酒店管理系统方案书
瑞通智慧酒店管理系统设计方案
瑞通智慧酒店管理系统设计方案设计方案：瑞通智慧酒店管理系统1. 引言瑞通智慧酒店管理系统是一款面向酒店行业的智能化管理软件，旨在提高酒店管理效率、优化服务质量，实现酒店运营的数字化、智能化。
本设计方案将详细介绍该系统的架构、功能模块、技术实现等方面。
2. 系统架构瑞通智慧酒店管理系统采用分布式架构，包括前端客户端、服务器端和数据库三个主要部分。
前端客户端前端客户端为酒店前台、客房等员工提供操作界面，同时可供客人使用的移动终端进行预订、入住等操作。
服务器端服务器端是整个系统的核心，用于处理客户端请求、数据存储与分析、权限管理等。
服务器采用分布式部署，确保系统的可靠性和可扩展性。
数据库数据库是系统的数据存储和管理中心，包括酒店房间信息、员工信息、客户信息等各类数据。
采用关系数据库管理系统，确保数据的一致性和安全性。
3. 功能模块瑞通智慧酒店管理系统提供了多个功能模块，包括房间管理、客户管理、订单管理、财务管理、报表统计等。
房间管理模块该模块可对酒店所有房间进行管理，包括房间类型、价格、状态等信息的设置和维护，可实现在线预览、预订、入住等功能。
客户管理模块该模块用于管理酒店客户信息，包括个人信息、联系方式等，在线预订、入住、退房等操作，并可进行客户满意度评价等。
订单管理模块该模块可查询和管理酒店订单信息，包括订单状态、预订时间、入住时间等，可进行订单的修改、取消、支付等操作。
财务管理模块该模块可以管理酒店财务信息，包括收入、支出、财务报表等，可以进行财务数据的分析和统计，实现酒店经营状况的实时监控。
报表统计模块该模块用于生成酒店经营报表和汇总数据，包括房间入住率、客户满意度评价、营业额等，为酒店管理层提供数据支持和决策依据。
4. 技术实现前端客户端采用响应式设计，支持多种终端设备，包括PC端、平板和手机等。
采用HTML5、CSS3和JavaScript等前端技术实现界面交互和动态效果。
服务器端采用Java技术，并结合Spring Boot框架实现，保证系统的可靠性和高性能。
智慧酒店系统解决方案
智慧酒店系统解决方案《智慧酒店系统解决方案》智慧酒店系统是一种集成了先进科技和创新理念的酒店管理系统，旨在提供更高效、更便捷、更个性化的酒店服务。
随着科技的迅猛发展和人们对更好的生活品质的追求，智慧酒店系统正逐渐成为酒店管理者的首选，其应用在酒店行业也变得越来越广泛。
智慧酒店系统解决方案的主要特点包括智能客房管理、智能门锁系统、智能安全监控、智能能耗管理和智能客户体验等。
这些特点能够帮助酒店提升管理效率，提高服务质量，降低运营成本，加强安全防范和提升顾客满意度。
首先，智慧酒店系统可以实现智能客房管理。
通过设备互联网和大数据技术，酒店可以实现对客房的智能化管理，包括智能温控、智能照明、智能窗帘、智能家电等。
这些功能不仅能够提高客人入住的舒适度，还能够帮助酒店实现能源节约和运营成本降低。
其次，智慧酒店系统还包括智能门锁系统。
传统的机械钥匙在一定程度上存在安全隐患和管理不便。
而智能门锁系统能够通过密码、指纹、人脸识别等技术，提高客房的安全性和管理便利性。
另外，智慧酒店系统解决方案还包括智能安全监控和智能能耗管理。
通过视频监控、烟雾报警、漏水报警等设备，酒店可以及时发现并处理安全隐患。
而通过智能化的能耗管理系统，酒店可以实现对水电气消耗的精细化管理，从而降低运营成本。
最后，智慧酒店系统也包括智能客户体验。
通过移动支付、智能客房预订、个性化推荐等功能，酒店可以更好地满足客人的个性化需求，提升顾客满意度和忠诚度。
总的来说，智慧酒店系统解决方案的应用，不仅提升了酒店的管理效率和服务质量，还能够为客人提供更好的入住体验。
随着科技的不断进步，智慧酒店系统必将在未来的酒店行业中扮演更加重要的角色。
智慧的酒店 管理系统设计方案
智慧的酒店管理系统设计方案智慧酒店管理系统是一种综合利用智能化技术和信息技术的酒店管理系统。
通过应用智能化设备和互联网技术，实现酒店的自动化管理和智能化服务，提升酒店的运营效率和服务质量。
下面是一份智慧酒店管理系统设计方案。
一、系统架构智慧酒店管理系统主要由以下几个模块组成：1. 前台管理模块：包括前台接待、客房预订、客户信息管理等功能，用于管理酒店的前台工作和客户相关信息。
2. 客房管理模块：用于管理酒店客房的入住、退房、清洁、维修等工作，包括客房状态管理、客房服务管理等功能。
3. 餐饮管理模块：用于管理酒店的餐饮服务，包括餐厅预订、菜单管理、订单管理、库存管理等功能。
4. 设备管理模块：用于管理酒店的各种设备，包括空调、电视、门锁等设备的监控和维护。
5. 数据分析模块：用于对酒店的运营数据进行分析，包括客房入住率、餐饮销售情况、客户满意度等数据的统计和分析。
二、主要功能1. 前台管理功能：提供前台接待、客房预订、客户信息管理等功能，可以快速地处理客户的预订和入住登记，提高前台工作效率。
2. 客房管理功能：提供客房的入住、退房、清洁、维修等功能，实现客房的自动化管理，可以根据客房的状态自动调度清洁和维修工作。
3. 餐饮管理功能：提供餐厅预订、菜单管理、订单管理、库存管理等功能，方便客户进行餐饮服务的预订和管理，提高餐饮服务质量。
4. 设备管理功能：提供对各种设备的监控和维护功能，包括设备的运行状态监测、故障诊断和维修等功能，保证设备的正常运行。
5. 数据分析功能：对酒店的运营数据进行实时统计和分析，包括客房入住率、餐饮销售情况、客户满意度等指标，帮助酒店管理层做出合理的决策。
三、技术支持1. 云计算技术：利用云计算技术，将酒店管理系统部署在云端，提供高可用性和扩展性。
2. 物联网技术：将酒店各种设备连接到互联网，实现设备的远程监控和控制，提高设备的管理效率。
3. 大数据技术：对酒店的各种数据进行采集和分析，提供实时的数据统计和分析功能，帮助酒店管理层做出决策。
酒店管理系统设计方案
引言概述：酒店管理系统是一种用于管理酒店业务流程和提供高效服务的工具。
它涵盖了酒店管理的各个方面，包括客房预订、前台登记、房间分配、服务管理、财务管理等，并与其他系统如预订系统、POS 系统等进行集成。
本文将详细阐述一个完整的酒店管理系统设计方案，包括系统架构设计、功能模块设计、数据库设计、用户界面设计等方面。
正文内容：1.系统架构设计1.1分布式架构设计：基于微服务架构，将酒店管理系统划分为多个独立的服务，每个服务负责一个具体的功能模块，如订单管理、客房管理等。
通过服务间的通信实现数据共享和业务协作。
1.2弹性伸缩设计：引入云计算技术，将系统部署在分布式的服务器集群上，根据实际需求动态伸缩服务器资源，提高系统的可用性和性能。
1.3安全设计：采用多层次安全保护措施，包括网络安全、数据安全和权限控制等，保护用户数据不被泄露或篡改。
2.功能模块设计2.1客房管理模块：提供客房信息录入、查询和修改功能，支持客房预订和房间分配等操作，确保客房资源的有效利用。
2.2订单管理模块：实现订单的录入、查询和修改功能，支持在线支付和退款等操作，提高订单处理的效率和准确性。
2.3前台管理模块：负责客户入住登记、办理退房手续等工作，提供客户服务和问题解决的支持。
2.4财务管理模块：实现酒店财务报表的和统计分析功能，支持财务计划和预算的编制与执行。
2.5人力资源管理模块：包括员工信息管理、考勤管理、工资管理等功能，提高人力资源管理的效率和准确性。
3.数据库设计3.1数据库选择：根据系统需求和性能要求，选择适合的关系型数据库或非关系型数据库，如MySQL、Oracle、MongoDB等。
3.2数据库结构设计：根据功能模块的需求，设计数据库表结构，定义字段类型、大小和关系等，确保数据的完整性和一致性。
3.3数据库性能优化：采用索引、分表、缓存等技术手段，提升系统的数据读写性能和响应速度。
4.用户界面设计4.1视觉设计：采用符合酒店行业特点的色彩和图标，营造舒适和专业的用户体验。
酒店管理系统方案
酒店管理系统方案一、需求分析1.前台管理：包括客房预订管理、入住登记管理、客户账务管理等。
2.后台管理：包括库存管理、员工管理、财务管理等。
3.服务管理：包括客户需求查询、服务调度、服务评价等。
4.数据统计分析：包括客房利用率统计、财务收支分析、客户满意度分析等。
二、系统架构1.硬件平台：服务器、网络设备、电脑终端等。
2.软件平台：操作系统、数据库、开发工具等。
3.系统模块：前台管理模块、后台管理模块、服务管理模块、数据统计分析模块等。
三、系统功能划分1.前台管理功能：a)客房预订管理：包括查询客房余量、预订客房、取消预订等。
b)入住登记管理：包括客户信息录入、客房分配、房费结算等。
c)客户账务管理：包括查询账户余额、充值、退款等。
2.后台管理功能：a)库存管理：包括客房库存、物品库存等。
b)员工管理：包括员工信息管理、工资管理等。
c)财务管理：包括收入统计、支出管理、财务报表生成等。
3.服务管理功能：a)客户需求查询：包括客户投诉、客户反馈等。
b)服务调度：包括客房清洁、维修服务等。
c)服务评价：包括客户满意度评价等。
4.数据统计分析功能：a)客房利用率统计：包括客房入住率、客房平均入住天数等。
b)财务收支分析：包括收入、支出统计分析等。
c)客户满意度分析：包括满意度调查、满意度报告等。
四、系统开发与实施1.系统开发：根据需求分析，确定系统开发框架和关键技术，进行系统开发和测试。
2.数据库设计：设计适合酒店管理的数据库结构，建立客户信息、客房信息、员工信息、财务信息等数据库表。
3.系统集成：将酒店管理系统与现有的酒店设备和设施进行集成，实现信息共享和自动化操作。
4.人员培训：为酒店管理人员提供系统培训，确保他们能够熟练操作和管理该系统。
5.系统上线：将酒店管理系统正式投入使用，并进行运行监控和故障处理。
五、系统维护与优化1.系统维护：根据系统使用情况，及时修复系统故障，保障系统的正常运行。
2.系统更新：根据用户的反馈和需求变化，及时更新系统功能和界面，提升系统的用户体验。
酒店管理系统设计方案
酒店管理系统设计方案酒店管理系统是一个面向酒店业的管理软件，可以实现酒店各种资源的管理和预订。
本文将针对酒店管理系统的设计方案进行详细的介绍。
一、系统的需求分析酒店管理系统需要面向各个角色提供不同的功能。
以下是几个主要的角色：1. 管理员- 负责管理酒店的各种资源和订单。
2. 前台- 负责接待客户和处理订单。
3. 用户- 需要能够方便地进行预订和查询。
因此，系统需要提供以下的功能支持：1. 用户注册和登录，包括基本的个人资料、联系方式等。
2. 酒店信息管理，包括房间类型、房价、位置、餐饮服务、娱乐服务等。
3. 预订管理，包括订单的创建、修改、取消、查询等。
4. 支付管理，支持各种付款方式，包括信用卡、支付宝、微信支付等。
5. 后台管理，包括统计酒店的收入、客流量等信息。
二、系统的设计方案1. 数据库设计数据库是整个系统最重要的一部分，它应该能够完整存储所有的酒店信息、用户信息和订单信息。
数据库应该采用关系型数据库，如MySQL，通过实现不同的表，实现对数据的存储和管理。
在酒店信息表中，需要包含房间类型、房价、位置、餐饮服务和娱乐服务的信息。
在用户信息表中，需要包含用户的基本信息、联系方式和订房记录等。
而订单信息表中，需要包含预订的酒店的房间类型、房间数量、预订时间、入住时间、结账时间等等。
2. 系统的架构设计系统的架构设计包括前端和后端两部分。
前端部分需要实现用户注册和登录、酒店信息的查询和浏览、订单的预订等功能。
后端部分需要实现管理员对酒店资源的管理和统计、订单的处理和管理等功能。
前端可以采用HTML、CSS和JavaScript进行开发，使用框架，如Bootstrap，可以提高开发效率和用户体验。
后端可以采用PHP、Java等语言，通过实现不同的模块，实现各种功能的支持和实现。
同时，系统可以通过Web API向外部提供接口。
3. 系统的安全性设计酒店管理系统需要采取多层次的安全保障措施。
例如，系统管理员需要设置强密码，定期更换口令，确保系统的安全性。
酒店管理系统详细设计说明书2
酒店管理系统详细设计说明书2酒店管理系统详细设计说明书1.引言本文档旨在详细说明酒店管理系统的设计细节。
该系统旨在提供一个完善的酒店管理解决方案，包括客房管理、订单管理、客户管理、财务管理等功能。
通过该系统，酒店可以实现高效的运营管理和服务提供。
2.系统概述2.1 系统背景酒店作为旅游和商务出行的重要组成部分，管理系统的高效性对于酒店的运营和服务质量至关重要。
本系统将通过自动化的方式，简化和优化酒店的各项管理流程，提升酒店的管理效率。
2.2 系统目标本系统的目标是提供以下功能：- 客房管理：包括客房信息的维护、预订管理、入住管理、退房管理等；- 订单管理：包括订单的创建、修改、取消等；- 客户管理：包括客户信息的录入、查询、修改等；- 财务管理：包括账目的记录、统计、报表等。
3.系统架构3.1 总体架构本系统采用客户端-服务器架构，客户端通过图形用户界面与服务器进行交互。
服务器负责处理客户端请求并访问数据库存储数据。
3.2 技术选型- 客户端：使用、CSS和JavaScript实现响应式界面，并使用AJAX技术与服务器进行异步通信。
- 服务器：采用Java语言，使用Spring框架构建Web服务，并使用MySQL数据库进行数据存储。
4.模块设计4.1 客房管理模块4.1.1 客房信息维护该模块实现客房的基本信息录入、查询、修改和删除功能，包括客房类型、价格、可用数量等。
4.1.2 预订管理该模块实现客房的预订功能，包括预订日期、入住日期、离店日期、客户信息等。
4.1.3 入住管理该模块实现客房的入住管理功能，包括客房分配、入住日期、退房日期、客户信息等。
4.1.4 退房管理该模块实现客房的退房管理功能，包括退房日期、客户信息、费用计算等。
4.2 订单管理模块4.2.1 订单创建该模块实现订单的创建功能，包括选择客房、填写客户信息、确认支付等。
4.2.2 订单修改该模块实现订单的修改功能，包括修改客房、修改客户信息、调整支付方式等。
xhotel智慧酒店系统设计方案
xhotel智慧酒店系统设计方案设计方案：xhotel智慧酒店系统一、概述：xhotel智慧酒店系统是一个基于物联网技术的智能酒店管理系统，旨在提供更便捷、高效、舒适的酒店入住体验。
该系统将通过创新的技术手段，实现酒店房间的自动化控制、智能化管理和个性化服务。
二、系统架构：1. 前端系统：包括手机App端和酒店大堂的信息展示屏，实现用户预订房间、查询酒店信息、办理入住等功能。
2. 后端系统：包括服务器、数据库和智能设备控制中心，用于处理用户请求、管理酒店信息和控制房间设备。
三、系统功能：1. 预订与入住管理：用户可通过手机App预订房间，选择入住时间和房间类型，并在线支付房费。
办理入住时，用户无需排队，通过手机App扫描二维码即可完成入住手续。
2. 房间自动化控制：系统集成了智能家居控制系统，实现了灯光、空调、窗帘、音响等设备的自动化控制。
用户可通过手机App或信息展示屏设置房间的环境参数，如温度、光线和音量等。
3. 智能服务和提醒：系统将根据用户的个人喜好和历史记录，推荐适合的酒店服务和景点介绍。
同时，系统还可以提醒用户重要事件和活动，如会议、演出和早餐等。
4. 客房清洁与维修：系统可根据客房使用情况和客人需求，自动安排客房清洁和维修工作。
清洁人员和维修人员将通过手机App接收任务，并实时更新任务状态和完成情况。
5. 数据分析和营销：系统可以收集、分析和利用酒店的数据，为酒店提供营销策略和客户行为分析。
酒店管理人员可以通过后台系统查看客房出租率、客户满意度等数据，以优化酒店管理和运营。
四、系统优势：1. 提高用户入住体验：通过自动化控制和智能服务，可以提高用户入住的舒适度和便捷性。
2. 提高酒店管理效率：通过自动化管理和数据分析，可以减少人力资源的浪费和提高酒店管理效率。
3. 提供个性化需求服务：通过分析用户历史记录和偏好，可以向用户提供个性化的服务和推荐。
4. 降低能源消耗：通过智能化的设备控制和能源管理，可以降低酒店的能源消耗和运营成本。
中软酒店管理系统解决方案
高效的数据分析
数据分析
中软酒店管理系统可以收集和分析客户入住数据，为酒店经营决策提供数据 支持。
智能报表
系统提供智能报表功能，可以自定义报表并进行分析，以便酒店管理层更好 地了解酒店经营情况。
优化客户体验
个性化服务
系统根据客户入住历史记录和偏好，提供个性化服务，例如安排喜欢的房间、提 供特别的欢迎礼物等。
06
中软酒店管理系统的发展前景
酒店行业的发展趋势
01
旅游业的持续发展带来酒店行业的稳步增长，为中软酒店管理 系统提供了广阔的市场空间。
02
消费者对酒店服务的需求日益多样化，推动酒店行业不断创新
，中软酒店管理系统将有机会发挥其灵活性和可扩展性。
数字化转型成为酒店行业的重要趋势，为中软酒店管理系统提来自保证系统稳定运行的措施
系统监控与维护
数据备份与恢复
建立系统监控机制，对系统的运行状态、网 络状态、数据存储等进行实时监控，及时发 现和解决问题。
建立完善的数据备份和恢复机制，对重要数 据进行备份，并确保在系统故障情况下能够 迅速恢复数据。
故障处理与应急预案
用户培训与技术支持
针对可能出现的故障和异常情况，制定相应 的故障处理预案和应急预案，保障系统的稳 定运行。
系统的社交化创新
通过引入社交化元素，加强消费者与酒店之间的互动，提升用户体验
和口碑传播。
中软酒店管理系统在行业中的地位和影响力
01
中软酒店管理系统作为国内知名的酒店管理系统品牌，具有一定的市场地位和 品牌影响力。
02
中软酒店管理系统在业内得到了众多酒店客户的认可和信任，为其在行业中的 持续发展奠定了基础。
提高隐私保护
中软酒店管理系统注重客户隐私保护，严格遵守相关法律法规，确保客户信息的 安全。
智能化集成系统方案酒店管理系统方案
02
酒店智能化集成系统
系统架构
01
02
03
中央控制系统
作为整个系统的核心，负 责集中管理和控制各个子 系统。
通信网络
保障系统内各设备间的数 据传输和通信。
子系统模块
包括客房控制、安防监控 、能源管理等多个子系统 ，实现酒店的智能化管理 。
系统功能
客房控制
通过智能化设备实现客房的灯 光、空调、窗帘等设备的远程
记录客户历史预订信息，方便酒店对客户进行个性化服务。
客房管理
客房状态实时监控
实时更新客房状态，如空 房、已入住、在清洁等， 以便快速处理客户入住和 退房需求。
客房清洁服务安排
根据客房入住率和清洁计 划，合理安排客房清洁服 务，确保客房卫生和整洁 。
客房设施维护
定期检查客房设施，如空 调、电视、浴室等，及时 维修和更换损坏设施，确 保客房设施的正常运行。
控制和语音助手功能。
安防监控
实时监控酒店内的安全状况， 及时发现异常情况并报警。
能源管理
监测酒店的能源使用情况，实 现能源的合理分配和节能控制 。
客人服务
提供订房、退房、叫醒等服务 ，提升客人实现酒店的全面智能化管理，提高管理效率 。
提高服务质量
提供更加便捷和个性化的服务，提升客人满 意度。
后端开发技术
基于Python、Java、Node.js等语言，结 合RESTful API进行后端服务开发，提供 稳定、高效的系统服务。
数据库技术
选择关系型数据库如MySQL或非关 系型数据库如MongoDB，以满足 酒店管理系统的高并发读写和数据 存储需求。
A
B
C
D
移动端技术
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酒店信息化建议上海汇锦软件信息技术有限公司作为专业的酒店管理系统开发商，从事酒店行业的信息化已有相当长的一段时间，接触了各种各样的客户也接触了各种各样的软件系统，见证过形形色色的信息化案例。
觉得有很多共性的东西可以总结出来，供酒店经营者们参考，或许能避免一些不必要的损失，少走一些弯路。
酒店是否要进行信息化改造呢？这一点应当是毋庸置疑的：大势所趋，信息化管理可以优化酒店的管理流程、提高酒店的工作效率和资源利用率、降低酒店的经营风险、建立酒店同客户的桥梁、最终实现成倍提升酒店效益。
既然有这么多好处，那么坚定不移的把酒店的信息化搞下去是肯定的了。
问题在于目前的市场上有那么多的同类型软件，怎么样才能选择到适合我酒店需要的呢？要知道选定了某款软件，酒店日后的管理就必须完全按照此软件的模式来进行。
可想而知，一旦选择不当，那不光不会带来所谓信息化产生的好处，反而会弱化酒店管理、降低工作效率、增加经营风险、给酒店造成难以挽回的损失。
因此类原因而失败的例子数不胜数。
这里我们列举一些选用软件过程中的几个常见误区。
信息化选择的误区1. 这个软件便宜，功能看看好像也都能实现，就买它了。
有不少用户在选软件时，往往抱着先买便宜的，不行到时再换的态度。
这么算好像是挺精明。
但仔细算一笔帐，那可是很不划算。
买软件不象买手机，更换的成本不外乎再买一部手机的钱。
软件要更换的话，算算员工培训的时间，系统初始化的时间，系统试用的时间。
而且系统试用时，如果是更换原有软件系统的情况，往往都是新系统和旧系统并行一段时间，平白增加一倍工作量。
如果最后系统上线后，还觉得的操作不顺，此时对员工造成的心理压力和挫折感，这个成本可不得了，比软件可贵多了。
，酒店类软件市场上此类标榜价格便宜，功能齐全的软件还真不少。
更有甚者，竟还打出免费软件的旗号，来招摇过市，混水摸鱼。
其实名义上是免费使用，实际上软件培训费和维护费却高得惊人。
这纯粹是避重就轻，避实就虚的花招。
外行人在价格的因素下，难免并非自主研发，只是代理了某些国外三流酒店软件，仅仅做了一个简单的汉化工作，本身会着了道。
可我们平心静气的想想看，如此大打价格牌总该有因可查的吧。
根据我们这几年来的市场经验，总结了一下，酒店类软件非常便宜一般是基于以下几方面的情况：1有没有核心源程序还是问题，因而并不能根据客户需要对软件做出相应的修改，甚至都没有配备专业的程序员，可想而知，这样的软件如何提供相应的技术保障，难怪要使出价格竞争的伎俩，骗到一个算一个。
2.利用招聘的方式，从其他软件公司挖来相关人员，携带其原公司的软件源代码，稍加改动，也堂而皇之、登堂入室。
此类软件本身就有版权问题，酒店使用这样的软件即已构成侵权，一旦出了什么问题，该类企业大多关门大吉，一走了之。
留给酒店的是官司不断，麻烦不断。
3.从某些破产的公司或某些程序员那儿，以廉价购买软件源代码。
这类公司在业内占有较大的比例。
因为其本身不存在开发费用，纯粹是借鸡生蛋，一本万利。
只要能把软件卖出去几套，就能收回成本，实现盈利。
这些也不算问题，最大的问题在于：此类公司到底有没有维护软件的能力，拿来主义是没错，可你本身消化不了可就不妙了，不能对软件进行基本的技术维护，这无异于坑蒙拐骗。
看了以上几种情况的介绍，是不是收获不少了？其实酒店软件行业有这些情况存在，不足为奇，软件类行业还属于新兴行业，又属于高新技术的范畴，目前又处于这样无序竞争的情况下，很多地方行外人看不出底细，容易被表面现象或是商家的某些说词所蒙蔽。
看来酒店信息化的确需要慎重从事，了解了内幕，总好过盲人摸象。
该如何选择，我们认为真金不怕火炼。
2. 这个软件牌子老，用户多，肯定没错。
抱这种想法的用户不少，特别是那些具有一定规模的酒店。
总认为花高价，买老牌酒店软件肯定错不了。
虽然这种想法一般情况下不会错太多，但在软件类行业，尤其是酒店类软件行业中，是不太行得通的。
首先，酒店类软件，不算国内，就是从国际市场来看，也就20年的历史，而且这20 年还是业突飞猛进的20年，硬件软件方面都发生了天翻地覆的变化。
从软件的开发技术上来说：恰恰相反，越晚开发的软件，越具有产品优势，因为软件开发工具自身也随着时间逐步走向了成熟。
比如有些软件企业现在还在使用的, 数据库。
公司的现在已经停止开发，生产和销售，完全退出了开发工具舞台；而数据库也因产品自身诸多方面的缺陷，竞争不过和，已改为免费使用。
目前，国外基本已经停止使用，只是一些供编程爱好者或学习者当练习工具来使用。
但国内相当一部分老牌酒店类软件企业，因为和是同一时代的产物，至今还在沿用。
从技术上来说，已经是相当的落后了，可这一切都是软件幕后的东西，酒店客户当然看不到，自然随便他们怎么宣传得天花乱坠，心甘情愿掏高价买过时产品。
最可气的是某些企业，为了骗取高昂的维护费，通过种种手段误导客户，促使用户一步步掉进他们的圈套。
他们从业务员初步接触开始，就一直对客户灌输什么系统容易感染病毒，需要采用系统的概念，大谈系统有多少多少好处。
一旦同意使用系统，日后软件出了什么问题，因为系统平台的限制，恐怕也只能通过他们来解决，理所当然可以骗取高昂的维护费用。
这样的做法完全是出于一己的私利，没有为酒店客户着想。
原因是：系统接触过的人相对很少，相应的系统管理员的人员工资要比系统下的管理员工资高出一倍多。
一年下来，但这一项就要多花出酒店几万元，还不算系统维护费。
其次，因为此类企业入行时间长，当时来说酒店类软件刚起步，选择面比较窄，再加上某些政策面的优势，用户自然比较多。
但其实这些软件企业所标榜的用户数量，并不是说有这么多用户现在仍在使用该系统，很大一部分，只是使用了某一阶段而已，而后就被其他软件系统所替换了。
对于这种情况，我们认为酒店客户应该更关心一下究竟有多少家用户已经替换了他们的软件，原因何在。
结果自然不言而喻，品质优劣立分高下。
另外这类软件都经历了从到期间，多种不同类型的平台的转换，但有很多换汤不换药。
有的企业的软件甚至在目前的软件版本中还保持着它刚出来时的雏形界面更是惨不忍睹。
这种软件你要说稳定，可能确实稳定了，姑且不说它所运用的软件开发工具和数据库的某些先天的局限性和缺陷外，其中软件本身的很多操作流程，实现方法十分别扭，繁琐，不够人性化，易出错。
和此类软件所能提供的实际软件价值相比，其价格实在是高得离谱。
3.被软件厂商的某些概念炒作所蒙蔽软件类企业，特别是管理类软件企业尤其喜欢炒作各种概念，耍些小花招。
让客户产生一些错觉，轻易上当。
这种做法早已屡见不鲜，只是手法众多，层出不穷。
比较常见的有以下几种情况：1.兵不厌诈利用部分客户的一些崇洋心理，谎称模仿国外知名酒店管理系统的模块功能开发而成,有较强的适用性。
试问有多少人见过国外酒店管理系统呢？即使见过，他们自然还会另有一套说词：我们是根据国外软件的内部结构和流程开发的，界面上体现不明显。
2.藏拙护短某些软件商从和客户开始接触到最后购买，都没有让软件露过面,或者只是让某些对软件技术不了解的人员走马观花的看了看。
一旦客户提出要试用，便千方百计出言搪塞，往往宣称为了保护软件的商业秘密不能公开。
其真正的原因只有一个，软件实在做得太丑，不愿拿出来吓人。
但是丑媳妇迟早要见公婆，到了用户手中自然原形毕露。
3.狐假虎威故意抬高系统建议的硬件配置和价格，某些酒店客户自然的会认为这家公司采用的硬件环境好、档次高，软件设计应该也不错。
这恰恰中了他们的圈套，此类公司正是通过耍这些小伎俩，骗得了客户的信任，从而抬高其软件的价格。
对于软件厂商的各种概念，我们认为完全不用理会，而是实实在在地操作操作，就事论事，至于担心自己对软件不懂所以不想参加的思想，则完全可以抛弃。
你只要根据你的各种业务情况，看软件能否很顺畅的处理，能否实现你的管理思想就可以了，这就叫做是骡子是马，拉出来遛遛。
信息化选择的要素前面指出的是现在信息化过程中的一些误区。
如果一定要确认一些选用软件的要素的话，是哪些呢？我们这里列举一些，按重要性程度排序。
(一)专业：我为什么将它排在第一位，原因很简单，没有专业性的软件根本用不起来，也谈不上其它了。
只有真正扎根于这个行业的软件，才能真正结合在酒店领域的各种最佳管理实践，并融合到软件中，使软件真正发挥管理效应。
否则充其量是个报表工具而已，达不到管理目的。
就说房态图吧，在所有的酒店业务上来说，房态图都是最主要，最关键的一个部分。
恰恰这么一个关键点，看看有多少家酒店软件能将其体现的比较完整，比较适用的呢？酒店行业虽然属于传统行业，但也不是谁都能做好的，没有行业经验一切都是空话。
(二)成熟稳定：一个看起来还可以的软件和一个用起来可以的软件，是完全两样的。
用起来顺手，数据准确稳定，这样的软件你才有信心，你才敢真正用它来管理企业。
这个稳定一定需要足够长的时间，需要软件厂商真正在产品质量上面花大工夫，而不是在市场上花大功夫（我不是说不在市场上花工夫），才能做到，千万不要被表面功夫蒙骗。
要记住，你买的是它的产品，而不是付钱给他让它做广告。
(三)功能全面，扩展性强：随着酒店信息化改造的深入，对管理系统会有越来越多的需求，此时如果你发现你的软件厂商没法满足你新的需求。
或者说他告诉我们能满足你，但你只能换新的软件，需要重新初始化，需要重新培训，你会怎样?此时再更换其它新软件吗？所以选软件时一定要开始就选一个功能全面、框架合理，有扩展性的软件。
这样的软件厂商开始设计时就会预先考虑到以后的一些变化，在你还没想起你有这个需求时，它已经帮你准备好了，你只要轻松升级就行了。
(四)灵活性：每家酒店都有自己的一些特性，所以也势必需要软件厂商和软件能有足够的灵活性，可以让用户自己调节一些参数，或帮用户调整一些功能需求，使软件更适合酒店的需要。
本文的目的在于让酒店类企业在信息化时，借鉴以前的一些经验，少走一点弯路。
主要谈的是信息化选择的一些误区以及该如何选择合适的软件。
总而言之，慎重、务实、有重点有阶段是关键。
汇锦酒店管理系统软件特色特有的酒店日历，直观显示过去、现在、未来的酒店实时营业情况已过夜审的日期，在酒店日历中显示对应日期实际的入住散客团队房间数，还有对应日期实际的退房散客团队房间数，出租率和营业额；现在和未来日期的酒店日历显示的每天的预定的散客团队数，可卖房间数房间预占数、房间预占率等。
管理层可以直观了解酒店的实时营业状况的变化。
◆完全自动化预定，预定受理简单快捷只需要输入抵店时间、入住天数，系统会自动列出该时段内可售房的明细/统计情况，超定房型实时反映。
让您在几秒钟内即可判断是否能受理某预定。
预定从此不再烦恼！◆预定自动处理，立刻转为可售房，提高客房利用率对于预到未到的预定单，按照酒店预先设好的预定保留时间，超过该时间还没有进店的预定单将自动作为单处理，立即将该预定所占用的房型/房间释放出来，转换为可售房。