医院门诊挂号系统技术方案
智慧门诊智慧导诊系统设计方案
智慧门诊智慧导诊系统设计方案智慧门诊智慧导诊系统是一种基于人工智能和大数据技术的医疗辅助系统，旨在提高门诊工作效率，改善患者就医体验。
本文将介绍智慧门诊智慧导诊系统的设计方案，并详细说明其核心功能和实施步骤。
一、系统架构设计智慧门诊智慧导诊系统主要包括以下几个模块：1. 患者信息管理模块：用于存储和管理患者的基本信息，包括姓名、年龄、性别、病历号等。
2. 医生排班模块：用于记录医生的排班信息，包括医生姓名、所属科室、就诊时间等。
3. 智能导诊模块：通过人工智能算法分析患者的症状和疾病信息，为其提供智能导诊服务。
4. 预约挂号模块：用于患者在线进行预约挂号，选择医生和就诊时间。
5. 就诊管理模块：用于记录患者的就诊情况，包括就诊时间、就诊科室、医生姓名等。
6. 数据分析模块：用于对患者就诊数据进行统计和分析，为医院提供决策支持。
二、系统实施步骤1. 系统需求分析：与医院相关部门、医生和患者进行需求调研，确定系统的功能需求和性能指标。
2. 技术选型：根据系统需求和实际情况，选择合适的技术平台和开发工具，确保系统的可扩展性和稳定性。
3. 系统设计与开发：根据系统需求和架构设计，进行系统开发，包括前端界面设计、后台功能开发和数据库设计。
4. 系统测试与优化：对开发完成的系统进行测试，包括功能测试、性能测试和安全性测试，优化系统的性能和用户体验。
5. 系统部署与推广：将系统部署到医院的服务器上，并进行系统培训和推广，确保医院工作人员和患者能够正确使用系统。
6. 数据迁移与集成：将医院现有的患者数据导入到系统中，并与医院其他信息系统进行数据集成，实现信息共享和数据统一管理。
三、核心功能说明1. 智能导诊服务：通过分析患者的症状和疾病信息，为其提供智能导诊服务，包括疾病诊断、就诊推荐等。
2. 在线预约挂号：患者可以通过系统在线预约挂号，选择医生和就诊时间，减少排队等待时间。
3. 医生排班管理：系统记录医生的排班信息，方便患者选择合适的就诊时间。
门诊叫号系统实施方案
门诊叫号系统实施方案一、背景。
随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的增加，医院门诊部门的就诊人数也在不断增加，传统的人工叫号方式已经不能满足患者就诊需求，同时也给医院的管理带来了一定的困难。
因此，为了提高门诊就诊效率，提升患者就诊体验，医院需要实施门诊叫号系统。
二、目标。
1. 提高门诊就诊效率，缩短患者等待时间；2. 实现医院门诊资源的合理分配和利用；3. 改善患者就诊体验，提升医院服务质量。
三、实施方案。
1. 系统选择。
门诊叫号系统的选择需要考虑系统的稳定性、可靠性、易用性和扩展性。
可以选择成熟的商用门诊叫号系统，也可以根据医院的实际情况进行定制开发。
2. 系统功能。
（1）挂号叫号功能，患者挂号后，系统自动生成叫号信息，方便患者排队候诊。
（2）医生排班管理，系统可以根据医生的排班情况进行排队叫号，确保患者能够及时看到医生。
（3）医生工作量统计，系统可以统计医生的工作量，方便医院进行资源调配。
（4）数据报表分析，系统可以生成各类报表，为医院管理提供数据支持。
3. 系统实施。
（1）系统部署，根据医院的规模和需求，确定系统的部署方式，可以选择本地部署或者云端部署。
（2）系统培训，对医院工作人员进行系统操作培训，确保他们能够熟练使用门诊叫号系统。
（3）系统测试，在正式投入使用前，进行系统的全面测试，确保系统运行稳定。
四、实施效果。
1. 提高了门诊就诊效率，患者等待时间明显缩短。
2. 医院门诊资源得到了合理分配和利用，医生工作效率得到提升。
3. 患者就诊体验得到改善，医院服务质量得到提升。
五、总结。
门诊叫号系统的实施对于提高医院门诊服务质量、提升患者就诊体验具有重要意义。
医院应根据自身实际情况，选择合适的门诊叫号系统，并严格按照实施方案进行推进，确保系统的顺利实施和运行。
同时，医院还应不断优化系统，提升服务水平，为患者提供更好的就诊体验。
预约挂号技术方案
预约挂号技术方案一、引言随着医疗技术的进步和信息化时代的来临，预约挂号技术得到了广泛应用。
通过预约挂号系统，患者可以更加便捷地预约医生和就诊时间，从而避免长时间等待和不必要的麻烦。
本文将介绍一种实用的预约挂号技术方案，旨在提高医疗服务的效率和质量。
二、技术方案概述本技术方案采用先进的信息技术和网络技术，实现预约挂号的自动化和智能化。
系统主要包括用户注册、信息查询、预约挂号、在线支付、就诊提醒等功能模块。
通过本方案的实施，可以有效缓解医院挂号难、看病难的问题，提高医疗服务的效率和质量。
三、功能模块详解1. 用户注册模块：用户需在系统中注册个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。
注册成功后，用户可随时登录系统进行预约挂号操作。
2. 信息查询模块：用户可以在本模块中查询医院科室、医生信息、出诊时间等内容。
用户可根据自身需求选择合适的医生和就诊时间。
3. 预约挂号模块：用户可在本模块中选择医生和就诊时间，并完成预约挂号操作。
系统将自动生成预约单，用户可自行保存或打印。
4. 在线支付模块：用户可在本模块中选择支付方式，完成挂号费用的支付。
支付成功后，系统将向用户发送支付成功通知。
5. 就诊提醒模块：系统将在就诊前一定时间内向用户发送短信或邮件提醒，以便用户准时到达医院就诊。
四、技术实现方案1. 系统架构：采用B/S架构，用户通过浏览器即可访问系统。
服务器端采用高性能的数据库和服务器集群，保证系统的稳定性和可扩展性。
2. 开发语言：后端采用Java语言开发，前端采用HTML、CSS和JavaScript等技术。
3. 数据库设计：采用关系型数据库管理系统，如MySQL等。
数据库表包括用户表、医生表、科室表、预约单表等。
4. 系统安全：采用多种安全措施，包括数据加密、身份验证、访问控制等，确保用户信息和数据的安全性。
5. 系统集成：与医院内部信息系统进行集成，实现数据共享和信息互通。
同时，与第三方支付平台进行集成，实现在线支付功能。
医院挂号管理系统系统分析和设计(UML)
北京理工大学珠海学院综合实践报告书课程名: 系统分析与设计实践实践项目: 医院门诊挂号管理系统学院：专业班级：学生学号：学生姓名：指导教师：目录第一章引言 (1)1.1 目的及范围 (1)1.2 术语 (2)1.3 文档结构 (2)第二章需求说明 (3)2.1 系统参与者 (3)2.2 系统用例 (3)2.3 补充规格说明 (4)2.4 业务规则 (5)2.5 领域对象分析 (6)2.6 系统顺序图 (7)2.7 操作契约 (7)第三章架构设计说明 (8)3.1 逻辑视图 (8)3.2 进程视图 (8)3.3 开发视图 (9)3.4 物理视图 (9)3.5 用例视图 (10)第四章用例实现 (12)4.1挂号用例实现 (12)4.2统计挂号收入用例实现 (12)第五章设计类说明 (13)5.1 设计类字典 (13)5.2 物理包设计 (14)参考文献 (15)心得体会 (16)第一章引言1.1 目的及范围目的概述：建设的总体目标和系统建设的高层需求进行描述，对系统所涉及的各方及使用者进行了分析。
用于指导系统的需求分析、设计和实施。
此文档是项目启动阶段各有关方进行讨论的基础。
医院门诊挂号管理系统（以下简称“HRMS”），针对的是用户办理门诊卡的来医院就医的病人。
本系统能够做到一下的功能：1、能够存储一定病人信息，并方便有效的进行相应的挂号操作和后台管理，这主要包括：·卡号信息的录入及删除·卡号信息的多关键字检索查询·卡号充值及查余额·医生导航2、能够对一定数量的病人进行相应的信息存储与管理，这其中包括：·病人信息的登记，注销及修改·能显示在改病人之前的挂号人数·病人资料的统计与查询3、能够对需要的统计结果提供打印输出4、能够提供一定的安全机制，提供病人信息授权访问，防止随意删改，同时提供信息备份服务HRMS主要解决以下的问题：·从根本上解决了挂号，缴费，取药时间长，就诊时间短的问题·在就诊过程中自动完成收费，杜绝了所有款项的跑漏·对医院药品及器材实时管理，避免了不必要的流失和不必要的损耗，增强了供应计划能力·患者购卡方便，退卡自由，多种费用结算方式·HRMS的应用使医院和保险公司、银行等单位的协作配合更加方便有利范围概述：本文档的范围适用于普通医院的门诊挂号管理系统。
预约挂号系统的设计与实现 研究内容
预约挂号系统的设计与实现研究内容预约挂号系统的设计与实现1. 引言在现代社会，随着医疗服务的快速发展，预约挂号系统已经成为医院管理的重要组成部分。
预约挂号系统的设计与实现对提高医院的工作效率、优化医疗资源分配、改善就医体验起到了关键作用。
本文将探讨预约挂号系统的设计原理和关键实现技术，并从多个角度深入剖析其价值和影响。
2. 预约挂号系统的设计原理2.1 系统架构预约挂号系统的设计通常由前端、后端和数据库组成。
前端负责用户和系统之间的交互，包括用户预约、查询和取消挂号等功能。
后端则处理用户请求，同时管理医生排班、诊室分配和就诊队列等信息，确保医院资源的高效利用。
数据库则是存储和管理各种数据的核心，包括病人信息、医生信息、排班表等。
2.2 关键功能预约挂号系统的关键功能包括：预约挂号、查询挂号信息、取消挂号、排队叫号、提醒就诊等。
用户可以通过系统选择就诊日期、时间和医生，系统会根据实时数据进行匹配和排班，同时提供排队叫号功能，方便用户了解就诊进度。
3. 预约挂号系统的实现技术3.1 网络技术预约挂号系统基于互联网技术，采用HTTP或HTTPS协议进行数据传输，确保系统的安全和稳定。
系统需要支持多平台，包括PC端、移动端和微信小程序等，以方便用户随时随地使用系统。
3.2 数据库技术预约挂号系统使用关系型数据库管理各种数据，如MySQL或Oracle 等。
数据库设计应考虑到数据一致性和完整性，同时采用索引和分区技术优化查询效率。
3.3 人工智能技术预约挂号系统可以利用人工智能技术进行数据分析和推荐，提供用户个性化的医生推荐和就诊建议。
系统还可以通过自然语言处理技术进行智能问答，解决用户的疑问。
4. 预约挂号系统的价值和影响4.1 提高医院工作效率通过预约挂号系统，医院可以实现自动排班和就诊队列管理，降低了人工操作的错误率，提高了工作效率。
医院可以根据系统数据进行科学调度，提高了医生利用率和就诊效率。
4.2 优化医疗资源分配预约挂号系统可以实时统计和分析医生的就诊数量和效率，帮助医院进行医生资源的合理分配和时间调度。
门诊分诊排队叫号系统建设方案
医院分诊排队叫号系统建设方案一、系统建设原则统一标准原则：在数据交换平台建设中，必须“统一规范、统一代码、统一接口”。
加强指导、组织和协调，规范数据平台的基本功能、数据模型和数据编码等信息标准。
性能稳定原则：数据中心平台应具有较强的数据处理能力，满足全院7*24小时服务的要求，保证医疗数据交换和资源共享的需要。
保证安全原则：系统运行的安全性和稳定性是业务系统正常运行的重要保障。
在系统设计和建设中要符合国家有关信息安全方面的法律、法规及技术要求，强化信息安全管理，制定和完善相关的应急处理预案，保证系统稳定运行。
经济实效原则：项目建设必须坚持经济实效的原则，注重投入产出效益，不盲目追赶技术超前，防止大起大落，以合理的投入，产出适宜的效果。
具扩展性、兼容性：项目的设计和实施应具有灵活的扩展能力，充分考虑国家相关标准和业务系统需求变化对数据格式、处理方式等带来的业务流程变动和模式调整。
易用性：软件系统应考虑实用性与先进性相结合，要体现易于理解掌握、操作简单、提示清晰、逻辑性强，直观简洁、帮助信息丰富等特点，并针对医院输入项目的特点对输入顺序专门定制，保证操作人员以最快速度和最少的击键次数完成工作。
安全性:(1)系统级安全：数据库设计时应阐明用何种方式保证系统安全。
(2)应用级安全(工作站的权限验证)：操作员是否有权使用某系统，应用操作系统权限；系统具有抵御外界环境和人为操作失误的能力：有足够的防护措施，防止非法用户侵入；保证不因操作人员的误操作导致系统的崩溃等。
(3)操作员的权限验证:系统管理应能根据员工的职务和所承担的工作进行角色划分，通过角色划分进行权限分配，当操作人员超越权限进行登录时，系统应能拒绝并记录在系统日志中。
(4)数据加密:除了以上所属的登录/使用验证以外，系统还应能采取了对某些关键数据（如用户代码和密码）进行加密的方法，来提高安全性。
(5)数据安全管理机制:投标人应能有完整的数据安全管理措施。
门诊就医流程优化方案
门诊就医流程优化方案门诊就医是医院中最常见的就医方式，随着社会的发展和医疗技术的进步，门诊就医流程也需要不断优化，以提高患者就医的效率和体验。
以下是一份门诊就医流程优化方案，以改善患者就医体验。
一、预约挂号系统的建立1. 在医院官方网站或手机App上建立预约挂号系统，方便患者提前预约专家号、特需号或常规号。
2.预约挂号系统可以提供医生的排班表和专长介绍，方便患者选择适合自己的医生。
二、分时段就诊制度的实施1.设置不同的就诊时间段，如上午、下午和晚上，以充分利用医生和诊室资源。
2.通过实行分时段就诊制度，可以减少患者在诊室等待的时间，提高就医效率。
3.对于急诊患者，可以设置专门的急诊通道，确保他们的就医时间得到及时保障。
三、智能自助挂号机和导医系统的应用1.在医院的大厅或重要区域设置智能自助挂号机，方便患者自主挂号。
2.智能自助挂号机可以提供医生的排班信息、科室导航等功能，减少患者在门诊办理挂号时的等待时间。
3.在医院的各个楼层和重点位置设置导医机器人，帮助患者找到自己的就诊科室，节省时间和精力。
四、电子病历和医保结算系统的联网1.实现电子病历的联网，使得患者不再需要带着纸质病历到处奔波，方便医生查看病历和医疗记录。
2.将医保结算系统与电子病历系统进行联网，实现医保信息的实时传输，减少患者结算时的等待时间和流程。
五、医生的工作效率提升1.建立医生排班制度，根据就诊需求来合理安排医生的工作时间和休假时间。
2.为医生提供科学合理的工作环境，如提供高效便捷的诊室设备、辅助检查设备、医学文献数据库等，提升医生工作的效率和准确性。
3.推广医生的多点执业，利用移动医疗技术，提供在线问诊和远程会诊服务，减少患者因为远离医院而无法就医的情况。
六、客户服务意识的提升1.培训医院的工作人员，提高他们的客户服务意识和沟通技巧，如热情接待、礼貌待客、解答问题等。
2.提供患者满意度调查表，收集患者对就医流程的意见和建议，为进一步优化流程提供依据。
预约挂号技术方案
**预约挂号技术方案**随着科技的发展和人们健康意识的提高，预约挂号技术已经成为医院和患者之间的重要桥梁。
它不仅简化了看病流程，还为患者提供了更加便捷的医疗服务。
本文将介绍一种预约挂号技术方案，帮助您更好地了解这一领域。
一、了解预约挂号技术预约挂号技术是一种基于互联网和移动设备的医疗服务，它允许患者通过在线或移动设备上的平台，选择指定医院、科室、医生及就诊时间，并完成挂号流程。
这种技术的应用可以大大减少患者在医院排队等待的时间，提高了看病效率。
二、选择合适的预约挂号技术方案在选择预约挂号技术方案时，需要考虑以下因素：1. 安全性：确保患者信息不被泄露，保障用户隐私。
2. 稳定性：确保系统的稳定运行，避免出现故障和异常情况。
3. 灵活性：满足不同医院和科室的需求，适应各种场景。
4. 易用性：界面友好，操作简单，方便用户使用。
5. 成本效益：考虑方案的成本效益，确保投资回报。
三、预约挂号技术方案的优势1. 方便快捷：患者可以在家中或办公室提前预约挂号，避免在医院长时间排队等待。
2. 提高效率：通过预约挂号技术，医院可以更好地分配医生和资源，提高看病效率。
3. 提高医疗服务质量：预约挂号技术可以减少患者等待时间，提高医疗服务质量。
4. 促进医患沟通：通过预约挂号平台，患者可以与医生进行在线交流，更好地了解病情和治疗方案。
5. 优化医疗资源配置：预约挂号技术可以优化医疗资源的配置，使医生和资源得到更好的利用。
四、如何实现预约挂号技术方案1. 选择合适的开发团队：选择具有丰富经验和专业知识的开发团队，确保项目的顺利进行。
2. 确定系统架构：根据需求和实际情况，确定合理的系统架构和设计方案。
3. 开发与测试：按照设计方案进行开发，并进行严格的测试，确保系统的稳定性和安全性。
4. 上线与推广：上线系统并开始推广，吸引更多的用户使用该平台。
5. 持续优化与维护：根据用户反馈和使用情况，对系统进行持续优化和维护，确保系统的稳定性和可靠性。
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医院门诊挂号系统技术方案（本文档为word格式,下载后可修改编辑！）门诊挂号是病人就医的第一窗口，也是病人作为消费者与医院提供医疗服务之间的关系依据和开始。
1.1.1 菜单操作《门诊挂号系统》分为三个主要模块，每个模块下又包涵各自的子菜单；挂号录入:挂号收费、挂号退费；统计查询:挂号收费对帐、挂号收费日报表、收费对帐补打、挂号查询、挂号收费查询；系统维护:更改口令、编码选择、权限更新、处方签报表设计、挂号收费日报表设计。
1.1.2 操作说明一、挂号收费1.功能描述1）挂号收费是病人就诊时所要进行的第一步骤（方便门诊除外），挂号收费之后，系统将自动产生该病人当日就诊的唯一处方号，该处方号将贯穿该病人就诊的全过程；2）挂号收费操作时，是否必须录入病人姓名这一情况可在系统参数处进行设置；3）当系统参数处‘门诊挂号复诊项目设置’选择为有门诊医生工作站的情况下，病人为复诊病人时，系统弹出一对话框，‘请输入病历号’，该病历起始号可在系统参数处进行设置；4）挂号费用（工本费、诊疗费、挂号费、检查物耗费）可根据院方实际情况在系统维护处进行设定；5）挂号类别录入放置：挂号处（在挂号收费处及处方划价处均可选择病人就诊类别）；划价处（只限在划价处选择病人就诊类别）；6）锁定电脑：其功能是为了方便操作员在工作时，需暂时离开工作岗位，在不关闭当前系统且不允许其他人员对此进行操作的情况下，直接点击该按钮，即可锁定电脑，只有在该操作员输入操作员口令时才可进行操作；7）确认挂号收费后，在“挂号查询”系统模块中可对已挂号的病人基本信息进行修改；8）门诊公费病人是否打印发票可在系统维护处进行修改。
2.具体操作1）按照系统界面文字提示，选择病人是否为复诊病人、是否免挂号费及病人的缴费类别（公费、自费），依次输入病人姓名（病人的姓名是否必须录入可根据院方实际情况在系统参数设定）、年龄，选择病人性别、就诊方式、科室类别及挂号类别；2）当系统设置为有门诊医生工作站的情况下，病人为复诊病人时，系统会自动弹出一提示框，，在框内输入该复诊病人病历号，即可进行下一步操作；3）病人缴费类别为公费时，要求输入病人的单位代码和医疗证号；4）录入完所有信息后，光标停在＜确认＞按钮上，敲＜回车＞键或按＜ALT＋Y＞键，系统自动产生该病人处方号，并显示该病人的挂号费用（工本费、诊疗费、挂号费、检查物耗费），同时统计出该病人总挂号费用，输入实收金额后，系统会自动显示出应找回病人金额；5）光标停在＜打印＞键上，敲＜回车＞即可打印该病人处方签，按＜继续＞或<ALT＋C>键，光标自动跳至可选项‘复诊’处，即可对下一个病人进行挂号操作；6）如病人是公费病人，则在缴费类别中选择‘公费’，旁边即跳出单位代码或医疗证号，录入病人医疗证号或单位代码，敲〈回车〉键，可调出病人基本信息；7）打印机因卡纸或停电等意外情况，单击病人的处方单号，按＜P ＞键进行补打未打出的处方签；8）病人为复诊病人，在复诊选项中选择“是”，则该病人工本费变为0。
注：1、挂号收费时按〈F6〉键，即可调出计算器；2、录入病人基本信息的选项中，若右边有带向下的箭头时，代表此项有可选项。
二、挂号退费1、功能描述a)由于操作员操作失误或其它原因造成挂号处方单作废，在收回了处方单的情况下，可对这张处方进行挂号退费操作，在操作给病人进行退费操作的同时系统自动减去挂号收入金额；b)快速定位：其主要功能是方便操作员快速查找病人处方号，给病人办理挂号退费操作。
2、具体操作：1）进入该界面，系统自动调出当天所有挂号病人处方号及病人基本信息，双击或点击病人处方号，出现提示信息“确定给处方退费吗？”如要给该病人进行退费操作，点击〈确定〉按钮，系统弹出一提示信息，“退费成功退回金额 元”点击<确定>按钮，该病人挂号退费结束；2）快速定位：在方框内输入要进行快速查找的病人处方号，光标自动定于该病人处方号上；注：已退费的病人不能进行处方录入；已划价的处方不能进行退费操作。
三、挂号收费对帐1、功能描述1）方便操作员统计上次对帐时间到当前对帐时间内的所有门诊挂号收费、挂号退费及实收金额的费用情况；2）对帐操作结束之后，可对当前挂号收费对帐单进行预览、打印；3）报表打印方式可在系统参数处设定为先预览再进行打印或不预览直接进行打印。
2、具体操作1）点击‘统计查询’目录中的‘挂号收费对帐’子菜单.2）系统自动显示出上一次对帐详细时间和本次对帐的收费情况、退费情况、操作员及实收金额，点击〈对帐〉按钮或按<ALT＋D>键，系统即弹出一对话框，“你真的要进行对帐操作吗？”点击〈是〉即可进入打印预览窗口，点击打印标志，即可对该对帐表进行打印。
四、挂号收费日报表1、功能描述实现操作员统计当天或某一时间段内的挂号收费、挂号退费、收费总额及退费总额的详细情况，并可对该收费日报表进行预览、打印。
2、具体操作1）选择时间段，点击〈查询〉按钮或按<ALT＋F>键，系统显示出该时间段的门诊收费、退费情况。
2）点击〈打印〉按钮或按〈ALT+D〉键即可对该日报表进行打印；注：‘挂号收费日报表’和‘挂号收费对帐’两种对帐方法只能选其一进行对帐操作，根据医院实际情况来定，以免发生费用混乱。
五、收费对帐补打1、功能描述：实现操作员打印收费对帐时，出现打印机卡纸或停电等意外情况，收费对帐单没有打印出来，对收费对帐单进行补打的功能。
2、具体操作选择日期、对帐次数，点击<补打>或按<ALT+D>键，即可出现该时间的挂号收费对帐报表，点击〈补打〉即可进行补打收费对帐单。
六、挂号查询1、功能描述1）查询不同挂号方式（普通挂号、方便门诊）的总挂号人数及病人的挂号基本信息；2）通过‘快速定位’功能快速查找病人信息进行查询；3）可对未退费、未划价的处方进行病人基本信息修改。
2、具体操作1）选择查询日期，点击要查询的挂号方式（普通挂号、方便门诊），系统显示出该时间段该挂号方式的所有就诊病人的基本信息；2）可在“处方号”或“姓名”处，输入正确的处方号或姓名，敲＜回车＞键，光标定位在该记录上，显示出该病人的挂号信息，如要修改病人信息，双击该病人处方号，可对该病人的基本信息进行修改。
七、挂号收费查询1、功能描述实现操作员对当天或某一段时间内的挂号收退费明细、挂号总人数、挂号总金额进行查询，并可进行打印。
2、具体操作（1）在日期处选择查询的时间段，在收费退费处选择需要查询条件（收费、退费、全部），点击<查询>按钮或按<ALT+C>键，系统即弹出该时间段挂号收费总人数、总金额及挂号费用。
八、更改口令1、功能描述避免其他人员随意用操作员口令进入系统进行信息修改，方便操作员对自己的操作员密码随时进行更改。
2、具体操作进入该界面，在原口令处输入操作员的旧密码，在现口令处录入需更改的密码，点<确认>键后再输入一次新密码，确认后即可出现提示信息”密码修改成功!”九、编码选择1.功能描述：方便操作员进行操作和提高操作员的工作效率，在此可选择适合操作员的编码。
2、具体操作进入该界面，出现三种输入法操作方式（五笔码、拼音码、数字码），鼠标点击你所要选择的操作方式即可。
十、处方签报表设计功能描述：方便院方根据实际情况对处方签报表的大小及格式进行相应的调整。
十一、挂号收费日报表设计功能描述：方便院方根据实际情况对挂号收费日报表的大小格式进行调整。
门诊收费管理系统2.1.1菜单操作本系统实现了批价、收费一体化，减少了病人就医环节，缩短病人排队时间，《门诊收费管理系统》分为以下四个模块，每个模块下包涵各自的子菜单：处方划价：普通划价、方便普通划价；划价收费：处方收费、方便处方收费、门诊药品退费、门诊检疗退费、门诊公费退费、门诊发票补打；报表统计：门诊发票对帐、门诊收费日对帐、门诊收费即时对帐、门诊即时对帐补打、门诊批价查询、处方项目查询、门诊发票查询、门诊收费查询、门诊收费汇总、费用项目查询；系统维护：更改口令、编码选择、权限更新、报表设计。
注：按业务流程此模块可分为两种情况处理：一：挂号与不挂号。
二：划价处是放在药房与划价处放在收费处。
一：如是采用挂号模式，在收费处的“处方收费”或“方便处方收费”处输入处方号，调出病人挂号信息。
如采用不挂号模式，在收费处采用“方便处方收费”，在此收费员要录入病人姓名、所挂科室等基本信息。
二：划价处如放在药房，药房人员在“处方划价”或“方便处方划价”中录入处方，收费员只需输入处方号调出处方收费即可；划价处如放在收费处，则由收费员录入处方并收费。
2.1.2操作说明一、处方划价1、功能描述：1）完成对已挂号的自费病人和公费病人进行处方批价的功能；2）根据院方情况，处方有效期、收费有效期、退费有效期可在系统参数处进行修改；3）挂号类别录入放置：划价处（只限在划价处选择病人就诊类别）；挂号处（在挂号收费处及划价处均可选择病人就诊类别）；4）锁定电脑：其功能是为了方便操作员在工作时，需暂时离开工作岗位，在不关闭当前系统且不允许其它人员对此系统进行操作的情况下，直接点击该按钮，即可锁定电脑，只有在操作员输入操作员口令后才可进行操作；5）门诊收费算法可根据医院实际情况在系统参数处设定为四舍五入、只入不舍或不入不舍；6）有无医生工作站可在系统参数中设置，若设定为有，处方则由医生录入，划价处不需录入病人处方直接进行划价操作；若设定为无，则处方由划价处录入。
2、具体操作：1）选择病人挂号性质（普通病人划价、公费病人划价），输入病人挂号日期，在处方号输入框中输入所要进行划价的病人处方号，系统调出病人基本信息，在此可输入病人就诊的科室类别、挂号类别和诊疗方式，在医生栏中，输入医生的查询编码（数字码、五笔码）或该栏为空时按<回车>键调出全院所有的医生，用”↑↓”光标键选择之后，敲<回车>键即可；2）此时光标定位于药房选择框中，用”↑↓”光标键选择取药药房，敲<回车>键；3）光标停留在‘项目名称’栏中，则可进行处方药品或检疗的录入（系统默认药品类或按<ALT+A>键，若要录入检疗类则用鼠标点击左下方的圆圈或按<ALT+B>键，选择检疗后，取药药房会自动变为灰色，即为不可选项）；4）在项目名称上输入药品或检疗项目的查询编码来选择药品，确认后则可看到该药品或检疗的规格、价格、支付比例、单位和可用库存，再输入所需数量，按<回车>键后录入的项目会自动显示在项目列表框中。
注：录入药品时，若病人需求量大于药房库存数量时，系统会提示“药房库存数量不足”，不能录入。
5）在输入中草药时，取中药包数，则表示该份处方中草药需多少包，点击按钮或按<ALT+Z>键，弹出提示对话框“请输入中药包数”，录入需要中药包数的数量，点击<OK>按钮保存此操作，点击<CANCEL>取消操作；6）在没有确认病人处方单的情况下，双击病人需要进行修改的批价项目，光标定至到项目栏内，直接在栏内输入所要进行修改的项目代码，敲〈回车〉键可进行数量修改，敲〈回车〉键，修改完毕；7）该处方单所有药品和检疗录入完毕后，点击<确认>按钮或按<ALT+Y>键，保存此处方内容，系统显示出该病人费用合计和应收费用，屏幕右侧显示出该病人处方单的费用项目大类；8)点击按钮，操作系统将被锁定，其它人员在没有操作员密码的情况下，无法进入该操作系统，只有当该操作员输入的密码后方可进行操作。