高级管理学作业—-科学管理原理读书报告
科学管理原理读后感范文(精选4篇)

科学管理原理读后感范文(精选4篇)科学管理原理读后感1想了解一下管理学的经典,弗雷德里克·F·泰罗,亨利·法约尔和马克思·韦伯,三位前辈无论如何避不开的。
《科学管理原理》,是一篇论文,写于1910年。
工业革命以后,人们逐渐重视“管理”,将企业家才能视为继土地、劳动和资本的第四种生产要素(1776年的《国富论》尚未将企业家才能归为生产要素)。
然而真正的近代意义上的对管理的追溯,得从科学管理之父——泰勒说起。
科学管理之“科学”。
这里所说的科学,不是我们所理解的一般意义上的自然科学。
它是相对于“经验”来说的。
科学管理之前,工厂中工人的工艺、技能是通过前人继承,自己探索、积累,或者说全凭工人的经验得来的。
在这个过程中,没有统一的标准,没有规范的教与学。
科学管理,则是通过对工人工作的每个动作的研究,找出最高效的方法,也即是所谓的科学的工作方法。
关于研究的对象。
得说明一下,那个年代,世界是相对简单的。
服务业的概念可能还没时兴,因此科学管理主要说的是工业。
那时工作内容也是以机械劳动为主的,科学管理所要解决的问题,也无非是生产效率低的问题。
在科学管理之前,劳资双方是对立的,甚至是敌对的。
(再看看我们现在的时代,劳资问题依然存在,往往发生在工作技术含量相对偏低的行业中)那时的管理体制,是试图让工人们发挥最大程度的积极性,作为回报,则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。
这种管理方式被称为“积极性加刺激性”的管理。
科学管理的提出,是为了改变“积极性加刺激性”管理的现状。
科学管理的原则,又或者说是基本内容。
包括以下四条:第一,对工人操作的每个动作进行科学研究,替代老的单凭经验的办法。
第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长;而在过去,则是由工人任意挑选自己的工作,并根据其各自的可能进行自我培训。
第三,与工人们亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。
第四,资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来;而在过去,几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上。
科学管理原理读书报告

《科学管理原理》读书报告一、阅读书目:书名:《科学管理原理》作者:[美] 弗雷德里克·温斯洛·泰勒出版发行:北京:机械工业出版社, 2013二、出版背景:《科学管理原理》一书出版于1911年,这一时期美国工业化已发展到相当高的程度,然而,在生产规模和科学技术迅速发展的同时,缺乏有效管理大工业企业的方法的问题不断暴露出来,雇佣者与雇员之间的矛盾激化,“磨洋工”现象普遍发生,生产率增长缓慢,生产效率低下成为阻碍经济发展的绊脚石。
在经过多年的实践之后,泰勒总结出了科学管理的原理。
三、泰勒科学管理思想精要:泰勒认为,雇佣者和雇员的利益是联在一起的,管理的主要目标,应该是使雇佣者实现最大的富裕,同时也使每个雇员实现最大的富裕。
泰勒对“磨洋工”现象的分析简单地概括为以下三点:第一,工人中流传着一种谬论:如果每个人或每台机器产出的物质产品增加了,那么最终会导致大量工人失业;第二,当前的不完善的管理制度,使得每个工人为了保护自己的最大利益而必然要“磨洋工”;第三,各行各业几乎仍在普遍采用效率低下的经验工作法,从而导致工人浪费了其大部分的劳作。
要消除“磨洋工”现象,就必须提高雇员的“积极性”(作者认为此处的“积极性”表示每个工人竭尽全力以其最辛勤的工作和全部的传统知识、技能、智慧以及其良好的意愿。
),而泰勒发现,即使是当时通用的“积极性加激励”这种公认的最佳管理模式也难以实现,真正能赢得这种“积极性”的情况是非常罕见的。
问题出在哪里呢?原来在这种模式下,全部问题都是由工人根据个人经验去完成,管理者对这些问题的进程缺乏监督能力和控制能力;另外,这种模式并没有触及管理的本质,即管理的科学化,制度上的缺陷使之成为必然。
泰勒在经过长期的实践后提出了比“积极性加激励”更有效的模式,即科学管理,并且归纳出四条原则:第一,使管理形成一门科学,让科学知识代替旧有的经验知识,让科学方法代替经验工作法;第二,管理人员科学地选择工人并对其进行培训、教育;第三,管理人员与工人之间保持亲密无间的合作,以保证所有工作都按照已制订的科学原则来进行;第四,管理人员和工人之间的工作几乎是均分的,管理人员与执行人员应承担各自的责任。
科学管理原理

综合概念
思想 观念
科学管 理理论
操作规程
指导
主要理论
科学管理原则
1. 2.
3. 4.
以工作的每个元素的科学划分方法代替陈旧 的经验管理工作法。 员工选拔、培训和开发的科学方法代替先前 实行的那种自己选择工作和想怎样就怎样的 训练做法 与工人经常沟通以保证其所做的全部工作与 科学管理原理相一致 管理者与工人应有基本平等的工作和责任范 围。
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书籍概述
首次出版:1911年 全书名:《科学管理原理》 (ThePrinciplesofScientificManagement) 被誉为: 管理史上的里程碑之作 古典科学管理运动的巅峰之作
科学管理的原则
第一,对工人操作的每个动作进行科学研究,替 代老的单凭经验的办法。 第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使 之成长;而在过去,则是由工人任意挑选自己的工 作,并根据其各自的可能进行自我培训。 第三,与工人们亲密协作,以保证一切工作都按 已发展起来的科学原则去办。 第四,资方和工人们之间在工作和职责上几乎是 均分的,资方把自己比工人更胜任的那部分工作 承揽下来;而在过去,几乎所有的工作和大部分的 职责都推到了工人们的身上。
感悟
泰勒所讲的同样的原理,也能以同样的效力运 用到所有社会活动中,这些活动包括家庭管理、 农场管理、大小商人的商业管理、教堂管理、 慈善机构管理、大学管理以及政府各部门的管 理,等等。在实际生活中也体会到用科学管理 的方法做事所带来得快捷与效率,更节约了时 间。
思考
我在做某些事的时候就会去想,有没有更 为科学的方法让事情做得更好一些。因为我个 人认为科学的管理方法比一般的管理方法的实 用性更强。以前对管理的认识面很窄,认为管 理只存在企业、组织等人数聚集的多的地方。 从来没想过在个人生活中也是如此的重要,更 不曾想到以科学的方法来管理是一种更完善的 管理制度。读了这本书让我对管理有了一个新 的认识,也让我的知识面变得更加的宽广了, 真的是受益匪浅。ຫໍສະໝຸດ 理论缺陷——存在时代的局限性
科学管理原理读后感

科学管理原理读后感导读: 科学管理原理读后感(一)所以科学管理理论很明显地是一个综合概念。
它不仅仅是一种思想,一种观念,也是一种具体的操作规程,是对具体操作的指导。
它们是:首先,以工作的每个元素的科学划分方法代替陈旧的经验管理工作法;其次,员工选拔、培训和开发的科学方法代替先前实行的那种自己选择工作和想怎样就怎样的训练做法;再次,与工人经常沟通以保证其所做的全部工作与科学管理原理相一致;最后,管理者与工人应有基本平等的工作和责任范围。
管理者将担负起其恰当的责任,而过去,几乎所有的工作和大部分责任都压在了工人身上。
从本书中可以了解到,泰勒的一系列工时研究所用的时间并非一两个月,而是几年甚至十几年。
这也启示我们,做研究要有一个平和的心态,不应急功近利。
这样,经过纵向与横向的比较、综合的比较后,我们得出的结论才会更具有说服力。
泰勒认为必须采用科学管理来代替传统的经验法则。
科学管理是建立在劳资双方利益一致的基础之上的。
他要求企业的每一个成员充分发挥最高的效率,争取最高的产量,实现最大的利益。
这既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰勒的科学管理思想。
泰勒的管理理论看似简单,其实内涵极为丰富,需要我们不断研读,也需要我们不断地实践,才能实现组织管理的目标——“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化”。
管理,是一门博大精深的科学。
人们总是在寻找各种办法以希望找到最优的管理体系,殊不知这些仅仅是为管理理论的升华奠定基石。
我也只能在工作中慢慢摸索,希望能对管理之道有所提高。
从而可知《科学管理原理》是一本很经典的书。
从词义上理解,管理通常被理解为主持或负责某项工作。
人们在日常生活上对管理的理解是这样。
平常人们也是在这个意义上去应用管理一词的。
但自从管理进入人类的观念形态以来,几乎每一个从人类的共同劳动中思考管理问题的人都会对管理现象做出一番描述和概括。
并且顽固的维护这种描述和概括的正确性甚至唯一性。
《科学管理原理》的读后感(通用12篇)

《科学管理原理》的读后感(通用12篇)《科学管理原理》的读后感(通用12篇)《科学管理原理》的读后感1学生上课不听讲,课间的安全也是一再强调,但似乎不见效果,有的孩子甚至是屡教屡犯。
面对这些问题,我们是费尽了九牛二虎之力,想尽各种办法,用爱去感化孩子,但这些却都收效甚微。
读了王老师这本书,我这才恍然大悟,面对这样的事情我所充当的只是一个管理者的角色,而不是一个研究者。
王老师的第一篇教育案例的题目就叫做智慧与爱心同等重要。
是的,智慧与爱心同等重要,而事实却恰恰相反,工作中,似乎我有的只是爱心,对于智慧就有所欠缺。
“用爱去感化孩子”、“爱的力量是很大的”对于这样的话语我们早已耳熟能详,但实际运用到工作中,对于“爱的力量”我却感到是那么的渺小。
就像王老师说的“光有爱心和耐心可能是一个好人,但未必能成为一个优秀的老师。
爱心和耐心是感性的,不需要多少‘技术含量’,我们还需要理性,需要智慧。
智慧,即使不比爱心更重要,起码也和爱心同等重要”。
智慧来源于研究,我们要做一个研究型教师,而不是一个高高在上的管理者。
遇到问题时,我们应该先想想为什么,再去想怎么办?没找到原因就去教育孩子,其效果是可想而知的。
很多情况下,我们所运用的方法就是王老师所说的“看到现象——进行教育——达到教师目的”。
这种思考问题的主线是“管理”,让学生知道错误,在老师面前认个错,很多情况下我们对于一件事情的处理就算完成了,但在王老师那里连个开头都算不上。
那是因为我们并没有搞清楚孩子为什么会犯错误,我想的只是怎么办,怎么才能让孩子不再犯?王老师认为,解决问题的思路应该是“发现问题——分析问题——促进学生成长”,这才是研究型教师的思路。
这样才有利于学生问题的根除,有利于教师自身的成长。
《科学管理原理》的读后感2读了这本书后,我不由地想到了北京教育学院的张红老师:面目清秀,温文尔雅,学识渊博,气质非凡。
我深深地被她吸引。
与其说被张红老师吸引,不如说是被她的理论深深地吸引了。
国开科学管理原理读书报告

国开科学管理原理读书报告书名:《科学管理原理》作者:弗雷德里克·温斯洛·泰勒一、引言在当今社会,管理的重要性日益凸显。
科学管理作为管理学的重要流派,对于提高组织效率、降低成本有着至关重要的作用。
《科学管理原理》一书是科学管理的奠基之作,通过阅读本书,我对科学管理有了更为深入的了解。
二、泰勒与科学管理弗雷德里克·温斯洛·泰勒,被尊称为“科学管理之父”,他在本书中系统地阐述了科学管理的基本原理和方法。
泰勒通过对工厂现场的观察、实验和分析,提出了一系列提高效率的方法,如时间研究和动作研究等。
这些方法不仅提高了生产效率,而且为管理学的发展奠定了基础。
三、科学管理原理1. 时间研究:通过对工人操作时间的细致研究,制定出标准的工作时间和工作量,以提高生产效率。
2. 动作研究:通过对工人操作动作的分解和分析,找出最优的操作方法,以减少不必要的动作和疲劳。
3. 任务分配:根据工人的能力、经验和兴趣,为其分配最适合的工作任务,以提高工作积极性和效率。
4. 标准化:将工作中的各个环节制定出标准操作规程,以确保工作的一致性和高效性。
5. 奖励制度:通过合理的奖励制度,激励工人提高工作效率和质量。
6. 团队协作:强调团队之间的协作和沟通,以提高整体工作效率。
四、科学管理的意义与价值科学管理原理的提出,对于提高生产效率、降低成本有着重要的意义。
它不仅改变了传统的管理模式,而且为现代管理学的发展奠定了基础。
通过实施科学管理,组织可以更好地整合资源、提高员工的工作积极性和效率,从而实现可持续发展。
五、结语《科学管理原理》是一本经典的管理学著作,对于我们深入了解科学管理的基本原理和方法具有重要的指导意义。
通过阅读本书,我对科学管理有了更为清晰的认识,也为我今后在工作中更好地运用科学管理的原理和方法提供了有益的参考。
《科学管理原理》的读后感(通用12篇)

《科学管理原理》的读后感(通用12篇)《科学管理原理》的读后感1《教育智慧从哪里来》这本书中没有高深的教育理论,没有满天飞的教育口号,有的只是王晓春老师对一个个教育案例的点评,有的甚至没有给出完美的结局,但它依然那吸引着我。
因为它给了我很大的启迪。
学生上课不听讲,课间的安全也是一再强调,但似乎不见效果,有的孩子甚至是屡教屡犯。
面对这些问题,我们是费尽了九牛二虎之力,想尽各种办法,用爱去感化孩子,但这些却都收效甚微。
读了王老师这本书,我这才恍然大悟,面对这样的事情我所充当的只是一个管理者的角色,而不是一个研究者。
王老师的第一篇教育案例的题目就叫做智慧与爱心同等重要。
是的,智慧与爱心同等重要,而事实却恰恰相反,工作中,似乎我有的只是爱心,对于智慧就有所欠缺。
“用爱去感化孩子”、“爱的力量是很大的”对于这样的话语我们早已耳熟能详,但实际运用到工作中,对于“爱的力量”我却感到是那么的渺小。
就像王老师说的“光有爱心和耐心可能是一个好人,但未必能成为一个优秀的老师。
爱心和耐心是感性的,不需要多少‘技术含量’,我们还需要理性,需要智慧。
智慧,即使不比爱心更重要,起码也和爱心同等重要”。
智慧来源于研究,我们要做一个研究型教师,而不是一个高高在上的管理者。
遇到问题时,我们应该先想想为什么,再去想怎么办?没找到原因就去教育孩子,其效果是可想而知的。
很多情况下,我们所运用的方法就是王老师所说的“看到现象——进行教育——达到教师目的”。
这种思考问题的主线是“管理”,让学生知道错误,在老师面前认个错,很多情况下我们对于一件事情的处理就算完成了,但在王老师那里连个开头都算不上。
那是因为我们并没有搞清楚孩子为什么会犯错误,我想的只是怎么办,怎么才能让孩子不再犯?王老师认为,解决问题的思路应该是“发现问题——分析问题——促进学生成长”,这才是研究型教师的思路。
这样才有利于学生问题的根除,有利于教师自身的成长。
《科学管理原理》的读后感2今年暑假期间,我阅读了《教育智慧从哪里来》一书。
《科学管理原理》读书心得

《科学管理原理》读后感弗雷德里克·泰勒是西方古典管理理论主要代表人物之一,科学管理运动的创始人,被公认为“科学管理之父”。
泰勒在科学实验的基础上,使科学管理原理成为一门真正的科学。
当代许多重要的管理理论都是在泰勒的科学管理理论的基础上的继承和发展。
泰勒的科学管理主张用科学的方法代替原来经验的方法,对工人进行科学选择和教育培训,要求管理者和工人紧密合作,主要目的在于追求劳动生产率的最大化,实质即追求财富(利润)的最大化。
从经济学的角度来看,其思想非常具有进步意义,对于管理学科的发展更是有跨越式的进步的。
泰勒第一次把知识运用到工作的研究、分析和设计上。
泰勒努力的动力不是企业效率不是为了工厂老板创造更多的利润,直到泰勒去世,他都说生产力提高的受益者不应该是工厂老板,而应该是工人。
然而在他那个时代,美国工业化发展迅速,劳资关系紧张,他的思想其实很难得到人们的理解和支持的。
泰勒提炼的科学管理核心为:寻求科学的操作方法,制定科学的工艺规程,使工具、机器、材料标准化,并对作业环境标准化并用文件形式固定下来;随后,对工人进行科学的选择、培训和晋升;同时实行具有激励性的计件工资报酬制度,对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资,而对完不成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。
谋求最高工作效率是科学管理的核心目的。
“因为财富的最大化只能是生产率最大化的结果。
科学管理是实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。
”泰勒的科学管理告诉我们应该用科学的方法,科学地探索,形成科学的理论,科学地指导实践,而不是一味的遵循已经固有的经验,只有这样我们的社会才会进步。
泰勒清楚的指出用科学的方法取代一切旧的管理方法,是顺应人类发展的,因此是非常成功的。
泰勒确实是管理思想演进过程中一个重要时代的领路人,泰勒的科学管理确实是管理上的重大变革,它为社会带来了巨大的财富。
但是科学管理原理也存在一定的局限性,对此,我们应该取其精华,去其糟粕,继承科学管理理论中能有效提高管理质量的部分。
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中国地质大学研究生课程论文封面课程名称高级管理学教师姓名刁凤琴余敬研究生姓名谢盼盼研究生学号12010087研究生专业工商管理所在院系经济管理学院类别: A.博士 B.硕士 C.进修生日期: 2010 年12月5日评语注:1、无评阅人签名成绩无效;2、必须用钢笔或圆珠笔批阅,用铅笔阅卷无效;3、如有平时成绩,必须在上面评分表中标出,并计算入总成绩。
《科学管理管理》读书报告1 前言一般认为,“科学管理”理论的创立以美国弗雷德里克·泰罗的科学管理原理为代表。
泰罗第一次系统地把科学方法引入管理实践,提出了科学管理原理,开了管理理论研究的先河,使管理真正成为一门科学,泰罗因此而被人们称为“科学管理之父”。
他所创立的科学管理原理不但在当时起了重要的作用,对以后的管理理论的发展也有着深刻的影响,其中许多原理和做法至今仍被企业界广泛参照采用。
当代美国著名管理学人师加里·哈默尔曾说过:“20世纪的工业之所以能创造出前所未有的财富,很大程度上依赖于泰罗的贡献。
即使泰罗被人轻视,但他的理性思想,天赋冲劲将会永存”。
对泰勒科学管理原理,我们更应该看到自实行泰勒科学管理以来,生产力以每年 3.5%-4%的比率提高,所有先进国家的生产力提高了大约50倍,国民的生活水平和生活质量方面都有了提高。
通过阅读泰罗所著的《科学管理原理》一书,我们比较全面地学习了泰罗科学管理的相关内容。
下面我们将围绕科学管理原理的本质、目的、观点等基本内容,科学管理原理在现代企业的运用等方面展开介绍。
最后,小组成员通过运用科学管理原理,尝试解决研究生科协所存在的管理问题。
2 科学管理原理的本质——物本管理传统主流观点认为泰罗科学管理原理的本质是物本管理,而新兴的年轻派则认为其本质是人本管理。
解决此问题的一个重要前提是衡量尺度的确定,即何谓“人本管理”。
芮明杰先生定义:“人本管理是指以人的全面的自在的发展为核心,创造相应的环境、条件和工作任务,以个人自我管理为基础,以企业共同愿景为引导的一整套管理模式。
”由此内涵可外化出人本管理的五个基本特征:第一,以人为中心设计并开展工作;第二,满足人的多种需求,重视人的全面发展;第三,管理方与被管方结成命运共同体;第四,重视人的自我管理;第五,充分发挥人的创造性。
因此从这些衡量尺度来说,泰罗科学管理原理并未突破物质管理的范畴,仍属于物本管理。
(1)人性认识的片面性。
泰罗非常重视人的经济需求,但这种认识程度还仅仅只是整个人性的冰山一角,可以说在泰罗眼中工人依然是单面人,没有充分认识到人的创造性。
一方面他认为管理者应该听取工人改进的建议,但同时又认为“在科学管理下,工人在日常操作时,不允许随便使用自己认为合适的工具和办法”。
(2)工人的工具性。
泰罗解决人劳动效率低下、磨洋工问题的逻辑思路是首先希望知道一部机器或一个工人用规定的材料和方法,在受控条件下完成某一生产过程,制造某一部件需要和应该用多少时间。
然后制定统一方法去训练指导工人工作,并且对职工和职工的工作条件很好地管理,以高工资激励其努力工作,至此解决问题。
(3)利益分配的不公平性。
虽然采用科学管理方法后,利润总量会得到大幅度提升,工人也能在此过程中获得更高的工资,但工人工资的增长速度远不及其劳动付出的增长速度,更不及资本家利润的增长速度。
科学管理原理虽然属于物本管理,但是仍然体现了人本管理的思想萌芽:在雇主与雇员寻求对抗的时代,泰勒坚信两者的根本利益是一致的,他看到了矛盾的本质并试图将其转化;在“效率提高会导致减少就业”观念盛行的年代,泰勒指出每一次效率的飞跃只会带来更多的就业机会。
3 科学管理的基本内容3.1科学管理的目的(1)通过提高效率保护日益衰竭的资源。
泰罗在《科学管理原理》一书的导言中说:“我们可以看到,森林在消失,水力资源在白白浪费,肥田沃土不断被冲人大海,煤和铁枯竭的日子也已屈指可待。
”随着资本主义工业化的发展,机器的普遍使用增强了人对自然的改造能力,而对自然资源粗放的掠夺性使用,造成大量浪费,因此要提高国民生产效率。
(2)解决由于管理不当造成的巨大浪费。
泰罗说到:“我们能够看到和感觉到物质东西的浪费;但是,人们活动中笨拙的、低效率的,以及指挥失误的行动,在事过之后,却并不留下什么可以察见或捉摸得到的形迹……由于这个原因,尽管每日由此而造成的损失要比物质东西浪费造成的损失大得多,然而人们却往往对具体觉察得到的后者十分关注,而对管理失误造成的损失不甚介意。
”(3)解决普遍存在的磨洋工,调整劳资关系。
泰罗指出了:“不知从什么时候起,工人中普遍流行着一种错误看法。
认为每当本行业中每个人或每架机器产量有实质性增长时,就会造成一大批工人的失业。
”为了避免失业就采取怠工的对策。
由于大量移民的出现,劳动力资源充足,工人同资方的斗争只能采取隐蔽的形式,即采取各种形式的磨洋工怠工。
(4)促进资本家和员工的相互繁荣。
泰罗说:“管理的主要目的应该是:确保每一个雇员和雇主事业的高度繁荣。
”资本主义原始积累时期,资方对工人的残酷剥削使人们普遍认为,雇主和雇员的基本利益必然是对立的。
但是,“科学管理的最基本点却是坚信这两者的真正利益应该是同一和一致,没有雇员的发达,雇主的繁荣是不可能长久的”。
3.2 科学管理的基本观点(1)科学管理建立的目的最终是谋求最高工作效率。
泰罗认为,最高的工作效率是资本家和工人共同达到富裕的基础。
它能使较高的工资与较低的劳动成本统一起来,从而使资本家得到较多地利润,使工人得到较高的工资。
因此,提高劳动生产率是泰罗创立科学管理理论的最基本原理、方法。
(2)达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
泰罗认为管理是一门科学,在实践过程中建立各种明确的规定、条例、标准,使一切科学化、制度化、是提高管理效能的关键。
(3)实施科学管理的核心,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的转变。
1912年泰罗在《美国国会所证会上的证词》中强调:科学管理是一场重大的精神变革,它要求工厂的工人树立对工作、对同伙、对雇主负责任的观念;同时,也要求管理人员对同事、对工人以及一切日常问题的态度,增强责任观点。
通过这种重大的精神变革,可使管理人员和工人双方都把注意力从盈利的分配转到增加盈利数量上来。
3.3 科学管理的管理机制在发展科学管理的这一科学时,资方承担了一些新任务:第一,对工人操作的每个动作进行科学研究,用以代表旧的经验管理方法;第二,科学地挑选工人,并进行培养和教育;第三,与工人们亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办;第四,资方和工人们之间在工作上和职责上几乎是均分的。
(1)工时研究。
具体做法是从同一工种的工人中,挑选出身体最强壮,技术最熟练地一个人,把他的工作过程分解为许多个动作,在其紧张工作时,用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间然后按照经济合理的原则加以分析研究,对其中合理部分加以肯定,不合理的部分进行改进或者省去,制定出标准的操作方法。
(2)实行差别计件制。
按照作业标准和时间定格,规定不同的工资率。
对完成和超额完成工作定额的工人,以较高的工资率计支付工资;对完成不了定额的工人,则按照较低的工资率支付工资。
(3)科学地挑选工人,并进行培养。
例如在搬运生铁的试验中,经过选择和训练工人,每个人每天的搬运量从12.5吨提高到了47.5吨。
(4)制定科学的工艺流程,并以文字形式记录下来。
泰罗用了十年以上的时间进行金属切削试验,制定了切削用量规范,使工人选用机床转数和走刀量都有了科学标准。
(5)使管理和劳动分离,把管理工作成为计划职能,工人的劳动成为执行职能。
管理部门负责工作制度的制定,使工作按章进行,主管人员则可以腾出手来集中精力于企业的大政方针和处理少数“例外事件”。
科学管理的机制是实施科学管理的可操作的具体方法,没有科学管理的哲学精神,简单地运用科学管理的机制不可能达到好的效果。
正如泰罗所言:“现代科学管理的发展史向我们发出了警告:管理的机制,决不能被误认为是管理的本质或基础哲学。
明确地说,同样的一个机制在一种场合下会引起灾难性后果,但在另一种场合则会使我们受惠无穷。
”因此,需要正确理解科学管理的机制。
4 泰勒式管理机制在现代企业的运用4.1工时研究——美国UPS快递联合包裹运送服务公司(简称UPS)是世界上历史最久且规模最大的快递服务和包裹运送服务公司,同时也是全球著名的特种运输和物流保障服务供应商。
UPS雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们“在邮运业中办理最快捷的运送”的宗旨.UPS的管理当局运用了泰罗的科学管理原理的工时研究,对送货司机的送货路线和动作都进行了时间研究。
设计出精确的工作程序。
这种刻板的时间表看起来相当繁琐.但产生了理想的效果,它带来了高效率。
生产率专家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。
联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹.而UPS 却是130件。
相应地,UPS送货司机的工资是每小时18美元。
加上加班收入,他们每年的平均收入超过50000美元;同时,管理当局也能够持续地产生高利润。
泰罗的工时研究实际.就是借助技术手段进行标准化、计量化作业管理。
这对改善我们的企业管理中目标管理、定员定额管理,提高标准化、计量化作业管理水平,减少管理中的随意性、盲目性,充分调动劳动者的劳动积极性,从而有救地提高劳动生产率有重要的作用。
我们从美国联合邮包服务公司(UPS)的实践中获得了充分的证明。
4.2 差别计件制的运用——富士康的工资制度富士康的工资实行底薪与加班为基础的工资制度。
工资计算方式:底薪+加班费+全勤奖金+技能加给+主管加给+房补+伙食津贴=全薪。
(1)底薪方面:富士康借鉴泰勒制“收入激励”,所以底薪不低于当地最低工资标准;(2)加班费:为了强化对员工的激励,富士康加大了加班费力度,加班费是职工收入的大部分来源。
(3)相对健全的福利:包括房补、餐补、交通补助、年终奖金、绩效奖金等,员工享有工伤保险、医疗保险、社会保险和人身意外保险。
富士康所采用的工资制度沿承了科学管理思想的差别计件工资制,它对按操作标准和工时定额完成计划工作量的工人,以较高的工资率支付工资。
富士康的这种物质激励使员工为了赚更多钱,而一味增加加班时间,放弃个人的休闲时间,进行简单而又重复的劳动。
4.3 科学挑选与培养员工——学校食堂管理食堂工作具有时间长、劳动量大、劳动重复率高、卫生要求高等特点,并不是所有的人都能胜任这一工作,所以挑选员工时应注意年龄必须符合食堂时间长、劳动量大的实际工作需求,年纪不能太大,一般在30岁到50岁之间;身体要健康,无传染性疾病;性格友好和善,易冲动、喜欢发脾气的人不适合食堂工作。