外贸成功人士的十一个小秘诀

合集下载

外贸小偏方,如何快速出单

外贸小偏方,如何快速出单

外贸小偏方,如何快速出单?1.找老业务员合作这个方法快速而有效,老业务员更懂得行情,更懂这个产品的规律,由他们出面来谈,拿下订单的几率可以提升非常多。

很多人说老业务员怎么会心甘情愿教我呢?很简单,不要让别人白做。

我原来所在公司有个业务员就很聪明,入职后拿到询盘就找老业务员合作,提出拿下订单,业绩算自己的,提成60%算老业务员的。

于是公司几个老业务员都愿意帮她,谁有空都帮她谈单,而她就在旁边默默地学着,学到了很多一手的实战经验。

出了订单又拿到了实打实的经验!2.分析客户再发邮件不要说自己是新人,什么都不懂,当你没有任何人帮忙的时候,你就要全部靠自己的。

新业务往往急于求成,看到询盘就兴奋,恨不能立马回复拿下订单。

但是往往忽视了一个问题,客户为什么会下订单给你呢?作为新人,你对产品不了解,行情不了解,客户几个问题就可以让你露馅,很少有客户愿意跟一个什么都不懂的业务合作,不安全,后续的问题太多。

除非你有某些特质!什么特质呢?你通过某些途径对客户进行了分析,获知了客户一些背景,而这是其他人所不知道的!这个就是我所说的精发邮件!精发邮件技巧和内容较多,我会单独拿出来,请关注后面更新!很多客户从网上搜不到任何信息怎么办呢?吃亏了吗?没有,你拿到其他信息,你是提前跑了很多步,拿不到,只是跟大家回到了同一个起步线而已,我们从其他方面做工作。

3.要学会跟老板或者经理讨价还价价格很关键,有了询盘,可能就会有人讨价还价,价格怎么给很关键,有些老板或者经理为了帮助新人出单会设置较为低的价格,但是有些恰好相反,认为你是新人,不会有什么像样的订单,给价格的时候没有任何优势。

如果你遇到这种情况一定学会跟老板或者经理要价格,如何跟老板或者经理争取优越的交易条件呢?这个是有技巧的,后续会更新!4.要学会自己获取价格信息很多公司报价是由专人负责,或者报价员,或者经理,或者老板,每次报价都要受制于人,不知道报的正确与否,不知道报的高低与否,弄得报出价格去,客户不明不白的丢了。

外贸干货技巧

外贸干货技巧

外贸干货技巧
外贸干货技巧有很多,以下是一些建议:
1. 学习外语:掌握一门外语可以帮助你更好地与外国客户交流,了解他们的需求和市场情况。

2. 熟悉产品:对自己销售的产品有深入的了解,包括其特点、优势、市场行情等,这样才能更好地向客户介绍产品。

3. 建立信任:与外国客户建立信任关系至关重要,可以通过提供优质的服务、保证产品质量、及时交付订单等方式来建立信任。

4. 了解客户:了解客户的需要、偏好和购买习惯,以及他们的市场和行业趋势,可以帮助你更好地满足他们的需求。

5. 推广产品:利用各种平台,如社交媒体、展会、B2B平台等,积极推广自己的产品,吸引潜在客户。

6. 建立人脉:参加各种展会、会议等活动,结交新朋友,拓展人脉,增加业务机会。

7. 了解市场:了解目标市场的法律法规、关税、文化习惯等,可以帮助你更好地适应市场,提高业务成功率。

8. 做好售后服务:提供优质的售后服务,包括解决客户问题、退换货等,可以增加客户的信任感和满意度。

9. 保持沟通:与客户的沟通是至关重要的,要保持及时、有效的沟通,了解客户的需求和反馈,不断改进产品和服务。

10. 持续学习:外贸业务涉及的知识和技能非常广泛,要不断学习新的知识和技能,提高自己的专业素养。

希望这些建议对你有帮助,祝你在外贸业务中取得成功!。

外贸业务员必知的外贸销售成交技巧

外贸业务员必知的外贸销售成交技巧

外贸业务员必知的外贸销售成交技巧在竞争激烈的外贸市场上,作为一名外贸业务员,掌握一些有效的销售成交技巧,对于实现销售目标至关重要。

以下是一些外贸业务员必知的外贸销售成交技巧:1.了解产品:作为一名优秀的外贸业务员,你必须对公司的产品了如指掌。

了解产品的特点、优势和用途,可以帮助你更好地推销产品并回答客户的问题。

2.建立信任:在中长期合作关系中,信任是非常重要的。

与潜在客户建立良好的沟通和信任关系非常关键。

你需要耐心聆听客户的需求和关注点,并提供实质性的帮助和建议。

3.制定目标:在每个销售机会之前,制定清晰的销售目标。

这有助于你集中精力、保持动力,并将你的工作重点放在实现目标上。

4.了解客户:在向客户推销产品之前,了解客户的需求是非常重要的。

通过问询和研究,了解客户的背景、业务和市场需求,可以帮助你定制适合客户的解决方案。

5.提供个性化的解决方案:根据客户的需求和背景,提供个性化的解决方案。

展示你的产品是如何满足客户需求的,并解释产品的价值和优势。

6.提供客户案例:为了增强客户对产品的信心,提供一些成功的客户案例是很有效的。

这些案例可以帮助客户了解产品的潜在好处,并向他们展示你的公司具备解决问题的经验和能力。

10.持续学习和改进:外贸市场变化快速,作为一名外贸业务员,你需要不断学习和改进自己的销售技巧。

参加培训课程、读相关书籍和文章,与同事和行业专家交流经验,可以帮助你持续提高销售能力。

总结起来,外贸业务员必须掌握一些有效的销售成交技巧,以在竞争激烈的市场中取得成功。

了解产品、建立信任、了解客户、个性化解决方案、提供客户案例、充分利用网络工具、跟进销售机会、与客户建立长期合作关系、持续学习和改进,都是帮助外贸业务员实现销售目标的关键要素。

走向成功的11条顶级外贸思维

走向成功的11条顶级外贸思维

第一条:思考思维决定销售成就做销售就是要多思考,相比于销售过程中的其他各类因素,一个正确的销售思维方式对于销售结果更有决定性作用,友善、微笑、热情、积极、沉着自信、冷静等等这些好的词汇课不仅仅是字典里的几个字,而是能够用之于销售的,而且能够使得你的销售工作更为容易。

在销售之前,我们可以通过不同的方式调节自己的情绪和精神状态,达到与客户沟通的最佳状态,方式有很多种,但是大家都会做的就是做好充分的事前沟通准备,包括想好如何在第一时间能够接触到客户。

有一句名言叫做:成功源于自信,那是因为很多前人都发现,自信是成功的基石,成功是建立在自信的基础上的,而自信却又需要建立在准备工作之上。

做好准备才有必胜的信念,才能让自己的思想指导成功之道,并且持之以恒。

第二条:信念相信自己与相信产品不管和对手比起来,你的产品有多少劣势,做好外贸销售之前,首先你就是要对自己的产品有信心,还要对自己有信心,这是信念,是你做业务销售的信念。

你的信念决定了你做外贸的命运,只有相信自己所提供的产品和服务是市场上最好的,同时也要相信自己对客户来说是最有价值的,才能有底气跟客户推销自己。

你肯定经常听人说过,作为外贸销售,首先要做的是要能够把自己推销出去,这句话的意思其实是只有在客户接受了你之后,他才会认同你的公司,才会购买你推销出来的产品和服务。

要做好这些,首先就是要相信自己,要想销售产品,首先得销售自己。

第三条:参与与客户发展良好的个人关系对于做销售的人来说,要有良好的人格魅力,这是“谈”业务的基础,能够拥有良好人格魅力的人,不管做什么都会容易一些,能够和客户交朋友的人,做起业务来也不会太难。

和客户交了朋友,就会有一个坚实的信任关系,要让潜在的顾客对你所说的话感兴趣,让他们围着你转。

要首先切入有趣的话题,设法让他们笑起来,和他们交朋友,并建立一定的信任关系,而如果可能的话,尽量找出你们之间的连接纽带。

虽然你无法控制他人的友好程度,但你却可以百分之百控制自己的友好程度。

外贸业务技巧

外贸业务技巧

简单来说,做外贸就是用外语和外国人谈生意、达成共识、做单、交货、收外汇。

然而,在实际操作中,要做好外贸是一个大学问,要懂得一定的技巧,做起来才能更加地顺畅。

那么,到底怎样才能做好外贸呢?1、充分了解产品一定要对自己的产品很了解,包括自己的产品品质在市场上处在什么位置,价格又有多少竞争力,适合哪些市场,只有准确地做好产品定位,才能有的放矢,提高效率,减少不必要的损失。

同时,必须相信你的产品,并把这份信心传递给你的客户。

如果你对自己的产品没有信心,你的客户自然也不会对它有信心。

2、了解行业动态,了解竞争对手的情况所谓知己知彼,百战不殆。

只有了解竞争对手的情况,才能做到心中有数,跟客户沟通起来才能游刃有余。

只有了解行业发展的动态,才能更好地把握产品发展的方向,不落后于人。

3、寻找客户,培养客户会操作几个主要的B2B平台,做业务的还要懂得一些网上找客户的技巧。

获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新客户,外贸业务就失去成功之源。

4、接到询盘,要及时回复接到客户的询盘要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客户知道你办事的效率及对客人的尊重。

5、学会报价,给人专业的印象报价不能太高也不能太低,太高吓跑客户,太低会令后续讨价还价处于较窘迫的状态。

因此报单价一定要详细明了,给人留下专业的印象。

6、想办法让客户记住你强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

抓住一两个小细节,让客户记住你。

7、注意一些沟通的技巧,提高解决问题的能力工作中难免会遇到这样或那样的问题,遇到问题不能慌,先把对方的情绪平复下来,然后思考怎样解决,尽可能找到一个折中的办法去减少双方的损失。

8、提高谈判的能力在谈判前,尽可能把解决的方案都列出来,清楚自己的底线。

在谈判中最重要的是了解对手,关注对方的心态,对方的需求,对方的问题,只有了解对方,才能更好地把握谈判的尺度。

提高谈判的能力没有捷径,只能通过不间断的理论学习和实践总结来实现。

外贸知识 小技巧

外贸知识 小技巧

外贸知识小技巧外贸业务涉及到跨国交易的复杂性,因此需要掌握一定的知识和技巧。

以下是一些外贸知识的小技巧。

一、了解目标市场在开展外贸业务之前,首先要了解目标市场的需求、文化、经济和政治环境等方面的信息。

这将有助于您更好地定位产品和服务,以及制定适当的营销策略。

二、熟悉产品知识作为外贸业务人员,您需要了解自己的产品或服务,包括其特点、用途、品质等方面的信息。

这将有助于您更好地向潜在客户介绍产品,并解决客户的问题和疑虑。

三、掌握语言沟通在跨国交易中,语言沟通是非常重要的。

您需要掌握目标市场的语言,以便能够与潜在客户进行有效的沟通。

同时,在书面沟通时,也要注意语言的准确性和礼貌性。

四、熟悉贸易条款在国际贸易中,贸易条款的细节非常重要。

您需要熟悉各种贸易条款,如FOB、CIF等,以便能够在交易中避免风险并确保自己的利益。

五、了解支付方式在国际贸易中,支付方式可能因国家和地区而异。

您需要了解各种支付方式,如电汇、信用证等,以便能够根据客户的具体需求选择适当的支付方式。

六、建立客户关系建立良好的客户关系是外贸业务成功的关键之一。

您需要与客户建立互信关系,了解他们的需求和期望,并尽可能满足他们的要求。

这将有助于您与客户建立长期合作关系。

七、了解物流运输在国际贸易中,物流运输是一个重要环节。

您需要了解各种运输方式和相关费用,以便能够根据客户需求选择合适的运输方式并确保货物按时到达。

八、掌握税务知识不同国家和地区的税收政策存在差异。

您需要了解各种税种和税率,以便能够按照当地税收法规进行合法纳税。

同时,也要注意如何合理规避税收以降低交易成本。

九、文化差异理解不同国家和地区的文化背景存在差异,这可能影响到客户的购买决策和沟通方式。

您需要了解当地的文化习惯和价值观,以便能够更好地与客户沟通和交流。

十、风险防范意识在跨国交易中,风险防范非常重要。

您需要了解常见的风险点,如欺诈、违约等,并采取相应的措施来降低风险。

同时,也要关注政治和经济形势的变化,以便及时调整自己的业务策略。

外贸20个销售技巧

外贸20个销售技巧

外贸20个销售技巧外贸销售是一个具有挑战性和竞争激烈的领域。

为了在这个市场中脱颖而出并取得成功,销售人员需要掌握一些有效的销售技巧。

以下是20个外贸销售技巧,帮助您提高销售能力并与其他销售人员区分开来。

1.了解客户:在与客户进行销售交流之前,了解他们的需求、偏好和行业动态非常重要。

这样可以帮助您更好地定位产品或服务,并提供个性化的解决方案。

2.熟悉产品知识:了解自己所销售的产品或服务的细节非常重要。

这样您可以更好地回答客户的问题,并提供专业的建议。

3.建立信任关系:建立与客户的信任关系是成功销售的关键。

通过与客户建立良好的沟通和互动,确保他们感到舒适并相信您的能力。

4.提供个性化的解决方案:针对每一个客户的需求,提供个性化的解决方案将使您更具竞争力。

让客户知道您能够满足他们的独特需求。

6.重视售后服务:销售不仅仅是一次性的交易,而是与客户建立长期的关系。

提供优质的售后服务,解决客户的问题和需求,并确保他们对产品或服务的满意度。

7.学习竞争对手:了解竞争对手的产品、服务和销售策略将使您更具竞争力。

学习他们的长处和不足,找到可与之竞争的方式。

8.有效的沟通技巧:学习如何与客户进行有效的沟通,包括倾听和表达自己的意见。

确保您能够清晰地传达产品或服务的价值和好处。

9.设定目标:制定明确的销售目标,并努力实现它们。

设定目标将使您更加专注和有动力,从而取得更好的销售成绩。

10.保持积极的态度:在销售中保持积极的态度非常重要。

面对挑战和困难时,保持积极的心态并持续努力是成功的关键。

11.扩大客户群:寻找新的客户并扩大客户群是销售人员的重要任务。

通过广告、推广和市场营销活动,不断扩展您的客户网络。

12.销售技巧的持续学习:销售技巧的学习是一个不断进步的过程。

寻求培训和学习机会,不断提升自身的销售技能和知识。

13.处理客户异议:在销售过程中,客户可能会有各种异议和疑虑。

学习如何处理这些异议,提供合理的解释并消除客户的疑虑。

10条外贸成功经验+心理激励)

10条外贸成功经验+心理激励)

商海感悟
来源:本网
1、每天起床,洗漱的时候,背诵十大成功信念一次。

2、吃早饭的时候,把今日的计划在脑子里过一遍,明确自己今天的主要工作。

3、出门前,面对镜子,大声说一句:“我是最棒的”或“我是最伟大的推销。

员”或“我一定能成功”。

然后,扬一下拳头,潇洒出门。

4、出门见到第一个人,对他真诚地说“早上好!”
5、出门见到第二个人,对他真诚地微笑,再打一个招呼。

6、出门见到的第一个要打交道的人——无论是出租车司机还是自己的同事还是自己的客户——首先赞美他30秒钟,不要期待回报。

7、只要有时间,就看看自己的计划手册——你可以把当日的计划做成一张小纸条,放在随身的口袋里。

8、先做当日最有希望成功的事情。

享受一下成功的乐趣。

9、为今日第一次的成功,在心里呐喊:太棒了,这么容易就成功了!
10、为今日第一次的不成功,在心里说:原来这样做不好,我知道了,下次一定会改进!。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

外贸成功人士的十一个小秘诀
在石材行业高速发展的今天,石材外贸进出口已经成为想要踏入石材行业者的首选职位。

如何做一个成功的外贸人士?如何在石材外贸工作中取得更大的利润?这是每一个石材外贸人员所关注的,希望几点小技巧会为更多人的带去帮助。

1 向沟通对手表示善意与欢迎
--I will arrange everything。

如果沟通是由你发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。

尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他:“I will arrange everything。

" (我会安排一切。

)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。

业务员突破拒绝的13种方法!
2 沟通进行中应避免干扰
—No interruptions during the meeting!
如果沟通的地点是在你的公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中做不必要的干扰。

因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。

3 资料须充实完备
—We have a pamphlet in English。

具体的物品通常比口头描述更有说服力。

当客户听到你说 "We have a pamphlet in English."(我们有英文的小册子。

)或 "Please take this as a sample"(请将这个拿去当样品。

)时,一定会兴趣大增,进而问你许多和产品有关的问题。

如果你平时资料搜集得全面,便能有问必答。

这在商务沟通上是非常有利的。

4 完善客户资料
—buyers
如何全面地掌握某地区的买家资源?监测老客户?开发新客户?掌
握竞争对手分布?监控其经营状况?如何判断相应产品的直观价格?如
何分析买家的采购行为,以针对性地开发潜在客户?如何了解市场需求量?同行销售情形?如何分析产品的淡旺季以及买家的采购周期?海关
数据是一条很好的途径。

很多人一听海关数据,首先会认为成本很高昂,代价很高,事实不然。

现在有免费的数据可以使用了。

使用baidu google yahoo等搜索引擎搜索“贸易圈”或者“qusee”,免费注册之后可以使用
免费的美国海关提单数据,买家很真实,买家不在多,在于精。

然后利用google或YAHOO或其他黄页找到联系方式。

之后在了解他的采购量、采购周期等采购习惯等。

掌握了这么多的信息资料,再加上自己的专业知识,以及敬业的心态,做成贸易,应该有很大的几率。

另外还有101届和102届广交会采购商名录赠送。

5 要有解决问题的诚意
—Please tell me about it。

当客户向你提出抱怨时,你应该做的事是设法安抚他。

最好的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。

你的一句“Please tell me about it”(请告诉我这件事的情况。

)或“I'm sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work”(我为我的错误感到抱歉,并向您保证,我会尽全力处理此事。

)令对方觉得你有责任感,也会恢复对你的信任。

6 随时确认重要的细节
—Is this waht we decided?
商务洽谈中,一牵扯到金额、交货条件和日期时,除了洽谈当时要用
口头复述加以确认外,合约拟好后,更要详细地过目一遍。

一旦发现疑点,应立刻询问对方“Is this what we decided? ”(这是我们说定的吗?)合约内容真的错得离谱,就应告诉对方“I'll have to return this contract to you unsigned。

"(我得将这份合约退还给你,不能签名。

)以示抗议。

任何合约上的问题,宁可罗嗦一点,也决不可含糊。

7 听不懂对方所说的话时,务必请他重复
—Would you mind repeating it?
英语不是我们的母语,听不懂是很自然的。

听不懂又装懂,那才是有害的。

其实请人家重复或再讲清楚一点并不难,你只要说”Would you mind repeating it?"(您介意再讲一遍吗?),相信对方不但会再说一遍,而且连速度都会放慢些。

如果你还是没听懂,那么仍然要用这个老方法:“Could you explain it more precisely?”(您能解释得更明白一点吗?)
8 说“不”的技巧
--No, but …
在商务沟通上,该拒绝时,就应该斩钉截铁地说“No.”拐弯抹角地用“That's difficult"(那很困难。

)或“Yes, but。

"(好是好,可
是…)来搪塞,会令对方觉得你答应得不够干脆,而不是在委婉地拒绝。

如果你说“No,but…”对方便清楚地知道你是拒绝了,但似乎还可以谈谈。

这个时候,你因为已先用“No”牵制对方,而站在沟通的有利位置上了。

9 不浪费沟通对手的时间
-- 。

then I'll drive you to the airport for your flight at 7:00。

在沟通开始以前,最好事先得知沟通对手的行程表,并尽量配合。

当你和客户谈好了一切细节以后,你对他说“I'll have my secretary type the contract for you to sign at once, then I'll drive you to the airport for your flight at 7:00。

(我会让我的秘书立刻将合同打好给您签名,然后,我开车送您去机场搭七点钟的飞机。

)想必他一定会感激你的周到细心,因此也会采取合作的态度。

10 达到目地,立即离开
—I'm glad to have met you, Mr。

Lee。

如果协议达成,而你仍流连忘返,则有以下两种危险:沟通对手改变
主意;或者你可能因松懈而目不择言,说错了话。

因此商议一完成,立即以 "I'm glad to have met you, Mr。

Lee。

"(李先生,很高兴认识您。

)收场,告别离去。

11 保留沟通对手的面子
—Your views regarding management differ from mine。

要使沟通彻底失败,最好的办法就是使你的沟通对手颜面尽失。

可是,这该不是你所要的结果吧?因为如此一来,沟通不但要破裂,也会招来对手的怨恨。

虽然你重重地打击了对手,自己却也成了失败的沟通者。

因此向对方提出质疑时,要确定将矛头指向事情本身,而不是对手身上:“Your views regarding management differ mine.”(您的经营观点和我的不同。

)有时候,你甚至于可以将责任归咎于不在场的第三者身上,而不是直接推给沟通对手:" Someone must have given you wrong information。

"(一定是有人把错误的情报给了你。

)这样的说法可以引导对方修正他的观点,而不会触怒了他,使他拂袖而去。

相关文档
最新文档