福州旅游集散中心品牌营销简案
旅游服务集散中心方案

旅游服务集散中心方案旅游服务集散中心是为游客提供全方位旅游服务的综合性机构,通过集合各种旅游资源和服务,为游客提供便捷、高效和优质的旅游体验。
下面是一个旅游服务集散中心的方案,包括设立目标、设置功能、提供服务等。
一、设立目标:1. 提供便捷的旅游服务:旅游服务集散中心旨在为游客提供一站式旅游服务,包括旅行信息咨询、行程规划、景点导览、交通包车、餐饮住宿等服务。
游客可以通过中心获取全方位的旅游信息,并且快速并便捷地安排自己的旅行计划。
2. 整合旅游资源:旅游服务集散中心通过与景点、酒店、交通等各种旅游资源进行合作,实现资源的共享与整合,为游客提供丰富多样的旅游产品和服务。
同时,中心还可以推动景点和旅游企业的发展,促进旅游业的繁荣。
3. 提升旅游服务质量:旅游服务集散中心致力于提升旅游服务的质量,通过培训员工、引入先进的服务理念和技术,提高员工的专业素养和服务能力,为游客提供专业、周到、贴心的旅游服务。
同时,中心还可以监督和推动旅游行业的规范化和标准化,提高整个行业的服务水平。
二、设置功能:1. 旅游信息咨询:中心设立专门的咨询台或咨询柜台,提供各种旅游信息咨询服务。
咨询员可以耐心地为游客解答各种问题,并提供相关的旅游建议和推荐。
2. 行程规划:中心设立专门的行程规划师团队,为游客提供个性化的行程规划服务。
规划师可以根据游客的需求和兴趣,为他们制定出最合适的旅行计划,并提供相应的预订和安排服务。
3. 景点导览:中心设立导览团队,为游客提供专业的景点导览服务。
导览员可以为游客讲解景点的历史、文化和特色,并引导游客参观和体验相关的活动。
4. 交通包车:中心提供各种交通包车服务,包括机场接送、车辆租赁、导游陪同等。
游客可以根据自己的需求和行程安排选择适合的交通方式和服务内容。
5. 餐饮住宿:中心合作酒店和餐厅,为游客提供优惠的住宿和餐饮服务。
中心可以为游客预订房间、安排餐桌,并提供相应的优惠和特色菜品。
三、提供服务:1. 设立网上平台:中心可以建立一个网上平台,供游客在线查询旅游信息、预订服务和付款等。
福州旅游市场营销建议

福州旅游市场营销建议
特色产品营销对策
打造特色型产品对策,要明确企业能提供什么样的特色产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品对策问题。
它是市场营销组合对策的基础,从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于特色产品满足消费者需求的程度以及产品对策正确与否。
温泉旅游发展到今天,已成为了一种较为常见和成熟的休闲旅游产品,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须开发特色产品,在营销中打“特色牌”。
季节化定价对策
每一件产品都能满足消费者某一方面的需求,其价值与消费者的心理感受有着很大的关系。
这就为心理定价对策的运用提供了基础,企业在定价时可以利用消费者心理因素,有意识地将产品价格定得高些或低些,以满足消费者生理的和心理的、物质的和精神的多方面需求,通过消费者对企业产品的偏爱或忠诚,扩大市场销售,获得最大效益。
季节化定价对策可建立在心理定价对策的基础上,从福州贵安温泉旅游度假村的营销现状出发,在整体营业份额下降的夏季,从价格上做调整;巧妙抓住消费者的心理,降低消费者期望价格与实际价格之差,达到第一层次需求的满意,从而吸引消费者。
复合型渠道对策
复合型渠道对策是营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。
随着市场发展进入新阶段,企业的营销渠道不断发生新的变革,单一的渠道模式已不能适应形势的变化。
针对现状,福州贵安温泉旅游度假村可利用自身地理优势,与周围景点、景区合作经营,通过产品的复合,提高吸引力,刺激消费者消费欲望,并给消费者带去一段不一样的温泉度假之旅。
例如,与温泉高尔夫球场复合产品温泉高尔夫,吸引高端客户;与寿山漂流景区打造漂流、拓展、温泉线路等。
福建景区营销策划方案模板

福建景区营销策划方案模板一、市场分析和目标群体定位1.1 市场分析:- 福建省拥有丰富的旅游资源,吸引了越来越多的游客。
然而,仍有很大的提升空间。
- 市场竞争激烈,其他省份和国家也在积极推广自己的旅游资源。
- 游客需求日益多样化,旅游产品和服务需要不断创新和升级。
1.2 目标群体定位:- 家庭游客:注重休闲、亲子活动和家庭团聚。
- 青年游客:追求刺激和冒险,重视体验和个性化服务。
- 老年游客:对文化、历史和养生旅游感兴趣。
二、产品定位2.1 自然景观产品:- 探索武夷山国家级自然保护区,包括九龙瀑布、武夷宫、兰溪谷等。
- 游览世界遗产土楼,欣赏土楼建筑的独特魅力。
- 欣赏气势恢宏的天柱山和合欢山等。
2.2 人文景观产品:- 参观福建土楼建筑群,了解土楼文化的历史和特点。
- 游览闽南古刹,体验传统宗教文化。
- 参与传统节日庙会等活动,感受福建传统文化的独特魅力。
2.3 历史文化遗址产品:- 参观福建土楼群,了解他们所承载的历史和文化。
- 参观福州三山五园和泉州时代文化等历史遗址。
- 参观南靖土楼集群,了解土楼的历史和特点。
三、营销策略3.1 宣传和推广:- 合理利用广告、网站和社交媒体,提升福建旅游的知名度和形象。
- 制作宣传视频,展示福建的独特风景和文化魅力。
- 加强与知名旅游网站和旅行社的合作,推广福建旅游产品。
3.2 价格策略:- 制定不同季节和不同景点的不同价格,吸引不同层次的游客。
- 推出一些优惠套餐,提供特色的住宿、用餐和旅游项目。
3.3 服务质量:- 培训导游和服务人员,提升服务质量和专业度。
- 加强与当地酒店和旅游资源的合作,提供一站式服务。
- 注重游客体验,建立有效的客户反馈机制。
3.4 旅游产品创新:- 推出一些特色的旅游产品,满足不同游客的需求。
- 结合互联网和科技,开发一些虚拟旅游体验项目。
四、营销活动策划4.1 举办福建旅游文化节:- 在不同季节举办福建旅游文化节,吸引更多的游客。
福建品牌营销课程设计

福建品牌营销课程设计一、课程目标知识目标:1. 学生能理解福建品牌营销的基本概念,掌握品牌构建与推广的关键要素;2. 学生能够分析福建地域特色及其在品牌营销中的运用;3. 学生了解福建知名品牌的发展历程,掌握其营销策略。
技能目标:1. 学生具备运用市场营销理论分析福建品牌营销案例的能力;2. 学生能够设计具有地域特色的品牌营销方案,提升创新实践能力;3. 学生掌握通过线上线下渠道进行品牌推广的方法,提高沟通协调能力。
情感态度价值观目标:1. 学生培养对福建本土文化的认同感和自豪感,增强地域文化自信心;2. 学生树立正确的品牌价值观,关注品牌的社会责任;3. 学生通过学习福建品牌营销,激发对市场营销的兴趣,培养积极进取的精神。
课程性质:本课程为市场营销学科,结合福建地域特色,旨在培养学生品牌营销的理论知识和实践能力。
学生特点:学生为高中年级,具有一定的市场营销基础,思维活跃,好奇心强,喜欢实践操作。
教学要求:教师应注重理论与实践相结合,充分调动学生的主观能动性,鼓励学生参与讨论与互动,培养其创新思维和实际操作能力。
通过课程学习,使学生在知识、技能和情感态度价值观方面均取得具体的学习成果,为后续学习和发展奠定基础。
二、教学内容1. 福建品牌营销概述- 品牌与市场营销的关系- 福建地域特色及其在品牌营销中的价值2. 福建知名品牌案例解析- 福建品牌发展历程及成功要素- 营销策略分析:安踏、七匹狼等3. 品牌构建与推广策略- 品牌定位与核心价值提炼- 品牌形象设计及传播渠道选择4. 线上线下营销渠道拓展- 互联网营销:电商平台、社交媒体等- 线下营销:实体店铺、活动策划等5. 创新与实践- 设计具有福建地域特色的品牌营销方案- 案例分析与模拟推广活动教学内容依据课程目标进行选择和组织,注重科学性和系统性。
教学大纲明确教学内容安排和进度,与教材相关章节紧密结合。
通过以上教学内容的学习,使学生全面掌握福建品牌营销的知识体系,培养其创新实践能力。
福建全案营销策划方案

福建全案营销策划方案一、项目背景分析福建是中国东南沿海的一个省份,拥有得天独厚的地理位置和丰富的自然资源,旅游资源也十分丰富。
然而,与其他旅游大省相比,福建省旅游业的知名度和影响力还有较大的提升空间。
当前,福建旅游市场竞争日益激烈,各类旅游景区、旅游企业等大量涌现。
为了提升福建旅游的整体实力和知名度,需要通过全案营销策划,将福建旅游全方位地展示给国内外游客。
本文将从旅游市场分析、目标人群定位、品牌打造、传媒策划、数字营销等方面,提出福建全案营销策划方案。
二、旅游市场分析1. 市场规模:福建旅游市场规模庞大,每年吸引了大量游客前来观光、休闲和度假。
根据统计数据显示,福建省内外游客数量持续增长,市场潜力巨大。
2. 市场竞争:福建省内外拥有大量的旅游景点、旅游企业,竞争激烈。
需要通过综合的全案营销策划,提升福建旅游的品牌知名度和影响力。
3. 市场趋势:随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,旅游市场逐渐从传统的观光旅游向休闲度假旅游、文化体验旅游转变。
为了抓住市场趋势,福建旅游需要提供丰富多样的旅游产品和服务。
三、目标人群定位1. 国内游客:根据福建旅游的特点,国内游客是福建旅游的主要客群。
目标人群可以聚焦在中高端收入群体,他们乐于探索新的旅游目的地,追求高品质的旅游体验。
2. 国际游客:随着“一带一路”倡议的推进,福建省的对外旅游市场有望得到更大的发展机遇。
目标人群可以聚焦在亚洲、欧洲等地的经济发达地区,向他们推介福建独特的旅游资源和文化魅力。
四、品牌打造1. 品牌定位:将福建旅游品牌定位为“绿色生态、文化魅力、历史变迁”的旅游目的地。
通过打造独特的旅游线路和主题活动,吸引游客前来体验。
2. 品牌形象塑造:通过精心设计的品牌标识、宣传片等媒介,传达福建旅游品牌的独特魅力和吸引力。
同时,将福建传统文化和现代元素相结合,打造独特的品牌形象。
3. 品牌传播渠道:通过线上线下的多渠道传播,推广福建旅游品牌。
福建品牌营销策划方案模板

福建品牌营销策划方案模板一、市场分析福建作为一个活力四溢的地方,拥有丰富的自然资源和独特的文化底蕴,逐渐崭露头角。
在当前的市场环境下,福建品牌的营销策划需进行全面的市场分析。
1. 目标市场首先,我们需明确目标市场是谁。
根据福建的特点和品牌定位,我们将目标市场分为两个方面:国内市场和国际市场。
国内市场:主要以中国内地的消费者为主要目标群体,主要分为二三线城市,以及农村地区等。
国际市场:主要以亚洲和欧美等发达国家为目标市场,主要针对外国游客和投资者。
2. 竞争对手分析为了在市场中立足,我们需要对竞争对手进行分析。
福建的竞争对手主要来自其他地区的品牌和邻近省份的品牌。
我们需要了解他们的品牌特点、市场份额以及营销策略等。
这样有助于我们做出更准确的决策,并制定相应的营销策略。
3. 消费者调研对于福建品牌的营销策划,消费者调研是非常重要的一步。
我们需要了解消费者对于福建品牌的认知度、喜好度以及购买意愿等。
通过调研我们可以明确福建品牌的核心竞争优势以及目标市场的需求。
二、品牌定位品牌定位是指使消费者产生认同感并愿意购买的品牌形象和价值。
福建品牌营销策划的成功与否,关键在于品牌定位的准确性。
福建品牌应以本土特色和文化底蕴为核心,定位成为一个以“福建精神”为灵魂的品牌。
1. 福建精神福建精神是福建人文化底蕴的重要组成部分,包含了勤劳、诚信、智慧、拼搏等特点。
这些特点成就了福建人的优秀品质,也体现了福建品牌的核心竞争力。
通过弘扬福建精神,可以让福建品牌在市场上树立良好的形象。
2. 本土特色福建作为一个地域独特的地方,拥有丰富的自然资源和独特的文化底蕴。
在品牌定位中,我们需要充分挖掘和展示福建的本土特色,包括福建的美食、自然景观、传统文化等。
将这些本土特色与品牌形象相结合,可以使福建品牌在市场上具有独特性和吸引力。
三、品牌推广策略在进行品牌推广时,需要制定合理的策略,以实现品牌的知名度和美誉度的提升。
以下是福建品牌推广策略的一些建议:1. 媒体宣传通过各类媒体进行广告宣传,包括电视、广播、报纸、杂志等。
旅游业品牌推广案例分析

旅游业品牌推广案例分析随着旅游市场的竞争日益激烈,各个旅游企业纷纷开始注重品牌推广的重要性。
本文将通过分析一个旅游业品牌推广的案例,探讨其成功之处,以及给出一些建议。
案例描述:某旅游企业为了提升自身品牌知名度和影响力,决定进行一次大型的品牌推广活动。
活动的目标是通过吸引更多的目标客户,增加市场份额,并进一步巩固其在旅游市场的地位。
推广策略一:创意广告宣传该旅游企业制作了一系列具有创意的广告宣传片,突出了该企业独特的旅游产品和服务。
这些宣传片通过不同的渠道进行传播,包括电视、网络和社交媒体平台。
宣传片精美的画面和生动的故事情节吸引了大量的用户关注和分享,有效地提升了品牌知名度。
推广策略二:线上营销为了与目标客户建立更紧密的联系,该旅游企业积极运用互联网和社交媒体平台进行线上营销。
他们与旅游达人、网络红人等合作,开展各种优惠活动和互动游戏,吸引用户参与,并提供专属的优惠券和礼品。
通过线上活动的参与和互动,成功地增加了用户粘性,提升了品牌忠诚度。
推广策略三:品牌合作该旅游企业与知名的国内外品牌达成合作,利用品牌合作的效应进一步提升品牌形象。
他们为客户提供独有的旅游体验,如与奢侈品牌联名推广活动、与大型演唱会同期推出旅游套餐等。
通过与高端品牌的合作,成功地塑造了品牌的高端形象,吸引了更多的目标客户。
案例分析:以上三种推广策略的结合运用,使得该旅游企业在品牌推广方面取得了显著的成果。
创意广告宣传通过吸引人的故事情节和画面,成功地吸引了用户的关注和分享,提升了品牌知名度。
线上营销活动通过与用户的互动和参与,增加了用户粘性和品牌忠诚度。
品牌合作则为该企业提供了独特的卖点和优势,塑造了高端形象,进一步吸引了目标客户。
建议:鉴于以上案例的成功经验,对于其他旅游企业来说,可以参考以下几点策略:1. 注重创意宣传:通过创意的广告宣传片,吸引用户的注意力,提升品牌知名度。
2. 加强线上营销:利用互联网和社交媒体平台,与目标客户建立更紧密的联系,开展优惠活动和互动游戏,提升用户粘性和品牌忠诚度。
旅游集散中心活动策划方案

旅游集散中心活动策划方案旅游集散中心活动策划方案一、项目背景旅游业是我国国民经济支柱产业之一,旅游集散中心是旅游产业链条中的重要组成部分。
随着经济的发展,人们对旅游的需求不断增加,旅游集散中心的功能和作用也逐渐增强。
本文的主要目的是针对旅游集散中心的活动策划,以提高旅游集散中心的影响力和服务质量,吸引更多的游客和投资者。
二、目标与功能1. 目标:通过活动策划,提高旅游集散中心的品牌知名度和影响力,增加游客数量,增加投资者的参与度,促进旅游产业的发展。
2. 功能:- 提供全方位的旅游信息服务,为游客提供详细和准确的旅游资讯,满足游客的需求。
- 提供高品质的旅游设施和服务,为游客提供便利和舒适的旅游环境。
- 组织丰富多样的旅游活动和项目,为游客提供沉浸式的旅游体验。
- 吸引投资者,推动旅游业的发展,促进旅游集散中心的经济繁荣。
三、活动策划1. 市场调研:进行市场调研,了解目标受众的需求和偏好,确定适合的活动内容和形式。
2. 制定活动计划:根据市场调研的结果,制定针对不同目标受众的活动计划,包括内容、形式、时间、地点等。
3. 活动内容:- 举办旅游推介会:邀请当地的旅游局、旅行社等相关机构参加,向游客介绍旅游集散中心的特色和优势,并提供优惠的旅游产品。
- 举办主题展览:根据不同的主题,如文化、历史、自然等,策划相关的展览活动,吸引游客参观。
- 举办旅游活动体验日:组织游客参加各类旅游活动,如登山、漂流、观鸟等,提供专业的导游和设备,使游客能够亲身体验旅游集散中心的魅力。
- 举办旅游文化节:组织当地的特色文化表演,如传统舞蹈、音乐、烹饪等,通过文化交流,增加游客对旅游集散中心的兴趣和认知。
4. 活动宣传:- 制作宣传册和海报,宣传旅游集散中心的特色和优势,吸引游客关注和参与。
- 在各大媒体平台发布活动信息,如电视、广播、报纸、网络等,提高活动的知名度和影响力。
- 与旅行社、旅游协会等合作,共同宣传旅游集散中心的活动,增加游客的参与度。
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“闽运旅游”品牌营销简案
2010—2011
一、前言
福州旅游集散中心是在福州市政府与行业管理部门的关心支持下,由福建省汽车运输总公司投资设立的现代旅游服务机构,旅游项目运营机构为中心下设的方圆旅行社,即“政府支持、企业经营、游客监督、市场化运作”的模式经营,对外打造“闽运旅游”企业品牌。
与主要竞争对手相比,福州旅游集散中心主要优势来自于福建省汽车运输总公司60年的品牌优势与全省顶级的汽车客运资源,包括如车辆资源、客运网络资源、品牌资源、管理技术等。
劣势是旅游项目执行机构品牌知名度过低,普通消费者基本对福州旅游集散中心没有概念,缺乏消费心智资源,同时旅游线路少,没有独占性线路。
目前福州旅游集散中心正处于业务战略重组(2010-2011)阶段,除自身业务建设外,应当系统性的开展品牌推广,短期内迅速引发关注,获得品牌认可,选择局部市场作为突破口,建立品牌优势。
二、品牌篇
(一)品牌现状
横向分析
福州旅游集散中心与目前国内运营较成功的旅游集散中心,如北京、上海、杭州、成都等城市旅游集散中心相比,其市场共性包括:
1.交通网络四通八达
福建省自海西战略提出5年来,先后规划、开工、完成了“三纵八横”高
速公路网、“两纵三横”快速铁路网、“八纵九横”省级干线公路网,福
建每100平方公里的公路密度达到72公里,是全国平均数的两倍。
2.中、短程范围内旅游资源丰富
福建自身山海旅游资源丰富,随着《海峡西岸旅游区发展总体规划》的通
过与实施,福建省旅游建设步伐大大加快,前景不可估量。
3.周边游市场需求旺盛
据福州市区抽样调查显示:74%的居民消费者选择周末时间或平时去周边
休闲旅游;旅游动机主要是周末缓解工作压力,另外平时出游可避开黄金
周高峰期人流;70%的消费者表示会停留2~3天;同时也有近25%的消费
者选择一日游;出游与停留两者时间上基本一致,反映出短期旅游已成为
消费者的主要旅游消费产品,具备长尾效应优势。
这些市场特质有利于福州旅游集散中心发挥自身汽车客运资源优势,在局部市场形成品牌独占性心智资源,以此为突破口,在一线旅行社品牌中占据一席之地。
纵向分析
目前,福州旅游集散中心的品牌基础较为薄弱,认知基本仅限于业内人士,普通消费者对此基本没概念。
同时,中心旅游线路对比成熟的旅行社相对稀少,没有独占性线路。
(二)品牌定位
1.品牌要素分析
福州旅游集散中心属客运行业向旅游市场的延伸,在旅游产业链中处于上游,属于旅行社品牌。
同普通旅行社相比,福州旅游集散中心的品牌要素主要是基于母体的行业特质所带来的独特优势。
品牌关键词可概括为:安全专业、快捷便利。
同时,源于国企的福州旅游集散中心,应当充分利用政府资源,将自身定位为便民工程的组成部分,赢取消费者信任度。
2.品牌核心价值
拥有60年客运服务经验,提供全方位的便捷旅游服务
3.品牌定位
由福州市政府及相关单位牵头,依托闽运丰富的客运资源,提供便捷、优质旅游产品服务的便民工程。
4.品牌口号提炼(备选):
安全便捷随心游(体验诉求);
自助周边游专家(资质诉求);
出游就要更简单(业务优势诉求,隐含行业对比)。
(三)品牌推广策略
1.依托母体,以60年历史客运行业先天优势资源,凸显福州旅游集散中心品
牌价值,树立正规一线旅游企业形象。
2.旅游产品推广扬长避短,以主要产品为重点,形成局部优势,以点带面打
开突破口,迅速抢占局部市场心智资源。
三、产品篇(略,需进一步数据分析)
(一)国内旅游集散中心的主要产品类型分析
(二)福州旅游集散中心现有产品及其存在问题
(三)本年度重点产品及市场可行性分析
四、渠道篇
(一)客户渠道
以短期周边游为契合点,通过品牌运营手段与旅游消费者构建友好关系,在局部市场获得品牌绝对优势,包括:
1.事件营销
开展“快乐周末”行动,倡导周末周边休闲游方式。
2.口碑营销
“xx游(指定旅游线路,每期更改)快手征集”:周末指定时刻起,
以最快方式预订xx线路游的前N名消费者,可免费游玩该线路。
每
期活动结束后在合作媒体上公布获奖者名单,预订用时。
采访获胜
者,分享出游感言。
建议选择车载广播作为主要互动媒体。
3.活动营销
“猜题免费游”:以福州旅游集散中心相关资料为题目,最快答对
题目的客户,即可免费游玩xx线路。
建议选择车载广播作为主要互
动媒体。
(二)产品渠道
1.与景区深化合作关系
2.整合吃、住、行、游、购、娱六大产品要素,做大做强旅游集散中
心的服务功能。
五、媒介篇
1.媒体策略
福州旅游集散中心的品牌推广主要分为企业品牌推广、旅游产品推广。
企业品牌推广可选择:覆盖率高、受众群体涵盖面广,同时可以服务不同层级旅游产品的媒体;区域性高端杂志,品牌推广与高端产品宣传相搭配。
产品推广方面,福州旅游集散中心目前主推的两大旅游产品:旅游套票与商旅管家(待定),分别针对普通消费人群与高端商旅人群,媒体策略也应当有所区别:旅游套票要求覆盖率高,面向大众,互动性强,可以开展各类互动活动;商旅管家则面向高端用户,应当选择高格调的媒体,彰显自身价值。
同时媒体选择还应当充分考虑集团权属媒体资源的使用。
2.媒介分解
纸质媒体(投放比例:40%)
《海峡都市报》:福州市民报,报纸广告首选,可作为企业品牌宣传主阵地,支援各产品推广;
《高铁生活》:动车组高端商旅杂志,发行区域与福州旅游集散中心主要业务范围基本重合,适合作为企业品牌推广与商旅管家产品推广。
网络媒体(投放比例:15%)
《腾讯旅游频道》:主要推广旅游套票产品。
广电媒体(投放比例:30%)
首选《福州巴士广播网》(fm99.6),其运营机制成熟,拥有更多互动资源。
备选《福建交通广播》(fm100.7),的士为受众主体,的士乘客相对消费能力较高。
户外媒体(15%):首选站台、车身、机场、高铁户外广告,备选高速路户外广告。
六、执行篇(略)
A、执行团队
B、执行项目
B、执行进度
七、预算篇(略)
整体品牌服务费(包括品牌创意与执行)广宣制作代理费
媒介代理费。