门一脚之人。
3、注意气氛及自身行为举止。
六、研讨：
1、ABC法则中应注意的事项有哪些？
2、演练ABC。
3、分享成功的ABC经验。
abc法则课件
国际化拓展
随着全球化的不断深入，abc法则将积极拓展国际市场，推动中国 制造向中国创造转变。
感谢您的观看
THANKS
05 abc法则优缺点分析
优点分析
简单易学
ABC法则是一种简单易学的销售 技巧，只需要掌握三个步骤，即 分析目标客户、找出最佳客户和
跟进最佳客户。
提高销售效率
通过ABC法则，销售人员可以更 加有针对性地开展销售工作，提
高销售效率。
增强销售效果
ABC法则可以帮助销售人员更好 地了解客户需求，提供更加个性 化的服务，从而增强销售效果。
缺点分析
过于依赖个人能力
ABC法则需要销售人员具备一定的销售技巧和经验，如果 销售人员能力不足，可能会影响销售效果。
缺乏灵活性
ABC法则是基于一定的假设和前提条件制定的，如果客户 情况发生变化，销售人员可能需要重新制定销售策略，缺 乏灵活性。
需要投入大量时间和精力
实施ABC法则需要投入大量时间和精力，包括分析目标客 户、找出最佳客户和跟进最佳客户等步骤，需要销售人员 具备较高的耐心和毅力。
abc法则课件
目录
CONTENTS
• abc法则概述 • abc法则基本原理 • abc法则实施步骤 • abc法则应用案例分析 • abc法则优缺点分析 • abc法则未来发展趋势预测
01 abc法则概述
abc法则定义
ABC法则是一种营销方法，其中 A代表辅导员，B代表桥梁，C代 表顾客。该方法通过A与B的沟通 ，使B成为C的合作伙伴，共同推
广产品或服务。
ABC法则是一种人际关系管理技 巧，通过A（领导）对B（员工） 的指导，使B成为C（客户）的优
质服务提供者。
ABC法则
中透着对 A 的敬重，信任与感激之情； 2、 将C简短清楚地介绍给A认识，此时适当赞扬C，
但切忌使C有飘飘然之感，不然C会自我满足欣
赏，而令A难以导入。 3、 B将此次聚会的主题做一概略介绍，可以从自己 加入的过程和转变谈起，渐渐地由A来主控全场。
二 聚会/会面 时
4 、当A讲述时，B要专心聆听 不要打扰或打断A的话题，更不要抢话，应全身 心地信任A 5 、有必要的话，可以点头，微笑，录音，作笔记， 鼓掌等带动气氛。 。 6、当A因故暂时中断时，B应立即接过话题继续沿着 话题继续跟进，当A复位后立即交由A来表达；
3、 若A偏离主题，B可做一引言，提醒A切入主题；
若A讲错，B不要当场纠正，待适当时机再作补充。
四 注意事项
4、由多个B来推崇A姿态更好，效果更佳。 5 、A与C会面有时不宜时间过长，B应伺机告辞。 6、帮助沟通的人，可以是上级领导或者伙伴经销商； 7：B自己业务经验不够，可以借力资深A的力量，B在 旁边学习。 8、ABC法则可以用在各种场合，包括招商会议；
五.特别提示:
谈话中，A应大力行销B.让C觉得跟B在一起是最自豪的 事情.这时候A.B角色已悄悄转换，将力量与影响还给B
1.没有良好人际关系根本无法进行ABC法则
2 .对团队无信心根本无法进行ABC法则
3.对下一次活动/嘉宾不了解根本无法进行ABC法则 4.手上没有要推广的活动根本无法进行ABC法则
三 聚会/见面 后
1、 结束前，B应给C部分资料，让C做进一步的了解， 以便跟进，但一次不要给的太多；
2 、结束分手时，B一定要和C约定下次见面的时间（最 好是24小时内），或者敲定参加其他会议。
3 、聚会结束后，B要和A讨论心得，总结经验，不断 提高。
ABC法则
ABC法则，也叫配合法则或者说借力使力法则。
A是Adviser 顾问：你可以借力的力量B是Bridge 桥梁：你自己C是Customer 顾客：你希望接纳你的产品并愿意和你一起创业的人做ABC沟通前：B要与A提前沟通，B要提供A有关C的个人资料，并选定见面的时间、地点，B要在C和A没有见面之前，B要先向C推崇A。
记住：推崇产生你需要的力量。
要让你的新朋友C有种迫切想见A的感觉，推崇要适当，不要夸大。
ABC沟通过程中：B要介绍C给A认识，这个时候可以简单介绍一下C，比如：这个是我的朋友C先生，现在在深圳从事xxx工作，对我们这个生意非常有兴趣，想过来了解一下。
介绍A的时候，因为在A和C见面之前，你已经想C推崇A了，就不要再当面再推崇A了，当面推崇效果不如背后推崇，你可以这样说。
比如：这就是我上次向你提起的A老师，他做这个行业非常有经验，现在有非常大的市场。
我都一直在跟随这个老师学习，从他身上学了很多东西。
在A和C沟通的过程中，B要在C的旁边安静专心听A说明并不断点头认同，也要做笔记和录音，以维持良好的气氛，这是非重重要的一环。
切记沟通过程中B一定不能东张西望，接听电话，甚至抢A的话。
沟通过程中B能不讲最好不讲。
沟通结束后：B要和C确定下次跟进的时间和地点，B要留下来与A研讨这次ABC 沟通的成果和缺失。
听成功者的话，按照系统的要求做规范的事，推崇系统，推崇公司，推崇你的上级指导老师，推崇任何你可以借力的人、事、物，借力使力不费力，成功就可以来到。
何乐而不为！如何运用ABC法则"ABC法则"被直销界称为"黄金法则"，具有极高的成功率。
一、ABC法则的代表意义A：上级业务指导、公司、资料B：业务员自己C：新朋友、顾客ABC法则的定义：上级业务指导、业务员自己和新朋友之间业务运作的方法和规则。
二、会前准备1、进行邀约并确定对象、时间、地点。
2、收集新朋友的个人资料：爱好、家庭环境、经济、健康状况、个人抱负与理想3、把新朋友的个人资料告诉A4、推崇A三、会中1、介绍A2、介绍C3、座位安排：B与C坐同侧，A与C坐斜对面，并且C的位置尽可能面对墙壁。
什么是ABC法则
什么是ABC法则ABC法则是心理学中的一种应对困境和解决问题的方法。
它是由美国心理学家Albert Ellis在20世纪50年代提出的，用来帮助人们应对情绪困扰、改变不良思维和行为模式，以达到更好的心理健康和生活质量。
ABC即指Activating Event（触发事件）、Belief（信念）和Consequence（结果）。
A（Activating Event，触发事件）：指的是引起人们情绪困扰或问题产生的具体事件。
这些事件可以是任何外部的、客观的事物或情况，如失恋、工作压力、考试失败等。
A并不是问题本身，而是人们对于这个事件所形成的认知和观念。
B（Belief，信念）：指的是人们对于触发事件进行评价和解释的思维模式和信念系统。
人们的信念和思维方式会对事件产生情绪上的影响。
例如，一个人可能会认为自己是失败者，或者认为自己不值得得到爱情等。
这些信念和思维方式往往会加重人们的情绪困扰并形成不良的行为模式。
C（Consequence，结果）：指的是在A和B的作用下，人们所产生的行为和情绪结果。
C可以是积极的也可以是消极的，取决于人们对于事件的评价和思维方式。
如果人们具有积极的信念和适当的思维方式，他们很可能能够应对困难并取得积极的结果。
相反，如果人们具有消极的信念和不良的思维方式，他们可能会沮丧、焦虑、恐惧等，可能会采取不良的行为方式来应对困境，进一步加深问题。
ABC法则强调的是事件（A）并不是问题的根源，而是人们对于这些事件的评价和解释（B）决定了问题的产生和发展，从而影响了人们的情绪和行为结果（C）。
也就是说，人们的思维方式和信念决定了他们对事件的应对方式和情绪反应。
在ABC法则中，Ellis还提出了D和E两个因素，它们分别表示Dispute（争论）和Effective new thinking（有效的新思维）。
D是用来对抗不良的信念和思维方式，E是用来替换不良的信念和思维方式。
通过争论和寻找有效的新思维，人们可以改变不良的信念和思维方式，从而改变自己的情绪和行为结果，提高心理健康和生活质量。
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推崇的方式
• 一、语言——A的背景、实力、以往经历、 的背景、 语言 的背景 实力、以往经历、 取得业绩等等 • 二、动作 动作——迎接、帮拿东西，帮接电话、 迎接、 迎接 帮拿东西，帮接电话、 把谁介绍给谁 • 三、表情 表情——激动、向往、期待 激动、 激动 向往、 • B就是 的秘书 就是A的秘书 就是
• • • ABC法则的主角 法则的主角 充分了解C的背景 的背景， 充分了解 的背景，有备而来 专业的形象， 专业的形象，着装与礼仪
A角色的扮演 角色的扮演——会中 角色的扮演 会中
• 专业的知识： 专业的知识：
• • • • • 观念的沟通，为什么从事网络营销，它与传统行业比较有何优越之处； 观念的沟通，为什么从事网络营销，它与传统行业比较有何优越之处； 引起危机感， 认识到要抓住好机会拼搏奋斗， 引起危机感，使C认识到要抓住好机会拼搏奋斗，丰富人生，不枉此生； 认识到要抓住好机会拼搏奋斗 丰富人生，不枉此生； 要讲清楚它不是推销，而是运用网络倍增的道理； 要讲清楚它不是推销，而是运用网络倍增的道理； 非常自由自在，无时间和业绩限制，无多少风险； 非常自由自在，无时间和业绩限制，无多少风险； 网络营销的魅力不仅仅是积极财高还有很多附加值，如家庭和美， 网络营销的魅力不仅仅是积极财高还有很多附加值，如家庭和美，广泛 交友提升综合能力等； 交友提升综合能力等； • OPP讲解与回答疑义的能力； 讲解与回答疑义的能力； 讲解与回答疑义的能力
A角色的选择 角色的选择
• 出发点只有一个 出发点只有一个——C需要什么 需要什么 • 功能第一、质量第一、数量第二 功能第一、质量第一、
角色的扮演——会前 二、B角色的扮演 角色的扮演 会前
• • • • • • • 1、C的资料：会谈或聚会前 天，B要将 的背景资料详 、 的资料 会谈或聚会前1天 的资料： 要将C的背景资料详 要将 细的告知A（最好是表格形式） 细的告知 （最好是表格形式） 2、辅助工具的准备：书刊、杂志、试用产品（展示袋） 、辅助工具的准备：书刊、杂志、试用产品（展示袋） 协议书、报章报道……资料准备越齐全，沟通越顺利。 资料准备越齐全， 协议书、报章报道 资料准备越齐全 沟通越顺利。 3、安排时间，确定地点：B要先了解 3、安排时间，确定地点：B要先了解A的时间安排与选 要先了解A的时间安排与选 再与C确定 BC确定后 再告知A。 确定。 确定后， 择，再与C确定。BC确定后，再告知A。 场地安排要选熟悉的地方， 谁的地盘谁做主” 场地安排要选熟悉的地方，“谁的地盘谁做主” 咖啡厅没有客厅好，客厅没有餐厅好。不准备太多水、 咖啡厅没有客厅好，客厅没有餐厅好。不准备太多水、 水果、 水果、带壳食品 见面前半天再确认 4、心理准备 不是神， 、心理准备——A不是神，也有失手的时候 不是神
什么情况下运用ABC法则 什么情况下运用 法则
• 1、B对公司背景、理念、产品、制度尚不 、 对公司背景 理念、产品、 对公司背景、 熟悉，说不清楚； 熟悉，说不清楚； • 2、B和朋友太熟了没有影响力； 和朋友太熟了没有影响力； 、 和朋友太熟了没有影响力 • 3、因为 的身份特殊； 的身份特殊； 、因为C的身份特殊
要点和注意事项
• 一、环境布局
• 让C面向最单纯、最不受干扰的地方，如朝 墙 • A面向复杂、繁忙的环境，如厕所、通道、 窗外、大门等。 • A坐在C的右手边，方便写字，展示时给C 看清楚 • B与C坐得近一些，或面对面。AC应斜对面， 不能A与C面对面（是沟通不是谈判）
A桌子C B Nhomakorabea门
墙壁
B角色的扮演 角色的扮演——会中 角色的扮演 会中
如何运用ABC法则 法则 如何运用
一、关于ABC法则
• A是Adviser——顾问：指你可以借用的任 何的人、事、物 • B是Bridge——桥梁：业务员自己 • C是Customer——顾客：新朋友
为什么要使用ABC法则 法则 为什么要使用
• 借助团队力量－借力、使力、不费力 借助团队力量－借力、使力、 • 可在一旁学习，以便日后成为 的角色 可在一旁学习，以便日后成为A的角色 • 外来的“和尚”会“念经” 外来的“和尚” 念经”
祝各位从优秀到卓越
B角色的扮演 角色的扮演——会后 角色的扮演 会后
• • • • • 促成 填表；配产品；身份证复印；交钱； 填表；配产品；身份证复印；交钱； 准备资料 ——推崇资料 推崇资料 打预防针 B善后处理 （整理工具、场地；AA制付费） 制付费） 善后处理 整理工具、场地； 制付费
A角色的扮演 角色的扮演——会前 角色的扮演 会前
• • • • •
守时， 守时，不迟到 保持微笑 得体应对 适当赞美 兴奋与热忱
A角色的扮演 角色的扮演——会后 角色的扮演 会后
• 告诉 你近期的安排、团队的安排、促销政 告诉B你近期的安排、团队的安排、 你近期的安排 利好消息——给C听的 听的——也给 一个 也给B一个 策、利好消息 给 听的 也给 促成的借口、表扬B最近的进步等 促成的借口、表扬 最近的进步等 • 找借口离开 找借口离开——给C留提问的面子 给 留提问的面子 • 等C离开后与 交流体会，并记录 离开后与B交流体会 离开后与 交流体会，