银行网点现场营销话术汇总
银行营销话术5篇
银行营销话术5篇第一篇：银行营销话术话术客户走进银行老师您好，请问您办理什么业务？（引导客户到相应柜台填写单据或办理业务，在填写单据的过程中，客户透漏有意购买、主动询问理财产品的时候可以主动介绍我们公司的产品。
）老师理财是很重要的，您能有这样的想法就对了，老师您可以先看一下银行现有的理财产品，您计划买多少啊？那您是准备做长期还是短期呢？（根据客户的回答做出相应的推荐）老师您现在有做股票、基金方面的投资吗？1、客户：我现在还不太了解证券市场，并且听别人说股票和基金风险都佷大，所以目前也不准备投资。
老师您这样想那是因为你对我们证券公司还不够了解，我们除了做股票、基金以外，也同样可以做稳定收益的理财，并且种类很多，就比如说国债吧，这个您肯定了解，几乎是没有任何风险的，现在的国债很少，个人很难买得到，您可以通过我们证券公司来做国债。
买国债的同时，您可以配置一些货币基金，这个基金和您之前了解的可不一样，它投资的范围都是一些高安全系数和稳定收益的品种。
主要投资于短期货币工具（一般期限在一年以内，平均期限120天），其中就有国债、央行票据等等（银行定期存单、商业票据、政府短期债券）另外，它的投资成本也很低，买卖这种基金一般都免收手续费，1000元起就能购买了，再往上就以百元为单位递增。
如果说您急需用钱，赎回两三天资金就可以到帐了，资金进出非常的方便，不会耽误您的使用。
银行的理财产品一旦购买了，不到期限钱是不可以拿出来的，这点货币基金就灵活的多，如果您想了解它的收益率我可以给您看一下网上最新的收益率公布情况，它的收益还是蛮高的。
2、客户：我炒股很久了，我在XXX证券开的户,不了解你们同信证券，现在股票、基金都被套着那，又不想割肉，也不想转户，太麻烦了。
老师，那你就更应该了解一下我们公司了，您家在中牟，我们公司就在水岸新城对面的郑州银行旁边，很近的，您如果有时间就多去我们公司坐坐，参加一些我们公司的免费课程（每周日下午三点），还可以和投资顾问面对面的交流一下经验，我相信结合现在的行情，您应该用不了多久就可以解套了。
中国银行七步曲话术
中国银行七步曲话术1.举手迎——“您好，请坐。
”柜员按下叫号机后，举起右手，五指合拢，小臂自然伸直。
与客户目光接触，保持自然微笑，示意客户前往办理业务。
2.笑相问——“您好，请问您要办理什么业务？”当客户走向柜台时，示意客户入座，主动开口礼貌询问客户所需要办理的业务，将农信人的礼仪展现给每一位客户。
3.礼貌接在办理业务过程中要面带微笑，坚持双手接递，严禁办理业务过程中出现扔、抛、甩等动作，必须轻拿、轻放。
4.及时办——“刘女士，您的业务办理需要一点时间，请稍等。
”柜员尽可能迅速为客户办理每笔业务。
办理流程复杂或者等候时间较长的业务时应告知客户业务大概需要处理的时间，确保业务处理的正确性和高效性。
——“刘女士，您办理的业务需要授权，请您稍等。
”在办理业务过程中，如果需要授权、或暂离柜台时需要告知客户，请客户稍适等待，回到柜台时别忘了向客户的耐心等待致谢。
——“感谢您的耐心等待。
”5.巧推荐——“这是我行最新的定期存款活动，您可以了解一下。
”客户办理业务过程中可以根据客户情况，巧妙运用一句话营销话说，积极推荐我行定期存款产品。
利用折页、台卡等宣传方式进行营销。
6.提醒递——“请问您还需要办理其他业务吗？我可以一并办理。
”——“这是您的现金、回单、银行卡，请您核对收好。
”最后双手递送回单、现金或银行卡等，提醒客户核对。
7.目相送——“请您携带好随身物品。
”——“请慢走！”柜员为客户办理完业务将相关物品递交给客户后，面带微笑，自然注视客户，双手交握在柜台前平放，安静等待客户清点现金和单据。
注意观察，当客户要站起身离开时，提示客户携带好随身物品。
注意：客户未离柜，柜员不能转身做其他事情。
银行柜员一句话营销话术
银行柜员一句话营销话术1.您好，来办理业务吗？我们提供专业、高效的服务。
2.欢迎光临！我们的银行有各种理财产品，可帮您实现财富增值。
3.为了方便您的资金管理，我们提供多种电子银行服务，请向我咨询。
4.您是否知道我们的银行卡有许多优惠活动？详情请咨询柜台。
5.是时候考虑投资了，我们有专业的团队为您提供投资建议。
6.我们可以根据您的需求，为您量身定制理财方案。
7.作为您的金融伙伴，我们将竭尽全力为您提供最佳的理财产品和服务。
8.您是否需要贷款？我们的利率优势可为您节省不少利息支出。
9.您的财富管理需要专业帮助吗？我们有资深理财顾问，随时为您服务。
10.您的存款可以看到更好的增长，我们有各种短期和长期存款产品供您选择。
11.我们的银行卡可享受全球范围内的汇款、取款和支付服务。
12.作为客户，您将获得不同级别的VIP待遇和服务，快来了解更多吧。
13.是时候规划好未来的退休金了，我们可提供养老金储蓄方案。
14.我们提供多种保险产品，为您和家人提供全方位的保障。
15.快速办理信用卡，尊享消费优惠和积分回馈。
16.您有大额资金需要安全保管吗？我们的保险箱服务可以满足您的需求。
17.您的信用记录良好，我们有更多办卡福利和额度提升机会。
18.我们的网银服务方便快捷，让您随时随地管理您的资金。
19.您是否需要外币兑换服务？我们提供竞争力的汇率和便捷的服务。
20.借记卡、信用卡在我们银行均可免费办理，欢迎您来办理。
21.您是否需要咨询关于购房的贷款信息？我们的专家将给您详细解答。
22.我们的银行是全球知名的金融机构，承诺为您保驾护航。
23.易用、安全的手机银行让您零距离体验便捷交易。
24.报名参加我们的理财讲座，了解投资技巧和市场动向。
25.我们承诺保护您的个人信息和资金安全。
26.您的财务目标是什么？我们将帮助您制定实现这些目标的计划。
27.我们的银行是您值得信赖的金融合作伙伴。
28.请问您是否需要贵宾理财服务？我们将提供更个性化的服务。
柜面销售话术
柜面销售话术1、您好！办理什么业务？存多长时间？如果最近几年不急用的话，不如购买我们银行最近推出的理财产品安享一生，返本红利有保障，买的人挺多的。
2、三分钟讲保险：这是一款定期返还，收益继续，风险为零的理财产品。
3、一句话促成办理这项业务的人很多，您看您是买三万还是五万？我帮您办理一下手续，麻烦您的身份证用一下？银行客户经理销售一、接近话术熟悉客户告诉您个好消息，我们有个新的投资理财产品您对既能增值又有保障的金融产品感兴趣吗？您对投资理财的观点是怎么看的？不知您的资金短期内是否有用，如果暂时没有用途，给您介绍一下我们行最近新推出的投资理财类产品不熟悉客户有个新的金融产品你想了解吗？现在有个既能保证资金安全，又有风险保障的金融理财计划，您不妨了解一下您好，我行销售一款新的投资理财产品，投资见效快，获利时间长，收益稳定，您有时间了解一下嘛？柜台销售引入话术：1先介绍产品的特点，客户可获得收益，进一步激发客户的兴趣2接受完毕以后，再次突出强调美满人生产品独有的优势3产品的进一步说明：结合不同目标客户群投资保障需求，分别讲解产品的卖点4根据客户的反应决定下一步：灵活讲解关爱年金的用途养老金综合保障方便的关爱年金领取方式其他引导话术：1．我们这里有一个美满人生年金保险可以在获得风险保障的同时，您又能科学理财，定期收益，还可以合理避税，有效应对利率波动。
2．我们这里有一个美满人生年金产品，它充分考虑您的财务收益，有给予您双倍的生命呵护和意外伤害的医疗保障。
3．美满人生具有“三金“收益关爱金稳定的收入-------年年的现金领取收益金意外的惊喜-------每年的红利分派满期金终了的获得--------未来的养老之需4.另外还有较强的保障功能促成话术促成方法：行动法、二择一法，引导法，利益法1、这是投保单，您只要给我身份证并签个字就行了。
（行动法）2、您是买五分还是十分？（二择一法）3、最近很多人买这个产品（引导法）4、这个产品不仅保底又享受固定收益，还有投资分红，另外还有保障功能，对你大有利益。
银行销售话术案例
银行销售话术案例在竞争激烈的金融市场中，银行作为一种重要的金融机构，在销售产品和服务时需要运用一些有效的话术来吸引客户并提升销售量。
本文将介绍一些成功的银行销售话术案例，帮助银行员工更好地与客户沟通。
案例一：信用卡销售A：您好先生/女士，欢迎来到我们的银行。
我是XX行的信用卡销售代表，请问您有信用卡的需求吗？B：我对信用卡确实有一些兴趣，但是我还没有了解过。
A：非常好。
我们的信用卡具有许多优势，包括免费办卡、高额度和灵活还款方式等。
您可以根据自己的实际情况来选择适合您的信用卡。
如果您感兴趣，我可以给您做一个详细的介绍。
B：好的，那就请您简单介绍一下。
A：我们的信用卡分为几种类型，包括普卡、金卡和白金卡。
普卡适合需要基本消费和支付功能的客户，金卡则提供更高的信用额度和一些增值服务，如优惠券和积分返还。
白金卡则是面向高收入人群，提供更高的信用额度、专属客户经理和全球紧急救援等特色服务。
B：听起来不错。
那么，我该如何办理信用卡呢？A：非常简单。
您只需要提供一些个人基本信息，如身份证、工作证明和银行流水账单等。
然后我们会进行信用评估，根据您的申请情况来决定信用额度和其他服务。
通常，您会在一周内收到我们的信用卡并激活。
您可以在全国范围内使用它进行消费和支付。
案例二：理财产品销售A：您好，我是XX行的理财经理。
我们推出了一款新的理财产品，收益非常不错。
您对理财感兴趣吗？B：是的，我有一些闲钱想进行理财，但是不确定哪种产品更适合我。
A：没问题。
我们的理财产品有多种类型，以适应不同风险偏好和投资需求的客户。
如果您可以告诉我您的投资目标和风险承受能力，我可以帮助您选择合适的产品。
B：我对风险比较敏感，但是也希望能够获取一定的收益。
A：明白了。
我们有一款适合风险较低的稳健型理财产品，它提供相对保守的收益和较低的风险。
此外，我们还有一些中风险和高风险产品，可以更好地满足您的需求。
您可以根据自己的风险承受能力来选择适合的产品。
银行网点柜员销售推荐话术
我给您详 细介绍一 下
我给您详 细介绍一 下
我给您详 细介绍一 下
我给您详 细介绍一 下
-信用卡透支有 45 天的免息期。
-一张信用卡可以 用两种货币；在国 外也可使用。
-透支额可以循环 使用，在国外消费 很方便。
确定销售机会
与客户沟通使用的语言
巧妙问题
推荐语言
（个人业务顾问有
空时）
推荐语言 （个人业 务顾问没 空时）
失、转账、速汇通、缴费、
电 苏分行）
额信息。
品说明资料，您有空
外汇、证券交易保证金和信
话
时可以看一看（客户
息查询。
银
当时没空）
行 3、客户检查账 使用电话银行，您就不用 可以让我们的个人 我 给 您 详 -通过电话银行办理“速汇
户余额或补登 跑银行排队了，而且 24 小 业务顾问给您详细 细 介 绍 一 通”，手续费八折优惠。
我给您详细介绍一下
确定销售机会
1、客户频繁发 生转账交易；
2、客户经常办 理异地汇款
推荐 网上 银行 业务
3、客户经常到 柜台去查询账 户交易情况 （或索取银行 对账单） 4、客户新开账 户（包括理财 卡）
5、客户每月还 贷
与客户沟通使用的语言
巧妙问题
推荐语言
推荐语言
（个人业务顾问有空时） （个人业
我给您详 细介绍一 下
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选择预先设计的语 言与客户沟通—介 绍相关产品的特点
-通过网上银行可 以办理挂失、转账、 查询、速汇通等业 务等。
-通过网上银行办 理“X 汇通”业务， 手续费六折。
-熟悉了网上银行 的操作，可以轻松 地查询账户情况， 不受时间、地点和 空间的限制。 -使用网上银行，足 不出户就可以办理 XX 业务。
银行“一句话”营销术语(柜员版)
“传世之宝” 黄金 理财产品 本利丰 双利丰 安心得利 安心快线 贵宾卡
我建议您购买农行“传世之宝”黄金，现在买黄金能保值增值，是一种很不错的投资哦。 客户有大额资金短期闲置 您这么多钱放在活期多不划算啊，我建议您购买农行的理财产品，可以得到更多的收益。 客户有大额资金短期闲置 我建议您购买农行本利丰理财产品，100%保证本金安全，收益远高于活期存款。 客户有大额资金短期闲置 我建议您购买农行双利丰，双利丰七天通知存款的利息，是活期存款的近3倍。 客户有大额资金短期闲置 我建议您购买安心得利理财产品，有多种固定期限，特别适合您这样经常有大额资金进出 且资金短期闲置的客户。
转账电话
（1）我建议您开个转账电话，有了农行转账电话，就可以在家里办理转账、汇款、缴费 常到网点转款客户、小商 等业务，操作简单，会打电话的人都会使用！ 户老板 （2）您经常转账吗？我们送您一个电话机，在家自己转账，不用天天跑银行。 新开借记卡客户、 （1）我建议您办农行网银，查询、转账、缴费、淘宝等方便快捷，费用优惠。
新开借记卡客户、个体老 （2）我建议您办农行网银，用农行网银办理同行转账，手续费最多只收20元 板、企业出纳会计 喜欢网购的客户 网上银行 有理财需求的客户 贷款客户 企业出纳会计 所有客户 手机银行 新开借记卡客户 （2）我建议您开手机银行，您可以随时随地用手机办理查询、转账业务。 （3）我建议您办农行网银，点点鼠标就可以查询、转账、缴费，还可以网上购物呢！ （4）我建议您办农行网银，在网上购买基金手续费有优惠，还可以购买农行的理财产品 。 （5）我建议您办农行网银，您就不用到网点排队办理还款业务了！ （6）我建议您办农行网银，你就可以在公司里办理查询、对账、转账、代发工资等业 务，很安全的。 （1）我建议您开手机银行，查询、转账很方便，就相当于银行24小时在你手上。
厅堂营销话术总结范文
随着金融市场的不断发展和客户需求的日益多样化，银行厅堂营销成为了提高服务质量、扩大业务范围的重要途径。
以下是对厅堂营销话术的总结，旨在帮助银行员工提升营销技巧，提高客户满意度。
一、开场白话术1. “您好，欢迎光临我们银行，我是您的专属服务顾问，今天能为您做些什么帮助？”2. “您好，感谢您对我们银行的信任，我是负责为您服务的理财经理，今天想了解一下您的需求，以便为您提供更贴心的服务。
”二、了解客户需求话术1. “请问您办理业务的主要目的是什么？我可以根据您的需求为您推荐合适的产品。
”2. “您目前有什么理财或投资计划？我们可以为您提供专业的建议。
”三、产品介绍话术1. “这款理财产品具有稳定收益和较低风险，非常适合您的投资需求。
”2. “我们的信用卡不仅提供多种优惠活动，还能享受积分兑换、消费返现等福利。
”四、处理客户抗拒话术1. “我理解您的顾虑，这款产品确实有它的风险，但我可以为您详细解释它的风险控制措施。
”2. “您提出的问题非常有价值，我们会认真考虑并优化我们的产品。
”五、促成交易话术1. “根据您的需求，我为您推荐了这款理财产品，它非常适合您的投资目标，您觉得如何？”2. “这款产品目前有很多优惠活动，如果您今天办理，可以享受更多福利。
”六、维护客户关系话术1. “感谢您的支持，我们会持续关注您的需求，为您提供更优质的服务。
”2. “如果您在使用产品过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们会竭诚为您解决。
”七、结束话术1. “感谢您的光临，希望您能在这里找到满意的服务，祝您生活愉快！”2. “如果您对我们的服务有任何建议，请随时告诉我们，我们将不断改进。
”总结：1. 始终保持微笑和热情，给客户留下良好的第一印象。
2. 主动了解客户需求，提供针对性的产品和服务。
3. 处理客户抗拒时，保持耐心和同理心，解释产品优势。
4. 促成交易时，注重客户感受，提供合适的优惠和福利。
5. 维护客户关系，关注客户需求，持续提供优质服务。