2018年商务部年终述职报告范文
2018年商务部年度总结范文与2018年商务部年终工作总结范文汇编.doc
2018年商务部年度总结范文与2018年商务部年终工作总结范文汇编2018年商务部年度总结范文我局在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的具体指导下，深入学习实践科学发展观，围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作，以招商引资为龙头，加强市场体系建设和监管，把工作积极融入到城市综合营运开发之中。
在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实，各项工作顺利开展，1到11月份，我县实现全社会消费品零售总额5.72亿元，同比增长15.5%。
现就重点工作目标管理半年工作情况汇报一、招商引资工作结合我县经济发展的实际情况，突出优势产业，对招商项目进行了重大修改和充实更新，精心编制了《县招商引资指南》。
其中基础设施类7个，农业类5个，工业类15个，旅游类3个，共计30个招商引资项目。
积极推介项目，寻求合作伙伴。
1、xx年4月15日，在广州举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会，广泛推介我县优势资源，扩大我县在珠三角地区的影响; 2、驻点招商工作人员，立足我县优势资源，积极推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目，走访企业，寻求合作伙伴; 3、积极筹备参加“珠洽会”，寻求商机。
积极筹备参加6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动，并计划针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业，拓宽视野，寻找商机。
4、坚持转变作风，优化投资环境。
在招商工作中，把投资商的项目当作自己的项目，把投资商的困难当作自己的困难，积极主动为投资商排忧解难。
加强对项目的协调督办跟踪服务，优化招商项目质量和服务质量，积极营造“便捷、高效、联动、诚信” 的服务环境和“宽松、灵活”的政策环境，构筑环境高地，形成投资洼地。
5、积极做好承接产业转移，受驻点招商的影响，部分承接产业转移的企业已开始源源不断地涌向。
县委、县政府领导对招商引资高度重视，亲力而为，今年来已有以下七个项目在我县成功签约启动。
商务年终述职模板(3篇)
第1篇尊敬的领导：您好！随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我本着认真负责、积极进取的态度，努力完成各项工作任务。
现将本年度工作情况进行总结，以便领导对我的工作有一个全面的了解。
以下是我的商务年终述职报告：一、工作概述1. 工作内容本年度，我主要负责公司市场拓展、客户关系维护、业务谈判等工作。
具体内容包括：（1）市场调研：深入了解行业动态，挖掘潜在客户资源，为公司制定市场策略提供依据。
（2）客户关系维护：加强与客户的沟通与联系，提高客户满意度，拓展客户资源。
（3）业务谈判：与客户进行商务洽谈，争取最大化的利益，为公司创造价值。
（4）团队协作：与其他部门紧密配合，共同完成公司年度目标。
2. 工作成果（1）市场拓展：成功拓展了XX个新客户，为公司带来了XX万元的销售额。
（2）客户关系维护：客户满意度达到90%以上，客户流失率降低至5%。
（3）业务谈判：成功签订XX份合作协议，为公司创造XX万元的利润。
（4）团队协作：与各部门保持良好沟通，共同完成公司年度目标。
二、工作亮点1. 深入了解市场，为公司制定有效市场策略本年度，我深入研究了行业动态，分析了竞争对手的优势与劣势，为公司制定了一系列有效的市场策略。
这些策略的实施，使得公司在市场竞争中取得了显著的成绩。
2. 提高客户满意度，降低客户流失率通过加强与客户的沟通与联系，我了解到客户的需求和痛点，有针对性地提供解决方案。
同时，积极跟进客户反馈，及时调整服务策略，使得客户满意度得到了显著提高，客户流失率降低。
3. 优化谈判技巧，为公司创造更多价值在业务谈判过程中，我注重运用谈判技巧，灵活应对各种情况。
通过与客户的沟通，成功签订了一系列合作协议，为公司创造了更多价值。
4. 加强团队协作，共同完成公司年度目标在团队协作方面，我注重与其他部门的沟通与配合，共同完成公司年度目标。
在遇到困难时，主动承担责任，积极寻求解决方案，为团队的整体进步做出了贡献。
商务年终述职范文(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：随着岁月的流转，我们迎来了充满挑战与收获的一年。
在此，我谨以此篇商务年终述职报告，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作进行展望。
以下是我在本年度的工作总结及个人感悟。
一、工作回顾1. 销售业绩在过去的一年里，我所在的团队在销售业绩上取得了显著的成果。
通过不断优化销售策略，提高客户满意度，我们成功实现了年度销售目标。
以下是具体数据：（1）销售额：同比增长15%，达到XX万元。
（2）新客户数量：同比增长20%，新增客户XX家。
（3）客户满意度：通过客户满意度调查，我司产品满意度达到90%。
2. 市场拓展在市场拓展方面，我们积极开拓新市场，巩固现有市场，取得了以下成果：（1）拓展新市场：成功进入XX市场，与当地企业建立合作关系。
（2）巩固现有市场：加强与现有客户的沟通与协作，提高客户忠诚度。
3. 团队建设在团队建设方面，我们注重人才培养和团队凝聚力提升，取得了以下成果：（1）人才培养：通过内部培训、外部学习等方式，提高员工综合素质。
（2）团队凝聚力：组织团队活动，增强团队协作能力。
4. 客户服务在客户服务方面，我们始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量，取得了以下成果：（1）响应速度：缩短客户问题处理时间，提高客户满意度。
（2）售后服务：加强售后服务团队建设，提高客户满意度。
二、个人感悟1. 不断学习，提升自我在过去的一年里，我深刻认识到学习的重要性。
只有不断学习，才能适应市场变化，提升自我。
因此，我积极参加各类培训，提高自己的业务能力和综合素质。
2. 团队协作，共同进步团队协作是取得成功的关键。
在今后的工作中，我将继续加强与同事的沟通与协作，共同为公司的繁荣发展贡献力量。
3. 以客户为中心，提供优质服务客户是企业发展的基石。
在今后的工作中，我将继续坚持以客户为中心，提供优质服务，赢得客户的信任和支持。
三、未来展望1. 销售业绩在新的一年里，我们将继续优化销售策略，提高客户满意度，力争实现销售额同比增长20%。
商务专员的年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我在公司领导的关心指导下，在同事们的帮助支持下，认真履行商务专员职责，积极完成各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 市场调研与分析本年度，我深入市场，积极开展调研工作，对行业动态、竞争对手、潜在客户等信息进行了全面搜集与分析。
通过撰写市场调研报告，为公司制定市场策略提供了有力依据。
（1）完成行业分析报告5份，对行业发展趋势、竞争格局、政策法规等进行深入研究。
（2）完成竞争对手分析报告3份，分析竞争对手的优势、劣势、市场份额等，为公司制定竞争策略提供参考。
（3）完成潜在客户分析报告2份，对潜在客户的需求、偏好、购买力等进行调研，为公司拓展业务提供线索。
2. 客户关系维护我高度重视客户关系维护工作，通过电话、邮件、拜访等方式与客户保持密切联系，了解客户需求，解决客户问题，提高客户满意度。
（1）成功维护老客户100家，客户满意度达到95%。
（2）新增潜在客户50家，为公司带来业务机会。
（3）参与组织客户满意度调查，针对客户反馈的问题，提出改进措施，提升客户服务质量。
3. 商务谈判与签约在商务谈判方面，我充分发挥自身优势，与客户进行有效沟通，达成多项合作协议。
（1）完成商务谈判10余次，成功签约项目5个，合同金额累计1000万元。
（2）在谈判过程中，成功为客户争取到优惠政策，降低客户成本。
（3）协助法务部门完成合同审核，确保合同条款的合法性和公平性。
4. 项目跟进与执行我对所负责的项目进行全程跟踪，确保项目顺利进行。
（1）完成项目跟进20余次，项目完成率达到95%。
（2）针对项目执行过程中出现的问题，及时与相关部门沟通协调，确保问题得到有效解决。
（3）参与项目验收，确保项目质量符合要求。
二、工作亮点1. 创新工作方法为提高工作效率，我积极探索新的工作方法，如运用数据分析工具进行市场调研，运用项目管理软件进行项目跟进等，有效提升了工作效率。
商务年终述职报告范文
商务年终述职报告范文尊敬的领导：本年度是我在公司工作的第X个年头，回顾过去一年，我明确记得初入职场时的迷茫和不安，然而在公司的悉心培养和领导的支持下，我不断成长和进步。
在这份年终述职报告中，我将重点总结我的工作成果、职责履行情况和个人发展情况，并提出下一年的工作计划与目标。
一、工作成果：1. 在过去一年里，我全面负责了XX项目的推动和实施工作，通过与团队的紧密合作以及与外部合作伙伴的有效沟通，成功完成了项目目标，并在预期的时间内交付了项目。
2. 我积极参与了市场调研工作，了解和把握了市场的动态和用户需求，根据市场反馈和数据分析，制定了一系列的市场推广策略，有效提升了我们产品的知名度和销售额。
3. 我参与了公司内部团队的协作合作，并在其中担任了组织协调和沟通的角色。
通过有效的团队管理和协作，我们成功完成了多个重要项目，并取得了良好的业绩。
二、职责履行情况：1. 我按照公司的要求完成了日常工作任务，并按时提交了各项报告和记录。
在工作中，我时刻保持高度的责任感和敬业精神，对待每一个工作细节都尽心尽责。
2. 我积极参与团队会议，并提出了许多有价值的建议。
在会议中，我善于倾听他人的意见和观点，并尊重团队决策，力求达成最佳的共识。
3. 我密切关注公司的发展动态和行业动态，不断学习和提升自己的专业知识和素质。
在工作中，我积极探索创新并不断提高自己的工作能力，以适应公司快速发展的需求。
三、个人发展：1. 我积极参加公司组织的各类培训和学习活动，并取得了一些专业证书。
通过学习，我拓宽了自己的思路和视野，提升了自己的综合能力。
2. 我加强了个人的沟通能力和协调能力，在与同事和合作伙伴的沟通中，不断修正自己的表达方式和沟通方式，提高了工作效率和表达效果。
3. 我定期与上级领导进行工作交流和反馈，不断总结和反思自己的工作经验和做法，积极改进和提高自己的工作方法和效率。
明年，我将继续努力，进一步提升自己的综合素质和专业能力，为公司的发展贡献更多的力量。
年终商务专员述职报告范文
年终商务专员述职报告范文年终商务专员述职报告尊敬的上级领导、同事们：大家好！我是XX公司商务部的一名商务专员，我非常荣幸地向大家呈上本年度的述职报告，希望通过这篇报告来总结和展示我在过去一年中的工作成绩和经验。
1. 工作概况作为商务部的一员，我主要负责与客户进行沟通和业务拓展，我在过去一年中的工作主要包括以下几个方面：1.1 客户管理我与各个客户保持密切联系，了解他们的需求和问题，并及时给予解答和处理。
我与大部分客户建立了良好的合作关系，并且帮助公司增加了一些重要客户的订单。
我积极参与客户会议和展会，与客户进行面对面的沟通交流，以进一步增强合作关系。
1.2 业务拓展我通过参加行业研讨会、展会等活动，积极扩展业务渠道，寻找新的潜在客户。
我通过市场调研和竞争情报的收集，了解行业动态和竞争对手情况，并根据市场需求制定相应的营销策略，成功开拓了一些新的市场。
1.3 合同管理我负责协助商务部门与客户签订合同，并跟进合同履行的进度。
我与公司其他部门保持良好的沟通，确保合同的执行顺利进行，并及时处理合同变更和纠纷问题。
2. 工作成果2.1 销售业绩提升在过去一年中，我负责的客户订单量同比增长了10%，达到公司设定的目标。
我成功地拓展了几个新客户，为公司带来了额外的订单和收入。
2.2 客户满意度提升我通过定期与客户进行沟通和反馈，及时解决客户遇到的问题和困难，有效提升了客户的满意度。
根据客户的反馈，我及时调整销售方案，提供更符合客户需求的产品和服务，增强了客户对公司的信任感。
2.3 战略合作伙伴关系建立我与几家重要客户建立了长期战略合作伙伴关系，通过深度合作，为公司带来了更多的业务机会和合作伙伴。
3. 工作心得通过在商务部门的工作，我深深领悟到了商务工作的重要性和挑战性。
在业务拓展过程中，需要经历许多困难和挫折，需要与客户进行反复沟通和协商。
在客户管理过程中，需要了解客户的需求，提供企业能够满足这些需求的产品和服务。
商务部门年终述职报告
商务部门年终述职报告商务部门年终述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是商务部门的负责人，在这过去的一年里，商务部门成员团结努力，共同取得了一系列可喜的成绩。
首先，我要对全体员工表示衷心的感谢和诚挚的敬意！同时，我要向领导汇报我们部门的工作情况，接下来我将从以下几个方面进行总结及展望。
一、工作回顾在过去的一年里，商务部门积极配合公司战略目标，充分发挥自身的优势，做了一系列有效的工作。
具体如下：1. 业务拓展：针对市场需求，我们积极开展业务拓展工作，与多家新客户建立了合作关系，不仅扩大了公司的业务范围，也为公司带来了更多的收入。
同时，我们还与现有的客户保持了良好的合作关系，提高了客户的满意度。
2. 项目合作：商务部门积极主动地参与了公司的重要项目，并与其他部门保持了良好的沟通和协作。
我们不仅为其他部门提供了商务支持，还积极推动项目的进展，为公司的项目成功做出了贡献。
3. 销售额增长：在过去的一年里，商务部门通过多种推广手段，成功促成了多笔大额订单。
我们通过参加展览会、行业论坛等活动，扩大了公司的知名度和影响力，提高了市场份额。
4. 团队建设：商务部门注重团队建设，通过定期的培训和交流会议，提高了团队成员的专业技能和综合素质。
同时，我们鼓励员工提出自己的意见和建议，激发创新活力，提高工作效率。
二、存在的问题及改进措施在过去的一年里，商务部门也面临了一些问题和挑战，总结如下：1. 沟通不畅：由于工作压力较大，部门内部的沟通不够及时和清晰，导致一些工作进展缓慢，需要进一步改善。
2. 信息共享不足：由于没有建立有效的信息共享机制，商务部门的成员之间对于市场动态和客户需求的了解不够充分，需要加强信息共享，提高工作效率。
3. 人员培训不足：尽管我们注重团队建设，但由于人员流动较大，一些新员工的培训时间较短，导致工作能力不够稳定，需要加强新员工的培训和培养。
针对以上问题，我们将采取以下改进措施：1. 加强内部沟通：定期组织会议，及时传达工作进展和信息，解决问题，提高工作效率。
商务经理年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在此，我谨以此篇述职报告，对过去一年的工作进行总结，并对未来工作提出展望。
以下是我作为商务经理在过去一年中的工作汇报：一、工作回顾1. 团队建设过去的一年，我带领团队积极进取，不断提升团队凝聚力。
通过加强内部沟通与协作，使得团队成员在业务能力、团队精神等方面均有所提高。
同时，我注重人才的选拔与培养，为团队注入新鲜血液，为公司发展储备力量。
2. 业务拓展在业务拓展方面，我坚持以市场为导向，紧跟行业发展趋势，不断拓展新的业务领域。
以下是部分成果：（1）成功开拓了XX行业市场，为公司带来了新的利润增长点。
（2）与多家知名企业建立合作关系，为公司带来了稳定的业务来源。
（3）优化现有业务流程，提高工作效率，降低成本。
3. 成本控制在成本控制方面，我始终将成本意识贯穿于整个工作过程。
通过以下措施，实现了成本的有效控制：（1）加强预算管理，确保项目成本控制在合理范围内。
（2）优化采购流程，降低采购成本。
（3）严格控制项目进度，避免不必要的开支。
4. 客户关系维护在过去的一年里，我高度重视客户关系维护工作。
通过以下措施，提升了客户满意度：（1）定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务。
（2）建立客户档案，对客户信息进行分类管理。
（3）及时处理客户投诉，确保客户利益得到保障。
二、问题与不足1. 市场竞争加剧，客户需求日益多样化，对商务团队提出了更高的要求。
2. 团队成员业务能力参差不齐，需要加强培训和选拔。
3. 部分项目进度滞后，影响了公司整体业绩。
三、未来工作展望1. 深入挖掘市场需求，拓展新的业务领域，为公司创造更多利润。
2. 加强团队建设，提升团队成员业务能力，打造一支高素质的商务团队。
3. 优化项目管理体系，确保项目进度和质量，提升客户满意度。
4. 持续关注行业动态，提升自身综合素质，为公司发展贡献力量。
总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在不足。
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2018年商务部年终述职报告范文
述职报告1
今年以来，市场运行调节科的工作在局领导和省厅调节处的直接领导下，在各企业支持、信息员的共同努力下，较好的完成了各项工作任务。
现将工作情况汇报如下：
市场运行监测工作是商贸流通主管部门的一项重要工作，是为政府对商务工作宏观决策提供参考依据的重要途径。
到今为止，我市共注册监测样本企业共108家。
监测工作已逐步走向科学化、制度化和规范化。
(一)进一步完善监测系统，做好数据报送工作。
1、增加样本企业数量，扩大监测行业范围。
到目前为止，全市共有监测点108个，监测样本企业94家，其中：重点流通企业55家;生活必需品企业17家;重要生产资料企业16家;应急商品数据库企业9家;百县农村市场9家;茧丝绸企业2家。
今年新增监测样本企业10家，其中：重点流通企业3家;重要生产资料企业6家;应急商品数据库企业1家。
监测点覆盖全市9个县
市区，涵批发、零售、餐饮等主要流通行业，监测商品包括21大类600种消费品和11大类300种生产资料，百县农村以及应急商品数据库，目前基本形成较为完善的市场监测体系。
2、开展全市应急供应企业基本情况调查。
根据湘商运调41号文件的要求，针对我省暂缺的17个品种，在全市范围对具备应急供应能力的商贸流通或生产型企业进行了摸底，新注册了一家蓄电池应急商品生产企业，已通过商务部审核确认，新注册的企业已正常运行。
3、适时准确的催报企业信息、关注企业经营。
做到信息报送工作的及时率、准确率、报送率均达到100%的同时及时分析判断企业上报的各项数据。
并在报送时间段利用信息、电话、qq 等及时催报。
4、加强网上直报。
督促企业做好生活必需品、重要生产资料、重点流通、百县农村市场、应急商品及茧丝绸市场监测系统的日报、周报、旬报、月报、年报工作。
并加强对生活必需品供应与价格的监测，每周对我市的17家生活必需品企业的销售量和价格走势进行监测，并形成城市生活必需品市场运行监测快报，随时掌握我市的生猪、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市场供应量与价格走势。
特殊情况下启动城市生活必需品市场日报
制。
(二)做好节日市场监测工作，把握消费品市场动态。
1、黄金周节日消费品市场运行监测。
做好元旦、春节、五一、端午几个节假日期间的市场运行监测工作。
在几个节假日期间，选定市城区几家大型综合超市、农副产品批发市场、餐饮企业，对他们的销售情况、商品市场运行特点、主要商品价格走势、食品安全、客流量和顾客投诉等情况进行了节日期间每日跟踪监测，然后汇总后每天下午4点以前向省厅、市委办、市政府办上报，节后又对节日期间的市场运行情况进行分析汇总形成文字综合材料上报。
通过监测显示，我市节日期间消费品市场一直处在旺销中，市场活跃，价格平稳，运行有序，食品安全，商品销售呈稳步增长趋势，客流量也明显增长。
2、做好每月的消费品市场运行分析和跟踪监测。
每月12日前通过统计部门的数据、市场调查、企业信息员提供的市场信息和相关数据写出上月消费品市场的运行情况及运行特点，并对下月消费品市场进行预测分析。
3、加强全市社会消费品零售总额的监测工作。
根据省厅下达的全市社会消费品零售总额目标，我们把保证社零指标持续稳定的增长作为一项重要工作任务，按月跟踪监测指标完成进度，并积极和市统计部门进行衔接，总体来说，常德市消费品市场呈平稳上扬的增长态势，城乡市场协调发展，其中零售业较快发展，仍为消费品市场发展的主导力量，1—9月份，我市实现社会消费品零售总额321.5亿元，同比增长18.4%。
(三)加强市场运行分析，完善监测考核制度。
1、做好消费品市场运行分析工作。
今年以来，市商务局利用各类监测系统数据，根据市场调查、调研，先后撰写上报各类分析报告50余篇。
从2018年1月份以来，每周编印一期《市场运行监测快报》，分送各级领导，每月攥写一篇消费品市场运行分析，并通过常德日报、晚报、电视台、常德商务网进行发布，为有关部门决策提供了参考。
2、加强了对县市区市场运行监测工作的考核。
今年，我们重新修订了《常德市市场运行监测工作考核办法》，对各县市区商务局的市场运行监测工作进行考核排名，提高了各县市区商务局对数据报送的重视，明确专人负责，按时对监测企业进行督报。
充分调动了各县市区辖区内监测样本企业的工作积极性。
进一步提高了数据报送的及时性、准确性。
述职报告2
一、仓库保管员的工作
1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;
2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产
1、生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录;
2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。
发现问题及时汇报，改
正。
三、配合gmp的认证
1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;
2、完成了仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致;
3、配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作
1、做好洁净区空调机组的维护工作;
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;
3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作;
4、分料后，做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作
1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录;
2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;
4、配合化验中心的取样工作;
5、每月协助财务做好盘点工作;
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。