信息系统项目管理课后习题答案
信息系统项目管理课后习题答案
信息系统项目管理课后习题答案第一章1、目前的权威项目管理机构美国项目管理学会PMI Project Management Institute 国际项目管理协会IPMA International Project Management Association 英国商务部雨PRINCE2 PRINCE是Projects IN Controlled Environments(受控环境中的项目)缩写，PRINCE2是基于过程（process-based）的方法中国项目管理研究委员会PMRC Project Management Research Committee中国劳动和社会保障部与项目管理师中国信息产业部与系统集成项目经理2、项目的职能管理：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
3、项目过程主要有项目管理过程和产品实现过程，二者在项目过程中重叠并相互作用。
4、信息系统项目的特点：目标是不精确的、变更比较频繁、受人力资源的影响很大。
5、信息系统的生命期作用：生命周期法的主要思想:将管理信息系统从系统调查开始,经过系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与评价,直至要求建立新的系统看成是一个生命周期的结束,另一个生命周期的开始.任何系统都有一个产生、发展、成熟、消亡(更新)的过程，整个过程称为系统的生命周期。
信息系统也不例外，它在其使用过程中随着环境的变化，要不断维护、修改，新的目标和要求不断提出，从而要求设计更新系统，用新系统代替老系统。
所谓生命周期法就是严格按照系统生命周期的各个过程和步骤去开发系统。
生命周期法将信息系统的开发过程划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等阶段，每个阶段又分成若干个步骤。
生命周期法的主要优点是：整个开发过程阶段和步骤清楚，每一阶段和步骤均有明确的成果，这些成果以可行性分析报告、系统分析说明书、系统设计说明书等形式表现出来，并作为下一阶段工作流的依据。
信息系统项目管理师练习题(含答案)
信息系统项目管理师练习题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.以下关于信息系统审计的叙述中，不正确的是: ()。
A、信息系统审计是安全审计过程的核心部分B、信息系统审计的目的是评估并提供反馈、保证及建议C、信息系统审计师须了解规划、执行及完成审计工作的步骤与技术，外并尽量遵守国际信息系统审计与控制协会的一般公认信息系统审计准则、控制目标和其他法律与规定D、信息系统审计的目的可以是收集并评估证据以决定一个计算机系统(信息系统) 是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标正确答案：A2.《“十四五”推进国家政务信息化规划》提出，到 2025 年，政务信息化建设总体迈入以数据赋能，()，优质服务为主要特征的“融慧治理”新阶段。
A、数据共享、智慧决策B、数据共享、应用共享C、协同治理、智慧决策D、协同治理、应用共享正确答案：C3.根据《中华人民共和国政府采购法》，以下叙述中，不正确的是:()。
A、集中采购机构进行政府采购活动,应当符合采购价格低于市场价格、采购效率更高.采购质量优良和服务良好的要求B、集中采购机构是非营利性事业法人，根据采购人的委托办理采购事宜C、采购末纳入集中采购目录的政府采购项目，只能自行采购，不能委托集中采购机构采购D、采购纳入集中采购目录的政府采购项目，必须委托集中采购机构代理采购正确答案：C4.根据《中华人民共和国招投标法》及《中华人民共和国招投标法实施细则》。
国有资金占控股或者主导地位的依法必须进行招标的项目，当() 时，可以不进行招标。
A、为了便于管理，必须向原分包商采购工程、货物或者服务B、招标代理依法能够自行建设、生成或者提供C、项目涉及企业信息安全及保密D、需要采用不可替代的专利或者专有技术正确答案：D5.关于项目组合管理的描述，不正确的是:()。
A、项目组合组件旨在生成共同的结果或达成共同的利益B、项目组合管理是一个持续的过程，活动可循环发生C、项目组合管理愿景应符合组织愿景，满足组织战略目标D、项目组合管理的实施过程也是一个组织变革的过程正确答案：A6.目标资源具有一个包含等级的安全标签，访问者拥有包含等级列表的许可，其中定义了可以访问哪个等级的目标，该模型属于 ()。
2023年计算机软考《信息系统项目管理师》经典习题及答案
2023年计算机软考《信息系统项目管理
师》经典习题及答案
本文档为2023年计算机软考《信息系统项目管理师》考试的
经典题及答案，共收集了一些重要的问题和相应的答案供考生参考。
以下是一些示例问题及其答案：
1. 项目管理中的质量管理是什么？
质量管理是项目管理中一项重要的任务，旨在保证项目所交付
的成果符合预期的质量要求。
它包括确定质量目标、制定质量计划、开展质量控制和质量保证等活动。
2. 请列举几种常见的项目风险管理工具。
- 风险识别工具：如头脑风暴、SWOT分析等，帮助项目团队
识别潜在的风险因素。
- 风险评估工具：如定性风险分析和定量风险分析，用于评估
风险的概率和影响程度。
- 风险应对工具：如风险规避、风险转移、风险缓解和风险接受等策略，用于制定应对项目风险的措施。
3. 项目管理中的干系人管理为什么重要？
干系人管理是项目管理中至关重要的一环，它确保项目干系人的需求和期望得到满足，从而增加项目成功的概率。
通过有效的干系人管理，可以促进沟通、减少冲突、获得支持，并提高项目的整体成功率。
以上只是一部分示例题目及答案，希望对考生备考有所帮助。
更多题目和答案请参考相应的教材和参考资料。
请注意，本文档中的内容仅供参考，不作为的官方确认，考生应以官方考试指南和教材为准备参考依据。
管理信息系统课后习题及参考答案
第1章1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。
2．什么是信息循环？3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。
4．简述管理信息的特点。
6．简述信息系统的定义。
7．什么是管理信息系统，它有什么特点？第2章1．建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？2．简述管理信息系统的生命周期。
3．结构化方法的基本思想是什么？4．什么是结构化生命周期法？5．什么是快速原型法？6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。
7．试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。
8．管理信息系统的开发方式有哪些？第3章1．试述系统规划的主要目标和任务。
2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。
3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？4．初步调查的内容主要有哪些？5．可行性研究的目的是什么？6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。
第4章1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。
2．为什么数据流图要分层？3．简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。
4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。
5．什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点是什么？6．某银行发放贷款原则如下：（1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款；（2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。
请用结构化语言、决策表来描述该原则。
7．依据如下决策表，画出决策树。
信件收费决策表8．下面是对银行取款活动的描述：储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。
工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐卡与取款单不符等问题时，均应报告储户。
在检验通过的情形下，银行则应将取款信息登记在存折和帐卡上，并通知付款。
信息系统项目管理师题库含答案
信息系统项目管理师题库含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.关于沟通管理过程的描述，正确的是 ()。
A、控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通B、项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决C、管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式D、项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通正确答案：D2.当前，人工智能细分领域涌现出大批专业型深度学习框架，其中() 擅长自然语言处理。
A、ROSB、OpenCVC、NLTKD、ARToolKit正确答案：C3.某公司接了一个小型软件研发的项目，测试过程中，程序员发现某处算法需要进行更改，则()。
A、项目经理可决定是否进行变更B、研发人员可直接进行更改C、变更处理要力求简化，操作无需规范D、项目不大、变更只需要口头提出即可正确答案：A4.能把企业组织结构和企业过程联系起来的信息系统规划工具为()。
A、P/0 矩阵B、R/D 矩阵C、IPO图D、C/U 矩阵正确答案：A5.实施质量保证的主要作用是 ()。
A、促进质量过程改进B、明确项目的质量意识和质量追求C、把质量目标分解落实到各部门及项目全体成员D、识别过程低效或产品质量低劣的原因正确答案：A6.依照 TCP/IP 协议，() 不属于网络层的功能。
A、路由B、异构网互联C、数据可靠性校验D、拥塞控制正确答案：C7.变更管理是为了使得()与项目实际执行情况相一致，是应对项目变化的一套管理方法。
A、项目报告B、项目基准C、项目资源D、项目目标正确答案：B8.关于面向对象方法的描述，不正确的是 ()。
A、相比于面向过程设计方法，面向对象方法更符合人类思维习惯B、封装性、继承性、模块性是面向对象的三大特征C、面向对象设计中，应把握高内聚、低耦合的原则D、使用面向对象方法构造的系统具有更好的复用性正确答案：B9.关于项目风险管理的描述，不正确的是:()A、风险大多数随着项目的进展而不断变化，不确定性会逐渐减小B、风险后果包括后果发生的频率、收益或损失大小C、纯粹风险和人为风险在一定条件下可以相互转化D、项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会正确答案：C10.在进行项目需求管理时，某需求的状态描述是“该需求已被分析，体计了其对项目余下部分的影响，已用一个明确的产品版本号或创建编号分配到相关的基线中，软件开发团队已同意实现该需求，则这个需求状态值是（）。
管理信息系统第十章课后题答案
管理信息系统第十章课后题答案第十章信息系统的管理10.1信息系统管理的目的是什么？按大致的系统生命阶段划分，相应的管理内容有哪些？答：项目管理是把系统开发作为一项工程来进行科学管理，用系统工程的方法来进行统筹和协调，目的是使管理人员事先对可能发生的情况作出预测，在问题发生之前及时进行控制和调整，从而使项目管理工作由被动的事后解决变为主动的事前控制，使项目开发工作少出差错、少走弯路，保证经济有效地、保质按时地开发好信息系统。
项目管理工作的主要内容包括：1、合理管理和培训人员。
2、拟定和实现项目工作计划。
3、在开发的每个阶段都应制订相应文件，明确工作目标和职责范围。
10.2专门开发和商品软件购置两类信息系统建设方式的异同点有哪些？答：不同的人在不同时间、不同情况下，在管理工作的细节做法上可能会有差异，而且也很难用文字表达清楚，因此说管理具有不确定性或结构化程度不高。
相应地，管理信息系统的设计上必然带有不确定的内容，系统开发也就具有不确定性。
不同的开发方式各有优缺点和适用性，开发方式的选择对信息系统的成败有重要的影响。
购置质量好的商品软件可以加快信息系统的开发进度。
但由于规范模式的商品软件对组织的变革，尤其是对流程改革有较大的推动力度，这使企业获得成功带来难度，且具有一定的风险。
10.3为什么说系统文档是信息系统的生命线？答：文档是记录人们思维活动及其结果的图文资料，信息系统的文档是描述系统从无到有整个发展与演变过程及各个状态的图文资料。
系统的开发要以文档描述为依据，系统实体的运行与维护更需要文档来支持，因此可以说，系统文档是信息系统必不可少的组成部分，是信息系统的生命线。
10.4请分别就信息系统的安全与保密的意义谈谈你的认识。
管理信息系统课后题答案（1-12章） 1答：它们是两个不同的概念。
信息系统的安全的实际含义是为防止有意或无意地破坏系统软硬件及信息资源的行为发生，避免组织遭受损失所采取的措施。
第九章信息系统项目管理-复习思考题及参考答案
第九章信息系统项目管理复习思考题及参考答案1. 简述信息系统项目管理的特点。
信息系统项目管理具有以下特点：(1) 信息系统项目的目标不精确，任务的边界模糊，各种技术指标更多地由项目组来定义。
(2) 信息系统项目客户需求不断地被激发，导致项目的进度、费用等计划不断地更改。
(3) 信息系统项目是智力密集型、劳动密集型，受人力资源影响最大，项目组成员结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。
(4) 信息系统项目的生命周期包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段，其各阶段间的关系密切、相互制约。
(5) 信息系统项目不是交钥匙工程，项目开发队伍通常要跟踪到系统的使用生命周期结束，因此要求项目开发队伍在较长时间保持稳定。
信息系统项目管理主要包括：项目的计划管理、成本管理、进度管理、人力资源管理及项目的质量管理。
2. 简述信息系统项目成本的组成。
信息系统项目成本的组成如图：3. 简述信息系统项目成本估计的方法。
常用的有四种成本估算方法：(1) 类比估算法：参照已完成类似项目，估算软件开发成本和工作量。
(2) 分解估算法：将项目分解成若干子系统，先估算每个子系统成本和工作量，再估算整个软件开发成本。
值得注意的是，在采用分解法估算时应考虑系统集成时需要的工作量。
(3) 周期估算法：将系统按系统生命周期分解为若干阶段分别估算，然后汇总出总工作量和成本。
(4) 经验估算法：根据实验或历史数据给出软件开发工作量或成本的经验估算公式。
4. 简述信息系统分析员的职责。
系统分析员负责确定具体的业务需求，并正确地传达给系统设计员和其他开发人员。
系统分析员应该具备丰富的相关业务领域知识，能够与企业的业务负责人员很好地交流，并明确地表达实际的业务需求。
系统分析员的工作包括下列内容：(1) 设计业务需求调查问卷。
(2) 同业务人员进行交流，明确具体业务需求。
(3) 了解企业组织结构及人员配备。
信息系统项目管理师各章40题及答案解析
一、项目整体管理1. 你是一个领先的谷物加工公司的项目经理，正在开发一种能防治口蹄疫的饲料。
你的项目发起人最近刚从乔治·华盛顿大学获得项目管理硕士证书，她让你描述这一项目产品的范围。
你告诉她这是——a. 整体管理控制计划的总和b. 包括 WBS 中非项目管理元素的工作包c. WBS 和项目活动清单d. 已由项目干系人批准的项目需求答案 A解：项目工作范围是一个反复的过程，一般由项目团队用 WBS 进行准备。
所有被定义的工作，都必须应用细化的整体管理控制计划或控制计算计划来进行计划、估计、安排进度和批准。
这些整体管理控制计划的总和组成了项目范围。
2. 你在管理一个大项目，该项目由代表 7 个公司的 20 个项目干系人组成，并与 8 个承包商有关，他们的工作也需要协调。
你的直接项目团队有 6 个项目领导。
每个领导负责一个约 15 人的团队。
因此，你认识到你必须特别注意有效的综合变更控制。
这意味着你主要关心_____a. 影响导致变更的因素，确定已发生的变更并管理实际发生的变更b. 保持基准计划的完整性，整合产品和项目的范围，并且协调跨知识领域的变更c. 整合从项目的不同职能专业部门交付来的结果d. 设立一个变更控制部门来监控所有的项目变更答案 A解：综合变更控制是由在整个项目过程中协调和管理变更两部分组成的。
发生在综合变更控制范围内的活动是：范围变更控制、范围确认、日期变更控制、成本变更控制、质量控制、风险跟踪与控制以及合同管理。
3. 你是一个新的系统项目的项目经理。
管理层希望你的项目以较低的成本带有高效益。
虽然你想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但一个主要的项目销售员聘用了需要付出比别的销售员更高工资的高级职员。
当与项目干系人一起工作时，你应该——a. 将项目干系人分组以便于辨认b. 尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动c. 应该注意一个事实，即，项目干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化d. 认识到角色和责任可能重叠答案 C解：项目干系人是这样一些个体或机构，他们积极地参与项目或者项目的执行情况及结果会影响他们的利益。
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第一章1、目前的权威项目管理机构美国项目管理学会PMI Project Management Institute 国际项目管理协会IPMA International Project Management Association英国商务部雨PRINCE2 PRINCE是Projects IN Controlled Environments(受控环境中的项目)缩写，PRINCE2是基于过程（process-based）的方法中国项目管理研究委员会PMRC Project Management Research Committee中国劳动和社会保障部与项目管理师中国信息产业部与系统集成项目经理2、项目的职能管理：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
3、项目过程主要有项目管理过程和产品实现过程，二者在项目过程中重叠并相互作用。
4、信息系统项目的特点：目标是不精确的、变更比较频繁、受人力资源的影响很大。
5、信息系统的生命期作用：生命周期法的主要思想:将管理信息系统从系统调查开始,经过系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与评价,直至要求建立新的系统看成是一个生命周期的结束,另一个生命周期的开始.任何系统都有一个产生、发展、成熟、消亡(更新)的过程，整个过程称为系统的生命周期。
信息系统也不例外，它在其使用过程中随着环境的变化，要不断维护、修改，新的目标和要求不断提出，从而要求设计更新系统，用新系统代替老系统。
所谓生命周期法就是严格按照系统生命周期的各个过程和步骤去开发系统。
生命周期法将信息系统的开发过程划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等阶段，每个阶段又分成若干个步骤。
生命周期法的主要优点是：整个开发过程阶段和步骤清楚，每一阶段和步骤均有明确的成果，这些成果以可行性分析报告、系统分析说明书、系统设计说明书等形式表现出来，并作为下一阶段工作流的依据。
在每一阶段和步骤中，整个项目可以划分为许多组成部分，各个部分可各自独立地开展工作，且各部分的工作必须按要求到达各阶段或步骤的终点，这有利于整个项目的管理与控制。
6、IT治理是一个由关系和过程所构成的体制，用于指导和控制企业，通过平衡信息技术与过程的风险、增加价值来确保实现企业的目标。
IT治理的典型框架是COBIT（Control Objectives forInformation and relatedTechnology），直译为信息及相关技术的控制目标。
7、信息化成熟度模型IMM（Information MaturityModel）,IMM1技术支撑级，IMM2资源及成级，IMM3管理优先级，IMM4战略支持级，IMM5持续改善级。
8、信息化战略从内容上具体分为信息技术战略、信息资源战略、信息机构战略等功能或管理战略。
9、信息化项目的规划步骤：（1）了解组织当前信息系统以及管理状况（2）对相关信息技术发展进行预测（3）制定信息系统的总目标和阶段性目标（4）列出带有优先权的信息化项目的建设清单（5）撰写并审批信息化项目规划报告10、关键成功因素法：（1）了解组织的目标（2）识别关键成功因素（3）识别性能的指标和标准（4）识别测量性能的数据价值链分析法：要进行价值链分析首先要是有价值的活动，在此基础上，确立活动类型，在美丽基本和辅助活动中，都有以下三种不同类型：直接活动、间接活动、质量保证。
第二章1、CIO的职责：（1）参与制定组织发展战略，领导组织信息战略的制定（2）确立信息处理和利用及其所需设备方面的政策、标准和程序，制定组织信息制度和信息政策（3）培育良好的信息文化（4）提升组织和员工的信息素质、信息能力（5）为高层管理者提供决策所需的信息支持和信息能力支持（6）进行信息化项目规划，领导重要信息化项目的实施（7）监控所有信息化项目的实施，监控现有信息系统的运行（8）领导组织内所有信息部门为操作部门和业务功能提供咨询或服务（9）与业务部门一道，考虑如何使信息和知识为产品和服务增值（10）将自己的经验、教训和知识贡献给行业和社会2、CIO的角色与信息系统项目：（1）CIO是组织信息化的鼓动者（2）CIO是组织信息化战略的制定者（3）CIO是重大信息化项目实施的发起者和决策参与者（4）CIO是重大信息化项目实施的组织者（5）CIO是信息系统正常、可靠运行的保障者3、可行性研究的内容：（1）技术上的可行性（2）经济上的可行性（3）组织或社会环境的可行性4、信息系统项目的需求调研的方法和步骤：（1）文献阅读（2）实地考察（3）用户访谈（4）发放调查问卷（5）业务专题报告5、非功能需求包括：技术性能需求、可靠性需求、安全保密要求、用户界面要需求、使用人员技能的需求、成本与进度需求、可扩展性需求6、信息系统项目建设的方法：（1）组织自行开发模式，优点：能够充分真实地反映组织的实际业务要求，针对性较强，系统实施相对比较容易，风险较小，这种模式留有项目的全套资料，维护比较简单，在信息系统化建设的实践中也会不断锻炼和培养组织的信息化队伍；缺点：难以吸收先进的管理理念和是想来提高管理水平，导致开发周期长，生命周期短等问题。
形成庞大的IT队伍，并且非核心领域投入过大，还有肯能不断膨胀，要靠组织自身的IT对五跟上IT技术发展的潮流非常困难。
（2）外购线程系统模式，优点：能够在较高的层次上提升组织管理水平，经过实际应用的考验，一般都比较成熟与稳定，质量有所保证，升级维护方面的支持比较及时，有利于组织信息系统的更新；缺点：其功能无论在范围上还是在深度上都只能是组织的需求得到部分满足，系统的适应性能可能比较差。
（3）外包模式，优点：降低成本、提高效率、维护自身核心竞争能力和增强组织对环境应变能力；缺点：蕴含着大量的风险。
7、信息系统的招标流程：招标、投标、开标、评标、定标、签订合同。
8、信息系统项目承包商的选择：P399、前后对比法与有无对比法的区别：有无对比法是将有项目与无项目两种情况进行对比分析，前后对比法是项目前的状况，反应未建项目前的状况，而有无对比法的无项目则是指不建设该项目的一种方案，它考虑在没有该项目的情况下的未来状况。
有无对比法比先后对比法更客观和更科学一些。
10、合同签订重要住的非价格条款：（1）成本超级或进度延迟的通知条款（2）分包的限制条款（3）名曲让用户承担配合义务的条款（4）有关知识产权的条款（5）有关保密协议的条款（6）付款方式的条款（7）有关奖罚的条款第三章1、项目总体计划是指通过使用项目的歌专项计划过程所生成的结果（即项目的各领域计划），运用整体和综合平衡的方法所制定出的，用于指导项目实施和管理的整体性、综合性全局性、协调统一的整体计划文件。
项目总体计划包含项目范围计划、进度计划、成本计划、变更控制计划、配置管理计划等各领域计划。
2、项目计划的作用：（1）指导项目的实施（2）激励和鼓舞项目团队的士气（3）度量项目绩效和控制项目的基准（4）促进项目干系人之间的沟通（5）统一和协调项目工作的指导文件。
3、工作分解结构的表示方法：树形图和缩进图。
工作分解结构的创建方法：（1）自上而下法（系统思考法）（2）发散归纳法（头脑风暴法）（3）模板参照法WBS对项目管理的意义：明确和准确说明项目的范围；为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责；各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度；为计划、成本、进度计划、质量、安全和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准；将项目工作与项目的财务帐目联系起来；便于划分和分派责任；确定工作内容和工作顺序；估算项目整体和全过程的费用。
4、5、关键路径法的主要计算步骤：（1）分别用正推法和逆推法计算出各个活动的最早开始时间、最晚开始时间、最早完工时间和最晚完工时间，并计算出各个活动的总时差（2）找出所有总时差最小的活动所组成的路线，即为关键路径，关键路径上的活动为关键活动（3）对个关键路径上的活动的工期进行求和，即可得到项目工期。
6、计划评审技术多用于一些难于控制，缺乏经验、不确定性因素多而复杂的项目中，最大的优点是可以对项目在某时间内完工的概率进行估算。
7、甘特图可以直观的表明任务计划在什么时候进行，也可以标注出实际进展与计划要求的对比，优点是简单明了直观，能较清楚的反映工作任务的开始和结束时间。
项目网络图分为箭线图和前导图，在项目网络图中，从最初事件到最终事件由各项工序连贯组成的一条有向路。
8、成本估算可以采用类似活动历时估算的方法，如专家估计、类比法等。
9、信息系统项目成本估算方法有基于项目成本估算的报价和基于竞争的报价。
前者是在工作包成本估算松紧的基础上，在考虑自己的利润收益，做出的项目总报价；是在保证能获得该项目的条件下，做出一个比竞争对手更加具有竞争力的报价。
10、资源平衡要注意几个基本原则：（1）不可储备资源优先使用（2）稀缺的资源有限使用在关键路径上（3）将非关键路径上的活动所需资源释放给关键路径。
资源平衡有几个优点：首先，如果资源的使用情况一般比较稳定，那么他们需要的管理就较少；其次，在资源平衡时项目经理使用零库存策略来获得供应商或者其他昂贵的资源；再次，资源平衡可以减少财务部门与项目人员方面的一些问题；最后，资源平衡还可以提高项目团队的整体士气，因为人们总是喜欢工作稳定些。
第四章1.简述项目管理方法论的主要内容。
你认为项目管理方法论还应包括哪些内容？项目管理方法论是关于项目管理方法的理论，是有关项目管理方法的各种理论知识的总和，具体包括项目管理模板、项目管理表格、项目管理制度、项目管理流程以及项目管理工具，是对项目进行管理的一系列方法体系的简称。
2.结合自己的体会谈谈为什么要对项目管理方法论进行裁判与集成，如何实施？项目管理既是一门科学，也是一门艺术。
科学的项目管理需要项目管理表格、流程、制度等一套规范的项目管理方法；艺术的项目管理是需要按照项目管理理论的要求，根据企业或项目规模、类型的实际情况量身定制，这就是方法论的裁判。
在对方法论进行一定的裁判之后，接下来就要把各种项目管理表格和方法进行集成，使之成为一套上相互联系、结构完整的整体，这就是方法论的集成3.你认为项目管理与ISO9000、CMM、6δ之间是一个怎样的关系？企业应该如何对待这些标准和体系？项目管理与ISO9000、CMM、6δ都着眼于项目的质量问题，从这方面说她们是相互联系相互补充的，都吸收了现代质量管理理论，都以“过程思维”为指导。
但是，CMM是一个只应用于软件过程的特殊质量管理活动，并对软件开发过程水平等级给出了严格的评价标准。