工业工程与现场改善培训课件

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10 23.03.2019
通过实际值与期待值的差异发现问题点
105 100 95 90 85 80 75 70 Ú Ò µ » ¼ ¾ ¶ È
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* 20%的差异
99 90 90 96 92 85 80 80
期待值
实绩
Ú ¶ µ þ ¼ ¾ ¶ È
Ú È µ ý ¼ ¾ ¶ È
Ú Ë µ Ä ¼ ¾ ¶ È

通过实际值与期待值的差异发现问题点。 从方针目标与实绩的差异中发现问题点。 与好的部门和岗位相比，用看不惯的眼光找 出问题。 使用问题检查表，逐条对照找出问题点。 运用统计数据、报告分析，找出问题点。 根据客户或相关工序的反馈信息找出问题点。 运用6S的标准检查现场工作，找出问题点。

IE 的理念：没有最好，只有更好。
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现场改善

现场的慨念
——以生产、品质、仓储、设备等直接部门为工作中 心，进而扩展到间接事务部门的一个范围慨念。

什么是现场改善
——现场管理中的改善活动，叫做现场改善，是利用 常识性的工具、检查表、及技巧而不用花费很多金钱 的解决问题的方法。
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11 23.03.2019
从方针目标与实绩的差异中发现问题点。
140000 120000 110000 100000 80000 60000 40000 20000 0 Ú Ò µ » ¼ ¾ ¶ È Ú ¶ µ þ ¼ ¾ ¶ È Ú È µ ý ¼ ¾ ¶ È Ú Ë µ Ä ¼ ¾ ¶ È 98000 90000 100000 90000 80000 120000

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17 23.03.2019
设定改善目标——预计改善效果的方法

解决问题的7步法 作业改善4步骤 价值分析
（略）
——7个关键步骤，整理出来形成指导改善开展的方法，就是问 题解决7步法。 ——针对一线管理者的工作特点，以最有效的利用现有人力、 工具设备和材料为目的展开，被称为最适合一线管理者的改善 手法。

动作经济原则 消除浪费 问题改善之障碍 相关书籍介绍

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13 23.03.2019
使用问题检查表，逐条对照找出问题点。
4M 设备 问题点 设备经常停机吗?
对精度的控制有效吗?
维修点检有正常进行吗? 设备使用方便、安全吗？ 生产能力合适吗？ 设备配置何布置好不好 人员 是否遵守作业标准？ 工作技能足够吗、全面吗？
工作干劲高不高？
作业条件、作业环境如何？ 材料 材料品质状况如何？ 材料库存数量是否合适？ 材料存放、搬运方式好不好？ 材料成本如何，能否更便宜？ 方法 作业标准内容是否合适？ 作业前后的准备工作是否经济高效？ 前后工序的衔接好吗？ 作业安全性如何？ )
工业工程(IE)
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1 23.03.2019
工业工程

工业工程(IE)的定义
——IE是藉着设计、改善或设定人、料、机的工作系 统，以求得更高生产力的专门技术。在日本被称为生 产技术或管理工学。

工业工程(IE)的目的
——让企业以最小的投入（包括资金、人力、材料机 器、厂房）得到最大的产出，以至获得最大的效益 （效率高、品质稳定、交期准、浪费少、成本低、）。
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14 23.03.2019
运用统计数据、报告分析，找出问题点。
5.00% 4.50% 4.00% 3.50% 3.00% 2.50% 2.00% 1.50% 1.00% 0.50% 0.00%
» Ò þ ¶ ý È Ä Ë å Î Ú Æ Ú Æ Ú Æ Ú Æ Ú Æ Ç Ð Ç Ð Ç Ð Ç Ð Ç Ð Ç Ð Ú Æ ù Á

现场改善的内容
现场改善的内容也就是“发现问题，改进绩效”。 只要认为有问题就可以进行改善。
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改善管理技术
——[管理]就是要[改善]，有[改善]才谈 得上[管理]。PDCA管理循环，给我们的 启示就是不停的改善，永无休止的追求 完美。 ——[科学的管理]就是要能够利用近代科 学管理的改善技巧，来进行实际的改善 工作
X² » ¼ Á Â Ê Y² » Á ¼ Ê Â
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) 15 23.03.2019
根据客户或相关工序的反馈信息找出问 题点。
客户投诉报告 制程异常报告 作业员抱怨

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16 23.03.2019
运用6S的标准检查现场工作，找出问题 点。
有无区分要与不要的东西？ 经常使用的东西方便即刻取用吗？ 现场环境干净清爽吗？ 能否经常保持整洁、无尘的状态？ 有遵守规定的习惯吗？
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12 23.03.2019
用看不惯的眼光找出问题项目。
在生产上属于瓶颈（或问题最多）的工 作。 占大量时间或人工的工作。 反复性的工作。 消耗大量材料的工作。 看起来不合理的工作。 不置不当或搬运不便的工作。


常用改善技术
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5 23.03.2019
常用改善技术

一般性
5W2H法 脑力激荡法 愚巧法 特性要因图法 查检表 比较法 散步图
QC7手法
层别法 柏拉图法 法直方图法 管制图法
IE7手法
流程分析法 动作分析法 动作经济原则法 究工作抽查法 人机配置法 时间研
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6 23.03.2019
常用现场改善手法

现场改善的目的
——消除浪费，提高效率、品质，降低成本。
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3 23.03.2019
现场管理与改Hale Waihona Puke 的理念管理与改善的关系
——保持现有的技术和管理水平是管理；突破现有水 平，使之向更高水平提升是改善。所以，改善是突破 现状，产生新价值的开创性努力。因此： ——要成为一流的企业，一流的管理人员，必须将改 善意识完全融入到日常管理之中，实际工作当中没有 必要细分哪是管理，哪是改善，管理就是改善，改善 就是管理。
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7 23.03.2019
解决问题的7步法
把握现状 设定改善目标 要因解析 研讨对策 计划实施 效果确认 效果巩固

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) 8 23.03.2019
作业改善4步骤
作业分解 项目明细设问 新方法展开 新方法实施

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9 23.03.2019
把握现状——找出问题所在点的方法