费改考试题答案
2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库(附含答案)
2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1.单独使用便携式收费机进行收费时，在收费完成后须按O键才可进行下一辆车操作。
A.车道/开关B.报警/解除C.模拟线圈D.确定键试题答案:C2.享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占车辆核定载质量或车厢容积的O以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。
A.60%B.70%C.80%D.90%试题答案:C3.车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按O键手工删除不使用的称重信息。
修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费。
A.废票B.强制变档C.改轴D.模拟线圈试题答案:C4.以下说法正确的是：（）A.收费员接班，应提前10分钟到票管室领取票证B.PSAM卡不可以随意换动，如需换动应做好记录并上报上级主管部门C.收费许可证由省人民政府颁发D.以上都不对试题答案:B5.对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时,按O标准收费。
A.最低标准5吨B.按轴型人工计算C.车型分类D.免费试题答案:C6.车辆通过调换Ie卡，缩短缴费里程，从而达到少缴车辆通行费的目的。
常见的此类逃费方式有O等情形。
A.多车互换卡多车套牌换卡倒卡B.非正常卡倒卡多车换倒卡C.多车套牌换卡倒卡UJ型卡试题答案:A7.故意堵塞收费道口不让其他车辆通行的行为，扰乱了收费公路经营管理秩序，收费公路经营管理者应当及时报告（），由（）依法予以处理。
A.公安机关公安机关8.路政路政C.上级领导上级领导试题答案:A8.无卡车指由于车主的原因，将IC卡遗失的车辆。
若能查询到入口信息，按系统查得的入口站收取通行费：若查不到入口信息，则按O作为该车的入口站收取通行费。
另按有关规定收取IC卡成本费。
A.路网内距出口站最近的站8.司机提供的站C.路网内距出口站最远的试题答案:C9.高速公路发生特大事故及危化品泄露,爆燃等事故现场处置工作在()统一领导下开展，各联动部门全力配合,并按照事故处置流程做好应急处置工作。
2020车险综合改革考试试卷及答案(出单类)
2020车险综合改革考试试卷及答案(出单类)1、(单选题)对于续保客户，如之前提供的人员及车辆证件均在有效期且信息未调整，仅需留存（），投保人不需要再次提供其他相关资料。
[单选题] *A. 行驶证(正确答案)B. 身份证C.驾驶证D. 车辆登记证书2、(单选题)当投保人向保险人提出解除保险合同时，保险公司可按照条款规定向投保人收取（）的退保手续费后办理退保手续。
[单选题] *A. 1%B. 3%(正确答案)C. 5%D. 8%3、(单选题)当投保人由于投保信息错误，申请批改保险车辆的初登日期、车辆种类、车辆型号等但不涉及车辆使用性质/所属性质时，从保险起期起追溯计算调整全程保险期间的保费差额，即按照（）进行操作。
[单选题] *A .普通批改B. 非全程批改C.全程批改(正确答案)D. 退保重出4、(单选题)根据《保险法》相关规定，领款人必须与（）一致。
[单选题] *A .车主C.被保险人D. 投保人(正确答案)5、(单选题)连续投保是指，投保车辆历史保单集合中，起保日期靠后的保单为上张保单(脱保时间大于（）不作为上张保单)，保单起保日期与其“上张保单”终保日期间隔不超过( )为连续投保。
[单选题] *A. 6个月 3个月(正确答案)B. 6个月 2个月C. 9个月 6个月D. 9个月 3个月6、(单选题)综合改革后，行业将示范产品商业三责险责任限额从_____元档次提升到_____元档次（） [单选题] *A. 5万－300万,5万－500万B. 5万－500万,5万－1000万C. 5万－500万,10万－1000万(正确答案)D. 5万－1000万,10万－1000万7、(单选题)综合改革后，原2014版条款4个主险改为3个，（）相关责任并入车损险。
[单选题] *A .盗抢险(正确答案)B. 车上人员责任险C.自燃损失险D. 玻璃单独破碎险8、(单选题) “绝对免赔率条款”和“发动机损坏除外条款”属于除外责任，投保后该险种保费（）。
收费站长收费业务知识考试试题(含答案)
收费站长收费业务知识考试试题一.填空题（30分■每空2分）1、《广东省公路收费站管理办法》于1998年2月1日实施。
2、〃贷款修路、收费还贷〃是广东省及全国公路建设的一项基本政策。
3、免费车是指按政府规定或根据工作需要由上级管理部门批准、行驶高速公路免交通行费的车辆。
4、司机没钱交费或路费不足时,按《代管顾客财产管理办法》的规定处理，同时按”未付车”键放行,并上报监控登记。
5、当车辆无通行卡时,按〃丢卡"键最远程收费并赔偿25元IC卡工本费。
6、入口发卡单车次不超过互，出口收费车辆收费操作不超过型。
7、收费人员应坚持以下原则，秉公办事，做到应免不收、应收不漏, 不准私自放至和做其他有损公司利益的事。
&广韶公司目前的企业精神是优质、高效、规范、创新。
9、广韶公司目前推行"向日葵"式服务文化，于2003年获得”匚东省企业管理现代化创新成果"—等奖。
10、收费站的站场管理实行站长负责制。
二判断题（20分，每题2分）1、发卡员判别错误时，在刷卡前发卡员直接按"修改"键进行修改。
（x ）2、广韶公司目前实行的收费模式是不停车自动收费模式。
(x )3、收费员上岗前需提前20分钟到票管室领取当班所需的物品。
(V )4、启用"管理"键时，督导员必须在场。
(x )5、收费人员下班时，可自主关闭车道。
(x )6、非当班收费人员不可以进入收费广场工作区。
(“)7、事前无通知的车队和特殊免费车通过站时，应先通知监控员检查后再放行。
(x )8、收费班长可直接使用站务卡放行车辆。
(x )9、收费站进出口车辆排队超过5辆时，给予免费放行。
(x )10、免费车操作成正常车。
未按〃确认"键前，直接按"军警车"放行。
(V )三、单项选择题(10分，每题1分)1、在收费站管理绩效评估业务指标中，是由收费管理部现场评估结果计算得出的。
医院收费员考试题目(文档4篇)
医院收费员考试题目（文档4篇）以下是网友分享的关于医院收费员考试题目的资料4篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
医院收费员考试题目求答案第一篇1收费员业务考试一、填空题（每空1分，共40分）1、病人就诊挂号时，收费员主动要求患者提供，如就诊病人，要求患者购买病历，并根据病历的内容填写好相关的资料。
收费员应按病人提供的就诊资料，认真细致地进行录入，杜绝将病人就诊资料。
2、对于一些特殊的就诊病人如：优抚对象、60岁以上老人等，应主动要求病人提供相关的进行核对。
3、当病人提供用药处方或检查单时，应病人医保普通门诊选点是否在本院，请病人提供，进行参保资料核对。
4、特殊门诊就诊病人，要求病人提供身份证或进行信息核对。
5、门诊医保报销的范围，是按照医保规定的范围执行的。
6、医保病人24小时内办理住院登记手续，需凭病人或医疗卡进行登记，后收取病人或复印件。
7、符合计划生育的人流、引产，需提供，可纳入基本医疗报销。
8、普通门诊处方用药应按照一般（含急性）疾病天量，慢性疾病天量但最长不超过周量的原则给药。
9、离休干部门诊用药也是按医保执行。
每天用药费用不可超元。
10、如果因系统资料出错、系统故障等原因，没有实行费用报销结算的，应先后嘱病人待修改好资料或系统正常后回来报销，如无特殊原因不得要求病人或当地劳保所报销，更不能病人回医院报销。
11、医保病人住院时应认真核对参保人，对于外伤的病人，要及时提供。
12、基本医疗三大目录，, 。
13、参保人住院时，收费员应在办理完入院手续后，即时上社保结算平台该参保人参保信息，并在系统上按要求全面准确登记住院信息如、、等。
14、特殊情况如因停电、系统故障等24小时内无法登记住院的，应及时将参保人住院信息及原因登记在.15、出院病人结算时上传费用明细后，要查看，如有问题及时解决。
16、医保人病人住院出院带药控制在天，出院带、、和自用的一次性材料，统筹基金不予支付。
17、医保病人人住院，起付费元、城乡居民医保基本医疗费用报销比例为、在职职工基本医疗费用报销比例、退休职工基本医疗费用报销比例为。
2020高速收费站理论考试题7卷附答案
2020高速收费站理论考试题7卷附答案班组：姓名：成绩：一、问答题：（共15题，1-4题，每题4.5分；5-9题，每题6分；10-12题，每题8分；13-14题，每题9分；15题，10分）1.43、机房电房要做好哪“六防”工作？（4.5分）答：防盗、防火、防潮、防尘、防磁、防鼠。
2.31、网络传输介质主要有哪些？（4.5分）答：有双绞线、同轴电缆、光缆、无线通信。
3.141、XX省高速公路联网收费电子支付系统结构分哪四级计算机系统结构？（4.5分）答：包括联网收费中心、收费（分）中心、收费站、收费车道四级计算机系统结构。
4.92、XX国道起始点？全程多少公里？途径我省哪些城市？（4.5分）答：。
5.206、计算机开机出现“keyboard error”，无法正常引导系统，应该怎样解决？（6分）答：排除步骤：重新拔插键盘。
注意：拔插键盘最好要在车道机断电状态下操作。
如在加电状态下操作，车道机扬声器会发出一段“嘀嘀嘀”的急促报警音，等报警声消除后，键盘可正常工作。
如报警不消，再重新拔插键盘。
6.37、安全生产事故处理的“四不放过原则”是指什么？（6分）答：事故原因不查清不放过；有关人员不受到教育不放过；有关单位（部门）的隐患不整改合格不放过；有关责任人不受到处理不放过。
7.194、受理投诉时，必须记录哪些有效信息？（6分）答：（1）投诉时间；（2）投诉人的姓名、联系电话、车辆信息等；（3）被投诉者的单位名称或个人姓名、工号等；（4）投诉的事实与理由；（5）具体投诉要求。
8.149、什么是电子标签？（6分）答、电子标签（以下简称OBU）是XX高速公路联网营运管理有限公司面向社会发行的，记载车辆信息并和车道上安装的专用设备进行通讯的车载设备。
OBU须与X通卡C、D卡配合使用，方可在ETC专用车道实现不停车缴纳通行费。
9.154、《收费员证》的审核有什么规定？（6分）答：《收费员证》每三年审核一次，三年期间收费员需参加控股公司或收费单位组织的培训，且考核合格。
高速公路收费业务考试题库及答案
高速公路收费业务考试题库及答案1、通行费征收的原则是什么答：应征不漏，应免不征。
2、交通收费人员职业道德规范是什么答：依法收费，应征不漏；优质服务，确保畅通；风纪严明，廉洁奉公。
3、收费的十条纪律的内容是什么答：1、严禁私自调帐；2、严禁未经批准更改数据库；3、严禁私藏、出售废弃票；4、严禁擅自调动、遮盖、损坏费亭内语音、图像监控设备；5、严禁损坏、丢失、私藏通行IC卡；6、严禁违反“一车一杆、一车一票、一车一卡”原则操作；7、严禁私自更改车型、车情；8、严禁携带钱款、通行工具上岗；9、严禁私自使用定额票据；10、严禁隐瞒违规违纪行为。
4、汉十高速公路沿线共有多少个收费站分别是哪些答：共22个收费站。
分别是孝感北、云梦、安陆、烟店、洛阳店、随州、均川、安居、王城、枣阳、琚湾、襄樊东、襄樊北、襄樊西、隆中、龙王、老河口、谷城、土关垭、武当山、六里坪、十堰东。
5、汉十高速公路外网网址是多少内网网址是多少答：外网：内网：、联网收费中使用IC通行卡入口刷卡后记录了哪些内容答：记录了从入口站通过的一辆车的车型、车种、车牌、入口站编号、入口车道编号、入口时间、入口收费员编号、入口收费员班次等信息。
7、联网收费中IC卡出入库必须做到哪些答：IC卡出入库必须做到认真清点、摆放整齐，正常卡和坏卡分类存放。
8、参照国际道路收费情况，我国收费道路有几种收费制式答：开放式收费，封闭式收费，混合式收费，浮动式收费。
9、通行费征收应做到哪五公开六公开答：公开收费政策，公开服务承诺，公开收费标准，公开工作牌号，公开监督电话，收费年限。
10、对司机遗留的弃票应当做到答：应在监控镜头下当场撕毁，严禁留存。
11、如何处理违章车（闯关车）答：为未执行放行操作前，系统检测车辆进入过车线圈，分为误报警、未倒车、已倒车、冲岗车四种。
跟车冲岗压到感应线圈引起误报警，车倒回就选择“已倒车”，如没倒回就选择“未倒车”，因未及时抬杆引起的报警选择“误报警”，恶意冲岗车可联系交警协助拦截，除按相关政策收取通行费外，并加收2倍票款。
抄表核算收费岗位技能模拟考试题(附答案)
抄表核算收费岗位技能模拟考试题（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、供电频率超出允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的( )给与赔偿。
A、30%B、40%C、20%D、10%正确答案：C2、各供电单位营业网点及收费场所可建立大客户清单,对分管辖区内缴费的( )用户建立台账,便于银行收款后电费回收数据及时分摊到户。
A、父子户B、分割户C、集团式D、合并户正确答案：C3、非居民客户抄表周期一般( )一次。
A、每两月B、每月C、每季D、每半年正确答案：B4、一般认为，人体对工频交流电流的感知水平约为( )。
A、1mAB、10mAC、30mAD、50mA正确答案：A5、新时代家园小区某居民用户，抄表周期为单月，9月份抄回指示后发行电量230千瓦时，该户当一档电量( )。
A、230B、260C、340D、170正确答案：A6、新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数，每日按全月基本电费的( )计算。
A、1/31B、1/28C、1/30D、1/10正确答案：C7、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担( )差额电费的违约使用电费。
A、2倍B、6倍C、1倍D、3倍正确答案：A8、在电路中，电流之所以能流动，是由电源两端的电位差造成的，这个电位差被称为( )。
A、电压B、电位C、电源D、电流正确答案：A9、一单相用户使用电流为5A，若将单相两根导线放入钳形表钳口内时，测出的电流值是( )A。
A、0B、10C、2.5D、5正确答案：A10、使用钳形表测量导线电流时，保证其准确度，应使被测导线( )。
A、没有要求B、尽量居中C、尽量离钳口近些D、尽量离钳口远些正确答案：B11、构成远程自动抄表系统的第一要素是末端的( )具有自动抄表功能。
A、调制解调器B、采集器C、集中器D、电能表正确答案：D12、计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差( )退还或补收电费。
抄表核算收费工习题(附答案)
抄表核算收费工习题（附答案）1、下列( )，不属于做好拆迁客户电费回收工作的措施。
A、一旦形成欠费要积极与拆迁部门联系，申请从拆迁费中支付电费B、帮助客户核实临时用电容量，协助办理临时用电申请C、按照谁拆迁谁负责的原则处理，欠费交清后，方可受理其临时用电申请D、营销人员要及时掌握城市规划和拆迁信息，做到早掌握、早控制，保证不发生欠费答案：B2、某用户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为备用，应按( )kVA的设备容量计收基本电费。
A、315B、400C、715D、实用设备容量答案：B3、多功能电能表除具有有功（无功）电能量外，至少还具有( )以上的计量功能，并能显示、储存多种数据，可输出脉冲，具有通信接口和编程预置等各种功能。
A、一种B、四种C、三种D、二种答案：D4、当使用测量仪器进行带电测量，在观测数值时，要特别注意( )。
A、人体与带电部分保持足够的安全距离B、戴绝缘手套、穿绝缘鞋C、被测导线要与其他带电部分保持安全距离D、防止相间短路答案：A5、对于高压供电用户，一般应在( )计量。
A、高压侧B、低压侧C、任意一侧D、高低压答案：A6、三相电能表应采用( )接线。
A、反相序B、正相序C、逆相序D、可以任意接答案：B7、进行口对口人工呼吸时，应每( )s一次为宜。
A、2B、5C、10D、3答案：B8、用直流法测量减极性电压互感器，电池正极接X端钮，电池负极接A端钮，检测表正极接a端钮，电池负极接x端钮，在合、分开关瞬间检测表指针向( )方向摆动。
A、均向正B、均向负C、正、负D、负、正答案：D9、某10千伏水泥企业，用电容量5000千伏安，与供电企业签订供用电合同明确按照合同最大需量缴纳基本电费，合同需量值2000,6月份该户抄见最大需量2300，抄表例日月末零点，该户6月份应计收基本电费为( )元【需量基本电价28元/千瓦/月】。
A、43700B、47500C、70000D、67200答案：D10、对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:( )｡A、用户报数给抄表员B、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度C、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度D、抄表员到现场用手工抄回电表行度答案：A11、在Excel中，建立公式时，总是以( )作为开头，然后才是公式的表达式。
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费改考试题(含答案)
商业车险费率市场化改革培训测试题
培训测试题
（满分100分，时间60分钟）
机构姓名得分一、选择题(3*10=30分)
1、费改后渠道系数区间范围是（ B）
A:0.75---1.15 B:0.85---1.15 C:0.85---1.10 D:0.6—1.2
2、费改后商业险保单保险责任开始前申请解除保险合同的，保险公司可按照条款规定向投保人收取（A）手续费后办理退保手续
A:3% B:5% C:7% D:0%
3、针对上年发生3次赔款的业务，费改前与费改后的NCD因子（D ）
A:1/1.2 B:1/1.25 C:1.3/1.25 D:1.1/1.5
4、无责方车辆申请代位求偿，在得到代位保险公司赔款后，是否会影响次年的NCD因子？（B）
A:是 B:否
5、新条款上线后，不同产品体系之间能否批改（B）
A:可以 B:不可以
6、我司被保险机动车负次要事故责任的，事故责任比例为（C）
A:70% B:50% C:30% D:100%
7、协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险公司共同协商确定，协商价值与实际价值的浮动区间为（D）
Ａ：-20%--20% Ｂ：-30%--20% Ｃ：-10%--30% Ｄ：-30%--30%
8、2014版机动车综合商业保险示范条款中附加险有（C ）个
A:20 B:26 C:11 D:12
9、（多选）费改后执行的示范条款有哪几类（ABCD）
A: 机动车单程提车保险示范条款
B: 机动车综合商业保险示范条款
C: 特种车综合商业保险示范条款
D摩托车/拖拉机综合商业保险示范条款
10、以下对2014版综合商业保险示范条款中“车上人员”表述正确的是（A ）
A: 发生意外事故瞬间，在被保险机动车车体内或者车体上的人员，包括正在上下车的人员。
B: 发生意外事故瞬间，在被保险机动车车体内或者车体上的人员，不包括正在上下车的人员。
C: 发生意外事故瞬间，在被保险机动车车体内的人员，包括正在上下车的人员。
D: 发生意外事故瞬间，在被保险机动车车体内的人员，不包括正在上下车的人员。
二、填空题（4*5=20分）
1、新条款新增加的附加险是：机动车损失保险无法找到第三方特约险
2、商业险保费的浮动因子有NCD因子、自主核保因子、渠道因子、交通违法因子
3、新条款提高了事故责任免赔率，被保险机动车全责的免赔率是20%
4、新条款三责险规定的家庭成员包括：父母、配偶、子女
5、2014版机动车综合商业保险示范条款任一主险的条款体系结构为保险责任、责任免除、免赔率与免赔额、保险金额、赔偿处理五个部分。
三、判断题（2*5=10分）
1、示范条款中规定的新车购置价不含车辆购置税。
( 对 )
2、示范条款中海啸属于保险责任范围。
（错）
3、按照新条款规定，未上牌的新车发生保险责任范围内的交通事故，保险人需要正常赔付。
（对）
4、驾驶营业车辆均需提供营业资格证，以前仅针对营业客车，现营业货车也需提供货运资格证。
（对）
5、各险种的基准纯风险保费由中国保险行业协会统一制定、颁布并定期更新。
（对）
三、简答题（l0*2=20分）
1、请写出示范条款商业车险保费计算公式（细化到附加费用率及各个因子），并写出各个因子的浮动范围。
答：
商业车险保费=基准保费*费率调整系数=基准纯风险保费/（1-附加费用率）*NCD 因子*自主核保因子*渠道因子*交通违法因子
其中NCD因子的浮动范围为：0.6-2.0
自主核保因子的浮动范围为：0.85-1.15 渠道因子的浮动范围为：0.85-1.15
2、请写出2014版综合商业保险示范条款商业三者险中“第三者”的定义
答：
因被保险机动车发生保险事故而遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车的车上人员和被保险人。
四、计算题（20分）
广东地区一辆车龄为5年的“捷达FV7160FG 新伙伴”的家庭自用车投保车辆损失保险，新车购置价为8万元，5年折旧后的实际价值为5.12万元，该车车损险费率表如下：
（1）如果客户要求约定实际价值为4.5万元，则该车考虑实际价值差异的车损险基准纯风险保费为多少？写明计算过程
答：
实际价值与客户要求的约定实际价值 4.5万元之间的差距为：（4.5-5.12）/5.12=-12.1%，未超过行业协会规定的30%的差距比例，
可以按照4.5万元的协商价值承保。
根据上表，查表得到该车的机动车损失保险基准纯风险保费为992元；
该车考虑实际价值差异的机动车损失保险基准纯风险保费 = 992 （45000 - 51200）× 0.09% =986.42元。
（2）如果客户要求约定实际价值为6.8万元，则该车考虑实际价值差异的车损险基准纯风险保费为多少？写明计算过程
答案：
客户要求的约定实际价值 6.8万元与折旧后的实际价值之间的差距为：（6.8-5.12）/5.12=32.8%，超过行业协会规定的30%的差距比例，不可以按照6.8万元的协商价值承保。
客户所能协商的价值最高为 5.12*（1 30%）=6.656万。
根据上表，查表得到该车的机动车损失保险基准纯风险保费为992元；
则该车考虑实际价值差异的机动车损失保险基准纯风险保费 = 992 （66560 - 51200）× 0.09% =1005.824元。
(3)如果在（2）的基础上约定绝对免赔额为1000元，则该车约定免赔额之后的机动车损失保险基准纯风险保费是多少？写明计算过程
答案：
该车约定免赔额之后的机动车损失保险基准纯风险保费=该车考虑实际价值差异的基准纯风险保费*约定绝对免赔额的费率折扣系数=1005.824*0.83=834.85元。