供电企业营配贯通中难点问题及对策探讨

的质 量和 水平 ，增 强 电力 企业 服务 效 率 。 电力 企 业营配 贯通 实 施 的流程 主 要经过 上 下联 动 、稳扎 稳打 以及保质 保 量三 个流 程达 到 营配业 务 实施 的 目的 。其 中上 下联 动
就 是通 过企 业领 导 和企 业成 员成 立营 配 贯通联 动 小组 ，
摘要：近年来，随着电力资源使 用量的不断加 大，促进 了国家电网的发展和改革，在电网营配管理过程中， 实行 了营配贯通的改革，使 用户可 以方便地咨询电网信息 ，同时还提升了电网报修的精确度。文章就供 电企 业 开展 营 配贯通 工作 的主要 流程 进行 分析 ，探 讨其 工作 开展 中存在 的难 点 问题 ，然后提 出企业 营配 贯通顺 利 实施 策略 。 关键词 ：供电企业 ；营配贯通；电力资源；电网信息；电网报修 文献标识码 ：Ａ 中图分类号 ： Ｔ Ｍ７ ３ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ — ２ ３ ７ ４（ ２ ０ １ ７ ） ０ １ — ０ １ ７ ０ － ０ ２ Ｄ ｏ ｌ ：１ ０ ． １ ３ ５ ３ ５ ／ ｊ ． ｃ ｎ ｋ ｉ ． １ １ － ４ ４ ０ ６ ／ ｎ ． ２ ０ １ ７ ． Ｏ １ ． ０ ８ ， １
中采集 。
企 业 外 部的发 展 来看 ，实施 营配 信 息共 享之 后 ，可 以缩 短 企 业 电力故 障 抢修 以及 停 电业 务办 理 的 时间 ，为 电力 客 户提 供更 多 的服 务 ，使得 供 电品质得 到有 效 的提 升 。
２ 供电企业开展营配贯通工作中存在的问题
２ ． １ 企业生产和营销专业职责划分不明确
加 强营 配 贯通工 作 的统 一领 导和 安排 ，实 行 明确 的分 工 合 作 ，从而 确 保营 配贯通 工作 的顺利 开展 。稳 扎 稳打 则 是 提 升 台区数 据采 集器 的覆 盖 率 ，对 线 损异 常 台 区重 点 整 治 。保 质保 量是 在 数据采 集 中增 强数 据 的准确 性和 集
２ ０ １ ７ 年 第Ｏ １ 期 （ 总第３ ８ ８ 期 ）
爨 两 熊 接
（ Ｃ ｕ ｍ ｕ ｌ ａ ｔ ｉ ｖ Ｎ ｅ Ｏ ｔ ｙ ． Ｎ ０ Ｏ １ ． ２ ０ １ ７ ３ ８ ８）
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供 电企业营配贯通 中难 点问题及对策探讨
尹 鹏 腾 飞 张东斐
（ 国网天津市 电力公 司营销 部 ，天津 ３ ０ ０ １ ４ ３ ）
处 理好 实 施进 度 、管 理质 量 以及 优质 服务 三 者之 间 的关
生产部 门之间互相推脱 责任 的现 象。 ２ ． ２ 企 业缺 乏统 一 的数据 管理标 准
供 电企业 的生产 部 ｆ － ｊ ， ｎ 营销 部 门都有 各 自的信 息系 统 ，并且 两者 之 间是相 互独 立 的 ，通 过信 息 系统 加 强对
系 。在 保 证 营销质 量 的前 提 下科 学安 排工 作进 度 ，贯 彻 两 手 抓 的方针 政 策 ，合理 划 分营 配贯 通 阶段 ，最 终 实现
管理质 量和 管理进 度 的统 一。
企 业供 用 电设 备 的全面 管理 ，但 是不 同部 门有着 不 同的 管 理侧 重 点 。其 中 ，营销 部 门的营 销信 息系 统设 备信 息 主 要 通过 营销 专业 为 企业 不 同业务 提供 数据 支撑 ，常见
供 电企 业 的营 配贯 通工 作 主要 集 中在 企业 的 内部 生 产 以及 营销 两 大部 门，通 过企 业 系统 之 间的异 动流 程 ， 可 以促 进 生产 数据 和 营销 数据 之 间 的连接 ，增 强 数据 的 准 确性 。采用 营配 信 息共 享 的方 式对 企业 内外发 展起 到
供 电企 业的Байду номын сангаас配贯通工 作主要涉及到 企业 的营销部 门
ｌ 电力企业实施营 配贯通的重 要性 和具体流程
１ ． １ 电力企 业 实施 营配贯 通 的重要 性 营 配 贯通 的 内容 具体 指 基 于供 电企 业 的营销 业 务 应 用 系统 以及 生产 系 统前 提 下开 展供 用 电设 备核 查 工作 ，
以及生产部 门两大部 门，在 具体 的工作实施 过程 中，由于
一
些方面会 涉及到传统 的观 念和习惯 的更 改，这些变化 的
包括 对 档案 的 核查 以及 供 用 电一致 性 方面 的核 查 ，通 过
核 查建 立 系统 化 的客户 营 配连 接 关系 。营 配 贯通 作为 集
涉及面 比较 广泛 ，会增加 工作的协调难度 ，导致工作人 员
双 重促 进作 用 ，从 企业 内部发 展 来看 ， 营配信 息共 享 贯 通 能够 为供 电企 业提供 停 电计 划 安排 和停 电范 围定位 的 依 据 ，此 外 ，对 企业 实施 线 损管 理 也可 以提 供准 确 的数
据 分 析 ，从 而使 得供 电企业 内部管理 水 平得 到提 升 。从
成 式 的管理 方 式 ，主要 集 合营 销业 务应 用 系统 、生 产 管 理信 息 系 统 、 电网地理 空 间信 息服 务平 台数据 于 一体 ， 其 工作 的 目的不仅 仅 是简 单 的数 据连 接 ，更 重要 的是 为 了夯 实 电力企 业 的发 展基 础 ，提 升企 业 营销 数据 的完 整 性 和准 确 性 ，增 强数 据更 新 的及 时性 。电力 企业 在推 进 营 配业 务 贯通 的过 程 中应 该清 楚 的认 识 到这 一工 作 的重 要 性 。管 理人 员 需要 从企 业 发展 的全 局 角度 综合 考虑 ，
在具体 的工作沟通方面难度 增大 。企业 的营配贯通工作 不 仅是企业信 息系统实现信 息的共享和 贯通 ，更是企业 营销 部 门和生产 部 门之 间的通 力协作 ，这项 工作作为供 电企 业 近年来推 行的新型 工作 ，却存在工作职 责权限划分 不明确
的问题 ，导致工作 中一旦 出现失 误，就会 出现 营销 部 门和