华中师《政府绩效管理》在线作业-000178EE3718

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华中师范大学智慧树知到“人力资源管理”《政府绩效管理》网课测试题答案卷3

华中师范大学智慧树知到“人力资源管理”《政府绩效管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.尚未取得的成果与社会效果、尚未付诸实施的行动、或者将来才能得以实现的目标也可以作为评估政府绩效的依据。

()T.对F.错2.政府绩效计划制定的步骤不包括()。

A.准备阶段B.沟通阶段C.制定阶段D.反馈阶段3.绩效等级表明了实际绩效结果与绩效目标之间的差距，距离绩效目标越远，绩效等级就越低﹔距离绩效目标越近，绩效等级就越高。

()T.对F.错4.政府部门因没有履行其服务承诺而给公众造成损失时，公众无权要求其改进绩效并予以补偿。

()T.对F.错5.政府绩效评估价值取向决定了()。

A.评估绩效的标准B.评估的主体C.评估的复杂性D.评估的过程6.以下提法错误的是()A.政府绩效评估是一种以结果为本的控制B.政府绩效评估是一种新的公共责任机制C.政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制D.政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心7.1970年美国学者萨特创建的()采用民主决策方法来确定绩效评估中各指标的权重，目前该方法在政府评估探讨中得到广发的运用。

A.对比分析法B.层次分析法C.目标管理法D.强制分布法8.政府绩效评估蕴含了()管理理念。

A.公共责任B.政府管制C.效率至上D.客户至上9.标竿管理要求政府部门去寻找最优秀的标竿来与自身进行比较。

()T.对F.错10.绩效目标设计要遵循SMART原则，其中，M指的是()。

A.具体原则B.可衡量原则C.可控制原则D.可执行原则第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：F2.参考答案：D3.参考答案：T4.参考答案：F5.参考答案：A6.参考答案：D7.参考答案：B8.参考答案：AD9.参考答案：F10.参考答案：B。

华中师《政府绩效管理》在线作业[54839]

9.绩效目标设计要遵循SMART原则,其中,M指的是。 A.具体原则 B.可衡量原则 C.可控制原则 D.可执行原则答案：B
10.下列哪项不是整体绩效的评估方法 A.逻辑分析法 B.平衡计分卡 C.对比分析法 D.模糊综合评估法答案：C
二、多选题 1.政府绩效评估蕴含了管理理念。 A.公共责任 B.政府管制 C.效率至上 D.客户至上A.从需求层面研究具体的激励内容如何提高员工的工作积极性和效率 B.是当今激励理论的成长基础，为当今激励理论的发展创造了条件 C.注重个人层次和物质形式激励，而对团队组织层次和非物质形式的激励研究不够 D.大部分理论都停留在理论层面，运用实践和经历实践考验的机会相对较少，其有效性得到怀疑答案：ABCD
华中师《政府绩效管理》在线作业
一、单选题 1.不属于项目绩效评估方法的是()。 A.对比分析法 B.逻辑分析法 C.层次分析法 D.费用效益评估法答案：B
2.政府绩效计划制定的步骤不包括()。 A.准备阶段 B.沟通阶段 C.制定阶段 D.反馈阶段答案：D
3.360度绩效评估及管理体系是由美国通用公司的()于1982年发明的。 A.伊梅尔特 B.瓦格纳 C.杰克韦尔奇 D.弗理兹韩德胜答案：C
8.政府绩效评估的方法有。 A.3E评价法 B.360度评价法 C.标杆管理 D.平衡计分卡 E.数据包络分析答案：ABCDE
9.政府服务承诺是指政府部门根据向社会所做出的一种服务保证。 A.法律 B.绩效目标 C.公众需求 D.自身职能要求答案：ABCD
10.评估一级政府的绩效重在。 A.综合评估 B.履职评估 C.效果评估 D.工作评估答案：AC
A.整体绩效 B.岗位绩效 C.项目绩效 D.部门绩效答案：ABC

政府绩效评估第一次作业(中大)

• 问题 1需要评分10.政府部门自我评估方式及其主要内容？答案所选答案：答：被评估者本人对自己的工作表现进行全面客观的综合性评价，一般情况主要包括工作总结、经验教训和自我考评等。

其优点在于：被评估者作为评估的参与者，一方面拥有主人公的参与意识，另一方面在信息把握上比较全面；被评估对象可以通过自我评估对自身的情况进行总结和反省，衡量自身在工作中的成绩和不足以及自身发展的潜力；通过评估，思考如何在今后的工作中加强学习，改进自身的不足。

鉴于理解理性经济人的利益最大化的分析，在自我评估的过程中，被评估者容易“高估”自己，夸大自身的成绩，隐瞒自身的缺点，导致与其他评估主体的评估结果出现较大的差异。

• 问题 2需要评分10、人力资源管理系统包括哪些模块？答案所选答案：答：8大模块：基础设置、档案管理、招聘管理、培训管理、劳动关系、考勤管理、工作考核、薪酬管理。

• 问题 3得 5 分，满分 5 分___是指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程，是对员工工作中的优缺点的一种系统描述。

答案所选答案：A绩效考核•问题4得 5 分，满分 5 分当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为兩類，即( )。

答案所选答案：A. 定限排列法和成对排列法•问题5需要评分《戈尔报告》提出的政府改革的四项主要原则是什么？答案所选答案：答：放松规制，由注重过程的控制模式转变为注重结果的控制模式；把顾客放在首位；授权雇员以取得成果；减少财政支出，创造出一个工作更好而花钱更少的政府。

•问题6得 5 分，满分 5 分关于360 度回馈评价，正确的理解是( )。

答案所选答案：B. 有利于促进员工的职业发展•问题7得 5 分，满分 5 分我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极參与到岗位评价党中來，( )。

答案所选答案：D. 岗位评价结果应该公开•问题8得 5 分，满分 5 分按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。

华中师范大学《政府绩效评估》期末考试必备通关指导1

[试题分类]:政府绩效评估_[题型]:单选[大题名称]:单选题[题目数量]:5[分数]:21.政府绩效的价值目标是（）A.政治绩效B.经济绩效C.社会绩效D.文化绩效[答案]:C[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:22.绩效评估体系中的核心问题是（）A.明确评估目标B.建构评估指标体系C.确定评估的基本原则D.建立评估的信息系统[答案]:B[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:23.以下不属于绩效管理功能的是（）A.计划辅助功能B.监控支持功能C.促进功能D.领导功能[答案]:D[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:24.以下不是由于公共部门公共性特征造成绩效评估客观困难的原因是（）A.目标多元性B.目标弹性C.目标准确性D.服务垄断性[答案]:C[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:25.当前的中国政府急需创新的管理理念不包括（）A.服务理念B.管理理念C.责任理念D.效能理念[答案]:B[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:2[试题分类]:政府绩效评估_[题型]:多选[大题名称]:多选题[题目数量]:5[分数]:21.公共部门绩效评估的意义（）A.是公共管理的必要手段B.是一种有效的管理工具C.有利于提高公共部门的绩效D.有利于改善政府的形象[答案]:A,B,C,D[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:22.公共部门绩效评估的发展趋势（）A.绩效评估的服务化B.绩效评估的制度化C.绩效评估的规范化D.绩效评估中强调公众导向[答案]:B,C,D[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:2。

华师《政府绩效管理》在线作业.doc

1.建立绩效目标、绩效标准和评估指标体系属于政府绩效评估过程中的( )。

A.前期准备阶段B.组织实施阶段C.结果反馈阶段D.结果运用阶段【参考答案】: A2.推行政府绩效管理的关键( )。

A.科学制定政府绩效计划B.绩效计划的实施C.建立健全合理的绩效评估体制D.运用科学的绩效评估方法【参考答案】: C3.政府绩效评估强调政府行政活动应以( )为导向。

A.市场B.活动效率C.活动成本D.社会公众的需求【参考答案】: D4.绩效的“质”和“量”两方面是政府行政绩效不可或缺的,它充分体现了绩效管理是以( )的管理特征。

A.以结果为本B.以过程为本C.以效率为本D.以服务为本【参考答案】: A5.下列说法那种不属于平衡计分卡的内容指标?( )A.利润B.客户C.学习与成长D.财务【参考答案】: A6.英国政府绩效评估实践呈现出明显的:( )。

A.管理主义倾向B.效率主义倾向C.服务倾向D.管制倾向【参考答案】: A7.( )最能体现平衡计分卡的优点。

A.财务角度B.客户角度C.内部流程角度D.学习与成长角度【参考答案】: D8.以下哪项不属于国外政府绩效评估结果运用的范畴?( )A.政府组织的优化B.政府预算优化配置C.公务人员培训D.公共部门人事改革【参考答案】: C9.签署了《政府绩效与结果法》的美国总统是( )。

A.肯尼迪B.克林顿C.小布什D.里根【参考答案】: B10.不属于项目绩效评估方法的是( )。

A.对比分析法B.逻辑分析法C.层次分析法D.费用效益评估法【参考答案】: B11.下列关于标杆管理的说法中,正确的有( )。

A.标杆管理是一种通过相互比较来改善本部门、本组织绩效的管理方式。

B.标杆管理是一个认识和引进最佳实践，以提高绩效的过程。

C.标杆管理的目的在于提高组织绩效，追求卓越。

D.标杆管理于 20 世纪 50 年代初期被引入公共管理领域，成为推动政府绩效改进的重要工具之一。

【参考答案】: ABC12.我国实行绩效管理(绩效评估)的可行性包括( )。

华中师范大学《政府绩效管理》在线作业-0001

华中师《政府绩效管理》在线作业-0001签署了《政府绩效与结果法》的美国总统是( )。

A:肯尼迪B:克林顿C:小布什D:里根正确选项：B以下那种政府绩效评估方法不属于主观评估法? ( )A:强制分布法B:成对比较法C:图尺度评价法D:关键事件法正确选项：D以下与美国绩效评估实践无关的是( )。

A:《政府绩效与结果法案》B:《国家绩效评论》C:《设立顾客服务标准》D:《改善政府管理下一步行动》正确选项：D一个组织在进行绩效指标设计时应遵循 SMART 原则,其中的 R 是指( )。

A:绩效指标要切中特定的工作目标，适度细化，并且随着情境变化而发生变化B:绩效指标或者是数量化的，或者是行为化的，验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的C:绩效指标在付出努力的情况下是可以实现的，避免设立过高或过低的目标D:绩效指标应该与工作高度相关，是实实在在的，是可以证明和观察得到的，而非假设的正确选项：D政府公共行政绩效质的标准不包括( )。

A:态度B:使用的方法、手段C:工作效能D:管理结果正确选项：C政府绩效评估中绩效改进的对象不包括( )。

A:政府部门B:政府公务人员C:绩效评估系统本身D:公共政策正确选项：D政府绩效评估价值取向决定了( )。

A:评估绩效的标准B:评估的主体C:评估的复杂性D:评估的过程正确选项：A( )是绩效评估的后续应用阶段,是连接绩效考核和下一循环计划目标制定的关键环节。

A:绩效激励B:绩效改进C:绩效反馈D:绩效评估结果报告正确选项：B关于政府绩效评估与企业绩效评估的联系,说法不正确的是( )。

A:它们都是一种结果管理，体现了管理对顾客负责和顾客至上的理念B:都是通过确定绩效目标，建立评估指标体系来进行绩效等级的评定与划分C:在绩效等级评定与划分过程中，它们都以绩效的尽可能量化和辅之以必要的定性为基础D:绩效评估的结果都与利益无直接相关正确选项：D下列说法那种不属于平衡计分卡的内容指标?( )A:利润B:客户C:学习与成长D:财务正确选项：A政府绩效评估的指标要素主要是( )。

华师行政管理学作业

1．第1题行政职能不是静止不变的，它会随着行政环境的变化而变化，指的是行政职能的（）A.执行性B.多样性C.共同性D.动态性答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.02．第5题“政府管什么、怎么管、发挥什么作用”，指的是（）A.行政环境B.行政职能C.行政效率D.行政公关答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.03．第6题政府应主动公开的信息，一般应当该信息形成或者变更之日起多少天内予以公开A.10个工作日B.15个工作日C.20个工作日D.25个工作日答案:C您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.04．第7题政府管理中内容最为广泛、丰富的一项基本职能是( )A.经济职能B.政治职能C.文化职能D.社会职能答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.05．第8题按目前的行政区域划分，我们的行政组织体系的纵向结构划分为（）A.四级B.五级C.六级D.七级答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.06．第9题下级行政组织对其辖区内的行政事务有自主决定权，上级行政组织一般不加干涉的一种行政组织体制是（）A.集权制B.分权制C.均权制D.分离制答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.07．第10题现代意义上的国家公务员制度，最早开始于（）A.中国B.日本C.英国D.美国答案:C您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.08．第11题标志着一般管理理论形成的是 ( )A.《行政学之研究》B.《科学管理原理》C.《工业管理和一般管理》D.《行政管理学原理》答案:C您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.09．第12题下面不属于街头官僚的行动逻辑的是（）A.激励充足B.制度依赖C.策略选择行为D.行政不作为答案:A您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.010．第13题行政组织的主体是( )A.组织目标B.机构设置C.物质因素D.人员构成答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.011．第14题以下选项不属于非正式制度的是（）A.道德观念B.风俗习惯C.价值信念D.法律法规答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.012．第15题<span style=font-family: 宋体; font-size: 12pt;mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;>在编制预算时，不以预算部门作为划分标准，而是根据政府的职能和经费性质对开支加以分类进行编制的预算种类是（）A.部门预算B.功能预算C.绩效预算D.项目预算答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.013．第16题通俗地讲，政府“该管的没有去管”,指的是政府职能的(？)A.缺位B.错位C.越位D.重叠答案:A您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.014．第21题通俗地讲，政府“不该管的也去管”,指的是政府职能的( )A.缺位B.错位C.越位D.重叠答案:C您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.015．第22题在中国的制度环境下，不属于街头官僚的是（）A.公安基层执法人员B.工商中层决策人员C.海关基层执法人员D.税务基层执法人员答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.016．第23题“行政管理的范围涉及国家和社会生活的方方面面”这句话指的是行政职能的( )A.执行性B.多样性C.共同性D.动态性答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.017．第24题<span style=font-family: 宋体; font-size: 12pt;mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;>下面不属于中国行政改革的基本特征的是（ ）A.政府权力逐步下放B.政府机构职能发生变化C.政府运作方式开始转变D.政府管理事务越来越多答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.018．第25题<span style=font-family: 宋体; font-size: 12pt;mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt;mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN;mso-bidi-language: AR-SA;>领导作用在行政执行过程中直接体现的环节是（ ）A.指挥B.协调C.控制D.组织答案:A您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.019．第26题 政府依申请公开信息，不能当场答复的，一般应当自收到申请之日起多少天内予以答复（）<o:p></o:p> A.10个工作日B.15个工作日C.20个工作日D.25个工作日答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.020．第27题由个人的特殊技能或者某些专业知识而产生的权力是指（）A.参照权B.专家权C.奖赏权D.法定权答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.021．第28题渐进决策模型的提出者是( )A.西蒙B.林德布洛姆C.埃佐尼D.邓恩答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.022．第29题“上情下达，下情上传”指的是类行政组织的何种功能（）A.社会服务和管理职能B.提高社会运行质量的功能C.沟通与协调功能D.管制与监控功能答案:C您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.023．第30题<span style=font-family: 宋体; font-size: 12pt;mso-ascii-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-theme-font: minor-fareast;mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;>有敢于决断的气质，有竞争开放的精神，有坚忍不拔的意志指的是中层官员的何种基本素质（）A.道德素质B.心理素质C.知识素质D.能力素质答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.024．第31题下面关于美国式自由市场经济模式下的政府职能叙述正确的是( )A.政府职能更关注政府的保障作用，遵循“政府保障市场，市场引导企业，同时以社会组织相保证”的原则B.市场仍起基础调节作用，同时也强调企业与政府的协调，政府干预的着力点侧重于企业，企业同时面对市场与政府两个调节者。

华中师范大学《政府绩效评估》期末考试必备通关指导0

共 3 道大题，满分 100 分一、单选题（共 15 道小题，共 30 分）1. ( )的本质是通过设计模拟实验,将事物的各个因素、事物的发展过程再现出来,以找到这种事物在真实世界中的各种数据及貌。

（2 分）A. 实践抽象法B. 实验法C. 系统分析法D. 案例分析法【答案】B【解析】实验法的本质是通过设计模拟实验，将事物的各个因素、事物的发展过程再现出来，以找到这种事物在真实世界中的各种数据及貌。

2. ( )要明确政府部门及其公务人员在一定时间内所要达到的工作目标。

（2 分）A. 战略规划B. 绩效计划C. 绩效报告D. 结果应用【答案】B【解析】绩效计划要明确政府部门及其公务人员在一定时间内所要达到的工作目标。

3. ( )作为绩效评估量的标准是指政府部门活动节奏的快慢。

（2 分）A. 效率比例B. 频率大小C. 环节多少D. 质量好坏【答案】B【解析】频率大小作为绩效评估量的标准是指政府部门活动节奏的快慢。

4. ( )是政府绩效体系中的价值目标。

（2 分）A. 经济绩效B. 社会绩效C. 政治绩效D. 生态绩效【答案】B【解析】社会绩效是政府绩效体系中的价值目标，没有社会绩效，经济绩效就没有实现的意义和价值，政治绩效会失去社会基础。

5. ( )是评估主体通过运用自己的知识、经验,主观地对被评估者进行判断和评估的指标。

（2 分）A. 数量指标B. 质量指标【答案】D【解析】软指标是评估主体通过运用自己的知识、经验，主观地对被评估者进行判断和评估的指标。

6. 绩效标准不能含混不清、抽象,而应该明确,一目了然,体现的是绩效标准制定的( )原则。

（2 分）A. 公正性与客观性B. 明确性与具体性C. 一致性和可靠性D. 民主性和透明性【答案】B【解析】绩效标准不能含混不清、抽象，而应该明确，一目了然，体现的是绩效标准制定的明确性与具体性原则。

7. 在制定绩效标准过程中,要充分体现上下互动和参与,认真听取来自不同利益相关者的意见,体现的是绩效标准制定的( )原则。

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华中师《政府绩效管理》在线作业-0001
签署了《政府绩效与结果法》的美国总统是( )。

A:肯尼迪
B:克林顿
C:小布什
D:里根
答案：B
以下那种政府绩效评估方法不属于主观评估法? ( )
A:强制分布法
B:成对比较法
C:图尺度评价法
D:关键事件法
答案：D
以下与美国绩效评估实践无关的是( )。

A:《政府绩效与结果法案》
B:《国家绩效评论》
C:《设立顾客服务标准》
D:《改善政府管理下一步行动》
答案：D
一个组织在进行绩效指标设计时应遵循 SMART 原则,其中的 R 是指( )。

A:绩效指标要切中特定的工作目标，适度细化，并且随着情境变化而发生变化
B:绩效指标或者是数量化的，或者是行为化的，验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的
C:绩效指标在付出努力的情况下是可以实现的，避免设立过高或过低的目标D:绩效指标应该与工作高度相关，是实实在在的，是可以证明和观察得到的，而非假设的
答案：D
政府公共行政绩效质的标准不包括( )。

A:态度
B:使用的方法、手段
C:工作效能
D:管理结果
答案：C
政府绩效评估中绩效改进的对象不包括( )。

A:政府部门
B:政府公务人员
C:绩效评估系统本身
D:公共政策
答案：D
政府绩效评估价值取向决定了( )。

A:评估绩效的标准
B:评估的主体
C:评估的复杂性
D:评估的过程
答案：A
( )是绩效评估的后续应用阶段,是连接绩效考核和下一循环计划目标制定的关键环节。