品管考试试题

品管考试试题（OQC）姓名：________ 组别：_______ 总分：100分共38题答题时间：120分钟一、填空题（每题2分，共40分）1、OQC的中文意思是：出货品质管理。

2、ISO国际品质体系的精神是：说写做一致，即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、规范化。

3、OQC的职责是：成品抽检、库存定检、出货检验（打板，装柜）4、OQC检验的目的：扮演客户的角色进行抽检，降低产品出货风险。

5、OQC检验顺序包括：成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。

6、AQL（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL）是指品质允收水准，一般检验基准为Ⅱ级。

7、AQL检验标准：缺陷等级（致命缺陷: 0 、严重缺陷：、轻微缺陷：）。

8、5S包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，养成良好的工作习惯，保持良好的工作状态，这一活动称为素养。

9、本公司的品质政策是什么追求卓越品质、提供满意服务。

10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。

11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。

12、OQC成品检验的内容包含：产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。

13、成品检验品质目标外观直通率：98 %以上，成品电测 99 %以上，OQC每月退货批数5次以内。

14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 毫米 mm、= 厘米cm、毫米mm= 3 英寸inch15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ，1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω，1吉G =1000兆欧MΩ16、电容1法拉F＝1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF17、物料英汉互译：TA（镀锡）、GOLD（镀金）、NI或NICKEL（镀镍）、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝箔麦拉)、D（地线）、B（编织）、COPPER（铜箔）、AL-Mg(铝镁)、2C+2P（2芯+2对） 28#或28AWG（28号线）、AEB（铝箔麦拉+地线+编织）、OK（良品）、NG（不良品）19P/M（代表19PIN公头）15PIN/F(代表15PIN母头)、18、颜色英文互译：RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE（橙色）、PINK（粉色）、WHITE（白色）、YELLOW（黄色）、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE （贝吉色）19、月份简写：JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY（五月）、JUNE(六月)、JULY(七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV（11月）、DEC(12月)20、测试机英文表示：OPEN（开路）、SHORT(短路)、INSULATION(绝缘)、(错接)Cond(导通)、mA(毫安)、ARC.(跳火)二、选择题：（每题2分，共20分）1、以下哪种线材是标准HDMI 版线材：（ C ）A、UL 20276 4P+1P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEB、UL 20276 5P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEC、UL 20276 5P+4C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE with EthernetD、UL 20276 5P+1P+3C+AEB STANDARD HDMI CABLE with Ethernet2、线材印字上的CL2或CL3代表什么（ C ）A、线材编码B、线材类别C、线材外被防火等级D、没什么含义3、适合本公司成品抽检时机不正确的是（ A ）A、成品包装前B、成品包装中C、成品装箱后D、库存成品出货前4、OQC检验成品外观包含产品哪些部位（ ABC ）A、纸箱外内容，含书写与贴纸；B、纸箱内装箱方式、装箱数量；C、产品扎线方式、插头、线材、外模等外观；D、线材内部结构；5、OQC检验成品的依据是什么（ ABD ）A、工程图纸B、生产指令单C、客户样品D、成品检验规范6、OQC成品检验的频率是（ AC ）A、每个批次都要抽检B、数量少的不用抽检C、数量少于样本量的全检D、以上三个都是7、成品检验时发现严重不良时，以下处理正确的是（ B ）A、等检完后再报告异常情况；B、先将不良状况报告组长知悉，口头通知相关负责人；C、看到有不良，就停止检验了，立即开异常单处理；D、每天检完货后统一处理；8、以下哪几项属于轻微不良（ ABD ）A、线材脏污B、线材扎线太松C、电气测试开路D、外模流纹9、发现测试不良时以下操作不当的是（ B ）A、将不良品贴红色标签隔离；B、降低测试参数重新测试C、将不良品告知组长，并分析初步不良原因；D、将不良区分清楚交由生产负责人处理10、对有些组别或外发商的成品经常出现不良的现象，以下处理不正确的是（ ABC ）A、应主动与该组IPQC或外发QC进行沟通，告知其不良情况，督促改善；B、平时每个星期对每所检产品不良进行记录总结，对突出问题向组长汇报；C、对经常出问题的组别要加强抽样级别，增大样本的分散性；D、检到不良时开立成品检验异常单即可，后续改善与OQC无关。

三、问答题：（共40分）1、简单描述一下OQC检货的程序是如何作业的（5分）答：对于成品进行取样，依据AQL二级抽样标准，个别客户或品质不稳定的需要加严抽检，取样后实施检验，检验顺序为：确认纸箱规格—确认纸箱外内容—拆箱检查装箱方式—检查装箱数量—检查产品外包装—拆外包装—产品性能测试—产品外观检验—包装—装箱等，此期间，如发现不良品需贴标签标示隔离，并根据不良严重情况先口头通知组长，在产品检完后立即开立成品检验异常单，签核后复印计划、生产、采购等单位处理，并对处理结果在急件2小时回复，一般件8小时内回复，将检验的良品包装，不良品贴好标签捆扎与尾数箱放在一起，由OQC跟踪处理完成结案。

2、测试机上常出现的ENTER、EXIT、NEXT、OPEN、SHORT、、IR、COND等代表什么意思（5分）答：ENTER代表确认，EXIT代表退出，NEXT代表下一个，OPEN代表开路、SHORT代表短路、代表错接、IR代表绝缘、COND代表导通。

3、成品电气测试时发生绝缘、导通、开路、短路时的不良原因一定是产品有问题吗如果不是还有什么原因为什么该如何排除其它外在因素（5分）答：不一定是产品不良造成，还有可能是治具或测试机本身有问题，因为假如测试机和治具本身存在开路、短路、绝缘、导通值过大等现象，那么即使产品是好的，也会测出不良的结果，所以一般当我们测试读样时，首先要确认测试机和治具本身是否存在不良，再进行测试，另外要保证测试治具在规定使用寿命。

4、如何理解成品抽样它的取样数量依据是什么抽样原则是什么（5分）答：成品抽样就是扮演客户角色对产品的品质进行抽样检查，降低产品出现品质异常的风险，对批量成品按AQL MIL-STD-105E正常抽样标准二级水准进行样本的抽取，样本抽取本着随机抽取、分散抽取、足量抽取的原则，有效达到产品抽样检查的目的，为产品品质负责，为公司品质负责，为客户品质负责。

5、公司的产品一般要做哪些可靠性试验会用到哪些设备呢有没有一些具体的要求（5分）答：公司的线材产品要做插拔试验、盐雾试验、吊重试验、拉力试验、摇摆试验、电气测试试验等，分别用到半自动插拔试验机、盐雾试验机、吊重试验机、拉力试验机、摇摆试验机、电气测试试验机，分别依据本厂可靠性试验规范要求进行试验。

6、某一天成品来货堆积很多，这时大家都在一起帮忙验货，做为OQC的你该如何组织验货才能避免验货出错（5分）答：如果很多人一起帮忙的话，我会将所有人分工合作，各负其责，并把控重点检验，如测试，看外观，并向其它人确认检验结果，比如装箱数量、装箱方式等，整个检验过程由OQC统筹安排处理，现场区分标示检验前后和不良品标示，并在检验完成后负责整理，书写报告和相关单据，并追踪异常处理结果，特别注意不良品的处理。

7、列举我们常用的插头线材辅材名称等（5分）答：插头：HDMI、DVI、VGA、USB（ MINI USB）、DP、MINIDP、DC头、RCA头、高张力RCA，莲花RCA，D-SUB头、1394插头、高亮丽RCA插头、ABS塑胶壳、锌合金外壳线材：UL20276、UL2725、UL2464、UL1354、UL2919、NON-UL、圆线、扁线、双并线、多并线、PVC线材、TPE线材（无卤线材）辅材：PVC胶料、PE胶料、PU胶料、ABS胶料、TPE胶料、锡丝、锡条、焊锡水、高温胶带、贴纸、纸箱、彩盒、吸塑、螺丝。

8、请对本职工作中做的较好方面和有欠缺的方面各列举3～5点并写清楚如何坚持做的更好，欠缺方面多久可以改进（5分）答：工作表现好的：1、在工作按时达成方面做得还可以；2、和大家沟通方面感觉很不错；3、遇到问题比较冷静对待；工作欠缺方面：1、专业知识方面还有很多不太熟悉；2、有些异常总是处理不了，自己也催不动；3、上班时间总喜欢不自觉得玩手机；后续在工作缺失方面多加努力，不懂得地方多请教同事或上级主管，和相关协助单位保持良好的沟通关系，改掉经常玩手机的不良习惯。

附加题：1、公司近期加班的安排是这样的，因为AB组较忙经常加班，所以其它人觉得自已也要加班，因为这样才有和AB组人员一样的工资，对于这个事件你是怎样看待的对于平时工作的安排你是怎样对待的如何看待加班呢答：对于上面的事情我觉得应该以平常心来对待，所谓加班是指正班完不成的工作才要加班来完成，既然你分的组没有事要加班，那就不要加了，工资相应会少一些，但是一方面这是工作的需要，另一方面我们也有休息的时间了，不会为此而感到困惑。