中外青年旅舍现状分析及差异化比较研究
青年旅舍在中国:现状与前景

年旅舍在中国:现状与前景蔡晓梅张朝枝引言自1998年青年旅舍(Youth Hostel)[①]进入中国大陆以来,引起广大学者及业内人士的广泛关注,继《魅力金三角—世界青年旅馆运动简史》出版后[1],一些学者先后介绍海外青年旅舍的发展情况,分析研究青年旅舍的市场前景、发展方向等,并将青年旅舍与自然保护区的旅游开发、西部旅游开发等热点问题联系起来进行思考[2-11]。
在这些文献中,伍蕾、伍蓓的研究较为深入、全面地介绍了海外青年旅舍的成功经验并分析了青年旅舍在中国的发展方向[12]。
但是,由于青年旅舍在我国尚属新生事物,信息传播渠道还不畅通,有关青年旅舍的统计资料比较难以获得等多方面原因,致使部分研究对青年旅舍的性质、特点,市场特征等把握不准,甚至误解。
本文采取问卷调查与文献研究等方法对青年旅舍在中国的发展历程、发展现状以及发展前景作一些探讨。
1.青年旅舍在全球的发展现状1.1发展特点总量增长迅速。
目前全球已有青年旅舍5,600多家,床位3,500多万张,每年接待住客[②]约3,300多万人次,新增会员400多万名,年营业收入总额为12-14亿美元,受薪工作人员约3万人,义工不计其数[③]。
地域分布广泛。
目前全球有59个青年旅舍会员国协会、13个附属会员国组织、19个认可业务代理,它们广泛分布在90多个国家和地区。
网络不断完善。
目前青年旅舍已经拥有全球订房网络系统,旅行者可以在任何一台终端机前预定全球任何一家联网的青年旅舍,而且可以以当地货币付款,马上拿到入住的收据。
1.2变化趋势随着新形势、新情况的不断出现,目前国际青年旅舍联盟正在不断地调整其经营理念与经营方针,这主要表现在以下两个方面:第一,开始追求舒适的更高标准。
随着全球经济的发展,人们物质生活水平的提高,青年旅舍的主要顾客群体——青年学生的消费观念开始改变,他们不再满足青年旅舍简朴的设施,不再喜欢青年旅舍禁止吸烟、饮酒、早归等规章制度,为了适应这一市场需求的变化,一些青年旅舍开始提供热水、暖气等舒适设施,并调整了一些相应的规章制度。
浅论中国国际青年旅舍发展中的问题及对策

浅论中国国际青年旅舍发展中的问题及对策浅论中国国际青年旅舍发展中的问题及对策旅游管理专业闫向利指导教师丁晓蕾摘要:国际青年旅舍是世界上最大的住宿连锁组织之一,在国外已有近百年的发展历史。
中国第一家青年旅舍于1998年在广东肇庆落户,经过8年的发展,青年旅舍在我国已形成覆盖全国主要旅游城市的青年旅舍网络,但与我国的经济及旅游业发展水平以及在国际旅游业中的地位仍是极不相称的;中国青年旅舍在发展中也存在一些问题及障碍严重影响了其在中国的蓬勃发展。
本文从国际青年旅舍的特点入手,分析了国内青年旅舍发展现状及制约因素,提出了推动我国青年旅舍发展的对策。
关键词:中国;国际青年旅舍;发展;问题;对策Shallowly Discusses Problems and Countermeasures ofInternational Youth Hostel’s Development in ChinaStudent majoring in Tourism Management Yan XiangliTutor Ding XiaoleiAbstract: Youth Hostel is a place provides safe, hygienic, comfortable and economical hostel for thestudent and youth backpacker outside. Nearly a hundred years have elapsed since the International Youth Hostel first developed overseas. Now the Youth Hostel has become one of the largest lodging chains in the world. Since 1998 –the first Youth Hostel appeared in Zhaoqing of Guangdong, Youth Hostel in China has developed fast for 8 years. In these 8 years, Youth Hostel has become a network covering the main tourism cities in China, but still is not commensurate with this country’s economic development, the development level of tourism and the status of this country in the international tourism; there are some problems have seriously affected the development of Youth Hostel in China. This article started with the characteristics of the International Youth Hostel, has analyzed the present situation and restriction factors of China Youth Hostel, and has mentioned the countermeasure on promoting the development of Youth Hostel in China.Key words:China; International Youth Hostel; development; problem; countermeasure1912年,世界上第一家青年旅舍①(Youth Hostel)在德国一个废弃的古堡中诞生,之后在不足百年的时间里,青年旅舍已发展成为世界上最大的住宿连锁组织和最大的青年联盟之一,拥有5600多家连锁旅舍,遍及80多个国家和地区[1]。
青年旅舍在中国的发展现状

青年旅舍在中国的发展现状南京农业⼤学课程考核情况表20 12 —20 13 学年第 1 学期学院:⼈⽂社会科学学院班级:旅游管理112 课程名称:旅游市场营销学分: 3学号姓名:22211209 杜婵考核⽅式:课程论⽂考核内容:青年旅舍在中国的发展现状评分标准:教师签名:时间:青年旅舍在中国的发展现状⼀、青年旅舍的概况1.什么是青年旅舍?1912年,世界上第⼀个青年旅舍在德国的⼀个废弃古堡Altena中诞⽣。
青年旅舍(Youth Hostel,简称YH)也常称为青年旅馆,提供旅客短期住宿,尤其⿎励年轻⼈从事户外活动以及⽂化交流。
青年旅舍不像饭店那么正式,价格也⽐较低廉,是预算有限的⾃助旅游者及背包族最常考虑的住宿地点之⼀。
其与旅馆最⼤的不同,在于多有交谊厅和厨房等公共区域,以及“通铺”或“上下铺”的团体房间型式可供选择。
许多青年旅舍⾪属于国际青年之家(HI),它是⼀个由分布在超过80个国家,代表约4000家青年旅舍的超过90个青年之家协会(YHA)所组成的⾮营利组织。
2.青年旅舍的特点青年旅舍以“安全、经济、卫⽣、隐私”为特点,设备简朴,备有⾼架床、硬床垫和被褥,带锁的个⼈储藏柜、⼩桌椅、公共浴室和洗⼿间,有的还有⾃助餐厅和公共活动室。
⼊住的旅游者可以⾃⼰在厨房⾥做饭菜,享⽤旅舍提供的洗⾐机⾃⼰洗⾐服,感受与⼀般旅馆孑然不同的⽓氛。
在我看来,青年旅舍不只是向青年提供⼀张⼲净整洁的床,它还为⼤家提倡了⼀种⾃我约束、关⼼他⼈、⾃⼰动⼿、回归⾃然的⽣活⽅式。
⼆、国际青年旅舍的发展现状1.发展概况通过调查了解到,青年旅舍⾄今经过100多年的发展,⽬前全球已有青年旅舍5600多家,每年接待住客约3300多万⼈次,年营业收⼊总额为12亿——14亿美元。
青年旅舍在全球的分布也相当⼴泛,⽬前全球有59个青年旅舍会员国协会,13个附属会员国组织,19个认可业务代理,它们⼴泛分布在90多个国家和地区。
青年旅舍品牌在欧洲、⽇本、美国等地,特别是在西欧有较⾼的知名度和认同率。
青年旅舍的现状与发展分析

青年旅舍的现状与发展分析现国内主要有国际青年旅舍和万里路青年旅舍两个品牌。
自1998年国际青年旅舍引进到中国至今已发展了十多年,目前在国内各地已有近三百家国际青年旅舍,遍布大陆30个省市自治区和直辖市的各主要城市,初步形成了覆盖全国主要旅游城市的青年旅舍网络,成为世界上青年旅舍发展最快的地区之一。
民族品牌万里路·青年旅舍已经有十年的发展历史,目前已拥有青年酒店、青年旅舍和红灯笼客栈三个系列一百多家酒店,并向世界其他地区发展,接待了大量的来自世界各地的青年朋友。
青年旅舍的客源构成主要是全球青少年,年龄大多不超过25岁,现在国内外青少年主要通过网络进行预订,目前国际青年旅舍已拥有全球订房网络系统,旅行者可以在任何一台终端机前预订全球任何一家联网的青年旅舍。
同时,在国内很多订房网站也可以提前预订房间,很多青年旅舍也有自己的专属网站。
营销方式网络化的同时,青年旅舍还在利用文化营销、绿色营销的方式来扩大品牌优势,提高住客的满意度。
任何的产品都需要宣传,宣传的对于旅舍的重要性是不言而喻的,没有好的宣传就无法使青年旅舍在最短时间内让更多的人知道与了解,但是青年旅舍在中国的网络、电视、报纸、杂志等各大媒体的宣传力度急需提高,我国有一大部分人对青年旅舍的经营特色不了解甚至不知道,限制了青年市场的不断壮大。
国外大多通过网络预订房间,国内很多青年旅舍网站信息不完善,更新时间漫长,不能发挥网络所具有的强大的宣传与营销功能。
至今我国还没有全国统一的青年旅舍协会,而广东青年旅舍协会和北京青年旅舍协会缺乏交流合作,对青年旅舍的发展产生了许多不利的影响。
并且在中国青年旅舍不同品牌之间各自为政,甚至存在着竞争,影响到了青年旅舍以后的生存和发展。
国际青年旅舍在中国是采用特许经营的方式进行品牌运作的,对加盟的旅舍收取品牌使用年费,通过对品牌使用资格的任免来规范各加盟旅舍的经营活动。
万里路青年旅舍品牌将青年旅舍当作酒店进行市场化的运作和管理,推出的服务主要有酒店投资、输出管理和特许经营三大部分。
青年旅舍在中国旅游市场的现状与发展趋势研1

青年旅舍在中国旅游市场的现状与发展趋势研究第一章绪论1.1研究背景1.2研究意义第二章青年旅舍的发展历程2.1青年旅舍的兴起2.2青年旅舍在国外的发展2.3青年旅舍在中国的发展2.4青年旅舍的含义2.5青年旅舍的特征2.6青年旅舍文化第三章青年旅舍在中国旅游市场的发展现状3.1青年旅舍在中国的分布现状以及原因分析3.2以苏州明涵堂青年旅舍为例分析青年旅舍的运作模式3.3青年旅舍的SWOT分析3.4青年旅舍与其他旅游住宿类型的比较分析第四章青年旅舍在中国旅游市场发展存在的问题4.1从青年旅舍自身的角度分析4.1.1知名度有限4.1.2管理制度松散4.1.3接待能力有限4.1.4安全问题存在隐患4.1.5对客人的入住仍存在一定的选择性4.2从客源的角度分析4.2.1客源主要集中在中、大学青年学生,白领,自由职业者,与旅行相关职业人群4.2.2中老年客源对青年旅舍存在未知与误解4.2.3国际上低价位高素质,在中国低价位低素质4.3从中国旅游市场的角度分析4.3.1中国旅游市场发展仍不成熟4.3.2缺少对青年旅舍的关注与扶持政策第五章青年旅舍在中国旅游市场持续发展的对策5.1对青年旅舍负责人作定期的培训形成系统规范的管理制度5.2青年旅舍适当的对自身作一定的宣传5.3加强青年旅舍硬件设施的定期维护以及安全问题的定期检查5.4融入一定的服务更加人性化5.5发挥联盟的优势降低员工流失率形成规模效应5.6让青年旅舍与学校等教育机构结合起来5.7国家企业社会团体给予一定的扶持第六章青年旅舍在中国旅游市场的发展趋势以及意义4.1青年旅舍在中国旅游市场的发展趋势4.1.1将有更多的青年旅舍在中国开办4.1.2青年旅舍的分布将逐渐扩展到二线或三线旅游城市4.1.3将有更多的类似青年旅舍的旅馆开办(鲶鱼效应)4.1.4具有中国特色的住宿形式将会向国外延伸4.2青年旅舍对于中国旅游市场发展的意义4.2.1对中国住宿类型的补充4.2.2中国旅游市场的需求4.2.3成为国内旅游业的学习借鉴4.2.4促进旅游中人们对异域文化的追求4.2.5提倡环保,低碳经济4.2.6多民族文化交流4.2.7吸引更多低收入人群加入旅游业队伍4.2.8需要国家政策上的扶持第七章结论。
国内外旅游业发展的差距与对策

国内外旅游业发展的差距与对策1. 国内外旅游业发展现状分析1.1 国内旅游业的发展情况国内旅游业近年来持续快速增长,逐渐成为推动经济发展、促进消费升级的重要力量。
中国的自由行、深度游、主题旅游等产品不断推陈出新,吸引了大量国内游客。
同时,大批外国游客也纷纷涌入中国,对中国旅游市场带来了新的增长机遇。
1.2 国内旅游业面临的挑战然而,与国外相比,目前我国旅游业仍然存在一些与之不相匹配的问题。
首先是景区服务水平参差不齐,在人文资源挖掘和景区设施建设方面还有很大提升空间。
其次是管理体制改革亟待加强,尤其是在舆论监管和违规行为惩处方面需要加强监管力度。
此外,在环境保护和可持续发展方面仍有很多工作要做。
2. 国内外旅游业差距产生的原因分析2.1 体制差异导致竞争力不足国外旅游业多以市场机制为主导,具有较强的市场竞争能力和创新能力。
相比之下,我国旅游业在体制改革方面还存在一些障碍,限制了其进一步发展。
2.2 服务水平差距国外旅游业对于服务质量的注重程度较高,注重细节、个性化、定制化的服务模式。
而国内旅游业中仍然存在着大规模低端粗放经营模式,无法满足消费者日益增长的多样化需求。
2.3 企业竞争力与创新能力的差异国外旅游企业注重产品研发和市场营销等核心竞争力的培养,技术创新和管理创新也得到了很好的应用和推广。
而国内旅游企业在这方面仍然存在诸多不足。
3. 国内外旅游业发展差距缩小的对策3.1 加深体制机制改革加快推进市场化、法治化、专业化改革,建立健全相关监管机构和评估体系,并深入推进政府职能转变。
通过减少政府干预,引入市场机制,激发旅游企业活力和创新力,提升整个产业的竞争力。
3.2 提升服务水平加大对景区服务质量的监管力度,推动景区设施建设和管理的改善。
鼓励旅游企业投入更多资源提供个性化、定制化服务,满足消费者多样化需求。
培养更多具备专业素养的从业人员,在旅游综合服务方面不断引入先进理念和技术。
3.3 加强企业竞争力与创新能力培养鼓励旅游企业加大科研开发投入,完善产品开发和创新体系。
中外青年旅舍现状分析及差异化比较研究
中外青年旅舍现状分析及差异化比较研究旅游学院旅游管理(职教师资)2005级吕丹丹指导教师张奇摘要:国际青年旅舍目前是世界上最大的住宿连锁组织之一,在国外发展已有近百年的历史。
中国的第一家青年旅舍于1998年在广东肇庆成立,经过这些年的打磨,青年旅舍在我国已基本形成覆盖全国主要旅游城市的青年旅舍网络,但我国的青年旅社的发展与国外青年旅社相比起来有很大的差异化;中国青年旅舍的发展目前也存在一些问题及障碍严重影响其自身的发展。
本文从中外青年旅社的现状分析及差异化比较研究,分析了国内青年旅舍发展现状及制约因素,提出了推动我国青年旅舍发展的对策和特色化发展道路。
关键词:中国;国际青年旅舍;差异;发展;对策Abstract:Youth Hostel is a place provides safe, hygienic, comfortable and economical hostel for the student and youth backpacker outside. Nearly a hundred years have elapsed since the International Youth Hostel first developed overseas. Now the Youth Hostel has become one of the largest lodging chains in the world. Since 1998 – the first Youth Hostel appeared in Zhaoqing of Guangdong, Youth Hostel in China has developed fast for many years. In these years, Youth Hostel has become a network covering the main tourism cities in China, but Youth Hostel in china still is great difference with Youth Hostel in outside; there are some problems have seriously affected the development of Youth Hostel in China. This article started with construing the China Youth Hostel and other country Youth Hostel `development and difference compare research, has analyzed the present situation and restriction factors of China Youth Hostel, and has mentioned the countermeasure on promoting the development of Youth Hostel in China and characteristic development path.Key words:China ; International Youth Hostel ; difference ; development ; countermeasure1909年,德国一位名叫理查德.斯尔曼的教师带领一班学生徒步旅行,途遇大雨,只能在一个乡间学校里,以稻草铺地当床,度过了艰难的一夜。
2024年青年旅舍市场发展现状
青年旅舍市场发展现状引言青年旅舍是一种专门为年轻人提供经济实惠的住宿选择的旅馆。
近年来,随着年轻人旅游需求的增加以及低成本旅行的追求,青年旅舍市场得到了快速发展。
本文将对青年旅舍市场的发展现状进行分析和总结。
发展背景随着旅游业的兴起,越来越多的年轻人愿意探索新的地方,并体验当地的文化和风俗。
然而,传统的酒店住宿费用较高,无法满足年轻人的经济需求。
青年旅舍的出现填补了这一空白,为年轻人提供了经济实惠的住宿选择。
市场规模青年旅舍市场在近年来呈现出迅猛增长的态势。
根据相关数据显示,全球青年旅舍市场规模已超过1000亿美元。
而在中国,青年旅舍市场也蓬勃发展,预计未来几年内市场规模将继续扩大。
市场特点青年旅舍市场具有以下几个特点:1.经济实惠:青年旅舍通常提供经济实惠的价格,使年轻人能够以较低的成本体验旅行。
2.社交体验:青年旅舍提供共享空间,如厨房、客厅等,使旅客有机会与其他年轻人交流和分享旅行经历。
3.创意设计:为了吸引年轻人的关注,许多青年旅舍在设计上注重独特和创意,创造出与众不同的住宿体验。
市场竞争青年旅舍市场竞争激烈。
一方面,许多新兴的青年旅舍进入市场,提供更具吸引力的价格和服务,争夺市场份额;另一方面,传统酒店行业也开始进入青年旅舍市场,竞争加剧。
市场发展趋势青年旅舍市场面临以下几个发展趋势:1.移动互联网的普及使得预订青年旅舍变得更加便捷和高效。
2.青年旅舍不再仅是经济实惠的住宿选择,越来越多的青年旅舍开始提供高品质的服务和设施。
3.基于环保和社会责任的理念,越来越多的青年旅舍开始关注可持续发展和环境保护问题。
结论青年旅舍市场在过去几年取得了快速发展,市场规模不断扩大。
然而,随着竞争的加剧和消费者需求的变化,青年旅舍市场也面临着新的挑战和机遇。
只有不断创新和满足年轻人不断变化的需求,青年旅舍市场才能持续发展。
国际青年旅舍在西安的发展现状及对策分析
西安 国 际 青年 旅舍 发 展现 状 西 安 现 有 国 际青 年 旅 舍 四 家 , 这 四 家 店 地 理 位 置 优 越 , 周 围 景 点 景 区 分 布 较 为 集 中 ,交 通 便捷 。四家 店 共有 房 间 1 5 8 间 ,房 间 类 型 多 样 ,价 格 低 廉 , 平 均 房 价 在 1 4 o 元 每 天 。 每 间 旅 舍 都 有 免 费 的 旅 游 咨 询 , 棋 牌 游 戏 , 无 限 上 网 ,有 线 电 视 , 报 刊 杂 志 并 可 为 游 客 代收 代 发 明信 片 ,也 有收 取一 定 费用 的 订票 服务 , 自行车 出租和 自助洗 衣服 务等 。 主要 以接 待 国 内游 客 为主 ,另有 少量 来 自美 国 ,法 国 , 俄 罗 斯 等 国 家 的 的海 外 游 客 。 二 、发 展 中存在 的 主要 问题 1 . 品 牌 定 位 不 够 准 确 西 安作 为旅 游大 省 , 每年 接 待 的 国 内 外 游客 数 以万 计 ,西 安 国 际 青 年旅 舍 仍 旧 本 着 “进 门 都 是 客 ” 的 传 统 理 念 , 没 有 将 “为 旅 游 者 提供 一个 交 流 沟 通 平 台 ”体 现 在 日 常 服 务 上 , 使 得 旅 舍 总 体 管 理 水 平 不 高 ,缺 乏 经 营 特 色 , 在 选 择 目标顾 客 时难 以 取 舍 ,容 易 与 经 济 型 酒 店 雷 同 , 未 形成 鲜 明的 品牌 形 象 ,差 异化 优 势不 明显 。 2 . 服 务管 理 水平 亟 待提 高 国 际青 年旅 舍在 服 务 管 理 上 有 以下 几 个 问题 需要 提 高 : ( 1 ) 入 住 手 续繁 琐 ,信 息更 新 不及 时 在 为 游 客办 理入 住 时 , 前 台 人 员 对 操 作 流 程 不 熟 悉 导 致 其 他 人 等 待 时 间 过 长 , 产 生不 耐烦 情绪 ,影 响旅 舍 的形 象 。其 次 ,西 安 的 旅 游 资 源 丰 富 , 覆 盖 范 围 较 广 , 随 着 地 铁 、高速 公路 的不 断修 建 ,旅游 信 息与交 通 信 息的更 新较 快 ,而旅 舍无 法 同步 ,难 以为 游客 提供 准确 及时 的信 息 。 ( 2 ) 设施 设 备损 坏 严重 国 际 青 年 旅 舍 公 共 区 域 占 旅 舍 面 积 4 3 % ,游 客 大部 分 时 间是 在 公共 区域活 动 , 保 证 其 设 施 设 备 的可 使 用 性 尤 其 重 要 。 公 共 区域 中的 设 施 设 备 损 坏 严 重 ,如 电视 无 法 观 看 、 卫 生 间 灯 光 昏 暗 、 桌 椅 板 凳 老 旧、无 线 网络 无 法正 常使 用 等 。 ( 3 ) 员 工服 务质 量 监管 不 力 西 安 国 际 青 年 旅 舍 服 务 质 量 监 督 管 理 机 制 不 健 全 ,难 以对 服 务 质 量 进 行 跟 踪 监 督 , 各 部 门 工 作 职 责 不 明 确 , 规 章 制 度 难 以 得 到 保 障 , 信 息 无 法 及 时 反 馈 , 不 能 有 效 的 对 员 工 的 服 务 质 量 进 行 评 估 和 指 导 , 导 致 员 工工 作 延误 、效 率低 、质 量差 ,服 务质量 无 法得 到保 证 ,影 响旅舍 整体 形象 。 三 、国 际 青年 旅 舍在 西 安的 发展 对策 1 . 对 国际 青年 旅舍 重 新 市场 定位 ( 1 ) 重 新塑 造 核 心竞 争力 国 际 青 年 旅 舍 应 继 续 选 择 以低 廉 的 价 格 和 独 特 的经 营 理 念 为核 心竞 争 优 势 ,坚 持 以 多人 间为 主 要 房 间类 型 ,床 位 价 在 3 5 元 左 右 ,其 他 房 间类 型 每 晚均 价控 制 在 1 3 o 元 左 右 ,保 证满 足消 费群 体 对 价 格 方 面 的 要 求 。其 次 ,要 为 游 客 提 供 一 个 安 全 、干 净 、舒 适 的住 宿 环 境 , 并 坚持 提 倡 文 化 交 流 、 实 践 环 保 、 自助 并 助 人 以 及 提 倡 简 朴
国际青年旅舍发展现状分析
・ 商业经济 ・
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国际青年旅舍发展现状分析
葛增 阳 , 耿 娜娜 , 刘 小凡
( 太原 师 范 学 院 管 理 系 , 山西 晋 中 0 3 0 6 1 9 )
摘
要: 青 年旅 舍 已成 为一 种广 受 欢迎 的住 宿业 态 , 本 文 通过 对 国 际青 年旅 舍 分布 特 点 、 开业 、
舍 由 台湾 国 际青 年之 家协 会 管辖 . 该 协 会 虽属 于 国
际青 年 旅 舍联 盟 成员 。 但 查 询及 预 订服 务 需登 陆 我 国台湾 相关 网络 。 因此 , 本 文研 究 区域 不 包括 我 国 的澳 门和 台湾 地 区 。
( 一) 分 布 特 点
1 9 1 2年 。 世界 上第 一所 青 年旅 舍 在德 国一 个 名 叫A h e n a的废弃 古 堡 中诞 生 , 奠 定 了青 年 旅舍 的基
国 的 国 际青 年 旅 舍 发 展 迅 速 , 目前 全 国 共 有 3 1 8 家, 分 布在 3 1 个省 市 区 , 但分 布不 均 ( 图1 ) 。 其 中云 南 省 国 际青年 旅 舍数 量 最 多 , 而河 北省 目前 还 没有 国际青 年 旅舍 , 排名 前 五位 的分别 是 云南 、 四J I I 、 浙 江、 江苏 、 广西 , 由此可 看 出 国 际青年 旅 舍 主要 分 布 在 旅游 资源 丰富 的省份 。国际青 年旅 舍分 布在 云 南
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五 _ { j 浙 苏 桂 湘 新 藏 鲁 闽 京 沪 辽 黑 晦 皖 陕 青 蒙 豫 贵 鄂 琼 甘 渝 港 赣 宁 吉 晋 滓
图 l 各 省市 国际 青 年 旅 舍 分 布 图
基金项 目: 太 原 师 范 学 院 大 学 生创 新 创 业 训 练 项 目: 《 青 年 旅 舍 服 务 质 量研 究 》 。 作者简 介: 葛增阳( 1 9 9 6 ~ ) , 女, 太 原 师 范 学 院 管理 系 。 刘 小凡 ( 1 9 9 5 一 ) , 女, 太原 师 范 学 院管 理 系 。 通讯 作 者 : 耿娜娜( 1 9 8 4 一 ) , 女, 山西翼城人 , 太原师范学院管理系副教授。
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中外青年旅舍现状分析及差异化比较研究旅游学院旅游管理(职教师资)2005级吕丹丹指导教师张奇摘要:国际青年旅舍目前是世界上最大的住宿连锁组织之一,在国外发展已有近百年的历史。
中国的第一家青年旅舍于1998年在广东肇庆成立,经过这些年的打磨,青年旅舍在我国已基本形成覆盖全国主要旅游城市的青年旅舍网络,但我国的青年旅社的发展与国外青年旅社相比起来有很大的差异化;中国青年旅舍的发展目前也存在一些问题及障碍严重影响其自身的发展。
本文从中外青年旅社的现状分析及差异化比较研究,分析了国内青年旅舍发展现状及制约因素,提出了推动我国青年旅舍发展的对策和特色化发展道路。
关键词:中国;国际青年旅舍;差异;发展;对策Abstract:Youth Hostel is a place provides safe, hygienic, comfortable and economical hostel for the student and youth backpacker outside. Nearly a hundred years have elapsed since the International Youth Hostel first developed overseas. Now the Youth Hostel has become one of the largest lodging chains in the world. Since 1998 – the first Youth Hostel appeared in Zhaoqing of Guangdong, Youth Hostel in China has developed fast for many years. In these years, Youth Hostel has become a network covering the main tourism cities in China, but Youth Hostel in china still is great difference with Youth Hostel in outside; there are some problems have seriously affected the development of Youth Hostel in China. This article started with construing the China Youth Hostel and other country Youth Hostel `development and difference compare research, has analyzed the present situation and restriction factors of China Youth Hostel, and has mentioned the countermeasure on promoting the development of Youth Hostel in China and characteristic development path.Key words:China ; International Youth Hostel ; difference ; development ; countermeasure1909年,德国一位名叫理查德.斯尔曼的教师带领一班学生徒步旅行,途遇大雨,只能在一个乡间学校里,以稻草铺地当床,度过了艰难的一夜。
彻夜未眠的教师,萌发了建立专门为青年提供住宿旅馆的想法。
理查德.斯尔曼主张青年走出校门,亲近自然。
他说:"所有的男孩女孩都应该走出校门,参加远足,留宿青年旅舍。
"他带着这一想法四处游说,最终为人们所接受。
1912年,世界上第一家青年旅舍①(Youth Hostel)在德国一个废弃古堡 Altena 中诞生,并奠定了青年旅舍的基本结构,即以"安全、经济、卫生、隐私、环保"为特点,室内设备简朴,备有高架床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、公共浴室和洗手间,有的还有自助餐厅、公共活动室。
受到了青年人的广泛欢迎。
仅一年后,青年旅舍即达到83家,共2.1万个床位。
1932年,国际青年旅舍联盟在阿姆斯特丹成立,目前共有60多个成员国及20余个附属成员,共有青年旅舍四千多家,床位数达到3500万个,有国际会员超过400万人。
今天,青年旅舍已成为当今世界上最大的住宿连锁组织,世界上有1000万青年旅游者在使用青年旅舍[1]。
一、概念(一)国际青年旅社的定义1 青年旅的不同定义目前国际上有着许多学者对青年旅舍的不同定义,青年旅馆(Youth Hostel)又称“青年旅舍”,“学生旅馆”或“背包客旅馆”等,最早出现于德国,已有90多年历史。
青年旅馆顾名思义就是为外出旅游的学生、青年提供卫生、安全、经济的住宿场所。
这是属于早期的青年旅社的定义,主要侧重于青年旅社的发源和发展的初衷。
青年旅舍不是廉价低级的住宿,而是“自助旅游者之家”,入住者既有享受家庭般温暖的权利,又有共同建设美好家园的义务。
我觉得就今天的青年旅社而言针对的人群不仅仅是自助旅游者,但它却突出了青年旅社“家”的概念。
青年旅舍,顾名思义就是为外出旅游的学生青年提供卫生、安全、经济的住①刚开始进入中国大陆时,有人曾将他译作“青年旅馆”,但在此以前一些东南亚国家和地区已经将他译为“青年旅舍”,国际青年旅舍联盟因此也要求中国大陆统一使用“青年旅舍”这一名称。
宿场所。
通过低廉住宿,推广一种自助旅游的精神,激励人们思考如何保护自然和当地文化,如何让不同民族、不同国籍人民互相理解。
它已经比较全面的解释出了今天的青年旅社的定义。
通过对以上的青年旅社的定义的综合及理解,我归纳出自己对于青年旅社的定义:青年旅舍发展到今天除了传统的学生和青少年住宿外,也有很多三十岁左右的或是全家开车出行或是独自出游的背包一族,不仅仅为他们提供一个温馨的服务、干净舒适的设施、低廉的收费,它所提倡的更是:各个国家与地区之间的文化交流、让大家一起爱护大自然、树立简朴健康生活的生活态度和方式、自己在旅游的同时去帮助有需要的人。
(二)青年旅社的特点1 以学生为主要服务对象青年旅舍主要服务的对象是大,中学生,实行会员制,有些拥有正当职业的社会青年也可以入会,只是入会费用相对较高,年龄限制在15-60岁(见表1.[2])。
但是也不是任何人都可以成为会员,也有相应的一些要求。
成为青年旅社的会员以后,会拥有一张会员卡(HI卡),拥有这张卡以后,就可以享受相应的服务。
例如,可以享受全球青年旅舍的预定,会员可以凭会员卡优先预定自己想入住的旅舍,并可持卡在联盟国家享受吃、住、行、游、购、娱等3000多项优惠。
青年旅舍强调的一点就是DIT(Do It Yourself自己动手),因此,青年旅舍规模不大,档次不高,室内设施简单,但是整洁环保。
不同于一般的酒店或者旅馆,吃饭,洗衣,折床铺等等都靠自己动手,想在自己家里一样,服务员很少会打扰。
另外为了方便青年人之间的交流,电视室、游戏室和酒吧等公用设施也一应俱全。
表1.国际青年旅社年龄分布2 非盈利性质青年旅舍不同意其他旅社的一点,就是不以盈利为目的,甚至允许价格于成本持平,以薄利多销为经营原则。
因此,青年旅社的价格比较便宜。
在国外,一般一个床位的收费大概相当于在当地吃一份快餐的价格,约为三星级酒店单人房间的1/5甚至可以达到1/10[3]。
虽然价格便宜,但是并不意味在硬件设施上面就很差。
国际上对它的设施设备也有21条基本标准规定。
例如,旅舍要位于市中心或中心商业区、旅游景点或度假区;至少要有100个床位;每床配一个带锁的个人木柜等等,从这些不难看出,青年旅社虽然价格便宜,但是硬件设施也不算差,从而可以得出青年旅舍并不以盈利为目的。
3 坚持以文化为依托,教育为背景的经营理念青年旅舍向人们展示的就是一种健康的,向上的生活态度。
古人有云,“读万卷书,不如行万里路”,青年旅舍的一点宗旨,就是鼓励青年人通过一种轻松的,有益的方式,引导青年人去了解,热爱关系自己生活得环境,爱护大自然,欣赏本国和世界各地的的民俗风情和异国文化,从而提高对青少年的教育,加深各国之间的认识。
在青年旅社,没有种族、国籍、肤色、宗教、性别、阶层或政见区别的环境,只有良好的氛围[4]。
正式因此,不管是有钱还是没钱,入住青年旅舍的朋友都是被旅居方式、教育方式和良好的氛围所深深吸引。
4 注重环保问题环保问题现在时全球的一个重要课题。
青年旅舍作为最大青年联盟之一。
更有义务宣传这一公益事业。
在设施上面,青年旅舍采用太阳能供热,节省能源;污水采用循环使用,洗手洗脸的水用来拖地等等,节约水资源;废纸回收再利用等等措施,以身作则的在青年人中间起着带头作用[5]。
不仅如此,青年旅舍对入驻的客人也会提出一些有利于环保的要求。
例如房间内不摆放任何一次性用品,客人必须自己携带牙刷、毛巾及拖鞋等日常用品,并且离店时还必须带走等等。
还通过一些轻松的方式,例如定期举办“绿色田园”活动等,让大家积极自愿的投入环保当中,比如有些房间的装饰品就是利用废品制成的。
这样有效的节省了消耗,也起到了很好的宣传和教育。
5 分布广、类型多样化作为全球最大的住宿连锁组织之一,青年旅舍分布非常广泛,目前有5600多家青年旅舍,遍布80多个国家和地区。
尽管如此,每家青年旅舍的造型基上上无一相同。
在国外,青年旅舍的建筑并不是一成不变的,单一的旅舍形式。
相反,有各种各样的形式,不仅形成了了青年旅舍的特色,也体现了青年旅舍促进青年人之间交流学习的宗旨。
例如在德国就有古堡式和城市型的青年旅舍,里面的设施也很简单,厨房,淋浴间,床铺等等。
在所有东西都需要自己动手的条件下,体验到另一种文化和风情;在冰岛,青年旅舍是建筑在山洞里面的,虽然看上去条件不是很好,但是里面却是冬暖夏凉,十分舒适。
在荷兰、日本、丹麦、法国等地方,有的青年旅舍设立在家中,这样不仅不会让青年人,或者一些背包客产生身在异乡的孤独感,更容易在大家相处的过程中交流和锻炼;荷兰还有一些青年旅馆是以农舍建立的,租用渔夫小屋,保持家常风格,类似国内的农家乐,只是国内的农家乐还没有引入青年旅馆的内涵;在瑞典,就有监狱型的青年旅馆,里面的构造就如同监狱一般。
此外,青年旅舍还有很多形式,酒店型,学校型,船舶型,移民区型等等(见表2.[4])。
正是国外青年旅舍多样的形式,让青年人,背包客等更愿意入住。
二、中外青年旅舍的发展现状分析(一)国际青年旅舍的发展现状青年旅舍品牌在欧洲、日本、美国、澳大利亚、新西兰等地,特别是在英、法、德、等欧国家都有较高的知名度和认同率。