【2018最新】“冬日暖流”春运义工服务活动策划书word版本 (3页)
暖冬行动春运志愿服务方案
暖冬行动春运志愿服务方案暖冬行动是一个志愿者服务项目，旨在为春运期间的旅客提供温暖、安全和便利的服务。
以下是暖冬行动春运志愿服务方案的详细内容。
一、服务内容：1. 提供信息咨询：志愿者将在车站、机场等春运繁忙的地点设立咨询台，为旅客提供车次、航班信息和时刻表，解答旅客的疑问。
2. 协助购票：志愿者将协助老人、残疾人等特殊群体购买车票，积极为他们提供便利。
3. 助推行李：志愿者将在车站、机场等地点帮助旅客搬运和推行李，缓解他们的负担，确保行李安全。
4. 提供座位：志愿者将协助老人、孕妇和儿童等特殊群体找到座位，并确保他们的舒适。
5. 分发温暖物品：志愿者将向旅客分发毛毯、暖宝宝、口罩等保暖物品，确保旅客的体温舒适。
6. 保障秩序：志愿者将在车站、机场等地点维持秩序，引导旅客排队，避免拥堵和纠纷发生。
7. 进行安全检查服务：志愿者将协助安检人员进行安全检查，确保旅客的安全。
二、组织结构：1. 领导小组：负责制定整体策划、协调各个部门的工作。
2. 咨询台工作组：负责提供信息咨询服务，并解答旅客的疑问。
3. 购票协助组：负责协助特殊群体购买车票，并提供相关的帮助。
4. 搬运行李组：负责帮助旅客搬运和推行李，确保旅客的行李安全。
5. 座位保障组：负责协助特殊群体找到座位，并确保他们的舒适。
6. 温暖物品发放组：负责向旅客分发保暖物品，确保旅客的体温舒适。
7. 秩序维护组：负责维持车站、机场等地点的秩序，并引导旅客排队。
8. 安全检查服务组：负责协助安检人员进行安全检查，确保旅客的安全。
三、培训：为了确保志愿者的工作质量和效果，我们将组织培训活动，包括：志愿者职责培训、安全知识培训、服务技能培训等。
培训内容将由相关部门和专业人士提供。
四、物资准备：为了顺利开展志愿者服务活动，我们将提前准备相关物资，包括：咨询台设备、购票工具、车票、毛毯、暖宝宝、口罩等。
同时，我们还将为志愿者提供统一的服装和工作牌，以方便旅客辨识。
春运志愿服务活动策划书
春运志愿服务活动策划书一、基本信息活动名称：春运志愿服务活动时间：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日地点：全国各大火车站、汽车站和机场参与人群：志愿者、社会工作者、高校学生等目的：为春运期间的旅客提供帮助和便利，提高交通服务质量，弘扬志愿服务精神宗旨：服务他人，传播爱心，共建和谐社会二、流程设计本次活动将分为三个阶段：志愿者招募、培训和派遣，以及现场服务。
1.志愿者招募：通过媒体、社交平台、高校合作等方式进行宣传，鼓励有意愿参加志愿服务的人员积极参与。
同时设立在线报名系统，便于志愿者进行信息登记和申请。
2.培训：组织专业人士和经验丰富的志愿者进行培训，内容包括志愿服务精神、沟通技巧、安全防范等。
培训结束后进行考核，合格者方可参与现场服务。
3.派遣：根据志愿者的地域分布和实际需求，将志愿者派遣到全国各地的火车站、汽车站和机场进行现场服务。
4.现场服务：志愿者在火车站、汽车站和机场等场所为旅客提供指引、帮扶、咨询等服务，解决旅客遇到的困难。
三、宣传方案1.宣传渠道：通过社交媒体、新闻媒体、高校社团等渠道进行宣传，同时制作宣传海报和视频，提高活动的知名度和影响力。
2.宣传内容：介绍活动的目的、意义和参与方式，强调志愿服务精神和爱心传递的重要性。
3.宣传时间：提前X周开始宣传，持续至活动结束前一周。
四、资源需求1.人员：招募具有一定服务能力和责任心的志愿者参与活动。
2.物资：制作宣传海报、宣传视频，提供志愿者服装、帽子等。
3.场地：火车站、汽车站和机场提供相应的服务场所。
4.餐饮和交通：为志愿者提供餐饮和交通费用。
5.安全保障：配备医疗人员和安全保障人员，确保志愿者的安全。
6.资金预算：总预算为XX万元，具体包括物资制作费用XX万元，志愿者培训费用XX万元，志愿者餐饮和交通费用XX万元，安全保障费用XX万元。
资金来源包括企业赞助、政府支持和社会捐赠等。
五、安全与风险控制7.安全措施：在活动现场设置安全警示标识，配备专业医疗人员和急救设备，确保志愿者的安全。
“冬日暖流”春运义工服务活动策划书
“冬日暖流”春运义工服务活动策划书活动名称：冬日暖流春运义工服务活动活动目标：1. 提供优质、便捷、温暖的服务，让旅客在春运期间感受到温暖和关怀；2. 增强广大群众的文明素养和社会责任感，倡导互助、互助互爱的主题；3. 完善公共服务体系，提高组织协调能力和应急处理能力。
一、活动背景：春运期间，每年都是我国综合交通运输体系中承载力最大的时段。
为了保障旅客的出行体验，提供优质、便捷的服务成为春运期间的重要任务。
然而，由于客流量大、压力大，通常难以满足旅客的各种需求。
为了解决这个问题，我们决定通过组织“冬日暖流春运义工服务活动”，以志愿者的身份为旅客提供各项服务，倡导社会互助和关爱。
二、活动时间：本次活动将于农历腊月十八至大年初六，为期20天。
三、活动地点：本次活动将在全国范围内的各大火车站、汽车站、机场以及重点车站进行。
四、活动内容：1. 车站服务：设置志愿者服务点，为旅客提供咨询、导航、提行李等服务；2. 捐赠发放：为较为困难的旅客发放帽子、围巾、毛毯、暖水袋等冬日必需品；3. 温馨服务：为旅客提供免费的热饮、小食品以及医药箱服务；4. 智慧导航：通过智能设备和电子屏幕向旅客提供车站布局、列车信息、交通指南等资讯；5. 备用交通工具：在特殊需求或交通受阻时，提供备用交通工具，如救护车、相扑车等；6. 心理疏导：为焦虑、失落的旅客提供心理疏导服务；7. 公益宣传：使用宣传单页、电子屏幕、电视等方式进行公益宣传，倡导文明出行、关爱他人；8. 应急救援：组织公共安全专业人员，为出现紧急情况的旅客提供及时救援。
五、志愿者招募：1. 面向大学生、职场人士等社会各界；2. 志愿者需具备一定的综合素质和服务意识，熟悉基本应急处理技巧；3. 进行线上线下招募，通过社交媒体、学校宣传栏、企业内部渠道等方式宣传；4. 设立签到表，对志愿者进行登记，并发放志愿者证明。
六、活动宣传：1. 制作宣传海报，张贴在火车站、汽车站、机场以及社区公告栏等公共场所；2. 利用微博、微信公众号等社交媒体平台宣传活动，推送活动相关内容；3. 邀请媒体进行报道，增加活动的知名度。
温暖冬日,服务春运志愿活动
温暖冬日，和谐春运一、活动背景：春节即将来临，各车站将迎来每年客运量最大的时段，即是春运。
春节作为中国传统节日——新年，自古备受重视，在这一时期，游子望归家，劳者盼团圆，也有不少的人借此时机举家游玩，所以出现了返乡热潮、旅游高峰期，使得各车站人来人往、客流不息。
也因此，春运中的安全问题，秩序问题成为我们关注的重点。
二、活动目的：1.缓解春运中各车站人流密集造成的候车压力大、旅客疏散难、旅客人身以及财产安全保障低等问题，及时疏导旅客，为他们的出行提供便利，切实的帮助每一位因春运而苦恼的旅客。
2.构建和谐城市，和谐春运，为社会贡献我们的力量，实现我们志愿者的价值。
3.向社会宣传及倡导志愿者活动，体现我们大学生志愿者奉献、友爱、互助、进步的精神。
4.为大学生提供一次极好的社会实践机会，增强我们的责任意识与奉献意识。
三、活动时间：2011年12月—2012年春节前夕（具体时间待定）四、活动任务：1.组织志愿者在车站售票点及代收点维持秩序，为旅客解决购票疑问，或协助购票以节约售票员时间。
2.组织志愿者在候车处维持秩序，协助处理突发事件，设置服务旅客咨询处，帮助旅客提行李（得到允许）。
3.组织志愿者在出站口处，协助疏散旅客，维护出站秩序，为旅客指路，协助处理紧急情况。
五、活动人员：广泛征集大学生志愿者，以本地住户为优先。
男女两人一组，分组配合，方便解决旅客们出行遇到的各种问题。
六、活动地点：烟台市火车站，烟台汽车站，以及火车票代售点。
七、活动准备：1.联系烟台市火车站、汽车站的相关工作人员，使我们的活动得到认可与支持。
2.联系工作人员对志愿者进行基础培训，使志愿者熟知相关的安全知识、服务须知、客运常识等，便于服务旅客。
3.准备客运路线时刻表，方便志愿者解答旅客疑问。
4.联系工作人员准备必备药品。
5.使志愿者熟记车站周围的交通路线。
6.与相关部门协商，制定工作牌以得到旅客的信任。
八、活动流程：1.前期招募志愿者，做好培训。
春运志愿者活动方案.doc
春运志愿者活动方案一年一度的春运就要来了，下面我整理了春运志愿者活动方案,欢迎阅读!春运志愿者活动方案一、活动主题:奉献爱心温暖人间—春运志愿者活动二、活动背景:“千户万户瞳瞳日,总把新桃换旧符”。
一年一度的春节即将来临,而春运高峰也即将到来, 出门在外的游子背上行囊提前踏上返乡路，只为一颗盼望回家团聚的心，不管再远的路程、再短的假期，为了家中双亲久违了的笑颜，为了妻儿殷切的温柔目光。
十冬腊月，寒风侵肌。
当我们和家人在一起享受天伦之乐，当我们手捧一杯清茶与好友在高谈阔论的时候，却有一些人为了能回家和家人团聚而在火车售票处彻夜排队以及在候车大厅焦急地等待回家的车，他们在寒风中瑟瑟发抖，为了回家他们愁坏了眉头。
我们无法帮他们排队购票，也无法让他们提前上车回家，但我们可以给他们送上一杯暖暖的“红姜茶”。
我常州机电学院模具技术系为缓解常州各大车站因回乡、返乡和外出旅客进出车站侯车的压力,特组织其部门成员担任志愿者,配合xx年春运工作,使这个春节过得更加和谐、美好。
三、活动目的:一年一度的春运高峰潮流马上就要到来，为了缓解常州各大汽车站的回乡、返乡和外出旅客出站进站侯车压力，我常州机电学院模具技术系特举办本次交通志愿者活动,来配合xx年春运工作，并通过志愿者服务向社会宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”的精神.共建平安和谐春运，提升常州城市文明形象，改变外来工对常州人的看法。
四、活动时间:xx年1月7日---1月11日五、活动地点:常州火车站南广场、北广场六、活动人员:常州机电职业技术学院模具技术系志愿者七、策划主办单位常州机电职业技术学院模具技术系团委八、活动对象：滞留火车站的乘客九、前期准备：1、联系常州火车站，在其安排下制定更加全面的活动方案。
2、志愿者岗前培训，主要学习春运安全知识、服务须知等。
3、志愿者提前掌握车站周边公交线路情况，并准备多份长途客运时刻表，为义务向导工作做好前期准备。
十、活动流程：1.维持车站候车秩序⑴在进站口，引导旅客严格执行三品检查制度，按乘车方向、车次进入候车区有序候车;⑵在进出站口、上下楼梯口等容易发生旅客拥堵的地方疏导旅客按次序进出站，避免发生拥堵，确保通道畅通;⑶在进站检票口维持现场秩序，做到队伍不乱、检票不堵;⑷在母婴候车室、老孕病残候车室，针对老、弱、病、残、孕旅客，开辟“爱心通道”，发挥志愿服务活动的最佳效能;(5)热情解答旅客提出的与旅行相关的问题，遇有疑难问题，查阅相关资料或与附近的客运员联系后给予正确解答。
“冬日暖流”春运义工服务活动策划书
“冬日暖流”春运义工服务活动策划书冬日暖流春运义工服务活动策划书一、活动背景春节是中国传统的重要节日，每逢此时，数以亿计的人们离开大城市回到家乡团聚。
这期间的返乡过程被称为春运，是全年中最为繁忙的运输季。
随着城市化进程的不断推进，春运的规模也越来越大，旅客数量庞大，其安全也成为当下社会关注的热点问题。
自2006年开始，中国国家铁路集团有限公司每年开展“铁路春运突发事件紧急救援演练”，其目的是提升应急处置能力，确保春运期间铁路安全。
为了进一步提高春运旅客的出行安全感和服务质量，同时增加春运期间志愿服务的宣传和推广，中华全国青年联合会、中国红十字基金会、商务印书馆、新浪微公益联合发起了“冬日暖流”春运义工服务活动。
二、活动目标1.通过活动的宣传和落地，加强春运安全意识，提高出行服务质量。
2.聚集社会力量，为春运期间旅客提供志愿服务，使他们感受到温暖。
3.拓宽志愿服务的渠道，促进社会公益事业的发展，同时激发年轻一代的公益热情，让他们成为推动社会进步的积极力量。
三、活动时间和地点本次活动将在2022年1月20日至2月15日期间，在全国的重点火车站和公交站开展。
四、活动内容和形式本次活动将以学生志愿者和相关志愿组织为主力，以服务旅客为宗旨，面向社会广大志愿者招募。
活动具体内容如下：1.设立志愿服务站：在各个重点火车站和公交站内，设立志愿服务站，方便旅客咨询和寻求帮助。
志愿者将为旅客提供咨询、助搭、导航、照顾孩子等多方面服务。
2.安全提示宣传：为了提高旅客安全意识，志愿者将在车站发布安全提示宣传，提醒旅客注意安全问题，特别是老人、孕妇、儿童等易受伤人群的安全。
3.慰问关爱活动：通过开展慰问活动，关爱广大的旅客，为春运旅途中搭乘火车、公交车的内地困难少数民族学生、退役军人、环卫工人、建筑工人、孤寡老人等困难人群提供关爱和慰问，让他们感受到社会的温暖。
五、活动实施计划1.11月初：启动策划，招募志愿者。
2.12月初：组织志愿者进行宣传和培训，确定服务站点。
冬日暖流春运义工服务活动策划书
冬日暖流春运义工服务活动策划书一、活动背景冬日暖流春运义工服务活动是为了在春运期间为外出返乡的旅客提供温暖的服务，帮助解决他们在旅途中遇到的各种问题。
春运期间旅客众多，他们可能面临长时间的等候、寒冷天气下的出行困难等情况，因此，我们计划组织一支志愿者团队，提供各种服务，并为他们带去暖流。
二、活动目标1. 提供全方位的服务：为旅客提供信息咨询、行李搬运、座位让让等各类服务，确保他们安全、顺利地抵达目的地。
2. 营造温暖氛围：通过积极向旅客传递温馨问候、发放温暖小礼物等方式，让旅客感受到我们的关爱和关心。
3. 提高服务质量：通过此次活动，提升志愿者的服务能力和素质，为未来的志愿者活动提供经验和积累。
三、活动内容1. 招募志愿者：通过社交媒体、学校组织、社区群众等途径，招募热心公益的志愿者，力求形成一个充满爱心和责任感的团队。
2. 志愿者培训：在活动前，组织志愿者进行相关培训，包括服务礼仪、急救知识、应对突发状况等内容，确保志愿者能够胜任各项任务。
3. 活动时间和地点：在春运期间选择繁忙的火车站、汽车站等交通枢纽作为活动地点，方便为更多的旅客提供服务。
4. 服务项目：提供行李搬运、信息咨询、座位让让、照顾老人、照顾儿童等服务项目，根据实际需要进行合理的安排。
5. 组织温馨活动：活动现场设置温馨小摊位，为旅客发放暖手宝、温馨卡片等小礼物，营造温暖的氛围。
6. 志愿者宣传：通过宣传海报、活动介绍视频等方式，吸引更多的志愿者参与到活动中来，扩大活动的影响力。
四、活动计划1. 活动筹备：确定活动时间、地点，并联系当地交通部门、社区、学校等相关单位，商议合作事宜。
2. 志愿者招募：通过宣传渠道进行招募，并开展面试和培训，筛选合格的志愿者，确保活动的顺利进行。
3. 活动物资准备：包括暖手宝、温馨卡片、志愿者服装等物资的准备工作，确保活动现场物资充足。
4. 活动执行：根据活动计划，将志愿者分组安排在不同的服务项目上，确保全面覆盖旅客的需求。
“冬日暖流”春运义工服务活动策划书
“冬日暖流”春运义工服务活动策划书活动名称：冬日暖流春运义工服务活动一、活动背景与目的：春运是指中国农历新年前后进行的以人口流动为主要特点的大规模交通活动。
每年春运期间，数以亿计的人口涌入各地，给交通、服务等各方面带来极大的压力和挑战。
为了照顾春运期间旅客的需求，提供更优质的服务，广泛动员社会各界参与到春运志愿服务活动中，增加旅客出行的安全感和舒适感，是当前亟待解决的重要问题。
本次活动旨在通过组织一支专业、热情的义工团队，为春运旅客提供优质服务，减轻旅客在春运期间的困扰和困苦，传递温暖和关爱。
希望通过义工服务，提高旅客出行过程中的满意度，增强公众对春运的认同和支持，为社会和谐稳定作出应有贡献。
二、活动时间与地点：时间：春运期间（农历腊月二十九至大年初九）地点：各大火车站、汽车站、机场等春运重点区域三、活动内容与流程：1. 活动准备阶段- 制定活动策划，确定活动目标、参与人员、服务内容等。
- 宣传活动，吸引更多的志愿者参与。
- 联系当地交通管制部门，了解和掌握春运期间的交通情况和安全要求。
- 与相关单位商讨合作事宜，如票务、服务设施等。
2. 志愿者培训- 制定培训大纲，明确培训内容和目标。
- 邀请专业人士开展培训，包括礼仪、服务技巧、心理疏导等方面。
- 进行模拟演练，提高志愿者的实践能力和应对突发情况的能力。
3. 活动展开阶段- 确定义工服务岗位，如信息咨询台、导航指引、安全宣传、急救护理等。
- 队伍组织管理，确保义工人数、时间和岗位的分配合理。
- 与当地交通管制部门协调，确保义工活动的顺利进行，确保义工队伍的安全。
4. 活动结束与总结- 对义工队伍进行总结和表彰，鼓励有表现突出的志愿者。
- 制作活动总结报告，反映志愿者服务的情况和问题，并提出后续改进和完善的建议。
- 对志愿者进行感谢和赞扬，鼓励他们参与更多社会服务活动，传递正能量。
四、活动宣传与推广：1. 制作活动宣传品，包括海报、传单、宣传片等。
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“冬日暖流”春运义工服务活动策划书
一、活动目的
一年一度的春运高峰潮流马上就要到来，为了缓解阳江各大汽车站的回乡、返乡和外出旅客出站进站侯车压力，不单需要工作人员车站工作人员，警察，更需要义工志愿者的服务。
为配合xx年春运工作，通过义务服务向社会宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神，阳江义工联计划开展“冬日暖流”春运义工服务活动，在阳江汽车总站和阳江二运站为乘客提供义务向导、发放春运宣传单、协助买票、帮忙提行李（须征得旅客同意）等一些力所能及的帮助，为旅客出行排忧解难，缓解春运期间车站压力，及时疏散客流和民工潮，共建平安和谐春运，提升阳江城市文明形象，改变外来工对阳江人的看法。
二、活动时间
1月19日—1月22日每天上午9:00-12:00 12:00-18:00 18:00-21:00
1月29日—2月03日每天上午9:00-12:00 12:00-18:00 18:00-21:00
备注：初定活动时间，如有变动，请以到时通知为准，时间分上午和下午、晚上。
（报名时注明上午班、下午班、晚班字样；如没有特殊情况，请统一服从工作安排）
三、活动任务
维护阳江城市形象，维护阳江汽车站春运秩序、协助处置突发事件、服务旅客便民咨询、协助买票、帮忙提行李（须征得旅客同意）。
四、活动人员
阳江义工
分为值勤、机动两队
值勤义工：12人/班（汽车总站一组6人、二运一组6人，尽量男女搭配成一小组，组合服务，可以消除旅客顾虑）
五、活动地点
阳江汽车总站和阳江二运站售票厅及候车室
六、活动准备
1、联系阳江汽车总站和阳江二运站，在其安排下制定更加全面的活动方案。
2、义工岗前培训，主要学习春运安全知识、服务须知、客运服务常识等。
3、义工提前掌握汽车站周边公交线路情况，为义务向导工作做好前期准备。
4、义工提前掌握长途客运线路情况，如有可能准备多份长途客运时刻表，为义务向导工作做好前期准备。
七、活动安排
1、“冬日暖流”春运义工服务活动签责任书仪式
义工举行签责任书仪式，并在汽车站工作人员的安排下走上了岗位，正式开始了xx年春运义工服务活动
时间：xx年1月19日(星期一)上午
地点：阳江汽车总站和阳江二运站(具体地点待定)
人员安排：报名义工尽量全部到场
2、义务向导服务。
3、协助买票、帮忙提行李（须征得旅客同意）
八、活动要求
1、请义工于xx年1月18日前报名参加。
2、请准时集合，过时不候。
3、不可携伴参加活动进行服务。
4、不得私自替服务对象进行工作计划以外的服务内容。
5、不可随意提供任何有关医疗方法/药物的建议，或对服务对象的病况妄加评论及
意见。
6、义工相互配合工作，不得做不利于团结的事情。
7、义工应注意形象、文明工作、注意安全、不得随意离岗、窜岗。
8、对活动开展情况及时总结报道，扩大联合活动的影响力。
九、参加义工需要准备的
1、请您做好个人防寒防冻防雨的准备，自备车辆及饮用水。
2、请您一定要服从组织安排，做好吃苦耐劳的准备。
3、请您做好自觉维护阳江城市文明形象的准备。
4、如有特殊原因无法参与者，请您做好提前两日告知活动组织者的准备。
5、若因天气等原因改变活动计划，将即时在群内通告，请您做好即时保持信息畅
通的准备。
6、活动参与费用(个人车油费)全程实行aa制，请您做好费用准备。
7、请您做好以主人翁的角色参与到活动中的准备。
咨询qq：
联系人：电话：
某某义工联 xx年1月5日
“冬日暖流”春运义工服务活动策划书
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“山不在高，有仙则灵。
”晋江的万石山，因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵，或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去，小小的庵门亮起一个小世界，那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏，于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝，照焕岁月的光芒。
春冬之时，等风来，等小雨飘洒，一股梅花的香迎了过来，拂过行人的肩，贴着它，泛出温润的笑意和光，让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交叉环绕，似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来，在这幽僻之处清凉，沉潜时光，再轻松而去，应是畅然。
而对于一个“身在福中不知福”的人，如我，大抵因可便宜观赏而更多感觉到了寡淡、不稀奇。
诚然，草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那个周末，为了陪儿子完成一篇登山日记，我们又去了草庵。
依然先是在庵前的空地上停留、四处张望，继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座，读读石柱上的对联，做若有引动之状。