员工关系主管岗位说明方案
岗位说明书(员工关系岗)
岗位说明书(员工关系岗)岗位说明书（员工关系岗）一、岗位概述员工关系岗位是组织中负责处理员工与公司之间关系的重要职位。
员工关系团队的职责是确保员工满意和公司目标之间的平衡。
他们负责处理各种员工关系问题，包括员工满意度调查、沟通和解决员工投诉、管理员工绩效和福利，以及促进员工发展等。
二、岗位职责1. 建立和维护良好的员工与公司关系员工关系岗位负责与员工建立良好的工作关系，并促进员工与公司之间的积极互动。
他们要确保公司政策、规定和程序的正确传达和理解，以帮助员工更好地适应公司文化，并处理员工的问题和需求。
2. 协助处理员工投诉和纠纷员工关系岗位必须具备解决员工投诉和纠纷的能力。
他们应提供适当的解决方案，并确保公正和平等的对待每个员工。
解决员工投诉可能涉及与员工和其他部门之间的沟通和协调。
3. 管理绩效评估和激励计划员工关系团队要参与制定和管理绩效评估和激励计划。
他们需要与各个部门合作，确保绩效评估过程的公正和准确，并根据结果制定激励计划，以提高员工绩效和满意度。
4. 提供员工培训和发展机会员工关系岗位应积极参与员工发展计划，提供培训和发展机会，以帮助员工提升技能和职业素养。
他们要密切关注员工的职业发展需求，并与员工和相关部门合作，制定适当的培训计划和发展路径。
5. 管理员工福利计划员工关系岗位负责管理和协调员工福利计划，确保员工享受到符合公司政策和法律法规的福利待遇。
他们需要与供应商合作，并与员工沟通福利计划的细节，解答员工的疑问和提供支持。
三、任职要求1. 教育背景拥有相关人力资源管理、劳动关系或相关学科的学士学位。
2. 工作经验具备相关工作经验优先考虑，特别是在员工关系领域拥有一定的专业知识和技能。
3. 技能要求- 出色的沟通和协调能力，能够与员工和各个层级的管理者合作；- 熟悉劳动法和就业法规，以确保公司政策与法律法规的合规性；- 具备解决问题和冲突的能力；- 具备组织和计划能力，能够管理多个项目和任务。
员工关系主管-岗位说明书
员工关系主管-岗位说明书员工关系主管-岗位说明书一、岗位概述员工关系主管是公司人力资源部门的核心职位之一，负责管理和维护公司与员工之间的关系，促进员工满意度和减少员工流失率。
岗位的主要职责包括员工沟通、解决员工问题、员工福利管理、员工培训及发展、员工调动与升迁等。
二、岗位职责1. 员工沟通1.1 监督和维护公司内部沟通渠道的顺畅运作，及时传达公司的政策、目标和发展动态。
1.2 组织和参预公司内部会议，促进部门之间的合作与协调。
1.3 倾听员工意见和建议，提出改进计划，并向公司管理层反馈。
2. 解决员工问题2.1 处理员工投诉和纠纷，确保问题及时得到解决并维护良好的企业形象。
2.2 协助员工解决个人发展和职业发展问题，提供必要的支持和指导。
2.3 监督和执行公司的纪律制度，制定并执行相应的惩罚措施。
3. 员工福利管理3.1 负责员工薪酬福利体系的设计、实施和管理。
3.2 组织和开展员工活动，提高员工的归属感和幸福感。
3.3 协助员工解决工作和生活中的难点，并提供相应的匡助和支持。
4. 员工培训与发展4.1 制定和实施员工培训计划，提高员工的专业素质和能力。
4.2 确保员工培训和发展的有效性和成果，评估培训效果并提出改进建议。
4.3 组织和开展内部培训活动，提供员工继续教育的机会。
5. 员工调动与升迁5.1 负责公司内部岗位调动和晋升的计划和实施。
5.2 根据公司发展需求和员工个人发展规划，进行人材评估和推荐。
5.3 组织和实施员工绩效考核，确定员工的晋升和激励方案。
三、岗位要求1. 本科及以上学历，人力资源管理或者相关专业背景优先。
2. 具备较强的沟通与协调能力，能够有效处理和解决员工问题。
3. 熟悉劳动法和相关法规，具备一定的法律知识。
4. 具备一定的组织和管理能力，能够组织和推动员工相关的工作。
5. 具备良好的人际关系和团队合作能力，能够与不同层级和背景的员工进行有效沟通。
6. 具备较强的分析和解决问题能力，能够快速掌握和解决复杂的员工问题。
员工关系管理员岗位职责说明书(多篇)
员工关系管理员岗位职责说明书（多篇）篇：岗位说明书员工关系岗位说明书模板---非业务类岗位名称基本信息职位代码职系职级专员员工关系专员所属部门直接上级直接下级岗位定编人资部员工关系主管无薪酬范围编制时间核准人岗位职责概要公司员工入职、离职、转岗、转正、等手续的办理；每月考勤统计；公司员工内部档案的整理和维护；员工劳动合同续订；每月各项人力报表的编制、HR数据报表的制作；协助人事主管处理日常的其他事务；配合人事部其他人事人员的工作职责一:新员工入职手续的办理、ERP权限开具及每月入职汇总表格的制作职责二:复职员工ERP审核及复职手续的办理，ERP 权限开具及汇总表制作职责三:辞职员工辞职手续的办理及每月辞职汇总表格的制作，协助现金工资发放职责四:转正转岗单据审核、数据汇总及年度汇总表格的制作职责五:每月人力考核成本报表计算与制作职责六:每季度劳动合同续签及岗位聘任书续签人员名单整理、更新及签订工作职责与任务职责七:每月考核店经理的员工流失率制作及员工问题解答职责八:每月员工档案的汇总、制作、更新及整理职责九:每月员工请假手续的审核、记录、备案、报表统计、追踪及后续问题处理职责十:负责员工在公司内部的档案建立、保存、查询及劳动合同签订、核查、改正及返还职责十一:每月办理保险新增手续的资料传递、问题单后续处理职责十二:对员工提供员工关系问题及流程解答职责十三:各类证明初级审核和开据（收入证明、离职证明、在职证明、误工证明等）职责十四：领导安排的临时性报表数据汇总及制作职责十五:领导安排的其他临时工作权限一:对按授权审批合格的请假申请具有备案权权限二:对离职再入职员工可否复职的审核权权限三:对跨区调转员工可否调转具有审批权权限四:工作权限权限五:权限六:权限七:权限八:权限九:权限十:上级协助员工主管处理日常的其他事务工作关系内部下级关联部门外部项目名称教育水平专业大专以上学历法律、劳动和社会保障、人力资源专业毕业内容描述所需证书任职资格培训经历工作经验技能技巧其它要素使用设备工作环境工作条件及其它工作时间特征危险性正常工作时间，因工作需要加班基本无危险、无职业病危险一般办公自动化设备（含电脑、复印机等）一年以上逻辑思维能力强，能承受较大工作压力；良好的人际沟通和协调能力，严谨、细致的工作态度；责任心强，具有团队合作精神，优秀的服务意识可直接晋升的职位员工关系主管职业发展规划备注可相互轮换的职位可晋升至此的职位2018/5/12#NAME?；员工劳动合同事部其他人事人第2篇：科技管理员岗位职责说明书科技管理员岗位说明书研发中心科技管理室所属部门科技管理员岗位名称科技管理室主任直接上级直接下属研发中心编写部门月2年2003 编写日期工作目的为实现集团公司的发展战略，促进集团公司各板块业务的全面发展，在公司发展战略和相关规章制度的指引下，领导科技管理室的全面工作，完成集团公司的科技管理工作。
岗位说明书员工关系岗
岗位说明书员工关系岗岗位说明书：员工关系岗岗位概述员工关系岗是一项关键的人力资源管理职位，负责维护和促进公司与员工之间的良好关系，确保员工满意度和工作环境的稳定。
员工关系岗不仅需要具备深厚的人际沟通能力，还需要具备一定的法律知识和业务咨询能力。
工作职责1.员工沟通与协调员工关系岗是公司与员工之间的桥梁，负责传递公司政策、安排员工培训和福利，解答员工疑问，并及时反馈员工意见和建议。
此外，员工关系岗还需要处理员工之间的纠纷和冲突，妥善解决各类工作场所问题。
2.劳动法律咨询员工关系岗需要熟悉劳动法律法规，并为员工提供法律咨询和指导。
例如，员工关系岗需要解答员工关于劳动合同、加班、工资和福利等方面的问题，并确保公司的人力资源政策与劳动法规一致，保护员工的合法权益。
3.员工满意度调研员工关系岗需要定期进行员工满意度调研，了解员工对公司的意见和建议，并根据调研结果制定改善计划。
通过与员工积极沟通和关注员工需求，员工关系岗能帮助提高员工满意度，减少员工离职率，增强员工对公司的认同感和忠诚度。
4.团队建设和文化传承员工关系岗在公司内部也承担着团队建设和企业文化传承的责任。
他们需要组织各类团队活动和培训课程，促进员工之间的沟通和合作，并通过企业文化活动传达公司价值观和核心理念，增强员工认同感和凝聚力。
技能要求1.良好的人际沟通能力：员工关系岗需要与各级员工保持良好的沟通和协调，能够准确理解员工需求，及时解答员工问题，并及时反馈管理层。
2.法律知识和业务咨询能力：员工关系岗需要熟悉劳动法律法规，能够为员工提供合理的法律咨询和解决方案，保护员工合法权益。
同时，员工关系岗还需要对公司的人力资源政策有深入的了解，能够提供员工个性化的业务咨询服务。
3.解决问题的能力：员工关系岗需要善于解决各种员工关系问题，包括纠纷调解、冲突处理等。
他们需要具备较高的问题解决能力和处理紧急情况的能力。
4.团队合作能力：员工关系岗需要与其他部门紧密合作，协助人力资源部门制定和完善员工关系管理制度，为公司提供更好的人力资源支持。
员工关系专员岗位说明书四篇
员工关系专员岗位说明书四篇篇一：员工关系专员岗位说明书1.岗位基本信息岗位名称员工关系专员部门人力资源部直属上级人力资源部主管直属下级无2.岗位关系2.1内部关系公司各部门2.2外部关系人事局、劳动和社会保障局、人才市场等3.岗位职责3.1职责简述协助人力资源主管完成管理方面的各项日常工作。
3.2职责详情（1）劳动关系管理：根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一的劳动合同文本；负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办理；负责员工入职、转正、离职相关手续的办理；受理员工投诉、咨询，协助人力资源主管，培训行政秘书及公司法律顾问解决劳动争议及纠纷。
（2）人事档案管理：协助人力资源主管建立人事档案管理制度，负责员工信息档案的建立及维护；负责员工劳动合同、人事档案及人力资源部所有工作文件的收集、存档；负责人事档案借阅手续的办理。
（3）员工关系管理：组织安排员工文娱活动；参与企业文化建设，营造符合企业文化的员工工作环境及氛围；（4）员工考勤管理：负责员工考勤信息的统计；负责员工公出、请假管理与统计；为月度工资提供准确信息。
（5）员工保险管理：负责员工社会保险手续的办理。
（6）培训管理：协助人力资源主管建立培训管理体系；负责培训需求调查；建立培训计划，组织开发培训教材；组织实施各类培训，负责培训过程的监督、培训结果的考核；管理培训场所，培训设施、设备及其他培训用品；收集各类培训信息及资料，分析现有培训体系，提出完善建议；负责新进员工的入职培训管理。
（7）严格遵守集团公司的保密规定，完成人力资源主管交办的其他工作4.岗位权限（1）招聘、规划、薪酬等方面工作信息的共享权（2）本岗位工作改进的的建议权5.任职资格5.1教育背景人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业本科及以上学历。
5.2知识技能（1）熟悉国家人力资源政策、法律法规。
（2）熟悉国家、地区的劳动关系管理相关法律法规。
（3）熟练掌握各种培训方法及培训技术专业知识。
员工关系主管-岗位说明书
员工关系主管-岗位说明书
员工关系主管-岗位说明书
【岗位职责】
1：负责制定和实施公司的员工关系策略，并确保该策略与公司的业务目标一致。
2：管理公司的员工关系团队，包括招聘、培训和发展员工、员工薪酬和绩效管理等工作。
3：协助制定并执行人力资源政策和程序，确保符合相关法律法规和公司规定。
4：监控员工关系问题，提供解决方案，确保公司与员工之间的良好沟通和合作。
5：管理和解决员工投诉和纠纷，确保公正、公平处理。
6：负责与工会和劳工组织的沟通和协商，维护与其的良好关系。
7：协助处理人力资源相关的法律事务，确保公司的合规性。
8：负责员工关系数据的收集、分析和报告，为公司的决策提供支持。
【职位要求】
1：本科学历及以上，人力资源管理或相关专业。
2：具备丰富的员工关系管理经验，熟悉劳动法律法规和人力
资源相关政策。
3：具备良好的沟通和协调能力，善于处理复杂的员工关系问题。
4：具备优秀的团队管理和领导能力，能够激发员工的积极性
和创造力。
5：具备较强的决策能力和问题解决能力，能够快速应对紧急
情况。
6：具备良好的人际关系和谈判技巧，能够处理各种利益冲突
情况。
7：熟练使用办公软件和人力资源管理系统。
【附件】
1：公司员工手册
3：员工关系调查表
【法律名词及注释】
1：劳动法：指规范劳动关系的法律，保护劳动者的劳动权益，维护社会和谐稳定的法律体系。
2：工会：指由劳动者组成的自愿、自治的利益团结组织，代表劳动者维护合法权益的组织形式。
员工关系专员岗位说明书三篇
员工关系专员岗位说明书三篇篇一：员工关系专员岗位说明书篇二：员工关系专员岗位说明书篇三：员工关系专员岗位说明书1.岗位基本信息岗位名称：员工关系专员部门名称：人力资源部岗位类别: 员工关系管理直属上级：人力资源部主管直接下级：无晋升岗位: 部门主管及大区经理调岗方向: 各部门专员、销售代表2.岗位关系2.1内部关系：公司各部门2.2外部关系：人事局、劳动和社会保障局、人才市场等1．及时汇报员工动态及其他工作； 2．根据工作需要发布工作指令并及时监督指导； 3、5．根据工作安排提交相关需求并及时反馈； 4、6．及时提供员工相关数据； 7、9．公司其他部门及所有员工根据部门或个人需要提交申请； 8、10．及时受理部门或个人需求申请并及时反馈。
3.岗位职责3.1职责表述：制定人力资源管理规章制度角色：人力资源工程师3.2职责详情（1）劳动关系管理：根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一的劳动合同文本；负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办理；负责员工入职、转正、离职相关手续的办理；受理员工投诉、咨询，协助人力资源主管，培训行政秘书及公司法律顾问解决劳动争议及纠纷。
（2）人事档案管理：协助人力资源主管建立人事档案管理制度，负责员工信息档案的建立及维护；负责员工劳动合同、人事档案及人力资源部所有工作文件的收集、存档；负责人事档案借阅手续的办理。
（3）员工关系管理：组织安排员工文娱活动；参与企业文化建设，营造符合企业文化的员工工作环境及氛围；（4）员工考勤管理：负责员工考勤信息的统计；负责员工公出、请假管理与统计；为月度工资提供准确信息。
（5）员工保险管理：负责员工社会保险手续的办理。
（6）培训管理：协助人力资源主管建立培训管理体系；负责培训需求调查；建立培训计划，组织开发培训教材；组织实施各类培训，负责培训过程的监督、培训结果的考核；管理培训场所，培训设施、设备及其他培训用品；收集各类培训信息及资料，分析现有培训体系，提出完善建议；负责新进员工的入职培训管理。
员工关系主管岗位职责说明书
员工关系主管岗位职责说明书一、岗位概述员工关系主管是负责管理和维护公司内部员工关系的重要职位。
该职位的主要职责是建立良好的员工关系，确保员工的满意度和团队合作，促进公司的稳定发展。
本文将详细介绍员工关系主管的职责和相关要求。
二、职责细分1. 开展员工沟通与协调员工关系主管负责建立畅通的沟通渠道，确保员工和管理层之间的信息流通。
他们应组织和参与员工会议，与员工代表进行定期会面，及时解决员工的问题和困惑。
同时，他们需要与其他部门的管理层协调合作，确保公司各项决策的顺利实施。
2. 建立职工代表机制员工关系主管负责建立和维护公司内部的职工代表机制。
他们应负责组织和监督职工代表选举程序，与职工代表保持密切联系，并在需要时聆听他们的声音和建议。
通过职工代表机制，员工关系主管可以更好地了解员工需求并及时解决问题。
3. 进行员工满意度调查员工关系主管需要定期进行员工满意度调查，并分析结果以识别问题和改进机会。
他们应根据调查结果制定相关计划，提出具体建议，以提高员工的工作满意度和福利待遇。
同时，他们需要协助与员工有关的问题，并确保合理的福利政策实施。
4. 处理员工纠纷和投诉在员工关系主管的职责范围内，他们需要处理员工之间的纠纷和投诉。
他们应保持中立和公正，听取双方的陈述，采取适当的调解措施，并确保问题的妥善解决。
在处理纠纷和投诉时，员工关系主管还需遵循公司政策和法律法规，确保公平和合规。
5. 推动员工参与和团队建设员工关系主管应积极推动员工参与和团队建设活动。
他们可以组织各种团队建设活动，如培训、座谈会和团队建设项目等，以增强员工之间的合作和凝聚力。
通过团队建设，员工关系主管可以为公司创造积极向上的工作环境并提高工作效率。
6. 监督遵守劳动法规和公司政策员工关系主管需了解并确保员工遵守劳动法规和公司政策。
他们应提供必要的培训和宣传，使员工了解相关法律法规和公司政策，并监督和检查员工的合规情况。
在发现违规行为时，他们应及时采取相应的措施，以确保员工关系的稳定和和谐发展。
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7
负责员工入职体检等事宜
（1）协调员工及体检中心入职体检事宜；
（2）定期与体检中心结算费用；
8
完成上级领导及集团公司交办的其他工作任务。
工 作 关 系
间接上级 岗位名称
党委书记兼副
总裁
工作协 调关系
内部协调关系
各部门
直接上级 岗位名称
人力资源部部 长
外部协调关系
集团公司、公司分子公司及银行、 人事局、社保局、公积金管理中心 等相关部门与单位
下属岗位 名 称
无
主 要 任 职 要 求
类 别
必备条件
优先条件
学 历
本科以上学历
专 业
人力资源管理、劳动经济学、心理学、管理学或相关专业
专业技 术资 格
无
工作经 验
一年以上相关工作经验
培训经 历
受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方 面的培训
综合素 质
具有较强的协调、沟通能力和适应能力
（3）接收体检报告并通知员工准备入职；
（4）通知部门助理帮助员工填写HER系统；
（5）审核员工入职材料，核对HEF系统信息是否填写完整、无误；
（6）为新员工介绍公司基本情况；
（7）签署劳动合同；
（8）对党办和财务发放新员工入职通知书；
（9）给离职人员开离职证明；
（10）给员工开在职证明；
5
负责劳动合同的管理、续签等事宜；
（1）对各部门考勤表加以核对，无误后留存归档；
（2）制作公司全员考勤统计表；
（3）统计员工各类请假，包括病假、年假、事假、产假、婚假、丧假等；
4
负责员工入职、离职及其他证明开具等相关事宜；
（1）核对员工面评表，无误后通知部门及员工本人，协调入职时间；
（2）通知员工本人进行入职体检，同时通知体检中心；
具有较强的团队合作精神、创新精神、诚实敬业、知识分享
其
他
熟练使用办公软件
熟悉国家、地区及企业人力资源相关政策、法规和各项制度
关
（1）社保、公积金办理的及时性和准确性；
键考核指标
(2)考勤统计的准确性和及时性；
(3)
员工到岗的及时性。
备注
（3）工伤认定、报销等；
（4）公积金增员、减员、补缴、汇缴、缴纳情况明细统计等；
（5）工作居住证新办、续签、随往、信息变更等；
（6）残保金申报材料整理及缴纳；
2
负责办理员工各类休假有关手续；
（1）及时查看员工0A补卡单；
（2）核对员工书面请假单并予以归档；
（3）探望公司生育女员工；
3
负责公司考勤管理；
岗位说明书
岗位编号:
岗位名称
员工关系专员
冈位类别
管理■技术口其他口
所在部门
人力资源部
岗位定员
1
现有人员：备冈人员：
人
岗 位 核 心 职 责
1
负责公司各类政策性社会保险、公积金、工作居住证、残保金的日常管理；
（1）社会保险增员、减员、补缴、信息变更、缴纳情况明细统计等；
（2）生育津贴领取、支付，医疗费用报销等；
（1）对劳动合同即将到期的员工发放《劳动合同续签审批表》；
（2）回收《劳动合同续签审批表》，发放劳动合同；
（3）回收劳动合同；
（4）填写劳动合同盖章审批单及员工劳动合同盖章名单；
（5）找总办及运营管理部签字盖章；
（6）劳动合同归档；
（7）向员工本人发放劳动合同；
6
员工档案管理
（1）为新入职员工建立档案袋；