国际企业管理复习资料
国际企业管理
XX大学网络教育2011-2012学年第二学期《国际企业管理》复习题一、单选题1. 以下关于协调联合体情况下公司战略能力的认识，正确的是（）A、追求当地市场反应能力B、追求母国创新全球转移C、追求全球规模效率D、以上都不是2. 某公司的研发与开发活动在印度进行，劳动密集型的零部件在中国生产，该公司这种获取竞争优势的方法属于以下哪种（）A、利用不同国家资源供应和市场潜力的差异B、规模经济C、X围经济D、低价格策略3. 以下关于协调联合体情况下公司战略能力的认识，正确的是（）A. 追求当地市场反应能力B. 追求母国创新全球转移C. 追求全球规模效率D. 以上都不是4. 下列哪种经济效应反应了多产品联合生产（或开发、分销）成本低于各自成本（）A、规模经济B、X围经济C、整合效应D、地区响应5. 下列哪一项不属于跨国公司存在的必要条件（）A、东道国提供足够吸引公司投资的特殊优惠条件B、跨国公司必须具有足够强大的经济实力C、跨国公司必须具有某些能抵消不熟悉外国市场劣势的战略能力D、跨国公司具有比通过其它外部市场途径获得更高回报的组织能力6. 以下对近年来比较流行的跨国公司的组织发展趋势认识不正确的是（）A．摒弃对正式矩阵结构的迷恋B．重新定义主要的组织维度C．转变职能管理层的角色D．重建组织文化7. 下面哪个是西奥多·莱维特的战略观点（）A、主X宽泛的具有多样性的产品组合，以共享在技术和分销渠道上的投资B、主X建立强大的全球分销体系C、主X产品标准化，使用统一的生产方法和销售模式在全球X围内推广这一产品D、主X全球战略应该像狐狸一样诡计多端，注重多方面并举8．国际公司的战略制定是针对其（）A、东道国竞争对手B、地区性竞争对手C、世界X围的竞争对手D、同行业内竞争对手9. 在全球公司居于主导地位的创新模式是（）A、地区杠杆式B、全球纽带式C、全球中心的创新模式D、地区-地区创新模式10. 以下对创新模式认识不正确的是（）A、全球中心的创新模式面临的最大风险是对市场不敏感B、地区-地区创新模式会出现“重新掌舵现象”而遭受损失C、地区杠杆式和全球纽带式取代了传统的全球中心式和地区-地区创新模式D、全球纽带式创新的协调成本很高11. 对“全球一盘棋”理解不正确的是（）A、建立和守卫竞争对手的利润庇护港B、不要冒风险投资，保持现有力量C、利用现有力量，通过交叉补贴弱势产品和市场以建立新的竞争优势D、建立战略联盟，孤立和战胜对手12. 以下关于跨国公司国际扩X时期说法不正确的是（）A、典型的欧洲跨国公司主要的国际扩X时期是20世纪20-30年代之间B、典型的美国跨国公司国际扩X时期是20世纪40-50年代C、典型的日本跨国公司国际扩X时期是20世纪60-70年代D、中国跨国公司的国际扩X时期是20世纪70-80年代13. 下面对国别差异这一获取竞争优势的方法理解正确的是（）A、收益来源于成本、工资和资本成本差异B、在每一业务活动中扩展并利用潜在的规模经济C、在不同市场和业务中分享投资和分担成本D、在规模战略和经营灵活性之间寻求平衡14．以下关于日本公司成功创新理解不正确的是（）A．将各子公司的投入集中到中央控制的活动中去B．关键在于有效地运作地区-地区的创新模式C．确保所有职能活动都与市场需求紧密联系D．通过各部门之间责任的衔接来协调各种不同的职能15. 下面公司行为属于分享学习的是（）A、福特公司拥有能够灵活生产多种产品的自动化工厂B、花旗银行在全球X围内服务多国消费者C、日本电气公司在计算机与通讯业务中分享研究开发成果D、诺基亚公司使用全球品牌名称16.全球业务经理时常充当的核心角色和职责是（）A．全球产品或业务的战略制定者B．全球资产和资源结构的设计师C．跨边界的协调者和控制者D．以上都是17. 为了能在当前的国际经营环境中获胜，经理人员必须（）A、具备洞察和阐释外部复杂环境和动态变化的能力B、能够开发和整合多种战略能力C、必须构造并管理复杂而精细的新式组织D、以上都是18. 以下关于跨国公司的组织特征的认识，不正确的是（）A、建立并规X了多种不同的内部管理思想B、关键资产和资源被集中C、物质资产和管理能力在国际上扩散的同时又相互依赖D、发展了一种强大而又灵活的内部整合流程19. 下面对国别差异这一获取竞争优势的方法理解正确的是（）A、收益来源于成本、工资和资本成本差异B、在每一业务活动中扩展并利用潜在的规模经济C、在不同市场和业务中分享投资和分担成本D、在规模战略和经营灵活性之间寻求平衡20. 在战略因素多样化而又易变的环境中经营，跨国公司需要发展的能力是（）A、有效的地区分公司管理B、有效的全球业务管理C、有效的全球职能部门管理者D、以上三种21、丰田公司通过集中于日本的全球规模的制造工厂，开发并制造产品来获得成功。
2014电大《国际企业管理》期末复习题及答案
2014电大《国际企业管理》期末复习题及答案一、选择题（单项或多项选择题）1．世界范围内的制成品与提供原料的分工是( B )国际分工。
A．水平式 B．垂直式 C．横向式 D．混合式2．国际直接投资是指( B )的国际化。
A．借贷资本 B．生产资本 c．股票投资 D．．债券投资3．从分工和组织结构看，国际企业的类型有( ABC)。
A．水平型 B．垂直型 C．混合型 D．资源型4．从经营角度看，国际企业的主要类型有( ACD )。
A．资源型 B．垂直型 C．服务型 D．制造型5．下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权( A )。
A．国际租赁 B．工业合作 C．国际服务经营 D．直接投资6．下列哪种国际化经营享有国外经营管理权( B )。
A劳务进出口 B．直接投资 C．合同性安排 D证券投资7、国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（ C ）的国家利益。
A资本输入国 B．资本输出国 C．资本输入输出双方国家 D第三国8、如果企业只具备所有权优势和内部优势，应选择（D ）A技术转让 B．出口贸易 C．对外直接投资 D试对外投资9、两缺口理论认为，制约发展中国家经济增长的因素是（ B ）A资源 B．储蓄 C．劳动力 D知识产权 E、外汇10、哪三种市场不完全导致企业拥有垄断优势（AC ）A产品差异 B．区位优势 C．政府政策影响 D专有技11、所有权优势是指（AB ）A管理技能 B．创新能力 C．劳动成本 D资源禀赋12、区位优势包括（CB ）A企业规模 B．市场空间分布 C．吸收外资政策 D市场控制能力13、如果企业只具备所有权优势和内部优势，就应该选择（C）A技术转让 B．出口贸易 C．对外直接投资本 D试对外投资二、单项选择1、国际直接投资是指（B ）的国际化A、借贷资本B、生产资本C、股票投资D、债券投资2、（ D ）又称成文法A、英美法系B、判例法C、习惯法D、大陆法系3、下面行业中易被没收、征用和国有化的行业是（A ）A、石油开采B、餐饮业C、金融业D、建筑业4、实施（C ）战略的投资规模小，近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径A、产品出口B、特许经营C、许可证贸易D、并购5、通用动力公司为了向比利时、丹麦、荷兰、挪威销售F—16战斗机，曾达成协议，规定在这4个国家制造及装配零件是属于（C ）A、分包B、许可证贸易C、制造生产战略联盟D、合资企业6、在同一产品线内加深产品档次，这是（D ）A、差异型B、特殊型C、扩张型D、加深型7、对国际经营人员考评的中心内容为（B ）A、态度考评B、业绩考评C、能力考评D、知识考评8、（B ）比较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业A、主子公司结构B、国际事业部结构C、全球性混合型组织结构D、全球性网络结构9、国际企业文化的首要特征是（B ）A、传统性B、民族性C、地域性D、渗透性10、（B ）最适合于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形A、有出口分部的组织结构B、母女结构C、国际事业部组织结构D、全球性组织结构11、生产经营空洞化是实施（C ）战略所必须应对的严峻问题A、许可证贸易B、特许经营C、分包D、战略联盟12、“胞波”一词强调的是（A ）对国际企业经营的影响A、自然环境B、经济环境C、政治法律环境D、社会文化环境13、美国对外直接投资主要分布在（A ）A、制造业B、金融业C、电信业 E、服务业14、国际企业在进行组织机构选择时，如果当企业的产品多样化程度和国际营销比重同时增加时，应考虑采用（A ）A、矩阵混合结构B、国际事业部组织结构C、地区性组织结构D、全球性组织结构15、在进出口贸易中，一般应坚持（C）的原则A、出口收硬币，进口付硬币B、出口收软币、进口付软币C、出口收硬币，进口付软币D、出口收硬币，进口付硬币二、多项选择（每题2分，共20分）1、衡量一项技术的适用性的标准是（ABD ）A、目的适用性B、产品适用性C、装备适用性D、工艺适用性E、使用适用性2、构成跨国企业垄断优势的因素有（ACDE）A、技术优势B、生产力优势C、规模经济优势D、货币和资金优势E、组织管理优势3、构成形式产品的标志是（ BC ）A、附加服务B、产品特征C、商标D、使用价值4、引进技术间接经济效益效益包括对（CDE ）的影响A、利润B、成本C、技术优势D、商誉E、产品市场竞争能力5、基础性人力资本理论包括（ABD）A、知识B、技能C、道德D、体力E、社会关系6、国际企业文化的基本特征包括（ ABCDE ）A、民族性B、传统性C、渗透性D、地域性E、变革性7、下列说法正确的有（ ADE ）A、管理者不可能逃避沟通B、沟通就是理解C、沟通可以消除和收回D、沟通要注意场合E、沟通是一个动态过程8、所有权优势是指（AB ）A、管理技能B、创新能力C、劳动能力D、资源禀赋9、契约协议战略包括（ACD ）A、许可证贸易B、新建企业C、特许经营D、分包E、绿地投资10、下列属于直接分销渠道的有（ABCDE）A、向用户邮购B、上门推销C、直接接受用户定单D、企业通过电视将产品信息传递给国外用户E、企业参加国内商品展销会，直接与国外客户签订合同三、名词解释：1、跨文化沟通：所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者是另一种文化的成员。
电大工商管理《国际企业管理》复习题
国际企业管理单项选择题B1。
“胞波”一词强调的是( A 自然环境）对国际企业经营的影响。
CD1.当企业仅具有“所有权优势”时,通常该企业进入国际市场的方式是（C 合同式资源转移）2.对国际企业经营的影响表现得最直接的是( B 经济环境）。
3.东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的(D 起飞阶段）。
4.当英国的通货膨胀率比美国高,则（C 英国国际收支发生逆差).F1。
发达国家将其在国内市场衰退的产品推向发展中国家市场，以实现延长产品生命周期和增加收益的目的。
这是采用的（B 市场开发战略)G1.国际直接投资是指（B 生产资本)的国际化。
2.国际企业跨国经营的最高级形式是( D 对外直接投资）3.国际企业与东道国企业签订协议,为其设计和建造一个整体工程,工程完工并可投入使用时将其移交给东道国企业管理，这种技术贸易方式是( D “交钥匙”工程）5.国际企业各种全球化战略之间的关系是( D 既相互独立又相互依存）的.6.国际分包中，委托人将部件和某些工序转包给分承包人生产的分包形式是（ A 工业分包）7.根据波士顿矩阵，某项市场增长率低、市场占有率也低的业务属于（A 瘦狗业务）8.构成延伸产品的标志是（C 附加价值）I1.IBM在国外长期推行的是( D 独资企业)战略。
J1。
将多向发展产品和多个目标市场结合起来是（D 多种经营型）产品组合。
M1.美日等西方国家在海外经营中用于（C 自然资源开发）项目达1/4以上。
2.美国政府支出占GNP的比重25%,反映了（B 政治法律环境)对国际企业的影响。
3.某公司是另一公司的组成部分,是独立的法人，在经济上和法律上有独立地位，该公司属于（B 子公司）4.某研究所把生物遗传工程的研究成果转让给某制药公司，使之用于该企业的新药研制开发上，这属于技术的（B 垂直转移）。
Q1.企业不改变现有的经营范围和规模，其资源分配和经营环境状况基本保持在目前的状态和水平上的战略，称为（B 稳定战略）S1.世界范围内的制成品与提供原料的分工是（B 垂直式）国际分工。
天津电大《国际企业管理》一体化复习题
第一次考试判断题:10道,每道5分,总分501.提出国际投资周期理论的是日本学者小岛清. 错误2。
国际化经营的主要活动领域是国际市场。
正确3.国际化经营主要利用国内资源来开展国际化经营. 错误4。
区位优势是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资,或者选择直接投资比出口更有利的各种因素.正确5.企业国际化经营都是对单一产品在国际上进行经营.错误6.全球战略是指国际企业在从事国际生产经营活动中，以一个国家的市场为目标来制定经营战略，谋求在该国范围内最大限度地获取利润.错误7.拥有所有权优势的企业，通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力是区位优势。
错误8.国际企业在国外的直接投资不会带动和引起国际商品流通的扩大。
错误9。
所有权优势是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。
正确10.发展中国家毫无对外直接投资的优势. 错误11.国际企业是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。
正确12。
垄断优势主要来自对知识产权的占有. 正确13发展中国家对外直接投资发展速度慢. 错误14世界市场是指世界范围内产品、资金、技术、劳务、信息等交换的场所及其交换关系的总和. 正确单选题：6道,每道5分，总分301.国际直接投资是指( )的国际化。
生产资本2。
世界范围内的制成品与提供原料的分工是（)国际分工. 垂直式3.下列哪种国际化经营享有国外经营管理权( ）.直接投资4。
国际产品生命周期理论是由美国哈佛大学教授（）提出的。
弗农5.如果企业只具备所有权优势和内部化优势,就应选择（）. 出口贸易6。
国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（）的国家利益. 资本输入输出双方国家7下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权（)。
国际租赁多选题:4道,每道5分,总分20多选题:4道,每道5分,总分201.从经营角度看，国际企业的类型有( )。
资源型服务型制造型2.两缺口理论认为，制约发展中国家经济增长的因素是（）. 储蓄外汇3。
企业管理概论复习资料
1 、企业：集合着各种生产要素，为社会提供产品或者服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或者经济实体。
2 、企业管理：通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。
3、市场营销组合：指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。
4、人力资源 (微观)：企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
5、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
6、市场定位：企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。
7、市场细分化：企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。
8、公司制企业：两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。
9、战略思想：导经营战略制定和实施的基本思想。
它由一系列观念或者观点构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。
10、竞争战略：企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。
11、企业的变更：企业法人成立后并非一成不变的，会随着需要和可能发生变化，这种变化称为企业的变更。
12、生产管理：企业管理的主要组成部份，是企业管理大系统中的一个处于执行性地位的子系统，它是指对企业日常生产活动的计划、准备、组织和控制，是和产品创造有密切关系的各项管理。
13、供应链管理：协调供应链上各企业信息流、资金流、物流、价值流的一种新型的管理模式。
跨国公司管理复习资料及案例总结
Chapter 1 Introduction1. 衡量跨国经营程度的指标：（管理层国际化情况&跨国度指数）1) 管理层国际化情况Top TNCs originating in Europe have a much higher representation of non-home-country nationals among their directors than do top TNCs from the United States and Japan. The percentages are 33 for the EU, 47 for Switzerland, 18 for the United States and 2 for Japan.2) TNI (Transnationality Index) 跨国经营指数根据一家企业的国外资产比重、对外销售比重和国外雇员比重这几个参数所计算的算术平均值。
指数值越高说明该跨国公司国际化经营的程度越高。
The average of the following three ratios:foreign assets to total assets国外资产比重foreign sales to total sales对外销售比重foreign employment to total employment国外雇员比重事实：The transnationality index of the top 100 from developing economies is lower than that of the top 100 TNCs worldwide.MNCs from small economies tend to have higher TNI. (due to the small home economic size) 小经济体TNI高 --- 面对较大的压力必须向海外扩张TNCs from Europe tend to have higher TNI. (due to the high regional economic integration within Europe) 欧洲TNI高 --- 经济一体化程度高，有利于在本国培养出竞争优势，再海外扩张2. Attitude toward international businessEthnocentric——母国中心主义，海外附属的管理模式与母国的管理模式类似Polycentric——多元中心主义，独立分支，遵循地方管理模式Geocentric——全球中心主义，分支机构是其全球协作网络中的重要部分，以便整合全球资源Conclusion：一开始是母国中心主义，发展到理想状态是全球中心主义3. 跨国公司的扩张模式有新的变化跨国并购技术合作与研究开发的全球化国际战略联盟等非股权合作模式4. 非股权合作模式Non-equity cooperationLicense 经营许可Franchise 特许经营Turnkey project 承包项目Strategic alliance 战略联盟Conclusion：MNEs tend to increasingly concentrate on core value-added activities, non-equity arrangements are increasingly important.5. Regionalize or globalize?（大多数跨国公司出于区域化阶段e.g.欧洲跨国公司在欧洲业务会更多，亚洲跨国公司在亚洲业务更多）A sizeable performance gap between a firms domestic and foreign activitiesTwo-thirds of European MNEs, the majority of their foreign assets were located else-where in EuropeNon-European MNEs increased the European share of their assets and sales; the opposite was the case for European firms.6. FDI (Foreign Direct Investment)Company acquiring or merging with a firm (M&A)并购A firm creating a “Greenfield” operation新建A firm creating a subsidiaryResult：(Significant control & affect managerial decisions) of its foreign operation7. portfolio investment VS FDIPI：Investment by individuals, firms or public bodies in foreign financial instruments Key in distinction between FDI & PI ：直接投资者和企业之间存在一种长期的关系，直接投资者对企业的管理有重大影响间接投资的目的不在于参与企业日常经营管理，而是通过分红与股价上涨而获利8. Flow vs Stock of FDI概念区别Flow: Amount of FDI over a period of time (one year).Stock: Total accumulated value of foreign owned assets at a given point in time.9. 中国大致外资流入流出概况（中国流入多，流出增速快）2011年, 外商直接投资，1239.85亿美元流入存量？累计实际使用外资金额 12000亿存量：企业终止运营、资产折旧以及撤资 7118.02亿美元 (UNCTAD)2011年, 对外直接投资，651.17亿美元存量规模3659.81亿美元(UNCTAD)2011年全球对外直接投资（流入）流量15244.22亿美元, 中国外商直接投资占全球当年流量的8.133%2011年全球外国直接投资（流出）流量16943.96亿美元, 中国对外直接投资占全球当年流量的3.84%GDP, Export?〉10%2012年, 外商直接投资，1210.80亿美元2012年全球对外直接投资（流入）流量13509.26亿美元, 中国外商直接投资占全球当年流量的8.963%2012年, 对外直接投资，842.20亿美元2012年全球外国直接投资（流出）流量13909.56亿美元, 中国对外直接投资占全球当年流量的6.05%10. Two Forms of FDI（掌握基本概念）1) Horizontal Direct Investment水平投资：同行业&同水平；规模经济2) Vertical Direct Investment垂直投资：上游&下游；降低成本➢Backward 上游- investments into industry that provides inputs into a firm’s domestic production (typically extractive industries)➢Forward 下游- investment in an industry that utilizes the outputs from a firm’s domestic production (typically sales and distribution)3) Conglomeration混合投资11. 直接投资现状-Data and Facts区域分布：发达国家之间相互的投资占FDI的大多数，发展中国家亚太区FDI流出占较大比例最大投资国/地区排名前五：美国、日本、中国、香港、英国接收FDI东道国/地区排名：美国、中国、香港、巴西、英属维尔京群岛（避税）行业分布：服务业FDI占比例最大（特例：中国FDI流出以制造业为主）Chapter 2 FDI理论Outline：对外直接投资动机—市场、资源、效用、创造性资产寻求型+其他宏观资本流动—资本套利理论微观公司角度—垄断优势理论+寡头反应理论+内部化理论+折衷理论中观产业角度—产品生命周期理论+边际产业转移理论发展中国家FDI理论—竞争优势理论+小规模技术理论+局部技术创新理论+国际投资阶段论1. Motives for foreign production（概念+分辨投资动机）Push（推动因素-母国）VS. Pull （拉动因素-如何选择东道国）TNC可能会有多种动机，其动机也会随公司发展而改变1) Market - seeking 市场寻求-寻求新消费者&发展良好稳定的市场-国内市场竞争压力太大-绕过贸易壁垒或高运输成本-使产品或服务适应消费者需求-追踪核心消费者2) Efficiency - seeking 效用寻求-节约成本-大多集中在收入较低的发展中国家/有利的国际或国内政策-产业集群化带来外部规模经济3) Resource - seeking 资源寻求-自然资源寻求（油气矿木）-获得关键的投入要素，保证母国或其他市场的供应-大多集中于原材料丰富的国家e.g.中国、印度；日本70s-80s 能源外交4) Created asset - seeking 创造性资产（战略性资产）寻求-需要新技术、R&D设备、提升品牌竞争力——竞争优势-大多集中在发达国家-前提：有吸引力（联想收购IBM电脑部）5) Other motives 其他动机-母国政府战略和政治目标的需要：保证对母国经济体的垂直供应（中国与非洲拉美外交）；巩固国家发展和工业竞争力（鼓励本国跨国公司参与国际化竞争）2. 宏观资本流动——资本套利理论（Capital Arbitrage）Capital-abundant——>Capital-scare countries资本由利率低、资本充裕的国家流向利率高、资本稀缺的国家KEY：二战后由发达国家之间FDI的流动（为什么资本套利理论无法解释FDI：没有区分直接投资与间接投资）3. 微观公司角度1) Monopolistic Advantage 垄断优势-主要观点：相比较当地企业，TNCs面临附加成本：固定一次性沉没成本 & 经常性风险成本；因此TNC要存在某些优势克服以上附加成本-跨国公司垄断优势的主要表现：技术优势、先进的管理经验、雄厚的资金实力、相对全面且灵通的信息、规模经济优势、全球性的销售网络-影响垄断优势的市场结构因素：要素市场不完全（技术、管理、资本）；产品市场不完全（产品、营销、品牌）；规模经济导致的市场不完全；政府干预经济导致的市场不完全（国内经济政策，国际贸易政策）缺陷：发展中国家的FDI；FDI vs. 进口或授权经营；未解释区域选择2) Oligopolistic Reaction 寡头反应理论（多点竞争理论）进攻性投资：第一家去投资的企业 VS 防御性投资：跟随者的投资-跟随战略-交换威胁：侵入对方市场，投资互动-动态竞争：均衡打破，诱发动态竞争——新均衡-多点竞争，多市场维持3) Internalization Theory 内部化理论含义：内部化理论强调企业通过内部组织体系以较低成本，在内部转移该优势的能力，并把这种能力当作企业对外直接投资的真正动因。
《12级国贸等专业管理学复习资料》
一、选择题美国的管理学家泰勒，后人将其尊称为（科学管理之父）。
组织的最高决策层，由于工作复杂多变，其管理跨度:（窄些）。
管理跨度原则可以理解为（管理者所管理的人员数量应当适当）。
美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（行为科学）的早期研究.。
在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（1.目的或使命2.目标3.战略4.政策5.程序6.规则7.方案8.预算）。
心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（1.生理的需要2.安全的需要3.感情和归属的需要4.受人尊敬的需要5.自我实现的需要）。
确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？(、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
)。
管理是指管理者在特定的环境中，通过（计划、组织、领导、控制、创新）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。
霍桑试验得出的结论之一是（生产效率不仅受物理的、生理的影响，而且受社会的环境、社会心理的影响）。
王平是先进工作者，上级把他的事迹广为宣传，这属于（）。
张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的（计划、组织、领导和控制）职能。
双因素理论把影响人的积极性的因素分为（保健因素和激励因素）。
著名的霍桑研究是采用何种方法研究管理中人际关系的成功的例子（实验法）。
现代管理的核心是（使人性得到最完美的发展）。
挖掘人的潜能的最好办法是（明确每个人的职责）。
某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
国际企业管理复习要点 (1)
1、国际企业的概念和特征、国际企业管理的理解。
（1）概念：指以公司形式在两个或两个以上国家(或地区）拥有附属生产企业，并在母公司一元化决策体系下从事国际性经营活动的企业.（2）特征：⑴它必须是在一国以上拥有资产并从事跨国的经营活动；⑵海外的资产和营业额占公司全部资产和营业额的比重已达到一定的规模；⑶在母公司控制下的子公司、集团组织体系，通过统一的决策体系,实现共同的经营目标。
（3)国际企业管理：是对国际企业的有限资源进行有效整合，以达成国际企业既定目标与责任的动态创造性活动.2、国际企业对外直接投资的动因⑴根本原因：经济全球化的趋势和追逐自身利益的最大化。
⑵具体原因：①优化的配置资源；②规避企业风险等；③扩大企业销售;④扩大企业影响，树立企业形象;⑤寻找更多的经营优势;⑥获取先进技术；⑦冲破壁垒障碍,实现企业行为的国际化、规模化与经济化;3、国际企业发展阶段理论⑴美国学者罗宾逊六阶段论①起始阶段②出口阶段③国际经营阶段④多国阶段⑤跨国经营阶段⑥超国家阶段⑵美国学者泊尔穆特四阶段论①国内指向阶段②当地化阶段③区域指向阶段④世界指向阶段⑶美国学者安索夫三阶段论①出口阶段②国际阶段③跨国经营阶段5、若干对外贸易理论的主要内容⑴重商主义学说的主要内容：该学说主要研究对外贸易是如何为一国带来财富的。
其思想主要表现在两个方面①认为财富的唯一表现形式是货币，增加财富的唯一办法就是增加货币拥有量。
②认为货币增加的主要途径依赖于国际贸易中的出口。
⑵绝对优势理论的主要内容：①国家财富的标志是生产的商品和劳务。
②片面追求贸易顺差并不能保证国家经济的发展。
③各国都有自己的绝对优势。
④国际贸易对贸易各方都是有利的。
⑤自由贸易有助于促进经济的发展。
⑶比较优势理论的主要内容：认为国际贸易的基础并不限于绝对优势，即使一个国家所生产的每一种产品都缺乏绝对优势，但只要具有相对优势，则也能通过国际贸易获得贸易利益.主要观点有：①提出了比较成本法则.②强调了相对优势的重要性.③强调了国际贸易的普遍性.⑷生产要素禀赋理论的主要内容：①产生比较优势的原因是各国生产要素的禀赋的不同。
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一、单选题
1.下列关于国际贸易相关理论的说法正确的是（ D ）
A.李嘉图是国际分工和国际贸易理论的创始者
B.亚当•斯密的代表作《政治经济学及赋税原理》奠定了自由贸易政策主张的理论基础
C.大卫•李嘉图在《国民财富的性质和原因的研究》一书中，提出了比较优势理论
D.生产要素禀赋理论的代表人物有赫克歇尔、萨缪尔森
2. 下列关于国际企业的特点的说法错误的是（ A ）
A.管理分散
B.在众多国家从事生产经营活动，实行全球经营战略
C.经营灵活、高度内部分工
D.规模庞大，具有寡头独占性质
3. 国际企业战略的特点不包括（ A ）
A.本土性
B.全球性
C.全局性
D.长远性
4. 生产系统的设计要素不包括（ C ）
A.技术选择
B.工厂规模
C.企业家偏好
D.灵活性
5. 关于技术转移的表述，正确的是（ B ）
A.技术转移只可以通过技术许可证的方式进行
B.按技术使用权限的大小可分为独家使用权、排他使用权、普通使用权等
C.商业秘密不属于技术转移的产权类别
D.技术转移只存在于国际企业的范畴
6. 20世紀50及60年代的世界制造中心是（ B ）
A．英国 B.日本
C．韩国 D.中国
7. 20世紀80年代末90年代的世界制造中心是（ D ）
A．英国 B.日本
C．韩国 D.中国
8. 下列不属于国际企业定价方法的是（ C ）
A.在各国统一定价
B.根据各国市场定价
C.根据各国地理位置定价
D.根据各国成本定价
9.下列不属于国际营销策略的是（ D ）
A.国际广告策略
B.国际市场人员推销策略
C.国际市场公共关系艺术
D.政治外交策略
10. 国际企业外汇风险的类型不包括（ A ）
A.政治风险
B.折算风险
C.交易风险
D.经济风险
11. 下列不属于集权式跨国财务管理模式的优点的是（ C ）
A.发挥总部财务专家的作用
B.获取资金调度和运用中的规模经济效益
C.反应迅速
D.提高克服外汇风险的能力
12. 国际企业人力资源管理的人员配备方式不包括（ D ）
A.第三国中心人员配备方式
B.全球中心人员配备方式
C.母国中心人员配备方式
D.文化同质人员配备方式
13. 国际企业组织设计的主要原则不包括（ D ）
A.精干高效原则
B.有效控制与沟通原则
C.文化适应性原则
D.公司高管偏好性原则
14. 关于国际企业文化管理的表述，错误的是（ B ）
A.国际企业面临的文化环境中，文化环境越发散，企业国际化经营的难度就越大。
B.企业文化冲突的诱因只包括价值观的冲突
C.企业文化冲突会影响跨国公司管理者与当地员工之间的和谐关系
D.在处理企业文化冲突时可以采用凌越、折中、融合等方式
二、多选题(每小题2分,共10分)
1. 从决策的角度分类，国际企业发展的类型有（ ACD ）
A.民族中心
B.资源中心
C.多元中心
D.全球中心
2.从经营的角度分类，国际企业发展的类型有（ ABC ）
A.资源型
B.服务型
C.制造型
D.消费型
3. 企业跨国度是由跨国指数决定的，其中跨国指数是3个比率的平均数，即
（ ABC ）
A.国外资产/总资产
B.国外销售额/总销售额
C.国外雇员/员工总数
D. 国外分公司数/分公司总数
4. 跨国战略模式包括（ ABCD ）
A．母国中心型B．区域中心型
C．东道国中心型D．全球中心型
5. 国际企业生产系统的营运过程中的生产性活动有（ ABD ）
A．生产B．制造成本
C．人力资源管理D．产品质量
6. 国际企业生产系统的营运过程中的辅助性活动有（ ABCD ）
A．供应商管理B．库存管理
C．维修保养D．技术管理
7. 技术引进的决策要素包括（ ABCD ）
A．先进性B．适用性
C．可靠性D．经济型
8. 影响国际企业定价的因素包括（ ABCD ）
A．国际市场的供求关系 B.汇率变动
C．关税 D.东道国政策法规
9. 国际企业营销渠道包括（ ABCD ）
A．出口 B.许可经营
C．直接投资 D.在东道国设立分公司
10. 按照国际企业营销的过程分类，营销风险包括（ ABCD ）
A．产品风险 B.定价风险
C．分销渠道风险 D.促销风险
三、名词解释题(每小题5分,共15分)
1、生产系统：是指将投入的资源转化成产品（包括有形产品和无形产品）的一系列转化过程。
通过这些转化过程，投入的物改变其性质或形态，成为适合特定需要的产品。
2、李嘉图的比较优势理论：即使一个国家在各个行业的生产都缺乏效率，没有成本绝对低廉的产品，但只要集中力量生产成本相对较低廉或不利程度相对较小、相对效率较高的产品，然后通过国际交换，在资本和劳动力不变的情况下，生产总量将增加，这样形成的国际分工都能给各贸易国带来经济利益；即“两利取重，两害取轻”。
3、战略联盟：指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业，为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成优势互补、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。
4、国际灰色市场：是指由于同样的产品在不同的地域售价不同，低售价国家的经销商把产品运到高售价的国家销售的情况，也可称为国际性窜货。
5、购买力平价：是国家间综合价格之比，即两种或多种货币在不同国家购买相同数量和质量的商品和服务时的价格比率，用来衡量对比国之间价格水平的差异。
6、企业文化：是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统，以及特有的经营精神和风
格。
包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。
四、简答题(每小题10分,共40分)
1.从企业结构的角度分类，国际企业发展有哪些类型？
第一，水平型。
公司内部母公司和子公司之间没有严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同类业务。
第二，垂直型。
公司内部母公司和子公司之间实行分工，制造不同产品，经营不同业务，但其生产过程互相联系和衔接。
第三，混合型。
母公司和子公司生产经营的产品不仅横跨许多行业，而且没有一定的范围，相互之间又不相关。
2. 简述企业国际化发展的不同阶段及新的发展趋势。
四阶段：间接的或被动的进出口阶段；直接的或主动的进出口阶段；设立海外代理机构阶段；成熟的多国导向型阶段。
新趋势：国际企业的本土化趋势加剧；服务业成为国际企业直接投资的热点；战略联盟、跨国并购日益成为扩大规模、提高竞争力的重要形式；跨国公司研发活动的国际化。
3.国际市场的进入方式有哪些？
第一，贸易型进入方式。
即通过向目标国家或地区出口商品而进入该市场，包括直接出口和间接出口。
第二，契约性进入方式。
也称许可合同交易，是指本企业通过与目标国家或地区的法人之间订立长期的非投资性的合作协议而进入目标国家。
包括授权经营、服务合同、建设合同等形式。
第三，投资型进入方式。
是通过直接投资进入目标国家或地区，即企业将资本连同本企业的管理、技术、销售、财务以及其他技能转移到目标国家或地区，建立受本企业控制的分公司或子公司。
包括独资经营、合资经营、跨国并购。
第四，战略联盟型进入方式。
4.试比较中西管理的差异。
第一，在管理本质方面，中国重人，西方重物。
第二，在管理对象方面，中国重集体，西方重个人。
第三，在管理控制方面，中国重感性，西方重理性。
第四，在管理手段方面，中国重柔性，西方重刚性。
5.简述国际营销渠道决策的因素
第一，成本：指开发与保持渠道所需的费用，渠道战略要求以最小的成本使其他的因素达
到最高效率。
第二，资金：指选择分销渠道时需要注意的资金要求与现金流转方式。
第三，控制：指对渠道成员的管理能力与控制能力。
第四，覆盖：指对目标市场的覆盖与占有程度。
第五，特征：指分销渠道是否符合本公司的特性与目标市场特性。
第六，持续：指分销渠道的连续性。
6.简述营销风险控制的策略。
（1）建立和完善纵向一体化的政府服务体系，提供宏观政策信息支撑。
（2）发挥行业协会引导和协调作用，加强企业国际市场营销信息的沟通。
（3）企业做好市场细分，正确制定国际市场营销决策准确的目标。
（4）建立和完善企业营销风险防范与处理机构。
（5）防范营销人员给企业带来风险。
（6）从源头上杜绝来自经销商和客户的风险。
五、论述题(每小题15分,共15分)
我国企业在承接国际企业产业转移时遇到了哪些挑战？
第一，承接的国际产业转移以劳动密集型、技术含量低的制造业为主，处于国际产业分工的低端
第二，各省市、各地方在承接国际产业转移方面拼优惠政策，产生了较为严重的内耗
第三，承接国际产业转移与引进国际先进技术并不同步，发达国家的产业技术并未真正转移到我国
第四，发达国家对技术出口采取限制性措施，我国承接国际产业转移的企业对国外技术依赖性强
第五，承接国际产业转移与节约资源、保护环境之间产生了一定的冲突，加大了实现节能降耗目标的难度
第六，国际产业转移面对一些制约因素，带来了新的矛盾和问题。