亚洲最大的个人网络购物网站-淘宝网
淘宝网成功的原因
淘宝网成功的原因淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。
根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70,以上市场份额，C2C 市场占据80%以上市场份额。
为什么在短短5年间淘宝网会发展的如此迅速，并赶超易趣，成为C2C交易市场的第一大网站呢,我认为有以下原因: 第一:中国网购市场快速发展。
网民数和网购人数的急剧增长。
上网购物已成为主流消费人群的消费习惯之一。
可以看出，网购商品正向人们的日常生活用品倾斜，网购不再是一个时尚，更成为一种消费的习惯。
中国网购市场快速发展，为淘宝网的发展提供了市场和消费者。
第二:淘宝网正确的营销，宣传策略。
淘宝网的创始人是马云，马云的生意多和娱乐有关。
2004年4月，淘宝网宣布与2005年贺岁片《天下无贼》的全面合作。
2004年7月，淘宝再度祭起娱乐营销利器，参与了张元执导、王朔首次担任监制的电影。
2005年1月20日，淘宝在香港宣布正式推出香港街服务。
马云的人气加上人们关注的娱乐，媒体的炒作，为淘宝网聚集了一定的人气。
第三:淘宝网自身的优点。
1.基本功能:在易趣平台上，所有的交易将通过易趣，收取登录和交易服务费。
而淘宝则是免费的。
在淘宝的店铺中，商家是可以留下自己的任何联系方式的，这也给网下见面交易等提供了可能。
淘宝还开设了二手货市场，旧物闲置的板块，为消费者提供了一个交换旧物的场所。
2.安全性:支付宝。
2003年10月，淘宝抓住了支付风险这个问题，试探性地发布了“支付宝”服务——买家将货款打入淘宝提供的第三方账户，确认收到货物之后再将货款支付给卖家。
淘宝网成功因素分析
淘宝网成功因素分析一、淘宝网概况：淘宝网是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站。
自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于技术和服务实力，迅速成为国内网络购物市场的第一名。
淘宝网在线商品达到1.16亿件，日独立用户数突破900万，其中25-32岁的用户占48%，16-24的年轻人每年在该网站的花费不到1000元，30岁的人每年消费超过1600元，超过50岁的人平均每年消费超过2000元。
2008年，淘宝网销售排名前三的产品是服装、手机和化妆品，这三类产品销售额分别达到159.9亿元、108.4亿元和56亿元。
二、淘宝网的系统功能体系分析1、强大的管理能力。
在淘宝网的页面设计中，色彩用鲜艳的橙色、红色为主。
首页很整齐，有条理，有序，有层次感，并且提现了淘宝网的精神——简单、简约。
登陆淘宝网首页后，通过搜索引擎，可以直接又方便地在淘宝网淘到想要的东西；或者点击“高级搜索”，能缩小搜索范围，更方便地查找东西。
通过价格，通过店主名字，通过店铺名字都可以迅速找到想要的宝贝。
在后台有功能强大的二级栏目，包括我要买、我要卖、我的淘宝、社区（即互动讨论）、交易安全、帮助中心。
可以使买卖方便快捷、方便交易。
正是有了强大的管理功能，所以淘宝网在面对竞争对手时，能更好的为用户服务。
2、方便的网上买卖系统。
通过电子商务平台为买卖双方提供了一个在线交易平台，卖方可以主动提供商品上网销售或拍卖，而买方可以自动选择商品进行竞价和购买，不再受时间和空间的限制，广泛方便的比价、议价、竞价过程节约了大量的市场沟通成本。
另一方面参与的群体庞大，选择的范围更广。
3、安全的支付系统——支付宝。
支付宝系统的引进在更深层次上为交易安全提供了保障。
在淘宝网的交易过程中，买家看好货物后，可以选择通过支付宝先将钱交给淘宝网，得到淘宝网确认到款后，卖家放心的向买家发货。
而淘宝网亦在买家确认商品满意度后将钱打入卖家的账号。
支付宝功能为监督买家和卖家的信用提供了完整的解决方案。
淘宝网分析
淘宝网（）分析报告一、背景内容淘宝网（），是国内领先的个人交易网上平台，2003年5月，由阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。
随着我国互联网的发展，淘宝网的会员现已突破1000万，平均每月新增会员100万，专职在淘宝上交易的店铺已达10万，日平均访问量达6000万，商品数以从原来注册时的2万件达到700万件，据淘宝2005年前三季度的财务报告显示，通过淘宝网达成的交易总量已经超过50亿人民币。
进入淘宝网以它的版式、色彩和文字传递给人们的是一种亲切、温和而且友好的感觉。
它的基调是桔黄色与天蓝色相搭配，简洁明快，给人一种很柔和的感觉。
淘宝的内容更新的是非常的快，像它的首页，有一元拍，二手，新店铺等等，像这些内容，几乎时时刻刻都在变，因为淘宝的拍卖，是跟据时间来排名的，越到离拍卖时间越短就越靠前。
还有就是公告栏，时时发布信息，让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。
淘宝客服，及时处理用户的一些问题，建议及投诉。
淘宝网在整个的版式设计上，紧紧围绕主题，动态网页技术的应用，三维动画，FLASH，等多媒体技术的应用，还有就是网页文字配合图片，更好地体现了主题。
二、社区与客户化淘宝社区是亚洲最大购物网站消费者交流社区，主要是针对购物的人。
淘宝社区集整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
电子邮件系统——淘宝的电子邮件，及时提醒您交易的动态，保证每一笔交易都不会漏掉。
淘宝还有专属的聊天工具——“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。
淘宝是电子商务网站的一个成功案例，是C2C经营模式的典型代表。
整个的商业模式是：用户注册——身份认证——发布信息——购买——付款到支付宝——发货——确认收货——打款到商家——信用评价。
三、传播与商业通过电子商务为双方提供了一个在线交易的网上交易平台，使买卖不再受时间地域的限制；广泛方便的比价、议价、竞价过程可以节约大量的时间和成本；参与的群体庞大，选择范围广，使价格优势强，品质优。
分析淘宝网的商业模式
这种网站的特点是交易双方都
是个人，信用度较低，且交易大
多是一次性的。当初网站仅仅提
供信息发布，网站流量也很高，
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淘宝网CtoC定位
在这个C2C的模式中，淘宝网主 要起着三个方面的重要作用： 一、淘宝网作为联系买家和卖家 的桥梁。 二是淘宝网担负着对交易过程和 买卖双方信用的监督和管理职能 ，最大限度地防止网络欺骗的 产 生。 三是淘宝网为买卖双方提供必要 的技术支持和服务.
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淘宝网经营管理模式
管理
淘宝网采用会员制，只对注 册会员提供交易服务，对交易的 物品称“宝贝”。
另外淘宝提供第三方支付工 具——“支付宝”，帮助交易双 方完成交易，提高网上交易的信 用度。淘宝还提供留言管理、站 内信件、淘宝社区等非实时的会 员交流、协商方式。
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淘宝网经营管理模式
系统
1．会员注册系统：淘宝网 的免费方式，这是对中国国情的 把握。
随着我国网络的快速发展，我国的网民也在不断提升，以 及网民和企业对于电子商务态度的转变，网站和电子商务正成 为越来越现实的盈利途径。淘宝以其先进的管理模式和技术模 式，不断的带动自己发展。
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Thank you! 谢谢!
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2.诚信服务：
身份认证和网络警察:为了维 护电子商务市场的安全和稳定发
展，为了给建设安全诚信的网络
交易平台提供一个坚实后盾，淘
宝网规定淘宝卖家必须通过淘宝
的身份认证方可在淘宝网交易或
出售商品。并且淘宝网于2019年
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淘宝网的盈利模式 支付宝
B2C业务
网络广告
其他业务
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淘宝网的盈利模式 广告收入
淘宝网的主要收入还是来源与广 告收入。
淘宝网简介
电子商务淘宝网简介案例分析报告学院学生姓名专业学号年级指导教师二Ο一一年十二月一日淘宝网简介淘宝网是国内领先的个人交易网上平台。
淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站，是阿里巴巴推出的一个个人交易C2C网站,致力于成就全球最大的个人交易网站。
一、简介淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，致力于成就全球最大的个人交易网站，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
自成立以来，淘宝网相继推出个人网上商铺、支付宝、阿里软件、雅虎直通车、阿里妈妈等产品和增值服务。
淘宝网目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。
2010年4月28日淘宝网CFO兼淘宝商城负责人张勇在北京中国B2C电子商务峰会上首次对外透露，淘宝网每日独立访问IP数已经超过4000万，这意味着每天有超过4000万人在淘宝网上购物，目前已经超越亚马逊。
另外，目前淘宝已经拥有注册会员1.9亿，占到中国网民数量的一半,覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占网购市场80%市场。
目前，淘宝网已经发展成为一个以C2C业务为主，兼顾B2C业务的一个综合性网络交易平台。
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。
”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，为广大的网民提供网上开店网上创业和以商会友的机会。
二、淘宝网的功能架构1、频道。
淘宝网作为超大的网上商城，商品云集，因此将产品分类列了如下频道：淘宝集市、品牌商城、二手闲置、促销、全球购、手机数码、女人、男人、运动、居家、母婴、影视书籍、游戏、彩票、机票等。
2、我要买。
在我要买里面可以淘自己喜欢的宝贝，简单，方便。
将所有宝贝按虚拟、数码、护肤、服饰、家居、文体、收藏和其他的类别进行了详细的分类陈列展示。
3、我要卖。
我要卖是在淘宝上体验开设店铺，这是免费的。
①发布方式。
可以选择一口价、拍卖和团购。
②开设店铺。
发布10件宝贝，就可以开店了。
包括个人认证、开店铺、店铺管理。
淘宝网简介
淘宝简介
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200920815130龙婷婷 200920815124 李玲 200920815205邹雪盈 200920815202唐静
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淘宝背景
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淘宝业绩
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淘宝产品线
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未来预测
淘宝是阿里巴巴旗下网站
淘宝网
（ Taobao，口号：淘！我喜欢。）是亚太最大的网络零售
由于时间不够做的比较粗糙，请默默老师见谅
谢 谢！
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新品上市
销售促进
P4P效果营销 淘宝红包、促销（折扣、买就送）、站内活动合作
网络渠道
B2C C2C B2C+C2C
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淘宝背景
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淘宝业绩
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淘宝产品线
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未来预测
淘宝网用户人群特征
• 网络高端用户： – 年龄18-35之间，黄 金消费人群
• 新事务的尝试者： – 最早的网购人群， 把网购作为日常购 物的组成部分 • 聚集了消费意见领袖： – 淘宝社区活跃着很 多买家，发表自己 消费体验、产品评 价、交流心得 – 在向别人展示自己 的消费观念、经历 中得到自我满足
淘宝网的经营模式
淘宝网的经营模式一、淘宝网的简介淘宝网（）是国内领先的个人交易网上平台，也是亚洲最大规模的购物网站。
它于2003年5月10日由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最佳的个人交易网站。
淘宝网成立后短短的两年时间内，就迅速战胜易趣网和拍拍网，成长为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70%左右的市场份额。
近几年来，淘宝网在阿里巴巴公司不断加大投资下，其发展更是如日中天：市场份额超过80%，让其他网上购物网站都难望其项背。
根据淘宝网公布的数据，2008年交易额999.6亿，而2010 年淘宝网交易额突破 4000 亿；注册用户在2008年是9000多万，2009年为1.45亿，而2010年注册用户达3. 7亿！淘宝网的成功堪称中国互联网业发展二十年来的一个奇迹。
二、淘宝网的电子商务经营模式分析淘宝网目前的经营业务跨越B2C和C2C两个模式，其中B2C模式主要是指“淘宝商城”版块，而C2C模式才是淘宝网最为典型的电子商务经营模式，这也是其迅速成功的关键因素。
本文论述的淘宝网的电子商务经营模式是C2C模式，而未将B2C模式考虑在内。
1.产品定价模式：实施免费战略淘宝网能在短时间内迅速占领C2C电子商务市场，其首要原因是实施了免费战略。
基于此，淘宝网将其市场准确定位于为消费者服务上，利用免费策略节省消费者成本，从而迅速笼络人心，免费开店就是其中最好的例子。
据艾瑞咨询的统计数据显示，目前淘宝网每天的用户增长数为19025名。
作为一种全新的购物方式，淘宝通过用户的不断体验和感受，培育起用户的感情、习惯和服务的信赖，从而迅速占领市场。
同时，尽管是免费服务，但同样致力于通过呼叫中心为会员提供一流的顾客服务。
事实表明，淘宝网的这种免费开店和免收交易手续费的免费战略，为其树立品牌立下了大功。
然而，商业不是慈善，没有利润是无法生存下去的。
淘宝网的免费策略为其赢得市场份额和品牌声誉的同时，自身的盈利模式却处于尴尬的位置。
淘宝网简介
淘宝网简介
淘宝网是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。
淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。
自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。
截至2006年12月，淘宝网注册会员超3000万人，2006年全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总量。
根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。
“宝可不淘，信不能弃。
”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效；而且在交易的同时，交到更多朋友。
目前，淘宝网已经成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。
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亚洲最大的个人网络购物网站—淘宝网
淘宝网是阿里巴巴集团旗下的一个子公司，是亚洲规模最大的个人网络购物网站。
通过提供一个在线的网上交易平台，淘宝网在中国电子商务市场上建立起一种新的充满人性化的C2C运营模式。
它不仅仅是一个交易平台，更是一个人与人交流、沟通、建立起朋友关系的交流平台，它创建了一个网络社会。
2007年，淘宝网的交易总额突破433亿元人民币。
运营特点
(1)淘宝员工一淘宝旺旺一淘宝商盟一沟宝社区
淘宝网的每个员工都有一个武侠小说中的人物名称，对所有的会员，淘宝网的员工都称自己为店小二。
这样做的目的：拉近会员与淘宝网的距离，同时把一个冷冰冰的网络构建得充满温情，让大家可以在这里聊聊天，在交朋友的同时做了生意。
①淘宝旺旺：是一个即时聊天工具，它的开发为买卖双方提供了一个非常有效的沟通交流方式。
买家看到一个商品或对任何商品有疑虑时，只要通过旺旺找到卖家，就可以轻松解除自己的疑问，随时决定是否购买，让会员在淘宝购物时，尽量不会因为无法沟通而对交易产生疑虑。
②淘宝商盟：是淘宝网非常有持包的一个会员组织，每个淘宝会员，特别是卖家，都可以根据情况向淘宝网申请成立一个会员联盟组织。
这样的组织会定期举行一些会员见面交流会之类的活动，帮助会员间建立联系、加强沟通、提高网络交易的技能。
同时，淘宝网也可以经常和这些商盟的负责人进行沟通，了解会员对淘宝网的一些期望和需要，及帮助淘宝网提供的更好的产品和服务。
③淘宝社区：淘宝网的新老会员都可以通过社区了解淘宝网近期发生的事情、产品功能的升级、一些活动的安排，还可以在这里通过不同论坛来找到与自己志趣相投的朋友，或者通过与其他会员的交流来了解网上购物应关注的事情，或者了解网上销售要注意的事宜等。
(2)交易会全一城信体系
淘宝网的安全文付系统—一”支付宝”在交易安全方面的努力获得了淘宝族的认可。
当买家在网站上购买厂商品付费后，这笔钱先到淘宝网的支付宝，当买家收到商品并感到满意时，就可通过网络授权支付宝付款给卖家。
淘宝网在解决交易的安全问题同时，建立了卓有成效的信用评价体系。
会员在淘宝网上的每一笔交易成功后，双方都要对对方交易的情况作一个评价——信用评价，它是客观、公平、
公正的，是建立网络诚情的基础。
淘宝会员在淘宝网的信用度就建立在信用评价的基础之上。
这种简洁、清晰的信用评价体系，极大地规范厂网上的商业行为，使得原本不被看好的网上购物迅速在国内风生水起。
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