酒店管理系统项目开发计划书
宾馆管理系统项目开发计划1.doc
宾馆管理系统项目开发计划1 宾馆管理系统项目计划书开发小组：计算机科学系08通信工程成员：1引言.......................................................................................... 错误！未定义书签。
1.1编写目的............................................................................ 错误！未定义书签。
1.2背景................................................................................... 错误！未定义书签。
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1.4参考资料(2)2项目概述(2)2.1工作内容(2)2.2主要参加人员(2)2.3产品.................................................................................... 错误！未定义书签。
2.3.1程序............................................................................. 错误！未定义书签。
2.3.2文件(3)2.3.3服务(3)2.4验收标准(3)2.5完成项目的最迟期限(3)3实施计划(3)3.1工作任务的分解与人员分工(3)3.2接口人员(4)3.3进度(4)3.4预算(5)3.5关键问题(6)4支持条件(6)4.1计算机系统支持(6)4.2需由用户承担的工作(7)4.3由外单位提供的条件............................................................................................ 5专题计划要点.......................................................................................................... ....宾馆管理系统项目开发计划1 引言1.1 编写目的本文档是宾馆管理系统的项目开发计划书。
酒店管理系统项目开发计划书
《软件过程管理》项目小组软件项目开发计划书题目酒店管理系统教师郑艳艳院系工程与设计学院专业计算机科学与技术班级计算机131二〇年月日目录目录 (1)1. 引言 (2)1.1 编写目的 (2)1.2 项目简介 (2)1.2.1 项目名称 (2)1.3 定义 (2)1.3.1 专门术语 (2)1.3.2 专业术语缩写 (2)1.4 参考资料 (2)2. 项目概述 (3)2.1 工作内容 (3)2.2 酒店管理系统的功能结构 (4)2.2.1 客房预订系统 (4)2.2.2 前台接待系统 (5)2.2.3 前台收银系统 (5)2.2.4 管家系统 (6)2.2.5 密码管理系统 (6)3. 项目组织和资源 (7)3.1 项目组织 (7)3.2 项目资源 (7)3.2.1 人力资源 (7)4. 实际开发结果 (7)4.1 软件产品描述 (7)4.2 主要功能和性能 (7)4.2.1 主要功能 (7)4.2.2 性能 (8)4.3 进度 (8)5. 实施计划 (8)5.1 项目工作任务分解 (8)5.2 关键问题 (8)6. 经验与教训 (9)1. 引言1.1 编写目的编写此计划的目的是为了对项目的完成情况进行总结，方便软件下一步的进展。
它说明了本项目软件开发的方法，是一个高级计划，可以为本项目的相关专题计划的制定提供指导与参考，供项目组全体人员阅读从而更好地进入下一阶段的工作。
1.2 项目简介1.2.1 项目名称项目名称：酒店管理系统（HMS）英文名称：Hotel Management System版本号：1.01.3 定义HMS：Hotel Management System酒店管理系统PM ：Project Manager项目经理1.3.1 专门术语MySQL: 关系型数据库管理系统（DBMS）。
SQL：一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。
项目开发计划(酒店管理务系统)
项目编号: S0202－JMCLWZ-BOS <酒店管理系统>分类:<模板>项目开发计划Version: 1.0项目承担部门：撰写人（签名）：完成日期： 2008-9-4本文档使用部门：■主管领导■项目组□客户（市场）□维护人员□用户评审负责人（签名）：评审日期：2008-9-6目录1.引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目简介 (2)1.2.1项目名称 (2)1.2.2产品标识 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (4)2.项目概述 (4)2.1工作内容 (4)2.2交付项 (5)2.3非交付项 (5)3.项目组织和资源 (5)3.1项目组织 (5)3.2项目资源 (6)3.2.1人力资源 (6)3.2.2已有开发设施 (6)3.2.3须获取的设施 (6)3.2.4可复用资源 (6)4.实施计划 (7)4.1项目选用的生命周期 (7)4.2项目开发过程阶段划分 (7)4.3项目工作任务分解 (9)4.4进度 (10)4.4.1进度安排 (10)4.4.2进度控制计划 (10)4.5接口人员 (10)4.6关键问题 (10)5.专题计划要点 (11)5.1基础技术积累计划 (11)5.2测试计划 (11)5.3配置计划(由配置经历完成 (11)5.3.1组织、职责和接口 (11)5.3.2工具、环境和基础设施 (11)5.3.3标识方法 (11)5.4评审计划 (11)5.5质量保证计划 (12)5.6培训计划 (12)5.7系统安装计划 (12)1.引言1.1编写目的目标一对于供计划和跟踪软件项目使用的软件估计（规模、工作量、时间、费用等）以建立文档。
目标二软件项目的活动和约定是有计划的并已建立文档。
目标三受影响的组和个人同意他们的关于软件项目的约定读者对象：星级酒店 ,系统开发人员、测试人员、评审专家等。
项目用户： XXX酒店1.2项目简介1.2.1项目名称项目编号：S0202－JMCLWZ-BOS项目中文简称：酒店管理系统1.2.2产品标识产品名称：酒店管理系统产品缩称：JMCLW-LLZ-BOS版本号：1.001.3定义SPP--Software Project PlanRUP--Rational Unified ProcessCMM--Capability Maturity Model1.4参考资料列出制定开发计划须依据的文件和项目开发过程中需要使用的参考资料，如：◆本项目的经核准的计划任务书或合同，上级机关的批文。
酒店管理系统方案
酒店管理系统方案一、需求分析1.前台管理：包括客房预订管理、入住登记管理、客户账务管理等。
2.后台管理：包括库存管理、员工管理、财务管理等。
3.服务管理：包括客户需求查询、服务调度、服务评价等。
4.数据统计分析：包括客房利用率统计、财务收支分析、客户满意度分析等。
二、系统架构1.硬件平台：服务器、网络设备、电脑终端等。
2.软件平台：操作系统、数据库、开发工具等。
3.系统模块：前台管理模块、后台管理模块、服务管理模块、数据统计分析模块等。
三、系统功能划分1.前台管理功能：a)客房预订管理：包括查询客房余量、预订客房、取消预订等。
b)入住登记管理：包括客户信息录入、客房分配、房费结算等。
c)客户账务管理：包括查询账户余额、充值、退款等。
2.后台管理功能：a)库存管理：包括客房库存、物品库存等。
b)员工管理：包括员工信息管理、工资管理等。
c)财务管理：包括收入统计、支出管理、财务报表生成等。
3.服务管理功能：a)客户需求查询：包括客户投诉、客户反馈等。
b)服务调度：包括客房清洁、维修服务等。
c)服务评价：包括客户满意度评价等。
4.数据统计分析功能：a)客房利用率统计：包括客房入住率、客房平均入住天数等。
b)财务收支分析：包括收入、支出统计分析等。
c)客户满意度分析：包括满意度调查、满意度报告等。
四、系统开发与实施1.系统开发：根据需求分析，确定系统开发框架和关键技术，进行系统开发和测试。
2.数据库设计：设计适合酒店管理的数据库结构，建立客户信息、客房信息、员工信息、财务信息等数据库表。
3.系统集成：将酒店管理系统与现有的酒店设备和设施进行集成，实现信息共享和自动化操作。
4.人员培训：为酒店管理人员提供系统培训，确保他们能够熟练操作和管理该系统。
5.系统上线：将酒店管理系统正式投入使用，并进行运行监控和故障处理。
五、系统维护与优化1.系统维护：根据系统使用情况，及时修复系统故障，保障系统的正常运行。
2.系统更新：根据用户的反馈和需求变化，及时更新系统功能和界面，提升系统的用户体验。
酒店管理系统项目开发计划实验二
编号：HMS022密级：限制酒店管理系统软件项目开发计划V1.00部门: 软件工程项目实践项目: 酒店管理系统编写:审核:计算机系酒店管理系统开发小组2010年10月15日1.引言1.1.编写目旳本文档是酒店管理系统旳项目开发计划书，对酒店管理系统旳发展进行简要回忆，总结出了此类管理系统旳基本特点以及总体功能，尽量完整旳概括出委托方旳所有想法。
本文档对项目开发人员具有很重要旳指导意义。
1.2.项目背景项目名称：酒店管理系统；本项目是《软件工程项目管理》课程旳试验项目，通过该项目应当到达让项目组组员理解并熟悉RUP开发过程，对软件工程这门课程有愈加全面和深入旳认识。
1.3.术语定义参见《词汇表》。
1.4.参照资料《酒店管理》、《酒店管理VCR》、《酒店前厅管理实务（修订版）》《软件工程》2.项目规定2.1.产品功能构造酒店管理系统中，分为6个下属模块，模块分解如下图所示：2.1.1.客房预订系统客房预订系统包括客房预订、预售查询、预订未到处理三个子功能模块，实现了迅速处理预定客房旳目旳，同步可以自动处理预定届时间没有入住旳状况。
客房预订系统旳功能分解图如下：2.1.2.前台接待系统前台接待系统旳重要功能是在客户入住旳时候进行入住登记，同步还可以在客人入住之后按照客人旳需求给客人调换房间。
功能分解如下：2.1.3.前台收银系统前台收银系统重要包括退房、查帐、埋单、限制客人消费、转帐、押金加入等功能。
功能分解如下：2.1.4.管家系统管家系统旳重要功能模块式查询房间状态以及设置房间状态，使一种管理系统，实现对客房旳实时管理。
功能分解如下：2.1.5.密码管理系统密码管理系统重要是针对使用该酒店管理系统旳员工设计旳，登陆酒店管理系统需要有帐户和密码，防止闲杂人员胡乱操作系统、更改数据库内数据，实现系统旳安全性。
功能模块分解如下：2.1.6.夜审系统夜审系统是在每天结束对当日旳营业进行汇总，重要模块包括过房租、当日收入分类记录、产生客人余额表和客人明细账目。
酒店管理系统项目开发计划书
酒店管理系统项目开发计划书它说明了本项目软件开发的方法，是一个高级计划，可以为本项目的相关专题计划的制定提供指导与参考，供项目组全体人员阅读从而更好地进入下一阶段的工作。
1.2项目简介1.2.1项目名称项目名称：酒店管理系统（HMS）英文名称：HotelManagementSytem版本号：1.01.3定义HMS：HotelManagementSytem酒店管理系统PM：ProjectManager项目经理1.3.1专门术语MySQL:关系型数据库管理系统（DBMS）。
SQL：一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。
值互不相同。
外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
ROLLBACK:数据库的错误恢复机制（回滚）。
1.3.2专业术语缩写系统：若未特别指出，统指本酒店管理系统。
SQL：StructuredQueryLanguage(结构化查询语言)。
UML：统一建模语言、是一套用来设计软件蓝图的标准建模语言，是一种从软件分析、设计到编写程序规范的标准化建模语言。
2.1工作内容项目名称：酒店管理系统。
本系统分为以下几个模块：1、客房预订系统：能处理散客预定、团体预定、客房预定，还可以进行预定未到处理，和预售查询。
输入团长信息或散客信息、所交押金、新旧帐号及转帐信息、具体日期、用户消费额、所享折扣输出团体消费信息或散客消费信息、客户消费帐单详情、客户所享折扣、总收入帐单详情4、管家系统：设置净房、脏房、坏房、及取消坏房，设置SKIP、SLEEP房，查询净房、脏房、坏房表，房间状态，新入住查询。
输入密码，房间号，房间状况，入住时间输出系统说明文件，正确密码确认码，房间状态信息表单，新入住记录表单5、用户密码管理系统：密码系统，员工使用该系统的密码管理机制。
输入用户密码、用户ID输出密码正确、密码错误、有效的UID、无效的UID2.2酒店管理系统的功能结构酒店管理系统中，分为6个下属模块，模块分解如下图所示：图2.2酒店管理系统模块分解图2.2.1客房预订系统客房预订系统包括客房预订、预售查询、预订未到处理三个子功能模块，实现了快速处理预定客房的目的，同时可以自动处理预定到时间没有入住的情况。
酒店管理系统任务书
酒店管理系统任务书一、系统目标和功能1.1 项目目标本项目旨在开发一款酒店管理系统，以提升酒店运营效率和管理质量。
系统将支持客房管理、客人入住、退房、费用结算等功能，并具备可扩展性，以满足酒店业务的发展需求。
1.2 功能需求系统应具备以下功能：* 客房管理：管理客房类型、数量、状态等基本信息，支持新增、修改、删除等操作。
* 入住管理：受理客人入住申请，分配客房，记录入住信息，打印房卡等。
* 退房管理：受理客人退房申请，结算费用，回收房卡，记录退房信息等。
* 费用结算：根据入住时间和房间类型计算费用，支持多种支付方式，如现金、支付宝、微信等。
* 报表统计：生成各类报表，如客房出租率、收入统计等，支持自定义时间段和数据筛选。
* 用户管理：管理用户角色和权限，支持新增、修改、删除等操作。
* 系统设置：设置系统参数，如房间价格、税率等。
二、系统设计2.1 系统架构本系统采用B/S架构，客户端使用浏览器访问系统，服务器端负责数据处理和业务逻辑实现。
系统应具备良好的可扩展性和可维护性。
2.2 数据库设计系统采用关系型数据库管理系统（RDBMS），如MySQL，存储和管理酒店业务数据。
数据库表包括客房信息表、入住信息表、退房信息表、费用结算表等。
表结构设计应满足第三范式要求，减少数据冗余和操作异常。
2.3 系统流程设计系统流程设计包括客人入住、退房、费用结算等核心业务流程。
以入住流程为例，流程如下：* 客人或前台员工在系统中提交入住申请。
* 系统根据客人需求自动分配客房。
* 客人或前台员工确认入住信息并选择支付方式。
* 系统生成房卡并发送给客人或前台员工。
* 入住信息记录到系统中，同时更新客房状态。
三、系统实现3.1 技术实现方案系统采用Java语言开发，使用Spring框架实现MVC模式。
前端使用HTML、CSS和JavaScript实现交互界面。
数据库连接使用JDBC驱动程序实现与MySQL数据库的交互。
酒店管理系统项目开发实施计划书
.《软件过程管理》项目小组软件项目开发计划书题目酒店管理系统教师郑艳艳院系工程与设计学院专业计算机科学与技术班级计算机131二〇年月日目录目录 (1)1. 引言 (2)1.1 编写目的 (2)1.2 项目简介 (2)1.2.1 项目名称 (2)1.3 定义 (2)1.3.1 专门术语 (2)1.3.2 专业术语缩写 (2)1.4 参考资料 (2)2. 项目概述 (3)2.1 工作内容 (3)2.2 酒店管理系统的功能结构 (4)2.2.1 客房预订系统 (4)2.2.2 前台接待系统 (5)2.2.3 前台收银系统 (6)2.2.4 管家系统 (6)2.2.5 密码管理系统 (7)3. 项目组织和资源 (7)3.1 项目组织 (7)3.2 项目资源 (7)3.2.1 人力资源 (7)4. 实际开发结果 (8)4.1 软件产品描述 (8)4.2 主要功能和性能 (8)4.2.1 主要功能 (8)4.2.2 性能 (8)4.3 进度 (8)5. 实施计划 (9)5.1 项目工作任务分解 (9)5.2 关键问题 (9)6. 经验与教训 (9)1.引言1.1编写目的编写此计划的目的是为了对项目的完成情况进行总结，方便软件下一步的进展。
它说明了本项目软件开发的方法，是一个高级计划，可以为本项目的相关专题计划的制定提供指导与参考，供项目组全体人员阅读从而更好地进入下一阶段的工作。
1.2项目简介1.2.1项目名称项目名称：酒店管理系统（HMS）英文名称：Hotel Management System版本号：1.01.3定义HMS：Hotel Management System酒店管理系统PM ：Project Manager项目经理1.3.1专门术语MySQL: 关系型数据库管理系统（DBMS）。
SQL：一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。
值互不相同。
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《软件过程管理》项目小组软件项目开发计划书题目酒店管理系统教师郑艳艳院系工程与设计学院专业计算机科学与技术班级计算机 131二〇年月日目录目录 (1)1.引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目简介 (2)1.2.1项目名称 (2)1.3定义 (2)1.3.1专门术语 (2)1.3.2专业术语缩写 (2)1.4参考资料 (2)2.项目概述 (3)2.1工作内容 (3)2.2酒店管理系统的功能结构 (4)2.2.1客房预订系统 (4)2.2.2前台接待系统 (5)2.2.3前台收银系统 (5)2.2.4管家系统 (6)2.2.5密码管理系统 (6)3.项目组织和资源 (7)3.1项目组织 (7)3.2项目资源 (7)3.2.1人力资源 (7)4.实际开发结果 (7)4.1软件产品描述 (7)4.2主要功能和性能 (7)4.2.1主要功能 (7)4.2.2性能 (8)4.3进度 (8)5.实施计划 (8)5.1项目工作任务分解 (8)5.2关键问题 (8)6.经验与教训 (9)1.引言1.1 编写目的编写此计划的目的是为了对项目的完成情况进行总结，方便软件下一步的进展。
它说明了本项目软件开发的方法，是一个高级计划，可以为本项目的相关专题计划的制定提供指导与参考，供项目组全体人员阅读从而更好地进入下一阶段的工作。
1.2 项目简介1.2.1项目名称项目名称：酒店管理系统（HMS ）英文名称： Hotel Management System版本号： 1.01.3 定义HMS ：Hotel Management System 酒店管理系统PM ： Project Manager 项目经理1.3.1专门术语MySQL:关系型数据库管理系统（DBMS ）。
SQL：一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。
值互不相同。
外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
ROLLBACK:数据库的错误恢复机制（回滚）。
1.3.2专业术语缩写系统：若未特别指出，统指本酒店管理系统。
SQL： Structured Query Language( 结构化查询语言)。
UML ：统一建模语言、是一套用来设计软件蓝图的标准建模语言，是一种从软件分析、设计到编写程序规范的标准化建模语言。
1.4 参考资料《酒店管理系统需求分析说明书》《河南工业大学软件过程管理实验指导书》《软件过程管理》《系统分析与设计》《项目过程规范》2.项目概述随着旅游业的民展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。
传统的酒店管理往往令管理者花费大量时间来处理顾客投诉，例如错误查询、繁琐的登记和结账手续、旅客费用结算错误、空域客房资料不能及时提供等，从而影响出租效率，使管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。
本项目开发的目的，就是为了使酒店管理从传统的模式中解脱出来，进入先进的酒店管理模式，避免传统管理模式中出现的问题。
2.1 工作内容项目名称：酒店管理系统。
本系统分为以下几个模块：1、客房预订系统：能处理散客预定、团体预定、客房预定，还可以进行预定未到处理，和预售查询。
输入散客及团体预订信息，预售查询请求，可售查询请求，输出更新的客房数据库，客人资料数据库预订记录，预售房间记录，可售房间记录2、前台接待系统：散客入住登记、团体自动入住和手动入住、补填客单、修改客人信息、转房、调房、设置客房状态、预定客房查询、可售客房查询。
输入未预定散客及团体入住资料及客牌号，预定散客及团体入住资料及客牌号，转房,调房及其客户信息，查询预订客房，可售客房请求输出基本客户资料 (包括入住房间号 )，基本客户资料(包括入住房间号 )，修改的客房信息及客户资料，预订客房信息，可售客房信息3、前台收银系统：能实现转帐、加入押金、埋单、埋单打折、退房等功能。
团长信息或散客信息、所交押金、新旧帐号及转帐信息、具体日期、用户消费额、输入所享折扣团体消费信息或散客消费信息、客户消费帐单详情、客户所享折扣、总收入帐单详输出情4、管家系统：设置净房、脏房、坏房、及取消坏房，设置SKIP 、SLEEP 房，查询净房、脏房、坏房表，房间状态，新入住查询。
输入密码，房间号，房间状况，入住时间输出系统说明文件，正确密码确认码，房间状态信息表单，新入住记录表单5、用户密码管理系统：密码系统，员工使用该系统的密码管理机制。
输入用户密码、用户ID输出密码正确、密码错误、有效的UID、无效的UID2.2 酒店管理系统的功能结构酒店管理系统中，分为 6 个下属模块，模块分解如下图所示：图 2.2酒店管理系统模块分解图2.2.1客房预订系统客房预订系统包括客房预订、预售查询、预订未到处理三个子功能模块，实现了快速处理预定客房的目的，同时可以自动处理预定到时间没有入住的情况。
客房预订系统的功能分解图如下：图 2.2.1 客房预订系统功能分解图2.2.2前台接待系统前台接待系统的主要功能是在客户入住的时候进行入住登记，同时还可以在客户入住之后按照客人的需求给客人调换房间。
客户入住超过一天的，可以转房（包括消费记录）。
功能分解如下：图 2.2.2 前台接待系统功能分解图2.2.3前台收银系统前台收银系统主要包括退房、查询、埋单、转帐、押金加入等功能。
功能分解如下：图 2.2.3 前台收银系统功能分解图2.2.4管家系统管家系统的主要功能模块式查询房间状态以及设置房间状态，使一个管理系统实现对客房的实时管理。
功能分解如下：图 2.2.4 管家系统功能分解图2.2.5密码管理系统密码管理系统主要是针对使用该酒店管理系统的员工设计的，登陆酒店管理系统需要有帐户和密码，防止闲杂人员胡乱操作系统、更改数据库内数据，实现系统的安全性。
功能模块分解如下：图 2.2.5 密码管理系统功能分解图3.项目组织和资源3.1 项目组织项目经理：徐国雄需求分析：全体组员概要设计：全体组员数据库设计：全体成员详细设计、编码：许杰、杨东、高俊鑫、徐国雄项目测试：全体组员3.2 项目资源3.2.1人力资源姓名性别技能在本项目中承担的工作李政钊男C、Java、JSP系统分析 / 软件设计 / 编码陈昭会女C、Java、JSP系统分析 / 软件设计 / 编码测试王佳波男C、Java、JSP系统分析 / 软件设计 / 编码测试徐国雄男SQL、C、Java系统分析 / 软件设计 / 编码王佳丹女C、Java、JSP系统分析 / 软件设计 / 编码测试许杰男SQL、C、Java系统分析 / 软件设计 / 编码高俊鑫男C、Java、JSP、ASP系统分析 / 软件设计 / 编码杨东男C、Java、JSP、ASP系统分析 / 软件设计 / 编码叶茂盛男C、Java、JSP系统分析 / 软件测试4.实际开发结果4.1 软件产品描述本系统为酒店管理者提供了完整的管理平台。
其提供的主要功能有几个子系统实现：客房预订系统、前台接待系统、前台收银系统、管家系统(设置房间号、房间类型、价格、位置) 、密码管理系统。
为了方便对整个系统中的数据进行查找，系统为管理员提供了相对完善的查询功能。
本系统首先展现给用户的是登陆页面，通过系统数据进行模块验证，如果验证失败，在页面提示用户“用户名或密码错误——请重新输入”验证通过后，管理员、操作员、经理就可以对酒店进行管理了。
使用它可以迅速地定位到客户的信息和客房的使用情况。
4.2主要功能和性能4.2.1主要功能软件主要功能见演示，开发目标基本达到。
4.2.2性能对于本系统，在质量方面有如下的定性要求和规定，以满足系统在实际使用中可能的需要，主要包含如下方面：（1）功能性：系统已尽最大限度完成了用户的需求，实现了计算机代替整个过程的功能。
（2）可靠性：系统能够很好的保密用户数据，同时也具备了一套应对意外情况的功能，恢复措施。
（3）可维护性：当系统出现错误的时候，系统维护员能以最快的速度发现错误并且对其进行维护。
（4）可用性：本系统是可用且耐用的。
（ 5）可移植性：系统使用Java 开发，拥有极强的可移植性，在任何有Java 环境及数据库硬件上即可运行，不对硬件过分依赖。
（6）可测试性：系统提供测试的功能，能够通过测试来体现本系统实际运行情况。
（7）易用性：系统有非常完备的 UI ，对于客户端有客户端的 UI ，对于点菜机器，由于有触摸屏同时也提供了专门的 UI 优化。
易用，简而易懂。
4.3进度总体进度基本按照项目开发计划进行。
5. 实施计划5.1 项目工作任务分解负责人交付项、应提交文档项目组评定李政钊《项目开发计划书》，评委陈昭会《软件项目开发计划》王佳波《软件需求规格说明书》徐国雄《软件需求规格说明书》，答辩王佳丹《软件配置管理项目》叶茂盛《软件计划规格说明》高俊鑫《软件测试计划》杨东《软件测试分析报告》许杰《软件项目开发总结报告》5.2 关键问题风险风险项名称风险描述风险缓解方案排序风险风险项名称风险描述风险缓解方案排序1项目时间短资源风险提高效率或加班多问指导老师和其它项目经2没有开发经验技术风险理3对客房管理不熟悉技术风险通过学习6.经验与教训在开始项目时，我们缺乏对需求分析的正确认识，在需求分析阶段走了不少弯路，导致了项目的时间比较紧张。
通过这个项目，我们学习了软件的开发流程，对开发过程也有了比较深刻的了解，也加深了对所学知识的应用。
《软件过程管理》在整个项目的开发阶段都起着至关重要的作用。
很感谢这次项目，让我们将知识和实践融会贯通，认识到自己的不足。