公司客服中心员工演讲稿
客服演讲稿范文4篇_演讲稿

客服演讲稿范文4篇_演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是客服部门的小王,很荣幸能够站在这里,和大家
分享我们客服部门的工作情况和心得体会。
作为客服部门的一员,我们时刻以“客户至上,服务第一”的
宗旨为己任,努力为客户提供优质、高效的服务。
我们深知,客户
是公司的生命线,客户的满意度直接关系到公司的发展和壮大。
因此,我们始终坚持“以客户为中心”的理念,不断提升服务水平,
努力为客户创造更大的价值。
在日常工作中,我们不仅要熟练掌握产品知识,还要具备良好
的沟通能力和解决问题的能力。
我们要耐心倾听客户的需求和意见,及时解决客户遇到的问题,让客户感受到我们的用心和诚意。
同时,我们也要不断学习和提升自己,不断完善服务流程,提高服务效率,让客户得到更好的体验。
在这里,我想借此机会感谢所有客服部门的同事们,感谢你们
在工作中的辛勤付出和努力,是你们的默默奉献,才让客户感受到
了我们的用心和诚意。
同时,也感谢公司领导对客服部门的支持和关心,是你们的支持和鼓励,让我们有了更大的动力和信心,为客户提供更好的服务。
最后,我希望我们客服部门的每一位同事都能够牢记我们的使命和责任,不忘初心,砥砺前行,为客户提供更优质的服务,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
公司客服优秀员工演讲稿

公司客服优秀员工演讲稿任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都将会累积成自身无形的财富,只要用心去做,每件事都是有意义的,这才是优秀员工的思想。
以下是小编给大家带来的几篇公司客服优秀员工演讲稿,供大家参考借鉴。
公司客服优秀员工演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家早上好!今天作为优秀员工站在这里,我的心情沉重及复杂,谢谢大家对我工作的肯定。
很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作,以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台,让我有机会与大家一起分享我的工作心得,我很荣幸、也很感谢。
客服员,这份看似平凡的工作,让我学到了一些实在的东西,无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。
我觉得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都将会累积成自身无形的财富,只要用心去做,每件事都是有意义的;而且,每个人赋予它的意义都不相同。
任何时候,也不要把工作当成一种负担,保持良好的心态,这样工作起来也会很开心;让我们用感恩的心做人,去感恩生命的赋予和伟大,用感恩的心去面对社会、生活和工作,去化解工作中的消极与不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前线,乐观的把工作当成一种享受,这样坚持下去,一定会有很多方面的收获。
今天,有幸成为优秀员工,我很荣幸,也会以更高的目标来要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:工作顺利、和家幸福!公司客服优秀员工演讲稿2尊敬的各位领导:大家好!身为单位的一名职员,在一个平凡的工作岗位上,从事着平凡的工作。
如何成为优秀员工,恐怕是每个员工的梦想。
如何超越大多数员工,使自己成为一名优秀员工呢?我将自己的一些粗浅看法向各位领导汇报如下:一、积极主动、尽职尽责地完成工作是一名员工从平凡到优秀的关键。
无论哪个单位的领导都不会喜欢一个只会“听命行事”,工作不主动,甚至不能完成工作任务的员工。
身为单位员工,如果想证明自己是最优秀的,凡事就应该积极主动,该做的事立刻着手去做,绝不拖拉,并要做别人不愿意做的事,不找任何借口,当你养成凡事都积极主动地去做的习惯时,你就会从普通员工中脱颖而出二、永远走在别人前面、每天多做一点点是一名员工从平凡到优秀的前提。
公司客服优秀员工发言稿(精选24篇)

公司客服优秀员工发言稿(精选24篇)公司客服优秀员工篇1各位领导、各位师傅、各位同仁:大家好!我是城区客服部。
我演讲的题目是“客户在我心中”。
长假基本没有休息,奔波于大街小巷,忙碌于各个客户门店。
我服务,我奉献,我快乐!因为我看见了消费者愉悦的表情,看见了零售户点钞票的笑容;因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物!我是一个客服新兵,在将近一年的时间里,每当夜深人静,我翻开工作笔记本的时候,回想起与客户交流情景的时候,兴奋之情油然而生。
我深深地感到,客户在我心中,是多么的充实和快乐!公司是树,客户是根,服务是本。
客户成功了,公司才能成功,宜春烟草的品牌形象才能树立起来。
客户经理传递的不仅仅是卷烟,更是对客户的关心。
“以客户为中心”的宗旨,我们要时刻牢记!客户在我心中,就是要坚持“以人为本”,把客户当作自己的朋友,做到人性化服务。
不仅仅是多一点微笑,多一点热情,不仅仅是宣传政策和法规,还要倾听他们的诉说,想客户所想,急客户所急。
在日常拜访过程中,积极地了解客户情况,包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等,以便更好地与零售户沟通,并及时送上节日喜庆的祝福。
零售户有困难时,我们可以量力为客户解决。
客户在我心中,就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。
细致的调查研究是基本功,是优质服务的重要基础。
客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等,我们都要尽可能地了解,做到分类服务,增强服务的针对性和有效性,包括为客户提供商情信息,协助他们拟定销售计划,理清库存,引导他们转变经营理念,调整品牌结构,努力为他们提供更多的,可供选择的货源,帮助他们提高经济效益。
客户在我心中,就要加强历练,刻苦学习,虚心拜师,努力提高服务本领。
从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训,从网络技术的熟练到同客户沟通的艺术,从售前服务、售中服务到售后服务,从营销学到心理学等等,是一个系统工程。
我作为一个新兵,全面提高自身素质任重而道远。
客服工作演讲稿范文(7篇)

客服工作演讲稿范文(7篇)客服工作演讲稿范文(7篇)客服工作演讲稿范文篇1 尊敬的各位领导,同事们,大家好!我是来自咨询客服的陈诚。
今天我演讲的主题是周口妇产医院,我的家。
家,是个很温馨的词,他既是品味生活的小天地,也是享受幸福的港湾,那是一个当你累时可以倒头就睡的地方,当你受了委屈,可以倾诉的地方,无论走到哪里,都会时时牵挂的地方。
家,是温暖的避风港,是理想的始发站,是追求的后勤部。
其实,我们每个人拥有小家的同时,也有着另外一个重要的家,工作的场所,他同样是心灵的港湾,是每个人一生的加油站,每天24小时,去掉吃饭、睡觉,剩下半路上所用下的时间,占最大比例而就是我们工作的8小时,所以,这个家,很重要。
社会,在提高精神生活质量的同时,在呼吁,我们要快乐的生活,快乐的工作。
在家里,每个成员之间,需要相互体贴、相互尊重、相互理解,这样,才可以令家庭变的温暖、和谐。
很多人,把人际关系说的很复杂。
其实,我们在工作中,相互之间配合,多为对方考虑,做起事来不仅事伴功倍,而且还很愉悦。
因为我们的合作,换来了伙伴的开心、快乐。
有时候,一个班下来,累的饭也不想吃,只想倒头就睡,在熟睡中的我也一定是嘴角上扬的,因为,心情是快乐的。
我有一朋友是位白领,月收入上万元,在当下来说也是足以让我很羡慕了,可是她并不快乐,聊天时都向我抱怨,自己的客户很难缠,时刻都要小心被套进去,有一次,突然想起问我说:你工作的对象是患者,岂不是更麻烦,生病的人哪有好心情。
这,是我第一次想这个问题,参加这份工作以来,也有不愉快,也有受委屈的时候,但留到我印象中最多的是感动,尽管是很小的感动。
很高兴,记得在导诊上班带患者去妇科就诊的步梯上,很远就看到患者的家属热情的向我打招呼;很高兴,当我推车慢步穿行于各个楼层,忙于赠送养肝茶时,患者家属真诚的说,原来,你们是如此的辛苦。
很感动,一位初为人母的妈妈在咨询QQ上说:能让我的孩子,一生下来就看到你们这些真正的天使,她长大以后,也一定会像你们一样;也很感谢,乡下的老大娘,在我值夜班时塞给我的两个苹果?怕我饿;也忘不了,一位网络预约人流患者家属真诚的说:你微笑着来医院门口为我们迎诊,又为我媳妇儿做术前讲解,让她消除了不安情绪。
客服优秀员工发言稿(精选29篇)

客服优秀员工发言稿(精选29篇)客服优秀员工发言稿篇1尊敬的客户朋友们、女士们、先生们:大家好!吴厚刚董事长讲话首先热烈欢迎大家云集在美丽的滨城大连,共度我们自己的年度节日---20__年獐子岛客户节!在此,请允许我代表獐子岛集团全体股东和全体员工,向客户朋友们道一声节日的问候并送上一份诚挚的祝福:祝大家身体健康,天天快乐!客户节现场高朋满座今年客户节的主题是“挑战你的舌尖”。
自中国中央电视台大型纪录片《舌尖上的中国》热播之后,獐子岛及海洋牧场一夜之间家喻户晓,其原生态的自然环境、品类繁多的海洋珍品成为大家梦寐以求的向往和期盼,13亿消费者的味蕾顿时被打开!为了更好地传播海洋生态文化、海洋食品文化、海洋科技文化,使13亿人中更多的部分分享保护生态的成果、分享开发海洋的成果、分享獐子岛海洋牧场海珍品的安全、品质和美味,我们特别设计举办了这次以品尝、互动、考察体验为主要形式的客户节!这次客户节所展示的产品均来自三个生态区域:一是北纬39度獐子岛海洋牧场;二是境外大洋天然渔场;三是云南高原泉水自然生态区,都是来自动力水源中珍贵的、稀缺的、高品质、高价值的生态安全食品!相信你的品尝与体验一定是终生记忆的!不过,我一定要提醒您,个人吃一份,要再为家人带一份!来自獐子岛海洋牧场的海珍品客户朋友们:獐子岛客户节是獐子岛人为了感恩客户对其发展的贡献而设立的节日,多年来在你们的支持和合作下,獐子岛渔业践行“生态是有生命的”和“耕海万顷、养海万年”的理念,建成了20__平方公里世界领先的可持续有质量的海洋牧场,建成了大洋资源对接平台和海外市场合作网络,并成为世界经济论坛中首个渔业行业塑造者;我们始终坚持“责任、合作、执行、感恩”的价值观和“诚信、品质、创新”的经营理念,以客户为导向,提升服务水平;我们有专业化的海洋食品研发中心,将原生态的海珍品以多种口味呈现,满足大众多方需求;我们有国际化的标准及与sgs的合作,针对每一批次产品进行检验,保障大众餐桌上每一份食品都实现了从产地到餐桌的安全;我们有现代化的冷藏物流体系,保证鲜活产品更快捷、高效送达全国,零距离呈现獐子岛产品的绿色与健康;我们有专业的客户服务部门,作为公司与客户的桥梁与纽带,倾听、反馈每一位客户的建议,为我们的发展提供帮助;在大家的努力下,獐子岛品牌被世界品牌实验室评为中国最有成长性品牌500强,品牌价值40.85亿元。
企业客服中心人员爱岗演讲稿(精选5篇)

企业客服中心人员爱岗演讲稿(精选5篇)企业客服中心人员爱岗篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好?今天能和大家一起交流企业文化。
作为一名x人,我感到无比的骄傲和自豪。
在当今社会,企业文化已经成为企业的核心竞争力,成为决定企业兴衰的关键因素。
企业文化是指一个企业长期形成的一种稳定的文化传统,它凝聚了一个企业员工共同的价值观、思想行为,行为准则和道德规范,体现一个企业的经营思想,价值观和企业精神。
它充盈着整个企业的方方面面,既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。
秉承“为优秀人群创造品质生活”的使命,以“做中国最具成长性的房地产企业”为愿景,以“诚实守信,勤奋敬业,结果导向,精益筑家,客户价值”的核心价值观,合作共赢的经营理念。
确定了立足郑州、布局全国、区域聚焦的发展战略。
x地产于1998年在郑州成立以来,迈着矫健的步伐走过了10多个春秋,凭借着优秀的企业文化和一支积极向上,不断进取的优秀团队,经历了风风雨雨,一步步走来,并且不断的发展壮大。
20__年x地产销售额突破40亿元,销售面积近100万平米,累计开发建筑面积350万平米,拥有近20万名业主,以优质品牌、成熟的多项目管理成为郑州房地产市场的领导者。
20__年10月物业管理有限公司成立,传承x地产的指导思想与经营理念,以“品质服务,尽善尽美”为,不断进取的物业将继续秉承“客户至上、服务第一”企业精神,专注服务,竭诚为广大业主营造和谐、文明、人文、高雅的社区文化氛围,矢志成长为具有全国影响力的、专业化的品牌物业服务集成供应商。
至今物业累计接管面积350余万平方米,直接服务业主达3万余户。
随着新项目的集中交付,物业管理规模也将大幅度增长。
这些是我们每一个x人的骄傲。
我来公司近1年多了,回眸过去,真是感慨万千。
在这近1年的时间里,我学到了许多,也收获了许多。
与同事们一起,用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦。
这中间的点点滴滴,都让我更深刻的感受到企业与我们有着多么密不可分的关系。
客服岗位演讲稿7篇

客服岗位演讲稿7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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客服演讲稿(15篇)

客服演讲稿(15篇)客服演讲稿(15篇)演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。
在不断进步的时代,很多地方都会使用到演讲稿,你写演讲稿时总是没有新意?以下是小编精心整理的客服演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
客服演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委:大家上午好!今天,我要参加竞聘的岗位是电信客户经理一职。
首先,感谢州公司党组、公司人力资源部能为我们提供展示个人才华和实现自我价值的机会。
我叫xxx,退伍后就读于云南省邮电学校,学习综合电信专业,并于20xx年毕业。
来自麻栗坡县电信分公司。
今年25岁,共产党员。
我本人19xx年参军,20xx年参加电信工作,干过线务员、营业员、营销员、技术支撑助理等工作。
2年多来,我从事过传输、数据、九七系统、宽带调测、局域网、光纤城域网等维护工作。
我今天来参加电信客户经理的竞聘有三个优势:第一、我具有扎实的运行维护知识,有能力为商业客户部工作提供优越的技术支撑条件。
第二、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。
在工作之余,20xx年参加南京邮电学院电子商务函授专科的学习,在实践中边学习边运用,努力提高自己的专业理论知识和实践能力。
第三、我具有较好的文化修养和年轻优势,并且适应能力强,能吃苦、敢于拼搏,有朝气、有闯劲。
以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心,促使我今天走上州公司的竞职演讲台,来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。
我先介绍一下以前的一些工作:宽带调测安装和维护,网吧维护、各单位局域网,光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、ip超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。
当时麻栗坡县城adsl用户有600多户,一个人面对这么多用户的维护工作,确实有些辛苦,但我始终把用户的事放在第一位,把公司的“用户至上,用心服务的”宗旨放在第一位,做好了公司领导安排的工作任务。
在竞争激烈的今天,价格战加剧的今天,有一支强有力的技术支撑队伍就可以减少客户流失。
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公司客服中心员工演讲稿
尊敬的各位领导,员工同志们:
大家好!我叫,是公司客服中心一名员工。
在秋风送爽,丹桂飘香,喜迎党的十八大胜利召开的日子里,我能够站在大家面前发表演讲,心情非常激动,感到十分荣幸。
今天,我作“敬业在平凡中闪光”的演讲,向领导和员工同志们谈自己的学习、工作体会,目的是与大家互相交流,共同勉励,为促进我们物业公司健康、持续发展作贡献。
当市场经济的洪流汹涌澎湃的时候,当科学发展的理念萦绕每个人心头的时候,当开拓前进的号角已经吹响的时候,作为新时期物业公司的每一名保洁员、保安员、房管员、收费员,我们该怎么办?我的回答是:尽我们的职责,尽我们的责任,尽我们的心,做到刻苦勤奋工作,确保业主的满意,让敬业在平凡中闪光,促进物业公司又好又快发展。
为搞好清洁卫生,给业主营造良好的工作、生活环境,我们的保洁员将地面打扫得一尘不染,小区美如仙境。
我们的维修队不怕炎热的夏季,在蚊蝇成群、臭气熏人的下水道口,疏通堵塞、排放积水,处理散水下沉、地下室塌陷,窨井壁脱落、排水管断裂;不畏严寒的冬季,在管沟里维修管网、抢修供暖,双手浸泡在冷水中冻得发紫,衣服被漏水浸泡,笨重且刺骨,他们不叫苦、不怕累,坚持抢修完毕,让业主生活不受影响。
我们的保洁员、维修队员之所以这样辛勤努力工作,因为他们知道敬业是中华民族的传统美德,是现代社会发展的要求,是每个人最基本的职业道德规范,是对工作态度的一种普遍要求,要认认真真、一丝不苟地把工作做好,让业主喜欢、满意我们的工作,促进公司业务发展,获取良好经济效益。
小区保安员张运海巡逻时发现一辆小车没有关好车窗,车内有皮包等物品,经查询是5#-1-201业主的车,他上楼去通知车主,可是家中没有人,电话也无法接通。
为了确保车内物品不失少,张运海顶着烈日守候了2个小时,车主来了弄清情况后感激万分,当场拿出200元现金表示感谢,张师傅婉言谢绝了,连声说这是“我们应该做的”。
为了做好治安保卫工作,增强业主的安全感,我们的保安员将醉酒居民的家人安全送到家中,平息多起打架斗殴事件,积极配合公安机关擒获犯罪分子。
我们的保安员尽心尽职、兢兢业业工作,是因为他们知道:
作为一名公司员工,有责任、有义务去做好每一项工作,要为公司尽一份心、出一份力,时刻牢记:敬业不仅是一种美德,是对公司和业主的忠诚,更是自己尊敬自己的一种表现。
我们的收费员始终为业主提供优质服务,当个别住户拖欠三四年的物业费来到物业公司,把一肚子的怨气和不满冲向收费员时,我们的收费员依然面带微笑,向住户说明事由,解释原因,取得住户的理解和支持,一个个矛盾,一个个纠纷,在我们收费员的热情微笑和真心帮助下化解了。
住户不仅主动上交了拖欠的物业费,还夸奖我们收费员服务态度好,和我们收费员交上了朋友。
我们收费员热情、耐心、细致、周到的服务,在社会上树立了物业的良好形象,促进了公司与业主关系的和谐。
我们物业人是一群普通人,在平凡的工作岗位上,爱岗敬业、辛勤劳作、无私奉献,因为每个人心中都树立了一个理念,既然公司让我们从事这份工作,我们就要出以公心,不计私利,兢兢业业,全力做好工作,干出优异工作成绩,不辜负公司的期望,努力获得业主的满意。
物业公司是我们每个员工的家,业主是我们每个员工的服务对象,敬业从我做起,一路播洒阳光,守住心中那一方净土,共同创建一个精神风貌好、工作效率高、经济效益优的物业公司。
在这创建过程中,让我们每个员工争当促进物业公司发展的精英,把敬业融入日常工作之中,奋发努力,顽强拼搏,让物业公司开出绚丽多姿的发展之花,结出沉甸甸的丰硕之果,给我们每个员工带来福祉!
我的演讲完了,谢谢大家!。