中介新手必看业务学习知识教你如何成为房产业务精英
新手指南：如何成为一名优秀的房地产销售人员
新手指南：如何成为一名优秀的房地产销售人员在2023年，房地产市场依然是一个充满机会和竞争的领域。
作为一名房地产销售人员，如何才能成为优秀的从业者，不仅能够顺利完成销售任务，而且还能够赢得顾客的信任和口碑呢？1. 拥有良好的沟通技巧作为一名房地产销售人员，良好的沟通能力是非常重要的，因为您需要与客户交流并解答他们的问题。
在沟通时，不仅要尊重客户的意见，还要匡正他们的错误观念，以确保他们对房地产市场的正确理解和决策。
此外，房地产销售人员还需要了解客户的需求和偏好，以便有效推荐房产并提供有价值的建议。
只有当您能够理解客户并向他们提供最适合他们的选择时，才能够赢得客户的信任。
2. 熟悉市场情况房地产市场是一个非常快速变化的行业，因此作为房地产销售人员，您需要时刻关注市场动态并及时调整销售策略。
在了解市场的同时，还需要建立自己的销售网络，关注房地产新闻和市场走势，并了解各个社区和房地产开发商的动态。
另外，需要针对不同客户，开发并提供不同的销售方案，提高销售效率。
3.学习相关法律法规房地产销售人员必须熟悉所在地的法律法规和条例，并将其应用于销售中。
因为在房地产销售中普遍存在诸如土地使用、贷款、财产遗嘱和继承等问题，如果您不知规矩就要被整得很惨。
市场监管、财务规范等领域都是很重要的学科，搭配适宜的证券，通读相关法规，会更加容易控制风险。
4.认识房产投资策略了解不同的房产投资策略，以及如何将它们整合到销售策略中，是成为优秀房地产销售人员的关键。
类如两年持有，长期收购还可用作退休金或其他投资，决定得当，房地产能够创造可观的财富。
房产市场上充满机会，值得您开动脑筋，利用自己的知识和技能来创造业绩和利润。
5.不断学习提升自我房地产市场在不断变化，因此房地产销售人员需要不断学习提升自己的技能和知识，以跟上市场的变化。
通过参加培训班和与同事交流，并尝试新的销售技巧和策略，从而不断提高自己的素质和技能，以更好地为客户服务。
房地产经纪人如何成为顶尖销售员
房地产经纪人如何成为顶尖销售员房地产业一直被视为一个高竞争的市场，对于房地产经纪人来说，想要在这个行业中脱颖而出，成为顶尖销售员，并非易事。
然而，通过积极的学习、持续的努力和有效的销售技巧，每个房地产经纪人都有机会成为顶尖销售员。
以下是一些关键要素，可以帮助房地产经纪人在竞争激烈的市场中脱颖而出。
1. 提升专业知识和技能作为一名房地产经纪人，建立坚实的专业知识和技能是成功的基础。
了解房地产市场的最新趋势和法规，掌握相关的金融知识，以及熟悉各种房地产交易流程是非常重要的。
在这方面，经纪人可以通过参加行业研讨会、专业培训课程和相关领域的认证项目来提升自己的知识水平。
只有不断学习和提升，经纪人才能赢得客户的信任和尊重，成为顶尖销售员。
2. 建立良好的人际关系在房地产行业，人际关系对于顶尖销售员来说至关重要。
建立广泛的人脉网络，与其他房地产专业人士、潜在买家和卖家建立密切的联系，能够为经纪人带来更多的业务机会。
经纪人应积极参与社交活动、行业聚会和组织，与其他专业人士建立合作关系和信任。
此外，保持与现有客户的良好关系也是至关重要的，他们可以为经纪人提供口碑推荐，为经纪人的业务发展做出贡献。
3. 运用市场营销策略在竞争激烈的房地产市场中，正确的市场营销策略是不可或缺的。
经纪人需要确定目标市场，并运用适合的市场营销工具和策略来吸引潜在客户。
这可能包括通过社交媒体平台展示房地产项目、编写吸引人的房产广告、参与地方性活动和赞助机构等。
有效的市场营销策略可以帮助经纪人扩大知名度，吸引更多的潜在客户和销售机会。
4. 建立客户关系管理系统对于房地产经纪人来说，客户关系管理是非常重要的。
建立和维护一个有效的客户关系管理系统，可以帮助经纪人跟进客户的需求，并提供个性化的服务。
这可以通过使用专业的客户关系管理软件、定期与客户保持联系和提供有价值的信息来实现。
通过建立稳固的客户关系，经纪人能够获得忠实的客户群体，并且有更多的机会进行重复的销售和推荐。
如何成为优秀的经纪人
如何成为优秀的经纪人每一个优秀的房产中介都有血泪史。
要成为一名合格优秀的房产经纪人，你必须了解以下细节。
1、留下客户多个第一次和客户打交道时，除了留下电话号码外，最好加上客户的手机号码，这样可以保证客户或自己能及时联系到客户。
2、不要约在这几个地点与客户碰面切记不要在小区门口，同行公司门口，楼盘门口预约。
如果没有办法避开这些地方，那么你一定要早到，否则你的客户可能会被切断。
即使你没有被拦截，也会有其他中介联系过他们，你后续跟进的难度会更大。
3.打好预防针，防止业主客户当场议价约看之前一定要和业主/客户提前铺垫好避免当场议价，因为当场议价的后果只有三种：爆单、折佣、跳佣。
房产经纪人跟客户话术：业主不好说话，我们当场看好房子，不要谈价格，也不要看太久，你们看完之后有什么需求和我说，我这边后面和业务去沟通协调。
跟业主的话术：客户很精明，杀价很厉害，尽量配合我们报价，不要轻易还价。
预防针打好了，一般来说不会发生当场议价的情况。
4.提前到达约看地点，你需要做以下事情第一，你要同时给商家和客户打电话，通知你到了。
如果商家委托你展示，那就不要给失主打电话。
第二，和物业保安搞好关系，打招呼，避免客户来了之后和保安发生不愉快的经历。
物业管理的质量对高端客户至关重要。
第三，观察周边情况，比如车位，周边配套，一定要多想想客户的需求，给客户一种你是专业房产中介的感觉。
观察一下周围的情况，如停车位等，因为客户如果开车来的话最好能方便的停5.着装得体作为房产中介，你现在一般都穿着职业装，但是一定要保持自己干净整洁，而且要很有精神。
这给顾客留下了非常好的第一印象。
6.安排好带看路线，以门店为中心由远及近带客户看房前一定要安排好路线，按照由远及近的顺序排好，这样当所有的房子都看完了，就可以说公司店就在附近了。
让我们坐下来喝杯茶，我会告诉你我们今天看到的房子的细节。
7.带看中，需要注意的事项进房后首先说：XX先生，对不起！打扰了！来看您的房子。
房产经纪人教你如何做好房产销售工作
房产经纪人教你如何做好房产销售工作如何成为一名优秀的房产经纪人房地产行业自从开放以来，一直是一个活跃的行业，也是一个非常有前景的行业。
房产经纪人作为这个行业的主要从业者之一，扮演着至关重要的角色。
他们是买家与卖家之间的桥梁，负责房屋交易的所有方面。
在竞争激烈的市场中，如何成为一名优秀的房产经纪人，从而在这个行业中取得成功？下面是一些建议，希望能帮助您成为一名卓越的房产经纪人：1. 具备扎实的专业知识和技能。
作为一名房产经纪人，您必须具备扎实的专业知识和技能，包括房地产法律、财务分析、市场趋势等方面的知识。
这些知识将帮助您更好地为客户提供咨询和建议，以及更好地完成各项交易。
2. 建立良好的人际关系。
房产经纪人必须习惯与不同类型的人打交道，并且能够与他们建立良好的关系。
这对于推广自己的服务、扩展业务网络以及与客户、买家和卖家进行有效的沟通非常重要。
3. 提供卓越的客户服务。
客户是您的生意的核心，因此提供卓越的客户服务至关重要。
您应该确保及时回复客户的问题和需求，与客户保持良好的沟通，并努力解决客户面临的问题和困难。
通过提供卓越的客户服务，您将建立良好的声誉，并获得更多的推荐和重复业务。
4. 保持积极的心态和学习态度。
房产市场是一个多变的市场，充满了机遇和挑战。
作为一名房产经纪人，您必须保持积极的心态，并持续学习和完善自己的知识和技能。
通过不断学习和提高自己，您将能够更好地适应市场变化，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
5. 选择适合的工作方式和市场。
在选择工作方式和市场时，您应该考虑自己的兴趣、经验和才能。
不同的市场有不同的特点和需求，因此选择适合自己的市场将有助于提高成功的机会。
同时，您还可以选择不同的工作方式，如独立经纪人、合作伙伴或公司职员，这取决于您的个人情况和目标。
6. 建立自己的品牌和网络。
作为一名房产经纪人，建立自己的品牌和网络是非常重要的。
通过建立专业形象、创建个人网站、活跃参与社交媒体等方式，您可以提高自己在市场中的知名度和声誉。
如何做好一名中介业务员
如何做好房地产中介如何把房产中介业务员做好？房产中介业务员从入门-职业-专业是一个比较漫长的过程，1、要学会累积经验（每天要有个自我总结，找出自己多个自己的不足之处，加以改正），逐渐你会发现自己所能找出的缺点越来越少，这样你基本已经入门了。
2、要学会升华经验，理论-实践-再理论-再实践，最后达到忘记，即已经把经验完全融入到自己的血脉里面，不论遇到任何问题都立刻作出合适的反应，这样你基本已经成为职业了。
3、要成为专业级，非常难，有些人10年的销售经验也不能达到这个层次，其原因有多个：性格、兴趣、表达能力、总结能力、执行能力等等。
而作好房产中介业务，心态也是非常重要的1、相信自己，相信自己的产品2、用心聆听客户及消费者的声音3、坚持、灵活、变通（这三点非常重要）4、虚心、肯学5、每天出门三件事（今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门）6、每天回家三件事（今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题）而你想做优秀的房产中介业务员，这个难度相当大1、要收广泛的信息收集渠道（任何可以收集供求信息的渠道）2、你的同行，甚至是其他二手行的朋友要非常多（他们可以给你提供很多信息）3、你的做法，很多人是为了销售而销售，而你可能要改变一下思路（是为了跟顾客做朋友而销售）4、抓住大客，一个大客（搞投资的都称为大客），可以为你带来无法想象的收益房产中介销售将一个四字秘诀：快、准、狠、贴。
虽然也听过其他同事解释过，我就将我的见解说一下：应该有两个含义，第一，就是落单快，效率高，代理公司最吸引开发商的是什么哪，我想那就是更高的销售能力，与更强的专业能力所带来的高效率，具体点就是清盘要快，成交要快，接待客户要快，思维要快，走路要快，接来电要快，吃午餐要快，就来睡觉都要比别人快一点，每样快一点，吓死你自己。
第二，就是勤快，拿什么去让自己的专业性更强那，在售楼处事没时间让你学习的;拿什么让上司知道你是上进的那，拍马屁是没用的，如何让你的客户尽快成交哪，这就需要自己多学一点，多做一点，多想一点。
房产销售中的专业知识学习技巧
房产销售中的专业知识学习技巧房产销售是一个复杂而竞争激烈的行业，成功地从事这个行业需要具备一定的专业知识和学习技巧。
本文将介绍房产销售中的专业知识学习技巧，帮助销售人员在这个领域取得更好的成果。
第一部分：房产市场分析在房产销售之前，了解市场状况是至关重要的。
销售人员需要学习如何进行市场分析，掌握以下技巧：1. 学习基本的经济指标：了解国家和地区的经济发展情况，如GDP、人口增长率等。
这些数据能够为销售人员提供市场潜力的参考。
2. 研究房地产市场趋势：了解当前的市场供需关系、房价走势等。
可以通过统计数据、媒体报道和专业报告等途径获取这些信息。
3. 掌握区域特点：对于一个特定的区域，了解其地理位置、交通便利性、教育资源、商业配套等因素的情况。
这些因素会对该区域的房产市场有很大的影响。
第二部分：产品知识学习房产销售人员需要深入了解所销售的产品，包括以下几个方面：1. 房产设计与建筑知识：了解房产的结构、功能、布局等方面的知识，可以帮助销售人员向客户提供专业的建议和解答疑问。
2. 法律法规：掌握相关的房地产法律法规，包括购房合同、产权证明、税费等相关法规。
这可以帮助销售人员为客户提供合规的房产购买建议。
3. 房地产项目信息：了解销售的房地产项目的详细信息，包括楼盘位置、户型、配套设施等方面的信息。
只有了解产品的细节，才能更好地向客户介绍和推销。
第三部分：沟通与销售技巧房产销售需要与客户进行积极的沟通和互动，因此学习有效的沟通和销售技巧非常重要。
以下是一些常用的技巧：1. 倾听能力：学会聆听客户的需求和关注点，了解客户的真实需求。
只有通过倾听，才能向客户提供更贴合其需求的产品和服务。
2. 提问技巧：掌握提问的技巧，能够引导客户更深入地表达自己的需求和意愿，进一步帮助销售人员了解客户，并给予正确的建议。
3. 谈判与说服：学习如何与客户进行沟通、谈判和说服，使客户对所销售的产品产生兴趣和信任。
第四部分：持续学习与提升房产销售是一个不断变化的行业，因此持续学习和提升自己的能力非常重要。
如何成为一名优秀的房地产经纪人
如何成为一名优秀的房地产经纪人在当今竞争激烈的房地产市场中，成为一名优秀的房地产经纪人并非易事。
这不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要拥有良好的沟通能力、服务意识以及强大的心理素质。
接下来，就让我们一起探讨如何在这个充满挑战和机遇的领域中脱颖而出。
一、掌握扎实的专业知识1、熟悉房地产法律法规作为房地产经纪人，了解相关的法律法规是至关重要的。
这包括房屋买卖、租赁的合同条款，产权法，土地法等等。
只有熟知这些法律规定，才能在交易过程中为客户提供准确的法律建议，保障交易的合法性和客户的权益。
2、精通房地产市场动态要时刻关注房地产市场的变化，包括房价走势、供需关系、政策调整等。
通过对市场的深入研究和分析，能够为客户提供有价值的投资建议，帮助他们做出明智的决策。
3、了解房屋建筑和评估知识掌握房屋的建筑结构、质量评估、装修材料等方面的知识，可以更准确地向客户介绍房屋的特点和价值。
同时，在帮助客户评估房屋价格时也能更加专业和准确。
二、提升沟通与销售技巧1、善于倾听客户需求与客户交流时，要用心倾听他们的需求、期望和关注点。
只有充分了解客户的想法，才能为他们提供满意的服务和解决方案。
2、清晰准确的表达在向客户介绍房源、解释交易流程等方面，要做到表达清晰、准确、简洁。
避免使用过于复杂的术语和行话，让客户能够轻松理解。
3、有效的销售策略学会运用各种销售技巧，如突出房屋的优势、制造紧迫感、解决客户的疑虑等。
但要注意保持真诚和诚信，不能为了促成交易而误导客户。
三、建立良好的客户关系1、提供优质的服务从客户咨询的第一刻起，就要展现出热情、专业和周到的服务态度。
在整个交易过程中，及时回复客户的问题和关切，协助解决遇到的困难。
2、建立信任诚实是建立信任的基础。
要如实告知客户房屋的情况，不隐瞒任何重要信息。
通过自己的诚信和专业，赢得客户的信任和口碑。
3、保持跟进交易完成后，也要与客户保持联系，关心他们的居住体验，提供后续的服务和支持。
如何成为一名优秀的房地产经纪人
如何成为一名优秀的房地产经纪人随着房地产市场的不断发展，房地产经纪人的需求越来越大。
作为一名优秀的房地产经纪人，不仅需要有丰富的专业知识，还需要具备一定的销售技巧和与人交往的能力。
本文将从以下几个方面介绍如何成为一名优秀的房地产经纪人。
第一步：获取行业认证成为一名合格的房地产经纪人，需要先获取相应的行业认证。
通过参加一些与房地产相关的课程，可以学习到许多知识和技能，并在完成相应的考试后获得房地产经纪人的执照。
此外，获得相关领域的专业认证，例如经纪人学院（Real Estate Brokerage College）的教育证书，或房地产协会的成员资格证书，可以为您的职业生涯带来更大的发展机会。
第二步：积累丰富的经验和知识除了获得行业认证，成为一名优秀的房地产经纪人还需要通过积累丰富的经验和知识来提高自己的技能水平。
建议经常阅读相关行业杂志和报纸，了解市场趋势和最新的法律规定。
同时，还需要建立稳定的客户群体，并与他们保持良好的沟通关系。
记得与其他房地产专业人员和同行同事保持联系，以便于获取更多信息和交流经验。
第三步：熟悉市场和当地规定作为一名房地产经纪人，必须要熟悉当前市场的动向和规定法规。
要掌握最新的市场情况和影响因素，包括利率、房价、房屋在市场上的状况等。
此外，还需要深入了解和掌握当地的房地产法规条例，以避免违规行为和巨额罚款。
第四步：注重客户体验提供良好的客户体验对于房地产经纪人来说至关重要。
为了建立良好的声誉和信誉，在与客户交流时必须得体、有条理、诚实和透明。
必须了解客户的需求和偏好，以便为其推荐最适合的物业，同时提供详尽的信息和帮助，为客户解决各种问题。
第五步：发展专业技能随着社会的发展和技术的进步，技能的更新和提高变得尤为重要。
对于房地产经纪人来说，掌握先进的营销技术和工具，例如如何撰写精致的广告语或使用移动应用程序优化您的销售策略，都是至关重要的。
此外，房地产经纪人还需要掌握如何与客户建立紧密联系，并建立有效的管理系统以便于组织业务。
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中介新手必看业务知识——教你如何成为房产业务精英目录:一、客户二、网络营销分析客户需求三、接听电话话术四、议价的办法五、面访房东六、带看过程中应对七、约看前中后内容以及促销八、诱导对方出价九、封杀客户的第一次出价十、商圈精耕十一、房源开发销售话术十二、如何推广你的网络店铺，如何增加店铺的流量十三、如何利用名片做销售？一、客户经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。
对于一个经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户。
这也是经纪人业务拓展重要的资源。
试问：作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。
好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。
但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前。
做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。
售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。
请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。
客户跟踪的三个步骤：第一步初期建立良好坚实的客户基础：a、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。
有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。
其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。
此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。
b 、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络。
1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越好）。
2 、对客户进行分类（分为：A 类客户的定义：1）对于A 类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。
由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。
（注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音。
）B 类客户的定义：2）对于B 类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。
可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。
当经纪人清楚了客户的购房意向时，在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。
（可以用适当的刺激方法，如：找出一套房子比较合适客户的，再告知已卖掉了，让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果，这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了，这样经纪人操作范围就更大了。
）C 类客户的定义：3）对于C 类客户，由于市场上适合C 类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心购买。
（注意：不要自我设限，也可以适当引导，C 类客户也是可以转变成为B 类和A 类客户4）客源管理方法A．建立客源档案，详细记录客源信息。
B．区分客源类别，为A 类客户不断地提供带看，保持不断的接触。
C．定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变。
D．回访已经成交的或关系比较好的老客户，如：在他们搬入新家或过生日时打个电话或送个小礼品来维系和发展自己的客户基础。
E．培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们实在为他们提供方便，我们要和他们建立一种工作状态下的朋友关系。
F．将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好的关系。
注意：深层了解客户的需求；经纪人匹配房源要精准；经常和客户沟通，关注客户的变化。
有效客源分为三种，怎么服务？①实在客户，有明确购买欲望，而且选择地点、户型价格，急为准客户-- -〉70% 时间用在追踪服务。
②潜在客户，有明确购买欲望，但选择方向不明确--- 〉20% 时间追踪服务。
③没有明显购买欲望，而且选择方向也不明确为隐性客户--- 〉10% 时间用在追踪服务。
3、信息：准客户是有实效化的，时间就是金钱。
4 、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓。
保证信息与客人有效的过滤。
请记注：服务好一个客户，他身后还有一大片市场。
C、做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。
1 、硬件——外在仪表.谈吐.销售工具（专业表格.文件类.数码拍照）记住: 没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。
2、软件——具有丰富的房产方面的相关知识：业务知识，金融知识，权证知识，法律知识，投资理财，公司强大的销售网络平台。
3、提供专业的服务——解绝客户的疑难——超越客户的期望——嬴得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情原付出。
4 、作不动产专家应达到的目的——让客户他或者他身边的朋友，只要有房产方面的需求，第一个想到的就是你。
第二步、客户跟踪必须提供最优质的销售服务——保养、呵护你的客户网络，让她逐渐强大起来（钓鱼理论）A、优质服务具体体现在：1 、永远多做一点，从细微入手2 、了解客户需求的迫切性3 、对客户永远要有耐心4 、超越客户的期望B、客户跟踪从那些方面入手：1、要持续、有效的跟进和联系a 了解客户最新的需求动态；购房的意向；向业主汇报带看情况；朋友有没有房产需要打理。
b 不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。
C 随时随地关心客户的生活1 、节日问候、短信、鲜花2 、搬新家的问候3 、处理客户的难题及时、适时的进行客户跟踪1、尝试建立亲密的个人关系。
2、经常向客户通报市场信息。
3 、了解客户的购买进程及最新的购买需求。
4 、不断并且主动地接受客户咨询，消除客户疑问。
5 、有楼盘的最新消息时，第一时间知会你的客户。
2、与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。
a 分类：老年朋友——忠诚度高。
中年朋友——理性置业者青年朋友——易沟通、易搞定b 怎样建立朋友关系：1 、真诚相待、高度信任让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险2 、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣3 、树立良好的个人品质——热情、自信，敬业4 、多为客户的利益着想成为了朋友，那就一切尽在掌握中——牵着客户的鼻子走，你还怕不成交吗？房地产经纪人在从业过程中，也是和客户进行一场心理较量的过程。
要想尽快的成交，需要了解和掌握客户的心理。
了解了客户的心理，我们才能知己知彼，百战不殆。
房地产交易市场上，我们先分析一下市场下谁再买房？按照客户的购买行为的客户心理分析，进一步认识客户的真正需求，从而达到我们销售的目的。
客户需求的房源决定了我们的开发方向和商圈精耕模式。
目前市场上购买房屋的人主要有：新婚购房需求特点：1 、小户型为主，一般户型面积在50-80 平米居多。
2、因为都在上班，较少有私家车，所以一般要求交通方便。
3 、考虑到将来有了小孩或双方父母一同暂住的需要，购房时一般选择两房单位。
4 、积蓄不多，家庭月收入较高，在购房时一般会得到父母的赞助。
5、卧室一般要求朝阳，卧室使用面积较大一点。
6、老城区的房子或者最近两三年的房子比较收受欢迎。
7、一般不是一次性付款。
能使用公积金贷款。
首付比例可以高一点。
由父母资助的比较多。
8 、因为新婚夫妇一般是过渡置业，考虑到将来会换大户型，所以对房子将来的出售和保值功能比较在意。
9、地理位置也是购房时首选因素，对交通、配套、小区品质的要求较高。
10 、周边商圈、医院、学校配套齐全，生活成熟区域的房源。
作业方向：房源开发：要多开发小户型房源。
以60-80 平米的房型最受欢迎。
城市中心区域或者交通比较方便的地方多做商圈精耕开发。
客源开发方向：婚纱影楼，旅行社（蜜月履行），婚姻登记处，婚庆礼仪公司等地方。
投资购房需求特点：1 、有升值潜力的地方。
城市的中心区域，或者城市景观区域。
2、房源处于将来的潜力或者规划的行政或者商业中心。
3 、对于地段要求非常严格，一般要求成熟区域。
4 、对于房产了解较多，一般要求经纪人更专业。
比如可以计算投资回报率。
5 、知名开发商开发的品质楼盘。
6、稀缺性房源或者不可再生性房源。
7 、能够转手或出租的房源。
8、对楼层和朝向要求比较严格。
一般顶层，一楼都不在考虑之列。
9、老城区或学区小户型房源。
10 、商业地段商铺和新开楼盘底商。
作业方向：房源开发：成熟小区的商圈精耕和开发。
知名品牌的楼盘商圈。
老城区或中心商业区以及新兴行政商业区域。
交通便利地段有升值潜力的房源。
客源开发：投资回头客老客户圈子，报纸网络。
一手售楼处业主名单和物业管理公司合作。
投资论坛等地方。
知名开发商楼盘房展和推介会驻守。
商业中心精耕。
教育需求用房：1 、处于重点小学中学学区附近。
2 、总价不高，面积40-60 平米的小户型为主。
3 、到学校步行15 分钟左右路程房源。
4、购买者以外地或者所属县乡镇购买居多。
5、一定要能够购房入户入学区。
6、房屋的楼层或朝向一般不是很在意。
作业方向：房源开发：学区附近小区重点精耕，驻守。
派报。
客源开发：学校的招生说明会。
学校招生办，报纸广告，网络找客。
改善型用房：1 、面积一般为90 平米以上。
一般为两代或者三代家庭成员住。
2、户型一般为三室一厅，或两厅。
户型较大，很多要求有两个卫生间。
3、小区一般相对比较大，以最近五年落成的小区为主要选择。
4、一般不用位于主城区的小区，可以在城市新开发或者新兴区域。
5 、对小区绿化和环境要求比较高。
作业方向：房源开发：商圈内小区驻守，网络。
报纸广告，尾盘，一手代理公司等。
客源开发：房展会派报，知名小区开发驻守。
一手楼售楼处，报纸广告等。
一般来说，买方客户的心理可以分成以下几个阶段：产生购屋动机→内心充满期待→心情不安→开始感兴趣→产生欲望→开始比较→抗拒→慢慢接受→确信→决定→获得满足感。
在与客户接触的时候，把握不同时期客户的心理状况，才能事半功倍。
客户买房子，我们先要了解清楚一下几个问题。
谁买（WHO ）为什么买（WHY ）在何处买（WHERE ）何时买（WHEN ）买什么样的房子（WHAT ）如何买（HOW ）对于经纪人可以接触到的客户群，大概有五种角色是：发起者：第一个提议或想到购买房屋的人。
影响者：对最后购买房产的决策具有某种影响力的人。
决策者：对全部或部份购买房产决策具有决定权的人。
（KEYMAN）购买者：实际从事购买房产行为的人。
使用者：消费或使用该房屋的人。
当然，并非每项购买决策都会出现这五种不同的角色，但是你可以根据角色的划分，有所侧重的进行沟通。