客户软装规划、软装需求调查服务表

《客户软装规划、软装需求调查服务表》

双方预约首次看方案时间：2019年月日时星期

实际量房时间：年月日时分至时分

尊敬的客户，您好！

为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等需求有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。

一、基础信息篇：

客户姓名：联系电话：

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项目地址：

房屋面积（建筑面积）：平米

预计软装进场时间：年月日

预计装修总费用：元

居室种类：□平层□错层□跃层复式别墅□其他

首次到店时间：

您是通过什么渠道了解到的洛克国际：□业务员

设计师其他

房屋所处的装修阶段：□前期设计□主体拆改□水电改造□三工进场□厨卫安装□木门地板□墙面硬包□灯具五金窗帘选择□拓荒保洁□家具进场□软装饰品

二、客户信息记录：

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1、您的年龄：□20——30 □31——40 □41——50 □51以上

2、您的学历：□本科以下□本科以上

3、您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他

4、您从事的行业：□IT □电子□贸易□服装□教育□房地产□教育□媒体□金融□其他

5、您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子

□孙子□孙女□保姆□其他

6、孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁6—12岁13—18岁18岁以上

7、您最重要的日子□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是：

8、你的住宅使用目的：□常年居住□度假居住□会所娱乐□商用□投资

三、软装需求分析：

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1、请客户提供户型CAD图和效果图□已提供□无

1、庭院：□有□无□共平米。

1、家庭共用空间间数：阳台：个，书房：个，

餐厅：个，客厅（起居室）：个，

窗户：个储藏间：个，

娱乐间：个，音影厅：个，

茶室：个

3、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品：□是□否

2、您喜欢的软装风格：□现代港式□美式□地中海新古典□后现代法式□东南亚□传统中式□新中式□简约北欧□轻奢意式混搭其他

3、软装项目需求：

□窗帘□墙纸□墙布□软装□硬装家具□灯具□挂画地毯□饰品□床品□花艺□整装其他

4、窗帘意向：海外品牌国内品牌□定制

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5、墙面意向：软包硬包□墙纸□墙布

6、家具意向：海外品牌国内品牌□定制

7、地毯意向：海外品牌国内品牌定制

8、床垫意向：海外品牌性价比海国内品牌

9、您喜欢的陈设品：摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他

壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他

10、您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他

11、您喜欢哪类画：□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他

12、材质偏好：:棉麻□绒面□皮质□木质□金属□石材

13、软装预算: 5万以下□5-10万□11-20万□20-50万60-100万□100-200万200万以上

四、…

五、感性信息记录：

1、您喜欢的家居整体色调：

□单色（黑白灰色系）□中性（褐色、卡其色、咖啡色）冷色（蓝色、紫色、绿色）□暖色（红色、黄色、橙色）

特别喜欢或排斥颜色备注：家庭成员颜色喜好备注：

2、客户热衷的品牌：□奢侈品□家具个人物品服装□其他

3、客户熟知的酒店、建筑、景点、国家：

4、客户熟悉的设计师：□国际□港澳台日韩国内□其他

5、您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他

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6、您的个人爱好：□收藏□音乐□电视□宠物□运动□读书□旅游□上网□其他

7、您的个人交际：□喜欢一家人享受家庭生活交际广泛家中偶尔有交际活动

8、客户有什么特别忌讳或宗教信仰：

9、您通过什么媒体了解外面的信息□电视□广播□报纸□网络□杂志□（渠道发行）直投杂志

10、您选择软装公司的关键因素：（请按关键程度排序：A、为首要因素B、为次要因素以此类推）

□价格□设计□品牌形象□人员素质□运作效率□施工质量□家居饰品配套功能

11、您有什么特别要求：

五、项目进度沟通

1、设计师反馈：

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A、初次方案首约时间：年月日。

B、预约签单时间：年月日。

C、首次量房时间：年月日。

复尺确认时间：年月日。

设计费：□整装设计设计费元

□逐项定购1）合同金额元2）合同金额元

其它备注：

D、基础需求确认：

您的建议（或特殊说明）：

2、您对本公司的印象：推荐□很好□良好□一般

%

3、您对客户经理服务的印象：推荐□很好□良好□一般

4、您的补充说明：

5、客户经理的补充说明：

客户经理签字：客户签字：

□深化需求□出意向图□整装方案□重点跟进

部门意见：

此单交回时间：年月日

；

主案设计师：设计助理：

方案预计完成时间：方案实际交付时间：

方案实施预约时间：方案安装完成时间：

预估首次回访时间：预估年度回访时间：

本表格领用、使用、保密规定：

1、本表格为洛克公司机密文件，拥有自主知识产权和商业价值；严禁本表格领用