重要业务测试规范以及流程-修正
软件测试工作流程规范
软件测试工作流程规范V1.0xxxxx有限公司2017年4月20日修订历史记录目录1.目的 (4)2.工作范围 (4)3.工作职责 (4)4.测试流程 (4)5.测试准备 (6)5.1测试计划 (6)5.2测试用例 (6)5.2.1测试用例设计方法 (7)5.2.2测试用例操作步骤 (7)5.2.3测试用例选择准则 (7)5.3测试环境 (7)5.4测试数据准备 (7)6.测试执行 (7)6.1测试准入条件 (7)6.2项目测试阶段 (7)6.3测试退出标准 (7)6.4测试变更 (8)7.缺陷管理 (8)7.1BUG管理流程 (8)7.2BUG状态 (8)7.3BUG解决方案 (9)7.4BUG优先级 (9)7.5BUG严重等级 (9)7.6BUG书写规范 (10)7.6.1测试人员BUG提交 (10)7.6.2开发人员BUG解决 (11)8.标准文档 (11)1. 目的通过规范公司测试流程，确保测试工作的规范性和有效性，以验证软件产品的质量满足用户的需求。
测试作为质量控制的一种有效手段，运行测试用例找出软件中潜在的各种缺陷，通过协助开发人员修正缺陷来提高软件质量，回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患和降低质量成本。
通过测试管理为产品与过程改进提供可靠的数据分析，起到缺陷预防的作用。
本过程的方针：➢实施测试策划活动➢根据测试策划所规定的要求编写测试需求与用例，实施相关的测试活动➢管理测试活动中发现的产品缺陷2. 工作范围测试人员在软件开发过程中的任务：1)参与评估软件需求，编写测试需求；2)根据用户需求，编写软件测试用例；3)在开发人员完成单元测试后，进行模块测试，以期尽早发现bug；4)根据软件测试用例，执行集成测试，寻找尽可能多的bug；5)对bug进行追踪与分析，保证bug及时得到修复；6)对软件性能进行衡量，并进行测试总结，提交软件测试报告书。
3. 工作职责4. 测试流程●需求分析需求分析由产品人员制定，细化每一个功能的细节，每一个按钮的位置，对于稍大或复杂一点的需求都进行建模。
产品测试流程规范
产品测试流程规范文档历史记录*变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除目录1目的 (2)2适用范围 (3)3相关定义 (3)4工作内容 (3)4.1产品开发过程 (3)4.2产品策划阶段 (3)4.3方案阶段 (4)4.4设计阶段 (4)4.5工程验证（EV）阶段 (4)4.6设计验证（DV）阶段 (4)4.7量产验证（PV）阶段 (5)4.8生命周期管理阶段 (5)5相关文件 (6)6流程图 (7)1目的通过对研发产品测试过程作进行规范管理，防止错误发生，以确保研发质量以及测试过程的顺利进行，减少客户投诉，提高工作效率。
2适用范围适用于公司所有研发产品的测试工作。
3相关定义1)EVT: Engineer Verification Test，工程样品验证测试。
主要验证原理的可行性。
偏向于功能、参数测试。
2)DVT: Design Verification Test，设计样品验证测试。
主要验证设计的实现程度。
测试性能、参数及安全。
3)PVT: Process Verification Test，批量样品验证测试。
主要验证设计的可制造性、整机功能测试。
4)PRD：Product Requirement Document，产品需求文档。
5)EPS：Engineering Product Specification，产品概要设计。
4工作内容4.1产品开发过程产品开发过程包括产品策划、产品方案、产品设计、工程验证(EV)阶段、设计验证（DV）阶段、量试验证(PV)阶段，产品管理阶段还包括产品发布及产品生命周期管理。
（参见《新产品开发控制程序》4.1）4.2产品策划阶段产品开发阶段，利用矩阵式项目管理模式，成立跨部门项目小组，系统工程师开始进入项目组。
（参见《新产品开发控制程序》4.2）TR1：产品概念技术评审点。
4.3方案阶段系统工程师根据PRD进行测试需求分析，并参与项目的各项方案审核，提出测试意见。
国家电网公司廉政风险防控工作评价办法
规章制度编号：国网（监察/4)519-2014 国家电网公司廉政风险防控工作评价办法第一章总则第一条为深入贯彻中纪委、国资委关于加强廉政风险防控工作的部署和公司建立内部控制及全面风险管理体系的要求，以廉政风险防控为切入点纵深推进惩防体系建设，切实将反腐倡廉建设要求融入管理、嵌入流程、落实到重要岗位，整体提升源头预防腐败的能力，为创建世界一流电网、国际一流企业提供更有力保障，依据《国家电网公司内控评价规范（试行）》（国家电网企管〔2013〕2034号）和公司廉政风险防控管理相关规定，制定本办法。
第二条本办法所称廉政风险防控工作评价，是对廉政风险防控的机制建设和机制运行进行评价，发现控制设计和执行缺陷，改进廉政风险防控工作。
第三条本办法适用于公司总（分）部、各单位及所属各级单位（含全资、控股、代管单位）的廉政风险防控工作评价。
第二章职责分工第四条业务部门内部评价。
承担廉政风险防控任务的业务部门要不定期对本部门、本专业的廉政风险防控工作进行自查和检验，发现缺陷及时改进，并向本级廉政风险管理部门报告。
部门内部评价每年进行一次，重点评价本部门、本专业内控制度设计的严密性、廉政风险目标设定的科学性、防控措施的有效性和防控流程执行的常态性。
第五条各级单位自我评价。
由各级单位廉政风险防控管理部门组织，不定期对相关部门和下属单位廉政风险防控工作进行检查、检验并做出评价。
单位自我评价每年进行一次，依据评价细则进行。
可以与内部控制年度评价结合进行，也可以围绕防控难点或廉政风险多发领域进行专项评价和督导。
自评结果提交本单位监督工作委员会联席会审议后，向本单位惩防体系建设领导小组和全面风险管理委员会汇报，并上报上一级纪检监察部门。
第六条上级单位抽查检查。
在各级单位自我评价基础上，上级单位结合年度党风廉政建设责任制考核对所属各级单位廉政风险防控工作进行检查评价，检查评价结果纳入年度党风廉政建设责任制考核。
- 2 -第三章评价的主要内容第七条对各级单位廉政风险防控工作，依据《国家电网公司廉政风险防控工作评价细则》（附件），按照廉政风险防控的机制建设和机制运行两个维度，从组织领导、目标完成、措施落实、流程执行、文化环境五个方面进行评价，重点评价公司廉政风险防控模板中明确防控内容的落实情况。
软件测试流程及规范
软件测试流程及规范篇一：软件测试工作流程及规范软件测试工作流程及规范1 计划与设计阶段1.1 召开测试启动会议测试经理召集项目经理、开发经理开会确定测试交接时间，得到当前最新的相关资料。
进行规模预估并成立测试团队，完成《测试计划》1.2 设计测试用例在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。
在用例的编写过程中，具体的任务和责任人如下：2 实施测试阶段2.1 实施测试用例实施测试用例将花费测试组绝大部分时间，这些工作都是建立在前期很多计划工作的基础上。
2.2 提交测试报告在约定的测试周期完成之后，测试工程师需要总结此测试的结果，编写测试报告3 总结阶段测试工作结束或即将结束时，测试组就要开始着手准备进行总结的工作。
3.1 编写测试报告在测试结束之后，测试经理编写测试报告，对测试进行总结，并且提交给项目经理，为产品的后续工作提供重要的信息支持。
3.2 测试验收测试验收工作是在以上工作全部结束后，对测试的过程，效果进行验收，宣布测试结束3.3 测试归档测试归档是在测试验收结束宣布测试有效，结束测试后，对测试过程中涉及到各种标准文档进行归档。
篇二：软件测试流程规范软件测试流程规范一、通读项目需求设计文档1. 测试的准备阶段；2. 仔细阅读《软件需求规格说明书》；3. 根据测试手册，做前期的测试准备；二、明确测试任务的范围⑴功能测试；⑵界面测试；⑶接口测试；⑷容错测试；⑸负载测试；⑹安全测试；⑺性能测试；⑻稳定性测试；⑼配置测试；⑽安装测试；⑾恢复测试；⑿文档测试；⒀可用性测试；三、学习理解被测试软件由开发人员组织讲解所要执行测试的软件或者产品，测试人员必须认真理解拿到手中待测试的软件或者产品。
四、制定测试计划“工欲善其事，必先利其器”。
软件测试必须以一个好的测试计划作为基础。
作为测试的起始步骤和重要环节。
测试计划应包括：产品基本情况调研、测试策略、测试大纲（功能模块的测试、详细测试、高级测试）、测试内容（界面测试、测试需求说明）、测试人力资源配置、测试计划的变更、测试硬件环境、测试软件环境、测试工具、测试进度计划表、问题跟踪报告、测试通过准则、测试计划的评审意见等。
软件测试面试题(含答案)
软件测试面试题（含答案）1、你的测试职业发展是什么？考试经验越多，考试能力越高。
所以我的职业发展需要时间积累，一步一步走向高级测试工程师。
而且，我也有了初步的职业规划。
前三年积累了测试经验，按照如何做一名测试工程师的要点要求自己，不断更新自己，修正自己，做好测试任务。
优势在于我对测试坚定不移的信心和热情，虽然经验还不够，但测试需要的基本技能我有信心在工作中得以发挥。
2、你认为测试人员需要具备哪些素质做测试应该要有一定的协调能力，因为测试人员经常要与开发接触处理一些问题，如果处理不好的话会引起一些冲突，这样的话工作上就会不好做。
还有测试人员要有一定的耐心，有的时候做测试很枯燥乏味。
除了耐心，测试人员不能放过每一个可能的错误。
3、你为什么能够做测试这一行虽然我的测试技术还不是很成熟，但是我觉得我还是可以胜任软件测试这个工作的，因为做软件测试不仅是要求技术好，还有有一定的沟通能力，耐心、细心等外在因素。
综合起来看我认为我是胜任这个工作的。
4、测试的目的是什么？测试的目的是找出软件产品中的错误，是软件尽可能的符合用户的要求。
当然软件测试是不可能找出全部错误的。
5、测试分为哪几个阶段？一般来说分为5个阶段：单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、验收测试6.单元测试的测试对象、目的、依据和方法？测试对象是模块内部的程序错误，目的是消除局部模块逻辑和功能上的错误和缺陷。
测试依据是模块的详细设计，测试方法是采用白盒测试。
7、怎样看待加班问题加班的话我没有太多意见，但是我还是觉得如果能够合理安排时间的话，不会有太多时候加班的。
8.结合你之前的学习和工作经验，你认为如何做好测试？根据我以前的工作和学习经验，我认为要做好工作，首先要有良好的沟通。
只有沟通无障碍，才能有好的合作，更好的效率。
还有一个就是技术一定要过关，一定要有足够的耐心和良好的工作习惯。
如果有不明白的地方，一定要提出问题，和同事实时交流。
9、你为什么选择软件测试行业因为之前了解软件测试这个行业，觉得他的发展前景很好。
软件测试流程的规范与标准培训
软件测试流程的规范与标准培训在软件开发过程中，软件测试流程是保证软件质量的重要环节。
而规范与标准的制定和培训对于提高软件测试的效率和准确性至关重要。
本文将从规范与标准的制定、培训内容与方式以及培训效果评估三个方面探讨软件测试流程的规范与标准培训。
1. 规范与标准的制定软件测试流程的规范与标准是指参与软件测试的人员在执行测试任务时需遵循的规则和准则。
制定规范与标准的目的是为了确保测试过程的可重复性和标准化，从而提高测试结果的可信度。
规范与标准的制定通常包括以下方面：1.1 测试策略：明确测试的目标、范围、方法和资源等。
1.2 测试计划：制定详细的测试计划，包括测试的时间安排、人员分配、测试用例设计等。
1.3 测试用例规范：定义测试用例的编写规范，包括输入数据、预期结果等。
1.4 缺陷管理：明确缺陷的分类、优先级、状态变更流程等。
1.5 测试文档：编写测试报告、测试总结等文档，记录测试过程和结果。
2. 培训内容与方式规范与标准的制定完成后，需要对测试人员进行培训，确保他们对规范与标准的内容和要求有清晰的理解和掌握。
培训内容和方式应根据公司的具体情况和测试团队的需求进行调整。
2.1 培训内容2.1.1 规范与标准的介绍：详细介绍规范与标准的背景、目的和重要性，让测试人员意识到遵守规范与标准的重要性。
2.1.2 规范与标准的具体内容：对每个方面的规范与标准进行详细解释和讲解，确保测试人员对于每个环节的要求和执行步骤都有清晰的认识。
2.1.3 实例演示：通过实际案例的演示，让测试人员更好地理解规范与标准的应用和实践。
2.1.4 答疑解惑：提供一个互动交流的平台，让测试人员提出问题和困惑，及时解决并给予指导。
2.2 培训方式2.2.1 线下培训：组织专业人员通过面对面的方式进行培训，可以结合案例分析和模拟操作，更加直观地传达知识。
2.2.2 在线培训：利用视频会议、在线课程等工具进行培训，节约时间和成本，适合分布在不同地区的测试团队。
土力学测试验收流程及规范
土力学测试验收流程及规范土力学测试是工程建设中的重要环节之一，它用于评估土壤和地基的力学性质，为工程的设计和施工提供依据。
为了确保测试结果的准确性和可靠性，土力学测试验收应该按照一定的流程和规范进行。
本文将介绍土力学测试验收的流程及相关规范。
一、前期准备工作在进行土力学测试之前，需要进行一系列的前期准备工作，以确保测试的顺利进行。
这些准备工作包括确定测试项目的范围和要求、编制测试方案、选取测试点位以及准备测试设备和试样等。
在准备工作的过程中，应仔细制定各项任务的时间节点和责任人，以确保工作按计划进行。
二、现场测试1. 采样在进行土力学测试之前，首先需要采取土样进行实验室测试。
采样时应选择代表性好、干燥均匀的土样，并注意采样点位的选择和布置，以保证采样的准确性和代表性。
2. 室内试验采样后的土样需要进行一系列的室内试验，包括颗粒分析、含水量测定、比重测定、压缩试验等。
这些试验可以得到土壤的物理和力学性质参数，为后续的工程设计和施工提供依据。
3. 现场测试除了室内试验，还需要进行一些现场测试，如标准贯入试验、静力触探试验、沉降观测等。
这些测试可以直接评估地基的承载力和变形特性，为工程设计提供准确的参数。
三、数据分析与评估在完成实验室试验和现场测试之后，需要对数据进行详细的分析与评估。
分析数据的过程中，需要注意数据的准确性和可靠性，排除测试误差的影响。
根据分析结果，可以评估地基的可行性和合理性，并提出相应的建议和措施。
四、验收报告编制完成数据分析与评估后，需要编制一份完整的验收报告。
验收报告应包括测试项目的概述、测试方法和流程、测试结果及其分析、问题和建议等内容。
报告的编制应遵循相关规范，确保内容的准确性和可读性。
五、验收与审批完成验收报告的编制后，需要组织相关人员进行验收与审批。
验收过程中，应组织专家对报告进行审查，核实测试数据和分析结论的准确性。
审批通过后，验收流程才算完成。
六、后期监测与评估土力学测试的验收并不意味着工作的结束，后期的监测与评估同样重要。
测试过程规范
测 试 过 程 规 范编制：审核：批准：编号: W TH-SP-0707版本/状态：A/3生效日期2015-10-271.目的 (2)2.范围 (2)3.职责定义 (2)测试部门: (2)开发部门 (2)项目管理部门 (3)4.测试规则 (4)4.1.测试执行进入准则 (4)4.2.暂停/退出准则 (4)4.3.故障定义 (4)4.4.通过准则 (5)5.测试流程 (5)5.1.硬件测试 (5)5.1.1.硬件测试流程 (5)5.2.软件测试 (6)5.2.1.测试规划阶段 (7)5.2.2.测试设计阶段 (8)5.2.3.测试准备阶段 (9)5.2.4.测试执行阶段 (9)5.2.5.测试总结阶段 (10)6.测试评审 (11)7.试生产 (11)8.结案评审 (11)9.后期测试验证 (11)生效日期2015-10-27测试过程规范1.目的规范公司“在研”项目和“结案”项目升级改造的测试流程，明确测试工作内容、权责，以促进和提高产品研发质量,保证满足客户需求。
2.范围本控制程序适用于测试部对公司软硬件产品的集成测试过程和系统测试流程，不含开发人员自测试。
对于需紧急处理的项目（如：客户的紧急需求，或紧急BUG更改后的版本等）测试，在得到公司总监及以上资格人员确认后可简化此测试流程。
3.职责定义角 色职 责测试经理 监控测试进度，协调测试资源，审批确认测试计划、测试方案和确认测试报告。
测试工程师 编写测试计划，编写测试方案，设计测试用例，执行测试，撰写相应文档，反馈测试问题并在问题修正后进行回归测试，测试结束输出测试报告。
协调测试所需项目资源，测试工作流处理跟踪，BUG 评审及决策会议的组织等管理项目经理相关工作，同时监控、督促测试发现的问题解决进度。
DQA负责版本测试质量跟踪，参与版本BUG评审，跟进测试问题的改善结果。
技术负责人对研发产品的疑难问题组织攻关、评审、策划和规划。
开发工程师 提供被测产品并进行自测，根据安排计划修改测试问题。
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1.重要业务测试
1.1选点测试范围
1.2测试点选取原则
[1] 医院的采样位置重点选取门诊、挂号缴费处、停车场、住院病房、化验窗口
等人员密集的地方。
有信号屏蔽要求的手术室、X光室、CT室等场所不安排测试。
[2] 酒店和写字楼要求采样位置应选择人流密集的位置，包括大堂、梯口、餐厅、娱乐中心、会议厅、商场和休闲区等。
成片住宅小区重点测试深度、高层、底层等覆盖难度较大的场所。
[3] 风景区的采样位置重点选取停车场、主要景点、购票处、接待设施处、典型景点及景区附近大型餐饮、娱乐场所。
[4] 火车客站、长途汽车客站、公交车站、机场、码头等交通集聚场所的采样位置重点选取候车厅、站台、售票处、商场、广场。
[5] 学校的采样位置重点选取宿舍区、会堂、食堂、行政楼等人群聚集活动场所，如学生活动中心（会场/舞厅/电影院等）、体育场馆看台、露天集聚场所（宣传栏）、学生宿舍/公寓、学生/教工食堂、校部/院系所办公区、校内商业区等。
[6] 对于居民小区、高档社区的测试，每个单元的都须测试，选高、中、低3个点，同时对小区的规模和面积及其接临的街道进行记录（小区的规模及面积在不能询问有关知情人员时，可以主观估算，要做备注说明是“估算的”）。
对于小区中的高层，按高层的测试方法进行测试，小区如果没有名称的，以门牌号命名。
[7] 对于电梯的测试，须在每个电梯在关闭的情况下，对电梯的一层、中层、顶层3个点测试。
位置描述栏中必须详细描述测试位置（比如未来花园1栋1单元电梯内）。
在测试过程中应将电梯数量、电梯编号、最高层数进行记录。
[8] 对于地下车库的测试，须对面积及车位数进行记录，每个车库测试5个点，分别为东、南、西、北、中5个位置；每个车库必须记录车位数；位置描述栏中必须详细描述测试位置（比如**小区**号楼地下车库）。
并记录区域中总的地下车库数量。
[9] 对于高层建筑（8层以上包括8层的建筑）的测试，要求在每个单元的每层进行一次采样测试，如有电梯、地下车库按照前述的电梯和地下车库进行测试。
[10] 对于商业中心、学校、党政机关的测试，均匀选点，对每个楼都须测试，并注意选点的均匀分布，选取每个楼的高、中、低三层各3个点，即9个测试点，如有电梯和地下车库测试方法参照前述的电梯和地下车库测试方法，有高层按高层的测试方法测试。
[11] 对于厂区等大范围平房结构的建筑物的测试，若能进入里面则进行3个点测试，同时外面周围测试2个点；若不能入内，则在外面周围选取5个点的测试；若厂区存在办公楼，则选取办公楼的高、中、低三层各3个点，即9个测试点，如有电梯和地下车库测试方法参照前述的电梯和地下车库测试方法。
[12] 3G网络覆盖测试选点原则同上。
1.3测试方法及记录要求
1、以信号覆盖强度测试为主，测试移动GSM\TD-SCDMA网、联通GSM\WCDMA 网、电信CDMA\CDMA2000网的信号。
在每个测试点上，信号强度测试必须静止观察30秒钟以上。
要求描绘测试区域平面图（该图照片也可以）、建筑物实景照片，描述周边环境（记录建筑的楼层数），室内、室外测试情况，所收小区信号和距离，以及存在问题，预计覆盖用户、投诉地点GPS位置信息、联通GSM\WCDMA、电信CDMA\CDMA2000的相关信息等。
2、在每个测试点上，语音测试每次通话时长为45秒，主要以感受话音质量为主。
重点测试小区每栋楼每个单元的一层楼道。
话音质量一栏填主观感受。
主观感受分为好、断续、掉话、杂音、单通、回声串话、网络忙等。
并对比同一网络不同手机平台之间的话音质量。
3、室内采样点采用一组两名测试人员在同一大点不同小点内互拨，室外采样点两名测试人员在同一点进行互拨。
4、每个测试点需要保存图片、EXCEL汇总信息表两个部分的资料，EXCEL 表中要包含电子版绘制的测试区域平面和周边基站位置图，统一保存，以备随时查阅。
5、测试人员每天必须将测试数据进行整理，并根据电子地图将测试点在电
子地图中打点。
6、测试人员要求掌握各测试设备使用方法，数据的记录规范。
7、拍照的注意事项：每区域要将带有该区域的名称的物理实体（如大门口）拍下，该区域的大致的中心位置拍下，选一个能大致体现该区域情况的位置拍照，如在测试中发现所测位置有问题（弱覆盖、通话断续、无法接通等），则该区域也应拍照。
每个区域至少拍照３张。
8、平面图：如果该测试区域有平面图的要进行拍照，如果没有的要手工描出平面图（将电子版平面图录入数据库，图中至少要标明街道名称并标明正北方向）。
9、将测试的数据形成３个文件夹，分别为分表、总表、照片。
10、拨打要求：
采用手机相互拨打的方式，手机拨叫、挂机采用手动方式，接听采用手动方
式。
定点CQT测试人员在每个测试点的不同位置做主叫、被叫各10次，每次通话时长45秒（人工控制），呼叫间隔15秒以上；出现未接通情况，应间隔15
秒以上进行下一次试呼；如出现掉话，则在掉话发生15秒后进行下一次试呼。
1.4测试内容
1、语音业务：一组两名测试人员进行同一网络内互拨，体验用户感知，主观感受分为好、断续、掉话、杂音、单通、回声串话、网络忙等，并记录信号覆盖的强弱。
2、数据业务：分别进行移动TD、联通W、电信EVDO数据下载或流媒体播放，记录数据下载的快慢及流媒体播放的流畅度。
1.5测试时间
重要业务测试时间为周一至周五的9:00-17:00
1.6测试点热点提供
移动方要求测试或者提供的热点。
2.DT测试
2.1测试范围
DT测试范围为三环内的GSM DT测试路线内（配合网格测试）。
2.2测试时间
DT测试时间为周一至周五的9:00-12:00 14:00-17:00。
2.3测试内容
1、语音业务：一组两名测试人员进行同一网络内互拨，体验用户感知，主观感受分为好、断续、掉话、杂音、单通、回声串话、网络忙等，并记录信号覆盖的强弱。
2、数据业务：分别进行移动TD、联通W、电信EVDO数据下载或流媒体播放，记录数据下载的快慢及流媒体播放的流畅度。
3.1测试设备及人员
第一组测试人员1 N95两部 E506一部 18180一部测试人员2 E66两部 6788i一部 E506一部第二组测试人员1 E66两部 6788i一部 E506一部测试人员2 E66两部 18180一部 E506一部第三组测试人员1 N95两部 E506一部 18180一部测试人员2 E66两部 6788i一部 E506一部
3.2第一阶段内容。