项目管理-程敏-课后习题1-11章答案
PMBOK第1-12章习题(附参考答案)-精简
PMBOK第1-12章习题（除第7、12章）（附答案）第1-3章引论、项目生命期与组织、单个项目管理过程1、在众多跨职能活动中，哪类组织最有效？A、矩阵组织B、项目型C、职能型D、任何组织2、以下哪种组织中，项目最不受到关注？A、平衡式矩阵B、强矩阵C、协调者D、职能型3、矩阵组织的一个主要优点是：A、项目经理可以更好地控制资源B、项目团队可以有多个老板C、沟通更便捷D、报告更容易4、在哪一个项目阶段进行最终的项目预算？A、启动阶段B、在项目生命期开始前交给项目经理C、计划编制阶段D、执行阶段5、项目干系人包括：A、终端用户B、供货商C、市民D、以上都是6、矩阵组织中常见的一个毛病是沟通：A、简单B、公开且准确C、复杂D、难以自动进行7、详尽的项目进度计划只能在什么工作后创建？A、创建好项目计划B、创建好工作分解结构C、创建好预算后D、创建好项目控制计划8、项目计划编制应该由谁控制？A、项目经理B、项目成员C、职能部门经理D、项目经理的上司9、项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是？A、沟通B、整合C、谈判D、领导10、在哪种组织中，项目成员在项目收尾阶段最为焦虑？A、职能型B、矩阵C、项目型D、强矩阵11、项目启动阶段最重要的任务是？A、做出正确的立项决定并明确项目目标B、明确项目人力资源，确定项目人员C、确定项目经理的责权D、项目通过高层管理者的审批12、项目交付物——A、是由项目最终完成的结果，由参与项目的各方人员共同负责提交B、是由项目最终完成的结果，由项目经理负责提交C、是由外部人员向项目提交的基础文档或实物，由项目经理负责收取D、是由外部人员向项目提交的基础文档或实物，由该任务的负责方负责提交13、项目计划应谁来编写完成？A、项目经理B、项目经理指定的人员C、在项目经理的主导下项目主要人员或全体人员共同完成D、领导或计划部门14、项目周例会是—— a沟通手段、b控制手段、c团队建设手段，d计划手段A、acB、abcC、acdD、abcd15、召开项目评审会最主要是出于____的目的。
软件项目管理课后答案
软件项目管理课后答案第一章软件项目管理概述一、填空题1、实现项目目标的制约因素有（项目范围）、（成本）、（进度计划）、（客户满意度）等。
2、项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、（收尾过程组）5个过程组。
二、判断题1、搬家属于项目。
（对）2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。
（错）3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。
（对）4、项目具有临时性的特征。
（对）5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。
（错）6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。
（错）三、选择题1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C）A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。
B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。
C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。
D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。
2、下列选项中最能体现项目的特征（C）A．运用进度计划技巧B．整合范围与成本C．确定期限D．利用网络进行跟踪3、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D）A．由人来做B．受限于有限的资源C．需要规划、执行和控制D．都是重复性工作4、项目经理的职责不包括（D）A．开发计划 B.组织实施 C.项目控制 D.提供资金5、下列选项中属于项目的是（C）A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁6、下列选项中正确的是（C）A．一个项目具有明确的目标而且周期不限B.一个项目一旦确定就不会发生变更C．每个项目都有自己的独特性D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成7、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
A．过程 B.项目 C.项目群 D.组合8、（B）是一系列伴随着项目的进行而进行，目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。
软件项目管理案例教程第版课后习题答案详细版样本
课后练习题答案序--练习题一、回答问题：1.项目集成管理(Project Integration Management)是什么？➢集成项目管理是项目成功核心,它贯穿了项目全过程，涉及从初始、筹划、执行、管理到结束等过程。
项目集成管理在项目整个生存期内协调项目管理其她各管理知识域，保证项目总目的是实现。
2.项目管理九大知识域是什么？➢项目管理九大知识域是项目范畴管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目集成管理。
3.项目成本管理（Project Cost management）涉及哪些过程？➢项目成本管理（Project Cost management）涉及成本估算（Cost estimating），成本预算（Cost budgeting），成本控制（Cost control）等过程。
4.项目管理五个过程组是什么？➢项目管理五个过程组是启动过程组、筹划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组。
5.下面活动是项目：●野餐活动●集体婚礼●开发微软操作系统●神州飞船筹划二、判断题：6.项目开发过程中可以无限制地使用资源。
（×）7.项目具备暂时特性。
（√）8.项目管理核心三角形是范畴、进度、风险。
（X）9.过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要管理，项目管理用于保证项目成功，而过程管理用于管理最佳实践。
（√）10.运作管理(Operation Management)是从宏观上协助公司明确和把握公司发展方向管理。
（×）第一章练习题一、名词解释1.项目章程➢项目章程（project charter）是指项目执行组织高层批准一份以书面订立确认项目存在文献，涉及对项目确认、对项目经理授权和项目目的概述等。
➢2.项目建议书➢项目建议书是指在项目初期为竞标或订立合同而提交文档，它是在甲乙双方对相应问题共同结识基本上，清晰地阐明项目目以及操作方式，可以决定项目有无足够吸引力或可行不可行。
项目管理课后习题答案
第一章一、选择题1、一下各项都是项目的特点，除了（B）A.独特性B重复性C时限性D目的性2、在项目管理的过程中，有一类人或者组织会对项目的结果感兴趣，收到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。
这一类人或者组织叫做（C）A项目的用户B项目的发起人C项目利益相关者D项目经理3、项目的共同特点有（ABD）A明确的起止日期B预订目标C采用相同的开发方法D收到资源的限制4、项目管理的对象是（A）A项目B项目团队C项目生命周期D项目干系人5、日常运作与项目的区别在于（A）A管理方法B责任人C组织机构D收益大小二、填空题1.项目就是在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的__一次性______的工作任务。
2.信息时代的项目管理在组织和管理方式上更加灵活，对管理人员的素质要求更高，管理目标更注重____经营目标____和商业利润，抗风险的意识也大为加强。
3.造成软件项目工时估算过低的客观情况包括：___开发计划不充分______、__管理能力不足_________和项目团队水平不足。
4.规模控制的原则是指要控制项目组的规模，不要人数过多。
三、简答题1、什么是项目？什么是软件项目？项目：在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。
软件项目：在既定的资源和要求的限制下，为完成既定的目标而相互联系的一次性的与计算机操作系统有关的程序、规则以及文档的数据的统称。
2、项目的特征是什么？软件的项目特征是什么？项目的特征：明确的目标、项目的独特性、项目的时限性、项目的不确定性。
软件项目的特征：目标的渐进性、项目的阶段性、不确定性、智力密集性。
3、项目管理的目标是什么？项目管理的目标：实现预定的项目目标4、项目管理的特点是什么？项目管理的特点：项目的管理对象是项目、系统工程思想贯穿项目管理的全过程、项目管理组织具有一定的特殊性、项目管理的方式是目标管理、项目管理具有创造性。
5、项目管理组织具有哪些特殊性？（1）项目管理将项目本身作为一个组织单元，围绕项目来组织资源（2）项目组是临时的，直接为项目的执行服务，项目结束意味着项目组终结（3）项目组是柔软的，可根据项目周期各阶段的需要而分组和调配（4）项目组强调协调、控制和沟通的职能（5）项目管理体制是一种基于团队管理的个人负责制6、项目管理会有哪些变化？信息时代的项目管理在组织和管理方式上更加灵活，对管理人员的素质要求更高，管理目标更加注重经营目标和商业利润，抗风险的意识也大为加强7、软件项目管理成功的原则。
项目管理课后习题题参考答案
1、什么是项目？它与日常工作有什么不同？答：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目与日常运作的区别如下表2、项目的基本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。
3、项目生命期的基本特征有哪些？答：1）、项目资源的投入具有波动；2）、项目风险程度逐渐变小；3）、项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。
4、项目干系人主要包括哪些方面？答：1）、项目经理：负责管理项目的人。
2）、客户或用户：会使用项目产品的组织或个人。
顾客会有若干层次。
例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。
在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。
而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。
3）、执行组织：雇员直接为项目工作的组织。
4）、项目组成员：执行项目工作的一组人。
5）、项目管理团队：直接参与项目管理的项目组成员。
6）、资助人：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。
7）、权力阶层：并不直接采购或使用项目产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。
8）、项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。
除了这些主要的项目干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。
5、什么是项目管理，怎样理解这一概念？它与一般管理有何不同？答：所谓项目管理就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
项目管理是专门针对项目的管理，项目有临时性、特点性、间断性或者叫一次性，项目有明显的开始、结束，而一般的管理没有时间性特征，更注重的是通过管理将企业打造为百年第2题项目管理的九大知识领域：1.项目整体管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理第三章第1题1.同意；因为矩阵型组织结构的有点之一是：资源和知识共享，由于项目经理负责整个管理项目，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以分享各个部门的技术人才储备，而且关键技术人员能够各个项目共用，从而避免了人员冗余的情况，充分利用组织内部的人力资源。
项目管理-程敏-课后习题1-11章答案.docx
第1 章一、单项选择题1．对项目而言，“一次性”是指（A）。
A．每个项目都有明确的起止时间B．项目周期短C．项目将在未来不能确定的时候完成D．项目随时可能取消2．项目是一系列（D）的活动和任务。
A．具有特定目标B．具有明确开始和终止日期C．消耗资源D．以上皆是3．下列属于项目的是（C）。
A、生产线上生产汽车B、管理一个公司C、修建一座水库D、信息系统的维护二、多项选择题1．项目管理的基本特性有（ABCDE ）。
A、目的性B、独特性C、普遍性D、创新性E、集成性2．以下关于项目和日常运营说法正确的是（ABCD）。
A、项目中存在较多创新性、一次性的工作和活动B、日常运营中存在较多确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动C、项目的环境是相对不确定的D、项目的组织形式多数是团队性的E、运营工作的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主三、简答题1.什么是项目？项目有哪些特点？答：项目是一个组织为实现既定的目标，在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。
项目具有目的性、独特性、一次性、制约性、过程性、不确定性、组织的临时性与开放性、成果的不可挽回性等特点。
2.什么是项目管理？项目管理有哪些特点？答：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。
项目管理具有普遍性、目的性、独特性、创新性和集成性等特点。
四、论述题1.项目与日常运营有哪些不同点？答：（ 1）根本目的和作用不同：项目的根本目的是为创造具有某种独特性的新成果。
但是运营的根本目的是通过使用特定项目的成果开展周而复始的日常工作从而获得相应的回报。
（ 2）结果和回收模式不同：项目工作的结果是人们获得的创新性成果，运营工作的结果是通过开展周而复始的运营活动不断获得收益并最终收回项目和运营投入。
（ 3）工作性质与内容不同：一般在日常运营中存在着大量的确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动，而在项目中则存在较多创新性、一次性和具有不确定性的工作或活动。
项目管理课后习题题参考答案
1、什么是工程？它及日常工作有什么不同？答：工程是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
工程及日常运作的区别如下表2、工程的根本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。
3、工程生命期的根本特征有哪些？答：1〕、工程资源的投入具有波动；2〕、工程风险程度逐渐变小；3〕、工程干系人对工程的控制力逐渐变弱。
4、工程干系人主要包括哪些方面？答：1〕、工程经理：负责管理工程的人。
2〕、客户或用户：会使用工程产品的组织或个人。
顾客会有假设干层次。
例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。
在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。
而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用工程产品的人。
3〕、执行组织：雇员直接为工程工作的组织。
4〕、工程组成员：执行工程工作的一组人。
5〕、工程管理团队：直接参及工程管理的工程组成员。
6〕、资助人：以现金或实物形式为工程提供经济资源的组织或个人。
7〕、权力阶层：并不直接采购或使用工程产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对工程进程施加积极或消极影响的个人或组织。
8〕、工程管理办公室〔PMO〕：如果在执行组织中存在，并对工程的结果负有直接或间接的责任，工程管理办公室可能也是工程干系人之一。
除了这些主要的工程干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。
5、什么是工程管理，怎样理解这一概念？它及一般管理有何不同？答：所谓工程管理就是工程的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对工程涉及的全部工作进展有效地管理。
即从工程的投资决策开场到工程完毕的全过程进展方案、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现工程的目标。
工程管理是专门针对工程的管理，工程有临时性、特点性、连续性或者叫一次性，工程有明显的开场、完毕，而一般的管理没有时间性特征，更注重的是通过管理将企业打造为百年第二章第2题工程管理的九大知识领域：1.工程整体管理2.工程范围管理3.工程时间管理4.工程本钱管理5.工程质量管理6.工程人力资源管理7.工程沟通管理8.工程风险管理9.工程采购管理第三章第1题1.同意；因为矩阵型组织构造的有点之一是：资源和知识共享，由于工程经理负责整个管理工程，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以分享各个部门的技术人才储藏，而且关键技术人员能够各个工程共用，从而防止了人员冗余的情况，充分利用组织内部的人力资源。
项目管理成虎课后习题答案样本
1. 项目整体优化普通指什么？追求项LI整体最优化，强调系统LI的一致性，强调项LI总LI的和总效果，而不是局部优化。
这个整体经常不但指整个项U （建设过程），并且指整个工程生命期，甚至还涉及对项目整个上层系统（如公司、地区、国家）影响。
资源优化分派、资源筹划优化、成本优化、工期一费用优化、项LI整体效益优化、工期与成本优化、材料采购时间和批量优化等等个体优化。
2. 以自己工作办公楼或上课教学楼建设为例进行项目构造分解。
角度为业主项目经理，建设过程涉及设计、准备、施工（土建、安装、装饰）、验收、交付。
（1）对项目建筑、构造、设备和设施等作简朴描述；（2）对项目实行组织策划和实行过程作出阐明；⑶在上述基本上画出项目构造图。
工程项□构造分析工作涉及如下儿方面内容：1.对项口系统总目的和总任务进行全面研究，以划定整个项U系统范畴，涉及工程范畴和项LI所涉及实行责任范畴。
例如对于承包商，分析对象是招标文献（涉及合同文献，规范，图纸，工程量表）。
通过度析可以拟定承包商工程范畴和应承担总体合同责任。
2.工程项LI 构造分解。
即按系统分析办法将山总LI的和总任务所定义项LI分解开来，得到不工程项目构造分解可以按照一定规则由粗到细，由总体到详细，山上而下地进行。
它是项LJ系统分析最重要丄作。
工程项LI构造分解成果有：1.树型构造图。
常用工程项目树型构造可见图3-1。
其中每一种单元（不分层次，无论在总项口构造图中或在子构造图中）乂统一被称为项LI单元。
2项LI构造分析表。
将项U构造图用表来表达则为项U构造分析表。
它构造类似于讣算机中文献LI录途径。
网络搜索无得自己回答4. （没有3题）在项目管理中有哪些可以采用树型构造方式来描述？例如：各工程小构成本消耗指标；承（分）包合同价格；采购（供应）部门费用筹划；各职能部门费用筹划等。
5.尚有某些其他分解形式，例如按项目阶段分为：可行性研究、设计和筹划、实行、运营等各个阶段费用筹划，形成不同阶段成本构造，还可以按照年度进行分解。
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答：项目决策过程包括如下几个具体步骤：
1．识别问题或机遇
2．诊断问题的原因
3．确定项目的目标
4．制定项目备选方案
5．评价项目备选方案
6．做出决策并实施
第3章
一、判断题
1．项目经理是项目的最终决策者。（X ）
2．项目组织应具有柔性和灵活性。（√ ）
3．强矩阵式组织中的绝大多数人员是专职从事项目工作的。（√ ）
4．采用职能式组织时，项目常常得不到很好的对待。（ √ ）
5．团队就是在一起的一群人。（X ）
二、单项选择题
1．一栋住宅建设项目的建筑承包商是该项目的（ C ）。
A、业主 B、客户 C、实施组织 D、用户
2．以下组织结构中，适用于开展各种业务项目的企业、专门为开展一次性和独特性项目任务而建立的是（ B ）。
2．气泡图比较直观，所以是常用的一种工作分解结构的表达方式。（ X ）
3．工作分解的越细越好，以便于管理工作开展。（ X ）
4．项目范围说明书是项目范围定义的一个重要结果。（ X ）
5．项目范围确认主要使用核检清单法。（√ ）
二、单项选择题
1．项目范围确认的方法主要是（C）。
A、项目产出物分析法B、成本／收益分析法C、核检确认技术D、工作分解技术
答：为保证项目决策成功，避免失误，在决策过程中必须遵循下列原则：
1．科学化决策原则
2．民主化决策原则
3．系统性决策原则
4．效益决策原则
四、论述题
1．描述项目管理子过程及它们之间的关系？
答：项目管理子过程共同构成了一个项目管理过程的循环，各子过程之间具有信息交换和时间依存的关系。
1管理子过程之间的信息关系
2. 什么是项目管理？项目管理有哪些特点？
答：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。项目管理具有普遍性、目的性、独特性、创新性和集成性等特点。
四、论述题
1. 项目与日常运营有哪些不同点？
答：（1）根本目的和作用不同：项目的根本目的是为创造具有某种独特性的新成果。但是运营的根本目的是通过使用特定项目的成果开展周而复始的日常工作从而获得相应的回报。（2）结果和回收模式不同：项目工作的结果是人们获得的创新性成果，运营工作的结果是通过开展周而复始的运营活动不断获得收益并最终收回项目和运营投入。（3）工作性质与内容不同：一般在日常运营中存在着大量的确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动，而在项目中则存在较多创新性、一次性和具有不确定性的工作或活动。（4）工作环境与方式不同：一般日常运营工作的环境是相对封闭和相对确定的，而项目的环境是相对开放和相对不确定的。（5）组织管理模式不同：一般运营工作的组织是相对不变的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。同时，运营工作的组织管理模式以基于部门的职能性和直线指挥管理系统为主；而项目的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主。
2．单代号网络计划中，说法正确的是 （ CE ）
项目管理-程敏-课后习题1-11章答案
第1章
一、单项选择题
1．对项目而言，“一次性”是指（A）。
A．每个项目都有明确的起止时间B．项目周期短
C．项目将在未来不能确定的时候完成D．项目随时可能取消
2．项目是一系列（D）的活动和任务。
A．具有特定目标B．具有明确开始和终止日期
C．消耗资源D．以上皆是
3．下列属于项目的是（C ）。
D、历史资料E、工作分解结构
2．以下关于项目范围和范围管理说法是正确的是（ABCE ）。
A、项目范围是指为了实现项目的目标，项目所规定要完成的工作
B、开展项目范围管理可以明确哪些工作是项目应该做的，哪些是不应该包括在项目之内的
C、开展项目范围管理可在项目实施之前就明确定义出一个项目所需生产的产出
D、项目范围管理需要在项目定义与决策阶段全部完成
2. 随着知识经济和网络化社会的发展，你认为项目管理会有哪些大的变化？
答：略
3. 你认为21世纪的管理学会出现项目管理和运营管理并重的局面吗？
答：略
第2章
一、判断题
1．划分项目阶段的首要标志是整个项目阶段工作在时间上的一致性和内容上的相似性。（√）
2．在决策过程中必须尊重客观规律、按照科学决策程序、运用科学的决策方法进行决策，坚持“先论证，后决策”的原则。（√）
A、位于关键路线B、有滞后C、进展情况良好D、不在关键路线
3．工作M有总时差5天、自由时差3天，现因M拖延进度，影响总工期1天，则M实际拖延工期（C）。
A、1天B、4天C、6天D、9天
三、多项选择题
1．项目活动时间估算的主要方法是（ AB E）。
A、德尔菲法B、计划评审技术C、模块法
D、图上记录法E、经验类比估算法
（6）有利于公司对多个项目统筹安排。
（7）应用广泛。矩阵式组织具有很大的灵活性。
2）矩阵式组织结构的缺点
（1）权利的均衡使工作受到影响。
（2）很少关注组织整体目标。
（3）项目经理间易产生矛盾。资源在项目之间流动容易引起项目经理之间的争斗，
（4）项目与职能部门责权不清。
（5）违背了统一命令的管理原则。
（4）对项目成员来说，缺乏事业的连续性和保障，项目成员缺乏归属感。
三矩阵式组织结构
1）矩阵式组织结构的优点
（1）项目是工作的焦点。
（2）可以分享各部门的人才储备。
（3）减少了项目组成员对项目结束后的忧虑。
（4）对客户要求的响应快捷灵活，而且对公司组织内部的要求也能作出较快的响应。
（5）便于领导对项目的控制。
二、单项选择题
1．以下属于项目定义与决策阶段的工作的是（C ）。
A、设计项目产出物 B、项目控制标准的制定
C、可行性研究 D、项目工作的对外发包与合同订立
2．一个项目管理过程循环包括五种具体管理过程，其中属于计划过程管理活动的是（ B ）。
A、 定义一个项目的工作与活动 B、拟定一个项目的工作目标
C、 组织和协调人力资源 D、制定标准
2．项目管理组有哪几种类型，各有何优缺点？
答：一 职能式组织结构
1）职能式组织结构的优点
(1)在人员的使用上具有较大的灵活性。
(2)职能部门的技术专家可以同时参加不同的项目，提高资源利用的灵活性和降低成本。
(3)有利于同一部门的专业人员交流知识和经验，可以为项目实施提供有力的技术支持，对创造性地解决项目的技术问题非常有帮助。
1）保证项目的可管理性。
2）提高费用、时间和资源估算的准确性。
3）确定进度测量和控制的基准。
4）有助于清楚的分派责任。
5）可作为评价项目成败的依据。
3．项目范围说明书有哪些内容？
答：范围说明书的内容主要包括：
1）项目的合理性说明。
2）项目可交付成果。
3）项目目标。
4）项目描述及其组成描述。
5）技术规范。
项目管理子过程之间的信息关系表现在三个方面：一是前一个项目管理子过程的信息输出是下一个项目管理子过程的信息输入；二是两个项目管理子过程之间的信息反馈关系；三是两个项目阶段的管理过程之间的信息传递关系。
2管理子过程之间的时间关系
项目管理过程中各个管理子过程在时间上并不完全是一个子过程完成后另一个管理子过程才开始，而是会有不同程度的交叉和重叠。
C、项目的环境是相对不确定的
D、项目的组织形式多数是团队性的
E、运营工作的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主
三目是一个组织为实现既定的目标，在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。项目具有目的性、独特性、一次性、制约性、过程性、不确定性、组织的临时性与开放性、成果的不可挽回性等特点。
A、生产线上生产汽车 B、管理一个公司 C、修建一座水库 D、信息系统的维护
二、多项选择题
1．项目管理的基本特性有（ ABCDE ）。
A、目的性 B、独特性 C、普遍性 D、创新性 E、集成性
2．以下关于项目和日常运营说法正确的是（ ABCD ）。
A、项目中存在较多创新性、一次性的工作和活动
B、日常运营中存在较多确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动
E、项目的范围变动将对项目的工期和成本产生影响
四、简答题
1．项目范围管理包括哪些工作内容？
答：项目范围管理是对一个项目从立项到结束的整个生命周期内，所涉及的项目工作范围进行管理和控制过程和活动。主要包括以下工作：
1．启动
2．范围计划
3.范围定义
4.范围确认
5.范围变更控制
2．项目范围管理有何作用？
答：项目范围是制定项目计划的基础，以此形成其他相关子计划并综合成整个项目计划。项目范围管理为项目的实施勾画出一个蓝图，也为项目管理的其他过程和领域提供了基准和方向，同时加强了项目干系人之间的沟通，使他们为项目顺利进行达成一致，形成合力。具体来说，项目范围管理对项目可产生如下作用：
2．项目团队精神的内涵包括（ABCDE ）。
A、高度的相互信任 B、团队成员强烈的相互依赖 C、统一的共同目标
D、团队成员互相激励和互相约束 E、全面的互助合作
四、简答题
1．一般项目有哪些主要的利益相关者？
答：１.项目的业主或项目发起人
2.项目的客户或用户
3.项目经理
4.项目实施组织
5.其他利益相关者，如供应商、贷款银行、政府有关部门、合作伙伴、项目所涉及的市民、社区等
三、简答题
1．什么是项目生命周期？项目生命周期一般分为哪几个阶段？
答：项目从始到终的过程可以划分为一系列的阶段，这些项目阶段的时限、目标、任务和里程碑等内容构成了一个项目的生命周期。一般来说，项目可大致分为四个阶段：项目定义与决策阶段、项目计划与设计阶段、项目实施与控制阶段、项目完工与交付阶段。