银行营销人员工作总结
银行营销人员工作总结
篇一:银行旺季营销工作总结
铁路支行旺季营销工作体会营销工作进入一季度,同业竞争
愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力
下,加班加点,真抓实干,积极开拓市场,细分客户,争夺
资源,抢占先机。截至今日,营
销工作已开展20余天,工作进展较为顺利,各项指标完成率
已高于本月计划,在全区排名进
入前列。下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经验,
谈一谈我个人的一些想法与工作
体会:
一、争夺优秀客户资源,加大存款营销力度。截至本月19日,我行对公存款时点新增
11419万元,名列全区第二,计划完成率496%,居全区首位。个人存款时点新增804万,计
划完成率22.98%,在全区中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩,与行领导的
积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公存款方面,我行成功营销了锦州铁路局下
属的锦铁房产开发公司,帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面,在前台一线,我
们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时,成功营销大批同业其他银行客户。为大
客户办理理财金卡,提供vip服务。在中天证券公司设立驻点营销人员,日均开卡量达到10
张以上,且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。
二、大力宣传推广理财产品,抢占同业产品市场行领导充分认识到营销并非推销,宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相
关信息,在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页,这些措施帮助柜员与个人业务顾问
下一步的营销做了较好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会,销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险,在美元等国际货币贬值的背景下,
为客户推荐保值方面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请
表的客户积极营销,不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多
方营销与经办人员的共同努力,截至今日,我行在对私存款时点新增804万的情况下,利得
盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄金销售1260克,计划完成率157.5%,
全区名列第五位。贷记卡累计营销135张,计划完成率
61.36%,全区排名第五位。
三、在经济前景看好,股指反弹的情况下积极推进基金营销。09年我国经济形式一片
繁荣,gdp增长速度更是达到了8.7%,股指一度从最低的
1800多点增长到3478点,2010年,
中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国
资本市场大好全球经济复苏的有
利机会,充分利用每位行员工手中的客户资源,对基金进行
大力营销,不仅为客户带来了可
观的收益,帮助完成我行的基金销售计划,更加赢得了客户
的口碑,为接下来的基金销售工
作开了一个好头。
四、依据国家政策走势,加大住房贷款投放力度。 09年锦
州房价增幅一直居全国前列,进入2010年,房价增长放缓,许多
观望的买房人
开始购买房产,我行领导与个贷部客户经理整合客户资源,
查找以往有购买意向的相关客户,
与其联系并介绍我行相关的房贷政策,在保证投放的每一笔
贷款没有任何风险的情况下积极营销,截至19日,我
行房金业务取得了时点余额新增467.07万的佳绩,计划完成
率46.71%,居全区第4位。
五、柜面人员与大堂人员积极配合,电子银行业务取得较快发展。电子银行业务简化了
客户的操作,帮助客户更加便捷的办理业务,不过后续的注册、激活等程序较为繁琐。为了
简化营销流程,在我们柜面人员为客户办理签约手续后,大堂中的工作人员积极配合,利用
手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活,我行工作人员为客户办理售后服务工作,
使我行电子银行的方便、快捷理念深入人心,增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银
行的营销同样取得了不错的成绩,其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%,在全区名列
前茅。
以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果,这20几天来,行领导积极动
员,以身作则,全行员工不辞辛苦,加班加点,付出了比平日里更多的汗水和辛劳,换来了
xx行一季度营销的开门红。我深知进入一季度以来锦州同业银行间的竞争会更加激烈,营销
一线已经成为了一个没有硝烟的战场,但我同时相信,铁路行全体员工会在守住已有阵地的
同时,在行领导的带领冲锋下,抢占更为广阔的市场,创下
更加优秀的成绩。篇二:2010年
银行营销活动总结-工作总结 2010年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年,无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步,尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋
斗、积极进取,离不开我所在团队的紧密配合,更离不开各级领导的关心与大力支持。现将
一年来的工作总结汇报如下,以飨来年。思想上,与时俱进,及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策,使得营销工作能够
紧跟上级行部署。2010年年初,在旺季营销活动期间,及时统计各类业务量和整理报送信用
卡,确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风
劲齐鲁”培训班,充分发挥了党员的带头作用,推迟了休息时间,连续工作十四天,多方联
系客户106人,拔打电话上百通,成功电话邀约客户9名,最终签单56万,收官的最后一天
签单31万,占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”,“总件数王”,“长
跑王”等荣誉称号,在日常的营销工作中也不轻言放弃,不轻易放弃。另外,积极编写稿件
消息,使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。在工作中,埋头苦干,积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面,
个人销售单支基金100万,占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万,另
外积极发掘潜力客户,向支行领导提出良好建议,促成支行成功营销理财产品系列4000余万,
为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时,将营销的后续
工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份,整理报件1300余件;
尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石
级客户6名,新增钻石级客户一名,在客户关系的维护上更是尽心竭力,确保了中高端客户
的服务体验和客户关系的持续。在学习上,身处一个学习型的组织,积极学习更新各类业务
知识,认真对待各项培训,参加各类考试,保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中,
我积极参加了各类业务知识竞赛,组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑,参加
并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取
得了银行业从业资格全科证书。
通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识,为更好地服务我行、服务广大
客户奠定了良好的基础。生活上,作为一名党员,克勤克俭,厉行节约。为支行的节约大计
提出合理化建议,比如为节约每天的身份证复印用纸,将平
日日终打印后的废纸及时收集起
来,交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进
行了合理化设计,将支行废弃的信纸进行了充分的利用,节省了大量的纸张。以上成绩的取得离不开领导的大力支持
和广大同事的密切合作,在平时
的工作中,支行领导在业务资源配置上倾力相助,广大同事
也积极向我推荐客户,确保了在
营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说
明过去,未来更需努力,作为支
行的一份子,我将趁着2010年的东风,在继续做好各项工作
的同时,力争将销售工作做得更
好、更细、更强。篇三:xx支行2012年一季度旺季营销总结台前支行2(转载于:银行旺季营销工作总结)012年一季度旺季营
销总结 2012年是台前支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和
支持下,按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、
改革创新、稳中求进”的指导思
想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重
的原则,在全行员工的共同努力
下,克服了种种困难,在经营环境异常艰苦的条件下,基本
上完成了今年的各项工作:
1、各项存款稳步、协调、快速增长。截止3月31日,我支行行人民币存款···万元,
比年初增加···万元,增幅为··6%,完成计划的··%。
存款增幅在管理部各网点中居第五位。
2、中间业务收入完成情况。
3、其他各项产品信用卡、电子银行、基金、保险理财产品
完成情况。 4、
5、内控防范风险方面。全年结算和出纳业务运作良好,核算
水平上了解个台阶。通
过抓服务,抓培训,抓控制,抓考核,抓安全,圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。
至第四季度,差错率更是为零。取得了“业务量不断增长,
核算质量不断提高”的双赢局面,
获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。一季度旺
季营销是战火最激烈的时刻,任何一点成绩的取得都来之不易,
其中上级领导
的支持和全体员工的努力是分不开的。一是靠上级行的正确
领导。年初总分行确定的“防范风险,规范经营,改革创新,稳
中
求进”的指导思想和工作方针,事实证明是一个既揽全局又
具有切实指导意义的工作方针,
同时上级行领导经常到我行了解情况,排忧解难和给予工作
指导,这些都极大地鼓舞了我行
员工的积极性和士气,有力地推动了我行业务的发展。二
是指导思想正确。自从年初分行确定了“防范风险,规范经营,
改革创新,稳中求进”
的指导思想和工作方针后,我行就结合本行实际情况,确定
了“一个中心,两个立足点,两
个计划”的指导思想。一个中心是把“组织资金,运用资金,平衡资金”作为全行全年工作
的中心,实行“存款立行”的原则。两个立足点是既立足于
市场开拓,又立足于内部管理。
通过一手抓开拓,一手抓管理,在促进业务发展的同时,也
注重内部管理水平的提高。两个
计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营的最终目的是
实现利润的最大化,把握了财务
收支计划就等于把握了经营方向,而信贷计划是实现财务收
支计划的有力工具。所以切实做
好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的
可靠保障。三是对形势分析准确,业务措施得当,工作部署到位。
1、研究分析所辖区内的经济发展情况,政策、产业和发展规划;
2、研究分析同业的发展情况,明确竞争对手,认清形势;
3、研究分析存、贷款客户构成情况,抓重点,分层次进行管理。
4、研究自身的经营对策。
二、主要做法:
四、存在的不足
回顾一季度的工作,虽然取得了较好成绩,但仍存在一些不足,主要表现在:
一、传统业务操作模式仍占主导地位,一定程度上制约了业
务发展。目前,我行除营业
部实行柜员制外,其余网点仍是双人记账、双人复核方式,
客户办理业务时常出现排队现象,
特别是代理退休职工工资发放时,正常业务根本无法开展,
部分大客户因此转到他行开户。
部分网点不堪重负,存在变相赶客户怠慢客户现象。
二、个别员工工作作风拖沓,作风不实时有表现。一是机关
工作人员自律性差,迟到早
退、工作时间人员去向不明的现象难以改变,抓的紧好一阵,抓的松又恢复老样子。二是支
行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节,总是需要行领导亲自过问,
才能办好。
三、资产业务良性发展存在难度,有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业
规模不大,在宏观调控、信贷总量控制的背景下,客户自身达不到准入条件,想进入进入不
了。二是客户贷款承担的费用成本较高,手续冗杂,影响贷款营销。部分优良客户因此主动
退出,不再向银行借贷,转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高,清收空间愈来愈狭窄。
随着××改制全面到位,××所属企业贷款大部分已形成呆账、死账,根本就无法清收。×
×农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空,失去了清收本息的载体,严重制约了有效收入的增长。在新的一年里,我们将继续以加快有效发展为主题,不断克服自身不足,创新经营机制,
强化内控管理,严控经营风险,充分挖潜人力资源优势,保障各项业务稳健持续发展,争取
更好成绩。
xx年我行根据业务的需要,建立健全各项规章制度。首先是坚持晨会制度,每周一定期
召开全行大会,得用班前半小时学习有关政策法规、文件以
及有关的工作部署。各个部门根
据各自的需要召开会议。内勤二、四学习业务知识,三、五
进行技能训练;外勤召开工作例
会,介绍各自工作心得。其次,针对我行xx年揽存增储,实
施大户战略的需要,相继推出了
大户定期汇报制度,客户投诉有奖制度,大堂领班导储员制度,储蓄大户荣誉卡制度等,为
了更好督促,检查外勤人员的工作业绩和进度,成功地推行
了外勤每周工作日志制度。最后,
设立月奖考评制度。为了实施有效地激励机制,充分利用经
济杠杆来调动工作人员的积极性。
对内勤按照服务态度,工作质量,仪表仪态,测试成绩,是
否服务之星进行考评,对外勤按
照存款完成计划数,出勤情况贷款质量进行考评,对表现优
异者给予充分的物质和精神奖励,
有效地调动了员工的积极性。这些制度的实施有力地推动我
行各项业务的健康发展。篇四:
银行营销团队小结银行营销团队小结
2012年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年,无论在思想、工作、学习、生活各方面
都有了长足的进步,尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。
成绩的取得离不开自身的努力奋
斗、积极进取,离不开我所在团队的紧密配合,更离不开各级领导的关心与大力支持。现将
一年来的工作总结汇报如下,以飨来年。思想上,与时俱进,及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策,使得营销工作能够
紧跟上级行部署。2010年年初,在旺季营销活动期间,及时统计各类业务量和整理报送信用
卡,确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风
劲齐鲁”培训班,充分发挥了党员的带头作用,推迟了休息时间,连续工作十四天,多方联
系客户106人,拔打电话上百通,成功电话邀约客户9名,最终签单56万,收官的最后一天
签单31万,占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”,“总件数王”,“长
跑王”等荣誉称号,在日常的营销工作中也不轻言放弃,不轻易放弃。另外,积极编写稿件
消息,使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。在工作中,埋头苦干,积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面,
个人销售单支基金100万,占支行全部销售量的50%以上。全
年营销理财产品1400余万,另
外积极发掘潜力客户,向支行领导提出良好建议,促成支行成功营销理财产品系列4000余万,
为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时,将营销的后续
工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份,整理报件1300余件;
尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石
级客户6名,新增钻石级客户一名,在客户关系的维护上更是尽心竭力,确保了中高端客户
的服务体验和客户关系的持续。在学习上,身处一个学习型的组织,积极学习更新各类业务知识,认真对待各项培训,参加各类考试,保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中,我积极参加了各类业务知
识竞赛,组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑,参加并通过了上级行组织的各
类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自
身对银行业政策法规的理解、认识,为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。生
活上,作为一名党员,克勤克俭,厉行节约。为支行的节约
大计提出合理化建议,比如为节
约每天的身份证复印用纸,将平日日终打印后的废纸及时收
集起来,交由前厅工作人员使用。
对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计,将支行废弃
的信纸进行了充分的利用,节省
了大量的纸张。以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广
大同事的密切合作,在平时的工作中,支行
领导在业务资源配置上倾力相助,广大同事也积极向我推荐
客户,确保了在营销各类理财产
品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去,未来更
需努力,作为支行的一份子,我
将趁着2010年的东风,在继续做好各项工作的同时,力争将
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你自己空间。篇五:银行工作总结上半年工作总结上半年,我行在xx行党委的正确领导下,坚持效益、质量、规模协调
发展的方针,与时
俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和
内控管理,倡导合规文化建设,
使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠
定了坚实的基础。在全行员工的
共同努力下,我们以前后台分离为契机,紧紧围绕工作重点,持续抓好客户营销,全面夯实
基础管理,取得了较为显著的成效。
一、经营指标完成情况截止6月底,我行储蓄存款余额为xxxxxxx万元,较年初xxxxx万元,新增xxxx万元。
信用卡进件xxxx张。其中有效进件达xxx张,名列全省第一,营销天天大丰收理财产品xxx
万元,利得盈xxx万元,银保产品xxx万元和实物黄金销售xxxx克。
二、总结上半年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工
作措施:
1、明确任务,早抓落实,为全年工作打基础。我行在去年末
前后台分离后,就对2010
年的工作目标进行了规划,行长要求全行员工戒骄戒躁,针
对支行目标任务制订了全面的考
核制度,将业务分解到每位员工头上,业绩完成情况以表格
形式张贴出来,对全行进行每周、
每月、每季通报,并设立多个奖项,有效地激励了员工的
工作热情。在一季度旺季营销活动中,
我行的信用卡业务取得了全省第一的好成绩。
2、坚持以人为本,深入推进企业文化。在积极促进业务有
效发展的同时,我们坚持“两不误,两促进”的原则,全面开展
了企
业文化建设各项工作。将学习列入各项工作之首,每周至少
进行一次培训,全行全员、百分
之百学习上级行相关文件和制度办法,加强了班子队伍建设,努力了提高员工素质。
3、强化内部管理,防范管理风险。加强会计基础管理,防范
操作风险。一是强化内控制度建设,防止工作责任事故的发生,今年以来,我行认真贯彻执行各项规章制度,认真落实省行
制定的《关于从严规范员工行为,
切实防范案件风险的禁止性规定》即16条,和总行下发的《xx 银行员工作业若干规定》,将
其作为员工从业“禁区”和职业操守“底线”,一旦触犯,
即按照有关规定进行严肃处理,
绝不姑息迁就。
4、加强安全保卫工作,确保全行安全运行。一是领导高度
重视,以身作则,做到了凡是与安全保卫工作有关的问题的处理“不隔夜”,
凡是与安全防事故、消除事故隐患有关的费用支出优先安排,元旦、五一等长假行领导亲自
带队,亲自参与节日值班;二是安全教育常抓不懈,上半年
我们基本做到了安全教育“每周一课”,以总行和银监局的“案
件专项治理年和案
防案控攻坚年”为契机,深刻认识省分行党委实施严格履职,防控案件,坚决打击违规操作
行为风暴的重大意义,扎实推进打击风暴行动,进一步提高
案件防控工作水平。三是严格按
篇二:银行营销工作总结演讲
各位领导、各位同事:大家好!一踏上这个演讲台,我就忍
不住有些激动。因为就在一年前,我就是在这个演讲台上,在分
行新的用工机制的召唤下,畅谈参加竞聘的理由,放飞献身某某
的理想,由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。而如今,岁月
轮回,我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。我不
知道今天我是以一个成功者的身份,还是以一个失败者的身份站
在这里,但无论成功还是失败,我都想对自己某行一年来的营销
工作做一总结。一年来的营销甘苦使我总结出来四个字,那就是“诚、勤、细、新”。所谓“诚”,就是要讲诚信。诚信是维系
现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交
道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能
赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。20xx年3月,在一
次朋友的婚宴上,我与沧县某化工厂的财务会计相识。初次见面,我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火,发展势头十分迅猛。
一个念头立刻从我的脑海里闪过:“如果这家企业能够在我们某
某开户肯定能带来一系列可观的效益。”第二天,我便来到这家
企业,登门拜访了这位财务会计朋友。人家知道了我的来意后,
一方面对我的敬业精神表示赞赏,但也同时对开展业务合作流露
出了为难之情,因为他们长期在商业银行开户,对某某知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧,但我却没有因此失去信心,
因为人家对我挺客气,这就给了我们下一次接触的可能,另外人
家确实对某某不了解,这也就又给了我们下一次接触的话题。就
这样,从3月到6月,每隔10多天,我总要去这家企业“串一次门”,介绍介绍某某业务,拉拉家常,渐渐地成了这家企业财务
科的熟客,以致他们开玩笑说我不像是银行的员工,倒像是保险
公司的业务营销员。一次,在“串门”的时候,我无意间听说财
务科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而发愁,这是一笔100
万元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3个月,企业的流动资金已出现了紧张状况。于是,我主动找到财务科长,提出了由我一试的请求。在接下来的一个月里,我利用休假时间,顶酷暑,冒高温,三下南大港,借助多方关系,终于使这笔款项
以现金方式收回。在收到款项的那一天,这位财务科长高兴地说
了两个想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了几个月的货款
跑了三次就收回来了;真想不到你作为一个局外人竟能像朋友一
样如此真诚热情地给予企业那么大的帮助。接下来发生的事情大
家可能想象得到了,这家企业主动将基本结算户挪到分理处,成
了分理处的“铁户”,目前日均存款额100万元,月均结算量达300万元。所谓“勤”,就是要勤谈,勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能
及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。今年1月,我从朋友处了解到沧县张官屯乡小白洋桥村有几位皮货加工
个体户生意十分兴隆,但却经常因与地处浙江的购货方之间没有
达成一种良好的资金结算方式而影响生产。为此,我从这条信息
入手,带着朋友多次深入该村,走家串户宣传我行的速汇通业务,终于使他们认识到这一结算方式的优势,辗转30里地将农信社的200万元款项一次性存入我分理处,打了一个“千里单骑拉存款”的漂亮仗,为分理处突破地域限制,向外拓展市场积累了经验。
所谓“细”,就是要细致入微。工作从细微处入手,在做出营销
前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要
的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。今年“非典”期间,我发现来分理处兑换零币钢崩的客户特别多,我就在想:“客户
偏好钢崩而不喜欢纸币应该是出于卫生的考虑,如果这种习惯成
为一种趋势,那么商家在这段时期对于钢崩的需求肯定会大大增加,这说不定会为我们的增存提供潜在的商机。”于是那段时间
我一有空就去分行领一元的钢崩,吃力地提回分理处储备,果然,在随后的一次营销中,这些钢崩显示出了巨大的威力。在分理处
右侧是一家大型商厦,是各家银行必争之地,由于在工行开户,
银行员工工作总结范文5篇
银行员工工作总结范文5篇 2020年07月29日 20:02:12 作为银行的员工,一定要懂得怎么去总结工作经验,过去的一年不妨来回顾一番。下面就是小编给大家带来的银行员工工作总结范文5篇,希望能帮助到大家! 银行员工工作总结范文篇一 时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx 多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结: 一、加强学习,提升自身素质 一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。 二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。 新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。 一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
银行个人工作总结范文四篇
银行个人工作总结范文四篇 银行个人工作总结范文四篇 下面是我们网站的小编给大家推荐的银行个人工作总结范文四篇供大家参阅! 【一】 xxxx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将xxxx 年工作情况具体总结如下: 一、取得的工作成绩 xxxx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。 二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平 xxxx年,我认真学习党的理论,学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌
握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。 三、树立服务意识,做好服务工作 作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。 xxxx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,
银行员工年度工作总结范文三篇
银行员工年度工作总结范文三篇 篇一 时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首过去的20XX年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结: 一、加强学习,提升自身素质 一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。 二、开拓创新,寻找新的市场增长点 只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。 工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。 新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。 1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;
营销人员个人工作总结
营销人员个人工作总结 成为一名合格的营销人员需要不断地努力,把取得的成绩和存在的不足作做总结汇报。下面是小编搜集整理的营销人员个人工作总结,欢迎阅读。更多资讯尽在个人工作总结栏目! 营销人员个人工作总结 光阴似箭,岁月如梭。伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的xx年。 一转眼,来到xx安全门分公司也快半年了,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,在过去的这5个多月来,首先我要提到x总和欧经理,首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养;感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促,在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上相互鼓励和配合,他们所有人都有值得我学习的地方,我从他们身上学到不少知识,让自己更加成熟。5个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了,一个销售人员的知识面,社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。 这半年以来,我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、不同的销售情况,经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观,尤其是近段时间、就好比贵州,5月份之前的销售额都是排名第一的,而后、10月份的销售额还不到1万,这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大,之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素,其根本原因有以下几点 1、质检方面,质量保证。 在我们业务员销售过程中,对经销商打保票,保证产品质量。把产品吹的天花乱坠,客户动心了,下几套样板。样板回去后、客户信心满满的打开包装,看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,这样公司就只赚那几个样板的的利润,而
银行柜员个人年终工作总结范文精选
在这一年来的工作当中有艰辛,有收获。那么不妨总结一下2019年的工作,同时也对来年的工作计划一番。下面由给大家带来银行柜员个人年终工作总结范文精选,一起来看看吧! 银行柜员个人年终工作总结范文(一) 时间飞逝,转眼我已经与x银行共同走过了x个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进x银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在x银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。x年来,在x银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的x之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入x银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。 当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇
到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对x银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。x银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们x客服电话
银行工作总结范文5篇
银行工作总结范文5篇 一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,不妨坐下来好好写写工作总结吧!为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是精心整理的银行工作总结5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 银行工作总结篇1 20xx年在市行结算处和支行行长室的领导下,依据《XXXXXX分行总会计工作职责》要求,我能认真履行总会计职责,有效防范了各类差错的发生,全年营业部各项业务运行正常。现将本人的工作情况及体会总结如下: 一、加强自身学习,提高自身素质。 思想是行动的指南,只有不断加强思想改造,才能提高自己。为此本人能以能以身作则,做好表率,在业务技能方面也不甘落后。现代商业银行的发展日新月异,操作中各种系统不断升级和优化。我深深体会到,只有活到老,学到老,才能不落伍。我作为一名总会计,能利用班后时间认真学习上级行的各项文件、规定及新系统的投产吃透精神,确保在工作中准确把握并辅导。一年中我积极参加了电子银行、会计要素系统、电子登记簿、自制凭证系统等业务培训,并通过实地操作掌握了各种管理制度和业务操作流程。对柜面业务操作中遇到的问题基本能给予解答,如:电子登记簿中“待处理抵压品登记
簿”非原经办员不好销帐,不能操作电子登记簿,自制凭证系统的处理等。工作中辅导、帮助经办人员查找和分析自动挂帐的几种可能性,使营业部多次及时正确处理167、284科目的挂帐。 二、履行工作职责,发挥总会计作用。 一是在每月检查前,根据《总会计的岗位工作职责》结合本网点实际,不定期抽查,现场检查、非现场抽查、事中监控等多种方式,一年来检查的内容涉及:现金、凭证、印章、极限卡、帐户管理、抵压品、金库等,每月核对人行往来帐务、核打借款借据、银承卡片、银承贴现凭证、单位定期存款,应解汇款等。同时,加大了对大额取现、反交易、对帐单回收等方面的检查。 二是认真记录总会计日志,认真记载检查中发现的问题对发现的问题能分别情况采取口头或书面方式提出,使差错事故的隐患消灭在萌芽之中,如:过去手工帐登记簿记载不规范有涂改漏章的现象,单位定期存款质押表外不符,银企对帐回收率达不到要求,小票面现金复点差错较多等现象,我直接向经办人员提出整改建议,柜员也能乐意接受并采纳。 三是由”查完了事”转为持续不间断地后继检查,在工作中我十分注意解决边常边犯的现象,对查出的问题过一段时间再进行跟踪检查,确保检查发现的问题纠正到位,对屡查屡犯的问题,按照内控核算管理记分标准在违章记分系统对相关柜员进行扣分,适当的给予处罚,使员工真正从思想上提高认识加强制度观点,规范操作,防范风险。
银行员工工作总结范文
银行员工工作总结范文 银行员工个人工作总结范文一 时间过得很快,转眼间,20xx年已经接近尾声。回顾本年度 的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个 人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认 真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做 出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下: 一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。 学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦 学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正 成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我 的工作准则就是干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方 针政策、*****、****重要思想、科学发展观以及党的精神等。通 过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保 持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习, 使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。 二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。 (一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送 钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强 的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作 书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握 全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在 调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作, 大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在 以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识, 同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。 (二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作 任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和 规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业 务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头 柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各 员工的工作积极性,建立分工明确、权责一致的岗位责任制和工 作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知
销售人员个人工作总结
销售人员个人工作总结 在此期间,我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终,只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。 在板报设计与外包装制作过程中,我们由于是分工合作,而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容,因此也不能说太多了。只 是见着了同学们的辛劳,利用课余时间都在马不停蹄的赶工,构思—排版—制作,步步坚实的,最终我们的产品模型“诞生”了。以 绿为主色调,代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念。以银色 为核心,代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合,体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时,在制作过程中还学会了废品的利用。兴许,我们的组长 是个板报能手,通过与我们产品品牌策略的结合,以新颖、流畅的 线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。 上面提到了,我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容,瞎掰也好,篡改也罢,让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固,更是让处世不深 的我以学习的方式在涉足社会的表层,开始对所谓的商业行当有了 个大概的轮廓。 到了如今的二十一世纪,我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化,也因此需要 我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求,这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。 市场竞争充满了变数,营销计划应根据企业的营销环境和营销目标,结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略,将各种促销工 具应用到市场中,充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用,使产品立足于现在,成就于未来。 随着时代的变新,经济为主体的21世纪体系,而作为一家企业 的一个综合经营管理过程,营销将是能够主宰市场的主要根源。个
工作总结 银行年终工作总结范文3篇精选
银行年终工作总结范文3篇精选 银银行的工作人员在这一年的工作期间,一定会有特别的事情发生,为本年度的银行工作做一个总结吧!本文是为大家整理的银行的年终总结范文,仅供参考。 银行年终总结范文篇一 好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他人共同奋斗,写好工作总结是延续成功的有效方法。下面是小编给大家分享的银行柜员年终总结与计划,仅供参考。时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以Ji人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干
就是五年。 当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事
营销人员个人上半年工作总结(通用版)
营销人员个人上半年工作总结 (通用版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:MZ-SN-0136
营销人员个人上半年工作总结(通用版) 营销人员个人上半年工作总结 销售工作,是以结果为导向的工作,20xx年上半年已结束,总结工作成果如下: 上半年工作回顾: 今年公司继续了20xx年回款紧张,流动资金严重不足的状态,时常出现供应商付款艰难,销售员借款困难的现象,所以有计划的对账开票,积极催收货款成为今年工作的重中之重。在公司领导的有序安排,时时提供详尽的资料,以及大力的监督下,开票回款工作实施较为顺利。 代理产品:标准通用刀具方面的代理,包括KORLOY、京瓷、三菱、OSG等,复杂及相关刀具方面的代理包括DTR滚刀、DATHAN插
齿刀、拉刀、金刚石滚轮等,另外还有比较重要的是整体硬质合金刀具(包括标准与非标的钻头、铣刀、铰刀等)供应商厂家的选择。对于供应商来说,我们是他们的客户,他们也是像我们服务我们的客户一样在服务我们,但是不知道为什么,我们与供应商之间的关系并不是很默契,偶尔会有不付款不发货、不投产、货期不能够提前、提供产品不合格也不处理等不给力的现象发生,不能够像我们销售站在客户角度去考虑问题一样,急我们所急,帮助我们解决困难,这种情况只能说明供应商还不够重视我们,我们的采购量可能也不大,所以希望公司可以重点的培养几个给力的供应商,在我们需要帮助的时候也可以伸出援助之手。 钢制刀体的非标刀具:BT、HSK等接口的非标镗刀体目前市场上的竞争对手越来越多,目前碰见的有力对手当属廊坊百斯图,其成立于20xx年,短短几年时间,其销售业绩早已超过千万,现已被厦门金鹭收购,专门针对于钢制非标刀具进行开发,其产品质量及价格都非常有竞争优势,几次比较,均以失败告终。 超硬类刀具:我司目前在超硬刀具方面制作较多的是导条刀制
银行综合柜员工作总结_银行柜员年终工作总结范文
银行综合柜员工作总结_银行柜员年终工作总结 范文 银行综合柜员工作总结_银行柜员年终工作总结范文当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。以下是本站分享的银行柜员年终工作总结范文,希望能帮助到大家银行柜员年终工作总结XX是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为行业先进工作者,下面是我一年来的工作总结。 一、XX年基本工作情况重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。 XX年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行
的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。 此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。 工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以客户满意、业务发展为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良
2016银行工作总结范文简短
2016银行工作总结范文简短 本文目录 1银行实习总结 2银行实习总结 3银行实习总结 第1篇:银行实习总结 一眨眼,在民生银行为期五个月的实习日子就这么结束了,中间我换过很多部门,从业务八部、小微业务一部、再到计划财务部、每一个部门的哥哥姐姐都对我很好,也很照顾我。我离开民生要感谢的人很多。在这里我觉得我学到了很多很多,不仅仅只是实习这么简单而已。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。掌握了很多的小微业务,学到了很多的经验。 刚实习的日子,身心都觉得很累,想过要放弃,可是放弃之后自己又能干什么呢?我不断地问自己,但各个同事都是毫不保留地传授着他们的经验:要始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。并不是那么轻松的工作,也并不是那么有趣。 开始时他们也只是给我做一些零散的工作,内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。 在业务部门最重要的就是贷款业务,我真的觉得银行客户经理特别辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着哥哥加班到九点半。后来跟他们交流之后才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障? 另外谈谈信贷业务,银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。 在这个几个部门里让我印象最深刻的就数莱嘉姐,我可喜欢这个姐姐了,以前她还和我开玩笑说自己嫁不出去了,就在前几天她终于订婚了,还给我发了喜糖吃,我也开玩笑的跟她说“别开玩笑了,怎么可能是你订婚呢”她说“这次是真的,是真真的,比珍珠还要真呢!”哈哈,生怕我不相信似的。真是恭喜这个姐姐了。 还有倩姐,她面无表情,是最冷酷的一个人,表情不多,说话做事从不墨迹,一派女强人的样子。其实不然,平时她是冷冷的,很酷的样子,其实她人也很好,冷峻的外表下有一颗柔软的心。她的笑点很低,笑起来就收不住,笑开心的时候牙龈都露出来了。有的时候看到她面无表情倚在办公桌,她其实只是在发呆。她很真实,是就是,不是就不是,能说出口的肯定都是真的。她是我们的大姐大,总是罩着小的们。她总是告诉我们不要对存款,贷款那么巨大的数字吓住。她告诉我们,不要对自己有质疑,每当怀疑自己的时候,就要对自己说“没什么好怕的,不就是一串数字嘛!自己就是自己最大的敌人,如果自己都不怕了,那还怕什么,大大方方的去做!” 在最后的两个月里,我被调到了计划财务部,那里有个姐姐也叫佳佳,她的工作很多,几乎是没有停止过工作的,就连中午的休息时间都需要忙工作的。她的任务量一多,导致我的任务量自然也多了。一周里,我查询了成
2020银行年度个人工作总结范文5篇
2020银行年度个人工作总结范文5篇 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 银行年度总结范文篇一 时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。 作为一名银行从业人员,本着把各项工作做的更好这样一个目标,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路。一方面,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,能够较快地完成任务。另一方面,问书本,不断丰富基础知识掌握技巧;向领导请教、向同事学习,在具体的工作中形成了清晰的工作思想,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。 在短时间内熟悉各项业务操作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中各项情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 在工作中我始终坚持树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各
项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是在什么岗位,做什么工作都是具有挑战的,重要的是如何将它做的好,做的更好。 以上是我本年度一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,继续协调好部门内部事宜,做好自己的本职工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。 银行年度总结范文篇二 自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。 在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。 我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今
电力营销人员个人工作总结
电力营销人员个人工作总结 篇一: 我自XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结如下: 一、深入学习政治理论,不断提高政治素养 一年多来,我认真学习党的XX大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、XX董事长和XX总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,我对“XXXX”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“XXXX”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。 除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。 二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《云南电业》发表文章。 三、认真做好本职工作,提升工作能力 在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作: (一)营销监控中心建设 营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心
银行新员工工作总结范文3篇
银行新员工工作总结范文3篇工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是小编整理的银行新员工工作总结范文3篇,欢迎阅读参考,希望您喜欢。 篇一:银行新员工工作总结对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。 诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切…… 为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。 在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎
能不让我加倍努力呢? 有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗? 在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青
银行上半年工作总结怎么写
银行上半年工作总结怎么写以下是为大家整理的关于银行上半年工作总结怎么写的文章,希望大家能够喜欢! 今年来,我行在省市分行党委的正确领导下,在县委县政府的大力支持下,遵照党中央、国务院一系列重要会议、文件精神,以省市分行年初行长会议精神为指导,深入贯彻科学发展观,认真落实国家宏观调控和“三农”工作的政策措施,积极支持新农村建设、粮棉油购销和加工、水利建设和农村基础设施建设等,不断加强基础管理工作和合规文化建设,积极倡导和宣传以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神,着力提升全行经营管理水平,在支持xx县县域经济发展中发挥越来越重要的作用,出色地完成了半年任务。 一、全行经营管理基本情况 1、加大信贷投放力度,业务实现又好又快发展。上半年累计投放各类贷款万元,同比增加万元,达历史新高,各项贷款余额万元。其中,拓展银行承兑汇票贴现业务x万元,推进了信贷产品多元化。 2、及时收回各类贷款,确保按时清场。上半年累计收回各类贷款元,同比增加万元,其中粮食政策性财务挂账贷款16x万元,准政策性贷款万元,产业化龙头企业短期贷款70x万元,县域城镇建设贷款1x 万元,农业小企业中长期贷款x万元。 3、积极拓展财政性存款,存款工作进一步加强。日均存款13x6万元,同比增加1196万元,增幅达%。 4、加强咨询服务业务,中间业务超额完成。完成中间业务收入万元,占半年计划%。 5、加大收息工作力度,综合收息率创历史新高。本年应计利息32x万元,实际收息32x1万元,帐面贷款利息综合收回率高达%,考虑中央财政补贴未到位因素,利息综合收回率进一步达%。 6、增收节支,赢利水平居历史高位。各项财务收入万元,各项支出万元,实现账面赢利万元,占全年计划的x%。 7、多方协调沟通,尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业等有关方面的沟通,申请强制执行,实现清收不良贷款x万元。 8、精神文明和企业文化建设取得新进展,涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和人民日报刊登,严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。 9、深入开展党风廉政教育,扎实推进合规管理。 10、上半年实现安全运营,无任何责任事故发生。 二、主要工作措施 (一)将传统业务摆在更加突出的位置,始终如一地做好粮棉油收购信贷资金供应与管理,促进农民增收
银行行长年度工作总结的范文(完美版)
银行行长年度工作总结的范文 一、理清工作思路,确立经营战略 搞好宣传发动,统一全行思想 年初,由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击,全行上下人心不稳,职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治行、打好基础、创建”。 为了统一全行上下的思想,几年来,我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建,全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上,向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏,以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上,发出了“员要站出来,站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动,全行干部职工看到了希望,增强了紧迫感和危机感,也充分认识到,只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强,农行这块牌子要亮的决心化做每名
职工的实际行动。 二、明确主攻目标,实施战略 突出工作重点,促进业务发展 (一)以储蓄存款为突破口,努力改善负债结构 年初,制约我行业务经营工作的难点有两个,一是资金不足,头寸形势严峻,存贷比例失调。当时,系统内、外借款2.3亿多元,存贷比例高达100%。二是信贷资产质量低下,收息水平不高。年初,我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析,最后达成了共识,确定了“以储蓄存款做为突破口,带动各项业务经营开展”的经营思路,提出了实施战略的响亮口号,并结合当时的实际情况,对的内涵,赋于三项简单的内容,即:树形象、增功能、上效益。 围绕以上思路,我们从加强储蓄所的软硬件建设入手,先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造,大大改善了营业环境和条件。同时,加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则,从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率,都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口,从服务时间到服务设施,从服务环境到服务手段,进行了全方位的创新和改造。随后,各处所纷纷推出创新之举,从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的,称东港农行为“储户心中的金字招牌”。 《金融时报》也报道了这方面的事迹。 通过推行战略,使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面,并连续